CN1547840A - 使用调度表的自动应答系统及其方法 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及到通信终端,尤其涉及到使用预先登记的调度表控制呼叫者的呼叫请求的自动应答方法。自动应答方法包括登记至少一个由接收者输入的调度表,获取用于基于至少一个调度表的调度注意事项的调度信息,显示接收的调度信息给接收者,和实现对呼叫者的呼叫请求的自动回应。因此,本发明截取在公共场合或私用时间时的电话的呼叫请求。本发明也防止在呼叫者和接收者之间产生误会,允许呼叫者的可信任的呼叫有效,通知呼叫者不可能接听呼叫的理由和可能的呼叫时间。
Description
技术领域
本发明涉及到通信终端,尤其涉及到配备有按照预先登记的调度表自动应答到达的呼叫的系统和方法。
使用本发明,接收者能够登记至少一个或多个调度表,能够搜寻对应于至少一个或多个调度表的调度消息的调度表信息,能够向接收者显示调度表通告,并能够相应地自动应答呼叫者;因此,能够防止在公共场合或在私用时间时的不希望的呼叫铃声,而且同时,能够通过告知不能够接收呼叫的理由并通知下一次可连接的时间,避免在呼叫者和接收者之间的误会。这能够使得呼叫者以有效的方式等待。
背景技术
近来,通信技术和通信便利性的加速发展已经导致使用电话和蜂窝电话的人数迅速增加。蜂窝电话有一个优点:它能够在任何时候和任何地方被使用;因此,它几乎为每一个人所拥有。
尽管蜂窝电话有不受时间和场合限制而使用的能力,但是,蜂窝电话的铃声在公共场合已经变成我们现时的一个严重的污染问题。尤其是,在不允许的公共场所,例如,学校、政府大楼、和图书馆,或者甚至在人们不愿意接听电话的私用时间,例如,当睡觉、休息、学习、或者开车时。电话铃声不仅打扰蜂窝电话的接收者,而且也打扰接收者周围的人们。
为了解决这些问题,几种技术,例如,自动应答声音消息系统和连接禁止系统已经被开发。自动应答系统源自在普遍的有线电话中的使用,因此,在接收者不在时,预先记录的消息被播放,并且,如果需要的话呼叫者能够留言。连接禁止系统是在接收者在公共场所或者通信信号基本被阻塞的地方将蜂窝电话转换到非接收模式,呼叫将不会到达蜂窝电话而因此不会使它产生铃声。
然而,当呼叫信号被基本阻塞时,将存在一个问题:即使是在紧急呼叫时呼叫者也不能够与接收者联系。而且,当自动应答系统被应用时,接收者仅能够检查由呼叫者留下的消息,而不能够主动地回应呼叫者的请求。
在另一个在韩国公开的专利申请号为2000-0037072的发明中,呼叫连接能够按照呼叫者的身份受到控制。然而,这一发明有复杂性,它需要各个和每一个呼叫者都已经被登记。另外,上述的发明不能够处理没有登记的呼叫者的呼叫。并且,即使对于已经登记的呼叫者,如果他们的电话号码改变,那么,这些呼叫者的呼叫不能够被连接,除非登记的电话号码被改变
另一方面,除了回应噪声污染的技术以外,当接收者确定响铃调度表时,除了接收者的调度时间以外,没有连接的手段。
发明内容
于是,本发明的几个目标和优点是:
a)提供一种使用调度表的自动回应由呼叫者发出的呼叫请求的系统或方法。
b)提供一种即使在请勿打扰(Do-Not-Disturb,DND)调度表时间内也能使用由接收者预先分配给呼叫者的密码使呼叫成功的装置。
c)提供一种传递合适的消息给呼叫者的系统或方法,是否拒绝接收呼叫和/或通知下一次接收呼叫的可能的时间。
d)提供一种传达与调度信息和请勿打扰状态相关的通告给接收者的系统或其方法。
按照本发明的优选实施例,在基于调度表的呼叫应答系统中,接收者登记一个或多个调度表,系统搜寻基于一个或多个已登记的调度表的调度信息,该系统向接收者显示搜寻结果的调度表通告,并且使用该调度表自动应答到达的呼叫。
至少有超过一个调度表是月调度表,周调度表,或者特定时间调度表。
