CN117439963A - 信息提醒方法、装置、计算机设备及存储介质 - Google Patents

信息提醒方法、装置、计算机设备及存储介质 Download PDF

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Abstract

本申请涉及一种信息提醒方法、装置、计算机设备及存储介质，涉及人工智能技术领域。所述方法包括：若接收到信息提醒指令，根据目标用户的资源借调信息，确定目标用户对应的信息提醒内容，以及确定目标用户对应的信息提醒等级；根据目标用户的历史沟通记录，确定目标用户的信息提醒方式；根据信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。本申请实现了有针对性的根据不同目标用户的实际情况进行信息提醒，使得信息提醒功能更加人性化，并且，降低了用户出现资源借调超期现象的概率。

Description

信息提醒方法、装置、计算机设备及存储介质
技术领域
本申请涉及人工智能技术领域，特别是涉及一种信息提醒方法、装置、计算机设备及存储介质。
背景技术
随着社会经济的不断发展，资源借调应用程序也逐渐普及，越来越多的用户会在资源借调应用程序中按照资源借调期限进行资源借调操作。
但是，现有技术中的金融资源借调应用程序缺少对用户的期限提醒，导致部分用户在进行资源借调操作时超过资源借调期限，出现资源借调超期现象。
发明内容
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够及时对用户进行期限提醒的信息提醒方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质。
第一方面，本申请提供了一种信息提醒方法。该方法包括：
若接收到信息提醒指令，根据目标用户的资源借调信息，确定目标用户对应的信息提醒内容，以及确定目标用户对应的信息提醒等级；
根据目标用户的历史沟通记录，确定目标用户的信息提醒方式；
根据信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
在其中一个实施例中，若信息提醒方式为展示页面提醒；
相应的，根据信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒，包括：
根据信息提醒等级，确定展示页面的页面颜色，以及确定展示页面的信息展示位置，其中，信息展示位置用于展示信息提醒内容；
根据展示页面的页面颜色、展示页面的信息展示位置和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
在其中一个实施例中，根据信息提醒等级，确定展示页面的页面颜色，包括：
根据预先设定的等级颜色对应关系，从至少两个候选颜色中确定信息提醒等级对应的展示页面的页面颜色。
在其中一个实施例中，根据信息提醒等级，确定展示页面的信息展示位置，包括：
确定展示页面的至少两个候选展示位置，以及确定各候选展示位置对应的提醒等级要求；
根据信息提醒等级和各候选展示位置对应的提醒等级要求，确定展示页面的信息展示位置。
在其中一个实施例中，根据目标用户的资源借调信息包括资源借调量、资源归还量和资源借调期限；
相应的，根据目标用户的资源借调信息，确定目标用户对应的信息提醒内容，包括：
根据资源借调量、资源归还量和资源借调期限，确定目标用户是否发生资源逾期；
若发生，则确定目标用户对应的信息提醒内容为逾期提醒内容；
若未发生，则确定目标用户对应的信息提醒内容为未逾期提醒内容。
在其中一个实施例中，根据目标用户的资源借调信息，确定目标用户对应的信息提醒等级，包括：
根据资源借调量、资源归还量和资源借调期限，确定目标用户对应的初始提醒等级；
确定目标用户的用户信用等级；
根据初始提醒等级和用户信用等级，确定目标用户对应的信息提醒等级。
第二方面，本申请还提供了一种信息提醒装置。该装置包括：
第一确定模块，用于若接收到信息提醒指令，根据目标用户的资源借调信息，确定目标用户对应的信息提醒内容，以及确定目标用户对应的信息提醒等级；
第二确定模块，用于根据目标用户的历史沟通记录，确定目标用户的信息提醒方式；
第三确定模块，用于根据信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
第三方面，本申请还提供了一种计算机设备。计算机设备包括存储器和处理器，存储器存储有计算机程序，处理器执行计算机程序时实现以下步骤：
若接收到信息提醒指令，根据目标用户的资源借调信息，确定目标用户对应的信息提醒内容，以及确定目标用户对应的信息提醒等级；
根据目标用户的历史沟通记录，确定目标用户的信息提醒方式；
根据信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质。计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
若接收到信息提醒指令，根据目标用户的资源借调信息，确定目标用户对应的信息提醒内容，以及确定目标用户对应的信息提醒等级；
根据目标用户的历史沟通记录，确定目标用户的信息提醒方式；
根据信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
第五方面，本申请还提供了一种计算机程序产品。计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
若接收到信息提醒指令，根据目标用户的资源借调信息，确定目标用户对应的信息提醒内容，以及确定目标用户对应的信息提醒等级；
根据目标用户的历史沟通记录，确定目标用户的信息提醒方式；
