CN116594575B - 基于SaaS系统的打印任务调控方法、系统和存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了基于SaaS系统的打印任务调控方法、系统和存储介质，在用户终端发送的打印需求指令中设置用户身份信息和打印配置选项，其中打印配置选项可以包括速度优先的第一选项或距离优先的第二选项等，通过利用部门标识来从打印管理数据库中筛选获取对应的可授权使用的各关联打印机，然后根据打印配置选项信息对各关联打印机进行排序，进而在监控到队列前部打印机进入任务可接收状态后将待打印文件发送至该打印机进行打印作业。实现由云服务器对待打印文件根据用户需求进行调度管理，自主选择符合用户需求的最佳打印机，提高文件打印效率。

Description

基于SaaS系统的打印任务调控方法、系统和存储介质

技术领域

本发明涉及云应用技术领域，尤其涉及基于SaaS系统的打印任务调控方法、系统和存储介质。

背景技术

在企业的信息安全管理中，企业内部因打印造成的文件泄露问题占很大一部分比例，针对这一情况，目前市场上开发了很多打印管控系统对员工的打印权限进行限制以增加企业内部文件打印的安全性。但在实际运用过程中，用户的需求多种多样，有时企业内部各打印机相距较远，员工需要选择距离相近的打印机就近打印；有时打印文件的时间要求紧迫，需要选择能够最快打印文件的打印机，而现有打印管控系统无法解决上述问题，存在许多不便之处。

发明内容

本发明针对现有技术中的不足，提供了基于SaaS系统的打印任务调控方法，包括如下步骤：

接收用户终端发送的打印需求指令，所述打印需求指令包含用户身份信息和打印配置选项，所述用户身份信息中包含部门标识；

根据部门标识从打印管理数据库中查询获取对应的可授权使用的各关联打印机，并根据所述打印配置选项对各关联打印机按对应排列规则进行排序形成候选打印机队列；所述排列规则被配置为在打印配置选项为第一选项时获取各关联打印机的任务拥挤程度、并根据所述任务拥挤程度从低至高依次排序，在打印配置选项为第二选项时获取用户预设位置相对各关联打印机设定位置的相对距离、并根据相对距离从小到大依次排序；

监控候选打印机队列内各关联打印机状态，在队列前部打印机进入任务可接收状态后将打印需求指令中的待打印文件发送至该打印机所在的打印客户端进行打印作业。

优选的，所述打印配置选项还包含第三选项，所述步骤根据所述打印配置选项对各关联打印机按对应排列规则进行排序形成候选打印机队列，还包括：

当所述打印配置选项为第三选项时根据部门标识从打印管理数据库中查询所在部门区域分布信息和关联打印机的楼层信息，并根据所述用户身份信息从所述区域分布信息中查询获取用户所在楼层信息；

获取位于同楼层的各关联打印机的任务拥挤程度，并计算获取各关联打印机与用户所在楼层的楼层差值；

根据各关联打印机与用户的楼层差值、以及位于用户同楼层的关联打印机的任务拥挤程度来设置候选打印机队列，所述候选打印机队列被配置为对各关联打印机根据所述楼层差值从小到大依次排序，若其中具有位于同楼层的多个关联打印机则对其按任务拥挤程度再从低至高排序。

优选的，所述步骤根据所述打印配置选项对各关联打印机按对应排列规则进行排序形成候选打印机队列，还包括：

当所述打印配置选项为第二选项时，根据部门标识从打印管理数据库中查询所在部门区域分布信息和关联打印机位置信息，所述关联打印机位置信息包括楼层信息和平面位置信息；

根据所述用户身份信息中的工位信息从所述区域分布信息中获取用户位置信息，所述用户位置信息包括楼层信息和平面位置信息；

根据各关联打印机与用户的楼层差值、以及位于用户同楼层的关联打印机与用户位置的平面相对距离来设置候选打印机队列，所述候选打印机队列被配置为对各关联打印机根据所述楼层差值从小到大依次排序，若其中具有位于同楼层的多个关联打印机则对其按所述平面相对距离由小到大依次排序。

优选的，所述步骤监控候选打印机队列内各关联打印机状态，还包括：

监控候选打印机队列内各关联打印机状态，在接收到第一打印机发出的故障信息后，查询包含第一打印机的各待打印文件的候选打印机队列，在各候选打印机队列中删除所述第一打印机后更新各候选打印机队列。

