CN117765671A - 销售数据处理装置、结账装置及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种销售数据处理装置、结账装置及存储介质，在用于检测操作错误、不正当行为的摄像头的摄像内容为异常的情况下防止对销售数据处理造成不良影响，该销售数据处理装置包括进行使作为交易对象的商品的信息存储于规定的存储部的登记处理的登记部、进行所述登记部所登记的商品的结算所涉及的结算处理的结算部、接受操作者的操作的操作部、取得通过解析由所述摄像头拍摄的所述操作者所映入的范围的图像而得到的、表示摄像头的摄像方向偏离基准的信息的取得部、以及当所述取得部取得所述信息时，进行用于防止操作者的不正当操作的对策处理的对策部。

Description

销售数据处理装置、结账装置及存储介质

本申请主张申请日为2022年9月26日、申请号为JP2022-152213的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容，通过引用将公开内容全部结合于此。

技术领域

本发明的实施例涉及一种销售数据处理装置、结账装置及存储介质。

背景技术

目前，公知有购物客作为操作员来执行商品的登记处理、结账处理所涉及的操作的自助式POS(Point Of Sales：销售点)终端、购物客作为操作员来进行商品登记后的结算处理所涉及的操作的半自助式POS终端。在上述的POS终端中，有配备有拍摄操作员的摄像头，能够根据摄像头输出的图像发现操作员的操作错误、不正当行为的POS终端。这种摄像头在没有被内置于POS终端的主壳体中的情况下，多数被配置为从例如主壳体的上方进行拍摄。另外，这样的摄像头被构成为能够适当地调整摄像方向。

在使用有如上述那样构成的POS终端的店铺中，有恶意顾客等想要不被拍摄到不正当行为而将摄像头的朝向变更的情况。另外，也考虑由于地震的影响而导致摄像头的朝向产生偏离的情况。

这里，有一种检测监视摄像头的摄像位置发生有变化的情况并通知异常的系统。此外，该系统的监控对象不限于对于POS终端的操作。

发明内容

鉴于上述问题，本发明要解决的问题是提供一种销售数据处理装置、结账装置及存储介质，在用于检测操作错误、不正当行为的摄像头的摄像内容为异常的情况下能够防止对销售数据处理造成不良不影响。

为解决上述问题，实施例的销售数据处理装置包括进行使作为交易对象的商品的信息存储于规定的存储部的登记处理的登记部、进行所述登记部所登记的商品的结算所涉及的结算处理的结算部、接受操作者的操作的操作部、取得通过解析由所述摄像头拍摄的所述操作者所映入的范围的图像而得到的、表示摄像头的摄像方向偏离基准的信息的取得部、以及当所述取得部取得所述信息时，进行用于防止操作者的不正当操作的对策处理的对策部。

根据上述的销售数据处理装置，能够提供在用于检测操作错误、不正当行为的摄像头的摄像内容为异常的情况下能够防止对销售数据处理造成不良影响的销售数据处理装置。

在上述的销售数据处理装置中，所述对策部在执行所述对策处理时，使所述登记处理或所述结算处理的进行停止。

根据上述的销售数据处理装置，因为能够停止登记处理、结算处理的进行，所以能够防止对销售数据处理造成不良影响。

在上述的销售数据处理装置中，所述对策部在所述对策处理中，向店员能够参照的装置发送告知所述摄像头的摄像方向偏离基准的通知。

根据上述的销售数据处理装置，通过向店员通知摄像头的摄像方向发生偏离，从而店员能够快速应对。

在上述的销售数据处理装置中，所述对策部在所述对策处理中，通过改变所述摄像头的摄像方向的驱动部的控制来使所述摄像头的摄像方向接近基准。

根据上述的销售数据处理装置，能够将摄像头的摄像方向返回到基准方向。

在上述的销售数据处理装置中，所述对策部在所述对策处理中，判断是否正在执行登记处理，如果正在执行登记处理，则在显示部上显示已登记的商品的列表，并暂停登记处理。

根据上述的销售数据处理装置，能够容易地确认在摄像头发生偏离之前已登记的商品。

在上述的销售数据处理装置中，所述对策部在所述对策处理中，判断是否正在执行登记处理，如果正在执行登记处理，则使状态为小计按钮被操作的状态来暂停登记处理。

根据上述的销售数据处理装置，能够在解除暂停时，容易地进行结算处理或登记处理。

在上述的销售数据处理装置中，所述小计按钮被操作的状态是在触摸面板显示器上可操作地显示结算按钮的状态。

根据上述的销售数据处理装置，能够在解除暂停的情况下快速地执行结算处理。

在上述的销售数据处理装置中，所述对策部在所述对策处理中，判断是否正在执行登记处理，如果正在执行登记处理，则在触摸面板显示器上显示确认用票据发放按钮，暂停登记处理，根据所述确认用票据发放按钮的操作，发放与通常的购物的票据不同的、打印有商品名及个数的确认用票据。

