CN1395205A - 产品定购方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及产品定购方法和系统，其中终端向主机发送CAD制图数据，该数据包含客户定购的产品的基本规格。主机管理产品目录信息，该产品目录信息包括用于能被接收的定单的产品的价格信息以及客户规划信息，其中，有关产品的详细规格的每一客户的规划信息已经登记，接收从终端发送的CAD制图数据，从CAD制图数据抽取定购的产品的基本规格，使用抽取的定购的产品的基本规格和客户规划信息查询产品目录信息，创建基于检索的产品目录信息的报价单数据，并发送该报价单数据给终端。

Description

产品定购方法和系统

发明背景

1、发明领域

本发明涉及一产品定购方法和系统，更准确地说涉及处理一供应商如一建筑材料厂商与买方如工程承包商间的产品如建筑材料的定单处理并允许客户在线或通过Internet使用由CAD所做的制图来指定产品的一产品定购方法和系统。

2、相关技术的说明

每一建筑建材厂商定期处理与许多顾客包括销售商如批发商和工程承包商如工程承包商办公室的建筑材料。对通常的住宅建设，客户必须定购宽测距(wide-ranging)型和大小的建筑材料而建筑材料厂商保持巨大的不同零件号的建筑材料量。因此，客户和建筑材料厂商当准备报价单和处理定单时被迫承担很大的工作量。为当发出或接收定单时减少这种工作量，有些建筑材料厂商已经开始使用定单处理系统，该系统能接收以建筑的CAD制图——平面布置图形式的定单，其中建筑材料的零件号被直接输入——并从CAD制图自动准备报价单数据。

当使用常规的定单处理系统来为定单发出和接收而自动报价时，建筑材料厂商的工作被分成四个阶段：获得报价图、设置报价条件、准备一报价单、以及创建一报告书。一个具体的例子如下。

1、获得报价图的阶段

1-1.从工程承包商如一建筑承包商办公室获得用于住房材料的报价请求。

1-2.一销售人员到客户位置获得所报价的一目标的CAD制图(以纸件形式)或者顾客被要求传真该制图。

1-3.有关该制图，需要考虑的要点以及有关一装配的不确定性被口头或通过电话澄清。

2、设置报价条件的阶段

2-1、建筑的形状及报价的文件通过拜见该顾客的一销售人员或通过电话来核对。

2-1-1.建筑的形状

·施工方法：木制框架结构，2^*4模数910，955，1000等。

·墙厚：130、145、160、105等等。

·楼层高、细木工、窗户、扶拦、墙等等。

2-1-2报价条件

·项目包括：细木工、卡具木料、地板、楼梯、墙纸、外围墙材料、隔板、绿化、结构材料等等材料、产品系列等等、以及产品设计等等。

3、报价阶段

3-1.用典型的定单处理系统，CAD制图被打开以及具有确定的零件号的部分被人工地直接布置到与这些产品将实际放置的实际位置一致的图上的位置。

3-2.系统自动计算放置在CAD制图上的零件并计算用于每一零件号的数量。

3-3.该系统通过产品号检索一产品目录文件、抽取价格和其他详细信息并准备报价数据。

当不使用一定单处理系统或当对不支持的产品报价时，计算如下。

3-3-1.<例1：门>

门的形状如单摆、单拉、以及双扇门在图上被核实。在每一个门的两侧的房间被核实以便从玻璃门、板门、日式门和西式门中挑选。通过从有关模数、墙厚以及内棱角的信息计算打开的大小来确定门宽和框架宽。基于特定木头类型、设计以及颜色，在目录中寻找所需的零件号。

3-3-2.<例子2：木材以及地板>

在布图上核实布局。在目录中寻找产品。

总长度按单位长度来划分以确定产品的数量。

4、创建一报告书阶段

创建一展示板(presentation board)和微型房屋(房子的模型)。一展示板包括围绕平面布置图布置的和通过引出线连接到它们所使用的位置的建筑材料的图像。微型房屋是用薄的泡沫塑料板装配的房子的模型。具有印有建筑材料的图像的纸样被贴在这些建筑材料将被使用的墙上和地面上(参见如日本专利Laid-Open 2000-56677)。