登记至少多于一个的调度表意指系统提供一个对应于接收者选择的调度菜单和登记调度信息到对应的数据库的输入屏幕。
搜寻用于调度通告的调度信息意指系统用选定的搜寻标准搜寻至少多于一个的调度表寄存器,检查调度类型是“0”或不是,检查请勿打扰时间的状态,及如果调度类型是“0”或如果请勿打扰时间已经过去,那么,从对应的调度表寄存器删除调度信息。如果请勿打扰时间没有过去,那么,它保持对应的调度表寄存器的调度信息,并且,如果在多于一个的调度表寄存器中的搜寻被完成,那么,它按特定时间调度表,周调度表,和月调度表的顺序实现搜寻。并且,它存储搜寻结果的调度信息到一个或多个调度表寄存器中。
给出一个通告到呼叫者装置,a)查询第一号调度表寄存器以检查调度类型,b)如果该调度类型不是“0”,那么,它检查请勿打扰调度表寄存器是否是空的,c)如果请勿打扰调度表寄存器是空的,那么,它存储调度表寄存器的信息到请勿打扰寄存器,d)重复上述步骤,直到最后的调度表寄存器,e)以及显示计算的调度表寄存器形式,并且,如果当重复执行上述步骤时,请勿打扰调度表寄存器不是空的,那么,它把调度表寄存器与请勿打扰调度表寄存器的开始时间进行比较。
自动应答呼叫者的呼叫请求装置,当进行一个呼叫时,它检查请勿打扰调度表寄存器并把它与当前的时间进行比较。如果当前的时间是在请勿打扰调度时间内,那么,它传送请勿打扰的状态到呼叫者。并且,如果在请勿打扰的状态时呼叫者进行一个紧急呼叫请求,那么,它就产生一个紧急连接呼叫铃声。
按照本发明的另外的实施例,在基于调度表的呼叫应答系统中,它提供一个通信终端:使接收者的装置能够登记一个或多个调度表,搜寻基于一个或多个登记调度表的调度信息,向接收者显示搜寻结果调度信息,基于当前调度信息拒绝呼叫者的请求,存储一个或多个调度表,临时记忆搜寻的调度信息,并且,如果在请勿打扰状态时呼叫者进行一个紧急呼叫请求,那么,产生一个连接呼叫铃声。
在通信终端中存储的数据库包括请勿打扰清单数据库,月调度表数据库,周调度表数据库,和特定时间调度表数据库。
附图说明
图1表示按照优选操作方案的具有呼叫者终端、接收者终端和通信服务中心的呼叫应答系统的略图。
图2表示按照优选操作方案的呼叫应答系统的接收者终端的详细结构。
图3表示按照优选操作方案的呼叫应答系统的请勿打扰清单数据库表。
图4表示按照优选操作方案的呼叫应答系统的月调度表数据库表。
图5表示按照优选操作方案的呼叫应答系统的周调度表数据库表。
图6表示按照优选操作方案的呼叫应答系统的特定时间调度表数据库表。
图7表示按照优选操作方案的呼叫应答系统的在调度表寄存器中的数据结构。
图8表示按照优选操作方案的呼叫应答系统的在请勿打扰调度表寄存器中的数据结构。
图9表示按照优选操作方案的呼叫应答系统输入调度信息的过程的流程图。
图10表示按照优选操作方案的呼叫应答系统搜寻调度信息的过程的流程图。
图11表示按照优选操作方案的呼叫应答系统显示调度信息和显示请勿打扰状态的过程的流程图。
图12表示按照优选操作方案的呼叫应答系统的在呼叫者进行一个呼叫请求时对应于当前请勿打扰状态的自动对呼叫者应答的过程流程图。
具体实施方式
下面,参考附图,将详细说明本发明的优选实施例。
图1表示按照优选操作方案的呼叫应答系统的略图。在图1中,当呼叫者进行呼叫请求时,呼叫应答系统按照预先登记的调度表确定请勿打扰状态。当呼叫是在请勿打扰时间内进行时,呼叫应答系统通知呼叫者这时为请勿打扰状态,但是,当呼叫是在请勿打扰时间以外进行时,它就产生一个铃声并连接呼叫到接收者。