根据上述的销售数据处理装置，店员能够将已登记的商品与确认用票据的商品名、个数进行对照并确认。

本发明的另一方面的结账装置，包括：结算部，进行作为交易对象已登记的商品的结算所涉及的结算处理；操作部，接受操作者的操作；取得部，取得表示摄像头的摄像方向偏离基准的信息，所述信息是通过解析由所述摄像头拍摄的所述操作者所映入的范围的图像而得到的信息；以及对策部，当所述取得部取得所述信息时，进行用于防止操作者的不正当操作的对策处理。

根据上述的结账装置，能够提供在用于检测操作错误、不正当行为的摄像头的摄像内容为异常的情况下能够防止对销售数据处理造成不良影响的结账装置。

本发明的另一方面的存储介质，存储用于使包括接受操作者的操作的操作部，执行将作为交易对象的商品的信息存储于规定的存储部的登记处理和所述存储部所存储的商品的结算所涉及的结算处理中的至少任一处理的装置的计算机具有作为以下各功能的程序：取得部，取得表示摄像头的摄像方向偏离基准的信息，所述信息是通过解析由所述摄像头拍摄的所述操作者所映入的范围的图像而得到的信息；以及对策部，当所述取得部取得所述信息时，进行用于防止操作者的不正当操作的对策处理。

根据上述的存储介质，能够向计算机提供在用于检测操作错误、不正当行为的摄像头的摄像内容为异常的情况下能够防止对销售数据处理造成不良影响的功能。

附图说明

图1是表示实施例所涉及的自助POS终端的从操作者侧观察到的外观的一例的立体图。

图2是表示实施例所涉及的自助POS终端的硬件构成的一例的图。

图3是表示实施例所涉及的自助POS终端及服务器的功能构成的一例的图。

图4是表示实施例所涉及的摄像头的摄像图像的一例的图。

图5是表示实施例所涉及的摄像头的摄像图像的一例的图。

图6是表示实施例所涉及的自助POS终端中执行的处理的一例的流程图。

附图标记说明

10自助POS终端11主体12购物篮载置台

13 装袋台 131 基座 132 挂袋钩

133 临时载置台 134 支柱 14 计量部

15 货币存取部 16 扫描仪 161 读取窗

17 触摸面板显示器 18 指示灯 19 读卡器

20 打印机 21 摄像头 22 电动机

101CPU 102ROM 103RAM

104存储部105通信I/F 109系统总线

110 控制部

111 读取部 112 登记部 113 操作部

114 结算部 115 摄像部 116 取得部

117 对策部 300 服务器 310 控制部

311图像处理部510、520摄像图像

具体实施方式

(第一实施例)

使用附图，关于实施例进行说明。图1是表示实施例所涉及的自助POS终端10的从操作者侧观察到的外观的一例的立体图。自助POS终端10是由购物客作为操作者进行商品的登记、结算所涉及的处理的自助式POS(Point OfSales：销售点)终端，且是销售数据处理装置的一例。

此外，实施例所涉及的技术也能够适用于购物客作为操作者进行商品登记之后的结算处理所涉及的操作的半自助式POS终端(结账装置的一例)。这里的结算处理之前的登记处理，例如，由通常操作POS终端的店员来进行操作。另外，登记处理有时也由购物客自己进行。购物客例如，通过购物客持有的智能手机启动的POS应用程序、购物客对购物车POS(安装在店内准备的购物车上的终端)的操作等来进行商品的登记。

自助POS终端10具有主体11、购物篮载置台12和装袋台13。主体11设置在购物篮载置台12和装袋台13之间。购物篮载置台12是用于载置装有交易对象的商品的购物篮等的物品载置台。装袋台13是将购物袋以打开状态悬挂的物品载置台。已登记的商品被放入购物袋。也就是说，在装袋台13上载置已登记的商品。