优选的，所述步骤监控候选打印机队列内各关联打印机状态，还包括：

在接收到第一打印机发出的故障信息后，获取第一打印机的打印故障文件和故障中断状态，所述故障中断状态包含当前打印任务中已打印的文档页数；

获取任务缓存中保存的当前打印故障文件和和对应的原候选打印机队列，查询原候选打印机队列中位于第一打印机后的第二打印机所在的本地服务器地址；

向第二打印机发送所述打印故障文件和起始打印页信息至本地服务器地址进行补充打印作业，所述起始打印页信息为距打印故障文件的已打印文档页码预设页数的页面。

本发明还公开了一种打印任务调控系统，包括：

接收模块，用于接收用户终端发送的打印需求指令，所述打印需求指令包含用户身份信息和打印配置选项，所述用户身份信息中包含部门标识；

打印队列获取模块，用于根据部门标识从打印管理数据库中查询获取对应的可授权使用的各关联打印机，并根据所述打印配置选项对各关联打印机按对应排列规则进行排序形成候选打印机队列；所述排列规则被配置为在打印配置选项为第一选项时获取各关联打印机的任务拥挤程度、并根据所述任务拥挤程度从低至高依次排序，在打印配置选项为第二选项时获取用户预设位置相对各关联打印机设定位置的相对距离、并根据相对距离从小到大依次排序；

任务发送模块，用于监控候选打印机队列内各关联打印机状态，在队列前部打印机进入任务可接收状态后将打印需求指令中的待打印文件发送至该打印机所在的打印客户端进行打印作业。

优选的，所述打印配置选项还包含第三选项，所述步骤打印队列获取模块还包括：

楼层获取模块，用于在所述打印配置选项为第三选项时根据部门标识从打印管理数据库中查询所在部门区域分布信息和关联打印机的楼层信息，并根据所述用户身份信息从所述区域分布信息中查询获取用户所在楼层信息；

拥挤程度获取模块，用于获取位于同楼层的各关联打印机的任务拥挤程度，并计算获取各关联打印机与用户所在楼层的楼层差值；

排列模块，用于根据各关联打印机与用户的楼层差值、以及位于用户同楼层的关联打印机的任务拥挤程度来设置候选打印机队列，所述候选打印机队列被配置为对各关联打印机根据所述楼层差值从小到大依次排序，若其中具有位于同楼层的多个关联打印机则对其按任务拥挤程度再从低至高排序。

优选的，所述打印队列获取模块还包括：

查询模块，用于在所述打印配置选项为第二选项时，根据部门标识从打印管理数据库中查询所在部门区域分布信息和关联打印机位置信息，所述关联打印机位置信息包括楼层信息和平面位置信息；

用户位置获取模块，用于根据所述用户身份信息中的工位信息从所述区域分布信息中获取用户位置信息，所述用户位置信息包括楼层信息和平面位置信息；

队列设置模块，用于根据各关联打印机与用户的楼层差值、以及位于用户同楼层的关联打印机与用户位置的平面相对距离来设置候选打印机队列，所述候选打印机队列被配置为对各关联打印机根据所述楼层差值从小到大依次排序，若其中具有位于同楼层的多个关联打印机则对其按所述平面相对距离由小到大依次排序。

本发明还公开了一种服务器，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如前述任一所述方法的步骤。

本发明还公开了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如前述任一所述方法的步骤。

本实施例公开的基于SaaS系统的打印任务调控方法、系统和存储介质，在用户终端发送的打印需求指令设置用户身份信息和打印配置选项，其中打印配置选项可以包括速度优先的第一选项或距离优先的第二选项等，通过利用部门标识来从打印管理数据库中筛选获取对应的可授权使用的各关联打印机，然后根据打印配置选项信息对各关联打印机进行排序，进而在监控到队列前部打印机进入任务可接收状态后将待打印文件发送至该打印机进行打印作业。实现由云服务器对待打印文件根据用户需求进行统一调度管理，自主选择符合用户要求的最佳打印机，节省用户等待打印的时间或及行走的路程，提高文件打印效率。

本发明的附加方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1为一实施例公开的基于SaaS系统的打印任务调控方法的流程示意图。

图2为一实施例公开的基于SaaS的云打印系统的框架示意图。

图3为一实施例公开的步骤S2的具体流程示意图。

图4为另一实施例公开的步骤S2的具体流程示意图。

实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例的附图，对本发明实施例的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于所描述的本发明的实施例，本领域普通技术人员在无需创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

除非另作定义，此处使用的技术术语或者科学术语应当为本发明所属领域内具有一般技能的人士所理解的通常意义。本发明专利申请说明书以及权利要求书中使用的“第一”、“第二”以及类似的词语并不表示任何顺序、数量或者重要性，而只是用来区分不同的组成部分。同样，“一个”或者“一”等类似词语也不表示数量限制，而是表示存在至少一个。