4-1.制图数据被捕获到展示板创建软件中并粘贴。

4-2.所报价的每一产品的图像数据通过展示板创建软件来查询和粘贴到屏幕上的展示板上。

4-3.所报价的部分通过屏幕上的展示板上的引出线来指示。

4-4.用于每一产品的一标语被粘贴到屏幕上的展示板上。

4-5.展示板在一彩色打印机上打印出来并发送或手工递送给顾客。

4-6.同样地，为创建一微型房屋，图像数据被捕获到微型房屋纸样创建软件中；墙壁的正视图的纸样被创建、打印、并粘贴到泡沫塑料板上；并且该微型房屋被组装。

通常在线订单处理系统，实际上只创建报价单数据，而没有充分利用图像数据从而存在以下问题。

特别地，如果在一个请求中的用于报价单的CAD制图被传真或仅以纸件的形式传递，人的交互活动是必不可少的。而且，制图的原始CAD数据没有被递送因此是不可用的。

如果制图以纸件的形式被接收而没有DAD数据，通常会出现在处理过程中被重复拷贝或传真的情形，导致模糊的拷贝。反过来可能必然出现电话询问或出现错误。

同样，制图而没有DAD数据增加了遗留不确定性和或犯错误的可能性。

另外，由于通常零件号或零件均展现在CAD制图上，如果顾客希望该项目被更新并重新报价或如果制造商增加或删除项目，则要求更改以在CAD上的制图上重新安排零件。

同样，如果零件号和零件被输入进CAD制图中，有必要每次发行一新产品或一已存在的产品停止生产时更新CAD系统的零件库。

同样，人工报价单而没有CAD数据大大地依靠每个人的熟悉程序，增加了遗漏、大量地输入错误或大量地计算错误的可能性。

另外，在一展示板的准备过程中，由于图像、箭头和标题被人工地标明，该结果随制作者的技术而改变。

同样，由于产品的照片被在一有限空间中标明，这对一展示板能说明的内容有一限制。另外，通常建筑材料厂商的主页包括许多对顾客来说不必要的信息，很难有效地获得必要的产品信息。

发明概述

为解决上述问题，本发明确保加到一定单上并且经一网络从一买方传送到一供应商的制图以及在图中指定的有关产生的信息局限于基本的规格而不受零件号废止和修改的约束。然而，这引起缺乏有关产品规格的信息，造成很难识别零件号。为避免这种情况并允许可识别产品的零件号，预先记录在产品的详细规格中每一个顾客的过去的动向作为顾客规划信息并用来补充图的基本信息。

同样，当创建报价单数据时，本发明通过使用内部数据自动为顾客创建展示板和微型房屋同时打开特定的顾客主页以允许顾客在任何时间容易浏览必要的信息。

本发明提供一产品订购方法来在一买方终端和一连接到网络上的供应商的主机间发出和接收产品订单。本方法包括从一终端发送给主机包含由客户订购的产品的基本规格的CAD制图数据，在主机管理包括可接受的订单的产品的价格信息的产品目录信息以及顾客规划信息，其中每一顾客有关产品的详细说明的规划信息已经被记录，接收从终端发送的CAD制图数据，从CAD制图数据抽取所定购的产品的基本规格，用所抽取的所定购的产品的基本规格和顾客规划信息查询产品目录信息，基于所检索的产品目录信息创建报价单数据，并且发送报价单数据给该终端。

最好，在上面所描述的产品定购方法中，基于所定购的产品的CAD制图数据和所定购的产品的报价单数据，主机自动创建一展示板和/或微型房屋。

最好，在上面所描述的产品定购方法中，该网络是Internet。

最好，在上面所描述的产品定购方法中，主机生成用于来自顾客的每一订单的一专用主页并且使与所定购的产品有关的任何信息都可浏览。

最好，在上面所描述的产品定购方法中，当顾客输入分配给该顾客的一口令时顾客被允许浏览主页。

本发明提供一产品定购系统来为一买方的终端和连接到一网络的一供应商的主机发出或接收产品的定单。该系统包括一报价单准备装置，用于接收从任何终端传送的并且包含由一顾客定购的产品的规格的一CAD制图数据以及参考产品目录信息创建报价单数据，以及展示和主页创建装置，使用CAD制图数据和报价单数据，用于创建一展示板和/或微型房屋以及用于顾客的主页。

最好，在上面描述的产品定购系统中，来自终端的CAD制图数据仅包含产品的基本规格，报价单准备装置，通过查询基于所抽取的所定购的产品的基本规格和顾客规划信息的产品目录信息来创建报价单，该顾客规划信息包含为每一顾客预先登记的详细的产品规格。