根据信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
上述信息提醒方法、装置、计算机设备及存储介质，通过确定目标用户对应的信息提醒内容、目标用户对应的信息提醒等级和目标用户的信息提醒方式，从而，根据信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒；由于上述过程中本申请不仅仅会对目标用户进行信息提醒，还在对目标用户进行信息提醒的过程中，结合了信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，因此，本申请实现了有针对性的根据不同目标用户的实际情况进行信息提醒，使得信息提醒功能更加人性化，并且，降低了用户出现资源借调超期现象的概率，相比于现有技术中缺少对用户进行期限提醒的操作，本申请能够及时、有效的对目标用户进行信息提醒，减少用户个人信用损失，增强用户体验。
附图说明
图1为本申请实施例提供的一种信息提醒方法的应用环境图；
图2为本申请实施例提供的一种信息提醒方法的流程图；
图3为本申请实施例提供的一种对目标用户进行信息提醒的步骤流程图；
图4为本申请实施例提供的一种确定信息提醒内容的步骤流程图；
图5为本申请实施例提供的一种确定信息提醒等级的步骤流程图；
图6为本申请实施例提供的另一种信息提醒方法的流程图；
图7为本申请实施例提供的第一种信息提醒装置的结构框图；
图8为本申请实施例提供的第二种信息提醒装置的结构框图；
图9为本申请实施例提供的第三种信息提醒装置的结构框图；
图10为本申请实施例提供的第四种信息提醒装置的结构框图；
图11为一个实施例中计算机设备的内部结构图。
具体实施方式
为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。在本申请的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本申请的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。
基于上述情况，本申请实施例提供的信息提醒方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构图可以如图1所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器和网络接口。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质和内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储信息提醒方法的获取数据。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种信息提醒方法。
本申请公开了一种信息提醒方法、装置、计算机设备及其存储介质，通过确定目标用户对应的信息提醒内容、目标用户对应的信息提醒等级和目标用户的信息提醒方式；进而，根据信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
在一个实施例中，如图2所示，图2为本申请实施例提供的一种信息提醒方法的流程图，提供了一种信息提醒方法，以该方法应用于图1中的计算机设备为例进行说明，包括以下步骤：
步骤201，若接收到信息提醒指令，根据目标用户的资源借调信息，确定目标用户对应的信息提醒内容，以及确定目标用户对应的信息提醒等级。
其中，资源借调信息指的是用户在资源借调应用程序中进行资源借调操作产生的信息，进一步的，资源借调信息可以包括但不限于资源借调量、资源归还量和资源借调期限。
其中，资源借调量指的是目标用户在金融资源借调应用程序中进行资源借调的资源总量，资源归还量指的是目标用户在金融资源借调应用程序中已经归还的资源量，资源借调期限指的是目标用户在金融资源借调应用程序中进行资源借调的最终归还期限。
需要说明的是，信息提醒内容可以分为针对目标用户发生资源逾期时的信息提醒内容，以及针对目标用户未发生资源逾期时的信息提醒内容，进一步的，针对目标用户发生资源逾期时的信息提醒内容可以包括但不限于：目标用户的资源借调亏欠量、资源借调逾期时长等；针对目标用户未发生资源逾期时的信息提醒内容可以包括但不限于：目标用户的资源借调亏欠量、距离资源借调期限的时长等。
进一步说明，在确定信息提醒内容的过程中，可在信息提醒内容中添加修饰语句，以保证用户在接收到信息提醒内容的时候，能够更加清晰有效的理解信息提醒内容，使得用户更加直观的了解资源借调信息。例如，修饰语句可以为：“距离资源借调期限还有…”、“已超过资源借调期限…”、“感谢您的配合”等。
综上，当需要确定目标用户对应的信息提醒内容时，需要判断目标用户是否发生资源逾期，若发生资源逾期，则将目标用户的资源借调亏欠量、资源借调逾期时长等内容作为信息提醒内容；若未发生资源逾期，则将目标用户的资源借调亏欠量、距离资源借调期限的时长等内容作为信息提醒内容。
在本申请的一种实施例中，当需要判断目标用户是否发生资源逾期时，具体可包括以下内容：判断当前时刻是否达到资源借调信息中资源借调期限，若未到达，则确定目标用户未发生资源逾期；若达到，则确定资源借调信息中的资源借调量和资源归还量的大小关系，若资源借调量大于资源归还量，则确定目标用户发生资源逾期；若资源借调量小于或者等于资源归还量，则确定目标用户未发生资源逾期。
需要说明的是，目标用户对应的信息提醒等级可以分为目标用户发生资源逾期时的信息提醒等级，以及目标用户未发生资源逾期时的信息提醒等级。具体的，若目标用户发生资源逾期时的信息提醒等级越高，则表示目标用户发生资源逾期的逾期时长越久，和/或，目标用户发生资源逾期的逾期资源量越大；若目标用户未发生资源逾期时的信息提醒等级越高，则表示距离资源借调期限的时长越短。
