CN1497424A - 票据处理系统及票据处理方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种可以减轻商品销售中的票据处理业务的负担、可提高业务效率的票据处理系统等。本发明的票据处理系统为处理在商品销售中所发行的票据的票据处理系统，具有：在票据管理服务器(2)的管理下、使用适合顾客购买的商品的票据格式和应附加在该票据格式上的规定的票据构成信息来打印票据的票据打印装置(4)；从由所述票据打印装置所打印的票据上读出被记入了与销售业务相关的随附信息的记入完成票据、生成票据图像数据的票据读出装置(5)；存储并保持由所述票据读出装置所生成的票据图像数据的票据管理数据库(20)。由此可提高票据处理的业务效率。

Description

票据处理系统及票据处理方法

技术领域

本发明涉及处理伴随着销售业务所发行的票据的票据处理系统及票据处理方法，特别是涉及在向顾客销售衣料等商品的店铺等内、准备具有符合商品的表格和表示信息的票据、将衣料的修改项目等附带信息记入票据后、根据该记入完成票据执行各种业务的票据处理系统及票据处理方法。

背景技术

从以往来讲，在销售衣料等的商品的店铺中，为了确认并保存与商品及顾客有关的各种信息，使用票据来进行一系列的销售业务。通常，在店铺中根据商品种类、不同的表格事先要准备票据。在店铺中，比如根据商品种类变更票据用纸的颜色，对于分别不同的商品表示其固有的形式等、分开使用多种多样的票据。然后，根据顾客的定单，在有必要进行衣料的修改(所谓更改)时，店员测量尺寸并将该测量结果记载到票据上的规定的栏内。还有，在票据上根据需要记载有与顾客有关的信息及与修改后的衣料的交接有关的信息等很多信息。

另外，在店铺中，一般采用将特定种类的票据用纸数张附在一起的复写票据，这样，就可以得到记载同样的事项的数张票据。然后，在商品的结算时，一方面将票据的其中一张和收据一起交给顾客，另一方面将其他的票据保存起来，或因衣料的修改作业等各种业务、根据应参照的需要交给相关部门。这样，在执行伴随商品销售的业务时，票据就担负着重要的作用。

但是，在店铺所销售的商品由于种类极其之多，因而通过使用上述那样的票据就会出现给顺利地执行业务带来障碍的情况。即、在找出适合顾客购买的商品的票据花费时间的同时，保存并管理处理后的票据也非常烦琐，增大了劳务费的负担。还有，从外部的印刷行业购入复写票据的成本负担及将票据转送给其他的部门的业务负担、延误时间等都会成为问题。这样，通过执行伴随商品销售的票据的处理业务，就会出现使整体的业务效率降低的问题。

发明内容

因此，本发明就是鉴于这样的问题而产生的，目的在于：提供通过实现票据的需求打印和票据图像的电子数据化、可以减轻伴随商品销售的票据的处理业务的负担、并控制票据处理所需成本、提高票据处理的业务效率的票据处理系统及票据处理方法。

为了解决上述课题，本发明为处理伴随商品的销售业务所发行的票据的票据处理系统，其特征在于：具有：采用适合于顾客购买商品的票据格式和应附加在该票据格式上的规定的票据构成信息来打印票据的票据打印装置；从由所述票据打印装置所打印的票据上读出被记入了与销售业务相关的随附信息的记入完成票据、生成票据图像数据的票据读出装置；存储并保持由所述票据读出装置所生成的票据图像数据的票据图像存储装置。

根据这样所构成的票据处理系统，在顾客决定购买商品时，采用规定的票据表格及票据构成信息，通过票据打印装置就可以打印适合该商品的票据，店员就可以迅速地取得所希望的票据。然后，在将衣料的修改信息等各种信息记入到该票据后，就可以将通过票据读出装置的读出所生成的票据图像数据存储并保存到票据图像存储装置内，在进行后续的业务时可以自如地参照票据。这样，就没有必要事先准备很多的复写票据，也不需要进行票据的保存及管理等烦琐的业务，可以提供对提高与伴随商品销售的票据的处理有关的业务效率发挥作用的票据处理系统。

另外，在本发明的其他的方式中，还具有发行包含购买商品的结算相关信息的收据的收据发行装置，该收据发行装置其特征为：在发行所述收据的同时，发送包含所述记入完成票据的一部分图像的取货票据。

根据此结构，结算时在通过收据发行装置发行收据的同时发行于此随附的取货票据，就可以将这些单据提交给顾客。这时，由于一方面收据包含结算相关信息、另一方面取货票据包含记入完成票据的一部分图像，因而就可以将有用的信息转达给顾客。

另外，在本发明的其他的方式中，所述收据发行装置其特征为：裁剪所述票据读出装置所生成的票据图像数据的规定的区域，并抽出部分图像数据，采用粘贴有该部分图像数据的取货票据打印数据来发行所述取货票据。