如附图1所示，本实施例公开了一种基于SaaS系统的打印任务调控方法，具体可包括如下内容。

步骤S1，接收用户终端发送的打印需求指令，所述打印需求指令包含用户身份信息和打印配置选项，所述用户身份信息中包含部门标识。

本实施例所公开的打印任务调控方法可用于基于SaaS的云打印系统，如附图2所示，该云打印系统包括部署在本地服务器2上的各打印客户端1、部署有SaaS系统的云服务器3以及采集客户打印需求的用户终端4，该云服务器3通过网络分别与各打印客户端1和用户终端4连接。

当用户具有打印需求时，在用户终端上登录预先注册好的账号，发送打印需求至云服务器并勾选所需要的打印配置选项，所述用户身份信息中包含部门标识，部门标识表示用户所属部门，通过用户所属部门可匹配到用户权限内的打印机组。

步骤S2，根据部门标识从打印管理数据库中查询获取对应的可授权使用的各关联打印机，并根据所述打印配置选项对各关联打印机按对应排列规则进行排序形成候选打印机队列；所述排列规则被配置为在打印配置选项为第一选项时获取各关联打印机的任务拥挤程度、并根据所述任务拥挤程度从低至高依次排序，在打印配置选项为第二选项时获取用户预设位置相对各关联打印机设定位置的相对距离、并根据相对距离从小到大依次排序。

具体的，云服务器根据用户身份信息中的部门标识获取该用户可使用的所有打印机，并按照用户选取的打印配置将这些打印机按顺序组成候选打印机队列。

用户可根据自身需求选择不同的打印配置，当用户对于所打印文件的时间要求较高时，用户可以选择第一选项打印配置，此时系统将按照打印机的拥挤程度由低到高为文件配置打印机，使得文件能够以最快速度进行打印。当用户对于打印文件的时间要求不高而希望取文件距离较近时，用户可以选择第二选项打印配置，系统将按照打印机与用户的距离的由小到大为用户配置打印机，使所选择的打印机距离用户最近，在打印完成时用户能够以最短距离取得文件。

其中关联打印机的任务拥挤程度由云服务器根据接收到的各关联打印机的任务状态信息和预设临近时段内工作记录，形成对应各关联打印机的打印拥挤度评估信息而获得，所述任务状态信息和预设临近时段内工作记录由云服务器向各关联打印机所在的本地服务器发送关联打印机状态反馈请求而得到。

在本实施例中，用户身份信息可包含客户单位标识和部门标识。根据客户单位标识和部门标识查询打印管理数据库中并获取可授权使用的各关联打印机组成候选打印机组，所述打印管理数据库记录有与各客户单位标识对应的单位所属打印机、以及各单位所属打印机与单位所属各部门标识的关联关系，所述关联关系被配置为各部门对打印机的使用权限。

在本实施例中，用户身份信息包含客户单位标识和部门标识。根据客户单位标识和部门标识查询打印管理数据库中并获取可授权使用的各关联打印机组成候选打印机组，所述打印管理数据库记录有与各客户单位标识对应的单位所属打印机、以及各单位所属打印机与单位所属各部门标识的关联关系，所述关联关系被配置为各部门对打印机的使用权限。

其中，在每次打印客户端启动后都会检测更新打印管理数据库。具体的，云服务器根据接收到的打印客户端在启动后上传的所连接各打印机信息来更新打印管理数据库，所述打印机信息被配置为在打印客户端启动后扫描客户本地服务器上所有打印机驱动、并结合配置的客户单位标识以及客户本地服务器标识后生成的与所述打印客户端相连的处于工作状态的各打印机身份信息。

在一具体实施例中，用户身份信息中可能包含多个客户单位标识。若所述用户身份信息中包含多个客户单位标识和对应的部门标识，则获取所述打印需求指令的发送地址，根据所述发送地址在打印管理数据库查询所属客户单位标识，若所属客户单位标识在分析获取的多个客户单位标识中，则向用户终端发送客户单位选取指令，所述客户单位选取指令中包含匹配的所属客户单位标识和/或可选的剩余客户单位标识。云服务器在收到用户终端反馈的打印需求更新指令后，识别所述打印需求更新指令中的唯一客户单位标识和相应的部门标识作为更新的用户信息。

具体的，用户身份信息也可能出现多个部门标识，即该用户可能隶属于单位内的多个部门。若用户身份信息中包含多个部门标识，则云服务器查询所属打印需求指令中是否包含有保密标识。如具有保密标识则在打印管理数据库中查询并获取关联该多个部门标识中至少一个的部门打印机，遍历所选各部门打印机中是否存在保密属性，获取具有保密属性的部门打印机组成候选打印机组；如不具有保密标识则在打印管理数据库中查询关联该多个部门标识中至少一个的各部门打印机组成候选打印机组即对应的可授权使用的各关联打印机。

