CN1613249A - 涉及数字用户线调制解调器的目录传送系统和方法 - Google Patents

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Abstract

公开了一种通过电信网使用目录服务或语音邮件检索服务的电信系统和方法(如图1所示)。所述电信系统包括具有用于查看文本信息的显示屏的电信设备，所述电信设备与数字用户线(DSL)电话网相连。数据库应用(30)包含目录信息，且相对于所述电信设备设置在远处。所述电信设备与一种装置相连，以便在激活这种装置时通过DSL网络向用户提供对数据库应用(30)中目录信息的访问。目录信息是根据用户输入的信息提供给该电信设备显示屏的。

Description

涉及数字用户线调制解调器的目录传送系统和方法
发明领域
本发明主要涉及网络通信，更具体地说涉及一种利用数字用户线(DSL)调制解调器将目录和其他公司信息传送到用户驻地功能电话的方法和系统。
发明背景
传统的电话系统由具有收发器的手持机和允许用户为联络另一位置上的期望接收方而输入简单的7个或10个数字的小键盘。手持机通常包括用于将语音转换成电信号以及将电信号转换成语音信号的声换能器。语音信号以模拟形式经铜双绞线传送到中心局以便最终与远程接收端相连。对于这些系统，如果用户希望找到个人或公司电话号码信息，则用户可查询由本地电话公司印制的目录列表(白页或黄页)或直接利用模拟语音信道致电接线员询问信息。
这些业务需要访问印制的电话目录或打电话给接线员，而电话簿或接线员有时不提供所需信息，且往往因要对目录呼叫额外收费而较贵。因此，能够提供一种直接向电话提供供用户使用的目录服务的系统和方法将是有利的。如今，在采用拨号调制解调器的模拟系统中存在用于交付目录服务的自动化装置。例如用于法国的MINITELTM系统就在模拟系统上提供了一种目录服务。
因此，需要一种通过数字用户线网络将目录数据或其他信息直接传送到电话或其他用户驻地设备的系统和方法。
发明内容
本发明公开了一种通过电信网使用目录服务的电信系统和方法。电信系统包括具有用于查看文本消息的显示屏的电信设备，该电信设备与数字用户线(DSL)电话网相连。数据库应用包括目录信息，且其所处位置相对所述电信设备较远。所述电信设备与一种装置相连，以便在激活这种装置时使用户能够通过DSL网络访问数据库应用上的目录信息。目录信息送到电信设备的显示屏，以对用户输入信息作出响应。
本发明还公开了另一种通过电信网使用语音邮件检索服务的电信系统和方法。其中包括具有用于查看文本信息显示屏的电信设备。该电信设备与数字用户线(DSL)网络相连且其所处位置相对DSL网络内的语音邮件服务器较远。语音邮件服务器包括与DSL网络相连、用于通过DSL网络接收和记录电信设备消息的应答设备。所述电信设备与一种装置相连，以便在激活这种装置时使用户能够通过DSL网络访问存储在语音邮件服务器上的消息。消息以文本方式表示并提供给电信设备的显示屏。提供了一种选择装置，用于从消息列表中选择用于检索消息的条目。
根据本发明的一种用于通过DSL电信网向最终用户提供文本目录服务的方法包括从所处位置相对较远的电信设备发起与位于电信网中的数据库应用的通信。所述电信设备具有显示屏。通过从电信设备输入的键入信息选择目录类别，并根据所述电信设备显示屏上的键入信息接收至少一个目录条目。
附图简述
下面通过参照附图详细描述说明性实施例，将更充分地展现本发明的优点、属性和各种附加特征，附图中：
图1是根据本发明的，具有可以向最终用户提供目录服务的数据库应用的数字用户线(DSL)系统体系结构；
图2是根据本发明的，可以提供目录服务的例示性电话设备的示意图；