通过此结构，就成为在将裁剪票据图像数据的规定的区域并抽出的部分图像数据粘贴到取货票据打印数据上的状态下发行取货票据。这样，就可以通过比较简单的处理将记入完成票据的任意的构成部分表示在取货票据上。

在本发明中，所述票据构成信息也可以包含与被登录的顾客有关的顾客信息。这样，如果直接参照票据、或参照粘贴有顾客信息的取货票据的话，就可以容易地了解顾客信息。

另外，在本发明中，所述票据构成信息也可以包含与成为销售对象的商品有关的商品信息。这样，如果参照票据、或参照粘贴有商品信息的取货票据的话，就可以容易地了解与商品有关的信息，对顾客和店员双方来讲都很方便。

另外，在本发明中，所述票据构成信息所包含的商品信息也可以包括应表示在票据上的商品形状等的商品固有信息。这样，如果直接参照票据、或参照粘贴有商品信息的取货票据的话，只要看一下对商品形状等了解商品有作用的信息即可知道。

另外，在本发明中，所述票据构成信息也可以包括：在购买的商品为衣料的情况下了解与选择尺寸有关的信息的有用的选择尺寸相关信息。这样，比如直接参照票据、或参照粘贴有选择尺寸相关信息的取货票据的话，就可以确实地把握选择尺寸图像及选择尺寸部位名称等。

另外，在本发明的其他的方式中，所述票据构成信息内包括对应应表示在票据上的数据的条形码，同时，所述票据读出装置具有读出所述条形码的条形码读出器。

根据此结构，通过将条形码显示在票据上、并通过票据读出装置的条形码读出器将其读出，就可以简单地了解在票据处理中具有很高重要性的规定的数据。

另外，所述条形码也可以为付与各商品的商品编码用条形码和付与各票据的票据号码用条形码。这样，只要读出票据号码用条形码，就可以在容易地了解各个票据的同时，容易地判断对应票据的商品。

另外，在本发明的其他的方式的特征为：在所述票据打印装置、所述票据读出装置、所述票据图像存储装置通过网络相互连接的同时，与所述网络相连接的终端可以参照所述票据图像存储装置所存储的所述票据图像数据。

通过此结构，在票据打印系统中，通过上述各装置经过网络相互发送必要的信息，在顺利地进行票据处理的同时，与网络相连接的其他的终端可以根据需要参照票据图像数据并活用到业务上。

另一方面，本发明的票据处理方法是一种处理伴随商品的销售业务所发行的票据的票据处理方法，其特征在于：包括使用适合顾客购买商品的票据格式和应附加在该票据格式上的规定的票据构成信息来打印票据的票据打印步骤；在通过所述票据打印步骤所打印的票据上，读出被记入了与销售业务相关的随附信息的记入完成票据、生成票据图像数据的票据读出步骤；将在所述票据读出步骤所生成的票据图像数据按顺序存储到规定的存储装置的票据图像存储步骤。

通过由这些步骤所形成的票据处理方法，就可以提供达到和上述的票据处理系统同样的作用效果的、利于提高与伴随商品销售的票据处理有关的业务效率的票据处理方法。

另外，本发明的其他的方式的票据处理方法是一种处理伴随商品的销售业务所发行的票据的票据处理方法，其特征在于：具有使用适合顾客购买商品的票据格式和应附加在该票据格式上的规定的票据构成信息来打印票据的票据打印步骤；在通过所述票据打印步骤所打印的票据上，读出被记入了与销售业务相关的随附信息的记入完成票据、生成票据图像数据的票据读出步骤；在发行包括购买商品的结算相关信息的收据的同时、发行包括所述记入完成票据的部分图像的取货票据的收据发行步骤；将在所述票据读出步骤所生成的票据图像数据按顺序存储到规定的存储装置内的票据图像存储步骤。

通过由这样的步骤所形成的票据处理方法，就可以达到和上述的票据处理系统同样的作用效果，就可以将有用的信息转达给顾客。

另外，在本发明的其他的方式的特征是，所述收据发行步骤包括：通过裁剪在所述票据读出步骤中所生成的票据图像数据的规定的区域、抽出部分图像数据的裁剪步骤；采用粘贴有所述部分图像数据的取货票据打印数据来发行所述取货票据的粘贴步骤。

