CN1377001A - 简化订购和接收处理的方法及系统 - Google Patents

Abstract

一种在包括有一个主机和一个PDA的系统中处理简化的订购和接收的方法。该方法包括在由主机提供的订购和接收信息数据库中存储库存产品数据和预算数据,为响应PDA的查询请求,从主机中向PDA传输库存产品数据,该数据附有相关产品销售渠道的预算数据,在PDA的屏幕上显示由主机传输来的库存产品数据;以及在PDA中显示库存产品数据的屏幕上进行订购。

Description

简化订购和接收处理的方法及系统

技术领域

本发明涉及一种简化订购和接收处理的方法及系统，尤其涉及一种可以使一个用户执行多个任务的简化订购和接收处理的方法及系统，其中多个任务是在例如一个建筑工地通过用PDA(个人数字助理)来执行一个简单的操作实现的，而这主要是关于例如建筑材料生产商和客户之间进行的交易。上述的多个任务可以包括例如库存查询、预算、订购以及检查发送状态。

背景技术

一个建筑材料生产商每天都和很多的客户进行交易，这些客户包括经销商例如批发商以及建造者例如建筑工人。客户根据建筑材料、交货日期和发送地点的类型和大小订购不同组合和不同条件的建筑材料。这样，一份订单对于客户来说是非常费事和麻烦的，并使得建筑材料生产商的预算页也变得非常费事和麻烦。例如，一个用户必须检查所需建筑材料的类型、大小和安装方法，之后才能进行指明各种类型所需的大小、个件数量、安装方法、交货日期以及发送地点的订购。关于订单的接收，建筑材料生产商必须获得由客户指定类型的建筑材料的号码。并且，如果需要，建筑材料生产商必须将建筑材料切割至指定的大小。随后，建筑材料生产商必须将建筑材料在指定日期发送至指定的建筑工地。因此，建筑材料生产商必须在考虑到所有上述因素的情况下估算或确定成本、工期以及发送方法。

现在可以实现网上订购建筑材料的一种订购和接收处理系统已经在使用。但是，该订购和接收处理系统只能处理订购。因此，想订购的客户首先必须参照产品目录来检查产品(建筑材料)的细节，并在准备订购数据之前从多个执行图中获得一份执行图。也就是说，任务是不完整的。这样生成的订购数据被在线发送给建筑材料生产商。并且，该建筑材料生产商根据订购数据准备一预算页并将该预算页提供给客户的产品销售渠道，也就是经销商或制造商。随后，经销商或制造商根据预算页发出订单。因此，由于在客户和制造商之间缺乏通信而经常发生关于发货的问题。

在用于建筑材料的常用的在线订购和接收处理系统中，这些处理仅限于订购，并且没能充分利用各种信息，因此导致了以下问题：

(1)在很多情况下，在客户将指定数据等传输给建筑材料生产商并查询预算之后，客户必须在接收到一预算页之前等待相当长的一段时间。这会延迟在确认预算页之后的订购，并且随后延迟了发送。

(2)有时客户可能在远离办公室(例如建筑工地)的地方发现订单上某些材料的遗漏。有时客户也可能在远离办公室的地方由于设计上的变化等而急切的为增加所需来进行附加的订购。在这种情况下，客户可能不知道已发出的订单的细节，因此客户可以通过电话确认一下库存并查询相关的交货日期，这就使得进行附加订购的工作变得很复杂和费事并且很容易发生错误。因此，客户不可能在远离办公室的地方快速、可靠的处理这种情况。

(3)信息在客户之间不能被共享。因此，一个客户必须以新的方式为每一次订购生成订购数据，即使一个类似的交易刚刚在建筑材料生产商和另一个客户之间进行。还有，该建筑材料生产商还必须再次生成一个相同内容的预算页。因此，传统系统的使用率不高。

(4)在建筑材料的销售中最重要的因素就是及时的将产品发送到其环境经常发生变化的建筑工地。因此，零售店中的售货员必须为制造商，也就是该店的客户的每个建筑工地生成一个管理表来管理复杂的工作。也就是说，售货员在表中添入每个项目(地板材料、配件等等)从制造商或批发商发送过来的日期和发送到建筑工地的预定日期。

发明内容

本发明的一个目的就是提供一种订购和接收处理系统，该系统可以使客户在远离其办公室的地方例如建筑工地检查前一个订购的细节或发送状态，并且还可以使客户在需求有所增加的情况下在客户的所在地立即安排一附加订购或一紧急订购发送。

