CN1901579A - 基于通讯交换设备的多媒体广告发布方法与系统 - Google Patents

Abstract

基于通讯交换设备的短信和彩信等多媒体广告发布方法与系统，本系统是一种基于各种电话(固定电话、移动电话、IP电话、网络电话)、各种规模(企业级、电信级)交换设备，针对受众的通信联系方式，通过通信过程中主动发布或被动接收中获得受众号码等信息，发送广告，通过直接连接或通过局域网或互联网连接通信交换设备，通过采集接入或呼出受众信息，分析受众的信息源的通信方式的种类，对信息源的对象分类，将信息源的对象收集和存储为广告受众信息，该方案通过交换设备获得呼出和接入信息从而获得高相关度的广告受众联系方式，提高广告发布的效益，避免垃圾广告。本系统分企业级和电信级两种规模。

Description

基于通讯交换设备的多媒体广告发布方法与系统

技术领域

本发明基于通信技术和互联网应用技术进行广告发布的方法，尤其是基于通讯终端和交换设备的短信和彩信等多媒体广告发布方法与系统，涉及移动通信、互联网、多媒体信息技术、客户关系管理系统、广告营销技术。

背景技术

CN94112925.X向本地电话站提供选择的视频图象的系统和方法，以视频图象形式向本地电话站提供用户选择的做广告的系统和方法。电话网络包括电话线路系统和交换设施，用于将从本地电话站由主叫用户发出的呼叫经由电话线路系统传送到目的地。该本地电话站与该网络接口。该电话站包括用于接收对应于视频图象的数据和显示它们的显示监视器。

CN99117081.4一种利用电话进行广告和免费电话业务的方法及系统，1)业务用户向电信运营商申请业务号码并提供业务要求：2)电信运营商录入具体的业务用户信息；3)设置接入码；4)做局向数据；5)配置业务控制点SCP、业务数据点SDP、业务管理点SMP和业务生成点SCEP；6)生成业务；本发明还提供实现此方法的系统；此业务可使电话用户在收听广告后免费打电话，实现业务用户和电话用户的互利，是一种使业务用户、电话用户及电信运营商三方受益的新广告方式。

上述方法需要特殊的的广告终端或由业务用户向电信运营商申请业务号码并提供业务要求才能实现。

CN99115367.7用移动电话发布有声广告的方法，由广告制作中心经短消息服务中心、移动业务交换中心将每条广告以语音短消息或语音信箱形式按时序排列发送至具有接收有声广告功能的移动电话机，由该机内的中央处理器录制在接口部件中增设的语音存储芯片内，机主每次接听或拨打电话时都会自动先插播一条语音广告短消息，使移动电话机成为一种新型的广告媒体，具有构思新颖，实施简便，投资少，回报高和传播范围广等优点。

CN98802214.1带有广告信息播出的电话通信方法，其中在两个电话用户之间接通呼叫，而通话费由第三个用户支付，第一个用户的电话机经由一个标准电话网与第二个用户的电话机相连，第一个用户拨打一个通往第三个用户的用户号码，最好在拨打该号码之前先拨打一个前缀，然后拨打通往第二个用户的用户号码，电话网将这次呼叫接到与电话网相连的计算机单元(4)。

上述方法给出了计算机单元进行广告控制的手段，如检测上述代码；当计算机单元检测这个代码时，就中断在上述通话过程中广告的播出；但未能给出自主有效的控制广告播出的方法。

CN00800351.3在广告客户赞助的电话系统中用于自动满足要求的方法和系统，其中当用户要求关于做广告的产品的另外信息(160)时，系统会自动向指定的电子邮件地址为用户发送一封电子邮件消息。该电子邮件消息最好包括一个超链接指向一个因特网的网站，在这个网站上用户可以找到关于产品的进一步的信息或定购产品。当用户激活这个超链接时，向广告客户赞助的电话系统发送一个通知(295)，使得这个系统可以更加有效地跟踪广告的回应率以及用户的行为方式。