通过这样的票据处理方法，就可以达到和上述的票据处理系统同样的作用效果，就可以用比较简单的处理将记入完成票据的任意的构成部分表示在取货票据上。

附图说明

图1为表示本实施例的票据处理系统整体的系统结构图。

图2为表示票据打印装置的结构方框图。

图3为表示收据发行装置的结构方框图。

图4为表示票据管理数据库的结构的具体的例子图。

图5为表示在票据打印处理中票据打印装置侧所实施的处理的流程图。

图6为表示在票据打印处理中票据管理服务器侧所实施的处理的流程图。

图7为表示票据打印处理所打印的票据的例子图。

图8为表示将随附信息记入到图7所示的票据内的状态的例子图。

图9为表示在收据发行处理中收据装置侧所实施的处理的第一流程图。

图10为表示在收据发行处理中收据装置侧所实施的处理的第二流程图。

图11为表示在收据发行处理中票据管理服务器侧所实施的处理的流程图。

图12为表示收据打印例的图。

图13为表示随附在收据上的取货票据的打印例的图。

图中：1-网络，2-票据管理服务器，3-结算服务器，4-票据打印装置，5-收据发行装置，6-业务用终端，20-票据管理数据库，41-控制部，42-操作人员用显示器，43-条形码读出器，44-信息设定部，45-打印机，46-读卡器，47-接口，51-控制部，52-操作人员用显示器，53-条形码读出器，54-图像扫描仪，55-信息设定部，56-收据用打印机，57-接口。

具体实施方式

下面，结合附图对本发明适合的实施例进行说明。本实施例是将本发明适用于在将衣料销售给顾客的店铺的票据处理中所使用的票据处理系统的。

图1为表示本实施例的票据处理系统整体的系统结构图。如图1所示，本票据处理系统通过网络与各构成要素相连接，包括：统一管理票据处理的票据管理服务器2、管理店铺的结算处理的结算服务器3、打印所希望的票据的票据打印装置4、在读出已记入必要事项的票据的同时发行交给顾客的收据等的收据发行装置5，并由它们所构成。另外，本票据处理系统通过网络与设置在其他部门的多个业务用终端6相连接，可以相互传送规定的信息。

另外，在图1中，票据打印装置4与票据管理服务器2相结合作为本发明的票据打印装置来发挥功能。还有，收据发行装置5与票据管理服务器2相结合作为本发明的票据读出装置及收据发行装置来发挥功能。

还有，票据管理服务器2在作为本票据处理系统的核心的同时，其内部的票据管理数据库20作为本发明的票据图像存储装置发挥功能。

本票据管理系统的票据管理服务器2担负着管理整体的票据处理的作用，按顺序执行实现必要的处理的软件。如图1所示，在票据管理服务器2中，比如使用硬盘将成为票据管理系统的管理对象的各种信息存储到票据管理数据库20内。另外，关于票据管理数据库20的具体的数据构成，在后面进行叙述。

另一方面，结算服务器3担负着统一管理在将商品销售给顾客时的必要的结算处理的作用，按顺序执行实现结算处理的软件。另外，票据管理服务器2及结算服务器3具有同样的硬件结构，具备有图中未表示的CPU、监视器、存储器、和网络1之间的接口等。

本票据管理系统的票据打印装置4为在将规定的商品销售给顾客时、根据票据管理服务器2所发送来的票据打印数据、根据需求打印适合顾客购买的商品的规定的票据的装置。图2为表示票据打印装置4的结构方框图。如图2所示那样，票据打印装置4具有：控制部41、操作人员用显示器42、条形码读出器43、信息设定部44、打印机45、读卡器46、接口47，并由它们所构成。

在图2中，控制部41是由控制票据打印装置的动作的CPU及处理时所必要的存储器等所构成，将控制信号发送到票据打印装置4的各构成要素来实现规定的功能。控制部41通过接口47与网络1相连接，在打印票据时和票据管理服务器2之间进行信息的传送。另外，在图2中，表示了一台票据打印装置4，但也可以为如连接包括控制部41及接口47的个人计算机和连接包含其他的构成要素的终端的结构。

接下来，操作人员用显示器42根据操作人员(店员)的操作，作为显示后面的处理所取得的票据图像等的显示装置来发挥功能。条形码读出器43为读出附加于店铺所经营的商品上的条形码的装置。信息设定部44是由显示各种信息的显示部、触摸屏及键盘等所形成的输入部所构成，为操作人员将规定的信息设定到票据打印装置的装置。打印机45打印并输出对应作为打印对象所取得的上述的票据打印数据的所希望的票据。另外，由于根据商品的种类来变更票据的颜色，因而采用具有彩色打印功能的打印机45是非常理想的。读卡器46为读出被登录的顾客所持的顾客卡等磁卡的装置。

本票据管理系统的收据发行装置5为在店员将修改事项等随附信息记入到上述的票据打印装置4所打印的票据上后、读出该记入完成票据、在发行收据的同时、发行包括票据内容的一部分的取货票据的装置。图3为表示收据发行装置5的结构方框图。如图3所示，收据发行装置5具有：控制部51、和操作人员用显示器52、条形码读出器53、图像扫描仪54、信息设定部55、收据用打印机56，接口57、滑动打印机58，并由它们所构成。

在图3中，控制部51是由控制收据发行装置5的动作的CPU及处理时所必要的存储器等所构成，将控制信号发送到收据发行装置5的各构成要素来实现规定的功能。控制部51通过接口57与网络1相连接，在读出票据及发行收据时和票据管理服务器2之间进行信息的传送的同时，在商品结算时和结算服务器3之间进行结算相关信息的传送。

