CN117196270A

CN117196270A - 工作督办信息发布方法、系统、设备及介质

Info

Publication number: CN117196270A
Application number: CN202311475413.0A
Authority: CN
Inventors: 高峡; 刘紫群; 马保云; 商晋熙
Original assignee: Liancheng Technology Hebei Co ltd
Current assignee: Liancheng Technology Hebei Co ltd
Priority date: 2023-11-08
Filing date: 2023-11-08
Publication date: 2023-12-08
Anticipated expiration: 2043-11-08
Also published as: CN117196270B

Abstract

本申请涉及一种工作督办信息发布方法、系统、设备及介质，应用于督办发布技术领域，其方法包括：获取待督办工作的工作督办类型、督办内容信息和目标督办人；基于所述工作督办类型和所述督办内容信息生成工作督办信息；基于所述工作督办类型和所述目标督办人生成督办审批流程；获取所述待督办工作的绝限时间和当前时间；基于所述绝限时间、所述当前时间和所述目标督办人确定督办提醒信息；获取所述目标督办人的历史响应信息，基于所述历史响应信息对所述督办提醒信息进行修改，生成目标提醒信息；基于所述目标提醒信息和所述督办审批流程生成督办发布方案。本申请具有高效准确的进行工作督办的效果。

Description

工作督办信息发布方法、系统、设备及介质

技术领域

本申请涉及督办发布的技术领域，尤其是涉及一种工作督办信息发布方法、系统、设备及介质。

背景技术

在日常的工作过程中，每个员工都要处理大量的工作任务，随着工作任务数量的不断增加，员工难以在短时间内全部处理完毕，从而需要对相关的工作事宜进行督办处理。

现有的督办方式多为在进行工作任务下发时标注相关的处理期限，但是，员工在面对大量工作时，依旧难以记得每项工作的处理期限，为了避免出现工作上的遗漏影响整体业务进展，领导只能手动查阅员工的工作完成情况，并进行相应的提醒处理，该方法将消耗大量的时间和精力，并且难以及时进行提醒，从而难以提高整体的督办效率和准确性。

发明内容

为了高效准确的进行工作督办，本申请提供一种工作督办信息发布方法、系统、设备及介质。

第一方面，本申请提供一种工作督办信息发布方法，采用如下的技术方案：

一种工作督办信息发布方法，包括：

获取待督办工作的工作督办类型、督办内容信息和目标督办人；

基于所述工作督办类型和所述督办内容信息生成工作督办信息；

基于所述工作督办类型和所述目标督办人生成督办审批流程；

获取所述待督办工作的绝限时间和当前时间；

基于所述绝限时间、所述当前时间和所述目标督办人确定督办提醒信息；

获取所述目标督办人的历史响应信息，基于所述历史响应信息对所述督办提醒信息进行修改，生成目标提醒信息；

基于所述目标提醒信息和所述督办审批流程生成督办发布方案。

通过采用上述技术方案，在进行督办之前根据待督办工作的工作督办类型和督办内容生成工作督办信息，员工根据工作督办信息即可获知需要进行的工作，并且设置有相应的督办审批流程，对该督办事宜进行审批，从而了解相关的工作进程以及工作信息，以绝限时间和当前时间为基准建立督办提醒信息，并且通过目标督办人的历史相应信息对督办提醒信息进行修改，使得修改后得到的目标提醒信息更加适合目标督办人，将目标提醒信息与督办审批流程进行组合处理得到用于督办使用的督办发布方案，根据督办发布方案进行督办的发布和执行，从而高效准确的进行工作督办。

