CN117716382A - 接受订货辅助装置、接受订货辅助方法、工厂系统、接受订货方法和接受订货辅助系统 - Google Patents

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Abstract

第1方式的接受订货辅助装置具有:通信部,其与消费者终端装置和配置于各处且在能定制范围内制造定制品的多个工厂系统进行通信;以及处理部,其在从消费者终端装置受理了制造定制品的请求的情况下,向多个工厂系统发送请求,向消费者终端装置提示从工厂系统受理的针对请求的能定制范围和估计交货期,在从消费者终端装置提供了定制条件的情况下,委托能够制造满足定制条件的物品的工厂系统制造定制品。

Description

接受订货辅助装置、接受订货辅助方法、工厂系统、接受订货 方法和接受订货辅助系统
技术领域
本发明涉及接受订货辅助装置、接受订货辅助方法、工厂系统、接受订货方法和接受订货辅助系统。
背景技术
通过制造的通用化和自动化的发展,已经能够低成本地实现自由度高的定制品的生产。此外,伴随着制造技术的进化和环境意识的提高,设想消费者寻求按照自己的喜好以原材料级别精心制作的产品的机会增加。在这样的背景下,在网购中,购入品的次日达和当日达的服务正在渗透,但是,即使是定制品,针对在短期内交货的期望也在变高。
以往,作为生产定制品的技术,例如公知有专利文献1~3记载的技术。专利文献1记载的生产管理系统制定包含原材料的采购提前期、部件的生产提前期、部件的采购提前期、使用部件的产品的生产提前期在内的生产计划,使包含工厂中的生产和物流在内的供应链整体高效化。
专利文献2记载的制造执行系统提示了利用增材制造技术制造的立体物的交货期。此外,制造执行系统考虑第1工序的制造时间、运输工序的运输时间和第2工序的制造时间来计算交货期。
专利文献3记载的制造中介系统能够以更便宜的价格和更短的交货期来制造产品。该制造中介系统针对用户期望的订货条件、订货价格的上限、交货期和交货场所,从制造商得到部件的制造可否、价格、交货日,回答制造商中满足用户期望的订货条件的制造商的组合。
现有技术文献
专利文献
专利文献1:日本特开2012-088784号公报
专利文献2:日本特开2022-043928号公报(专利6902299号)
专利文献3:国际公开第2016-035133号公报
发明内容
发明要解决的课题
但是,专利文献1~3记载的技术以如下的供应链化为前提:在专用工厂制造定制品的部件,组合多个专用工厂制造出的多个部件来完成最终的定制品。因此,为了在短期内向消费者交付定制品,物流所需要的期间成为障碍。
本发明正是为了解决上述这种课题而完成的,其目的在于,提供能够在短期内生产和交付定制品的接受订货辅助装置、接受订货辅助方法、工厂系统、接受订货方法和接受订货辅助系统。
用于解决课题的手段
第1方式的接受订货辅助装置具有:通信部,其与消费者终端装置和配置于各处且在能定制范围内制造定制品的多个工厂系统进行通信;以及处理部,其在从所述消费者终端装置受理了制造所述定制品的请求的情况下,向多个所述工厂系统发送所述请求,向所述消费者终端装置提示从所述工厂系统受理的针对所述请求的能定制范围和估计交货期,在从所述消费者终端装置提供了定制条件的情况下,委托能够制造满足所述定制条件的物品的所述工厂系统制造所述定制品。
第2方式的接受订货辅助方法包含以下步骤:从消费者终端装置受理制造定制品的请求;向配置于各处且在能定制范围内制造定制品的多个工厂系统发送所述请求;向所述消费者终端装置提示从所述工厂系统受理的针对所述请求的能定制范围和估计交货期;以及在从所述消费者终端装置提供了定制条件的情况下,委托能够制造满足所述定制条件的物品的所述工厂系统制造所述定制品。
第3方式的工厂系统具有:制造设备,其包含原材料的库存设备、对从所述库存设备运送的所述原材料进行加工来制造部件的加工设备、以及通过对从所述加工设备运送的所述部件进行组装来制造定制品的组装设备,该制造设备一体化地执行从供应商采购所述原材料并向消费者交付所述定制品的、所述定制品的制造工序和所述定制品的制造所需要的物流工序;以及管理装置,其从消费者终端装置受理制造所述定制品的请求,回答针对所述请求的能定制范围和估计交货期,在从所述消费者终端装置提供了定制条件的情况下,通过所述制造设备执行所述定制品的制造,所述能定制范围由所述库存设备具有的所述原材料、所述加工设备和所述组装设备的特性、以及所述加工设备和所述组装设备的调整来决定。
在第4方式的工厂系统的接受订货方法中,该工厂系统具有制造设备,该制造设备包含原材料的库存设备、对从所述库存设备运送的所述原材料进行加工来制造部件的加工设备、以及通过对从所述加工设备运送的所述部件进行组装来制造定制品的组装设备,该制造设备一体化地执行从供应商采购所述原材料并向消费者交付所述定制品的、所述定制品的制造工序和所述定制品的制造所需要的物流工序,其中,所述工厂系统的接受订货方法具有以下步骤:从消费者终端装置受理制造定制品的请求;回答针对所述请求的能定制范围和估计交货期;以及在从所述消费者终端装置提供了定制条件的情况下,通过所述制造设备执行所述定制品的制造,所述能定制范围由所述库存设备具有的所述原材料、所述加工设备和所述组装设备的特性、以及所述加工设备和所述组装设备的调整来决定。