因此，当需要确定目标用户对应的信息提醒等级时，可先判断目标用户是否发生资源逾期，若确定目标用户发生资源逾期，则根据目标用户的资源借调信息，确定目标用户发生资源逾期的逾期时长以及目标用户发生资源逾期的逾期资源量，进而，根据目标用户发生资源逾期的逾期时长以及目标用户发生资源逾期的逾期资源量，确定目标用户发生资源逾期时的信息提醒等级；若确定目标用户未发生资源逾期，则根据目标用户的资源借调信息，确定距离资源借调期限的时长，进而，根据距离资源借调期限的时长，确定目标用户未发生资源逾期时的信息提醒等级。
步骤202，根据目标用户的历史沟通记录，确定目标用户的信息提醒方式。
其中，历史沟通记录指的是目标用户在与金融资源借调应用程序进行历史资源借调过程中产生的沟通记录，该沟通记录中还包含每次目标用户与金融资源借调应用程序的客服之间的沟通方式，沟通方式包括电话沟通、短信沟通、邮件沟通以及金融资源借调应用程序的聊天窗口沟通。
进一步的，金融资源借调应用程序的聊天窗口沟通中的金融资源借调应用程序可安装于多种终端设备上，例如，安装有金融资源借调应用程序的终端设备可以为智能手机、智能手表、计算机终端等。
需要说明的是，为保证后续对目标用户进行信息提醒时，能够让目标用户及时接收到信息提醒，因此，需要根据目标用户的历史沟通记录中包含的每次目标用户与金融资源借调应用程序的客服之间的沟通方式，确定目标用户使用次数最多的沟通方式，并将目标用户使用次数最多的刚沟通方式作为目标用户的信息提醒方式。
作为一种实现方式，若目标用户与金融资源借调应用程序的客服之间使用次数最多的沟通方式为电话沟通，则确定目标用户的信息提醒方式为电话提醒。
作为一种实现方式，若目标用户与金融资源借调应用程序的客服之间使用次数最多的沟通方式为短信沟通，则确定目标用户的信息提醒方式为短信提醒。
作为一种实现方式，若目标用户与金融资源借调应用程序的客服之间使用次数最多的沟通方式为邮件沟通，则确定目标用户的信息提醒方式为邮件提醒。
作为一种实现方式，若目标用户与金融资源借调应用程序的客服之间使用次数最多的沟通方式为金融资源借调应用程序的聊天窗口沟通，则确定目标用户的信息提醒方式为在金融资源借调应用程序的展示页面提醒。
进一步说明，若规定目标用户的信息提醒方式可以为多个，则可根据目标用户的历史沟通记录，对目标用户与金融资源借调应用程序的客服之间的各种沟通方式按照沟通次数由大到小的顺序进行依次排序，并从排序后的各种沟通方式中选择沟通次数最多的多种沟通方式作为目标用户的信息提醒方式。
在本申请的一种实施例中，若预先规定目标用户的信息提醒方式可以为两个，则对目标用户与金融资源借调应用程序的客服之间的各种沟通方式按照沟通次数由大到小的顺序进行依次排序，得到排序结果为：金融资源借调应用程序的聊天窗口沟通10次，电话沟通8次，短信沟通2次，邮件沟通1次，因此，将沟通次数最大的两种沟通方式作为目标用户的信息提醒方式，此时目标用户的信息提醒方式为：在金融资源借调应用程序的展示页面提醒和电话提醒。
步骤203，根据信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
需要说明的是，若信息提醒方式为电话提醒，则根据信息提醒等级确定对目标用户进行电话提醒的提醒频率；对信息提醒内容进行文本转语音操作，生成信息提醒内容对应的信息提醒语音，进而，可按照电话提醒的提醒周期向目标用户进行电话呼叫，并且，在每次目标用户接通电话呼叫时，均播放信息提醒内容对应的信息提醒语音，从而实现对目标用户进行信息提醒。
需要说明的是，若信息提醒方式为短信提醒，则根据信息提醒等级确定对目标用户进行短信提醒的短信周期，将信息提醒内容作为短信内容，进而，可按照短信提醒的短信周期向目标用户发送提醒短信，每一提醒短信的短信内容均为信息提醒内容。
需要说明的是，若信息提醒方式为邮件提醒，则根据信息提醒等级确定对目标用户进行邮件提醒的邮件周期，将信息提醒内容作为邮件内容，进而，可按照邮件提醒的邮件周期向目标用户发送提醒邮件，每一提醒邮件的邮件内容均为信息提醒内容。
需要说明的是，若信息提醒方式为在金融资源借调应用程序的展示页面提醒，则根据信息提醒等级，确定展示页面的页面颜色，并从金融资源借调应用程序的展示页面中确定信息展示位置，并将信息提醒内容在信息展示位置尽显展示。
其中，不同页面颜色分别表示不同的信息提醒等级，进一步的，不同页面颜色各自对应的信息提醒等级的高低可根据用户或者金融资源借调应用程序的后台服务人员进行设定。
上述信息提醒方法，通过确定目标用户对应的信息提醒内容、目标用户对应的信息提醒等级和目标用户的信息提醒方式，从而，根据信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒；由于上述过程中本申请不仅仅会对目标用户进行信息提醒，还在对目标用户进行信息提醒的过程中，结合了信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，因此，本申请实现了有针对性的根据不同目标用户的实际情况进行信息提醒，使得信息提醒功能更加人性化，并且，降低了用户出现资源借调超期现象的概率，相比于现有技术中缺少对用户进行期限提醒的操作，本申请能够及时、有效的对目标用户进行信息提醒，减少用户个人信用损失，增强用户体验。
随着越来越多的用户使用金融资源借调应用程序进行资源借调操作，以满足用户通过资源借调缓解资源周转压力，然而，现有技术中的金融资源借调应用程序缺少对用户的期限提醒，导致部分用户在进行资源借调操作时超过资源借调期限，出现资源借调超期现象。为解决上述技术问题，本申请的计算机设备可以通过如图3所示的方式，若信息提醒方式为展示页面提醒，根据信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒，具体包括如下步骤：