图3是根据本发明的，图2所示电话设备的例示性显示屏；
图4是根据本发明的，显示了用于指定条目的选择器或光标的图3所示电话设备的例示性显示屏；
图5是根据本发明的，可以提供消息服务的例示性电话设备的示意图；
图6是根据本发明的图5所示电话设备的例示性显示屏，它显示了用于指定消息条目的选择器或光标；以及
图7是根据本发明的，说明用于请求和接收目录服务的例示性方法的框/流程图。
应理解，附图是为了说明本发明的概念，不一定是说明本发明的唯一配置。
本发明的详细说明
本发明包括一种通过使用可直接由通信设备或系统(如电话)访问的数据库而获取用于联络个人或公司的信息的系统和方法。在例如，一个实施例中，计算机应用驻留在某个远程位置(如中心局)上，它与高级电话通信，以便在电话之处提供提供目录列表或公司联络信息。此系统可以在按使用次数收费或定期收取服务费、如月服务费的基础上提供给用户。可以按照不同方案或根据特定公司需要定制来提供所述服务。优选实施例包括通过始终可用数字网传送服务信息的方法。信息服务的传送最好在DSL网络上通过专用装置来进行。
应理解，图中所示的要素可以不同形式的硬件、软件或其组合来实现。这些要素最好在一个或多个适当编程的通用装置上用硬件来实现，所述通用装置可包括处理器、存储器和输入/输出接口。尽管本公开采用高级电话，但也可以使用其他电信设备。例如，根据本发明可以采用具有显示屏的个人数字助理(PDA)、蜂窝电话、膝上型计算机或任何其他通信设备。
现具体参考附图，附图中类似的标记标识这些图中类似或完全相同的要素。首先参照图1，图中给出了数字用户线系统结构1的示意框图。系统结构1作为采用根据本发明的创新方法和装置的例示性DSL环境给出。构成系统结构的各框部件的细节是所属领域技术人员所周知的，故只对它们详细描述到足以理解本发明即可。系统框图1由若干功能框组成。系统域由中心局(CO)设备100和客户驻地设备(CPE)2组成。系统域内的部件框及其相应接口为：客户驻地设备(CPE)、数字用户线接入多路复用器(DSLAM)9、ATM交换机10、因特网协议(IP)路由器13和ATM/DSL端接器12和网络控制系统(NCS)11。
客户驻地设备(CPE)2的一个例示性配置包括例如与模拟电话(如使用普通老式电话业务(POTS)的模拟电话3，4，5和6)接口的DSL调制解调器单元31、与PC(个人计算机)桌面系统7相连的10Base-T以太网连接以及用于连接例如电视机或视频显示器8′的具有解码器的机顶盒8。从客户的模拟端，CPE设备2接收来自各电话3-6的模拟输入并将模拟输入转换成数字数据，并将数据封装成ATM分组(ATM上的POTS)，其中每条连接具有唯一的虚信道标识符/虚路径标识符(VCI/VPI)。本专业的技术人员周知，ATM是面向连接的协议，因此每个信元首部有连接标识符，连接标识符显式地将一个信元与物理链路上的给定虚拟信道相关联。连接标识符包括两个子字段：虚拟信道标识符(VCI)和虚拟路径标识符(VPI)。这些标识符一起用于对信元复用、解复用并将其交换通过网络。VCI和VPI不是地址，但在连接建立时要在连接的ATM节点之间的每段链路上显式地分配，并在连接持续时间内保持。当使用VCI/VPI时，ATM层可以将来自多条连接的信元交织(复用)。
也可用唯一的VPI/VCI将以太网数据封装到ATM信元中。ATM信元流被发往DSL调制解调器，以便加以调制并传送给DSLAM 9单元。
DSL信号由客户驻地设备2中的DSL调制解调器31接收并解调，然后传递给VPI/VCI检测处理。然后提取具有与最终用户电话的VPI/VCI匹配的VPI/VCI的ATM信元数据并将其转换为模拟POTS，以传送给该电话。提取具有与最终用户以太网的VPI/VCI匹配的VPI/VCI的ATM信元数据并将其传递给以太网收发器，以传递给端口。