为实现上述目的，本发明使得客户能够在任何地方通过使用一个PDA(包括便携式计算机和移动电话)访问一个具有订购和接收处理系统的主机(具有网络服务器的功能)，这就使得客户能够通过由PDA实现的简单操作来查询存货、预算数据或由客户及同产品发送渠道相关的其它成员的订购，或者检测发送状态，还能从存货查询屏幕或订购数据查询屏幕中通过一个简单的操作来进行附加的订购。进一步，为了处理紧急订购或紧急发送，本发明可以对于一个发送方法的交货日期和时间、需要用来运输的天数、时间和承运人费用进行精确的计算。

本发明提供了一种在一个系统中处理简化的订购和接收方法，该系统包括一主机和一通过网络同主机相连的个人数字助理。该方法包括在主机提供的订购和接收信息数据库中存储库存产品数据和预算数据；从主机中向个人数字助理传送库存产品数据，该数据伴随着为响应个人数字助理的查询而生成的关于产品销售渠道的预算数据；在个人数字助理的显示屏上显示由主机传来的库存产品数据；以及从个人数字助理的显示有库存产品数据的显示屏上进行订购。

更进一步，该主机在订购屏幕上设置已知的预算数据作为默认值而被传输给PDA。

更进一步，该主机根据由客户通过使用订购屏幕输入的并被设置在PDA上的预算数据来计算交货日期和预算价格，并实时的将交货日期和预算价格传输给PDA。

更进一步，对于订购，该主机在订购和接收信息数据库中存储预算数据作为订购数据，并且根据订购数据进行发送管理。

更进一步，主机在订购和接收信息数据库中以如下方式管理订购数据：订购数据被根据客户、交货日期或发送地区而被分类。

更进一步，根据存储在订购和接收信息数据库中的订购数据，主机根据客户、采用的方式或建筑工地来管理发送项目和发送进度表。

更进一步，为响应PDA的查询请求或查找请求，主机为使PDA能够在屏幕上显示数据并据此来进行附加订购而将前一个订购数据发送给PDA。

更进一步，主机在订购和接收信息数据库中存储发货记录数据，该数据表示根据存储在订购和接收信息数据库中的订购数据的产品发送；并且为响应PDA关于发送状态的查询请求，主机参照订购数据和发货记录数据而生成发送状态数据，并将该数据传输给PDA以使得PDA能在屏幕上显示发送状态数据。

更进一步，该PDA为具有互联网连接功能的移动电话，并且该网络为互联网。

本发明提供一种用来简化订购和接收的系统，该系统包括一主机和一个通过网络与该主机连接的个人数字助理，并且进行订货以及接收订单处理。该主机还进一步包括：用来存储库存产品数据和预算数据的订购和接收信息数据库；用来从订购和接收信息数据库中查询相关产品销售渠道的库存产品数据或预算数据的装置，该装置为响应个人数字助理的查询请求，生成含有库存产品数据或预算数据的查询结果屏幕，并且将该屏幕传送给个人数字助理以对其进行显示；以及用来生成预算数据的装置，在含有库存产品数据查询结果的屏幕已经被显示的情况下，使得为响应由个人数字助理发出的订购请求而能够将订购数据屏幕传送给个人数字助理，并且使得个人数字助理为订购屏幕输入和设置预算数据。

更进一步，该主机包括一成员信息文件，该文件含有成员的注册数据；一产品销售渠道信息文件，该文件含有关于同产品销售渠道相关的客户的注册数据，该渠道同成员相互关联；以及成员确认处理装置，用于识别一个用户在登录时输入的ID号，参照成员信息文件确认该成员，并从产品销售渠道信息文件中检索关于同产品销售渠道相关的客户的信息，其中该渠道同成员相关。

更进一步，该主机包括交货日期计算装置，用来为响应PDA的交货日期查询请求而进行普通发送服务交货日期的计算处理以及紧急发送服务到达日期/时间计算处理，并用来将计算后的交货日期传输给PDA以使得PDA能在屏幕上显示交货日期。

更进一步，当PDA的交货日期查询请求包括指定一个预期交货日期时，该交货日期计算装置为了给普通交货服务计算一个交货日期而进行普通发送服务交货日期的计算处理，并且提供一个计算后的交货日期作为回应。当客户对于计算后的交货日期不满意时，该交货日期计算装置为了给紧急发送服务计算一个交货日期而进行紧急发送服务到达日期的计算处理，并且提供一个计算后的交货日期作为回应。若多个紧急发送服务满足到达的时间，该交货日期计算装置传输多个紧急发送服务作为回应，并因此从多个紧急发送服务中选择一个。