在具体实施例中，打印需求指令中还可能包括打印任务所属的项目标识以及项目协作部门信息，所述项目协作部门信息包含参与项目的各部门标识。云服务器根据客户单位标识在打印管理数据库中查询所述客户单位标识对应的项目协作数据集，在所述项目协作数据集中查询所述项目标识对应的项目协作部门信息，所述项目协作部门信息包含参与该项目的各协作部门标识。根据客户单位标识和各协作部门标识在打印管理数据库中查询关联该客户单位标识、以及多个协作部门标识中至少一个的各部门打印机组成候选打印机组即对应的可授权使用的各关联打印机。

在本实施例中，当所述打印配置选项为第一选项时，根据用户身份信息从打印管理数据库中查询获取对应的可授权使用的各关联打印机、和关联打印机所在的本地服务器地址。云服务器向各关联打印机所在的本地服务器发送关联打印机状态反馈请求，并根据接收到的各关联打印机的任务状态信息和预设临近时段内工作记录，形成对应各关联打印机的打印拥挤度评估信息来作为打印机的任务拥挤程度，最后根据所述任务拥挤程度从低至高依次排序形成候选打印机队列。

其中获取打印拥挤度评估信息的步骤还可包括：云服务器向各关联打印机所在的本地服务器发送关联打印机状态反馈请求；本地服务器在收到关联打印机状态反馈请求后获取与其连接的各关联打印机的任务状态信息，所述任务状态信息包括打印机的当前工作状态、已分配的待打印任务队列、以及各任务文档页数数据；云服务器从打印管理数据库中调取各关联打印机在预设临近时段内的打印任务耗时记录，根据所述任务状态信息和打印任务耗时记录生成各关联打印机在本时段的打印拥挤度评估信息，将可使用的各关联打印机与对应的打印拥挤度评估信息发送至用户终端。

具体的，其中预设临近时段可被配置为根据实际情况调取的预设日期内的特定时段。预设临近时段的实际配置情况将根据企业当前需求由特定人员定期设置更新。例如，本时段的打印拥挤度评估信息可以被配置为已分配待打印文档总页数与预设的每页文档打印平均时间相乘值和设定临近时段内的打印任务持续时间的累加值，当然也可以陪配置为其它统计方式。

在本实施例中，如附图3所示，步骤S2还可以包括如下内容。

步骤S101，当所述打印配置选项为第二选项时，根据部门标识从打印管理数据库中查询所在部门区域分布信息和关联打印机位置信息，所述关联打印机位置信息包括楼层信息和平面位置信息。

其中打印管理数据库中存储有用户所在单位的各部门区域分布信息和各部门关联打印机位置信息。

步骤S102，根据所述用户身份信息中的工位信息从所述区域分布信息中获取用户位置信息，所述用户位置信息包括楼层信息和平面位置信息。

步骤S103，根据各关联打印机与用户的楼层差值、以及位于用户同楼层的关联打印机与用户位置的平面相对距离来设置候选打印机队列，所述候选打印机队列被配置为对各关联打印机根据所述楼层差值从小到大依次排序，若其中具有位于同楼层的多个关联打印机则对其按所述平面相对距离由小到大依次排序。

具体的，当打印机与用户处于不同楼层时，步骤S103还可包括如下内容。

步骤S1031，从打印管理数据库中查询用户所在楼层各安全通道的位置，所述安全通道包括可通往其他关联打印机所在楼层。

步骤S1032，计算各安全通道与用户之间的平面相对距离，并将与用户平面相对距离最小的安全通道设为指定安全通道。

步骤S1033，按照各楼层关联打印机与指定安全通道距离由小到大的顺序，对相同楼层的关联打印机进行排列。其中指定安全通道也可预先在打印管理数据库进行配置。

在本实施例中，打印配置选项还包含第三选项，如附图4所示，步骤S2还可以包括如下内容。

步骤S201，当所述打印配置选项为第三选项时根据部门标识从打印管理数据库中查询所在部门区域分布信息和关联打印机的楼层信息，并根据所述用户身份信息从所述区域分布信息中查询获取用户所在楼层信息。

步骤S202，获取位于同楼层的各关联打印机的任务拥挤程度，并计算获取各关联打印机与用户所在楼层的楼层差值。

步骤S203，根据各关联打印机与用户的楼层差值、以及位于用户同楼层的关联打印机的任务拥挤程度来设置候选打印机队列，所述候选打印机队列被配置为对各关联打印机根据所述楼层差值从小到大依次排序，若其中具有位于同楼层的多个关联打印机则对其按任务拥挤程度再从低至高排序。