为了达到这一目的,呼叫应答系统必需具有一个呼叫者终端100和一个接收者终端140,他们分别能够请求一个呼叫和接收一个呼叫。在此,终端100和140既可以是有线的也可以是无线的终端。有线终端意味着是一台正常的家用电话。无线终端意味着是PCS、蜂窝电话、或PDA。而且,呼叫应答系统包括一个通信服务中心(CSC)120,通信服务中心提供这样一些服务:登记来自呼叫者或接收者的个人信息,连接在呼叫者和接收者之间的通信通道,并能够使得在呼叫者和接收者之间进行声音交换。在正常的家用电话的情况中的CSC 120意味着是公共交换电话网(PSTN),例如,Verizon和AT&T公司。在无线网络服务的情况中的CSC 120意味着是无线服务公司,例如,VerizonWireless和Nextel。
使用图2解释接收者终端140。在此,应该注意到:呼叫者终端100能够以与接收者的终端140相同的方法构成。区别呼叫者终端100和接收者终端140的原因是区分呼叫者和接收者,并且,呼叫者和接收者携带的终端具有相同的功能和相同的结构。
图2表示按照优选操作方案的呼叫应答系统的接收者终端的详细结构。在图2中,接收者终端140包括一个输入装置151,输入装置151由接收者用于输入调度表,和一个按照接收者的调度表寄存器的请求显示输入屏幕的显示装置157。输入装置151可以是在接收者终端140外表面上的按钮。显示装置157可以是显示任何可显示信息的液晶显示(LCD)屏。而且,接收者终端140能够包括一个控制器153,一个存储器155,调度表寄存器159,一个接收信号检测器161,一个接收信号发生器163,和一个输入/输出接口165。
使用输入装置151,接收者能够进行调度表输入请求。控制器153对应于接收者登记请求提供一个合适的输入屏幕给接收者。因此,接收者能够输入需要的调度表并且登记在接收者终端140中。
在存储器155中,用于答复呼叫者的呼叫的过程按照软件程序格式被存储。存储器155也存储有接收者输入的调度表;例如,请勿打扰清单数据库,月调度表数据库,周调度表数据库,和特定时间调度表数据库。现在,使用图3到图6解释各数据库。
图3表示按照优选操作方案的呼叫应答系统的请勿打扰清单数据库的表。在图3中,表200包括:一个请勿打扰清单字段201,一个密码字段203,和一个缺省代码字段205。请勿打扰清单字段201包括接收者的请勿打扰事件的清单,例如,开车,会议,会见,接见,演讲,表演,睡觉,私用时间,计划时间,等等。密码字段203是相对于每一个请勿打扰事件逐个地填写的。这意味着,对于每一个请勿打扰事件,可以登记不同的密码。对于呼叫应答系统,当在请勿打扰时间期间具有密码的呼叫者请求一个紧急呼叫时,密码203是需要的。这里,密码必需被预先分配以核准对应于每一个请勿打扰时间的呼叫者。
图4表示按照优选操作方案的呼叫应答系统的月调度表数据库表206。在图4中,月调度表数据库表206包括日期字段207,开始时间字段209,结束时间字段211,接收者状态字段213,位置字段215,活动时间字段217,密码请求代码字段219,和加载检测字段221。表206可以具有按月重复登记调度表。在此,为了把它的关系链接到请勿打扰表数据库200,接收者状态213被按数字编码。例如,当接收者的状态是‘会议’时,数字‘2’被登记,因而数字‘2’对应于在图3中的‘会议’。当接收者的状态是‘会议’时,在图3中的对应于‘会议’的密码和缺省代码被确定。密码请求代码被用于检测是允许呼叫者产生紧急呼叫铃声或不允许。例如,如果代码是‘Y’,那么,呼叫者必需具有一个获得紧急连接的密码。然而,如果代码是‘N’,那么,呼叫者不需要取得紧急连接的密码,如果呼叫者愿意的话。创建加载检测字段221,是为了在后面当调度表被搜寻时避免重复搜寻已经存储在调度表寄存器159中的信息。此外,加载检测字段221在开始时被自动设置为‘N’。如果在搜寻以后,调度信息已被存储在调度表寄存器159中,对应的调度表的加载检测字段221被改变为‘Y’。
因此,接收者在接收者自己的月调度表中输入所有相应的字段,并且,月调度表被登记在月调度表数据库206中。