更进一步，该主机包括发送状态管理装置，该装置在订购和接收信息数据库中根据其中存储的订购数据来管理表示产品发送的出货记录数据，并且为响应PDA的发送状态查询而参照订购数据和发货记录数据来生成发送状态数据，并将计算后的发送状态数据传输给PDA以使得PDA能在屏幕上显示发送状态数据。

更进一步，该PDA为具有互联网连接功能的移动电话，并且该网络为互联网。

附图说明

图1显示了根据本发明的简化订购和接收处理系统的基本设置方框图；

图2显示了根据本发明的简化订购和接收处理系统的第一优选实施例的系统设置方框图；

图3为附加材料订购程序的流程图；

图4为发送状态查询程序流程图；

图5和6由PDA执行的订购和接收处理流程图；

图7A-7C显示了登录屏幕的示意图；

图8显示了存货查询处理的示意图；

图9显示了生成一订购屏幕的示意图；

图10显示了紧急发送服务的订购操作的示意图；

图11显示了在一个收据查询屏幕上输入条件的操作的示意图；

图12显示了在一个收据查询屏幕上选择一收据的操作的示意图；

图13显示了确认一订单的操作的示意图；

实施例描述

图1显示了根据本发明的简化订购和接收处理系统的基本设置方框图。

如图1所示，所涉及数字1表示一个建筑材料生产商的分店的个人计算机或终端；2表示一个经销商例如零售商或批发商的个人计算机或终端；3表示一个建造者的个人计算机或终端；以及4表示一个PDA例如由建造者、经销商或者一个建筑材料生产商的员工在建筑工地所持的移动电话(或便携式电话、蜂窝电话等等)。所涉及数字5表示一个网络例如互联网。所涉及数字6表示一个建筑材料生产商的主机并用来管理订购和接收处理。所涉及数字7表示一个主机6中的订购和接收处理系统7。

移动电话4具有同互联网5进行连接的功能(在下文中称为“互联网连接功能”)并且具有一个有小屏幕的液晶显示屏幕。客户使用该移动电话4通过互联网5同主机6连接并对订购和接收处理系统7进行存储，其中该系统是由主机6执行的一个应用程序。该订购和接收处理系统7向移动电话4传输一个菜单屏幕；并且客户从菜单中选择一个处理例如存货查询(交货日期查询)8、预算数据查询及打印9、附加材料订单10或发送状态查询11。

当库存查询(交货日期查询)8被选中，该订购和接收处理系统7使用产品号为关键字为一指定的产品查找库存数据文件12，并为移动电话4传回一个应答使得该移动电话4在屏幕上显示该应答。当查询某一产品的交货日期时，订购和接收处理系统7传回一个响应的交货日期作为应答。当产品没有在库存中或库存数量不足时，订购和接收处理系统7检查库存表并把它作为应答传回去。使用移动电话4的客户看着库存查询应答屏幕并生成预算数据。当该客户想订货时，则该客户进行一订货处理。由客户生成的预算数据被存在一个预算数据文件13中。对于订货，该预算数据被复制到一个订购数据文件14中来作为订购数据。

当客户想进一步确认订单的细节或进行附加订购时，该客户必须指出关于该产品的预算数据，其中该产品已经由该客户或其它的与销售渠道(交易往来例如零售商或批发商)相关的成员订购过。在这种情况下，客户从菜单中选中预算数据查询。该订购和接收处理系统7以一个文件的形式存储客户的ID号和与产品销售渠道相关的成员的信息。该订购和接收处理系统7从该文件中获得客户和与产品销售渠道相关的成员的信息，从预算数据文件13中检索所需的预算数据，并且将预算数据传输给移动电话4以使得该移动电话4能够在屏幕上显示数据。客户可以对在移动电话4上显示的数据进行确认，并且还可以据此通过使用附加材料订购处理10来进行订购。

当客户在一工地现场想检查某一产品的发送情况时，则该客户选择发送状态查询处理11。参照其中存储有关于建筑材料生产商所接受订单数据的订购数据文件14和管理发送状态的发货记录数据文件15，该订购和接收处理系统7向移动电话4传输表示该产品是否已经被发送的数据、发送进度表等，使得移动电话4能够在在查询应答屏幕上显示该数据。