步骤301，根据信息提醒等级，确定展示页面的页面颜色，以及确定展示页面的信息展示位置。
其中，信息展示位置用于展示信息提醒内容。
需要说明的是，当不同页面颜色分别表示不同的信息提醒等级，此时若需要确定展示页面的页面颜色，具体可包括以下内容：根据信息提醒等级以及预先设定的等级颜色对应关系，从预先设定的等级颜色对应关系中确定信息提醒等级对应的至少两个候选颜色，进而，从至少两个候选颜色中确定信息提醒等级对应的展示页面的页面颜色。
其中，预先设定的等级颜色对应关系可根据用户或者金融资源借调应用程序的后台服务人员进行设定。进一步说明，在确定等级颜色对应关系时，可根据眼睛对颜色的敏感度和颜色效果，将醒目的颜色作为高等级信息提醒等级对应的页面颜色，将不醒目的颜色作为低等级信息提醒等级对应的页面颜色。
需要说明的是，当需要确定展示页面的信息展示位置时，具体可包括以下内容：确定展示页面的至少两个候选展示位置，以及确定各候选展示位置对应的提醒等级要求；根据信息提醒等级和各候选展示位置对应的提醒等级要求，确定展示页面的信息展示位置。
其中，信息展示位置可包括页面顶部、页面中部以及页面底部等位置。
在本申请的一种实施例中，若已知信息提醒等级共包含第一信息提醒等级和第二信息提醒等级，并且，若金融资源借调应用程序的展示页面共包含两个候选展示位置，两个候选展示位置分别为页面中部和页面底部，其中，页面中部对应的提醒等级要求为第二信息提醒等级，页面底部对应的提醒等级要求为第一信息提醒等级，若本次对目标用户进行信息提醒的信息提醒内容对应的信息提醒等级为第二信息提醒等级，则将信息提醒内容在页面中部进行展示；若本次对目标用户进行信息提醒的信息提醒内容对应的信息提醒等级为第一信息提醒等级，则将信息提醒内容在页面底部进行展示。
进一步说明，当需要将信息提醒内容展示在展示页面的信息展示位置时，可包括以下展示方式，文字循环滚动方式和静态方式。
其中，文字循环滚动方式指的是将信息提醒内容编辑成文本，将文本内容循环滚动展示在展示页面的信息展示位置；静态方式指的是将信息提醒内容编辑成文本，将文本静态地展示在展示页面的信息展示位置。
步骤302，根据展示页面的页面颜色、展示页面的信息展示位置和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
需要说明的是，当需要对目标用户进行信息提醒时，具体可包括以下内容：根据展示页面的页面颜色，对金融资源借调应用程序的展示页面进行颜色调整，进而，将信息提醒展示在展示页面的信息展示位置，从而实现当目标用户登录金融资源借调应用程序时，能够根据金融资源借调应用程序的展示页面对目标用户进行信息提醒的目的。
在本申请的一种实施例中，若展示页面的页面颜色为红色，展示页面的信息展示位置为页面顶部，信息提醒内容为针对目标用户发生资源逾期时的信息提醒内容，信息提醒内容具体包括以下内容：“尊敬的用户您好，为了维护您的信用，特此对您的资源逾期进行信息提醒，您的资源借调量为5000，资源归还量为1000，烦请您在15个工作日内完成剩余资源借调量的归还，以免影响您的信用”。具体的，对金融资源借调应用程序的展示页面设计为红色，并将信息提醒内容在金融资源借调应用程序的页面顶部进行展示。
进一步的，可以对逾期提醒内容的文本进行格式设置，例如，将信息提醒内容中的与资源借调量和资源借调期限相关的文本的格式为加粗显示，从而实现对目标用户进行信息提醒的目的。
上述信息提醒方法中，通过确定展示页面的页面颜色、展示页面的信息展示位置和信息提醒内容，从而根据展示页面的页面颜色、展示页面的信息展示位置和信息提醒内容，实现了有针对性的根据不同目标用户的实际情况进行信息提醒，使得信息提醒功能更加人性化，并且，降低了用户出现资源借调超期现象的概率。
在一种实施例中，当需要确定目标用户对应的信息提醒内容时，可以通过如图4所示的方式，具体包括如下步骤：
步骤401，根据资源借调量、资源归还量和资源借调期限，确定目标用户是否发生资源逾期。若发生，则执行步骤402，若未发生，则执行步骤403。
需要说明的是，当需要确定目标用户是否发生资源逾期时，首先判断是否达到资源借调期限，若未达到资源借调期限，则确定目标用户未发生资源逾期；若达到资源借调期限，则对资源借调量与资源归还量进行差值运算，得到资源借调量与资源归还量的差值运算结果，进一步的，判断资源借调量与资源归还量的差值运算结果是否为零，若资源借调量与资源归还量的差值运算结果小于或者等于零，则确定目标用户未发生逾期，若资源借调量与资源归还量的差值运算结果大于零，则确定目标用户发生逾期。
作为一种示例，若目标用户的资源借调量为2000，目标用户的资源归还量为500，目标用户的资源借调量与资源归还量的差值运算结果为1500，但是，当前时刻未达到资源借调期限，因此，确定该目标用户未发生逾期。
作为另一种示例，若目标用户的资源借调量为2000，目标用户的资源归还量为1000，并且，当前时刻达到资源借调期限，目标用户的资源借调量与资源归还量的差值大于零，因此，确定该目标用户发生逾期。
步骤402，确定目标用户对应的信息提醒内容为逾期提醒内容。
需要说明的是，若目标用户对应的信息提醒内容为逾期提醒内容，则逾期提醒内容可以包括但不限于：目标用户的资源借调亏欠量、资源借调逾期时长等。
在本申请的一种实施例中，资源借调亏欠量用于表示目标用户还需要进行归还的资源量，具体的，当需要确定目标用户的资源借调亏欠量时，可根据资源借调量与资源归还量进行差值运算，该差值运算结果即为目标用户的资源借调亏欠量。
在本申请的一种实施例中，资源借调逾期时长指的是当前时刻与资源借调期限的时间间隔，具体的，当需要确定资源借调逾期时长时，可用于当前时刻减去资源借调期限得到差值运算结果，该差值运算结果即为目标用户的资源借调逾期时长。