第5方式的接受订货辅助系统具有能够与消费者终端装置进行通信的接受订货辅助装置和配置于各处且在能定制范围内制造定制品的多个工厂系统,所述接受订货辅助装置从所述消费者终端装置受理制造所述定制品的请求,所述工厂系统分别向所述接受订货辅助装置回答针对所述请求的能定制范围和估计交货期,所述接受订货辅助装置向所述消费者终端装置提示每个所述工厂系统的所述能定制范围和所述估计交货期,所述接受订货辅助装置在从所述消费者终端装置提供了定制条件的情况下,委托能够制造满足所述定制条件的物品的所述工厂系统制造所述定制品。
在第6方式的接受订货辅助系统的接受订货辅助方法中,该接受订货辅助系统具有能够与消费者终端装置进行通信的接受订货辅助装置和配置于各处且在能定制范围内制造定制品的多个工厂系统,其中,所述接受订货辅助系统的接受订货辅助方法包含以下步骤:所述接受订货辅助装置从所述消费者终端装置受理制造所述定制品的请求;所述工厂系统分别向所述接受订货辅助装置回答针对所述请求的能定制范围和估计交货期;所述接受订货辅助装置向所述消费者终端装置提示每个所述工厂系统的所述能定制范围和所述估计交货期;以及所述接受订货辅助装置在从所述消费者终端装置提供了定制条件的情况下,委托能够制造满足所述定制条件的物品的所述工厂系统制造所述定制品。
发明效果
根据本发明,能够在短期内生产和交付定制品。
附图说明
图1是示出第1实施方式的接受订货辅助系统的一例的框图。
图2是示出第1实施方式中的工厂系统的一例的框图。
图3是示出第1实施方式中的接受订货辅助系统中的处理的一例的顺序图。
图4是示出第1实施方式中的工厂系统的处理的一例的流程图。
图5是示出第2实施方式中的接受订货辅助系统中的处理的一例的顺序图。
图6是示出第3实施方式中基于制造条件的消费者终端装置中的定制品的显示画面的一例的图。
图7是示出第4实施方式中的接受订货辅助系统的一例的框图。
具体实施方式
下面,参照附图对本发明的实施方式进行说明。另外,本发明的范围不限于以下的实施方式,能够在本发明的技术思想的范围内进行任意变更。此外,在以下的附图中,为了容易理解各结构,有时使各构造中的比例尺和数量等与实际构造中的比例尺和数量等不同。
(第1实施方式)
图1是示出第1实施方式的接受订货辅助系统的一例的框图。接受订货辅助系统例如具有消费者终端装置100、接受订货辅助装置200和多个工厂系统300-1、300-2、…300-N。在以下的说明中,在统称多个工厂系统的情况下,仅记载为“工厂系统300”。接受订货辅助系统中包含的各设备例如具有用于与互联网等网络NW连接的NIC(Network InterfaceCard:网络接口卡)、无线通信模块等通信接口(未图示)。
消费者终端装置100是消费者拥有的智能手机或个人计算机。消费者终端装置100例如具有用户接口部(UI部)110和处理部120。用户接口部110例如具有显示部和操作部等。处理部120例如通过CPU(Central Processing Unit:中央处理单元)等处理器执行程序存储器中存储的程序来实现。软件、固件或软件和固件的组合被描述为程序,程序被存储于程序存储器。处理部120按照用于进行订购定制品的处理的应用进行各种处理。定制品例如是家电设备、食材、调剂药品等组合多个要素而完成的物品即可,没有特别限定。
接受订货辅助装置200是信息处理装置,其包含为了辅助工厂所有者接受定制品的订货而进行各种处理的服务器装置等。接受订货辅助装置200例如具有通信部210和处理部220,该通信部210包含无线通信模块等通信接口。通信部210与消费者终端装置100和多个工厂系统300中的各个工厂系统300进行通信。处理部220从消费者终端装置100受理制造定制品的请求。处理部220向多个工厂系统发送请求,从工厂系统分别接受回答。处理部220针对请求,向消费者终端装置100提示每个工厂系统的能定制范围和估计交货期。处理部220在从消费者终端装置100提供了定制条件的情况下,委托能够制造满足定制条件的物品的工厂系统制造定制品。
工厂系统300包含接受定制品的订货并制造接受订货的定制品的工厂。工厂系统300是如下的物流一体型工厂:从供应商采购原材料,对采购的原材料进行加工来制造部件,组合部件来完成定制品,向消费者配送已完成的定制品。工厂系统300在接受定制品的订货和进行制造的情况下,在工厂内采购原材料和部件而不新采购原材料。
多个工厂系统300分别配置于各处。多个工厂系统300分别在工厂系统300各自的能定制范围内制造定制品。多个工厂系统300各自的原材料的物流成本和定制品的物流成本可以不同。原材料的物流成本由工厂系统300与作为原材料采购方的供应商之间的距离以及运输手段等来决定。定制品的物流成本由工厂系统300与消费者之间的距离以及运输手段等来决定。因此,在制造定制品并将制造出的定制品配送到消费者的物流成本中,不包含用于从原材料制造部件的物流成本、用于从部件制造作为完成品的定制品的物流成本。