可选的，所述基于所述工作督办类型和所述督办内容信息生成工作督办信息包括：

获取督办模板库，基于所述工作督办类型在所述督办模板库中进行模板选取，得到第一督办模板；

获取所述第一督办模板的模板板块和所述模板板块的模板板块信息；

对所述督办内容信息进行关键内容提取，确定内容关键字；

基于所述内容关键字和所述模板板块信息计算所述督办内容信息与所述第一督办模板的匹配度；

选取所述匹配度最高的第一督办模板作为目标督办模板，将所述督办内容信息写入所述目标督办模板，生成督办文件；

基于所述工作督办类型生成督办号；

基于所述督办文件和所述督办号生成工作督办信息。

可选的，所述基于所述工作督办类型和所述目标督办人生成督办审批流程包括：

获取所述目标督办人所属部门的部门领导人和所述部门领导人的工作类型；

基于所述工作类型和所述工作督办类型选择目标审批人员；

获取所述目标审批人员的职务等级，基于所述职务等级对所述目标审批人员进行排序，生成审批序列；

将所述审批序列作为督办审批流程。

可选的，所述基于所述绝限时间、所述当前时间和所述目标督办人确定督办提醒信息包括：

基于所述绝限时间和所述当前时间计算得到工作处理时长；

基于所述工作处理时长确定所述待督办工作的紧急等级；

获取所述紧急等级的提醒数量和提醒方式；

基于所述提醒数量、所述提醒方式和所述工作处理时长生成督办提醒节点；

获取所述目标督办人的系统信息；

基于所述督办提醒节点和所述系统信息生成督办提醒信息。

可选的，所述历史响应信息包括历史响应超时数量和历史无响应数量；所述基于所述历史响应信息对所述督办提醒信息进行修改，生成目标提醒信息包括：

获取历史督办数量；

基于所述历史督办数量、所述历史响应超时数量和所述历史无响应数量计算违规占比；

基于所述违规占比确定提醒增加量；

基于所述提醒增加量对所述督办提醒信息进行修改，生成目标提醒信息。

可选的，所述基于所述违规占比确定提醒增加量包括：

获取违规占比阈值和增加规则；

判断所述违规占比是否不小于所述违规占比阈值；

若所述违规占比小于所述违规占比阈值，则将所述提醒增加量设置为零；

若所述违规占比不小于所述违规占比阈值，则基于所述违规占比和所述增加规则确定提醒增加量。

可选的，在所述基于所述目标提醒信息和所述督办审批流程生成督办发布方案之后，还包括：

响应于发布人的撤销或者修改操作，获取操作督办号；

基于所述操作督办号确定待操作督办发布方案，对所述待操作督办发布方案进行撤销或者修改操作。

第二方面，本申请提供一种工作督办信息发布系统，采用如下的技术方案：

一种工作督办信息发布系统，包括：

督办信息获取模块，用于获取待督办工作的工作督办类型、督办内容信息和目标督办人；

工作督办生成模块，用于基于所述工作督办类型和所述督办内容信息生成工作督办信息；

审批流程生成模块，用于基于所述工作督办类型和所述目标督办人生成督办审批流程；

工作时间获取模块，用于获取所述待督办工作的绝限时间和当前时间；

督办提醒确定模块，用于基于所述绝限时间、所述当前时间和所述目标督办人确定督办提醒信息；

提醒信息生成模块，用于获取所述目标督办人的历史响应信息，基于所述历史响应信息对所述督办提醒信息进行修改，生成目标提醒信息；

发布方案生成模块，用于基于所述目标提醒信息和所述督办审批流程生成督办发布方案。

第三方面，本申请提供一种电子设备，采用如下的技术方案：

一种电子设备，包括处理器，所述处理器与存储器耦合；

所述处理器用于执行所述存储器中存储的计算机程序，以使得所述电子设备执行第一方面任一项所述的工作督办信息发布方法的计算机程序。

第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，采用如下的技术方案：

一种计算机可读存储介质，存储有能够被处理器加载并执行第一方面任一项所述的工作督办信息发布方法的计算机程序。

附图说明

图1是本申请实施例提供的一种工作督办信息发布方法的流程示意图。

图2是本申请实施例提供的一种工作督办信息发布系统的结构框图。

图3是本申请实施例提供的电子设备的结构框图。

具体实施方式

以下结合附图对本申请作进一步详细说明。

本申请实施例提供一种工作督办信息发布方法，该工作督办信息发布方法可由电子设备执行，该电子设备可以为服务器也可以为终端设备，其中该服务器可以是独立的物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统，还可以是提供云让算服务的云服务器。终端设备可以是智能手机、平板电脑、台式计算机等，但并不局限于此。

图1为本申请实施例提供的一种工作督办信息发布方法的流程示意图。

如图1所示，该方法主要流程描述如下（步骤S101～S107）：

步骤S101，获取待督办工作的工作督办类型、督办内容信息和目标督办人。

在本实施例中，在进行工作督办信息发布之前，首先要确定待督办工作的基础信息，即工作督办类型、督办内容信息和目标督办人，以便根据基础信息进行下一步工作督办信息的制定，其中，工作督办类型为待督办工作的具体工作类型，工作督办类型包括但不限于会议督办、日常事务督办、项目工作督办和交付文件督办，督办内容信息一般为具体的工作描述，如“举办内容为工作成功案例分享的部门会议”、“产生上班未打卡情况请尽快进行补卡操作”等，目标督办人需要精确到具体的部门、姓名和工号，由于同一个公司中可能存在姓名相同的员工，所以在说明目标督办人时需要精准详细的说明，从而避免出现督办错误的情况。需要说明的是，具体的工作督办类型、督办内容信息和目标督办人均需要根据实际需求进行相应的增加和修改，在此不作具体限定。

