CN117436832A - 业务邮件的处理方法、装置、计算机设备、介质和产品 - Google Patents

业务邮件的处理方法、装置、计算机设备、介质和产品 Download PDF

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CN117436832A CN202311196806.8A CN202311196806A CN117436832A CN 117436832 A CN117436832 A CN 117436832A CN 202311196806 A CN202311196806 A CN 202311196806A CN 117436832 A CN117436832 A CN 117436832A
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Abstract

本申请涉及一种业务邮件的处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品，通过获取待办业务邮件集合，针对待办业务邮件集合中的每一个业务邮件，获取业务邮件的待办优先级，根据待办优先级对待办业务邮件集合中的所有业务邮件进行排序，得到待办业务邮件序列，针对待办业务邮件序列对应的每一个业务邮件，获取业务邮件的正文内容，根据正文内容，获取目标业务邮件子集，并基于正文内容对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，以提示用户按照目标业务邮件序列对相应的业务邮件进行处理，能够优先处理待办优先级高的邮件，以提高邮件处理效率。

Description

业务邮件的处理方法、装置、计算机设备、介质和产品
技术领域
本申请涉及人工智能技术领域，特别是涉及一种业务邮件的处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。
背景技术
用户在收到业务邮件后，往往需要在指定时间段内进行相应的业务处理，然而，由于不同业务邮件要求的时间段不同，当用户收到大量邮件时，通常是按照收到邮件的顺序进行处理，容易错过部分业务邮件的处理时间段，导致处理效率较低。
发明内容
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高业务处理效率的业务邮件的处理方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。
第一方面，本申请提供了一种业务邮件的处理方法，该方法包括：
获取待办业务邮件集合；
针对待办业务邮件集合中的每一个业务邮件，获取业务邮件的待办优先级；
根据待办优先级对待办业务邮件集合中的所有业务邮件进行排序，得到待办业务邮件序列；
针对待办业务邮件序列对应的每一个业务邮件，获取业务邮件的正文内容；
根据正文内容，获取目标业务邮件子集，并基于正文内容对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，以提示用户按照目标业务邮件序列对相应的业务邮件进行处理。
在其中一个实施例中，获取待办业务邮件集合的步骤，包括：
在接收到业务邮件的情况下，向用户展示业务邮件，并提示用户触发相应的设置操作；
根据用户触发的设置操作，设置为待办邮件对应的所有业务邮件，获得待办业务邮件集合。
在其中一个实施例中，获取业务邮件的待办优先级的步骤，包括：
在向用户展示业务邮件的过程中，向用户推送业务邮件的待办优先级的提示消息，并基于用户触发的输入操作，获取业务邮件的待办优先级。
在其中一个实施例中，根据正文内容，获取目标业务邮件子集的步骤，包括：
在正文内容中存在时间信息的情况下，将时间信息对应的业务邮件确定为目标业务邮件；
根据所有的目标业务邮件，获得目标业务邮件子集。
在其中一个实施例中，基于正文内容对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列的步骤，包括：
针对目标业务邮件子集中的每一个目标业务邮件，根据目标业务邮件对应的时间信息，确定相应的截止时间点；
基于所有的截止时间点对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列。
在其中一个实施例中，该方法还包括：
在达到截止时间点、且业务邮件未处理的情况下，向用户发送提示信息。
第二方面，本申请还提供了一种业务邮件的处理装置，该装置包括：
邮件获取模块，用于获取待办业务邮件集合；
优先级获取模块，用于针对待办业务邮件集合中的每一个业务邮件，获取业务邮件的待办优先级；
邮件排序模块，用于根据待办优先级对待办业务邮件集合中的所有业务邮件进行排序，得到待办业务邮件序列；
正文获取模块，用于针对待办业务邮件序列对应的每一个业务邮件，获取业务邮件的正文内容；
邮件处理模块，用于根据正文内容，获取目标业务邮件子集，并基于正文内容对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，以提示用户按照目标业务邮件序列对相应的业务邮件进行处理。
第三方面，本申请还提供了一种计算机设备，该计算机设备包括存储器和处理器，存储器存储有计算机程序，处理器执行计算机程序时实现第一方面中任意一项的方法步骤。
第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现第一方面中任意一项的方法步骤。