CN01102902.1提供广告和电话呼叫服务的广告方法和系统，使用公共电话的广告方法和根据观看广告提供免费或打折呼叫服务的系统。公共电话、中继服务器、通信线路提供商、广告客户服务器和因特网信息服务器通过通信网络连接在一起。中继服务器从广告客户服务器或因特网信息服务器接收广告信息，并通过接收广告的公共电话的显示器显示广告信息。公共电话周期性地从中继服务器下载更新的广告信息并更新它。根据看见和听见的多于给定数量的广告，用户可获得免费或打折呼叫服务的优惠。

CN00129695.7利用广播呼叫方式的电话及信息通讯系统，用于在许多限定的密集小区内进行手机通话上网等，系统包括双号电话程控装置(1)，无线广播播发机(2)，多个基站(3)，多个在此系统注册的手机(B)，系统给手机(B)一被叫号和一回覆号，当找手机(B)时，拨打被叫号经双号电话程控装置处理后经无线寻呼播发机以广播形式播发，由手机(B)接收后用回覆号经基站通回到双号电话程控装置与来号接通通话。基站可以是宽频蓝牙基站，可播发广告，进行手机上网等。

CN00804994.7广告商赞助电话系统，包含自动销售交易的选项，这里电话使用者可以自动购买广告产品而不需要从广告商赞助电话系统断开。听到广告商赞助电话系统中广告产品的促销信息(140)后，展示给电话使用者一个选项以提出自动下产品购买订单的指令。广告商赞助电话系统验证电话使用者的身份并且确认电话使用者预先登记的账户有足够的资金以承担购买订单的价格。如果这些标准都满足，接着执行购买订单(180)并且电话使用者继续其电话通话。

CN00807633.2先进的收费电话系统和通过通信网络在收费电话上做广告的方法，收费电话管理系统从广告商处收集广告消息，将该消息格式化并存储，并从广告商处收集收入。先进的收费电话终端接收并本地存储来自收费电话管理系统的广告消息。广告消息被显示给终端的用户，其格式包括动态图像、静止图像、音频、动画和文本。广告的收入用于补贴呼叫的费用，有助于吸引终端的用户。除了补贴用户的呼叫费用外，也可以很容易地将该收入分配给收费电话经营公司、广告商、电话公司和该场所的所有者。

CN03153781.2移动电话和广告发布方法及其使用的发布系统，具有广告发布功能的移动电话使用自身终端中的应用程序来产生要发布的广告，使用位置发现机制例如GPS来发现自身的位置，并且经由位置信息服务器向数据管理服务器登记它的位置。控制单元控制自身终端中的其他电路，并根据从位置信息服务器上获得的用户信息来选择要向之发布广告的用户。无线电控制单元从位置信息服务器获得用户信息并且发布广告。

CN200410005865.3提供广告和电话呼叫服务的系统，其中，公共电话终端、保存包括广告客户名称的广告信息的中继服务器、用于给中继服务器提供广告信息的广告客户服务器和因特网信息服务器、以及依据与中继服务器的线路使用合同向中继服务器提供通信网络的通信线路提供商通过通信线路连接在一起，其中所述公共电话终端包括：用于当用户请求免费呼叫要求的信号时，下载和显示在中继服务器中登记的多个广告客户名称的装置；当用户选择的广告客户名称数量超过了在广告客户显示装置上显示的多个广告客户名称的预定的数量时，计数所选每个广告客户名称的数量，作累积计算，并同时检测和显示以前登记的相应于所选广告客户名称的广告信息的装置；以及用于当选择广告客户名称数量超过预定数量时，提供呼叫服务的装置。

CN200410026634.0公开了一种通过通讯网络在电话终端做广告的方法，该方法包括以下步骤：a.电话信息传播系统将广告信息编辑、压缩、并存贮于内部数据库中；b.电话信息传播系统调用所述数据库中的广告信息，通过通讯网络传输给电话终端。本发明可以用于所有的电话终端，其利用用户拨号前的时间以及双方用户建立通话连接前的时间免费播出广告，不浪费用户时间，同时可以用广告商交纳的广告费补偿用户的电话费，降低用户的话费负担，有利于吸引更多的用户加入该通讯网络。