多个工厂系统300各自的定制品的能定制范围可以不同。能定制范围由工厂系统300具有的原材料、制造设备的特性和制造设备的调整来决定。制造设备的特性是制造设备的种类、生产线的性能、生产线的规格、生产线的制造速度等与制造设备有关的信息。制造设备的调整例如是能够通过工厂系统300的管理者进行变更的制造设备的设定或能力的范围。定制条件例如考虑定制品的材料、加工方法、设计等预先作为选项来提示的选择项等,但是,不限于这些条件。定制品的材料例如是由工厂系统300具有的原材料来决定的定制条件。加工方法和设计例如是由制造设备的种类、制造设备的制造年份、制造设备的特性和制造设备的调整来决定的定制条件。
图2是示出第1实施方式中的工厂系统的一例的框图。工厂系统300例如具有包含原材料的库存设备330-1的原材料管理场地300A、包含加工设备330-2的加工场地300B、以及包含组装设备330-3的组装场地300C。进而,工厂系统300具有生产管理装置310、以及制造管理装置320-1、320-2和320-3。生产管理装置310运算定制品的估计交货期。制造管理装置320-1对构成定制品的部件的原材料的库存进行管理。制造管理装置320-2通过加工设备330-2将原材料加工成部件。制造管理装置320-3通过组装部件来制造定制品。
在以下的说明中,有时将库存设备330-1、加工设备330-2和组装设备330-3记载为“制造设备”。工厂系统300例如可以在一个楼宇内具有原材料管理场地300A、加工场地300B和组装场地300C。工厂系统300采购的原材料在原材料管理场地300A的库存设备330-1中进行保管。工厂系统300将接受订货的定制品的部件所需要的原材料从原材料管理场地300A的库存设备330-1运送至加工场地300B。与接受订货的定制品的部件对应的加工设备330-2对从原材料管理场地300A运送的原材料进行加工来制造部件。在加工场地300B中制造的部件被运送至组装场地300C。与接受订货的定制品对应的组装设备330-3通过组装从加工场地300B运送的部件来制造定制品。由此,工厂系统300一体化地执行定制品的制造工序和定制品的制造所需要的物流工序。
工厂系统300通过在各场地取入紧凑化的制造设备,能够在工厂内取入从库存设备到加工设备的物流、从加工设备到组装设备的物流。此外,工厂系统300可以配置于接近消费者的城市部等。由此,接受订货辅助系统能够实现定制品的交货期缩短。
图3是示出第1实施方式中的接受订货辅助系统中的处理的一例的顺序图。消费者终端装置100根据消费者的操作来发送针对接受订货辅助装置200的连接请求S10。接受订货辅助装置200响应于连接请求S10,向消费者终端装置100提供订货内容S12,该订货内容S12用于显示用于受理消费者想要的定制品和估算金额的期望的web页。在订货内容S12中,例如包含显示受理与消费者想要的定制品、交货期、包含配送费在内的估算金额、交货预定场所有关的期望的输入栏的信息。定制品的期望可以包含定制品的价格、种类、大小、形状、颜色、功能、性能等与定制品有关的期望、部件的种类等与部件有关的期望和原材料的种类等与原材料有关的期望等。消费者终端装置100受理针对输入栏的操作,发送询问是否能够制造满足基于受理的操作的消费者的期望的定制品的询问请求S14。不限于消费者的操作,消费者终端装置100可以将通过各种手段取得的与消费者有关的信息包含在询问请求S14中。消费者终端装置100例如可以取得从消费者的可穿戴终端取得的活体信息或身体状况信息,请求基于取得的信息的推荐品。
接受订货辅助装置200根据从消费者终端装置100受理的询问请求S14,向多个工厂系统300-1、300-2和300-3发送询问请求(S16-1、S16-2和S16-3)。在询问请求S16-1、S16-2和S16-3中分别包含可否制造从消费者指定的产品、能定制范围、当前时刻的估计交货期的询问。能定制范围不仅包含定制品的能定制范围,还包含与部件有关的能定制范围、与原材料有关的能定制范围。接受订货辅助装置200可以向满足从消费者终端装置100受理的询问请求S16中包含的与定制品有关的期望、与部件有关的期望和与原材料有关的期望的工厂系统300发送询问请求S16,但是不限于此。接受订货辅助装置200也可以向满足与定制品有关的期望、与部件有关的期望、与原材料有关的期望中的至少一方的工厂系统300发送询问请求S16。
工厂系统300-1、300-2和300-3分别根据询问请求S16,将包含可否制造定制品的回答信息(S18-1、S18-2和S18-3)发送到接受订货辅助装置200。回答信息S18分别包含能定制范围信息和估计交货期信息。