第五方面，本申请还提供了一种计算机程序产品，该计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现第一方面中任意一项的方法步骤。
上述业务邮件的处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品，通过获取待办业务邮件集合，针对待办业务邮件集合中的每一个业务邮件，获取业务邮件的待办优先级，根据待办优先级对待办业务邮件集合中的所有业务邮件进行排序，得到待办业务邮件序列，针对待办业务邮件序列对应的每一个业务邮件，获取业务邮件的正文内容，根据正文内容，获取目标业务邮件子集，并基于正文内容对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，以提示用户按照目标业务邮件序列对相应的业务邮件进行处理，能够优先处理待办优先级高的邮件，以提高邮件处理效率。
附图说明
图1为一个实施例中业务邮件的处理方法的应用环境图；
图2为一个实施例中业务邮件的处理方法的流程示意图；
图3为一个实施例中业务邮件的处理方法的流程示意图；
图4为一个实施例中业务邮件的处理装置的结构框图；
图5为一个实施例中计算机设备的内部结构图。
具体实施方式
为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
本申请实施例提供的业务邮件的处理方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，终端102通过网络与客户端104进行通信。数据存储系统可以存储客户端104需要处理的数据。数据存储系统可以集成在客户端104上，也可以放在云上或其他网络服务器上。其中，终端102用于获取待办业务邮件集合，针对待办业务邮件集合中的每一个业务邮件，获取业务邮件的待办优先级，根据待办优先级对待办业务邮件集合中的所有业务邮件进行排序，得到待办业务邮件序列，针对待办业务邮件序列对应的每一个业务邮件，获取业务邮件的正文内容，根据正文内容，获取目标业务邮件子集，并基于正文内容对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，以通过客户端104提示用户按照目标业务邮件序列对相应的业务邮件进行处理。其中，终端102可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑等。服务器104可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。
在一个实施例中，如图2所示，提供了一种业务邮件的处理方法，以该方法应用于图1中的终端为例进行说明，包括以下步骤：
S202：获取待办业务邮件集合。
其中，待办业务邮件集合是指在业务处理过程中需要处理或跟进的一组待办事项邮件的集合，通常包含需要采取行动或回复的任务、请求或问题。具体地，待办业务邮件集合可以涉及各种类型的业务邮件，例如：业务分配邮件(需要进行相关的业务处理)、会议邀请邮件(通常包含会议时间、地点等信息)等。
S204：针对待办业务邮件集合中的每一个业务邮件，获取业务邮件的待办优先级。
其中，待办优先级是指根据业务的紧急程度和重要性，为待办事项确定的处理优先级，具体地，通常情况下待办优先级可以根据以下几个因素来确定：紧急程度、重要性、以及影响范围等。其中，紧急程度指的是业务需要在多快的时间内完，重要性指的是业务与其他业务间关联程度，影响范围指的是对于其他业务的影响程度。在确定待办优先级时，可以使用不同的标记、颜色或分类来标识和区分不同的优先级级别。
S206：根据待办优先级对待办业务邮件集合中的所有业务邮件进行排序，得到待办业务邮件序列。
其中，排序指的是按照待办优先级对所有业务邮件进行排列，具体地，通常情况下待办优先级以数字的形式进行表示，数字越大代表优先级越高，终端将所有数字从大到小进行排列，得到对应的待办业务邮件序列。
其中，对于处于同一优先的多个业务邮件，可以根据接收到邮件的时间，进行初始的排序。
S208：针对待办业务邮件序列对应的每一个业务邮件，获取业务邮件的正文内容。
其中，为了对待办业务邮件序列进一步的进行更细致的排序，针对待办业务邮件序列对应的每一个业务邮件，终端提取业务邮件的正文内容，由于此时提取到的正文内容中还包括有邮件的问候语、结束语等与业务无关的内容，因此，终端首先需要对获取的正文内容进行筛选，只保留与业务有关的内容。
S210：根据正文内容，获取目标业务邮件子集，并基于正文内容对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，以提示用户按照目标业务邮件序列对相应的业务邮件进行处理。
其中，业务邮件包含两种类型的业务邮件，一种是带有时间信息的业务邮件，这类业务邮件通常带有业务处理的截止时间点，另一种是不带时间信息的业务邮件，这类业务邮件由于没有截止时间点，通常可以相对滞后的进行处理。具体地，终端根据正文内容，获取目标业务邮件子集，目标业务邮件子集中的业务邮件均为包含时间信息的业务邮件，并基于时间信息对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，目标业务邮件序列用于提示用户按照顺序对相应的业务邮件进行处理，优先处理待办优先级高的邮件。
上述业务邮件的处理方法中，通过获取待办业务邮件集合，针对待办业务邮件集合中的每一个业务邮件，获取业务邮件的待办优先级，根据待办优先级对待办业务邮件集合中的所有业务邮件进行排序，得到待办业务邮件序列，针对待办业务邮件序列对应的每一个业务邮件，获取业务邮件的正文内容，根据正文内容，获取目标业务邮件子集，并基于正文内容对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，以提示用户按照目标业务邮件序列对相应的业务邮件进行处理，能够优先处理待办优先级高的邮件，以提高邮件处理效率。