以上方案主要是利用技术手段将广告方案与各种相应优惠方案结合起来，未能获得高相关度广告受众信息，以提高广告发送的效率。

而本发明包括有线和移动通信、互联网通信等通信技术、通信网关接入技术；包括电信和网络交换技术；包括信息采集、分类、存储和应用技术的信息管理技术以及多媒体应用：包括多媒体制作、管理和发布技术的发展，广告发布技术也就有了发展的基础。

发明内容

本发明目的是：提出一种基于通讯交换设备的短信和彩信等多媒体广告发布方法与系统。通过连接通信交换设备获得高相关度广告受众信息，以提高广告发送的效率、效益，避免广告信息沦为垃圾信息；本发明目的还在于：通过主动发布或被动接收中均有效处理受众反馈信息，处理和发布广告、商品信息的索取、定制和退定。

本发明的技术方案是：基于通讯终端和交换设备的短信和彩信等多媒体广告发布方法。针对受众的通信联系方式，通过通信过程中主动发布或被动接收中获得受众号码等信息，发送广告，通过直接连接或通过局域网或互联网连接通信交换设备，通过采集接入或呼出受众信息，分析受众的信息源的通信方式的种类，对信息源的对象分类，固定电话、移动电话、IP电话或网络电话，将信息源的对象收集和存储为广告受众信息，用于不同类型和形式的广告发送，广告信息的形式包括短信、彩信、网页链接或电子邮件。

如用移动电话发布短信SMS或彩信或有声广告的方案，移动业务交换中心短信SMS或彩信或有声广告，将每条广告以短消息、语音或语音信箱形式按时序排列发送至具有接收SMS或彩信或有声广告功能的电话机或移动电话机，受众可以阅读或接听广告。

采用高相关度受众信息，按不同通信方式分别发送各种形式广告，并接收处理受众反馈。

通过受众的即时反馈，有效处理受众反馈信息，处理广告、商品信息的索取、定制和退定。

在与受众通信过程中，可以在接听或拨打电话时都会自动先插播一条语音广告短消息，使电话或移动电话机成为一种新型的高效的针对性强的广告媒体。

本发明包括通信交换设备连接装置；建立的电信级广告发布系统，通过连接电信运营商网关，获得通信交换信息，按不同通信方式分别发送短信、彩信、网页连接和电子邮件等各种形式广告，并接收处理受众反馈，并通过电信运营商网关和互联网向受众发送广告信息。

受众信息采集、分析和存储系统；多媒体广告制作、管理和发布系统；广告信息发布装置和系统。

本发明系统通过工业标准异步通信接口、同步通信接口以及USB(Universal SerialBus)通用总线接口连接企业级交换通信交换设备；

本发明通过放置于电信运营商机房的信息转换装置或通过电信运营商提供的网关连接电信级通信交换设备。

本发明通过受众信息智能分析系统采集、分析存储受众信息，包括分区域的固定电话号码、GSM移动电话号码、CDMA移动电话号码、移动市话(小灵通)号码，供广告发布系统使用。

本发明通过多媒体制作、管理和发布系统制作短信、彩信、网络连接和电子邮件等形式的广告信息

本发明通过固话、移动电话接入设备(modem，GSM Modem，GPRS Modem，CDMA Modem)和连接电信运营商网关的方式发送广告信息

本发明通过互联网交互式门户发送电子邮件广告和处理广告受众进一步操作。

基于通讯交换设备的多媒体广告发布装置，包括通信交换设备，有通信交换设备连接装置连接电信运营商网关；建立的电信级广告发布系统，通过连接电信运营商网关，获得通信交换信息，按不同通信方式分别发送短信、彩信、网页连接和电子邮件等各种形式广告，并接收处理受众反馈，并通过电信运营商网关和互联网向受众发送广告信息。