步骤S102，基于工作督办类型和督办内容信息生成工作督办信息。

为了使得目标督办人能够知晓准确的被督办的情况，从而进行工作督办信息的制定，目标督办人通过工作督办信息确定自己将要进行的工作，工作督办信息的产生方式为，获取督办模板库，基于工作督办类型在督办模板库中进行模板选取，得到第一督办模板；获取第一督办模板的模板板块和模板板块的模板板块信息；对督办内容信息进行关键内容提取，确定内容关键字；基于内容关键字和模板板块信息计算督办内容信息与第一督办模板的匹配度；选取匹配度最高的第一督办模板作为目标督办模板，将督办内容信息写入目标督办模板，生成督办文件；基于工作督办类型生成督办号；基于督办文件和督办号生成工作督办信息。

在本实施例中，督办模板库中存储有大量用于进行工作督办信息制定生成的督办模板，不同的督办模板设置有不同的工作类型，并且每个工作类型的模板还会根据实际工作内容信息的不同，设置不同的模板细节，从而使得一个工作类型的模板数量为多个，在进行选取时，首先根据工作督办类型进行初步的选取，在督办模板库中查找工作类型与工作督办类型一致的督办模板，将选取出的督办模板作为第一督办模板，之后再根据督办内容信息在第一督办模板中进行进一步的选取，以得到最终使用的目标督办模板。

一般的督办模板都会有几个模板板块组成，而每个模板板块都对应有其需要进行填写的内容，即模板板块信息，模板板块信息包括板块填写内容和填写形式，如姓名、部门、事宜，填写时以黑体四号进行填写等，之后，将督办内容信息进行关键内容提取，得到内容关键字，即按照预设填写关键字在督办内容信息中进行查找，并将内容关键字与模板板块信息进行匹配计算，此处的匹配度计算为计算内容关键字与模板板块信息匹配的数量百分比，例如，内容关键字包括员工姓名、员工部门、工作类型，而模板板块信息包括姓名、时间、会议类型，此时，匹配的数量百分比四舍五入为33%，若模板板块信息包括姓名、部门、工作，则匹配的数量百分比为100%，在选取时，将选取100%对应的第一督办模板作为目标督办模板。需要说明的是，模板板块信息和内容关键字的描述需要保持一致，一致即为最终含义一致，且模板板块信息的设置和内容关键字需要更加细致，需要根据实际需求进行设置，在此不作具体限定。

根据工作督办类型生成督办号，即设置有每个工作督办类型设置有属于该工作督办类型的固定标识，在生成督办号时在固定标识的基础上根据督办数量的增加逐渐进行累加，如固定标识为工作督办类型的缩写，当作业督办类型为会议时，督办号可以为HY1、HY2等，然后将督办文件和督办号进行绑定生成工作督办信息。

步骤S103，基于工作督办类型和目标督办人生成督办审批流程。

为使部门领导能够悉知督办事宜，在进行督办时还需设置督办审批流程，领导可以通过审批操作了解每个员工或者整个部门的工作以及活动情况，督办审批流程的设置需要获取目标督办人所属部门的部门领导人和部门领导人的工作类型；基于工作类型和工作督办类型选择目标审批人员；获取目标审批人员的职务等级，基于职务等级对目标审批人员进行排序，生成审批序列；将审批序列作为督办审批流程。

在本实施例中，根据目标督办认所属部门的部门领导人的工作类型进行目标审批人员的选取，工作类型需要包含工作督办类型，例如工作类型包括项目管理和交付管理以及日常组织管理，当工作督办类型为交付文件督办时，可以选择该领导人作为目标审批人员，并且目标审批人员的选取可以为多个，选取出的目标审批人员的职务等级可能不同，在进行审批时需要职务等级最高的目标审批人员最后进行审批，因此，将选取出的目标审批人员按照职务等级的大小升序排列得到最后的审批序列，并将审批序列作为督办审批流程进行审批操作，如果选取出的目标审批人员为一个或者多个目标审批人员的职务等级相同，则将审批序列设置为1即可。