数字用户线接入多路复用器DSLAM 9将来自DSL调制解调器的数据解调并将数据集中到ATM骨干网上，以便连接到网络的其余部分。该DSLAM通过将DSL线路集中到至ATM交换机10的ATM输出上而为包、信元和/或基于电路的应用提供回传服务。
ATM交换机10是ATM网络的骨干部分。ATM交换机10执行网络中的各种功能，包括信元传输、复用和集中、业务控制和ATM层管理。系统域100中尤其令人关注的是，ATM交换机结合DSLAM、网络控制系统11和因特网网关(因特网协议IP路由器13和DSL端接器12)提供信元路由和缓存以及结合多电话链路交换机15提供T1电路仿真支持。T1电路提供例如24路语音信道，这24路语音信道封装成以8000帧/秒的速率传输的193比特帧。总比特率为1.544兆比特/秒。未成帧的版本或净荷包括192比特帧，总速率为例如1.536兆比特/秒。
所示ATM交换机10连接到节目指南服务器/视频服务器16，继而连接到卫星17、无线电广播18或电缆网19。ATM交换机10还通过DSL端接器12和IP路由器13对进行连接，以从因特网14接收因特网协议IP分组数据。
网络控制系统(NCS)11提供地址翻译、按需分配和呼叫管理功能。网络控制系统的主要功能是管理DSL/ATM网络，包括电话呼叫的发起和终止。NCS本质上是在5类PSTN交换机(使用GR-303协议)与CPE之间进行通信和翻译控制信息的控制实体。网络控制系统11可用于其他功能，例如到CPE的代码下载、带宽和呼叫管理(如忙)功能以及其他服务指配和建立任务。
就数字电话而言，中心局100配备了必要的设备来将数字形式的语音数据传送到家庭用户或公司客户35。普遍认为DSL是实现此目的的一种机制，故可根据本发明予以采用。在采用DSL的情况下，对客户而言，DSL调制解调器31负责解释来自中心局100的信息，在一种情况下，可以将信息重新格式化为发往传统模拟电话的模拟信号。
如果客户拥有数字电话，就没有必要将信息重新转换成模拟信号。为了说明目的，数字电话3(4，5或6)在线路24上接收数字信号并提供必要的处理以生成接收情况下用户可闻的信号，或者在发送情况下将音频信号编码成数字流以便传送到DSL调制解调器31。线路24最好承载分解到若干信道中的ATM信元。这些信道可包括语音和数据信道。
因此要注意，数字电话链路由分开的语音信道和数据信道组成。语音信道只承载语音信息。可以以系统能够处理的多种模式中的任何一种模式来传送信息，例如可以采用时分复用(TDMA)、频分复用(FDMA)或其他模式。不管模式如何，本发明的控制系统和软件将信道分类。数据信道可承载控制信息或通用数据传输。系统1还包括数据库应用30。此数据库应用30可以位于中心局100或其他适合的地方，以便可以通过数据网容易地访问它。数据库应用30包括有关居民客户和公司号码列表以及与目录列表有关的其他感兴趣信息。在一个实施例中，数据库应用30包含在节目指南服务器/视频服务器/语音邮件服务器16中。语音邮件服务器16包括最好用软件实现的应答设备39，用于与主叫接口，以便留消息和检索消息。
可以直接从远程设备，如家庭电话查询数据库应用30。这就回避了对接线员或其他机器干预的需要。
数字用户线接入多路复用器(DSLAM)9与ATM交换配合工作以执行网络中的各种功能，包括信元传输、复用和集中、业务控制和ATM层管理。ATM交换结合DSLAM9提供信元路由和缓存。