根据本发明的简化订购和接收处理系统的一个优选实施例应用于建筑材料的交易中，并在下文中进行描述。

图2示出了系统配置。所涉及数字41表示主机6；38表示网络例如互联网；37-1表示在客户办公室中的个人计算机或终端；37-n表示PDA例如客户所携带的便携式计算机或便携式终端；31表示一个CPU；32表示一个主存储单元例如SDRAM；33表示一个文件存储单元例如HDD；34表示一个显示控制接口；35表示一个显示单元；36表示一个通信控制接口例如调制解调器或LAN；以及39表示一打印机。所涉及数字18表示一个包括程序20至24的订购和接收处理程序；19表示一个包括有数据文件26至29的订购和接收信息数据库；20表示一个交互控制程序；21表示一个库存查询程序；22表示一个预算数据查询程序；23表示一个附加材料订购程序；24表示一个发送状态查询程序；25表示一个互联网通信处理程序；26表示一个库存产品数据文件；27表示一个预算数据文件；28表示一个订购数据文件；以及29表示一个发货记录数据文件。

该订购和接收处理程序18被客户的台式终端37-1或PDA37-n访问。为响应一个请求，该订购和接收处理程序18以交互的方式进行存货查询、预算数据查询、附加材料订购或发送状态查询等处理。该互联网通信处理程序25在终端通过互联网5同主机6相连时提供通信处理。

为同程序21至24配合，该交互控制程序20以交互的方式确认从终端37-1和PDA37-n发来的命令并执行菜单屏幕的规定，处理屏幕和程序之间的转换以及根据命令进行数据交换。

为响应终端37-1或PDA37-n的库存产品查询，存货查询程序21查找该订购和接收信息数据库19中的库存产品数据文件26，并提供关于所查询产品的信息。尤其是，该存货查询程序21作为应答向终端传送表示库存存在/短缺、库存数量以及交货日期的信息。关于库存产品的查询是针对该产品的指定产品号进行的；并且库存存在/短缺以及库存数量被首先报告。当请求终端为台式终端37-1时，产品的详细说明、图片等可以被传输给该终端。当进行产品交货日期查询时，存货查询程序21根据库存的状态计算普通发送情况下的交货日期，并且提供计算后的交货日期作为应答。

为响应终端37-1或PDA37-n的预算数据查询，预算数据查询程序22为获得预算数据而查找预算数据文件27，其中该预算数据是客户或其它同产品销售渠道相关的成员根据前一次订购而生成的，并且提供查找后的预算数据作为应答。这就使得客户能够确认已被订购的产品，并帮助客户生成下一次新的订购的预算数据。

特别的，对于台式终端来说，还提供了复杂的服务。也就是说，用来生成预算数据的多种模式或样板被提前准备好，以使得客户能够根据订货的方式从菜单中列出的多种模式或样板中选出一种，例如选择并指定一种成品、通过子菜单指定一种切割前的产品，或者是通过使用自定义菜单自由的设置尺寸和切割条件。对于移动电话，为简化输入操作将要被显示的信息的容量被最小化，并且输入操作采用了缺省值。

附加材料订购程序23使得客户能够在出现紧急需求时在PDA上进行简单的订购处理。该处理的详细内容将在下面参照流程图3进行描述。

如图3所示，当客户的PDA37-n发出连接请求时，该附加材料订购程序23显示一登录屏幕使得客户输入用户ID号(步骤S11)，并接着执行成员确认处理(步骤S12)。该成员确认处理判断该客户是否为一个成员并决定是否接受只向成员开放的订单或预算数据查询(凭据)。为这样一个目的，提供了一个其中注册有成员的用户ID号的成员信息文件，以及其中存储有每个成员销售渠道的客户信息的产品销售渠道信息文件。该附加材料订购程序23将客户登录时输入的用户ID号同成员信息文件中注册的ID号相比较来确认客户为一成员。同时，对于经确认后成员的产品销售渠道客户信息进行检索。