在一个实施例中，获取待办业务邮件集合的步骤，包括：在接收到业务邮件的情况下，向用户展示业务邮件，并提示用户触发相应的设置操作；根据用户触发的设置操作，设置为待办邮件对应的所有业务邮件，获得待办业务邮件集合。
其中，终端在接收到业务邮件后，可以将业务邮件保存在本地，当用户触发阅读业务邮件时，终端向用户展示相应的业务邮件，并提示用户是否触发相应的设置操作，即是否设置为待办邮件，在终端即受到用户触发的设置为待办邮件操作之后，将待办邮件对应的所有业务邮件汇总得到待办业务邮件集合。
本实施例中，通过在接收到业务邮件的情况下，向用户展示业务邮件，并提示用户触发相应的设置操作，根据用户触发的设置操作，设置为待办邮件对应的所有业务邮件，获得待办业务邮件集合，能够从所有的业务邮件中筛选出待办业务邮件，以对待办业务邮件进行处理，提高邮件处理效率。
在一个实施例中，获取业务邮件的待办优先级的步骤，包括：在向用户展示业务邮件的过程中，向用户推送业务邮件的待办优先级的提示消息，并基于用户触发的输入操作，获取业务邮件的待办优先级。
其中，在向用户展示业务邮件的过程中，终端同步提示用户输入当前业务邮件的待办优先级，除此之外，也可以是终端直接获取业务邮件的业务内容，并基于业务内容确定相应业务邮件的待办优先级。
本实施例中，通过在向用户展示业务邮件的过程中，向用户推送业务邮件的待办优先级的提示消息，并基于用户触发的输入操作，获取业务邮件的待办优先级，能够基于待办优先级对待办业务邮件进行排序，优先处理待办优先级高的邮件，以提高邮件处理效率。
在一个实施例中，根据正文内容，获取目标业务邮件子集的步骤，包括：在正文内容中存在时间信息的情况下，将时间信息对应的业务邮件确定为目标业务邮件；根据所有的目标业务邮件，获得目标业务邮件子集。
其中，终端对业务邮件额定正文内容进行识别，在正文内容中存在时间信息的情况下，表面当前业务邮件存在处理截止时间点，需要优先处理，因此，终端将当前业务邮件作为目标业务邮件，以得到目标业务邮件子集。
本实施例中，通过在正文内容中存在时间信息的情况下，将时间信息对应的业务邮件确定为目标业务邮件，根据所有的目标业务邮件，获得目标业务邮件子集，能够对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，以按照排序结果对业务邮件进行处理，提高邮件处理效率。
在一个实施例中，基于正文内容对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列的步骤，包括：针对目标业务邮件子集中的每一个目标业务邮件，根据目标业务邮件对应的时间信息，确定相应的截止时间点；基于所有的截止时间点对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列。
其中，针对目标业务邮件子集中的每一个目标业务邮件，终端根据目标业务邮件对应的时间信息，确定相应的处理截止时间点，并按照截止时间点对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，截止时间点近的业务邮件排序在前，得到目标业务邮件序列。
本实施例中，通过针对目标业务邮件子集中的每一个目标业务邮件，根据目标业务邮件对应的时间信息，确定相应的截止时间点，基于所有的截止时间点对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，能够按照排序结果对业务邮件进行处理，提高邮件处理效率。
在一个实施例中，该方法还包括：在达到截止时间点、且业务邮件未处理的情况下，向用户发送提示信息。
其中，在达到截止时间点、且业务邮件未处理的情况下，终端可以通过客户端向用户发送提示信息，具体地，可以是以短信或5G消息的形式进行提醒，以指示用户进行相应的业务处理。
本实施例中，通过在达到截止时间点、且业务邮件未处理的情况下，向用户发送提示信息，能够避免错误任务处理时间，以提高邮件处理效率。
在一个实施例中，如图3所示，提供了一种业务邮件的处理方法，该方法包括以下步骤：
S302：在接收到业务邮件的情况下，向用户展示业务邮件，并提示用户触发相应的设置操作；根据用户触发的设置操作，设置为待办邮件对应的所有业务邮件，获得待办业务邮件集合。
S304：针对待办业务邮件集合中的每一个业务邮件，在向用户展示业务邮件的过程中，向用户推送业务邮件的待办优先级的提示消息，并基于用户触发的输入操作，获取业务邮件的待办优先级。
S306：根据待办优先级对待办业务邮件集合中的所有业务邮件进行排序，得到待办业务邮件序列。
S308：针对待办业务邮件序列对应的每一个业务邮件，获取业务邮件的正文内容。
S310：在正文内容中存在时间信息的情况下，将时间信息对应的业务邮件确定为目标业务邮件；根据所有的目标业务邮件，获得目标业务邮件子集，并针对目标业务邮件子集中的每一个目标业务邮件，根据目标业务邮件对应的时间信息，确定相应的截止时间点；基于所有的截止时间点对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列。
S312：在达到截止时间点、且业务邮件未处理的情况下，向用户发送提示信息。