装袋台13具有基座131、挂袋钩132及临时载置台133。挂袋钩132和临时载置台133由设置在基座131上的支柱134支撑，并设置在基座131的上方。挂袋钩132是用于悬挂装入登记后的商品的袋子的钩子。基座131是支撑袋子底部、或载置例如比袋子大且不适合放入袋子中等的商品的台子。临时载置台133是用于临时载置例如因为易碎等原因而需要在装袋时注意的商品的台子。

自助POS终端10还包括计量部14、货币存取部15、扫描仪16、触摸面板显示器17、指示灯18、读卡器19、打印机20和摄像头21。

计量部14设置在装袋台13上。计量部14基于内置的重量传感器的输出来计量载置在装袋台13上的商品等的物品的重量。例如，计量部14计量设置在装袋台13上的袋子、放置在袋子中的商品等的合计重量。重量传感器设置在例如基座131的下方，支撑基座131并输出与基座131承受的负载对应的信号。

货币存取部15设置在例如主体11的上下方向的中心部。货币存取部15接受购物客支付的硬币和纸币的投入，并排出找零等。此外，在例如自助POS终端10被构成为不处理现金的无现金终端等情况下，则可以不设置货币存取部15。

扫描仪16设置在例如主体11的上部。扫描仪16具有读取窗161。扫描仪16从例如对准读取窗161的商品上所附的无线标签、条形码等的码符号读取商品信息。无线标签是RF(Radio Frequency：射频)标签等的电子标签。无线标签具有能够存储信息的IC(Integrated Circuit：集成电路)芯片和天线。无线标签根据从无线标签读取装置接收到的电波发送存储在IC芯片中的标签信息。例如，在无线标签中存储有与附有无线标签的商品相关的商品信息。在商品信息中包含有例如可以识别商品的商品码。

此外，扫描仪16可以具有例如被构成为拍摄对准读取窗161的商品的摄像头。扫描仪16的摄像头包括例如CMOS(Complementary Metal-Oxide Semiconductor：互补金属氧化物半导体)和CCD(Charge Coupled Device：电荷耦合设备)等的摄像元件。读取窗161可透过通过扫描仪16的摄像头所拍摄的光线。由扫描仪16的摄像头拍摄的商品的图像数据提供给图像处理装置进行对象识别处理。据此，指定并登记包含在图像数据中的商品。此外，图像处理装置是经由例如通信I/F(Interface、接口)可通信地连接到自助POS终端10的外部装置。此外，也可以由自助POS终端10执行对象识别处理。

触摸面板显示器17设置在例如主体11的上方。触摸面板显示器17在画面上显示针对操作员的各种信息并接受购物客的操作。

指示灯18设置在例如主体11的后方。指示灯18是用于通知店员自助POS终端10发生有异常的情况等的电灯。

读卡器19设置在例如主体11中的扫描仪16的侧方。读卡器19读取信用卡等的卡所存储的信息。

打印机20设置在例如主体11的壳体的内部。打印机20是将示出一交易的明细的票据、商品的折扣等的优惠券打印在票据用纸等上的打印装置。打印机20在主体11的正面具有票据排出部。票据排出部是用于将打印机20已发放的票据等排出到自助POS终端10的外部的排出口。票据排出部设置于例如在主体11中货币存取部15和扫描仪16之间。

摄像头21是构成为拍摄自助POS终端10的操作者所映入的范围的摄像头。摄像头21包括例如CMOS、CCD等的摄像元件。摄像头21拍摄的图像数据被提供给图像处理部进行的解析处理(将后述)。

图2是表示本实施例所涉及的自助POS终端10的硬件构成的一例的图。自助POS终端10还包括电动机22、CPU(Central Processing Unit：中央处理部)101、ROM(Read OnlyMemory：只读存储器)102、RAM(Random Access Memory：随机存取存储器)103、存储部104及通信I/F(Interface、接口)105。

计量部14、货币存取部15、扫描仪16、触摸面板显示器17、指示灯18、读卡器19、打印机20、摄像头21、电动机22、CPU 101、ROM 102、RAM 103、存储部104及通信I/F105通过数据总线、地址总线等的系统总线109相互连接。