该客户从菜单中选择存货查询或订购并且输入某一种产品的产品号和订购代码(步骤S13)。该客户的PDA37-n向附加材料订购程序23发出查询交货日期的请求(步骤S14)。接收查询请求的附加材料订购程序23进行交货日期计算处理(步骤S15)。也就是说，该附加材料订购程序23以存货屏幕的形式传输产品的库存状态和交货日期。为此目的，该附加材料订购程序23检查库存并计算交货日期。该交货日期是通过普通发送服务交货日期计算处理或紧急发送服务到达日期/时间计算处理进行的。附加材料订购程序23在使用普通发送服务时为计算交货日期而进行普通交货服务交货日期计算处理，并且提供一个计算后的交货日期作为回应。当客户对于计算后的交货日期不满意时，该附加材料订购程序23在使用紧急发送服务时为计算交货日期而进行紧急发送服务到达日期/时间计算处理，并且提供一个计算后的交货日期作为回应。若多个紧急发送服务都满足到达时间的要求，则该交货日期计算装置传输多个紧急发送服务作为回应，并因此从多个紧急发送服务中选择一个。

在普通发送服务交货日期计算处理过程中，在普通交货中使用的交货日期和时间根据用于普通发送的发送日程进行计算，数据表示在两个基地之间进行运输所需要的天数、从一个基地运输给一个客户所需要的天数以及到达客户的时间。在紧急发送服务到达日期/时间计算处理中，可用的(或候选的)发送装置、它们的交货日期以及它们的运送费用可以从紧急发送模式文件中获得，在该文件中记载着用于紧急交货的发送装置和发送路线。当该产品不在库存中时，参照产品计划文件和库存目录文件预计一个交货日期，其中的库存目录文件中记载着何时产品入库的目录表，并且提供一个预测后的交货日期作为回应。

接收上述候选者的客户的PDA37-n在屏幕上显示候选者，其中候选者包括有交货日期。客户选择包括有交货日期的发送方法(步骤S16)，并且客户的PDA将选择返回给附加材料订购程序23。

该附加材料订购程序23根据上述选择使得在终端上显示订购确认屏幕。客户确认订购的细节并输入密码(步骤S17)，该订单包括产品的类型、部件的数量、价格、交货日期和交货目的地。当客户进行决定操作时(按“OK”)，附加材料订购程序23执行订购处理(步骤S18)。该订购数据被存储在一个订单接收文件中。订单接收文件中产品部件的数量同存货文件中的相比，并且那些可以被发送的产品部件的数量被存储在一个备用信息文件中。附加材料订购程序23发送含有订单序号和订购已完成的信息的消息，并由客户的PDA37-n显示该消息(步骤S19)。

发送状态查询程序24管理出货记录数据，该数据表示根据订购数据发送的产品。为响应PDA37-n发出的发送状态查询，该发送状态查询程序24参照订购数据和出货记录数据生成发送状态数据，并将该发送状态数据传输给PDA37-n以使得PDA37-n能够在屏幕上进行显示。该发送状态查询程序24的细节将参照图4中的流程图进行详细描述。

如图4所示，当由客户的PDA37-n发出登录请求时(步骤S21)，该交货状态查询程序24根据客户的用户D号进行成员确认处理，并借此确认该客户为一成员(步骤S22)。接着，发送状态查询程序24要求客户的PDA37-n输入查找条件。该PDA37-n输入并发出建筑工地名称、订购时间、发送目的地等中的一个作为查找订购数据的条件(步骤S23)。接着该发送状态查询程序24进行工地名称列表的提取处理(步骤S24)。也就是说，程序24根据输入的查找条件查找订购接收文件。当一个建筑工地的名称包括在一个查找条件中时，该发送状态查询程序24从订购接收文件中提取建筑工地的名称，生成一个建筑工地名称的列表并且在PDA37-n的屏幕上显示该列表。客户从该列表中选择某一个建筑工地的名称(步骤S25)。该接收选择(选中的工地名称)的发送状态查询程序24执行凭据列表提取的处理(步骤26)。也就是说，程序24从订购接收文件中提取所有同该建筑工地相关的所有凭据，生成一个凭证号码列表，并且将该列表在PDA37-n的屏幕上进行显示。客户从该列表中选中某一凭证号码(步骤S27)。接收该选择(选中的凭证号码)的发送状态查询程序24进行凭证细节的提取处理(步骤S28)。也就是，程序24提取相应于选中的凭证号码的凭证细节并将该列表发送给PDA37-n，其中该凭证号码是从订购接收文件的订购接收数据中选出的。该PDA37-n在屏幕上显示该列表(步骤S29)。进一步，该发送状态查询程序24进行发送状态查询处理(步骤S210)。尤其是，该发送状态查询程序24使用凭证号码查找出货文件，或者从一个负责发送的运输公司的主机6中提取发送状态数据，并且在该PDA37-n在屏幕上显示发送状态的细节。当该使用PDA37-n的用户接着订购附加材料时(步骤S211)，接着附加材料订购处理的处理过程如图3所示(步骤S212)。