本实施例中，通过获取待办业务邮件集合，针对待办业务邮件集合中的每一个业务邮件，获取业务邮件的待办优先级，根据待办优先级对待办业务邮件集合中的所有业务邮件进行排序，得到待办业务邮件序列，针对待办业务邮件序列对应的每一个业务邮件，获取业务邮件的正文内容，根据正文内容，获取目标业务邮件子集，并基于正文内容对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，以提示用户按照目标业务邮件序列对相应的业务邮件进行处理，能够优先处理待办优先级高的邮件，以提高邮件处理效率。
应该理解的是，虽然如上的各实施例所涉及的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，如上的各实施例所涉及的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
基于同样的发明构思，本申请实施例还提供了一种用于实现上述所涉及的业务邮件的处理方法的业务邮件的处理装置。该装置所提供的解决问题的实现方案与上述方法中所记载的实现方案相似，故下面所提供的一个或多个业务邮件的处理装置实施例中的具体限定可以参见上文中对于业务邮件的处理方法的限定，在此不再赘述。
在一个实施例中，如图4所示，提供了一种业务邮件的处理装置，包括：邮件获取模块10、优先级获取模块20、邮件排序模块30、正文获取模块40和邮件处理模块50，其中：
邮件获取模块10，用于获取待办业务邮件集合。
优先级获取模块20，用于针对待办业务邮件集合中的每一个业务邮件，获取业务邮件的待办优先级。
邮件排序模块30，用于根据待办优先级对待办业务邮件集合中的所有业务邮件进行排序，得到待办业务邮件序列。
正文获取模块40，用于针对待办业务邮件序列对应的每一个业务邮件，获取业务邮件的正文内容。
邮件处理模块50，用于根据正文内容，获取目标业务邮件子集，并基于正文内容对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，以提示用户按照目标业务邮件序列对相应的业务邮件进行处理。
在一个实施例中，邮件获取模块10还用于在接收到业务邮件的情况下，向用户展示业务邮件，并提示用户触发相应的设置操作；根据用户触发的设置操作，设置为待办邮件对应的所有业务邮件，获得待办业务邮件集合。
在一个实施例中，优先级获取模块20还用于在向用户展示业务邮件的过程中，向用户推送业务邮件的待办优先级的提示消息，并基于用户触发的输入操作，获取业务邮件的待办优先级。
在一个实施例中，邮件处理模块50还用于在正文内容中存在时间信息的情况下，将时间信息对应的业务邮件确定为目标业务邮件；根据所有的目标业务邮件，获得目标业务邮件子集。
在一个实施例中，邮件处理模块50还用于针对目标业务邮件子集中的每一个目标业务邮件，根据目标业务邮件对应的时间信息，确定相应的截止时间点；基于所有的截止时间点对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列。
在一个实施例中，邮件处理模块50还用于在达到截止时间点、且业务邮件未处理的情况下，向用户发送提示信息。
上述业务邮件的处理装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。
在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是终端，其内部结构图可以如图5所示。该计算机设备包括处理器、存储器、输入/输出接口、通信接口、显示单元和输入装置。其中，处理器、存储器和输入/输出接口通过系统总线连接，通信接口、显示单元和输入装置通过输入/输出接口连接到系统总线。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质和内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的输入/输出接口用于处理器与外部设备之间交换信息。该计算机设备的通信接口用于与外部的终端进行有线或无线方式的通信，无线方式可通过WIFI、移动蜂窝网络、NFC(近场通信)或其他技术实现。该计算机程序被处理器执行时以实现一种业务邮件的处理方法。该计算机设备的显示单元用于形成视觉可见的画面，可以是显示屏、投影装置或虚拟现实成像装置。显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。
本领域技术人员可以理解，图5中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。
在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现以下步骤：获取待办业务邮件集合；针对待办业务邮件集合中的每一个业务邮件，获取业务邮件的待办优先级；根据待办优先级对待办业务邮件集合中的所有业务邮件进行排序，得到待办业务邮件序列；针对待办业务邮件序列对应的每一个业务邮件，获取业务邮件的正文内容；根据正文内容，获取目标业务邮件子集，并基于正文内容对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，以提示用户按照目标业务邮件序列对相应的业务邮件进行处理。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时涉及的获取待办业务邮件集合，包括：在接收到业务邮件的情况下，向用户展示业务邮件，并提示用户触发相应的设置操作；根据用户触发的设置操作，设置为待办邮件对应的所有业务邮件，获得待办业务邮件集合。