接下来，操作人员用显示器52为具有与票据打印装置4的操作人员用显示器42同样的功能的显示装置，比如显示打印对象的收据等。在本实施例中如后面所述的那样，由于采用附加了商品编码及票据号码的各条形码的票据，因而条形码读出器53就为读出这些条形码的装置。图像扫描仪54通过扫描读出店员所记入有修改事项等随附信息状态的票据，生成数字化的票据图像数据。信息设定部55和票据打印装置4的信息设定部44同样为通过显示部和输入部来设定规定的信息的装置。收据用打印机56根据后面所述的处理，打印并输出反映结算服务器3所发送的结算相关信息的收据和随附的顾客用的取货票据。

另外，取代上述的图像扫描仪54也可以采用数字化转换器，只要是可以得到对应票据的图像的数字数据的设备，就可以进行置换。另外，作为上述的收据用打印机56，是采用了用自动切割器切断记录纸纸卷的类型的。另一方面，滑动式打印机58是对票据等单票纸进行打印的。

下面，对票据管理服务器2所管理的票据管理数据库20的结构进行说明。图4为表示票据管理数据库20的结构的具体例的图。如图4所示，票据管理数据库20是由在本票据管理系统中通过所实施的票据处理将必要的各种信息进行存储的多个存储部所构成。具体来讲是由顾客信息存储部20a、商品信息存储部20b、票据表格存储部20c、票据项目编码存储部20d、选择尺寸相关信息存储部20e、票据号码存储部20f、票据坐标数据存储部20g、交接相关信息存储部20h、结算相关信息存储部20i、商品更改信息存储部20j、票据图像数据存储部20k、更新介绍信息存储部201等的各存储部构成了票据管理数据库20的整体。

在图4中，在顾客信息存储部20a内存储有：与店铺所登录的顾客有关的顾客信息。作为顾客信息，包括对顾客的固有的顾客编码、姓名及其振假名、住所、邮政编码、电话号码、购买履历等。如后面所述的那样，对于在顾客信息存储部20a中已登录的顾客，以发行顾客卡为前提，将在发行其卡时从顾客取得的顾客信息存储到顾客信息存储部20a内。

在商品信息存储部20b内存储有：与店铺所销售的商品有关的商品信息。作为商品信息，包括为了识别各种商品被付与的商品编码、在票据打印处理时表示适合商品编码的票据种类的票据连接数据、商品的制造厂家名称、显示在票据上的商品形状等商品固有信息、商品的价格等。在参照商品信息存储部20b时，根据从付与各商品的条形码所抽出的商品编码，就可以判断出与特定的商品有关的商品信息。

在票据表格存储部20c内存储有：在票据打印装置4的票据打印时所必要的多个票据表格。票据表格根据商品种类准备有改变票据的表示形式及颜色的多个种类。举具体的例子的话，就是准备了对应男士服用票据3种、妇女服用票据4种、幼儿服用票据和儿童服用票据各1种、计9种票据种类的票据表格等、可以自如地使票据表格和商品种类相对应。另外，关于适合票据表格的具体的票据的外观，在后面进行叙述。

在票据项目编码存储部20d内存储有：表示在生成票据打印装置4的打印处理所用的票据打印数据时对应所希望的票据的、在后面所述的票据构成信息的票据项目编码。在这一情况，根据商品信息存储部20b的票据连接数据就可以判断需要的票据项目编码。

在选择尺寸相关信息存储部20e内存储有：在接受了顾客定单时对顾客进行测量尺寸的情况为了识别该测量结果等的信息的有用的选择尺寸相关信息。作为选择尺寸相关信息包括用图形来表示选择尺寸部位的选择尺寸图像数据和列举对应该选择尺寸图像数据的选择尺寸部位名称的选择尺寸部位名称数据，关于在票据的具体的表示例，在后面进行叙述。

在票据号码存储部20f内存储有：为了识别成为票据打印装置4的打印对象的各个票据所被付与的票据号码。该票据号码由于是通过将条形码附在票据的一个部位上来表示，因而根据票据自身或票据图像数据就可以容易地识别票据号码。

在票据坐标数据存储部20g内存储有：如后面所述的那样、在收据发行装置5所得到的记入完成票据的票据图像数据中指定成为图像裁剪处理的对象的区域的票据坐标数据。在这里，如果设定将该票据坐标数据相关地附加在票据表格上的话，就可以对表示形式不同的票据表格采用所固有的票据坐标数据来进行图像裁剪处理。

在交接相关信息存储部20h内，将在有必要进行顾客购买的商品的更改时、在更改完成后的商品交接时应向顾客转达的交接相关信息相关地附加在各票据上来进行存储。作为交接相关信息，包括交接日及交接地点。另外，交接相关信息根据商品及业务的状况有必要进行适宜的更新。