图5表示按照优选操作方案的呼叫应答系统的周调度表数据库表222。在图5中,周调度表数据库表222包括星期几字段223,开始时间字段225,结束时间字段227,接收者状态字段229,位置字段231,活动时间字段233,密码请求代码字段235,和加载检测字段237。表222可以具有周重复登记调度表。
图6表示按照优选操作方案的呼叫应答系统的特定时间调度表数据库表238。在图6中,特定时间调度表数据库表238包括日期字段239,开始时间字段241,结束时间字段243,接收者状态字段245,位置字段247,活动时间字段249,密码请求代码字段251,和加载检测字段253。表238可以具有非重复的一次性登记调度表。
返回到图2,控制器153执行存储在存储器155中的程序。控制器153有规律地检测在存储器155中的登记的调度表,并且存储调度通告需要的调度信息在调度表寄存器159中。当提供被存储在调度表寄存器159中的调度通告信息时,控制器153分开地存储对应于当前的请勿打扰调度表的调度信息到DND调度表寄存器。控制器153给出按照搜寻结果的调度通告到终端的所有者,并提供请勿打扰状态到呼叫者。控制器153搜寻调度表,并且,如果搜寻的时间与调度通告的时间一致,那么,它显示调度信息在显示装置157上,同时,按照预先安排的信号方式,生成调度通告信号在接收信号发生器163上。控制器153接收一个呼叫者的连接请求,确定是否呼叫时间是在请勿打扰时间内,并且,随后发送请勿打扰状态和下一次可以连接的时间到呼叫者。当呼叫者使用密码请求紧急呼叫时,控制器153能够生成连接信号,即使是在请勿打扰时间内。
调度表寄存器159是一个用于存储搜寻到的来自调度表的调度通告的临时存储器。调度表寄存器159可以包括单独地存储当前的请勿打扰状态调度表的请勿打扰调度表寄存器。虽然在本发明的中的呼叫应答系统使用10个调度表寄存器和一个请勿打扰寄存器,按照本发明的替代方式,它能够使用10个以上的调度表寄存器。
图7和图8说明在调度表寄存器159中的调度信息的数据结构。
图7表示按照优选操作方案的呼叫应答系统的在调度表寄存器159中的数据结构260。在图7中,数据结构263包括开始时间字段261,结束时间字段263,接收者状态字段265,位置字段267,活动时间字段269,密码字段271,和调度类型字段273。在此,开始时间字段261,结束时间字段263,接收者状态字段265,位置字段267,和活动时间字段269,能够直接从存储器155被拷贝和被存储。如果在数据库中的密码请求字段是‘N’,那么,密码字段271被设置成‘0000’。如果在数据库中的密码请求字段是‘Y’,那么,对应于密码请求字段的密码可以被拷贝并且被存储在密码字段271中。调度类型字段273包含一个按照简单调度通告或者请勿打扰状态指示方式的数字;即,‘0’用于简单调度通告,‘1’用于请勿打扰状态指示,而‘2’用于调度通告和请勿打扰状态指示。例如,请勿打扰指示状态被选择,那么,‘1’将被存储在调度类型字段273中。
图8表示按照优选操作方案的呼叫应答系统的在请勿打扰调度表寄存器中的数据结构274。请勿打扰调度表寄存器被包括在图2中的调度表寄存器159里。在图8中,数据结构274包括开始时间字段275,结束时间字段277,接收者状态字段279,密码字段281,和调度类型字段283。在此,用于每一类的数据输入存储方法与上述的调度表寄存器的存储方法是相同的;除了在请勿打扰调度表寄存器中的以外,仅有需要用于拒绝连接的那些字段被存储:开始时间字段275,结束时间字段277,接收者状态字段279,密码字段281,和调度类型字段283。因此,只有当前请勿打扰调度信息被存储。因此,当有一个呼叫请求时,只有请勿打扰调度表寄存器需要被检测以适当和迅速地回应。如果没有这一寄存器,每当接到一个呼叫时,系统必须搜寻所有的调度表寄存器。