电动机22(改变摄像头21的摄像方向的驱动部的一例)由电力驱动而旋转，该旋转传递到可调整摄像头21的方向地支撑的支撑部。通过电动机22的控制能够自动地改变摄像头21的摄像角度。通过改变摄像头21的朝向来改变所拍摄的范围。

存储部104是HDD(Hard Disk Drive：硬盘驱动器)、SSD(Solid State Drive：固态驱动器)、闪存等的存储装置。存储部104存储控制程序、商品主文件等。控制程序是操作系统、用于发挥自助POS终端10具有的各种功能的程序。

商品主文件与作为能够识别商品的识别信息的商品码相关联来存储商品的信息(商品信息)。商品信息是例如商品的名称、价格、商品的重量值等。此外，在自助POS终端10中执行对象识别处理的情况下，也可以在商品主文件中，关联对照用特征量的信息作为商品信息。对照用特征量是表示商品外观的特征的对照用的信息。对照用特征量是将商品的标准的形状、表面颜色、图案、凹凸状况等的外观的特征参数化后得到的值。

CPU101是处理器。ROM102是存储各种程序、数据的存储介质。RAM 103是临时存储各种程序、各种数据的存储介质。CPU101通过将RAM103作为工作区(操作区)并执行ROM102或存储部104等所存储的各种程序，从而实现控制部110(参照图3，将后述)。控制部110总括地控制自助POS终端10的各部。

此外，作为控制部110的处理器不限于CPU101，可以使用GPU(GraphicsProcessing Unit：图形处理部)、ASIC(Application Specific Integrated Circuit：专用集成电路)和FPGA(Field Programmable GateArray：现场可编程门阵列)等的其他的处理器。

通信I/F105是用于自助POS终端10经由网络与外部装置进行通信的接口。

外部装置的一例是服务器300。服务器300是包括CPU、ROM、RAM、存储部等的计算机构成的装置。服务器300的CPU通过执行存储在ROM或存储部中的程序，从而实现控制部310(参照图3，将后述)。

另外，作为其他外部装置，例如，有由管理自助POS终端10的店员等的管理者操作的信息处理装置(以下为管理装置)。管理装置是例如PC(Personal computer、个人电脑)、平板终端和智能手机等。管理装置与例如多个自助POS终端10连接。此外，也能够将经由网络相互连接的多个自助POS终端10中的任意的自助POS终端10利用为管理装置。管理装置基于来自自助POS终端10的通知信息来向店员告知检测到不正当行为。

并且，作为其他外部装置，有例如执行对象识别处理等的图像处理的图像处理装置。

图3是表示实施例所涉及的自助POS终端10及服务器300的功能构成的一例的图。

自助POS终端10的控制部110作为读取部111、登记部112、操作部113、结算部114、摄像部115、取得部116、对策部117等各种功能部发挥功能。此外，服务器300的控制部310作为图像处理部311发挥功能。

此外，本实施例中的自助POS终端10的控制部110所实现的功能的一部分或全部既可以通过与自助POS终端10的外部装置的协作而实现，也可以通过搭载于POS终端10的专用电路等的硬件构成来实现。

读取部111经由扫描仪16从附在商品上的无线标签、条形码等的码符号读取商品码，并输出该商品码。此外，读取部111可以通过基于扫描仪16的摄像头所拍摄的图像数据的对象识别来指定商品。

登记部112基于读取部111输出的商品码来从商品主文件取得信息(商品信息)，并登记所取得的商品信息。在此，所谓登记是指将取得的商品信息作为销售数据存储在规定的存储区域(例如，设置于存储部104)的处理。另外，登记部112也可以不根据读取部111所输出的商品信息来登记通过对于触摸面板显示器17的操作输入而指定的商品。当所有商品的登记完成时，通过操作触摸面板显示器17的小计按钮，从而在触摸面板显示器17上显示结算按钮。通过操作结算按钮，从而过渡到结算部的处理。

操作部113接收操作者的操作。更具体而言，操作部113输出与触摸面板显示器17所接受的操作输入对应的信号。

结算部114进行登记部112已登记的商品的结算所涉及的处理(结算处理)。例如，结算部114计算登记部112已登记的商品的价格的合计金额。此外，结算部114从被投入于货币存取部15的金额减去上述合计金额来计算出找零。然后，结算部114使货币存取部15排出找零钱。打印机20打印并发放打印有已登记的商品的商品信息、合计金额、预付金额、找零金额等的票据。删除存储部104中的销售数据。