步骤S104，获取待督办工作的绝限时间和当前时间。

在本实施例中，当前时间即为进行督办发布的时间，当前时间可以具体到年月日以及时分，还可以将分舍去只具体到小时，待督办工作的绝限时间为发布人根据相关工作需求设置的最晚完成待督办工作的时间，绝限时间不一定设置为完成工作的最后一天，可以根据实际的工作内容等信息将绝限时间定为最后一天的前几天或者前几个小时即可，具体的绝限时间的制定和当前时间的设置需要根据实际需求进行设置，在此不作具体限定。

步骤S105，基于绝限时间、当前时间和目标督办人确定督办提醒信息。

针对步骤S105，基于绝限时间和当前时间计算得到工作处理时长；基于工作处理时长确定待督办工作的紧急等级；获取紧急等级的提醒数量和提醒方式；基于提醒数量、提醒方式和工作处理时长生成督办提醒节点；获取目标督办人的系统信息；基于督办提醒节点和系统信息生成督办提醒信息。

在本实施例中，为了起到良好的督办效果，需要设置多个督办提醒节点，从而多次对目标督办人进行提醒，从而提高督办效果。根据绝限时间和当期时间进行减法运算，得到工作处理时长，设置有时长区间并且每个时长区间都对应有一个等级值，在进行紧急等级的确认时，将工作处理时长与时长区间进行匹配，查看工作处理时长位于哪个时长区间，将该时长区间对应的等级值作为该工作处理时长的紧急等级，并且不同的紧急等级对应有不同的提醒数量和提醒方式，例如，紧急等级为一级时，提醒数量为5次、提醒方式为将工作处理时长按照提醒数量均分，每个时间点提醒一次，紧急等级为五级时，提醒数量为10次、提醒方式为将工作处理时长按照比例划分为多个节点，每个节点提醒一次。根据紧急等级的提醒数量和提醒方式将工作处理时长进行划分，从而得到督办提醒节点，净督办提醒节点和目标督办人的系统信息进行绑定，得到最终的督办提醒信息，其中，系统信息包括系统账号和移动设备信息。需要说明的是，具体时长区间的划分和对应的等级值以及每个紧急等级对应的提醒数量以及提醒方式均需要根据实际的工作情况和工作标准进行设置，在此不作具体限定。

步骤S106，获取目标督办人的历史响应信息，基于历史响应信息对督办提醒信息进行修改，生成目标提醒信息。

由于不同的目标督办人的个人习惯不同，历史记录不同，为了使督办的效果更加显著，在确定督办提醒信息之后根据历史响应信息对督办提醒信息进行修改，在修改时获取历史督办数量；基于历史督办数量、历史响应超时数量和历史无响应数量计算违规占比；基于违规占比确定提醒增加量；基于提醒增加量对督办提醒信息进行修改，生成目标提醒信息。

在本实施例中，历史响应信息包括历史响应超时数量和历史无响应数量，将历史响应超时数量与历史无响应数量进行相加，得到违规数量，计算违规数量与历史督办数量的占比，从而得到违规占比，之后根据违规占比得到该违规占比的提醒增加量，在得到提醒增加量之后对不断提醒信息进行修改，即在原本的提醒数量上加上提醒增加量，并且按照原本的提醒方式重新进行划分，从而得到目标提醒信息。

在确定提醒增加量时，在预设规则库中获取违规占比阈值和增加规则；判断违规占比是否不小于违规占比阈值；若违规占比小于违规占比阈值，则将提醒增加量设置为零；若违规占比不小于违规占比阈值，则基于违规占比和增加规则确定提醒增加量，增加规则为设置有违规占比和提醒增加量的表单或表格，通过违规占比能够确定出对应的提醒增加量。

设置有违规占比阈值，如果违规占比小于违规占比阈值，则不要对督办提醒信息进行修改，直接将提醒增加量设置为零，如果违规占比大于等于违规占比阈值，则在增加规则中使用违规占比进行匹配查找，从而得到提醒增加量，增加规则中设置有每一个违规占比对应的提醒增加量，具体的违规占比阈值和增加规则设置的提醒增加量均需要根据实际需求进行设置，在此不作具体限定。