设有受众信息采集、分析和存储系统模块；多媒体广告制作、管理和发布系统模块；广告信息发布装置和系统模块。系统通过工业标准异步通信接口、同步通信接口以及USB通用总线接口连接企业级交换通信交换设备；

设有放置于电信运营商机房的信息转换装置或连接电信运营商提供的网关连接电信级通信交换设备；连接受众信息智能分析系统采集、分析存储受众信息，包括分区域的固定电话号码、GSM移动电话号码、CDMA移动电话号码、移动市话PHS。

本发明特征是：连接通信交换设备获得高相关度广告受众信息，以提高广告发送的效率、效益，避免广告信息沦为垃圾信息；且在主动发布或被动接收中均有效处理受众反馈信息，处理和发布广告、商品信息的索取、定制和退定。

附图说明

图1是本发明体系结构示意图

图2是本发明企业级应用结构示意图

图3是本发明电信级一种应用结构示意图，

图4是本发明外包应用示意图

图5是流程处理示意图

具体实施方式

本发明系统包括以下组件(参见附图1)

●接入服务：通过采集服务器连接企业交换设备，支持异步串行口、同步并行口、通用总线接口USB、互联网连接，支持常用接口标准和协议CSTA、CT-Connect、TAPI、TSAPI等；通过运营商网关接入的电信级数据接入功能

●系统服务：受众管理、广告管理、企业内部功能、系统管理等功能；

●通信服务：直接发送移动通信广告的企业通信网关、连接移动通信运营商的电信通信网关、互联网接入；

本发明有以下三种主要应用方式，企业应用、电信级和电信运营商或短信sp的外包服务应用。

●本发明用于企业级广告发布系统。使用安装在企业内部的通信采集服务器、无线通信设备和广告发布系统，获取高相关度受众信息，按不同通信方式分别发送各种形式广告，并接收处理受众反馈；系统包括：电脑主机即多媒体广告制作发布系统、受众管理系统、通信设备(包括CDMA Modem和GSM Modem和GPRSModem或短信/彩信手机+连线)、互联网接入装置。(参见附图2)

●本发明用于电信级广告发布系统。系统由企业控制；使用安装在企业内部的广告发布系统、信息采集网关和通过连接电信运营商网关，获得通信交换信息，按不同通信方式分别发送短信、彩信、语音、网页连接和电子邮件等各种形式广告，并接收处理受众反馈，并通过电信运营商网关和互联网向受众发送广告信息。系统包括：电脑主机即多媒体广告制作发布系统、受众管理系统，电信运营商接入装置、互联网接入装置。(参见附图2，3)

■应用方案1：企业内部设交换设备，但广告发送量大。本方案通过信息采集服务器从企业内部交换机获得用户信息，通过移动运营商网关发送广告信息；链接网络交换设备和通过互联网发送广告的方法和企业级相同。(参见附图3)

●应用方案2：企业内部不设交换设备，采用远端虚拟网络。本方案通过信息采集服务器从电信企业内部交换机获得用户信息，通过移动运营商网关发送广告信息；链接网络交换设备和通过互联网发送广告的方法和企业级相同。(参见附图2)

●由SP建立受众管理和广告发布软件平台，由广告主企业租用；系统由SP连接电信运营商的接入网关，广告信息也由SP的软件平台通过群发设备或连接通信运营商网关集中发送，企业通过internet联接到SP，控制和管理本企业相关受众和广告发布。该方法用户投资小，但国内用户可能存在对系统安全性方面的忧虑。(参见附图4)

处理总流程(见附图5)