摄像部115通过摄像头21拍摄自助POS终端10的操作者所映入的范围并输出图像。更具体地，摄像部115控制摄像头21，将摄像头21输出的摄像图像输出(发送)给服务器300等。此外，自助POS终端10的操作者所映入的范围是指包含假设为操作者所在的位置的范围，是位于操作部113的对面侧附近、且是自助POS终端10的正面侧。

服务器300的图像处理部311执行解析摄像头21的摄像图像的处理(解析处理)。在解析处理中，图像处理部311使用例如特征点来解析摄像图像，根据该结果(解析结果)判断摄像方向是否偏离基准，并将表示该结果(判断结果)的信息输出(发送)给自助POS终端10。

关于使用特征点的图像解析概略地进行说明。在特征点的提取和比较上使用例如，SIFT(Scale-Invariant Feature Transform、尺度不变特征转换)。此外，特征点的提取、比较可以通过模板匹配、深度学习等其他的方法来执行。

在解析处理中，例如，图像处理部311首先从摄像图像的多处选择特征点，并记录这些特征点的坐标及图案等的特征量。作为解析处理的对象的摄像图像是基准图像和应用中的图像。作为基准的摄像图像是设置自助POS终端10时的摄像图像，或者是在开店前的启动时等的摄像图像。另外，应用中的摄像图像是在进行登记处理、结算处理期间的摄像图像。

接着，图像处理部311将从用作基准的摄像图像中提取的特征点的坐标及图案等特征量与从应用中的摄像图像中提取的特征点的坐标和图案等的特征量进行比较。通过比较，图像处理部311执行特征点的对照(匹配)。在对照中，图像处理部311将图案相似与否的程度落实为数值(相似度)，将相似度高的特征点判断为是对应的图像。

接着，图像处理部311关于在上述对照所涉及的处理中作为对应的特征点的坐标，判断在作为基准的摄像图像的坐标和在应用中的摄像图像的坐标是否不同，如果不同，则判断其程度。

例如，图像处理部311判断坐标位置的差值是否超过阈值。阈值是适合作为允许偏离的临界值的值，被预先设定，并被存储在预定的存储区域(例如，存储部104)中。接下来，在特征点的坐标的位置的差值超过阈值的情况下，图像处理部311判断为摄像头21的朝向存在偏离。

参照附图来说明上述的处理。图4和图5是表示实施例所涉及的摄像头21的摄像图像的一例的图，图4是作为基准的摄像图像510的一例，图5是应用中的摄像图像520的一例。图4和图5所示的摄像图像510、摄像图像520映入有店铺内部的情况。应用中的摄像图像520是映入有比用作基准的摄像图像510稍微朝向左侧的范围的摄像图像。也就是说，应用中的摄像头21的朝向比基准时的摄像头21的朝向稍微向左偏离。

如图4所示，从用作基准的摄像图像510中选择特征点A到E。另外，如图5所示，从应用中的摄像图像520中选择与用作基准的摄像图像510的特征点对应的特征点A、C和D。这样，特征点的相对应，不需要在应用中的摄像图像520中也包括作为基准的摄像图像510所包括的全部的特征点，只要包括几个特征点就足够了。

在这种情况下，计算两个摄像图像510和摄像图像520中的特征点A、C和D的坐标位置之间的差值，并与阈值进行比较。在差值超过了阈值的情况下，能够判断为偏离超过了允许偏离的限度，因此，图像处理部311判断为摄像头21的摄像方向偏离基准。如此一来，图像处理部311通过解析摄像头21的摄像图像，能够检测到摄像头21从基准时的方向偏离的情况。

此后，判断结束的图像处理部311将表示摄像头21的摄像方向是否偏离基准的信息发送给自助POS终端10。

返回到图3，取得部116通过从服务器300接收图像处理部311输出的上述判定结果，取得表示摄像头21的摄像方向是否偏离基准的信息。在判断结果是表示摄像方向偏离基准的信息的情况下，取得部116输出向对策部117请求采取对策的信息(信号)。