接受订货辅助装置200对从工厂系统300-1、300-2和300-3分别接收到的回答进行统计,将制造条件信息S20发送到消费者终端装置100。制造条件信息S20可以包含每个工厂系统300的能定制范围信息、估计交货期信息、物流成本信息。制造条件信息S20例如可以包含将与消费者的请求对应的工厂系统300的候选以及每个候选能够应对消费者的请求的项目和无法应对消费者的请求的项目对应起来的信息。此外,制造条件信息S20可以包含工厂系统300推荐的定制品的条件。
消费者终端装置100根据消费者的操作来受理购入条件,将购入条件信息S22发送到接受订货辅助装置200。购入条件信息S22可以包含能定制范围中的消费者指定的定制条件信息。接受订货辅助装置200向能够制造满足从消费者终端装置100受理的购入条件(定制条件)的定制品的工厂系统300-1发送询问请求S24。作为询问请求S24,接受订货辅助装置200可以询问满足定制条件的定制品的图像、定制品的价格和交货期。
工厂系统300例如显示询问请求S24中包含的定制品的价格和交货期,提示给工厂所有者等。工厂系统300根据询问请求S24中包含的定制条件生成定制品的制造图像,生成用于显示制造图像等的内容数据S26。优选内容数据S26是能够根据消费者的操作在能定制范围内对与定制条件对应的参数进行变更并根据变更后的参数对制造图像进行更新的数据。工厂系统300将制造图像的内容数据S26发送到接受订货辅助装置200,接受订货辅助装置200将制造图像的内容数据S28发送到消费者终端装置100。工厂系统300可以在内容数据S26中包含与产品图像对应的定制品的价格和交货期的信息而发送到接受订货辅助装置200,接受订货辅助装置200可以将定制品的价格和交货期的信息发送到消费者终端装置100。
消费者终端装置100使用制造图像的内容数据S28显示表示产品图像的内容。消费者终端装置100例如可以使用AR(Augmented Reality:增强现实)技术使产品图像与摄像图像重叠。消费者终端装置100例如也可以使用VR(Virtual Reality:虚拟现实)技术显示产品图像。消费者终端装置100根据消费者的操作,将定制品的购入委托信息S30发送到接受订货辅助装置200。接受订货辅助装置200根据接收到购入委托信息S30的情况,向工厂系统300-1发送制造委托信息S32。由此,工厂系统300-1接受定制品的订货,执行定制品的制造和交付。
图4是示出第1实施方式中的工厂系统300的处理的一例的流程图。另外,在以下的说明中,有时记载参照上述的图3说明的标号。工厂系统300判定是否从接受订货辅助装置200接收到与可否制造从消费者指定的产品、能定制范围、当前时刻的估计交货期有关的询问请求S16(步骤ST100)。工厂系统300在未接收到询问请求S16的情况下(步骤ST100:否)进行待机。工厂系统300在接收到询问请求S16的情况下(步骤ST100:是),通过生产管理装置310,针对在各场地等对制造设备进行管理的制造管理装置320,分别询问可否制造产品、产品的制造所需要的制造设备的工作状况、工作计划、原材料的库存状况(步骤ST102)。制造管理装置320-1关于从消费者指定的产品确认库存设备330-1的库存状况和库存计划,向生产管理装置310回答可否制造产品(步骤ST104)。制造管理装置320-2关于从消费者指定的产品确认加工设备330-2的工作状况、工作计划和制造能力,向生产管理装置310回答可否制造产品(步骤ST104)。制造管理装置320-3关于从消费者指定的产品确认组装设备330-3的工作状况、工作计划和制造能力,向生产管理装置310回答可否制造产品(步骤ST104)。
生产管理装置310根据制造管理装置320的回答,判定是否能够制造产品(步骤ST106)。生产管理装置310例如在从全部制造管理装置320受理了能够制造产品这样的回答的情况下,判定为工厂系统300能够制造,在不是这样的情况下,判定为工厂系统300无法制造。生产管理装置310在无法制造产品的情况下(步骤ST106:否),例如利用回答信息S18向生产管理装置310回答无法制造产品,结束本流程图的处理。
生产管理装置310在能够制造产品的情况下(步骤ST106:是),根据制造管理装置320的工作状况,通过模拟而导出在当前时刻接受了订货的情况下的制造时间、以及从工厂系统300的位置到交货预定场所为止的运输所需要的时间(步骤ST108)。接着,生产管理装置310利用回答信息S18向接受订货辅助装置200回答能够制造定制品、原材料的能定制范围、部件的能定制范围、定制品的能定制范围、以及根据导出的制造时间和运输时间计算出的估计交货期(步骤ST110)。
另外,在针对询问请求的能定制范围和估计交货期的基础上,工厂系统300还分别可以回答定制品的价格、工厂系统具有的原材料的生产地、表示原材料是否是回收再利用品的信息和制造了定制品时的二氧化碳排放量中的至少一方。