本发明处理客户电话呼入/呼出到广告信息发出的过程是：

●呼入呼出信息采集：通过信息采集服务器从电话或网络交换机获得电话呼入和呼出信息，例如遵循CSTA协议的交换机输出信息，从中解析出呼出、呼出电话号码和分机号码；

●“商业智能”：除一般意义的“商业智能”，本发明中还包括：与CRM系统的信息连动；与呼入呼出分机的类型(所属部门、拥有者岗位)相关的分析；呼叫信息(呼叫时间、频度、时长)的分析；企业内部拨打/接听电话者为本次呼叫输入附加信息等。综合上述条件对客户进行分析对，本次呼叫性质分析，从而确定发送刚刚的内容。

●确定广告发送形式：通过对呼入和呼出电话号码的分析可知道电话属于移动电话(可接收短信、彩信广告)，或固定电话，分别发送不同形式广告；当来自CRM系统和商业的客户信息中包含mail地址，可选择同时发送电子邮件广告

●信息发送：根据不同的广告信息形式，分别加入短信彩信发送队列、语音信息发送队列和电子邮件发送队列，排队向外部用户发送

通信交换设备的种类很多，可以使用各种电话数字程控交换机，如华为公司的数字程控交换机系列。

Claims (10)

1、基于通讯交换设备的多媒体广告发布方法，其特征在于：针对受众的通信联系方式，通过通信过程中主动发布或被动接收中获得受众号码等信息，发送广告，通过直接连接或通过局域网或互联网连接通信交换设备，通过采集接入或呼出受众信息，分析受众的信息源的通信方式的种类，对信息源的对象分类，固定电话、移动电话、IP电话或网络电话，将信息源的对象收集和存储为广告受众信息，用于不同类型和形式的广告发送，广告信息的形式包括短信、彩信、网页链接或电子邮件。

2、根据权利要求1所述的基于通讯交换设备的多媒体广告发布方法，其特征在于：根据受众信息的相关度，按不同通信方式分别发送各种形式广告，并接收处理受众反馈。

3、根据权利要求1所述的基于通讯交换设备的多媒体广告发布方法，其特征是通过连接电信运营商网关，获得通信交换信息，按不同通信方式分别发送短信、彩信、网页连接或电子邮件各种形式广告，并接收处理受众反馈，并通过电信运营商网关和互联网向受众发送广告信息。

4、根据权利要求1所述的基于通讯交换设备的多媒体广告发布方法其特征是采用高相关度受众信息，根据信息源的对象，按不同通信方式分别发送各种形式广告，并接收处理受众反馈。

5、根据权利要求1所述的基于通讯交换设备的多媒体广告发布方法，其特征是同时设有处理受众反馈信息、商品信息的索取、定制和退定的模块；通过受众的反馈，处理受众反馈信息，处理广告、商品信息的索取、定制和退定。

6、根据权利要求1所述的基于通讯交换设备的多媒体广告发布方法，其特征是在与受众通信过程中，即接听或拨打电话时都会自动先插播一条语音广告短消息，电话或移动电话成为一种高效的针对性强的广告媒体。

7、基于通讯交换设备的多媒体广告发布装置，包括通信交换设备，其特征是设有通信交换设备连接装置连接电信运营商网关；建立的电信级广告发布系统，通过连接电信运营商网关，获得通信交换信息，按不同通信方式分别发送短信、彩信、网页连接和电子邮件等各种形式广告，并接收处理受众反馈，并通过电信运营商网关和互联网向受众发送广告信息。

8、根据权利要求7所述的基于通讯交换设备的多媒体广告发布装置，其特征是设有受众信息采集、分析和存储系统模块；多媒体广告制作、管理和发布系统模块；广告信息发布装置和系统模块。

9、根据权利要求7所述的基于通讯交换设备的多媒体广告发布装置，其特征是系统通过工业标准异步通信接口、同步通信接口以及USB通用总线接口连接企业级交换通信交换设备；

10、根据权利要求7所述的基于通讯交换设备的多媒体广告发布装置，其特征是设有放置于电信运营商机房的信息转换装置或连接电信运营商提供的网关连接电信级通信交换设备；连接受众信息智能分析系统采集、分析存储受众信息，包括分区域的固定电话号码、GSM移动电话号码、CDMA移动电话号码、移动市话PHS。

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