步骤403，确定目标用户对应的信息提醒内容为未逾期提醒内容。
需要说明的是，若目标用户对应的信息提醒内容为未逾期提醒内容，则未逾期提醒内容可以包括但不限于：目标用户的资源借调亏欠量、距离资源借调期限的时长等。
在本申请的一种实施例中，资源借调亏欠量用于表示目标用户还需要进行归还的资源量，具体的，当需要确定目标用户的资源借调亏欠量时，可根据资源借调量与资源归还量进行差值运算，该差值运算结果即为目标用户的资源借调亏欠量。
在本申请的一种实施例中，距离资源借调期限的时长用于表示当前时刻与资源借调期限的时间间隔，具体的，当需要确定距离资源借调期限的时长时，可用资源借调期限减去当前时刻得到差值运算结果，该差值运算结果即为距离资源借调期限的时长。
上述信息提醒方法中，通过判断目标用户是否发生资源逾期，为后续确定信息提醒等级和信息提醒内容提供了判断基础，实现了有针对性的根据不同目标用户的实际情况进行信息提醒。
在一种实施例中，当需要根据目标用户的资源借调信息，确定目标用户对应的信息提醒等级时，可以通过如图5所示的方式，具体包括如下步骤：
步骤501，根据资源借调量、资源归还量和资源借调期限，确定目标用户对应的初始提醒等级。
需要说明的是，目标用户对应的初始提醒等级可以分为目标用户发生资源逾期时的初始提醒等级，以及目标用户未发生资源逾期时的初始提醒等级。
其中，目标用户发生资源逾期时的初始提醒等级可根据目标用户发生资源逾期的逾期时长和目标用户发生资源逾期的逾期资源量进行确定，目标用户未发生资源逾期时的初始提醒等级可根据距离资源借调期限的时长进行确定。
进一步说明，目标用户发生资源逾期时的初始提醒等级越高，则表示目标用户发生资源逾期的逾期时长越久，和/或，目标用户发生资源逾期的逾期资源量越大；若目标用户未发生资源逾期时的初始提醒等级越高，则表示距离资源借调期限的时长越短。
在本申请的一种实施例中，当需要根据目标用户发生资源逾期的逾期时长和目标用户发生资源逾期的逾期资源量，确定目标用户发生资源逾期时的初始提醒等级时，根据工作人员的历史经验，设定不同初始提醒等级对应的逾期时长区间，以及不同初始提醒等级对应的逾期资源量区间；分别判断目标用户发生资源逾期的逾期时长所属的逾期时长区间，以及目标用户发生资源逾期的逾期资源量所属的逾期资源量区间，分别确定逾期时长对应的第一提醒等级和逾期资源量对应的第二提醒等级，对第一提醒等级和第二提醒等级进行均值运算，所得到的结果，即为目标用户发生资源逾期时的初始提醒等级。
举例说明，若第一提醒等级为2级，第二提醒等级为4级，则对第一提醒等级和第二提醒等级进行均值运算，确定目标用户发生资源逾期时的初始提醒等级为3级。
进一步说明，若对第一提醒等级和第二提醒等级进行均值运算，所得到的均值运算结果为非整数，则将均值运算结果的整数位作为目标用户发生资源逾期时的初始提醒等级。
步骤502，确定目标用户的用户信用等级。
需要说明的是，执行信息提醒方法的计算机设备均存储有多个候选用户的用户信用等级，当需要确定目标用户的用户信用等级时，则可确定目标用户唯一对应的用户标识，并通过该用户标识在计算机设备存储有多个候选用户的用户信用等级的数据库进行数据搜索，从而，搜索得到目标用户的用户信用等级。
其中，多个候选用户的用户信用等级可根据实际情况和不同信用等级生成规则进行设定，在此不对用户信用等级的生成过程进行限定。
进一步的，信用等级生成规则可以包括：根据候选用户的历史资源借调记录、月均资源收获量、月均资源输出量等进行确定。
步骤503，根据初始提醒等级和用户信用等级，确定目标用户对应的信息提醒等级。
需要说明的是，当需要根据初始提醒等级和用户信用等级，确定目标用户对应的信息提醒等级时，根据初始提醒等级和用户信用等级对信息提醒等级的影响程度，分别确定初始提醒等级和用户信用等级在信息提醒等级中所占的影响权重，进而，根据初始提醒等级的影响权重和用户信用等级的影响权重，将初始提醒等级和用户信用等级按照各自的权重进行加权计算，进而，确定目标用户对应的信息提醒等级。
上述信息提醒方法中，通过初始提醒等级和用户信用等级，确定目标用户对应的信息提醒等级，保证后续能够根据目标用户对应的信息提醒等级对目标用户进行信息提醒，实现了有针对性的根据不同目标用户的实际情况进行信息提醒。
在一种实施例中，当需要对目标用户进行信息提醒时，具体可包括以下流程，如图6所示：
步骤601，若接收到信息提醒指令，根据资源借调量、资源归还量和资源借调期限，确定目标用户是否发生资源逾期。
步骤602，若发生，则确定目标用户对应的信息提醒内容为逾期提醒内容；若未发生，则确定目标用户对应的信息提醒内容为未逾期提醒内容。
步骤603，根据资源借调量、资源归还量和资源借调期限，确定目标用户对应的初始提醒等级。
步骤604，确定目标用户的用户信用等级。
步骤605，根据初始提醒等级和用户信用等级，确定目标用户对应的信息提醒等级。
步骤606，根据目标用户的历史沟通记录，确定目标用户的信息提醒方式。
步骤607，若信息提醒方式为展示页面提醒，根据信息提醒等级和预先设定的等级颜色对应关系，从至少两个候选颜色中确定信息提醒等级对应的展示页面的页面颜色。
步骤608，根据信息提醒等级，确定展示页面的至少两个候选展示位置，以及确定各候选展示位置对应的提醒等级要求。
步骤609，根据信息提醒等级和各候选展示位置对应的提醒等级要求，确定展示页面的信息展示位置。
步骤610，根据展示页面的页面颜色、展示页面的信息展示位置和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