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时涉及的获取业务邮件的待办优先级，包括：在向用户展示业务邮件的过程中，向用户推送业务邮件的待办优先级的提示消息，并基于用户触发的输入操作，获取业务邮件的待办优先级。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时涉及的根据正文内容，获取目标业务邮件子集，包括：在正文内容中存在时间信息的情况下，将时间信息对应的业务邮件确定为目标业务邮件；根据所有的目标业务邮件，获得目标业务邮件子集。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时涉及的基于正文内容对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，包括：针对目标业务邮件子集中的每一个目标业务邮件，根据目标业务邮件对应的时间信息，确定相应的截止时间点；基于所有的截止时间点对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：在达到截止时间点、且业务邮件未处理的情况下，向用户发送提示信息。
在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：获取待办业务邮件集合；针对待办业务邮件集合中的每一个业务邮件，获取业务邮件的待办优先级；根据待办优先级对待办业务邮件集合中的所有业务邮件进行排序，得到待办业务邮件序列；针对待办业务邮件序列对应的每一个业务邮件，获取业务邮件的正文内容；根据正文内容，获取目标业务邮件子集，并基于正文内容对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，以提示用户按照目标业务邮件序列对相应的业务邮件进行处理。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时涉及的获取待办业务邮件集合，包括：在接收到业务邮件的情况下，向用户展示业务邮件，并提示用户触发相应的设置操作；根据用户触发的设置操作，设置为待办邮件对应的所有业务邮件，获得待办业务邮件集合。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时涉及的获取业务邮件的待办优先级，包括：在向用户展示业务邮件的过程中，向用户推送业务邮件的待办优先级的提示消息，并基于用户触发的输入操作，获取业务邮件的待办优先级。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时涉及的根据正文内容，获取目标业务邮件子集，包括：在正文内容中存在时间信息的情况下，将时间信息对应的业务邮件确定为目标业务邮件；根据所有的目标业务邮件，获得目标业务邮件子集。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时涉及的基于正文内容对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，包括：针对目标业务邮件子集中的每一个目标业务邮件，根据目标业务邮件对应的时间信息，确定相应的截止时间点；基于所有的截止时间点对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：在达到截止时间点、且业务邮件未处理的情况下，向用户发送提示信息。
在一个实施例中，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：获取待办业务邮件集合；针对待办业务邮件集合中的每一个业务邮件，获取业务邮件的待办优先级；根据待办优先级对待办业务邮件集合中的所有业务邮件进行排序，得到待办业务邮件序列；针对待办业务邮件序列对应的每一个业务邮件，获取业务邮件的正文内容；根据正文内容，获取目标业务邮件子集，并基于正文内容对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，以提示用户按照目标业务邮件序列对相应的业务邮件进行处理。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时涉及的获取待办业务邮件集合，包括：在接收到业务邮件的情况下，向用户展示业务邮件，并提示用户触发相应的设置操作；根据用户触发的设置操作，设置为待办邮件对应的所有业务邮件，获得待办业务邮件集合。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时涉及的获取业务邮件的待办优先级，包括：在向用户展示业务邮件的过程中，向用户推送业务邮件的待办优先级的提示消息，并基于用户触发的输入操作，获取业务邮件的待办优先级。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时涉及的根据正文内容，获取目标业务邮件子集，包括：在正文内容中存在时间信息的情况下，将时间信息对应的业务邮件确定为目标业务邮件；根据所有的目标业务邮件，获得目标业务邮件子集。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时涉及的基于正文内容对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，包括：针对目标业务邮件子集中的每一个目标业务邮件，根据目标业务邮件对应的时间信息，确定相应的截止时间点；基于所有的截止时间点对目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：在达到截止时间点、且业务邮件未处理的情况下，向用户发送提示信息。