接下来，将描述根据本发明的简化订购和接收处理系统的一个实施例，在该实施例中，客户是一个建筑商成员并从一个具有互联网连接功能的移动电话上进行查询和订购。

图5和6是主机6所进行的处理流程的流程图。图7至13为便携式移动电话4的相应屏幕显示与操作的流程图。图5和6的处理流程将参照附图7至13根据步骤S31至S334进行描述。特别的，重点对同成员客户(便携式移动电话4)相关的处理流程进行描述。

对于接收从移动电话4中发出的访问请求，如图7所示，主机6中的该订购和接收处理程序18在移动电话4上显示一登录屏幕。该登录屏幕根据成员代码或员工代码来检查一个访问者(或电话4)是否被授权进行订购或参考订购凭证(预算数据/订购数据)。当一个不是成员的普通客户访问主机6时，并不需要显示该登录屏幕，而是由主机6显示一个顶端菜单，该菜单只能使客户查询存货(步骤S31)。

在登录屏幕上，一个成员客户输入客户成员代码，并且一个建筑材料生产商的员工输入员工代码。当该客户或员工经过确认之后，用户可以进行步骤S33。当移动电话4为一个非成员的普通客户时，主机6运行步骤S319并在电话4上显示一个顶端菜单，该菜单只能使客户查询存货(步骤S32)。

在一个用于成员的顶端菜单屏幕中，客户从两种类型的处理中进行选择：“存货查询/订购”和“凭证查询”。在一个用于员工的顶端菜单屏幕中，员工从两种类型的处理中进行选择：“存货查询”和“凭证查询”(步骤S33)。

但在顶端菜单屏幕中选中“存货查询/订购”时，主机6在步骤S35中显示产品号码输入屏幕。当“凭证查询”被选中时，主机6在步骤S320中显示凭证查询屏幕(步骤S34)。

如图8所示，主机6在移动电话4上显示产品号码输入屏幕(步骤S35)。在产品号码输入屏幕中，客户输入他想了解的产品的产品号码，用于分类和查找的J-代码，以及部件的数量。随后，客户从存货的“查询”、“订购”或“取消”中选中一个。也就是说，客户可以直接从产品号码输入屏幕中进行订购，或者是在为检查库存和交货日期而进行的对库存的查询之后进行订购(步骤S36)。

当在产品号码输入屏幕中选中库存的“查询”时，主机6执行步骤S310(步骤S37)。当在产品号码输入屏幕中选中“订购”时，主机6执行步骤S314(步骤S38)。当在产品号码输入屏幕中选中“取消”时，主机6返回步骤S33(步骤S39)。

如图8所示，主机6通过使用在当在产品号码输入屏幕中设置的数据来进行查询产品库存的处理并显示存货查询结果屏幕。所需产品库存数量的存在/短缺、仓库的位置、交货日期以及价格都被显示在存货查询结果屏幕上。在检查库存状态之后，客户选择“菜单”、“订购”或“返回”。通过选择“订购”，客户可以根据存货查询结果屏幕上的数据进行订购处理(步骤S314)。通过选择“返回”，客户可以返回至产品号码输入屏幕来重新输入产品号码。当“菜单”被选中时，主机通过步骤S313返回至步骤S33以便重新显示顶端菜单(步骤S310)。

当存货查询结果屏幕中的“订购”被选中时，主机6执行步骤S314(步骤S311)。当存货查询结果屏幕中的“返回”被选中时，主机6执行步骤S36以便重新显示产品号码输入屏幕(步骤S312)。当存货查询结果屏幕中的“菜单”被选中时，主机返回至步骤S33以便重新显示顶端菜单(步骤S313)。

当产品号码输入屏幕或存货查询结果屏幕中的“订购”被选中时，主机6显示如图9所示的一订购屏幕。该订购屏幕根据将要订购的产品生成预算数据。客户输入交货日期、时间段、接收人、发送方法(例如卡车)，接着选择“下一个”或“取消”(步骤S314)。

当订购屏幕中的“取消”被选中时，主机6执行步骤S316并显示发送服务选择屏幕(步骤S315)。

如图9所示，主机显示出发送服务选择屏幕并使客户选择普通发送服务或紧急发送服务。在订购屏幕中，使用普通发送服务被设置为缺省或初始值。因此，当客户想选择紧急发送服务时，该客户必须改变发送服务选择屏幕中的缺省值来获得紧急发送服务(步骤S316)。