步骤S107，基于目标提醒信息和督办审批流程生成督办发布方案。

在本实施例中，将目标提醒信息和督办审批流程进行绑定，生成督办发布方案，之后将督办发布方案进行发布，从而根据督办发布方案进行工作督办。

在将督办发布方案发布出去之后，可能存在发现督办发布方案错误或者不需要督办的情况，此时就需要对督办发布方案进行修改或者删除，响应于发布人的撤销或者修改操作，获取操作督办号；基于操作督办号确定待操作督办发布方案，对待操作督办发布方案进行撤销或者修改操作。

每个督办号都对应有唯一一个督办发布方案，在发布人进行撤销或者修改操作时，需要先输入督办号，根据输入的督办号锁定将要进行操作处理的督办发布方案，之后根据具体的操作对待操作督办发布方案进行相应的撤销或者修改操作。

图2为申请实施例提供的一种工作督办信息发布系统200的结构框图。

如图2所示，工作督办信息发布系统200主要包括：

督办信息获取模块201，用于获取待督办工作的工作督办类型、督办内容信息和目标督办人；

工作督办生成模块202，用于基于工作督办类型和督办内容信息生成工作督办信息；

审批流程生成模块203，用于基于工作督办类型和目标督办人生成督办审批流程；

工作时间获取模块204，用于获取待督办工作的绝限时间和当前时间；

督办提醒确定模块205，用于基于绝限时间、当前时间和目标督办人确定督办提醒信息；

提醒信息生成模块206，用于获取目标督办人的历史响应信息，基于历史响应信息对督办提醒信息进行修改，生成目标提醒信息；

发布方案生成模块207，用于基于目标提醒信息和督办审批流程生成督办发布方案。

作为本实施例的一种可选实施方式，工作督办生成模块202具体用于获取督办模板库，基于工作督办类型在督办模板库中进行模板选取，得到第一督办模板；获取第一督办模板的模板板块和模板板块的模板板块信息；对督办内容信息进行关键内容提取，确定内容关键字；基于内容关键字和模板板块信息计算督办内容信息与第一督办模板的匹配度；选取匹配度最高的第一督办模板作为目标督办模板，将督办内容信息写入目标督办模板，生成督办文件；基于工作督办类型生成督办号；基于督办文件和督办号生成工作督办信息。

作为本实施例的一种可选实施方式，审批流程生成模块203具体用于获取目标督办人所属部门的部门领导人和部门领导人的工作类型；基于工作类型和工作督办类型选择目标审批人员；获取目标审批人员的职务等级，基于职务等级对目标审批人员进行排序，生成审批序列；将审批序列作为督办审批流程。

作为本实施例的一种可选实施方式，督办提醒确定模块205具体用于基于绝限时间和当前时间计算得到工作处理时长；基于工作处理时长确定待督办工作的紧急等级；获取紧急等级的提醒数量和提醒方式；基于提醒数量、提醒方式和工作处理时长生成督办提醒节点；获取目标督办人的系统信息；基于督办提醒节点和系统信息生成督办提醒信息。

作为本实施例的一种可选实施方式，提醒信息生成模块206包括：

历史数量获取模块，用于获取历史督办数量；

违规占比计算模块，用于基于历史督办数量、历史响应超时数量和历史无响应数量计算违规占比；

提醒增加确定模块，用于基于违规占比确定提醒增加量；

目标提醒确定模块，用于基于提醒增加量对督办提醒信息进行修改，生成目标提醒信息。

在本可选实施例中，提醒增加确定模块具体用于获取违规占比阈值和增加规则；判断违规占比是否不小于违规占比阈值；若违规占比小于违规占比阈值，则将提醒增加量设置为零；若违规占比不小于违规占比阈值，则基于违规占比和增加规则确定提醒增加量。

作为本实施例的一种可选实施方式，该工作督办信息发布系统200还包括：

督办操作相应模块，用于响应于发布人的撤销或者修改操作，获取操作督办号；

督办操作执行模块，用于基于操作督办号确定待操作督办发布方案，对待操作督办发布方案进行撤销或者修改操作。

在一个例子中，以上任一装置中的模块可以是被配置成实施以上方法的一个或多个集成电路，例如：一个或多个专用集成电路(application specificintegratedcircuit，ASIC)，或，一个或多个数字信号处理器(digital signal processor，DSP)，或，一个或者多个现场可编程门阵列(field programmable gate array，FPGA)，或这些集成电路形式中至少两种的组合。

再如，当装置中的模块可以通过处理元件调度程序的形式实现时，该处理元件可以是通用处理器，例如中央处理器(central processing unit，CPU)或其它可以调用程序的处理器。再如，这些模块可以集成在一起，以片上系统(system-on-a-chip，SOC)的形式实现。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的装置和模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