其中该第三选项结合了打印机的拥挤状况判断和距离判断，以楼层为单位对各楼层打印机按照拥挤程度进行排序，充分考虑到用户对距离和拥挤状况的综合需求。

步骤S3，监控候选打印机队列内各关联打印机状态，在队列前部打印机进入任务可接收状态后将打印需求指令中的待打印文件发送至该打印机所在的打印客户端进行打印作业。

具体的，通过建立自主调控机制，将待打印文件暂存于云服务器的任务缓存队列中，根据用户选择的打印配置由云服务器对各候选打印机进行实时监控及选取，得到符合用户需求的最佳打印机选项。其中该步骤S3可以包括如下内容。

步骤S31，判断用户所选择打印配置选项。

步骤S32，当用户选择第一选项打印配置时，云服务器根据实时监测情况对各候选打印机排列顺序进行实时调整，判断队列首部打印机是否进入任务可接收状态，若进入则将待打印文件发送至该打印机进行打印。

步骤S33，当用户选择第二选项打印配置时，云服务器对于位于候选打印机队列首项的打印机进行实时监控，当其进入可接收状态时，发送待打印文件至该打印机进行打印。此时根据位置排序对位置最近的打印机进行实时监控，当其进入任务可接收状态时，发送待打印文件进行打印作业。

步骤S34，当用户选择第三选项打印配置时，云服务器根据实时监测情况对各候选打印机排列顺序进行实时调整，并根据预设筛选规则挑选设定数量的候选打印机对其拥挤程度进行加权排列处理，根据加权后重新排列的顺序选择目标打印机，并发送待打印文件至目标打印机进行打印，所述预设筛选规则被配置为挑选各楼层位于排列队伍前列预设数量的候选打印机。

具体的，所述步骤S34还可以包括如下内容。

步骤S341，云服务器根据实时监测情况对各候选打印机排列顺序进行实时调整，挑选各楼层位于排列队伍首部的候选打印机并对其拥挤程度进行加权处理。

步骤S342，将加权处理后的各楼层首部候选打印机按照拥挤程度由低到高的顺序重新排列，并选定该队列中位于首项的打印机为目标打印机。

步骤S344，判断所述目标打印机是否进入任务可接收状态，若进入则将待打印文件发送至目标打印机进行打印。

在本实施例中，所述步骤S3还可包括：判断候选打印机组在任务限定时间内是否已完成打印工作，若未完成则选择候选打印机组队列位于首项位置的打印机，向该打印机发打印插入指令将待打印文件插入其打印任务队列首部，使其在完成当前打印任务后进行所述待打印任务的打印。

在本实施例中，步骤S3可以包括：监控候选打印机队列内各关联打印机状态，在接收到第一打印机发出的故障信息后，查询包含第一打印机的各待打印文件的候选打印机队列，在各候选打印机队列中删除所述第一打印机后更新各候选打印机队列。

具体的，打印机故障包含多种可能，比如卡纸、纸张数量不够、墨粉或墨水数量不够、打印机零件损坏等等因素，当该打印机发生上述故障时，打印机无法继续工作，则云服务器从各待打印文件的候选打印机队列中将其删除并更新各候选打印机队列，避免其他待打印文件选择该打印机导致其他待打印文件无法顺利完成打印。

在本实施例中，该步骤S3还包括：

步骤S301，在接收到第一打印机发出的故障信息后，获取第一打印机的打印故障文件和故障中断状态，所述故障中断状态包含当前打印任务中已打印的文档页数。

步骤S302，获取任务缓存中保存的当前打印故障文件和和对应的原候选打印机队列，查询原候选打印机队列中位于第一打印机后的第二打印机所在的本地服务器地址。

步骤S303，向第二打印机发送所述打印故障文件和起始打印页信息至本地服务器地址进行补充打印作业，所述起始打印页信息为距打印故障文件的已打印文档页码预设页数的页面。

具体的，当打印机在工作中途发生故障时，打印机存在已打印部分文件情况，此时需要选择第二台打印机完成该文件剩余还未打印页面的打印工作。其中起始页信息即为原待打印文件中剩余还未打印页面的最小页码的页面，该起始打印页信息根据已打印文件页数确认，同时设置预设页数，以避免首次打印时在打印机故障或临近打印机故障状态下所打印的文件发生错误。

在另一实施例中，也可直接将该文件进行重新打印，则所述步骤S3还包括：

在接收到第一打印机发出的故障信息后，获取第一打印机的打印故障文件。获取任务缓存中保存的当前打印故障文件和对应的原候选打印机队列，查询原候选打印机队列中位于第一打印机后的第二打印机所在的本地服务器地址。向第二打印机发送所述打印故障文件至本地服务器地址进行重新打印作业。