接着,生产管理装置310判定是否接收到产品图像的询问请求S24(步骤ST112)。生产管理装置310在未接收到询问请求S24的情况下(步骤ST112:否),结束本流程图的处理。生产管理装置310在接收到询问请求S24的情况下(步骤ST112:是),根据原材料的能定制范围、部件的能定制范围、定制品的能定制范围生成定制品的产品图像,将内容数据S26发送到接受订货辅助装置200(步骤ST114)。
例如在根据消费者的操作在能定制范围内变更了定制品的设计的情况下,生产管理装置310可以生成显示变更后的产品图像的内容数据S26。例如在存在向消费者输出触感或声音的设备的情况下,生产管理装置310可以生成能够通过经由消费者终端装置100向设备输出信号来体验定制品的触感或声音的内容数据S26。
接着,生产管理装置310判定是否接收到制造委托信息S32(步骤ST116)。生产管理装置310在未接收到制造委托信息S32的情况下(步骤ST116:否),结束本流程图的处理。生产管理装置310在接收到制造委托信息S32的情况下(步骤ST116:是),执行定制品的制造,向消费者交付制造出的定制品(步骤ST118)。生产管理装置310对生产计划进行更新以制造定制品,分别指示制造管理装置320执行制造。由此,在定制品的制造中使用的原材料从库存设备330-1运送至加工设备330-2,加工设备330-2使用原材料制造部件,组装设备330-3使用部件完成定制品。工厂系统300向消费者交付完成的定制品。
如以上说明的那样,根据第1实施方式的接受订货辅助系统,在通过接受订货辅助装置200从消费者终端装置100受理了制造定制品的请求的情况下,向配置于各处且在能定制范围内制造定制品的多个工厂系统300发送请求,向消费者终端装置100提示从工厂系统300受理的针对请求的能定制范围和估计交货期,在从消费者终端装置100提供了定制条件的情况下,能够委托能够制造满足定制条件的物品的工厂系统300制造定制品。由此,根据接受订货辅助系统,能够在短期内生产和交付定制品。
根据接受订货辅助系统,对于工厂所有者而言,向消费者提议不从外部采购原材料和部件就能够在一个工厂系统300内以短交货期制造的定制品,能够接受定制品的订货。此外,根据接受订货辅助系统,对于消费者而言,能够以比较低的成本购入自由度高的定制品。此外,根据接受订货辅助系统,消费者能够购入按照自己的喜好以原材料级别精心制造的定制品。
特别地,工厂系统300具有制造设备,该制造设备包含原材料的库存设备330-1、对从库存设备330-1运送的原材料进行加工来制造部件的加工设备330-2以及通过组装从加工设备330-2运送的部件来制造定制品的组装设备330-3,该制造设备一体化地执行从供应商采购原材料并向消费者交付定制品的、定制品的制造工序和定制品的制造所需要的物流工序,能定制范围由工厂系统300具有的原材料、制造设备的特性和制造设备的调整来决定。由此,根据接受订货辅助系统,不需要为了制造定制品而从工厂外采购原材料和部件。其结果是,根据接受订货辅助系统,能够在短期内生产和交付定制品。
此外,根据工厂系统300,具有:制造设备,其包含原材料的库存设备330-1、对从库存设备330-1运送的原材料进行加工来制造部件的加工设备330-2以及通过组装从加工设备330-2运送的部件来制造定制品的组装设备330-3,该制造设备一体化地执行从供应商采购原材料并向消费者交付定制品的、定制品的制造工序和定制品的制造所需要的物流工序;以及制造管理装置320和生产管理装置310,它们从消费者终端装置100受理制造定制品的请求,回答针对请求的能定制范围和估计交货期,在从消费者终端装置100提供了定制条件的情况下,通过制造设备执行定制品的制造,能够通过库存设备330-1具有的原材料、加工设备330-2和组装设备330-3的特性、以及加工设备330-2和组装设备330-3的调整来决定能定制范围。由此,工厂系统300不从工厂外采购原材料和部件就能够接受定制品的订货。
根据接受订货辅助系统,工厂系统300分别能够向消费者回答工厂系统300具有的原材料的生产地、表示原材料是否是回收再利用品的信息和制造了定制品时的二氧化碳排放量中的至少一方。由此,接受订货辅助系统能够满足由于消费者的环境意识的提高等而希望优先购入环保产品这样的需求。
(第2实施方式)
接着,对第2实施方式进行说明。在第2实施方式中,工厂系统300根据制造设备的工作状况来决定定制品的价格。此外,在第2实施方式中,消费者终端装置100进行期望比由工厂系统300运算出的估计交货期短的交货期的请求,工厂系统300根据请求的交货期来决定定制品的价格。下面,以这点为中心进行说明。
图5是示出第2实施方式中的接受订货辅助系统中的处理的一例的顺序图。消费者终端装置100根据消费者的操作,发送针对接受订货辅助装置200的连接请求S10。接受订货辅助装置200响应于连接请求S10,向消费者终端装置100提供订货内容S12,该订货内容S12用于显示用于受理消费者想要的定制品和估算金额的期望的web页。消费者终端装置100受理针对输入栏的操作,发送询问是否能够制造满足基于受理的操作的消费者的期望的定制品的询问请求S14。