图3为本申请实施例提供的电子设备300的结构框图。

如图3所示，电子设备300包括处理器301和存储器302，还可以进一步包括信息输入/信息输出(I/O)接口303、通信组件304中的一种或多种以及通信总线305。

其中，处理器301用于控制电子设备300的整体操作，以完成上述的工作督办信息发布方法的全部或部分步骤；存储器302用于存储各种类型的数据以支持在电子设备300的操作，这些数据例如可以包括用于在该电子设备300上操作的任何应用程序或方法的指令，以及应用程序相关的数据。该存储器302可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，例如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，SRAM)、电可擦除可编程只读存储器(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory，EPROM)、可编程只读存储器(Programmable Read-Only Memory，PROM)、只读存储器(Read-OnlyMemory，ROM)、磁存储器、快闪存储器、磁盘或光盘中的一种或多种。

I/O接口303为处理器301和其他接口模块之间提供接口，上述其他接口模块可以是键盘，鼠标，按钮等。这些按钮可以是虚拟按钮或者实体按钮。通信组件304用于电子设备300与其他设备之间进行有线或无线通信。无线通信，例如Wi-Fi，蓝牙，近场通信(NearField Communication，简称NFC)，2G、3G或4G，或它们中的一种或几种的组合，因此相应的该通信组件304可以包括：Wi-Fi部件，蓝牙部件，NFC部件。

电子设备300可以被一个或多个应用专用集成电路 (Application SpecificIntegrated Circuit，简称ASIC)、数字信号处理器(Digital Signal Processor，简称DSP)、数字信号处理设备(Digital Signal Processing Device，简称DSPD)、可编程逻辑器件(Programmable Logic Device，简称PLD)、现场可编程门阵列(Field ProgrammableGate Array，简称FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述实施例给出的工作督办信息发布方法。

通信总线305可包括一通路，在上述组件之间传送信息。通信总线305可以是PCI(Peripheral Component Interconnect，外设部件互连标准)总线或EISA (ExtendedIndustry Standard Architecture，扩展工业标准结构)总线等。通信总线305可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。

电子设备300可以包括但不限于移动电话、笔记本电脑、数字广播接收器、PDA（个人数字助理）、PAD（平板电脑）、PMP（便携式多媒体播放器）、车载终端（例如车载导航终端）等等的移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等的固定终端，还可以为服务器等。

本申请还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述的工作督办信息发布方法的步骤。

该计算机可读存储介质可以包括：U盘、移动硬盘、只读存储器 (R ead-OnlyMemory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。

以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的申请范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离前述申请构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中申请的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims

1.一种工作督办信息发布方法，其特征在于，包括：

获取所述待督办工作的绝限时间和当前时间；

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述工作督办类型和所述督办内容信息生成工作督办信息包括：

对所述督办内容信息进行关键内容提取，确定内容关键字；

基于所述工作督办类型生成督办号；

基于所述督办文件和所述督办号生成工作督办信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述工作督办类型和所述目标督办人生成督办审批流程包括：

基于所述工作类型和所述工作督办类型选择目标审批人员；

将所述审批序列作为督办审批流程。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述绝限时间、所述当前时间和所述目标督办人确定督办提醒信息包括：

基于所述绝限时间和所述当前时间计算得到工作处理时长；

基于所述工作处理时长确定所述待督办工作的紧急等级；

获取所述紧急等级的提醒数量和提醒方式；

获取所述目标督办人的系统信息；

基于所述督办提醒节点和所述系统信息生成督办提醒信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述历史响应信息包括历史响应超时数量和历史无响应数量；所述基于所述历史响应信息对所述督办提醒信息进行修改，生成目标提醒信息包括：

获取历史督办数量；

基于所述违规占比确定提醒增加量；

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述基于所述违规占比确定提醒增加量包括：

获取违规占比阈值和增加规则；

判断所述违规占比是否不小于所述违规占比阈值；

7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述基于所述目标提醒信息和所述督办审批流程生成督办发布方案之后，还包括：

响应于发布人的撤销或者修改操作，获取操作督办号；

8.一种工作督办信息发布系统，其特征在于，包括：

9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器，所述处理器与存储器耦合；

所述处理器用于执行所述存储器中存储的计算机程序，以使得所述电子设备执行如权利要求1至7任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，包括计算机程序或指令，当所述计算机程序或指令在计算机上运行时，使得所述计算机执行如权利要求1至7任一项所述的方法。