参照图2，高级电话40(如图1中电话3-6那样连接)可用于从中心局100(参见图1)或用户交换机(PBX)上的本地数据库或其他本地数据库调用目录功能。根据本发明一个实施例的高级电话40可包括用于显示从目录中检索出的信息的LCD或其他显示屏42。电话上的显示屏如今常用于重拨存储号码、以前拨打的号码或被叫ID功能。电话40包括接收器43并可包括其他特征，如扬声器等。电话40包括用于拨用于最终连接的号码的数字键盘45。大多数电话具有含[0]-[9]数字、“*”、“#”以及用于存储和重拨被频繁拨打的号码的一些附加键。针对指南服务，电话可以有附加键44。
在此情况下，附加的按钮44提供一种用于请求信息的专用装置。无论电话摘机或挂机，都可以按下此按钮44。按下按钮44就通过数字网向数据库应用30(参见图1)发送信号。数据库应用30随后可以适当提示响应，以利用电话40的LCD显示屏42获得更多信息。请求者随后使用数字键盘(也具有表示文字的能力)对提示予以应答，输入期望信息。在一个实施例中，数据信道用于提供目录信息。这样，同时使用语音服务和目录服务是可能的。或者，附加的语音信道(即两个语音信道)可用于同时提供目录服务与语音服务。
可以通过各项目的一个菜单或多个菜单浏览提示和响应。例如，客户选择要找到本地区的比萨饼递送服务。于是可按下按钮44，显示屏42上随后显示诸如“按1查看广告商”、“按2查看列表”之类的提示。如果客户按“1”，则显示指示例如“类别”的第二提示，对此客户通过在键盘上打出“比萨饼”予以应答。存在将文本信息输入数字键盘的方法。例如，‘P’可以由数字序列7，1表示，这是指7键包括字符PQRS，而P是可用字符中的第一字符。类似地，‘i’可以由序列4，3表示，如此类推。根据本发明的目录服务可以不用电话而用例如通过有线连接或无线连接连接到网络的个人数字助理来实现。此外，可以采用具有DSL调制解调器和语音耳机或麦克风/扬声器的个人计算机。
一旦客户输入了信息，则数据库应用30就返回适当列表，所述列表含可能对客户有用的电话号码和/或其他信息字段。图3展示了显示若干满足客户查询的目录列表的例示性显示屏42。
参照图4，其中提供了标识符、光标、选择器50或其他指示符(如图4中星号所示)。用户可以使用电话40上的拇指轮、电话键或其他装置41(参见图2)来上下移动选择器，以便在摘机之前为要建立的语音连接选择期望的条目。用户还可以摘机人工拨入数字以到达期望的一方。更高级的显示屏可包括更多的信息，例如用于收集有关感兴趣方的更多信息(如URL)或目录中所列实体的实际地址的数据地址。在用户浏览列表之后，可以通过按压电话上的按键如键44发起针对列表中某个条目的呼叫。这样，就可直接发起针对按光标50所示选择的条目的呼叫。类似于重拨功能的技术可用于发起呼叫。可以在例如每呼叫基础上或以按月收取固定费用的形式就通过此服务发起呼叫对用户计费。键44最好提供至数据库应用30的永久在线接入，以便使用目录服务。有利的是，目录服务可以在电话摘机期间和呼叫进行期间使用。根据本发明提供的目录服务可以在电话挂机期间提供。DSL可以处理多个语音呼叫，以便如果另一个呼叫在进行中时，用户仍然可以使用第二条语音信道拨出以获得根据本发明的目录服务。
使用通过电话线连接的远程数据库应用以提供目录列表或商业广告信息有许多优点。例如，用户无需人工查找一套书中的信息。此外，数据库应用可具有包含请求用户位置的信息。位置信息可用于过滤搜索结果，以便结果对应于非常接近用户的地方。目录服务提供商还可根据优选的合作者为搜索结果的各列表项排定优先级。例如，为较高列举优先级付费的实体可以黑体形式或在列表顶部显示。其他对用户重要的信息可通过这种机制来方便地传达。例如，应用可以只提供目前在营业的那些公司的列表。图形显示可以提供列名者的营业时间或者简单地省略已关门的任何列名者。可能有由请求者提供的用于更精确地定位期望的个人或公司的附加信息。例如邮政编码。此外，用户可以向系统提交查询，以搜索列表。例如，按餐馆类别进行的新的列表搜索可提供新近列入目录，例如列入不到一年的餐馆名。也可以考虑进行其他类别的搜索。