为了或者显示请勿打扰状态在显示装置157上,或者实现“一键式选择请勿打扰”,请勿打扰调度表寄存器是需要的。“一键式选择请勿打扰”过程需要的数据是在图8中的请勿打扰调度表寄存器中的数据。在优选的方案中,‘*’按钮是用于使得请勿打扰调度表失效,‘#’按钮被用于使得具有一系列缺省值(当前时间到开始时间,‘开始时间+增量时间’到结束时间,缺省值到接收者状态,‘0000’到密码,‘1’〔选择请勿打扰〕到调度类型)的请勿打扰调度表生效。另外,‘→’和‘←’按钮用作移动请勿打扰调度表项,‘↑’和‘↓’按钮用作改变每一项的值。如果对于用户想要改变的时间调度表已经存在,那么,只有结束时间、接收者状态和密码能够被修改。现在,仅有的额外需要的数据是请勿打扰增量时间,并且,这一值将由图3中在请勿打扰清单201里的‘计划(9)’类下的密码203字段中的值决定。这是因为‘计划’是用于调度通告的并且不需要使用密码。
使用调度表寄存器和请勿打扰调度表寄存器定义存储器155的类结构。即:调度表寄存器驻留在存储器155的上位结构中,且请勿打扰调度表寄存器驻留在调度表寄存器的上位结构中。这是为了使得:在呼叫请求被接收时,快速确定请勿打扰状态所需要的时间最少。如果调度表寄存器不存在,那么,在存储器155中的所有的调度信息必须被搜寻。并且,如果请勿打扰调度表寄存器不存在,那么,不仅所有的调度表寄存器必须被搜寻,而且,‘一键式选择请勿打扰”。将难于实现。
回头参考图2,通过输入/输出接口165,接收信号检测器161搜寻呼叫者的连接请求铃声信号。当铃声信号被检测到时,接收信号检测器161传送这一信息到控制器153。
当呼叫者使用密码请求一个紧急呼叫时,在接收一个来自控制器153的控制信号以后,接收信号发生器163产生一个紧急呼叫接收铃声信号。在请勿打扰状态时,紧急呼叫接收信号能够比正常的接收信号轻,从而不打扰公共场合的气氛。它也可以是静音方式。连接呼叫信号的音量能够在程序中预先设定,并且,能够被控制器153控制。
应该注意到:呼叫应答系统也可以被应用在CSC 120里实施,而不是在接收者终端140中。这意味着:控制器153、存储器155、和调度表寄存器159的组织和功能能够在CSC 120里获得,以实现呼叫应答系统。在这种情况中,呼叫应答系统能够以更好的服务提供给更多的呼叫者。例如,能够使用因特网或者PDA直接调度CSC 120的计算机系统数据库,并且,能够加入更好的附加功能。
图9表示按照优选操作方案的呼叫应答系统的输入调度信息的过程的流程图。一个已经购买呼叫应答系统的接收者需要登记月、周、特定时间调度表到接收者终端。但是,在登记月、周、特定时间调度表以前,接收者必须登记请勿打扰清单项。在图9中,接收者首先选择一个调度菜单(步骤301)。然后,接收者终端向接收者显示一个对应于选择菜单的输入屏幕(步骤303)。接收者通过输入屏幕输入调度信息(步骤305)。在这一步骤中,调度信息将包括星期几,日期,开始时间,结束时间,接收者状态,位置,活动时间,密码,等等。然后,接收者终端登记该调度信息到对应的数据库(步骤307)。如果调度信息是用于月调度表,那么,接收者终端登记该调度信息到月调度表数据库,并且,如果调度信息是用于周调度表,那么,接收者终端登记该调度信息到周调度表数据库。而且,接收者能够输入请勿打扰状态,密码,和缺省类型;由此登记到请勿打扰清单数据库。
图10表示按照优选操作方案的呼叫应答系统的搜寻调度信息的过程的流程图。假定:在接收者终端中所有的调度表被登记,自动应答过程从接收者终端的电源被接通时就自动执行。