在结算相关信息存储部20i内，将收据发行时与结算服务器3所进行的结算处理相关的结算相关信息相关地附加在各票据上来进行存储。作为结算相关信息，包括为了识别各个结算所被付与的结算处理号码和进行结算的结算日期、时间。

在商品更改信息存储部20j内。将与上述的商品的更改有关的商品更改信息相关地附加在各票据上来进行存储。作为商品更改信息，包括表示商品的修改项目的更改种类和对应更改种类成为结算的对象的更改金额。

在票据图像数据存储部20k内，将由收据发行装置5的、后面所述的读出处理所生成的票据图像数据相关地附加在各票据上来进行存储。通常，票据图像数据是将票据整体的图像进行数字化的，但除此之外，也可以将只将票据的规定的区域数字化的部分图像数据存储到票据图像数据存储部20k内。

在更新向导信息存储部201内存储有：在将存储了更新上述的票据图像数据存储部20k的内容的新的票据图像数据一事告之相关部门时所必要的更新介绍信息。作为更新介绍信息，包括表示对相关部门告之的内容的票据更新信息和有必要参照票据图像数据的部门目录的参照部门目录。

下面，结合图5～图13，对本实施例的票据处理系统的具体的票据处理进行说明。下面，对在访问店铺的顾客决定购买商品的情况、在打印适合购买的商品的所希望的票据、店员将必要事项记入票据后、读出已记入的票据、发行应交给顾客的收据及取货票据时所进行的一系列处理进行说明。以下说明的票据处理，是由通过网络被有机地连接的票据管理服务器2、结算服务器3、票据打印装置4、收据发行装置5的共同工作来实现的。

首先，在本票据处理系统的处理中，对于打印适合顾客购买的商品的票据的票据打印处理，结合图5及图6来进行说明。本票据打印处理主要是由票据打印装置4和票据管理服务器2所实施的处理。图5为表示在票据打印处理中票据打印装置4方面所实施的处理的流程图。另外，图6为表示在票据打印处理中票据管理服务器2方面所实施的处理的流程图。

如图5所示，在持有顾客卡的顾客决定购买商品时，通过票据打印装置4的读卡器46读出该顾客的顾客卡(步骤S11)。这样，抽出作为磁信息被记录在顾客卡内的顾客编码。

另外，在顾客没持有顾客卡的情况下，就不实施步骤S11的处理，而实施步骤S12以后的处理。在本实施例中，如上述的那样在店铺向顾客发送顾客卡的情况下，由于采用了附加有票据管理数据库20所登录的顾客信息的票据表格，因而和顾客信息对照时所用的顾客编码就成为必要。对此，在没持有顾客卡时就打印不包括顾客信息的票据，根据顾客卡的有无，票据的表示内容就不同。

接下来，通过票据打印装置4的条形码读出器43读出附加在顾客购买的商品上的条形码(步骤S12)，抽出购买的商品的商品编码。接下来，控制部41将在步骤S11所抽出的顾客编码和在步骤S12所抽出的商品编码作为在票据管理服务器2的处理所必要的信息、发送到票据管理服务器2(步骤S13)。

另一方面，如图6所示，票据管理服务器2通过网络接收这些各种信息(顾客编码、商品编码)(步骤S21)。接下来，票据管理服务器2就实施票据管理数据库20的检索(步骤S22)。具体来讲，在访问票据管理数据库20的基础上，采用在步骤S21接收到的商品编码进行核对，读出被相关附加在一样的商品编码上的票据连接数据。这样，就可以判断票据连接数据所表示的规定的票据项目编码。

接下来，根据票据项目编码的判断结果，来判断生成适合商品编码的票据打印数据所必要的票据表格及其他的票据构成信息，并采用这些票据表格和票据构成信息来生成票据打印数据(步骤S23)。然后，通过网络将在步骤S23所生成的票据打印数据发送到票据打印装置4(步骤S24)。另外，票据打印数据所包含的票据表格及票据构成信息可以根据票据的形态及使用方法设定为多种多样的内容，关于其具体的例子在后面进行叙述。

另一方面，返回到图5，票据打印装置4接收票据管理服务器2所发送来的票据打印数据(步骤S14)。控制部41将对应接收到的票据打印数据的票据图像显示在操作人员用显示器42上(步骤S15)。其结果，店员通过观看操作人员用显示器42，就可以从视觉上来确认要打印的票据是否合适。

接下来，通过店员的票据图像为合适的确认操作，在通过信息设定部44的输入部将打印指令输入时(步骤S16；YES)，通过打印机45实施对上述的票据打印数据的打印处理，打印并输出所希望的票据(步骤S17)。这样，店员就可以得到适合顾客购买的商品的恰当的票据。

