CN1313699A

CN1313699A - 一种在移动通信中产生的信息的处理方法及处理设备

Info

Publication number: CN1313699A
Application number: CN 00117443
Authority: CN
Inventors: 全观有; 马玉林
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2000-09-20
Filing date: 2000-09-20
Publication date: 2001-09-19

Abstract

一种在移动通信中产生的信息的处理方法,所述的信息是主叫方的手机用户拨号给被叫方的手机用户时,当被叫方未能接通时,由程控交换机所采集的主叫方的手机号码、被叫方的手机号码、拨号的日期、时间及主叫方输入的其它信息等,它是将由程控交换机所采集的上述弃用的信息传送到具有特别服务号码的终端缓冲设备中;终端缓冲设备对上述信息进行处理后转换成短讯的形式,再传送到短讯中心储存;利用目前短讯中心与程控交换机相互通讯的功能,当程控交换机检测到可以发送短消息时立即通知短讯中心发出上述短信息,这样一来将掉弃上述信息循环再利用,提高移动通信的接通率,充分利用现有的硬件资源。

Description

一种在移动通信中产生的信息的处理方法及处理设备

本发明涉及移动通信领域，尤其涉及一种移动通信领域的一种信息的处理方法及设备，所述的信息是主叫方的手机用户拨号给被叫方的手机用户时，当被叫方处于“忙”、关机、通信线路拥挤、出现故障和超出服务区未能接通时，由程控交换机所采集的主叫方的手机号码、被叫方的手机号码、拨号的日期、时间及主叫方输入的其它信息等。

目前，目前国内的移动通讯局对于上述的信息处理当作信息垃圾一样把它掉弃，不再利用，用户不再收到上述信息，而这些信息可能是用户非常重要的信息，例如有重要的商业客户、或家里有重要的事情等，当用户出差超出服务区未能接通时或处于“忙”、关机、出现故障时，这些重要信息都不能收到，这样一来可能会给用户造成很大的损失，例如商场上掉失一笔大生意或家里有重大情况未能及时知道；另外，对于移动通讯局来讲，未能及时利用上述的信息，对于提高其网络接通率、充分利用其现有的资源是十分不利的，我们可以举例说明：某城市有30万手机用户，近年来接通率一直唯持在66％左右，也就是说，有30％以上的拨叫因各种原因不能接通，其中，27％左右是因为被叫用户关机，33％左右是由于用户忙，两者合并就占了不通话次的60％，占总体呼叫的18％，而这这18％就属于可接通呼叫了，换句话说，就将接通率提高了18％，悲观地估计，即使有50％的用户申请取消功能(即使免费)，那么也还有9％左右的接通率提高幅度，而所有移动业务提供商都关心一个数据，就是接通率，接通率越高，代表着网络的良性使用就越多，公司的收费总量也就越大，但多年来，无论业内怎样从业务宣传上，从技术改良上进行探索，对接通率的提高所起作用是微乎其微的；如图1所示，目前的一般发达的地区的移动通讯局都设有短讯中心来处理短消息，程控交换机已经和短讯中心建立了连接关系，一般的主叫方的手机用户发出的短消息通过接收发射站送往程控交换机，再由程控交换机送往短讯中心处理后储存，并将被叫方的手机用户的电话号码送往程控交换机，当程控交换机检测到被叫方的手机用户可以接受短消息时，立即通知短讯中心发送短消息。上述短讯中心和程控交换机的连接并不能处理本发明所述的信息垃圾，因此必须从新建立信息处理系统将无用信息转换为有效的信息资源。

本发明的目的是提供一种在移动通信中产生的信息的处理方法，它通过将程控交换机掉弃上述信息暂时送到一个缓冲设备，然后由缓冲设备将上述信息转换成短讯的形式送到短讯中心，短讯中心将上述信息以短讯的形式送回用户，这样一来将掉弃上述信息循环再利用，提高移动通信的接通率，充分利用现有的硬件资源。