上述信息提醒方法，通过确定目标用户对应的信息提醒内容、目标用户对应的信息提醒等级和目标用户的信息提醒方式，从而，根据信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒；由于上述过程中本申请不仅仅会对目标用户进行信息提醒，还在对目标用户进行信息提醒的过程中，结合了信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，因此，本申请实现了有针对性的根据不同目标用户的实际情况进行信息提醒，使得信息提醒功能更加人性化，并且，降低了用户出现资源借调超期现象的概率，相比于现有技术中缺少对用户进行期限提醒的操作，本申请能够及时、有效的对目标用户进行信息提醒，减少用户个人信用损失，增强用户体验。
应该理解的是，虽然如上的各实施例所涉及的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，如上的各实施例所涉及的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
基于同样的发明构思，本申请实施例还提供了一种用于实现上述所涉及的信息提醒方法的信息提醒装置。该装置所提供的解决问题的实现方案与上述方法中所记载的实现方案相似，故下面所提供的一个或多个信息提醒装置实施例中的具体限定可以参见上文中对于信息提醒方法的限定，在此不再赘述。
在一个实施例中，如图7所示，提供了一种信息提醒装置，包括：第一确定模块10、第二确定模块20和第三确定模块30，其中：
第一确定模块10，用于若接收到信息提醒指令，根据目标用户的资源借调信息，确定目标用户对应的信息提醒内容，以及确定目标用户对应的信息提醒等级。
第二确定模块20，用于根据目标用户的历史沟通记录，确定目标用户的信息提醒方式。
第三确定模块30，用于根据信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
上述信息提醒装置，通过确定目标用户对应的信息提醒内容、目标用户对应的信息提醒等级和目标用户的信息提醒方式，从而，根据信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒；由于上述过程中本申请不仅仅会对目标用户进行信息提醒，还在对目标用户进行信息提醒的过程中，结合了信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，因此，本申请实现了有针对性的根据不同目标用户的实际情况进行信息提醒，使得信息提醒功能更加人性化，并且，降低了用户出现资源借调超期现象的概率，相比于现有技术中缺少对用户进行期限提醒的操作，本申请能够及时、有效的对目标用户进行信息提醒，减少用户个人信用损失，增强用户体验。
在一个实施例中，如图8所示，提供了一种信息提醒装置，该信息提醒装置中第三确定模块30包括：第一确定单元31和提醒单元32，其中：
第一确定单元31，用于根据信息提醒等级，确定展示页面的页面颜色，以及确定展示页面的信息展示位置，其中，信息展示位置用于展示信息提醒内容。
第一确定单元31具体用于根据预先设定的等级颜色对应关系，从至少两个候选颜色中确定信息提醒等级对应的展示页面的页面颜色。
第一确定单元31还具体用于确定展示页面的至少两个候选展示位置，以及确定各候选展示位置对应的提醒等级要求；根据信息提醒等级和各候选展示位置对应的提醒等级要求，确定展示页面的信息展示位置。
提醒单元32，用于根据展示页面的页面颜色、展示页面的信息展示位置和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
在一个实施例中，如图9所示，提供了一种信息提醒装置，该信息提醒装置中第一确定模块10包括：第二确定单元11、第三确定单元12和第四确定单元13，其中：
第二确定单元11，用于根据资源借调量、资源归还量和资源借调期限，确定目标用户是否发生资源逾期。
第三确定单元12，用于若发生，则确定目标用户对应的信息提醒内容为逾期提醒内容。
第四确定单元13，用于若未发生，则确定目标用户对应的信息提醒内容为未逾期提醒内容。
在一个实施例中，如图10所示，提供了一种信息提醒装置，该信息提醒装置中第一确定模块10包括：第五确定单元14、第六确定单元15和第七确定单元16，其中：
第五确定单元14，用于根据资源借调量、资源归还量和资源借调期限，确定目标用户对应的初始提醒等级。
第六确定单元15，用于确定目标用户的用户信用等级。
第七确定单元16，用于根据初始提醒等级和用户信用等级，确定目标用户对应的信息提醒等级。
上述信息提醒装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。
在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是终端，其内部结构图可以如图11所示。该计算机设备包括处理器、存储器、输入/输出接口、通信接口、显示单元和输入装置。其中，处理器、存储器和输入/输出接口通过系统总线连接，通信接口、显示单元和输入装置通过输入/输出接口连接到系统总线。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质和内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的输入/输出接口用于处理器与外部设备之间交换信息。该计算机设备的通信接口用于与外部的终端进行有线或无线方式的通信，无线方式可通过WIFI、移动蜂窝网络、NFC(近场通信)或其他技术实现。该计算机程序被处理器执行时以实现一种信息提醒方法。该计算机设备的显示单元用于形成视觉可见的画面，可以是显示屏、投影装置或虚拟现实成像装置。显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。