最好，在上面所描述的产品定购系统中，当顾客输入分配给该顾客的一口令时顾客被允许浏览主页。

最好，在上面所描述的产品定购系统中，口令已经打印在发给顾客的展示板上。

本发明的产品定购方法和系统提供下述的优点。

通过捕获CAD数据，本发明能自动准备报价单和加速定单处理。

通过将产品信息如产品等级从CAD数据分离开来并视为规划信息，本发明允许用相同的CAD数据创建多套不同等级的报价单数据并允许顾客容易比较和权衡它们。

通过将一报价单系统和展示板及微型房屋创建系统结合起来，本发明能避免如多余的数据项输入的浪费。

通过公告施工工程的进展以及在一特定顾客主页上的照片，本发明能与顾客(业主)共享处理控制信息。

通过自动创建特定顾客的主页并将它们与图像连接起来，本发明能直接与顾客打交道。

通过允许建筑商询问有关产品、计划更新、计划不包括在一报价单中的产品并容易在主页上陈述等等，本发明能帮助建筑商。

附图的简要说明

图1是根据本发明用一示范的方式表示的一系统的基本框图。

图2是根据本发明的实施例，定购处理操作的流程图。

图3是由图1中所示的一报价准备装置执行的报价单准备的流程图。

图4是主页创建的流程图。

图5是分解的CAD数据的例子的框图。

图6是从报价单条件设置获得的数据的分解图。

图7是从建筑信息获得的数据的例子的框图。

图8是使用在图5至7中获得的数据的组合准备的检索关键字用于检索产品号的逻辑框图。

图9是用于指定有关包括构造方法如木制或钢制、模件和墙结构的类型的一建筑的基本信息的屏幕的框图。

图10是说明用于CAD制图的一显示屏幕的框图。

图11是说明在系统的终端上的一菜单屏幕的框图。

图12是说明一平面选择屏幕的框图。

图13是表示用于指定在一报价单中增加的项目的屏幕的框图。

图14是表示一自动拾取(抽取)屏幕的框图。

图15是表示一查询结果屏幕的框图。

图16是说明一报价单输出规格屏幕的框图。

图17是表示一详细的报价单屏幕的框图。

图18是表示一自动展示板创建屏幕的框图。

图19是表示自动创建的一主页的框图。

优选实施例的详细说明

图1是根据本发明，用一种示范的方法表示的一系统的基本框图。

在图1中，在一产品制造商的一分公司处的一终端1，一经销商如一零售商的一终端2，一工程承包商的终端3，业主的一终端4以及一产品制造商的主机6经各种线相互连接进入在线或一网络5如Internet。主机6包括产品制造商的一定单处理服务器。主机(服务器)6包括一报价单准备装置7、一展示和主页创建装置8、用于确定每一客户预先登记的产品的详细规格的客户规划信息9，从终端3等等设备接收的CAD制图数据10，库存产品的目录信息11、准备的报价单数据12以及准备的展示数据13。报价单准备装置7准备主要基于CAD制图数据10的报价单数据。展示和主页创建装置8准备主要基于报价单数据12的展示数据13。展示数据13用各种形式输出。

图2示出了根据本发明的系统的定单处理操作的流程图。用于如图2所示的操作的过程将参考图1说明。假定通过工程承包商终端3订购产品。

终端3经网络5登录主机6(步骤S1)，通过为报价单做出一请求启动报价单准备装置，并加载CAD制图数据10给主机6(步骤S2)。所加载的CAD制图数据10是一平面图(简略的平面图)，例如，它包括用于门、窗框以及建筑材料如内部材料的主要规格，但并不提供详细的规格如设计或详细的尺寸。客户规划信息9包括基于客户对客户过去的定单记录和配置记录作为计划登记的产品的详细规格方面的动向。

终端3(即在终端3的客户)确定是否使用在客户规划信息9中登记的一计划并将该结果作为一指令发送给主机6(步骤3)。如果打算使用一计划，报价单准备装置7选择一合适的计划，用在CAD制图数据10中的产品规格补充它，通过查询产品目录信息11(步骤S4)来确定所定购的产品的零件号并基于上述数据准备报价单数据12(步骤S6)。如果没有合适的计划可用，报价单准备装置7发送一信息给终端3以输入另外的报价单条件(步骤S5)，该报价单准备装置7通过查询产品目录信息获得产品价格和其他详细的信息，并准备报价单数据12(步骤S6)。

然后，当终端3询问报价单的详细结果(步骤S7)并且主机6显示该结果时，终端3(客户)基于这些结果判断报价单是否需要修改并将判断结果作为一指令发送给主机6(步骤S8)。如果不满意该报价单(需要修改)，终端3修改目录查询标准(步骤S9)并执行步骤S7。按照答复，报价单准备装置7重新准备一报价单。如果对该报价单满意(不需要修改)，报价单准备装置7将其打印出来(步骤10)。