本发明的另一种目的是提供一种实现上述信息处理方法处理方法的设备，通过利用目前移动通讯局的现有网络、程控交换机、短讯中心等设备，再增加一个缓冲设备就可以完成，简单且投资费用不高就可以实现一项新业务。

本发明中的移动通信中产生的信息的处理方法是由如下技术方案来实现的：所述的信息是主叫方的手机用户拨号给被叫方的手机用户时，当被叫方处于“忙”、关机、通信线路拥挤、出现故障和超出服务区未能接通时，由程控交换机所采集的主叫方的手机号码、被叫方的手机号码、拨号的日期、时间及主叫方输入的其它信息等，它是由如下步骤组成：

a)由程控交换机所采集上述信息传送到一个具有特别服务号码的终端缓冲设备E中；

b)终端缓冲设备E对上述信息进行处理后转换成短讯的形式，再传送到短讯中心中储存；

c)利用目前短讯中心与程控交换机相互通讯的功能，当程控交换机检测到被叫方的手机用户“不忙”、开机、通信线路畅通、无故障和回到服务区时，立即通知短讯中心发出上述短信息，发给与它相连的程控交换机；

d)然后由程控交换机发出上述短信息通知被叫方或利用电信局通信网络将信息传送到被叫方所在地域的程控交换机，再通过该程控交换机发送给被叫方。

本发明的实现上述的处理方法的处理设备是通过如下技术方案来实现的：它至少由一台程控交换机、一台短讯中心和一台缓冲设备组成，程控交换机与短讯中心连接，程控交换机与缓冲设备连接，缓冲设备与短讯中心连接。

上述所述的缓冲设备可以是一台计算机，它与程控交换机的连接可以通过普通的数据线、DDN、局网连接。

上述所述的缓冲设备与短讯中心的连接可以是数据线、DDN、局网及其它网络方式连接。

上述所述的缓冲设备可以是带有多路语音卡或七号信令卡的一台计算机。

上述所述的缓冲设备是通过程序来处理数据的：该程序由语音接入模块、核心处理模块、短信发送模块三个模块组成，每一个模块负责如下工作：a、将从程控交换机输送过来的信息通过语音接入模块进行采集，然后将采集到的信息打包送入输入队列中；b、核心处理模块由输入队列中取到一个信息包后，进行拆解，并将日期、时间等信息内容加入其中，形成发给被叫号码的短信内容，并将其送入输出队列中，同时，有关数据将写入数据库备存；c、短信发送模块启动时将建立对短信中心的SMPP接口，之后就重复从输出队列中取信息包，并转成SMPP包，之后从SMPP端口发走的过程。

本发明的在移动通信中产生的信息的处理方法与现有技术相比具有如下优点：它是一种全新的信息处理技术，将一些费弃的信息垃圾变为有用的信息资源，大大方便了用户，即发给用户的信息无遗漏地馈送回用户，即使用户在外出差公干暂时不能接受信息或因其它原因手机遇“忙”、关机、通信线路拥挤、出现故障和超出服务区未能接通时，一旦用户回到服务区、手机不“忙”、开机、通信线路正常的情况下，用户马上能够及时收到上述信息并及时作出回复；大大地提高了接通率，使移动通信的硬件资源得到最大限度的利用。