接受订货辅助装置200根据从消费者终端装置100受理的询问请求S14,向多个工厂系统300-1、300-2和300-3发送询问请求(S16-1、S16-2和S16-3)。
工厂系统300-1、300-2和300-3分别根据询问请求S16,将包含可否制造定制品的回答信息(S18-1、S18-2和S18-3)发送到接受订货辅助装置200。回答信息S18分别包含能定制范围信息和估计交货期信息。
接受订货辅助装置200对从工厂系统300-1、300-2和300-3分别接收到的回答进行统计,将制造条件信息S20发送到消费者终端装置100。制造条件信息S20可以包含每个工厂系统300的能定制范围信息、估计交货期信息、物流成本信息。
消费者终端装置100根据消费者的操作来受理购入条件,将购入条件信息S22发送到接受订货辅助装置200。购入条件信息S22可以包含能定制范围中的消费者指定的定制条件信息。接受订货辅助装置200向能够制造满足从消费者终端装置100受理的购入条件(定制条件)的定制品的工厂系统300-1发送询问请求S24。作为询问请求S24,接受订货辅助装置200可以询问满足定制条件的定制品的图像、定制品的价格和交货期。
工厂系统300例如显示询问请求S24中包含的定制品的价格和交货期,提示给工厂所有者等。工厂系统300根据询问请求S24中包含的定制条件生成定制品的制造图像,生成用于显示制造图像等的内容数据S40。工厂系统300将制造图像的内容数据S40发送到接受订货辅助装置200,接受订货辅助装置200将制造图像的内容数据S42发送到消费者终端装置100。工厂系统300在内容数据S40中包含与产品图像对应的定制品的价格和交货期的信息而发送到接受订货辅助装置200,接受订货辅助装置200可以将定制品的价格和交货期的信息发送到消费者终端装置100。
工厂系统300根据制造设备的工作状况来决定定制品的价格。工厂系统300根据制造设备中包含的库存设备330-1的工作状况、加工设备330-2的工作状况和组装设备330-3的工作状况,决定工厂系统300中的制造设备的工作状况。工厂系统300可以根据库存设备330-1的能力、加工设备330-2的能力和组装设备330-3的能力,对工厂系统300中的制造设备的工作状况进行调整。工厂系统300例如可以在制造设备的工作状况为繁忙期的情况下,提高定制品的价格,在制造设备的工作状况为闲散期的情况下,将定制品的价格设定得较低。
消费者终端装置100使用制造图像的内容数据S42显示表示产品图像的内容。消费者终端装置100例如可以使用AR技术使产品图像与摄像图像重叠。消费者终端装置100根据消费者的操作,将定制品的购入委托信息S44发送到接受订货辅助装置200。
消费者终端装置100根据消费者的操作,发送包含期望比由工厂系统300求出的估计交货期短的交货期的请求的购入委托信息S44。接受订货辅助装置200将包含消费者请求的交货期的制造委托信息S46发送到工厂系统300-1。工厂系统300-1确认消费者请求的交货期和基于该交货期的定制品的价格,对交货期和价格进行调整。工厂系统300-1根据消费者请求的交货期相对于估计交货期的缩短量来提高定制品的价格。
工厂系统300-1可以对其他消费者的定制品的交货期进行变更,由此变更计划,以在消费者请求的交货期前制造定制品。该情况下,优选工厂系统300-1向交货期被变更的定制品的消费者提示交货期的变更和定制品的价格的降低。
工厂系统300生成用于显示制造图像、交货期和价格等的内容数据S48,将其发送到接受订货辅助装置200。接受订货辅助装置200将内容数据S50发送到消费者终端装置100。消费者终端装置100使用内容数据S48显示表示产品图像、交货期和价格的内容。消费者终端装置100根据消费者的操作,将定制品的购入委托信息S52发送到接受订货辅助装置200。接受订货辅助装置200根据接收到购入委托信息S52的情况,向工厂系统300-1发送制造委托信息S54。由此,工厂系统300-1接受定制品的订货,执行定制品的制造和交付。
根据第2实施方式的接受订货辅助系统,能够通过工厂系统300,根据制造设备的工作状况来决定定制品的价格。由此,根据接受订货辅助系统,对于工厂所有者而言,能够以与工厂系统300能够制造的产品的需求和供给能力相符的金额来提供产品。
根据接受订货辅助系统,在接受订货辅助装置200从消费者终端装置100接收到期望比估计交货期短的交货期的请求的情况下,能够通过工厂系统300,根据交货期来决定定制品的价格。由此,根据接受订货辅助系统,对于工厂所有者而言,能够提高优先制造的定制品的价格。此外,根据接受订货辅助系统,对于消费者而言,在需要定制品时进行订货,能够在短期间内购入定制品。
(第3实施方式)
第3实施方式中的接受订货辅助系统在第1或第2实施方式的接受订货辅助系统的基础上,在针对询问请求S16的能定制范围的基础上,或者代替针对询问请求S16的能定制范围,工厂系统300分别回答与消费者不同的其他人的定制条件。