当选中订购屏幕中的“下一个”时，主机6为显示发送模式选择屏幕而执行步骤S318(步骤S317)。

如图10所示，主机6显示出发送模式选择屏幕。在发送模式选择屏幕中，客户选择一种满足所需发送条件的发送方法，例如发送路线或在终端处获得。接着，客户选择“返回”或“下一个”。通过选择“返回”，客户可以返回至上一个订购屏幕。通过选择“下一个”，客户可以通过如图13所示的订购确认屏幕来确定此次订购(步骤S318)。

主机6对非成员客户关于库存产品的查询进行回答(步骤S319)。

当顶端菜单屏幕中的“凭证查询”被选中时，主机6显示出如图12所示的凭证查询屏幕。该凭证查询屏幕使得客户能够选中同订单相关的凭证，该订单是由客户发出的或者是由一个产品销售渠道的零售商、批发商或制造者发出的，其中该渠道同客户相互关联。当客户进行附加订购或查看发送时这种凭证是很有用的。例如，当客户使用凭证中的数据进行附加订购时，需重新输入的发送条件等等就可以省略掉(步骤S320)。

在凭证查询屏幕中，客户输入作为查找条件的建筑工地名称、供应商或订购日期，并输入密码，接着选择“查找”或“取消”(步骤S321)。当凭证查询屏幕中的“查找”被选中时，为显示工地选择屏幕主机6执行步骤S324(步骤S322)。当凭证查询屏幕中的“取消”被选中时，为显示顶端菜单屏幕主机6返回步骤S33(步骤S323)。

如图12所示，主机6显示了工地选择屏幕。该工地选择屏幕使得客户能够在使用建筑工地(所具有的名称)作为关键字时检索订购凭证(步骤S324)。当客户在工地选择屏幕上指定一个建筑工地(所具有的名称)，并选择“所有权”时，则对同工地(所具有的名称)相关的凭证进行查找，并且将查找的结果显示在如图12所示的凭证选择屏幕上(步骤S325)。当工地选择屏幕上的“返回”被选中时，主机6为重新显示工地选择屏幕而返回至步骤S324，这就能够使客户对工地重新进行选择(步骤S326)。

主机6在凭证选择屏幕上显示同指定工地相关的凭证列表(步骤S327)。当客户选择凭证选择屏幕上的所需凭证的号码，并选择“细节”时，该凭证的细节就可以通过图12的订购细节屏幕被选出(步骤S328)。当凭证选择屏幕上的“返回”被选中时，主机6为重新显示凭证选择屏幕而返回至步骤S324，这就能够重新选择工地(步骤S329)。

已选中凭证的细节显示在图12的订购细节屏幕上。在确认细节之后，客户选择“菜单”或者“返回”(步骤S330)。当“菜单”被选中时，主机6返回至步骤S33使得能够重新显示顶端菜单屏幕(步骤S331)。当“返回”被选中时，主机6为显示前一个凭证选择屏幕而返回至步骤S327，并因此能够选择凭证号码(步骤S332)。

在步骤S318中当模式选择屏幕中的“下一个”被选中时，则会显示出如图13所示的订购确认屏幕(步骤S333)。当客户输入密码并选择“OK”之后，主机6显示出如图13所示的订购确定屏幕，通知客户一个订购号码并结束处理(步骤S334)。

根据本发明的简化订购和接收处理方法以及系统使得客户能够在远离办公室的任何地方例如建筑工地通过使用PDA例如移动电话来检查前一次订购的细节或者发送状态，还使得客户在客户所在地当需求增加时立刻进行附加订购或紧急订购/发送。因此，各种任务可以快速、平稳的进行。

Claims (15)

1.在一个包括有一个主机和一个通过网络同该主机连接的个人数字助理的系统中处理简化的订购和接收的方法，该方法包括：

在由主机提供的订购和接收信息数据库中存储库存产品数据和预算数据；

为响应个人数字助理的查询请求，从主机中向个人数字助理传输库存产品数据，该数据附有相关产品销售渠道的预算数据；

在个人数字助理的屏幕上显示由主机传输来的库存产品数据；以及

在个人数字助理中显示库存产品数据的屏幕上进行订购。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，主机在订购屏幕上将公知的预算数据设置为缺省值，并将其传输给个人数字助理。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，主机根据预算数据计算发送日期和预算价格，而该预算数据是由用户通过使用订购屏幕输入并设置在个人数字助理上，并且实时的将发送日期和预算价格发送给个人数字助理。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，对于订购，主机在订购和接收信息数据库中存储预算数据作为订购数据，并且根据订购数据进行发送管理。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，以如下的方式管理存储在订购和接收信息数据库中的订购数据：该订购数据可以根据客户、发送日期或者发送地区分类。