本发明的实现上述信息处理的处理设备具有如下优点：利用原来现有的移动通信的硬件资源，即利用现有的程控交换机及其网络、短讯中心的基础上增加一个缓冲设备就能达到目的，缓冲设备可以是一台普通的计算机，并且缓冲设备中的程序简单，设备处理投资小，开发费用低，但却可以实现良好的经济效益和社会效益，例如：我们将上述的信息处理叫“超级寻呼“业务，中山市移动通讯公司在原有的宣传基础上扩大宣传超级寻呼业务，我们亮出了简短精练、打动人心的广告词是：“手机省钱的方法，免费的超级寻呼已开通了”；或“又想关手机，以想知道谁曾找过您，怎么办？使用超级寻呼”！多种宣传途径也闪亮登场：例如给每个用户邮寄精美的介绍超级寻呼功能、内容、操作方法的宣传单张；在电视台做超级寻呼业务的节目专栏；利用电视广告向用户宣传超级寻呼业务。一系列的宣传活动使用户潜意识地比较容易接受超级寻呼业务，达到吸引用户、使用户尝试着使用超级寻呼业务的目的。客户怀着好奇、人有我有的心态、及广告的连番轰炸，尝试着使用后觉得超级寻呼功能确实方便且不会错过任何信息，也节省了电话费，客户100％的满意了，也就成为超级寻呼业务的忠实客户了。在中山公司成功地推广超级寻呼功能后，超级寻呼业务的使用人数由每日的1400人，一下跃升到了每日10万人，超级寻呼次数由每日不足够5000次，跃升到了每日355000次。客户对超级寻呼业务经过一段时间的试用后，形成了一定的客户群，现在超级寻呼业务每天平均使用人数在7万人以上，平均每日超级寻呼次数在23万次以上，其中，中山全球通手机来话达7万次以上，中山固定电话来话量达11万次以上。由于被叫用户免费使用该功能，在方便用户情况下，提高了接通率，真正做到了用户和运营商(包括全国所有移动、固定运营商)的双赢，目前来说，交换的接通率比以前提高了3.88％，由以前的66％提高到71％。市场驱动带来了技术创新，以往单纯以技术方式很难提高的接通率，而现在我们以用户需求为出发点，满足用户信息永不中断的要求，发掘潜在增长点，同时也就巧妙解决了接通率问题。

下面结合附图对本发明作详细的说明：

图1是目前移动通讯局短讯中心和程控交换机的连接示意图；

图2是本发明的一种解决方案的连接关系图；

图3是本发明的的另一种解决方案的连接关系图；

图4是本发明的第三种解决方案的连接关系图；

图5是本发明的缓冲设备的一种硬件连接示意图；

图6是本发明缓冲设备的处理程序的方框图。

如图2所示，它是本发明的本地解方案，即本地已经具有程控交换机和短讯中心，在此基础上增加一个缓冲设备，程控交换机与短讯中心连接，程控交换机与缓冲设备连接，缓冲设备与短讯中心连接。缓冲设备可以是一台计算机，它与程控交换机的连接可以通过普通的数据线、DDN、局网连接。缓冲设备与短讯中心的连接可以是数据线、DDN、局网及其它网络方式连接。另外缓冲设备可以是带有多路语音卡或七号信令卡的一台计算机，该缓冲设备具有一个特定的地址，即要具有一个经移动通讯部门批准的特别服务号码，例如13800760309，因为整个系统平台的运行原理是利用程控电话交换机的呼叫转移设定功能将所有未设呼叫转移的用户的手机统一设定为呼转到固定的特服号上去，并把这个号码的线路与缓冲设备接入网关相联，这样，短讯中心就可以取得所需数据了，即缓冲设备采集从本地交换机取得被叫方的电话号码及其他相关信息，并通过DDN、局网、或其他网络方式连到当地短讯中心之中，当我们将组织好的这些信息后发送给短讯中心之后，短讯中心就将此信息通过本地网络发送给指定被叫客户。

如图5所示，缓冲设备主要包括核心计算机A，核心计算机A可以通过七号信令语音卡B与程控交换机连接，目前七号信令语音卡B的系统一般采用快速以太网的方式连接，而核心计算机A可以直接通过局域网或路由器C与短讯中心D连接；上述的七号信令语音卡B可以用带有多路语音卡来代替。

