CN1373446A - 一种多媒体数码网络门诊分诊系统 - Google Patents

Abstract

一种多媒体数码网络门诊分诊系统,属于计算机信息管理技术领域,包括录入信息的计算机系统、多媒体播放控制及大屏幕显示装置,在计算机主机中,插入一个与各控制终端相连接的数据采集卡,构成分诊控制服务器,各控制终端设有终端控制器录入信息通过网络传输到“分诊控制服务器”内,存储在服务器中的排队信息数据库中,服务器循环扫描各控制终端,按分诊控制服务程序分析判断并处理终端信号,依次再提取排队信息数据,发送到对媒体播放控制计算机,通过本分诊系统,有秩序地进行分诊与叫号利用语音及显示屏告示民众,提高服务的水平与质量,建立了良好秩序。

Description

一种多媒体数码网络门诊分诊系统

(一)技术领域

本发明属于计算机信息管理技术领域，特别涉及到利用多媒体数码网络进行门诊的管理系统。

(二)背景技术

目前的状况是，无论哪一级的医院，都面临着众多的求医就诊的患者，往往在门诊挂号处，堆集着许多焦急的盼望尽快看病的求医者，挂号窗口门前是几个人站成一排，当前面一个人处理完事务，再叫下一个人处理事务，这样排队的秩序很不好管理，容易因熟人关系夹塞或无端拥挤，许多医院的现状是，病人去医院看病，医院分“内科1”、“内科2”、“外科1”、“外科2”等诊室，病人将挂号条放在护士那里，等待叫号。护士那里堆积了很多病人的挂号条，并将挂号条按病人所挂的科室分类，并按挂号号码排序。有另一个护士则巡视各诊室，看看是否有哪个医生给病人看完病了，正在等待下一个病人。当巡视的护士发现有医生看完了病人，就从这个医生所属诊室的挂号条中，抽取排队在前面的挂号条，指点病人去该医生处就诊。以前这种方法容易混乱，不易管理，本发明就是在通过分析实际的人工排队叫号方法，分析“诊室”、“医生”、“病人”、“护士”等各个角色的工作基础上，使用计算机网络技术实现自动分诊与叫号的系统。此系统可以把将要叫的人的信息显示在大屏幕上，同时利用语音合成技术，将排队人的信息，如排队人姓名、所排队列类别、排队号码等内容通过声音播放出来，同时有声响光显，真正实现多媒体叫号。此系统在设计中，充分考虑了多个排队队列，每个队列有多个诊治人员的情况。如上面举例中的医院就诊环境，一个诊室可以有多个医生，也可以只有一个医生，而每个病人挂号的时候，只挂某个科室的号。医院的就诊环境会大大改观，安静而有序，而且节省管理排队叫号的人力，整个系统只需要一名检号信息录入员即可。每个医生的桌子上，都有一个“控制终端”，医生看完前一病人后，欲叫下一个病人，只需按一下“控制终端”上的按钮，候诊大厅里面的音箱就会播放语音，叫相应的病人到指定的科室就诊，同时大屏幕上也会显示病人的名字和号码，及相应所挂科室的名称，请病人就诊。据调查，在银行、邮局等排队状态下，有利用计算机网络进行单一的叫号功能，而在各大小医院，尚无如此具体地用于挂号、分诊、叫号及终端诊治这样一条服务系统，广大就诊患者及医护人员都渴望着利用计算机网络进行门诊分诊的系统问世。

(三)发明内容

为了克服以往在各大小医院挂号处、分诊室出现的无序、拥挤混乱的不良状态，为创建一种文明有序及高效率的工作环境，而设计一种门诊分诊系统，系统旨在采用数字信息化网络计算机技术，实现智能排队的处理过程，替代人工工作不仅可以克服夹塞而且大幅度的节省人工劳动量。

实现本发明所采用的技术方案是，一种多媒体数码网络门诊分诊系统，包括录入信息的计算机系统、多媒体播放控制及大屏幕显示装置，其特征在于，在计算机主机中，插入一个与各控制终端相连接的数据采集卡，构成分诊控制服务器，各控制终端设有终端控制器录入信息通过网络传输到“分诊控制服务器”内，存储在服务器中的排队信息数据库中，服务器循环扫描各控制终端，按分诊控制服务程序分析判断并处理终端信号，依次再提取排队信息数据，发送到对媒体播放控制计算机。