在另一实施例中，云服务器解析打印需求指令，若所述打印需求指令中未指定单一目标打印机，则在所述打印需求指令中指定多个目标打印机时将多个目标打印机作为候选打印机组、或在所述打印需求指令中未指定目标打印机时将可授权使用的各关联打印机作为候选打印机组。将打印任务暂存至任务缓存队列中，并向本地服务器发送针对候选打印机组内各打印机的监控指令，在收到候选打印机组中一打印机进入任务可接收状态后，从任务缓存队列中调取所述打印任务并转发至目标打印机所在的打印客户端进行打印作业，所述任务可接收状态被配置为所述打印机处于空闲状态或所述打印机任务缓存中的待打印任务数低于预设值。如果该打印需求指令中出现加急标识，云服务器向本地服务器发送针对候选打印机组内各打印机的监控指令，若存在处于任务可接收状态的打印机则将所述待打印文件转发至目标打印机所在的打印客户端进行打印作业。若未存在处于任务可接收状态的打印机，则按设定顺序向候选打印机组内一选定打印机发送打印插入指令，所述选定打印机将待打印文件插入至待打印文件队列首部，并在完成当前打印任务后进行所述待打印文件的打印作业。从而保障加急打印任务的快速完成。

本实施例公开的基于SaaS系统的打印任务调控方法，在用户终端发送的打印需求指令设置用户身份信息和打印配置选项，其中打印配置选项可以包括速度优先的第一选项或距离优先的第二选项等，通过利用部门标识来从打印管理数据库中筛选获取对应的可授权使用的各关联打印机，然后根据打印配置选项信息对各关联打印机进行排序，进而在监控到队列前部打印机进入任务可接收状态后将待打印文件发送至该打印机进行打印作业。实现由云服务器对待打印文件根据用户需求进行统一调度管理，自主选择符合用户要求的最佳打印机，节省用户等待打印的时间或及行走的路程，提高文件打印效率。

在另一实施例中，还公开了一种打印任务调控系统，包括接收模块、打印队列获取模块和任务发送模块，其中接收模块，用于接收用户终端发送的打印需求指令，所述打印需求指令包含用户身份信息和打印配置选项，所述用户身份信息中包含部门标识。打印队列获取模块，用于根据部门标识从打印管理数据库中查询获取对应的可授权使用的各关联打印机，并根据所述打印配置选项对各关联打印机按对应排列规则进行排序形成候选打印机队列；所述排列规则被配置为在打印配置选项为第一选项时获取各关联打印机的任务拥挤程度、并根据所述任务拥挤程度从低至高依次排序，在打印配置选项为第二选项时获取用户预设位置相对各关联打印机设定位置的相对距离、并根据相对距离从小到大依次排序。任务发送模块，用于监控候选打印机队列内各关联打印机状态，在队列前部打印机进入任务可接收状态后将打印需求指令中的待打印文件发送至该打印机所在的打印客户端进行打印作业。

在本实施例中，该打印配置选项还包含第三选项，所述步骤打印队列获取模块还包括楼层获取模块、拥挤程度获取模块和排列模块，其中楼层获取模块，用于在所述打印配置选项为第三选项时根据部门标识从打印管理数据库中查询所在部门区域分布信息和关联打印机的楼层信息，并根据所述用户身份信息从所述区域分布信息中查询获取用户所在楼层信息。拥挤程度获取模块，用于获取位于同楼层的各关联打印机的任务拥挤程度，并计算获取各关联打印机与用户所在楼层的楼层差值。排列模块，用于根据各关联打印机与用户的楼层差值、以及位于用户同楼层的关联打印机的任务拥挤程度来设置候选打印机队列，所述候选打印机队列被配置为对各关联打印机根据所述楼层差值从小到大依次排序，若其中具有位于同楼层的多个关联打印机则对其按任务拥挤程度再从低至高排序。

在本实施例中，该打印队列获取模块还包括：查询模块、用户位置获取模块和队列设置模块。其中查询模块，用于在所述打印配置选项为第二选项时，根据部门标识从打印管理数据库中查询所在部门区域分布信息和关联打印机位置信息，所述关联打印机位置信息包括楼层信息和平面位置信息。用户位置获取模块，用于根据所述用户身份信息中的工位信息从所述区域分布信息中获取用户位置信息，所述用户位置信息包括楼层信息和平面位置信息。队列设置模块，用于根据各关联打印机与用户的楼层差值、以及位于用户同楼层的关联打印机与用户位置的平面相对距离来设置候选打印机队列，所述候选打印机队列被配置为对各关联打印机根据所述楼层差值从小到大依次排序，若其中具有位于同楼层的多个关联打印机则对其按所述平面相对距离由小到大依次排序。

需要说明的是，本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的打印任务调控系统而言，由于其与实施例公开的基于SaaS系统的打印任务调控方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。

在另一些实施例中，还提供了一种服务器，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述各实施例中描述的基于SaaS系统的打印任务调控方法的各个步骤。