然后，终端3(客户)确定是否创建一展示并将该结果作为一指令发送给主机6(步骤S11)。如果不创建展示，该过程结束。如果创建一展示，展示或主页创建装置8开始和准备基于CAD制图数据10和报价单的展示数据13(步骤S12)。然后，基于该展示数据13，展示和主页创建装置8打印一展示板13(步骤S13)和用于微型房屋的纸样(步骤S14)以及创建一特定客户的主页(步骤S15)。

现在，将在下面详细说明本发明的优选实施例。

图3是表示由图1的报价单准备装置7实现的报价单准备的流程图。

经一网络或使用一记录介质如CD-ROM、软盘、Zip盘等用CAD数据格式捕获来自客户的用于定单的制图。来自CAD系统外的数据被转换成与内部CAD系统兼容的格式。用这种方式有关定购的产品的数据被自动地从所捕获的CAD数据中抽取。

首先，参考有关整个建筑的基本信息，报价单准备装置根据房屋构件的类型将CAD数据分解为房屋数据、细木工数据等等。它从分解的数据抽取所定购产品并分解它们的规格。它通过参考在特定客户计划中指定的报价单条件弥补在明细单中的任何不足来组织数据。然后，它按产品分类所组织的数据，按产品查询产品目录信息，抽取单个产品的价格和其他详细的产品信息，并基于所抽取的信息准备报价单的详细数据。在完成过程中，报价单准备装置7根据由客户所做或半完成的报价单条件指定一楼梯、一柜台、一窗框以及任何可能的设施并基于测量指定布局。然后，根据报价单详细数据打印出一书写的报价单。

图4是用于创建一展示板、一微型房屋的纸样以及由图1中所示的展示和主页创建装置8所执行的一主页的流程图。该过程使用在图3中的报价单准备处理中获得的数据：CAD数据、包含在产品信息中的产品图像数据以及报价单详细数据。

首先，展示和主页创建装置8用CAD数据创建表示将要建筑的房屋的立体图像的鸟瞰图。然后，它使用该鸟瞰图的数据创建一展示板，包含在报价单详细数据中的产品数据—零件号、大小以及使用位置以及具有相应零件号的产品的图像数据。同样，它通过确定大小、位置和来自上述数据的房屋中的墙和地面的产品图像数据安排和打印用于一微型房屋的纸样。

用允许客户查阅他们感兴趣的各种信息的方法创建特定客户的主页，包括充当该建筑的示意图的鸟瞰图以及所定购的建筑材料的类型、布局、报价单详情、递送日期等等。主页的基本格式对所有客户是通用的，但也可能允许客户从两种或更多格式中挑选。主页以及所创建的必要数据被传递到Internet WWW服务器并由他们操作。

只有一授权口令客户被授权访问特定客户的主页。该口令被创建并连同展示板一起打印和传递给客户，并通知客户。每一主页访问被登记并记录所查询的信息。访问记录和查询信息被用于主页设计。同样，它们提供有用的信息给定单处理系统和商业操作。

图5至8表示在图3中的报价单准备处理中的产品数据的自动抽取的具体实例。

图5表示分解的CAD数据的例子。该系统查询细木工项目并计算它们的形状。就门的情况来说，系统判断它是单开门、双扇门或两个门。然后，系统计算细木工的两面上的东方式、日式房屋、起居室、厕所、走廊。基于房屋的组合，系统确定门的类型：板门、玻璃门等等。另外，系统从门框的两面的形状计算结构外的大小。就单门来说，例如，依靠是否有一单个内棱角、两个内棱角以及门周围的两侧厅而使用一预定的公式。

图6表示从报价单条件设置获得的数据的例子。从这儿抽取的信息包括有关产品系列、颜色、设计、手柄的类型、基石的开头及结构的形状的信息。

图7表示从建筑信息中获得的数据的例子。该系统识别整体建筑是否是一普通结构、2-4结构或钢架结构并计算墙的厚度。

图8表示用于使用从在图5-7中获得的数据的组合准备的一查询关键字来查询产品号的逻辑图。它示出了用于结构、门和框架的检索关键字的例子。

图9-18示出了定单处理系统的操作屏的例子。

图9示出了用于指定有关一建筑的基本信息包括它的构造方法如木制或钢制、模型以及墙结构的类型的屏幕。

图10示出了用于CAD制图的一显示屏幕。它示出了一捕获的CAD制图数据。对细木工来说，输入基本的规格。就门来说，例如，它的类型如单摆动或单滑动、门轴栓、摆动方向等等被输入。