另外，在店员确认票据图像为不合适时，通过信息设定部44的输入部不输入上述的打印指令，比如输入打印取消指令等的结果，就成为再次实施步骤S11～S15的处理。

在这里，对图5及图6的处理所打印的票据的具体例进行说明的同时，对构成票据的票据表格及票据构成信息一同进行说明。图7为表示票据打印装置4所打印的票据的一例的图，表示了特定种类的衣料用所使用的票据(妇女服装用)的外观图。

图7所示的票据，为将各种票据构成信息附加到显示事先定好的票据形状、颜色、边框、设定规定的字列(票据名称、店铺名称等)的票据表格上的票据。即、在图7的例子中，有基本的票据表格100，而且在票据表格100中被边框围住的区域101～106内显示有各种票据构成信息。另外，在对应图7所示的票据的票据表格中，可以理想地根据商品种类来变更规定的字列及边框的颜色，设定为一看就能区别的形式。

如图7所示，在区域101内显示有个人信息、交接相关信息、票据号码，在区域102内显示有选择尺寸图像数据，在区域103内显示有选择尺寸部位名称数据，在区域104内显示有商品固有信息(商品形状等)，在区域105内显示有商品编码及其条形码，在区域106内显示有票据号码及其条形码。

图7所示的票据表格100及其区域101～106的各票据构成信息，如上述的那样、为从票据管理数据库20的各存储部所读出来的，这些信息成为一体就构成了票据打印数据。

在这里，在想改变票据的显示内容的情况下，通过变更上述的票据项目编码的组合就可以对应变更。

接下来，如上述的那样当所希望的票据被打印时，店员就有必要将衣料的更改信息及其他的随附信息记入票据内。图8为表示将随附信息记入图7所示的票据内的状态的一例的图。在图8中，可以看到在图7所示的票据中的区域103和区域104内分别有手写的记入事项。即、对一部分的选择尺寸部位在进行了实际的测量后，将其测量结果的数值记入票据的区域103内。另外，在票据的区域104内，在商品形状的旁边记入有修改事项的记录事宜。象这样对票据进行手写的记入，在后面进行衣料的修改作业等的情况下，就成为完成后续业务有用的信息。另外，将与衣料的修改有关的信息记入到票据内通常是很多的，但实际记入的事项并不限定于与衣料的修改有关的信息，记入位置也不限于区域103、104内。

接下来，在本票据处理系统的处理中，对于读出上述的记入完成票据的票据读出处理及对顾客发行收据等的收据发行处理，根据图9～图13来进行说明。这些票据读出处理及收据发行处理主要是通过收据发行装置5、票据管理服务器2、结算服务器3来实施的处理。图9及图10为表示在收据发行处理中的收据发行装置5方面所实施的处理的流程图。另外，图11为表示在收据发行处理中的票据管理服务器2方面所实施的处理的流程图。

如图9所示，在读出记入完成票据之前，根据店员的操作，通过票据发行装置5的信息设定部55的输入部，将更改种类及金额信息输入(步骤S31)。更改种类对应衣料的修改项目、金额信息对应顾客购买的商品的价格。接下来，通过网络1将在步骤S31所输入的更改种类及金额信息发送到票据管理服务器2(步骤S32)。

接下来，通过收据发行装置5的条形码读出器53读出记入完成票据中的区域105的商品编码用条形码及区域106的票据号码用条形码(步骤S33)，并抽出购买商品的商品编码和记入完成票据的票据号码。然后，控制部51通过网络1将在步骤S33所抽出的票据号码发送到票据管理服务器2(步骤S34)。

另一方面，如图11所示，在票据管理服务器2接收在步骤S32所发送来的更改信息及金额信息(步骤S51)，之后，接收在步骤S34所发送来的票据号码(步骤S52)。然后，票据管理服务器2访问票据管理数据库20，在判断对应在步骤S52所接收到的票据号码的票据表格的基础上，取得相关被附加在该票据表格上的票据坐标数据(步骤S53)。接下来，通过网络1将在步骤S53取得的票据坐标数据发送到收据发行装置5(步骤S54)。

返回到图9，收据发行装置5接收票据管理服务器2所发送来的票据坐标数据(步骤S35)。该票据坐标数据为在对后面所述的票据图像数据的图像裁剪处理中所使用的数据。接下来，控制部51通过网络1将在步骤S33所抽出的商品编码发送到票据管理服务器2(步骤S36)。

另一方面，如图11所示，在票据管理服务器2接收在步骤S36所发送来的商品编码(步骤S55)。然后，票据管理服务器2访问票据管理数据库20，根据在步骤S51、S52、S53接收到的一系列的信息，取得被付与购买商品的结算的结算处理号码和对应更改种类的更改金额(步骤S56)。接下来，通过网络1将在步骤S56取得的结算处理号码及更改金额发送到收据发行装置5(步骤S57)。