上述打印任务调控系统如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个基于SaaS系统的打印任务调控方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器（ROM，Read-OnlyMemory）、随机存取存储器（RAM，Random Access Memory）、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

总之，以上所述仅为本发明的较佳实施例，凡依本发明申请专利范围所作的均等变化与修饰，皆应属本发明专利的涵盖范围。

Claims (8)

1.基于SaaS系统的打印任务调控方法，其特征在于，包括如下步骤：

接收用户终端发送的打印需求指令，所述打印需求指令包含用户身份信息和打印配置选项，所述用户身份信息中包含部门标识；

根据部门标识从打印管理数据库中查询获取对应的可授权使用的各关联打印机，若所述用户身份信息中包含多个部门标识，则云服务器查询所属打印需求指令中是否包含有保密标识，如具有保密标识则在打印管理数据库中查询并获取关联该多个部门标识中至少一个的部门打印机，遍历所选各部门打印机中是否存在保密属性，获取具有保密属性的部门打印机组成候选打印机组；如不具有保密标识则在打印管理数据库中查询关联该多个部门标识中至少一个的各部门打印机组成对应的可授权使用的各关联打印机；

若打印需求指令中还包括打印任务所属的项目标识以及项目协作部门信息，所述项目协作部门信息包含参与项目的各部门标识，则根据客户单位标识在打印管理数据库中查询所述客户单位标识对应的项目协作数据集，在所述项目协作数据集中查询所述项目标识对应的项目协作部门信息，所述项目协作部门信息包含参与该项目的各协作部门标识；根据客户单位标识和各协作部门标识在打印管理数据库中查询关联该客户单位标识、以及多个协作部门标识中至少一个的各部门打印机组成对应的可授权使用的各关联打印机；

根据所述打印配置选项对各关联打印机按对应排列规则进行排序形成候选打印机队列；所述排列规则被配置为在打印配置选项为第一选项时获取各关联打印机的任务拥挤程度、并根据所述任务拥挤程度从低至高依次排序，在打印配置选项为第二选项时获取用户预设位置相对各关联打印机设定位置的相对距离、并根据相对距离从小到大依次排序；

当所述打印配置选项为第二选项时，根据部门标识从打印管理数据库中查询所在部门区域分布信息和关联打印机位置信息，所述关联打印机位置信息包括楼层信息和平面位置信息；

根据所述用户身份信息中的工位信息从所述区域分布信息中获取用户位置信息，所述用户位置信息包括楼层信息和平面位置信息；

根据各关联打印机与用户的楼层差值、以及位于用户同楼层的关联打印机与用户位置的平面相对距离来设置候选打印机队列，所述候选打印机队列被配置为对各关联打印机根据所述楼层差值从小到大依次排序，若其中具有位于同楼层的多个关联打印机则对其按所述平面相对距离由小到大依次排序；

当打印机与用户处于不同楼层时，从打印管理数据库中查询用户所在楼层各安全通道的位置，所述安全通道包括可通往其他关联打印机所在楼层；计算各安全通道与用户之间的平面相对距离，并将与用户平面相对距离最小的安全通道设为指定安全通道；按照各楼层关联打印机与预设安全通道距离由小到大的顺序，对相同楼层的关联打印机进行排列；

监控候选打印机队列内各关联打印机状态，在队列前部打印机进入任务可接收状态后将打印需求指令中的待打印文件发送至该打印机所在的打印客户端进行打印作业。

2.根据权利要求1所述的基于SaaS系统的打印任务调控方法，其特征在于，所述打印配置选项还包含第三选项，所述步骤根据所述打印配置选项对各关联打印机按对应排列规则进行排序形成候选打印机队列，还包括：

当所述打印配置选项为第三选项时根据部门标识从打印管理数据库中查询所在部门区域分布信息和关联打印机的楼层信息，并根据所述用户身份信息从所述区域分布信息中查询获取用户所在楼层信息；

获取位于同楼层的各关联打印机的任务拥挤程度，并计算获取各关联打印机与用户所在楼层的楼层差值；

根据各关联打印机与用户的楼层差值、以及位于用户同楼层的关联打印机的任务拥挤程度来设置候选打印机队列，所述候选打印机队列被配置为对各关联打印机根据所述楼层差值从小到大依次排序，若其中具有位于同楼层的多个关联打印机则对其按任务拥挤程度再从低至高排序。

3.根据权利要求1-2任一所述的基于SaaS系统的打印任务调控方法，其特征在于，所述步骤监控候选打印机队列内各关联打印机状态，还包括：

监控候选打印机队列内各关联打印机状态，在接收到第一打印机发出的故障信息后，查询包含第一打印机的各待打印文件的候选打印机队列，在各候选打印机队列中删除所述第一打印机后更新各候选打印机队列。