可以通过选择远程设备、如电话上的按键或者通过送往具有语音识别能力的电子变换器(如拾音器)的声音来提出查询。例如，语音到文本的转换可以在远程设备(如电话40)上执行或者可以由中心局100上的应用处理。
在替代实施例中，将高级电话用户界面应用语音邮件。参照图5和图6，就语音邮件而言，显示屏60可显示图标62，表示有一个或多个语音邮件消息可用。在一个实施例中，应答设备63可以直接连接到电信设备61以便接收和记录电信设备61的消息。在另一个实施例中，服务器16(参见图1)包括通过DSL网络接收并记录消息的语音邮件服务器。采用语音邮件服务器16的实施例以与本说明书中所述目录服务应用几乎相同的方式工作。装置66对消息信息进行转换，这样，消息信息可以接收消息列表的形式显示在显示屏上，该显示屏用于显示应答设备上留下的消息。装置66可包括任何已知的可从电话电路取回信息并以文本方式显示该信息的设备。在替代实施例中，可通过语音识别从消息内容本身生成文本形式的信息并将识别的内容(如前几个单词或首先讲出的名词等)显示在电信设备的显示屏上。可以采用已知的语音识别算法。也可以采用其他执行语音到文本转换的算法。例如，装置66可包括语音到文本转换算法，用于在通过转换算法处理语音邮件消息之后以文本形式显示信息。
用户可以使用选择装置41(如，按下按钮44或激活拇指轮或其他设备)来将光标或指示符移到靠近条目(消息)。用户可在显示屏60上通过按键进行选择而输入语音邮件。在用户输入语音邮件时，高级用户界面可将邮箱中的所有语音邮件消息64列举在显示屏60上。该列表最好包括主叫电话号码、主叫名称、呼叫时间和日期或其他数据，这些信息可以在电话电路连接期间(例如，在消息长度内)收集。此外，例如，如果主叫在留消息之前挂机，则可以列举其他信息。
利用显示屏60和选择装置41，用户随后可以重新查看所有邮件消息，以便有选择地选择收听那些消息。用户还可以新的顺序，如按字母顺序、按被叫时间、按主叫号码顺序或一些其他算法来重新显示消息。在作出选择时，通过数据电路向用户回播语音。
有利的是，本发明允许语音信道在任何数据查询期间是打开的，包括控制和收听语音邮件。这样做具有如下优点：允许在用户正在扫描目录信息、回放语音消息或使用其他应用期间有呼入。在一个实施例中，采用数据信道来提供语音邮件消息检索。这样，就可以同时使用语音(如电话摘机和/或呼叫在进行中，同时对语音邮件进行检索)和语音邮件检索。或者，可以采用额外的语音信道，同时提供语音邮件检索服务和语音服务。
支持本发明特征的终端电话可以是数字的或模拟的。如果电话是数字的，则电话、DSL调制解调器和中心局之间就可直接进行数字双向互连。如果电话是模拟的，则DSL调制解调器和模拟电话之间发送和接收的数字信息必须调制到语音带宽上。模拟电话其中必须具有附加的调制解调器，以便接收调制到语音带宽上的信息。在此情况下，DSL调制解调器和中心局之间的数字信息传输与前者完全相同。
参照图7，其中说明了根据本发明一个实施例，通过电信网向最终用户提供文本目录服务的方法。在框100中，用户发起与位于电信网中的数据库应用30(图1)的通信。应用30最好远离电信设备设置。电信设备具有可以显示文本信息的显示屏。电信设备最好包括高级电话，虽然也可以考虑PDA和类似设备。在框102中，由用户从电信设备通过键入信息来选择目录类别。信息的键入是根据由数据库应用生成的显示于电信设备显示屏上的提示或查询来执行的。在框104中，根据键入的信息至少接收到一个目录条目，并将其显示于电信设备的显示屏上。最好生成符合用户请求的信息的条目列表并如上所述加以显示。