图6是示出第3实施方式中基于制造条件S20的消费者终端装置100中的定制品的显示画面的一例的图。工厂系统300分别对针对询问请求S16,回答定制品的配送时期、金额、能定制范围、部件的原材料或CO2排放量等信息。接受订货辅助装置200对从多个工厂系统300取得的回答进行统计。由此,接受订货辅助装置200例如向消费者终端装置100提供用于显示将配送时期信息、金额信息、能定制范围信息、原材料信息和CO2排放量信息与工厂名信息对应起来的定制品的一览信息的内容。
工厂系统300回答与消费者不同的其他人的定制条件。与消费者不同的其他人的定制条件例如是网红过去订货的定制品的定制条件。工厂系统300例如向接受订货辅助装置200提供网红名信息、配送时期信息、金额信息、能定制范围信息、原材料信息和CO2排放量信息。由此,接受订货辅助装置200向消费者终端装置100提供用于显示将配送时期信息、金额信息、能定制范围信息、原材料信息和CO2排放量信息与网红名信息对应起来的定制品的一览信息的内容。
根据第3实施方式中的接受订货辅助系统,能够在工厂系统300的能定制范围的基础上,或者代替工厂系统300的能定制范围,回答与消费者不同的其他人的定制条件。由此,接受订货辅助系统能够促使消费者参考其他人的定制条件而购入定制品。其结果是,根据接受订货辅助系统,对于工厂所有者而言,能够增加定制品的接受订货量。此外,在接受订货辅助系统中,对于消费者而言,例如能够参考网红购入的定制条件来研究定制品的购入。
(第4实施方式)
在第4实施方式中的接受订货辅助系统中,工厂系统300分别从外部装置收集表示原材料的环境负荷的环境负荷信息,根据原材料的环境负荷信息来运算使用原材料制造的定制品的环境负荷,回答运算出的环境负荷。
图7是示出第4实施方式中的接受订货辅助系统的一例的框图。接受订货辅助系统具有环境负荷信息提供系统400。环境负荷信息提供系统400例如是经由通信线路进行各种数据和信息的授受的服务器装置。环境负荷信息提供系统400例如从由原材料的供应商管理的信息处理装置收集原材料的环境负荷信息。环境负荷信息是表示用于生成原材料的资源、生成或利用原材料所需要的能源、生成或利用原材料时排放的CO2排放量等针对环境的负面影响的信息。环境负荷信息包含环境负荷得分,越对环境造成负面影响,则该环境负荷得分越低。
工厂系统300从供应商采购原材料,向环境负荷信息提供系统400请求与采购的原材料有关的环境负荷得分。环境负荷信息提供系统400根据来自工厂系统300的请求,提供原材料的环境负荷得分。
工厂系统300根据用于制造定制品的原材料,运算与定制品有关的环境负荷得分。工厂系统300向接受订货辅助装置200提供运算出的与定制品有关的环境负荷得分。由此,接受订货辅助装置200能够向消费者终端装置100提供包含用于制造定制品的原材料信息和原材料的环境负荷得分的定制品的环境负荷信息。工厂系统300可以按照每个部件运算环境负荷得分,接受订货辅助装置200向消费者终端装置100提供包含每个部件的环境负荷得分的环境负荷信息。工厂系统300可以向接受订货辅助装置200提供定制品中包含的原材料的环境负荷得分,接受订货辅助装置200向消费者终端装置100提供包含定制品中包含的原材料的环境负荷得分的环境负荷信息。
根据第4实施方式中的接受订货辅助系统,工厂系统300分别能够从环境负荷信息提供系统400等外部装置收集表示原材料的环境负荷的环境负荷信息,根据原材料的环境负荷信息来运算使用原材料制造的定制品的环境负荷,回答运算出的环境负荷。由此,根据接受订货辅助系统,能够满足由于消费者的环境意识的提高等而希望优先购入环保产品这样的需求。
以上,参照附图详细叙述了本发明的实施方式,但是,具体结构不限于上述的实施方式,还包含不脱离本发明主旨的范围内的设计等。
标号说明
100:消费者终端装置;200:接受订货辅助装置;210:通信部;220:处理部;300、300-1、300-2:工厂系统;300A:原材料管理场地;300B:加工场地;300C:组装场地;310:生产管理装置;320、320-1、320-2、320-3:制造管理装置;400:环境负荷信息提供系统。

Claims (12)

1.一种接受订货辅助装置,其中,所述接受订货辅助装置具有:
通信部,其与消费者终端装置和配置于各处且在能定制范围内制造定制品的多个工厂系统进行通信;以及
处理部,其在从所述消费者终端装置受理了制造所述定制品的请求的情况下,向多个所述工厂系统发送所述请求,向所述消费者终端装置提示从所述工厂系统受理的针对所述请求的能定制范围和估计交货期,在从所述消费者终端装置提供了定制条件的情况下,委托能够制造满足所述定制条件的物品的所述工厂系统制造所述定制品。
2.一种接受订货辅助方法,其中,所述接受订货辅助方法包含以下步骤:
从消费者终端装置受理制造定制品的请求;
向配置于各处且在能定制范围内制造定制品的多个工厂系统发送所述请求;