图11示出了在系统的终端上的一菜单屏幕。例如，参考数字1表示用于经Internet登录到主机服务器上的一按钮，2表示用于请求允许加载与一客户定单有关的CAD制图数据给服务器，3表示当检索一产品目录时用于增加报价单条件的计划选择按钮，4表示用于请求该系统从CAD数据中自动抽取(在图中“拾取”)产品数据。

图12是说明一平面选择屏幕，当在菜单屏幕中的计划选择按钮3被按时，它显示所登记的计划清单。当客户选择一所要的计划并单击—“Apply”按扭时，使用该计划查询目录。

图13是表示用于指定在一报价单中增加的项目的屏幕。在图中元素1-8已经被选择，它们被从CAD数据中抽取并在目录中查询。

图14是表示一自动拾取(抽取)屏幕。它表示抽取过程。

图15是表示一查询结果屏幕。它显示基于所抽取的数据查询和检索的产品的详细信息。

图16是说明一报价单输出规格屏幕。它允许客户指定是否将一拾取确认注释等等加入到输出的书写的报价单以帮助核对报价单的有效性。

图17是表示一详细的报价单屏幕。

图18是表示一自动展示板创建屏幕。该屏幕显示一创建板的例子。表示使用的建筑材料的图像的照片已经排列在一平面图上。从完成的房间看来，计划的建筑地点的背景等等可以按所希望的粘贴。

图19示出了自动创建一主页的例子。除与报价单相关的数据外，它能提供有关各种主题的许多信息包括平面建筑位置的地形和外貌。

通过使用本发明的产品定购方法和系统，有可能显著地增加在准备用于产品的报价单方面的效率，提高服务并减少用于发出定单的时间，导致缩短输送订货至交货时间。而且，同时提供具有定单发出和接收的一展示板和微型房屋，允许下定单的客户正确地核对定单的内容。同时，即使有必有下另一定单作为核对的结果，CAD数据和规划信息的使用也能大大地减轻为了重新定购而输入数据的麻烦。因此，客户能够容易地再次下定单，从而导致更高的客户满意度。

Claims (9)

1、用于在一买方终端和经由一网络连接的一供应商主机间的发出和接收产品定单的定购方法，该方法包括：

从该终端发送CAD制图数据给主机，该数据包括客户定购的产品的基本规格；

在主机中管理产品目录信息，该产品目录信息包括用于能被接收的定单的产品的价格信息和客户规划信息，其中有关产品的详细规格的每一客户的规划信息已经登记；

在主机接收从终端发送的CAD制图数据；

从CAD制图数据抽取所定购的产品的基本规格；

使用所抽取的定购的产品的基本规格和客户规划信息来查询产品目录信息；

基于所接收的产品目录信息创建报价单数据；以及

发送该报价单数据给终端。

2、如权利要求1所述的产品定购方法，其中基于所定购的产品的CAD制图数据以及所定购的产品的报价单数据，主机创建一展示板和微型房屋中的至少一个。

3、如权利要求1所述的产品定购方法，其中该网络是Internet。

4、如权利要求3所述的产品定购方法，其中主机为来自客户的每一定单自动生成一专用主页以及使与所定购的产品相关的信息有效以便于浏览。

5、如权利要求4所述的产品定购方法，其中当客户输入指定给该客户的一口令时，客户被允许浏览主页。

6、用于在一买方终端和经由一网络连接的一供应商主机间的发出和接收产品定单的产品定购系统，该系统包括：

一报价单准备装置，用于接收从任何终端发送的CAD制图数据并且该数据包括由一客户定购的产品的规格以及参考产品目录信息来创建报价单数据；以及

展示和主页创建装置，使用CAD制图数据以及报价单数据来创建一展示板和/或微型房屋以及用于客户的主页。

7、如权利要求6所述的产品定购系统，其中从终端发送的CAD制图数据仅包括产品的基本规格，报价单准备装置通过查询基于从CAD制图中抽取的所定购的产品的基本规格的产品目录信息和包含预先为每一客户登记的详细的产品规格的客户规划信息，创建报价单数据。

8、如权利要求6所述的产品定购系统，其中当客户输入指定给该客户的一口令时，客户被允许浏览主页。

9、如权利要求8所述的产品定购系统，其中该口令已经打印在交给客户的展示板上。

Images