6.如权利要求4所述的方法，其特征在于，根据存储在订购和接收信息数据库中的订购数据，主机依据客户、执行发式或建筑工地来管理发送项目和发送进度表。

7.如权利要求4所述的方法，其特征在于，为响应个人数字助理发出的查询请求或查找请求，主机将前一个订购数据传输给个人数字助理，使得个人数字助理能够在屏幕上显示该数据并据此进行附加订购。

8.如权利要求4所述的方法，其特征在于，主机在订购和接收信息数据库中存储根据订购和接收信息数据库中存储的订购数据所表示的产品发送的出货记录数据；并且为响应个人数字助理发出的发送状态查询请求，主机参照订购数据和出货记录数据生成发送状态数据并将该发送状态数据传输给个人数字助理，使得个人数字助理能够在屏幕上显示该发送状态数据。

9.如权利要求1所述的方法，其特征在于，个人数字助理是一个具有互联网连接功能的移动电话，并且该网络为互联网。

10.一种进行简化的订购和接收处理的系统，包括：

一个主机；以及

一个通过网络同该主机连接的个人数字助理，并且该个人数字助理能够进行订货和接收订单，

其中，该主机还进一步包括：

一个用来存储库存产品数据和预算数据的订购和接收信息数据库；

用来从订购和接收信息数据库中查询相关产品销售渠道的库存产品数据或预算数据的装置，并生成含有库存产品数据或预算数据的查询结果屏幕，并且为响应个人数字助理的查询请求，将该屏幕传送给个人数字助理以使得该个人数字助理能够显示该屏幕；以及

用来生成预算数据的装置，在含有库存产品数据查询结果的屏幕已经被显示的情况下，为响应由个人数字助理发出的订购请求而将订购数据屏幕传送给个人数字助理，并且使得个人数字助理能够在订购屏幕上输入和设置预算数据。

11.如权利要求10所述的系统，其特征在于，该主机还进一步包括：

一个成员信息文件，该文件含有关于成员的注册数据；

一个产品销售渠道信息文件，该文件含有关于同产品销售渠道相关的客户的注册数据，其中成员同该渠道相关；以及

成员确认处理装置，用于识别一个用户在登陆时输入的ID号，参照成员信息文件确认该成员，并从产品销售渠道信息文件中检索关于同产品销售渠道相关的客户的信息，其中成员同该渠道相关。

12.如权利要求10所述的系统，其特征在于，该主机还包括发送日期计算装置，用来进行普通发送服务发送日期的计算处理以及紧急发送服务到达日期/时间计算处理，并且为响应PDA的发送日期查询请求，将计算后的发送日期传输给PDA以使得PDA能在屏幕上显示发送日期。

13.如权利要求12所述的系统，其特征在于，

其中，在PDA的发送日期查询请求包括指定一个预期发送日期的情况下，该发送日期计算装置为了给普通发送服务计算一个发送日期而进行普通发送服务发送日期的计算处理，并且提供一个计算后的发送日期作为回应，

其中，在客户对于计算后的发送日期不满意的情况下，该发送日期计算装置为了给紧急发送服务计算一个发送日期而进行紧急发送服务到达日期的计算处理，并且提供一个计算后的发送日期作为回应，以及

其中，在有多个紧急发送服务都满足到达的时间的情况下，该发送日期计算装置传输多个紧急发送服务作为回应，并从这多个紧急发送服务中选择一个。

14.如权利要求10所述的系统，其特征在于，该主机包括发送状态管理装置，该装置在订购和接收信息数据库中根据其中存储的订购数据来管理表示产品发送的出货记录数据，并且为响应PDA的发送状态查询而参照订购数据和发货记录数据来生成发送状态数据，并将计算后的发送状态数据传输给PDA以使得PDA能在屏幕上显示发送状态数据。

15.如权利要求11所述的系统，其特征在于，该PDA为具有互联网连接功能的移动电话，并且该网络为互联网。

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