向所述消费者终端装置提示从所述工厂系统受理的针对所述请求的能定制范围和估计交货期;以及
在从所述消费者终端装置提供了定制条件的情况下,委托能够制造满足所述定制条件的物品的所述工厂系统制造所述定制品。
3.一种工厂系统,其中,所述工厂系统具有:
制造设备,其包含原材料的库存设备、对从所述库存设备运送的所述原材料进行加工来制造部件的加工设备、以及通过对从所述加工设备运送的所述部件进行组装来制造定制品的组装设备,该制造设备一体化地执行从供应商采购所述原材料并向消费者交付所述定制品的、所述定制品的制造工序和所述定制品的制造所需要的物流工序;以及
管理装置,其从消费者终端装置受理制造所述定制品的请求,回答针对所述请求的能定制范围和估计交货期,在从所述消费者终端装置提供了定制条件的情况下,通过所述制造设备执行所述定制品的制造,
所述能定制范围由所述库存设备具有的所述原材料、所述加工设备和所述组装设备的特性、以及所述加工设备和所述组装设备的调整来决定。
4.一种工厂系统的接受订货方法,该工厂系统具有制造设备,该制造设备包含原材料的库存设备、对从所述库存设备运送的所述原材料进行加工来制造部件的加工设备、以及通过对从所述加工设备运送的所述部件进行组装来制造定制品的组装设备,该制造设备一体化地执行从供应商采购所述原材料并向消费者交付所述定制品的、所述定制品的制造工序和所述定制品的制造所需要的物流工序,其中,所述工厂系统的接受订货方法具有以下步骤:
从消费者终端装置受理制造定制品的请求;
回答针对所述请求的能定制范围和估计交货期;以及
在从所述消费者终端装置提供了定制条件的情况下,通过所述制造设备执行所述定制品的制造,
所述能定制范围由所述库存设备具有的所述原材料、所述加工设备和所述组装设备的特性、以及所述加工设备和所述组装设备的调整来决定。
5.一种接受订货辅助系统,其中,
所述接受订货辅助系统具有能够与消费者终端装置进行通信的接受订货辅助装置和配置于各处且在能定制范围内制造定制品的多个工厂系统,
所述接受订货辅助装置从所述消费者终端装置受理制造所述定制品的请求,
所述工厂系统分别向所述接受订货辅助装置回答针对所述请求的能定制范围和估计交货期,
所述接受订货辅助装置向所述消费者终端装置提示每个所述工厂系统的所述能定制范围和所述估计交货期,
所述接受订货辅助装置在从所述消费者终端装置提供了定制条件的情况下,委托能够制造满足所述定制条件的物品的所述工厂系统制造所述定制品。
6.根据权利要求5所述的接受订货辅助系统,其中,
所述工厂系统具有制造设备,该制造设备包含原材料的库存设备、对从所述库存设备运送的所述原材料进行加工来制造部件的加工设备、以及通过对从所述加工设备运送的所述部件进行组装来制造定制品的组装设备,该制造设备一体化地执行从供应商采购所述原材料并向消费者交付所述定制品的、所述定制品的制造工序和所述定制品的制造所需要的物流工序,
所述能定制范围由所述工厂系统具有的所述原材料、所述制造设备的特性和所述制造设备的调整来决定。
7.根据权利要求5或6所述的接受订货辅助系统,其中,
所述工厂系统根据制造设备的工作状况来决定所述定制品的价格。
8.根据权利要求5或6所述的接受订货辅助系统,其中,
在所述接受订货辅助装置从所述消费者终端装置接收到期望比所述估计交货期短的交货期的请求的情况下,所述工厂系统根据所述交货期来决定所述定制品的价格。
9.根据权利要求5或6所述的接受订货辅助系统,其中,
在针对所述请求的能定制范围和估计交货期的基础上,所述工厂系统分别还回答所述定制品的价格、所述工厂系统具有的原材料的生产地、表示所述原材料是否是回收再利用品的信息以及制造了所述定制品时的二氧化碳排放量中的至少一方。
10.根据权利要求5或6所述的接受订货辅助系统,其中,
在针对所述请求的能定制范围的基础上,或者代替针对所述请求的能定制范围,所述工厂系统还分别回答与消费者不同的其他人的定制条件。
11.根据权利要求5或6所述的接受订货辅助系统,其中,
所述工厂系统分别从外部装置收集表示原材料的环境负荷的环境负荷信息,根据所述原材料的环境负荷信息运算使用所述原材料制造出的所述定制品的环境负荷,回答运算出的环境负荷。
12.一种接受订货辅助系统的接受订货辅助方法,该接受订货辅助系统具有能够与消费者终端装置进行通信的接受订货辅助装置和配置于各处且在能定制范围内制造定制品的多个工厂系统,其中,所述接受订货辅助系统的接受订货辅助方法包含以下步骤:
所述接受订货辅助装置从所述消费者终端装置受理制造所述定制品的请求;
所述工厂系统分别向所述接受订货辅助装置回答针对所述请求的能定制范围和估计交货期;
所述接受订货辅助装置向所述消费者终端装置提示每个所述工厂系统的所述能定制范围和所述估计交货期;以及
所述接受订货辅助装置在从所述消费者终端装置提供了定制条件的情况下,委托能够制造满足所述定制条件的物品的所述工厂系统制造所述定制品。
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