对策部117当取得部116取得表示摄像头21的摄像方向偏离基准的信息时，进行用于防止操作者的不正当操作的对策处理。在对策处理中，对策部117具体执行例如以下操作。

对策部117停止基于登记部112的登记处理的进行、基于结算部114的结算处理的进行。更具体地，对策部117如果基于登记部112的登记处理为未执行，则使登记处理为禁止执行，如果基于登记部112的登记处理为正在执行，则使登记处理为暂停或中止。另外，对策部117如果基于结算部114的结算处理为未执行，则使结算处理为禁止执行，如果基于结算部114的结算处理为正在执行，则使结算处理为暂停或中止。

此外，对策部117判断是否正在执行登记处理，如果是正在执行登记处理，则在登记中的触摸面板显示器17(显示部)的画面上显示已登记的商品的列表，并暂停登记处理。据此，在摄像头21的摄像方向偏离基准时，店员能够容易地确认已登记的商品。并且，在摄像头21的位置产生有偏离时如果正在执行登记处理，则对策部117可以通过使状态为触摸面板显示器17(操作部)的小计按钮被操作的状态来暂停处理。小计按钮被操作的状态表示在触摸面板显示器17上显示结算按钮，为能够结算的状态。据此，在店员确认登记中的商品并能够确认没有不正当行为的情况下，通过解除自助POS终端10的暂停状态，当即操作结算按钮就能够过渡到结算处理。此外，在有追加的商品的情况下，能够通过继续商品登记来继续登记处理，而无需操作结账按钮。并且，在摄像头21的位置偏离的情况下如果正在执行登记处理，则对策部117可以在触摸面板显示器17上显示确认用票据发放按钮并暂停该处理。已登记处理的商品的商品信息作为销售数据存储在存储部104中。通过操作确认用票据发放按钮，从存储部104读取已登记处理的商品信息并由打印机20(打印部)进行打印。打印的确认用票据不同于结算处理中发放的票据(购物票据)，打印有已登记处理的商品名称、个数，而合计金额、预付金额等可以不打印。店员能够通过与确认用票据上的商品名称和个数进行对照来确认已登记的商品。即使发放确认用票据，已登记处理的销售数据仍被保存，并能够继续进行商品登记。暂停解除后继续登记的商品的商品信息被追加到存储部104。上述的处理可以分别单独执行，也可以组合执行。

另外，对策部117将告知摄像头21的摄像方向偏离基准的情况的通知发送到店员能够参照的装置(管理装置)。接受到该通知的店员会根据需要采取措施。

并且，对策部117可以通过控制电动机22来改变摄像头21的摄像方向以靠近基准。

下面，参照附图，关于在实施例所涉及的自助POS终端10执行的处理的流程进行说明。图6是表示在实施例所涉及的自助POS终端10中执行的处理的一例的流程图。

控制部110当通过摄像头21进行拍摄时(步骤S1)，转移到图像处理(步骤S2)。由于在本实施例中通过服务器300执行图像处理，因此控制部110将摄像图像输出给服务器300。

接下来，控制部110取得图像处理的结果(步骤S3)。由于在本实施例中通过服务器300执行图像处理，因此控制部110从服务器300接收图像处理结果。图像处理结果是基于图像处理的解析的结果，作为具体的例子，是表示摄像头21的摄像方向偏离基准的信息。

接下来，控制部110基于在步骤S3中取得的信息来判断摄像头21的摄像方向是否存在偏离(步骤S4)。在判断为没有偏离的情况下(步骤S4中的No)，控制部110将处理返回到开始。

在步骤S4中判断为摄像头21的摄像方向存在偏离的情况下(步骤S4中的Yes)，控制部110执行对策处理(步骤S5)。在对策处理中，控制部110(对策部117)例如，停止基于登记部112的登记处理的进行，停止基于结算部114的结算处理的进行，并且，进行向管理设备的通知发送等。

另外，例如，在接受已确认自助POS终端10的店员的解除停止的操作后重新开始登记处理和结算处理。此外，在控制部110(对策部117)不是通过控制电动机22自动校正摄像头21的摄像方向的情况下，前来确认自助POS终端10的店员手动校正摄像头21的摄像方向之后，进行重新开始登记处理及结算处理的操作。