图10表示:当接收者终端的电源被接通时,接收者终端开始调度表搜寻过程。首先,接收者终端监视当前是否在预先设定的搜寻周期时间内(步骤311)。在此,搜寻周期时间是可修改的,并且,它优选被设置成以一分钟为单位;因此,接收者终端执行调度搜寻过程。其次,接收者终端搜寻调度表寄存器(步骤313)。在此,调度信息包括:开始时间,结束时间,接收者状态,位置,活动时间,密码,和调度类型,全部如在图7被说明的。如果当前时间已经过了它的结束时间,那么,这一调度表搜寻过程被用于删除被储存在调度表寄存器中的调度信息。例如,如果当前时间是11:33AM并且调度表寄存器存储的调度信息的结束时间是11:30AM,那么,该调度信息不再需要被存储在调度表寄存器中;因此,它可以被删除。接收者终端检测调度类型是否为‘0’(步骤315),并且,如果它是‘0’,那么,它检测当前时间是否为过了结束时间(步骤317)。如果调度类型是‘0’或者如果当前时间已经过了结束时间,那么,接收者终端从调度表寄存器中删除调度信息(步骤321)。如果当前时间未过结束时间,那么,接收者终端保持调度表寄存器的调度信息(步骤319)。对于所有的调度表寄存器,从313到321的步骤被重复。
当在调度表寄存器中的搜寻被完成时,接收者终端搜寻特定时间调度表(步骤323)。在此,使用被登记在特定时间调度表数据库中的调度信息,能够执行特定时间搜寻。接收者终端检测当前日期是否与调度日期相同(步骤325)。如果这些是相同的,那么,接收者终端对相应的调度信息执行‘调度信息处理’(步骤335)。如果这些是不同的,那么,接收者终端执行‘调度信息保持’步骤(步骤337)。
在特定时间调度搜寻被完成以后,接收者终端搜寻周调度表(步骤327)。它把当前日期与调度日期进行比较(步骤329)。如果这些是相同的,那么,它执行步骤335;但是,如果这些是不同的,那么,它执行步骤337。
在周调度表搜寻被完成以后,接收者终端搜寻月调度表(步骤331)。它把当前日期与调度日期进行比较(步骤333)。如果这些是相同的,那么,它执行步骤335;而如果这些是不同的,那么,它执行步骤337。
对于在各种类型的调度表数据库中的所有信息,这些步骤被执行。
在“调度信息处理”过程(步骤335)中,具有加载检测是‘N’的项,它搜寻具有在调度表的开始和结束时间里的当前时间的调度表。因此,调度表寄存器的数目由能够被计划具有相同时间的调度表的数目决定。在我们的系统的情况中,它能够具有10个调度表寄存器,10个调度表寄存器可以有相同的时间(以分钟为单位)。对于加载的调度信息,加载检测被设置为‘Y’,并且,调度类型被设置。如果接收者状态是‘计划’(在图3中接收者状态是‘9’),那么,调度类型被设置成0,即这是用于‘简单调度通告’。如果活动时间是‘0:00’并且位置需要保密,那么,这一情形是请勿打扰而且调度类型被设置为1。最后,如果这是活动时间且位置是保密的,即这一状态是请勿打扰并且是在调度通告模式,那么,调度类型被设置为2。
在‘调度信息保持’步骤337中,所有调度信息的加载检测值被设置为‘N’。这具有这样的意义:在特定的日期启动一旦-加载的调度表寄存器信息的下一次调度表搜寻。
图11表示按照优选操作方案的呼叫应答系统的显示调度信息和指示请勿打扰状态的过程的流程图。由调度搜寻过程获得的更新的调度信息能够被通报到接收者并且显示它的请勿打扰状态。如前面提到的,本发明包括10个调度表寄存器和一个请勿打扰寄存器。在图11中,能够看到:接收者终端按序检测更新的调度表寄存器(步骤341)。接收者终端检测第10个调度表寄存器是否被检测(步骤343),如果未被检测,那么,它检测第一调度表寄存器的调度类型是否为‘0’(简单的调度通报)(步骤345)。
如果调度类型不是‘0’,那么,它检测请勿打扰调度表寄存器是否为空(步骤349)。如果请勿打扰调度表寄存器是空的,那么,接收者终端从第一调度表寄存器拷贝调度信息到请勿打扰调度表寄存器(步骤353)。在请勿打扰调度表寄存器不是空的情况中,接收者终端把第一寄存器的开始时间与请勿打扰调度表寄存器比较(步骤351)。