在框106中，可以通过使用光标和诸如拇指轮或电话钥之类的装置来浏览列表而从条目列表中选择条目。一旦选择了列表项，就可以通过击键或执行一些其他的肯定操作来发起针对该条目的呼叫。这些步骤可以在电话挂机或摘机期间进行。或者，在框108中，数据库应用返回的条目在发往最终用户设备之前可先进行排列、排序或选择。例如，可只显示请求时具有营业时间的公司条目。公司条目可以根据优先顺序准则排序并根据优先顺序准则提供给用户。优先顺序准则可以是优先列举已为优先列举支付额外费用的公司或者是作为目录服务提供商合作者的公司。也可以考虑其他优先顺序准则。
以上对针对数字用户线调制解调器的目录传送系统和方法的优选实施例作了说明(其目的是为了说明而非限制)，应注意，本专业的技术人员可以根据以上论述进行各种修改和变化。因此要理解，可以在符合所附权利要求书概括的本发明的范围和精神的情况下对所公开的本发明优选实施例加以变化。至此已按照专利法对本发明作了详细而具体的说明，所要求权利的和期望受专利条约保护的内容在所附权利要求书中提出。

Claims (16)

1.一种DSL网络中的数据库传送系统，包括：
数字用户线(DSL)网络(1)；
所述DSL网络中包含目录信息的数据库应用(30)，以及
从所述数据库应用到最终用户的通信链路，以便应最终用户请求提供所述数据库应用(30)上的目录信息。
2.如权利要求1所述的数据库传送系统，其特征在于，所述请求由所述用户通过电话(3)用小键盘输入。
3.如权利要求2所述的数据库传送系统，其特征在于，所述电话小键盘上的按钮(44)专用于发起与所述数据库应用的通信。
4.如权利要求1所述的数据库传送系统，其特征在于，所述数据库应用(30)位于所述DSL网络中的中心局(100)上。
5.如权利要求1所述的数据库传送系统，其特征在于，所述目录信息包括多条条目并且所述数据库应用允许从所述条目列表中选择条目(41)，以发起针对该条目的电话呼叫。
6.如权利要求1所述的数据库传送系统，其特征意，所述目录信息包括有关条目的营业时间的信息。
7.如权利要求1所述数据库传送系统，其特征在于，所述目录信息包括根据所述数据库应用中各条目的优先级排列的信息。
8.如权利要求1所述的数据库传送系统，其特征在于，所述数据库应用(30)配置为在来自最终用户的电话呼叫期间同时向所述最终用户提供信息。
9.如权利要求1所述的数据库传送系统，其特征在于，所述数据库应用(30)配置为在最终用户的电信设备挂机期间向所述电信设备提供信息。
10.一种通过数字用户线(DSL)网络(1)向最终用户提供文本目录服务的方法，包括如下步骤：
由位于网络中的数据库应用接收来自远端设备的消息；
响应所述消息而搜索所述数据库应用中的目录类别；
响应所述消息而向最终用户发送至少一条来自所述目录的目录条目。
11.如权利要求10所述的方法，其特征在于，所述目录类别的信息包括多条条目，以及所述方法还包括从所述条目列表中选择条目以发起针对该条目的电话呼叫。
12.如权利要求11所述的方法，其特征在于还包括自动发起到所选条目的呼叫的步骤。
13.如权利要求10所述的方法，其特征在于，所述发送至少一条条目的步骤是在起码最终用户连接到所述网络期间执行的。
14.如权利要求10所述的方法，其特征在于，所述发送至少一条条目的步骤是在所述电话摘机期间执行的。
15.如权利要求10所述的方法，其特征在于还包括在接收至少一个条目时显示具有营业时间的公司条目的步骤。
16.如权利要求10所述的方法，其特征在于，所述发送步骤包括根据所述消息中的优先准则发送公司条目的步骤。
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