根据如上所述的实施例，能够在摄像头21的摄像方向从基准方向发生改变的情况下，检测到该改变并作为异常。此外，根据上述实施例，在摄像头21的摄像内容为异常的情况下，能够停止登记处理、结算处理的进行，因此，能够防止对销售数据处理造成不良影响。据此，能够切实地进行基于摄像头21的操作错误、不正当行为的检测。

此外，在上述实施例中，图像处理部311将表示摄像方向是否偏离基准的判定结果的信息输出给取得部116，但在实施时，图像处理部311也可以输出如下的其他的信息。

例如，图像处理部311也可以向自助POS终端10输出表示解析摄像图像而得到的结果(解析结果)的信息，而不是表示判断结果的信息。在此情况下，自助POS终端10的取得部116基于解析结果来判断摄像方向是否偏离基准，并得到(取得)判断结果。

此外，图像处理部311也可以仅在判断为摄像方向偏离基准的情况下输出表示此意的信息。也就是说，也可以将在图像处理部311的判断结果中的、摄像头21的摄像方向没有偏离基准的内容的信息从要输出给取得部116的信息中排除。

另外，自助POS终端10也可以具备进行解析处理的图像处理部311。

另外，在上述实施例中，以具有一个摄像头21的自助POS终端10为例进行了说明。但是，在销售数据处理装置、结账装置中也有具有两个以上的摄像头21的装置。因此，在实施时，实施例的技术也可以适用于具有两个以上的摄像头21的装置。在此情况下，上述实施例的技术既可以适用于所有摄像头21，或者也可以适用于部分的摄像头21。

此外，考虑在具有两个以上的摄像头21的销售数据处理装置或结账装置中，将各个摄像头21的摄像范围设定为各不相同，以使一个摄像头拍摄操作员的手部，另一个摄像头拍摄操作员的脸，另一个摄像头拍摄店铺的内部。在这种情况下也根据上述实施例，对于各个摄像头21准备作为基准的摄像图像510，并解析应用中的摄像图像520，则能够判断摄像头21是否存在有偏离。

另外，即使摄像头21、摄像部115、电动机22构成不包括于自助POS终端10中的单独设置的监视摄像头，也可以同样地进行基于对策部117的对策处理。

此外，上述实施例的自助POS终端10是包括货币存取部15的POS终端，但在例如自助POS终端10被构成为不处理现金的无现金终端等情况下，也可以不设置货币存取部15。

能够通过变更上述的各个装置具有的构成或功能的一部分来适当地变形实施上述的实施例。因此，以下，将上述实施例所涉及的几个变形例作为其他的实施例进行说明。此外，以下，以与上述实施例不同的点为主进行说明，对于与已经说明的内容共同的部分标注相同的符号，并省略详细的说明。此外，以下说明的变形例既可以单独地实施，也可以适当地组合实施。

(第二实施例)

在本实施例中，关于将上述实施例的技术应用于半自助式POS终端(以下，为半自助POS终端)的例子进行了说明。半自助POS终端是购物客作为操作者进行商品登记后的结算处理所涉及的操作的装置，且是结账装置的一例。

在本实施例中，结算处理之前的登记处理，例如，通过由通常操作POS终端的店员的操作来进行。此外，登记处理有时由购物客自己进行。购物客例如，通过购物客持有的智能手机中启动的POS应用程序(智能手机POS)、购物客对购物车POS(安装在店铺内准备的购物车的终端)进行的操作等来进行商品的登记。

半自助POS终端是从上述实施例中的自助POS终端10去除扫描仪16、读取部111、登记部112等而构成的终端。或者，在自助POS终端10中，通过将这些(扫描仪16、读取部111、登记部112等)设定为非运作状态，从而自助POS终端10可以作为半自助POS终端进行运作。

在本实施例中，控制部110也如图6所示的流程图那样发挥功能。在本实施例中的对策处理(步骤S5)中，控制部110除了停止基于结算部114的结算处理的进行之外，还根据需要向管理装置发送通知，或控制电动机22来进行摄像头21的摄像方向的自动校正。

这样，根据第二实施例的半自助POS终端，与第一实施例同样地，能够在用于检测操作错误、不正当行为的摄像头21的摄像内容是异常的情况下防止对于销售数据处理造成不良影响。