如果请勿打扰调度表寄存器的开始时间晚于调度表寄存器的开始时间,那么,请勿打扰调度表寄存器信息从调度表寄存器拷贝(步骤353)。如果请勿打扰调度表寄存器的开始时间不晚于调度表寄存器的开始时间,那么,接收者终端继续检测调度类型是否为‘1’(步骤355)。如果它是‘1’,那么,接收者终端设置自身为请勿打扰状态(步骤357),而如果它不是‘1’,那么,接收者终端设置自身为调度通告和请勿打扰状态(步骤359)。
在第一调度表寄存器的调度通告和请勿打扰状态设置被完成以后,第二调度表寄存器被检测(步骤361),并且,上述的从343到361的步骤被重复,直到最后的调度表寄存器被检测。
当在步骤345中调度类型是‘0’时,接收者终端设置自身仅为调度通告(步骤347)。
从检测第一调度表寄存器到最后一个调度表寄存器的结果能够被显示给接收者,同时,接收者信号被生成。在此,调度通告意味着与对应的调度信息通信。请勿打扰状态显示项包括:接收者状态,请勿打扰时间,按照对应的调度信息的密码请求状态。请勿打扰时间按照从结束时间减去当前时间计算。
图12表示按照优选操作方案的呼叫应答系统在呼叫者进行一个呼叫请求时对应于当前请勿打扰状态的自动对呼叫者应答的过程的流程图。图12表示:这一过程开始于接收者终端检测是否有任何呼叫请求(步骤371);使用铃声信号进行这一对呼叫请求的检测。当有一个呼叫请求时,接收者终端检测请勿打扰调度表寄存器(步骤373),并且,确定当前时间是否在开始时间和结束时间之间(步骤375)。在比较以后,如果当前时间已经过了结束时间,那么,接收者终端生成一个接收信号,并且,或者通过铃声或者通过振动通报接收者(步骤377)。如果当前时间是在开始和结束时间以内,那么,或者通过文字消息或者通过声音消息,它通报呼叫者当前的请勿打扰状态(接收者状态和可能的呼叫时间等)(步骤379)。
呼叫者即使在得知请勿打扰状态以后可能仍然想要连接并进行紧急呼叫请求。这时,紧急呼叫连接仍然能够被获得。接收者终端检测呼叫者是否进行紧急呼叫请求(步骤381)。如果有紧急呼叫请求,那么,接收者终端检测呼叫者选择的密码是否与请勿打扰调度表寄存器的密码匹配(步骤383)。步骤383也应用于密码未被设置或密码是‘0000’的情况。在检测以后,如果密码是正确的或者如果密码未被设置或者密码是‘0000’,那么,接收者终端生成一个紧急呼叫接收信号(步骤385)。如果密码是需要的但并不正确,那么,它通知呼叫者重输一个密码并且提供一个帮助指导信息(步骤387)。因此,接收者获悉在步骤385中的紧急呼叫请求,并且回应该呼叫。通过步骤387,呼叫者能够重新输入一个正确的密码以进行紧急呼叫请求。
在本发明的另一个实施例中,通过接收者提早登记调度信息,如果接收者不愿意回答任何呼叫,那么,接收者使用这一请勿打扰功能不必回答呼叫。
本发明能够被这样应用:通过接收者预先登记一些不受欢迎的人的电话号码,系统能够阻断来自这些人的任何呼叫。
从上述的说明,通过调度表的自动应答系统(呼叫应答系统)的许多优点是明显的:
(a)通过使用调度表的自动回答呼叫,当在公共场合或私用时间时,不希望的呼叫铃声能够被防止。
(b)通过通知呼叫者不回答呼叫的准确理由以及通知下一次可能的呼叫接收时间,在呼叫者和接收者之间的任何误会能够被防止。
(c)通过使得选择的紧急呼叫即使在请勿打扰时间期间也能够被接收,绝对紧急的呼叫能够到达接收者,不管请勿打扰的设置。
(d)通过把当前调度表或当前的请勿打扰状态通报接收者,通信系统的用途被最大化。
本发明可应用于有线和无线终端。
呼叫应答系统可以或者通过通信服务提供商提供,或者通过终端制造商提供。
虽然上述的说明包含许多特征,这些不应该认为是限制本发明的范围。而且,在上述的技术领域方面,任何具有一些通信知识的人能够改变或修改本发明,而不超出本发明的范围。
Claims (17)
1、一种基于调度表的呼叫应答方法,包括:
登记至少一个或多个由接收者输入的调度表;
搜寻基于至少一个所说的调度表的调度信息;
显示所说的搜寻的调度信息给所说的接收者;和:
自动应答一个呼叫者的呼叫请求。
2、按照权利要求1的呼叫应答方法,其中,至少一个或多个调度表是月调度表、周调度表,特定时间调度表。
3、按照权利要求1的呼叫应答方法,所说的用于登记一个或多个调度表的接收者输入的步骤包括下面的步骤:
提供一个对应的输入屏幕用于接收者选择调度菜单;
通过所说的输入屏幕识别输入的调度信息;
和登记所说的调度信息到对应的数据库。
4、按照权利要求1的呼叫应答方法,所说的用于搜寻基于至少一个所说的调度表的调度信息的步骤包括下面的步骤:
在每次预置搜寻循环时搜寻一个或多个调度表寄存器;
检测调度类型是否为‘0’和请勿打扰时间的状态;
如果所说的调度类型为‘0’或者如果所说的请勿打扰时间已经过去,那么,从对应的调度表寄存器删除调度信息;
在所说的搜寻一个或多个调度表寄存器的步骤被完成以后,依照特定时间表,周调度表,月调度表的顺序搜寻;和
存储搜寻结果调度信息到一个或多个调度表寄存器。
5、按照权利要求4的呼叫应答方法,其中,由当前时间和结束时间计算所说的请勿打扰时间。
6、按照权利要求4的呼叫应答方法,还包括以下步骤:
在所说的请勿打扰时间未过去的情况时,保持所说的调度表寄存器的调度信息
7、按照权利要求1的呼叫应答方法,所说的用于向所说的接收者显示所说的搜寻调度信息的步骤包括下面的步骤:
通过检测1号调度表寄存器,确认调度类型;
在所说的调度类型不是‘0’的情况时,检查所说的请勿打扰调度表寄存器是否为空;
在所说的请勿打扰调度表寄存器是空的情况时,存储调度表寄存器的调度信息;
对每一个调度表寄存器重复上述步骤直到最后的调度表寄存器;和
显示对应于所说的调度类型的计算结果。
8、按照权利要求7的呼叫应答方法,还包括以下步骤:在所说的请勿打扰调度表寄存器不是空的情况时,把调度表寄存器的开始时间与请勿打扰调度表寄存器的开始时间进行比较,同时重复上述所说的步骤。
9、按照权利要求7的呼叫应答方法,其中,所说的搜寻结果至少是调度通报、请勿打扰状态信号、或者调度通报和请勿打扰状态信号之一。
10、按照权利要求1的呼叫应答方法,用于自动应答呼叫者连接请求的步骤包括下面的步骤:
在有一个呼叫者的呼叫请求的情况时,检测请勿打扰调度表寄存器以把当前时间与请勿打扰开始时间进行比较;
在所说的当前时间是在所说的请勿打扰时间以内的情况时,传达请勿打扰状态和可能的接收时间给所说的呼叫者;和
当在请勿打扰状态中所说的呼叫者进行一个紧急呼叫请求的情况时,产生紧急呼叫信号铃声。
11、按照权利要求10的呼叫应答方法,其中,所说的紧急呼叫请求是用密码输入进行的。
12、一种通信终端,包括:
用于登记至少一个或多个调度表的接收者输入的装置;
用于搜寻基于至少一个所说的调度表的调度信息的装置;
用于向所说的接收者显示所说的搜寻的调度信息的装置;
用于按照当前时间的调度信息拒绝与呼叫者的呼叫请求连接的装置;和
用于存储和登记至少一个所说的调度表的装置。
13、按照权利要求12的通信终端,还包括:
用于临时记忆由所说的搜寻装置产生的调度信息的装置。
14、按照权利要求12的终端,用于存储的装置包括:请勿打扰清单数据库、月调度表数据库、周调度表数据库,和特定时间调度表数据库。
15、按照权利要求12的终端,还包括:如果所说的呼叫者进行一个紧急呼叫请求,用于在请勿打扰状态期间产生一个紧急呼叫铃声的装置。
16、按照权利要求15的终端,其中,所说的紧急呼叫请求是用密码输入进行的。
17、按照权利要求12的终端,其中,所说的登记装置包括一个用“单键”设置一个请勿打扰时间的装置。
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