需要说明的是，本申请所涉及的邮件信息(包括但不限于待办业务邮件、正文内容等)和数据(包括但不限于用于分析的数据、存储的数据、展示的数据等)，均为经用户授权或者经过各方充分授权的信息和数据，且相关数据的收集、使用和处理需要遵守相关国家和地区的相关法律法规和标准。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器(Read-OnlyMemory，ROM)、磁带、软盘、闪存、光存储器、高密度嵌入式非易失性存储器、阻变存储器(ReRAM)、磁变存储器(Magnetoresistive Random Access Memory，MRAM)、铁电存储器(Ferroelectric Random Access Memory，FRAM)、相变存储器(Phase Change Memory，PCM)、石墨烯存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或外部高速缓冲存储器等。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，SRAM)或动态随机存取存储器(Dynamic RandomAccess Memory，DRAM)等。本申请所提供的各实施例中所涉及的数据库可包括关系型数据库和非关系型数据库中至少一种。非关系型数据库可包括基于区块链的分布式数据库等，不限于此。本申请所提供的各实施例中所涉及的处理器可为通用处理器、中央处理器、图形处理器、数字信号处理器、可编程逻辑器、基于量子计算的数据处理逻辑器等，不限于此。
以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本申请专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种业务邮件的处理方法，其特征在于，所述方法包括：
获取待办业务邮件集合；
针对所述待办业务邮件集合中的每一个业务邮件，获取所述业务邮件的待办优先级；
根据所述待办优先级对所述待办业务邮件集合中的所有业务邮件进行排序，得到待办业务邮件序列；
针对所述待办业务邮件序列对应的每一个业务邮件，获取所述业务邮件的正文内容；
根据所述正文内容，获取目标业务邮件子集，并基于所述正文内容对所述目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，以提示用户按照所述目标业务邮件序列对相应的业务邮件进行处理。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取待办业务邮件集合，包括：
在接收到业务邮件的情况下，向用户展示所述业务邮件，并提示所述用户触发相应的设置操作；
根据所述用户触发的设置操作，设置为待办邮件对应的所有业务邮件，获得待办业务邮件集合。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取所述业务邮件的待办优先级，包括：
在所述向用户展示所述业务邮件的过程中，向所述用户推送所述业务邮件的待办优先级的提示消息，并基于所述用户触发的输入操作，获取所述业务邮件的待办优先级。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述正文内容，获取目标业务邮件子集，包括：
在所述正文内容中存在时间信息的情况下，将所述时间信息对应的业务邮件确定为目标业务邮件；
根据所有的目标业务邮件，获得目标业务邮件子集。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述正文内容对所述目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，包括：
针对所述目标业务邮件子集中的每一个目标业务邮件，根据所述目标业务邮件对应的时间信息，确定相应的截止时间点；
基于所有的截止时间点对所述目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在达到所述截止时间点、且所述业务邮件未处理的情况下，向所述用户发送提示信息。
7.一种业务邮件的处理装置，其特征在于，所述装置包括：
邮件获取模块，用于获取待办业务邮件集合；
优先级获取模块，用于针对所述待办业务邮件集合中的每一个业务邮件，获取所述业务邮件的待办优先级；
邮件排序模块，用于根据所述待办优先级对所述待办业务邮件集合中的所有业务邮件进行排序，得到待办业务邮件序列；
正文获取模块，用于针对所述待办业务邮件序列对应的每一个业务邮件，获取所述业务邮件的正文内容；
邮件处理模块，用于根据所述正文内容，获取目标业务邮件子集，并基于所述正文内容对所述目标业务邮件子集中的所有业务邮件进行排序，得到目标业务邮件序列，以提示用户按照所述目标业务邮件序列对相应的业务邮件进行处理。
8.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。
9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。
10.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。
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