所述分诊控制服务程序，它的主流程图包括数据输入模块，通过排队信息数据库进入按钮扫描模块及按钮信息接收模块，引入叫号信息，再进入叫号信息处理模块。

所述处理终端信号，是指扫描过程中发现控制终端有信号发生时，服务器分析信号判断是哪个控制终端的按键信号，得出终端号“N”，再判断“N”是哪个队列的，得到其所在队列号“M”，将队列M中最靠前的排队信息提前取出来。

所述数据输入模块，它包括输入排队人的信息，存储以上信息并进入数据库，按数据库中的数据刷新显示的数据，最后显示所有的排队信息。

所述按钮扫描模块，它包括数据采集卡驱动程序模块，由是否按键信息，判断是否，查找发出按键的编号N，再将数据发送给主控模块。

所述按钮信息接收模块，它包括发出按键信息的按钮编号N，接收按钮扫描模块提供的数据，从数据库中提取和按钮编号相对应的排队人信息，将排队信息转换为语音和文字字符串，最后将语音和文字字符串存储进叫号信息排队队列。

所述叫号信息处理模块，它包括读取叫号信息，判断队列中是否有信息，决定是否发送信息给显示程序及语音播放程序。

本方案的积极效益是，克服了以往门诊挂号分诊无序混乱的状态，通过本分诊系统，有秩序地进行分诊与叫号利用语音及显示屏告示民众，提高服务的水平与质量，建立了良好秩序。

(四)附图说明

图1是门诊分诊系统终端控制器外形图

图2是多媒体数码网络门诊分诊系统结构方框图

图3是控制终端电路图

图4是本系统数据采集卡电路图

图5本门诊分诊系统软件流程图

图5a数据输入模块图

图5b按钮扫描模块图

图5c按钮信息接收模块图

图5d叫号信息处理模块

(五)具体实施方式

参照图1，表示终端控制器，其表面安装有叫号按钮1，状态显示灯2及3，分别为绿灯及红灯无人排队，终端绿灯亮，当有排队挂号人等待时，分诊控制服务程序向终端发送信号，使终端红灯亮，绿灯灭，在跳线槽中，有很多跳线插口，改变插口位置和个数，可改变控制终端的编号，参照图2，所设控制终端N个，N限。本图所列播放显示此处显示已被叫过的5个排队信息和将被叫的5个排队信息，按照科室区分的如科室各显示区上半部显示该科室将要被叫的5个排队信息，下半部显示已经被叫的5个排队信息，科室各每隔一定时间变换一次，轮流循环显示各科室。当较长时间没有叫号信号收到时，多媒体播放控制程序将节目播放区放大至全屏，播放视频节目，当有叫号信号输入时将显示叫号信息。

Claims (6)

1、一种多媒体数码网络门诊分诊系统，包括录入信息的计算机系统、多媒体播放控制及大屏幕显示装置，其特征在于，在计算机主机中，插入一个与各控制终端相连接的数据采集卡，构成分诊控制服务器，录入信息通过网络传输到“分诊控制服务器”内，存储在服务器中的排队信息数据库中，服务器循环扫描各控制终端，按分诊控制服务程序分析判断并处理终端信号，依次再提取排队信息数据，发送到对媒体播放控制计算机。

2、根据权利要求1所述的多媒体数码网络门诊分诊系统，其特征在于，所述分诊控制服务程序，它的主流程图包括数据输入模块，通过排队信息数据库进入按钮扫描模块及按钮信息接收模块，引入叫号信息，再进入叫号信息处理模块。

3、根据权利要求1所述的多媒体数码网络门诊分诊系统，其特征在于，所述数据输入模块，它包括输入排队人的信息，存储以上信息并进入数据库，按数据库中的数据刷新显示的数据，最后显示所有的排队信息。

4、根据权利要求1所述的多媒体数码网络门诊分诊系统，其特征在于，所述按钮扫描模块，它包括数据采集卡驱动程序模块，由是否按键信息，判断是否，查找发出按键的编号N，再将数据发送给主控模块。

5、根据权利要求1所述的多媒体数码网络门诊分诊系统，其特征在于，所述按钮信息接收模块，它包括发出按键信息的按钮编号N，接收按钮扫描模块提供的数据，从数据库中提取和按钮编号相对应的排队人信息，将排队信息转换为语音和文字字符串，最后将语音和文字字符串存储进叫号信息排队队列。

6、根据权利要求1所述的多媒体数码网络门诊分诊系统，其特征在于，所述叫号信息处理模块，它包括读取叫号信息，判断队列中是否有信息，决定是否发送信息给显示程序及语音播放程序。

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