本领域技术人员可以理解，图11中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。
在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现以下步骤：
若接收到信息提醒指令，根据目标用户的资源借调信息，确定目标用户对应的信息提醒内容，以及确定目标用户对应的信息提醒等级；
根据目标用户的历史沟通记录，确定目标用户的信息提醒方式；
根据信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
根据信息提醒等级，确定展示页面的页面颜色，以及确定展示页面的信息展示位置，其中，信息展示位置用于展示信息提醒内容；
根据展示页面的页面颜色、展示页面的信息展示位置和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
根据预先设定的等级颜色对应关系，从至少两个候选颜色中确定信息提醒等级对应的展示页面的页面颜色。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
确定展示页面的至少两个候选展示位置，以及确定各候选展示位置对应的提醒等级要求；
根据信息提醒等级和各候选展示位置对应的提醒等级要求，确定展示页面的信息展示位置。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
根据资源借调量、资源归还量和资源借调期限，确定目标用户是否发生资源逾期；
若发生，则确定目标用户对应的信息提醒内容为逾期提醒内容；
若未发生，则确定目标用户对应的信息提醒内容为未逾期提醒内容。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
根据资源借调量、资源归还量和资源借调期限，确定目标用户对应的初始提醒等级；
确定目标用户的用户信用等级；
根据初始提醒等级和用户信用等级，确定目标用户对应的信息提醒等级。
在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
若接收到信息提醒指令，根据目标用户的资源借调信息，确定目标用户对应的信息提醒内容，以及确定目标用户对应的信息提醒等级；
根据目标用户的历史沟通记录，确定目标用户的信息提醒方式；
根据信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
根据信息提醒等级，确定展示页面的页面颜色，以及确定展示页面的信息展示位置，其中，信息展示位置用于展示信息提醒内容；
根据展示页面的页面颜色、展示页面的信息展示位置和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
根据预先设定的等级颜色对应关系，从至少两个候选颜色中确定信息提醒等级对应的展示页面的页面颜色。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
确定展示页面的至少两个候选展示位置，以及确定各候选展示位置对应的提醒等级要求；
根据信息提醒等级和各候选展示位置对应的提醒等级要求，确定展示页面的信息展示位置。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
根据资源借调量、资源归还量和资源借调期限，确定目标用户是否发生资源逾期；
若发生，则确定目标用户对应的信息提醒内容为逾期提醒内容；
若未发生，则确定目标用户对应的信息提醒内容为未逾期提醒内容。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
根据资源借调量、资源归还量和资源借调期限，确定目标用户对应的初始提醒等级；
确定目标用户的用户信用等级；
根据初始提醒等级和用户信用等级，确定目标用户对应的信息提醒等级。
在一个实施例中，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
若接收到信息提醒指令，根据目标用户的资源借调信息，确定目标用户对应的信息提醒内容，以及确定目标用户对应的信息提醒等级；
根据目标用户的历史沟通记录，确定目标用户的信息提醒方式；
根据信息提醒方式、信息提醒等级和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
根据信息提醒等级，确定展示页面的页面颜色，以及确定展示页面的信息展示位置，其中，信息展示位置用于展示信息提醒内容；
根据展示页面的页面颜色、展示页面的信息展示位置和信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
根据预先设定的等级颜色对应关系，从至少两个候选颜色中确定信息提醒等级对应的展示页面的页面颜色。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
确定展示页面的至少两个候选展示位置，以及确定各候选展示位置对应的提醒等级要求；
根据信息提醒等级和各候选展示位置对应的提醒等级要求，确定展示页面的信息展示位置。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
根据资源借调量、资源归还量和资源借调期限，确定目标用户是否发生资源逾期；
若发生，则确定目标用户对应的信息提醒内容为逾期提醒内容；
若未发生，则确定目标用户对应的信息提醒内容为未逾期提醒内容。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
根据资源借调量、资源归还量和资源借调期限，确定目标用户对应的初始提醒等级；