返回到图9，收据发行装置5接收票据管理服务器2所发送来的结算处理号码及更改金额(步骤S35)。接下来，通过滑动打印机58将在步骤S37所接收的结算处理号码打印到被装置到收据发行装置5内的状态的记入完成票据上(步骤S38)。另外，该结算处理号码被打印到图7所示的票据的区域101内。

接下来，如图10所示，开始进行图像扫描仪54的扫描(步骤S39)，读出被装置到收据发行装置5内的状态的记入完成票据。这样，生成对应记入完成票据的票据图像数据。这样，就可以将图8所示的那样所实施了手写的记入的票据整体的图像进行电子数据化。接下来，通过网络1将所生成的票据图像数据发送到票据管理服务器2(步骤S40)。

接下来，控制部51对被读出的票据的票据图像数据进行部分地裁剪规定的区域的图像裁剪处理(步骤S41)。该图像裁剪处理为根据在步骤S35所接收的票据坐标数据来判断裁剪区域、在整体的票据图像数据所包含的构成部分中、作为部分图像数据抽出裁剪区域所包含的构成部分的处理。

以图8所示的票据为例，在本实施例中，通过图像裁剪处理，抽出应表示在后面所述的取货票据上的三个区域101、103、104所包含的部分图像数据。由于这些图像数据为与顾客信息及更改有关的信息，对顾客是有用的，因而通过裁剪，图8的其他的区域对顾客来讲，在后面所述的粘贴处理时所采用的可用性很低，所以就没有必要通过裁剪处理来进行抽出。

接下来，控制部51进行在步骤S41所得到的部分图像数据的粘贴处理(步骤S42)。该粘贴处理为将部分图像数据粘贴到为了打印取货票据而事先准备好的取货票据打印数据的规定的位置上并进行合成的处理。

另一方面，在进行收据发行装置5的收据的打印之前，有必要进行处理购买商品的决算的结算处理。为此，通过网络1将在通过顾客的货款支付进行结算后所取得的销售处理数据发送到结算服务器3(步骤S43)。

然后，在结算服务器3实施必要的结算处理后，将反映结算处理内容的收据打印数据向收据发行装置5进行发送。其结果，收据发行装置5通过网络1接收该收据打印数据(步骤S44)。另外，收据打印数据被附加到打印收据的收据打印数据上。

最后，收据发行装置5通过收据用打印机56对收据打印数据及取货票据打印数据进行打印处理，打印并输出应交给顾客的收据及取货票据(步骤S45)。这样，完成收据发行处理，这些收据及取货票据被提交给了顾客。在这里，采用图12及图13来说明收据发行装置5的收据及取货票据的具体的打印例子。

图12为表示收据的打印例的图。在图12中，在被打印的收据上除了显示有与店铺有关的信息、消息、销售日期、时间等以外，还显示有购买的商品及更改所需要的金额等结算相关信息，还显示有顾客的分数信息等有用的信息。另外，图12的打印例只是其中一例，可以适宜地变更收据的形式及显示内容。

另外，图13为表示随附在收据上的取货票据的打印例的图。

在图13中，在所打印的取货票据内，在包括店铺信息等最初的表格的基础上，作为部分图像数据分别被粘贴有顾客信息、选择尺寸部位名称数据、商品形状等。将图13与图8相比较的话，就可以明确地看出被粘贴的部分图像数据与原来的记入完成票据中的区域101、103、104的显示图像相对应。

另一方面，如图11所示，票据管理服务器2接收在步骤S40由收据发行装置5所发送的票据图像数据(步骤S58)。接下来，在票据管理服务器2中，将所接收的票据按顺序保存到票据管理数据库20的票据图像数据存储部20K内(步骤S59)。

这样，被保存的票据图像数据在通过网络可以参照的状态下被管理起来。

接下来，票据管理服务器2在规定的时间将介绍更新的票据图像数据的电子邮件发送到相关部门(步骤S60)。

在发送该邮件时，也可以根据票据管理服务器201的票据更新信息作成电子邮件，还可以选择参照部门目录所示的邮件发送地址。

如以上说明的那样，根据与本实施例有关的票据处理系统，采用票据管理服务器2的票据管理数据库20所保存的票据表格及票据构成信息来生成票据打印数据，在票据打印装置4就可以打印适合顾客购买的商品的票据。这样，就不用事先准备很多的票据，就可以在销售商品时按需求给顾客打印所希望的票据。然后，由于根据商品及顾客可以自如地将票据表格及票据构成要素进行组合，因此就可以提高被打印的票据的使用价值。

另外。根据与本实施例有关的票据处理系统，将比如衣料的更改项目等在以后被参照的可能性很高的随附信息记入到所打印的票据上后，就可以通过收据发行装置5的图像扫描仪54读出该记入完成票据，并生成票据图像数据。然后，将票据图像数据存储并保持在票据管理数据库20内，由于通过网络可以参照，因而对顺利地进行相关部门的各种业务非常有效。还有，在收据发行装置5中，由于可以将粘贴有票据图像数据的一部分的取货票据和收据同时发行，因而就可以将有用的信息转达给顾客。