如图3所示，这种情况针对本地没有短讯中心SMSC设备，但邻近大中城市有短讯中心SMSC设备的情况。首先要在短讯中心SMSC设备上申请服务端口，另在城间申请数据线路。本地缓冲设备通过这些数据线路连接到异地短讯中心SMSC的端口上。本地缓冲设备从本地交换机上采集数据，通过远程线路将采集到的信息发送到异地短讯中心SMSC，再由异地短讯中心SMSC将短讯发送到异地交换机中，异地交换机再通过城市之间的通讯干线将数据传回本地交换机，并通过本地交换机将信息发送给手机用户。

如图4所示，此方案的针对用户是本地没有建立短讯中心和缓冲设备，但异地已完成建立系统平台的城市情况，本地交换机在征得异地有关部门同意之后，可将全部超级寻呼话务通过城市通信干线全部转往异地，由异地设备进行处理，处理后的短讯再通过城间干线传回，由本地交换机发往用户，但此方案有一个明显缺点，就是对城间干线的带宽占用太高，至少比原来高2-3倍，是否能承受得起还要探讨。

如图6所示，本发明中缓冲设备主要由语音接入模块、核心处理模块、短信发送模块三个程序块组成，每一个程序模块对数据进行这样的处理：a、将从程控交换机输送过来的信息通过语音接入模块进行采集，然后将采集到的信息打包送入输入队列中；b、核心处理模块由输入队列中取到一个信息包后，进行拆解，并将日期、时间等信息内容加入其中，形成发给被叫号码的短信内容，并将其送入输出队列中，同时，有关数据将写入数据库备存(目前是存储期为三个月)；c、短信发送模块启动时将建立对短信中心SMSC的SMPP接口，之后就重复从输出队列中取信息包，并转成SMPP包，之后从SMPP端口发走的过程。SMPP是一个文本传送协议，基于为所有中、英文手机服务的观点，我们以英文方式发出此信息包。

Claims

1、一种在移动通信中产生的信息的处理方法，所述的信息是主叫方的手机用户拨号给被叫方的手机用户时，当被叫方处于“忙”、关机、通信线路拥挤、出现故障和超出服务区未能接通时，由程控交换机所采集的主叫方的手机号码、被叫方的手机号码、拨号的日期、时间及主叫方输入的其它信息等，

其特征在于它是由如下步骤组成：

a)由程控交换机所采集的上述信息传送到一个具有特别服务号码的终端缓冲设备中；

b)终端缓冲设备对上述信息进行处理后转换成短讯的形式，再传送到短讯中心储存；

2、一种实现权利要求1所述的信息处理方法的处理设备，其特征在于它至少由一台程控交换机、一台短讯中心和一台缓冲设备组成，程控交换机与短讯中心连接，程控交换机与缓冲设备连接，缓冲设备与短讯中心连接。

3、根据权利要求2所述的处理设备，其特征在于缓冲设备可以是一台计算机，它与程控交换机的连接可以通过普通的数据线、DDN、局网连接。

4、根据权利要求2所述的处理设备，其特征在于缓冲设备与短讯中心的连接可以是数据线、DDN、局网及其它网络方式连接。

5、根据权利要求3所述的处理设备，其特征在于缓冲设备可以是带有多路语音卡或七号信令卡的一台计算机。

6、根据权利要求2所述的处理设备，其特征在于缓冲设备是通过程序来处理数据的：该程序由语音接入模块、核心处理模块、短信发送模块三个模块组成，每一个模块负责如下工作：a、将从程控交换机输送过来的信息通过语音接入模块进行采集，然后将采集到的信息打包送入输入队列中；b、核心处理模块由输入队列中取到一个信息包后，进行拆解，并将日期、时间等信息内容加入其中，形成发给被叫号码的短信内容，并将其送入输出队列中，同时，有关数据将写入数据库备存；c、短信发送模块启动时将建立对短信中心的SMPP接口，之后就重复从输出队列中取信息包，并转成SMPP包，之后从SMPP端口发走的过程。