确定目标用户的用户信用等级；
根据初始提醒等级和用户信用等级，确定目标用户对应的信息提醒等级。
需要说明的是，本申请所涉及的用户信息(包括但不限于用户设备信息、用户个人信息等)和数据(包括但不限于用于分析的数据、存储的数据、展示的数据等)，均为经用户授权或者经过各方充分授权的信息和数据，且相关数据的收集、使用和处理需要遵守相关国家和地区的相关法律法规和标准。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，该计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器(Read-OnlyMemory，ROM)、磁带、软盘、闪存、光存储器、高密度嵌入式非易失性存储器、阻变存储器(ReRAM)、磁变存储器(Magnetoresistive Random Access Memory，MRAM)、铁电存储器(Ferroelectric Random Access Memory，FRAM)、相变存储器(Phase Change Memory，PCM)、石墨烯存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或外部高速缓冲存储器等。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，SRAM)或动态随机存取存储器(Dynamic RandomAccess Memory，DRAM)等。本申请所提供的各实施例中所涉及的数据库可包括关系型数据库和非关系型数据库中至少一种。非关系型数据库可包括基于区块链的分布式数据库等，不限于此。本申请所提供的各实施例中所涉及的处理器可为通用处理器、中央处理器、图形处理器、数字信号处理器、可编程逻辑器、基于量子计算的数据处理逻辑器等，不限于此。
以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
以上实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本申请专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种信息提醒方法，其特征在于，所述方法包括：
若接收到信息提醒指令，根据目标用户的资源借调信息，确定目标用户对应的信息提醒内容，以及确定目标用户对应的信息提醒等级；
根据目标用户的历史沟通记录，确定目标用户的信息提醒方式；
根据所述信息提醒方式、所述信息提醒等级和所述信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述信息提醒方式为展示页面提醒；
相应的，所述根据所述信息提醒方式、所述信息提醒等级和所述信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒，包括：
根据所述信息提醒等级，确定展示页面的页面颜色，以及确定展示页面的信息展示位置，其中，信息展示位置用于展示所述信息提醒内容；
根据展示页面的页面颜色、展示页面的信息展示位置和所述信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述信息提醒等级，确定展示页面的页面颜色，包括：
根据预先设定的等级颜色对应关系，从至少两个候选颜色中确定所述信息提醒等级对应的展示页面的页面颜色。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述信息提醒等级，确定展示页面的信息展示位置，包括：
确定展示页面的至少两个候选展示位置，以及确定各候选展示位置对应的提醒等级要求；
根据所述信息提醒等级和各候选展示位置对应的提醒等级要求，确定展示页面的信息展示位置。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据目标用户的资源借调信息包括资源借调量、资源归还量和资源借调期限；
相应的，所述根据目标用户的资源借调信息，确定目标用户对应的信息提醒内容，包括：
根据所述资源借调量、所述资源归还量和所述资源借调期限，确定目标用户是否发生资源逾期；
若发生，则确定目标用户对应的信息提醒内容为逾期提醒内容；
若未发生，则确定目标用户对应的信息提醒内容为未逾期提醒内容。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，根据目标用户的资源借调信息，确定目标用户对应的信息提醒等级，包括：
根据所述资源借调量、所述资源归还量和所述资源借调期限，确定目标用户对应的初始提醒等级；
确定目标用户的用户信用等级；
根据初始提醒等级和用户信用等级，确定目标用户对应的信息提醒等级。
7.一种信息提醒装置，其特征在于，所述装置包括：
第一确定模块，用于若接收到信息提醒指令，根据目标用户的资源借调信息，确定目标用户对应的信息提醒内容，以及确定目标用户对应的信息提醒等级；
第二确定模块，用于根据目标用户的历史沟通记录，确定目标用户的信息提醒方式；
第三确定模块，用于根据所述信息提醒方式、所述信息提醒等级和所述信息提醒内容，对目标用户进行信息提醒。
8.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。
9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。
10.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。
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