以上说明的本发明，并不限于上述的实施例，可以进行各种各样的变更。在图1所示的票据处理系统中，是通过与网络1相连接的票据管理服务器2、票据打印装置4、收据发行装置5共同运作来实现整体的票据处理的，但票据处理系统所包含的装置结构及连接方式，不限定与此也可以适用本发明。比如也可以通过一台终端装置来实现票据管理服务器2、票据打印装置4、收据发行装置5的功能。或也可以通过更多的装置来实现同样的功能。比如收据发行装置5的图像扫描仪54也可以通过别的装置来实现。

如以上说明的那样，根据本发明，打印适合顾客购买的商品的票据、存储并保持读出记入有随附信息的记入完成票据所生成的票据图像数据，对于伴随商品销售的票据的处理业务，就可以在减轻人员负担和成本负担的同时，通过谋求有效利用票据图像数据，提高整体的业务效率。

Claims (13)

1.一种票据处理系统，处理伴随商品的销售业务所发行的票据，其特征在于：具有：

采用适合于顾客购买商品的票据格式和应附加在该票据格式上的规定的票据构成信息来打印票据的票据打印装置；

从由所述票据打印装置所打印的票据上读出被记入了与销售业务相关的随附信息的记入完成票据、生成票据图像数据的票据读出装置；

存储并保持由所述票据读出装置所生成的票据图像数据的票据图像存储装置。

2.根据权利要求1所述的票据处理系统，其特征在于：还具有发行包括购买商品的结算相关信息的收据的收据发行装置，

该收据发行装置在发行所述收据的同时，还发行包括所述记入完成票据的一部分的图像的取货票据。

3.根据权利要求2所述的票据处理系统，其特征在于：所述收据发行装置通过裁剪由所述票据读出装置所生成的票据图像数据的规定的区域，抽出部分图像数据，使用粘贴有该部分图像数据的取货票据打印数据发行所述取货票据。

4.根据权利要求1所述的票据处理系统，其特征在于：在所述票据构成信息内包括与所登录的顾客有关的顾客信息。

5.根据权利要求1所述的票据处理系统，其特征在于：在所述票据构成信息内包括与成为销售对象的商品有关的商品信息。

6.根据权利要求5所述的票据处理系统，其特征在于：在所述商品信息内包括应显示在票据上的商品形状等的商品固有信息。

7.根据权利要求1所述的票据处理系统，其特征在于：在所述票据构成信息内包括：识别与在购买的商品为衣料的情况下所进行的选择尺寸有关的信息的有用的选择尺寸相关信息。

8.根据权利要求1所述的票据处理系统，其特征在于：在所述票据构成信息内包括对应应显示在票据上的数据的条形码，同时，所述票据读出装置具有读出所述条形码的条形码读出器。

9.根据权利要求8所述的票据处理系统，其特征在于：所述条形码为被付与各个商品的商品编码用条形码和被付与各个票据的票据号码用条形码。

10.根据权利要求1所述的票据处理系统，其特征在于：所述票据打印装置、所述票据读出装置、所述票据图像存储装置通过网络相互连接，并且，与所述网络相连接的终端可以参照所述票据图像存储装置所存储的所述票据图像数据。

11.一种票据处理方法，是一种处理伴随商品的销售业务所发行的票据的票据处理方法，其特征在于：具有：

使用适合顾客购买商品的票据格式和应附加在该票据格式上的规定的票据构成信息来打印票据的票据打印步骤；

在通过所述票据打印步骤所打印的票据上，读出被记入了与销售业务相关的随附信息的记入完成票据、生成票据图像数据的票据读出步骤；

将在所述票据读出步骤所生成的票据图像数据按顺序存储到规定的存储装置的票据图像存储步骤。

12.一种票据处理方法，是一种处理伴随商品的销售业务所发行的票据的票据处理方法，其特征在于：具有：

使用适合顾客购买商品的票据格式和应附加在该票据格式上的规定的票据构成信息来打印票据的票据打印步骤；

在通过所述票据打印步骤所打印的票据上，读出被记入了与销售业务相关的随附信息的记入完成票据、生成票据图像数据的票据读出步骤；

在发行包括购买商品的结算相关信息的收据的同时、发行包括所述记入完成票据的部分图像的取货票据的收据发行步骤；

将在所述票据读出步骤所生成的票据图像数据按顺序存储到规定的存储装置内的票据图像存储步骤。

13.根据权利要求12所述的票据处理方法，其特征在于：所述收据发行步骤包括：通过裁剪在所述票据读出步骤所生成的票据图像数据的规定的区域，抽出部分图像数据的裁剪步骤；

使用粘贴有所述部分图像数据的取货票据打印数据发行所述取货票据的粘贴步骤。

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