在上述实施例的各装置中执行的程序使计算机为根据需要包括上述的各部(读取部111、登记部112、操作部113、结算部114、摄像部115、取得部116、对策部117、图像处理部311))的模块结构。CPU(处理器)从上述存储介质中读出并执行程序，从而将上述各部加载到主存储装置中。据此，在主存储装置中生成读取部111、登记部112、操作部113、结算部114、摄像部115、取得部116、对策部117和图像处理部311。

由上述实施例的各装置执行的程序被预先安装在ROM等中并被提供。由上述实施例的各装置执行的程序可以构成为以可安装的形式或可执行的形式的文件存储在CD-ROM、软盘(FD)、CD-R、DVD(Digital Versatile Disk：数字通用光盘)等的计算机可读存储介质中并提供。

并且，由上述实施例的各装置执行的程序可以构成为存储在连接到互联网等的网络上的计算机中，并经由网络下载来提供。此外，在上述实施例的各装置中执行的程序也可以构成为经由互联网等的网络提供或分发。

虽然说明了本发明的几个实施例，但上述这些实施例是作为例子提出的，并不意图限定发明的范围。上述这些新颖的实施例可以用其他的各种形式来实施，在不脱离发明要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更及组合。这些实施例及其变形均被包含在发明的范围、主旨内，而且包含在权利要求的范围所记载的发明和其均等的范围内。

Claims (10)

1.一种销售数据处理装置，其特征在于，包括：

登记部，进行使作为交易对象的商品的信息存储于规定的存储部的登记处理；

结算部，进行所述登记部所登记的商品的结算所涉及的结算处理；

操作部，接受操作者的操作；

取得部，取得表示摄像头的摄像方向偏离基准的信息，所述信息是通过解析由所述摄像头拍摄的所述操作者所映入的范围的图像而得到的信息；以及

对策部，当所述取得部取得所述信息时，进行用于防止操作者的不正当操作的对策处理。

2.根据权利要求1所述的销售数据处理装置，其中，

所述对策部在执行所述对策处理时，使所述登记处理或所述结算处理的进行停止。

3.根据权利要求1所述的销售数据处理装置，其中，

所述对策部在所述对策处理中，向店员能够参照的装置发送告知所述摄像头的摄像方向偏离基准的通知。

4.根据权利要求1所述的销售数据处理装置，其中，

所述对策部在所述对策处理中，通过改变所述摄像头的摄像方向的驱动部的控制来使所述摄像头的摄像方向接近基准。

5.根据权利要求1所述的销售数据处理装置，其中，

所述对策部在所述对策处理中，判断是否正在执行登记处理，如果正在执行登记处理，则在显示部上显示已登记的商品的列表，并暂停登记处理。

6.根据权利要求1所述的销售数据处理装置，其中，

所述对策部在所述对策处理中，判断是否正在执行登记处理，如果正在执行登记处理，则使状态为小计按钮被操作的状态来暂停登记处理。

7.根据权利要求6所述的销售数据处理装置，其中，

所述小计按钮被操作的状态是在触摸面板显示器上可操作地显示结算按钮的状态。

8.根据权利要求1所述的销售数据处理装置，其中，

所述对策部在所述对策处理中，判断是否正在执行登记处理，如果正在执行登记处理，则在触摸面板显示器上显示确认用票据发放按钮，暂停登记处理，根据所述确认用票据发放按钮的操作，发放与通常的购物的票据不同的、打印有商品名及个数的确认用票据。

9.一种结账装置，其特征在于，包括：

结算部，进行作为交易对象已登记的商品的结算所涉及的结算处理；

操作部，接受操作者的操作；

取得部，取得表示摄像头的摄像方向偏离基准的信息，所述信息是通过解析由所述摄像头拍摄的所述操作者所映入的范围的图像而得到的信息；以及

对策部，当所述取得部取得所述信息时，进行用于防止操作者的不正当操作的对策处理。

10.一种存储介质，存储用于使包括接受操作者的操作的操作部，执行将作为交易对象的商品的信息存储于规定的存储部的登记处理和所述存储部所存储的商品的结算所涉及的结算处理中的至少任一处理的装置的计算机具有作为以下各功能的程序：

取得部，取得表示摄像头的摄像方向偏离基准的信息，所述信息是通过解析由所述摄像头拍摄的所述操作者所映入的范围的图像而得到的信息；以及

对策部，当所述取得部取得所述信息时，进行用于防止操作者的不正当操作的对策处理。