4.根据权利要求3所述的基于SaaS系统的打印任务调控方法，其特征在于，所述步骤监控候选打印机队列内各关联打印机状态，还包括：

在接收到第一打印机发出的故障信息后，获取第一打印机的打印故障文件和故障中断状态，所述故障中断状态包含当前打印任务中已打印的文档页数；

获取任务缓存中保存的当前打印故障文件和和对应的原候选打印机队列，查询原候选打印机队列中位于第一打印机后的第二打印机所在的本地服务器地址；

向第二打印机发送所述打印故障文件和起始打印页信息至本地服务器地址进行补充打印作业，所述起始打印页信息为距打印故障文件的已打印文档页码预设页数的页面。

5.一种打印任务调控系统，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收用户终端发送的打印需求指令，所述打印需求指令包含用户身份信息和打印配置选项，所述用户身份信息中包含部门标识；

打印队列获取模块，用于根据部门标识从打印管理数据库中查询获取对应的可授权使用的各关联打印机；若所述用户身份信息中包含多个部门标识，则云服务器查询所属打印需求指令中是否包含有保密标识，如具有保密标识则在打印管理数据库中查询并获取关联该多个部门标识中至少一个的部门打印机，遍历所选各部门打印机中是否存在保密属性，获取具有保密属性的部门打印机组成候选打印机组；如不具有保密标识则在打印管理数据库中查询关联该多个部门标识中至少一个的各部门打印机组成对应的可授权使用的各关联打印机；若打印需求指令中还包括打印任务所属的项目标识以及项目协作部门信息，所述项目协作部门信息包含参与项目的各部门标识，则根据客户单位标识在打印管理数据库中查询所述客户单位标识对应的项目协作数据集，在所述项目协作数据集中查询所述项目标识对应的项目协作部门信息，所述项目协作部门信息包含参与该项目的各协作部门标识；根据客户单位标识和各协作部门标识在打印管理数据库中查询关联该客户单位标识、以及多个协作部门标识中至少一个的各部门打印机组成对应的可授权使用的各关联打印机；并根据所述打印配置选项对各关联打印机按对应排列规则进行排序形成候选打印机队列；所述排列规则被配置为在打印配置选项为第一选项时获取各关联打印机的任务拥挤程度、并根据所述任务拥挤程度从低至高依次排序，在打印配置选项为第二选项时获取用户预设位置相对各关联打印机设定位置的相对距离、并根据相对距离从小到大依次排序；当所述打印配置选项为第二选项时，根据部门标识从打印管理数据库中查询所在部门区域分布信息和关联打印机位置信息，所述关联打印机位置信息包括楼层信息和平面位置信息；根据所述用户身份信息中的工位信息从所述区域分布信息中获取用户位置信息，所述用户位置信息包括楼层信息和平面位置信息；根据各关联打印机与用户的楼层差值、以及位于用户同楼层的关联打印机与用户位置的平面相对距离来设置候选打印机队列，所述候选打印机队列被配置为对各关联打印机根据所述楼层差值从小到大依次排序，若其中具有位于同楼层的多个关联打印机则对其按所述平面相对距离由小到大依次排序；当打印机与用户处于不同楼层时，从打印管理数据库中查询用户所在楼层各安全通道的位置，所述安全通道包括可通往其他关联打印机所在楼层；计算各安全通道与用户之间的平面相对距离，并将与用户平面相对距离最小的安全通道设为指定安全通道；按照各楼层关联打印机与预设安全通道距离由小到大的顺序，对相同楼层的关联打印机进行排列；

任务发送模块，用于监控候选打印机队列内各关联打印机状态，在队列前部打印机进入任务可接收状态后将打印需求指令中的待打印文件发送至该打印机所在的打印客户端进行打印作业。

6.根据权利要求5所述的打印任务调控系统，其特征在于，所述打印配置选项还包含第三选项，所述打印队列获取模块还包括：

楼层获取模块，用于在所述打印配置选项为第三选项时根据部门标识从打印管理数据库中查询所在部门区域分布信息和关联打印机的楼层信息，并根据所述用户身份信息从所述区域分布信息中查询获取用户所在楼层信息；

拥挤程度获取模块，用于获取位于同楼层的各关联打印机的任务拥挤程度，并计算获取各关联打印机与用户所在楼层的楼层差值；

排列模块，用于根据各关联打印机与用户的楼层差值、以及位于用户同楼层的关联打印机的任务拥挤程度来设置候选打印机队列，所述候选打印机队列被配置为对各关联打印机根据所述楼层差值从小到大依次排序，若其中具有位于同楼层的多个关联打印机则对其按任务拥挤程度再从低至高排序。

7.一种服务器，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于：所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1-4任一所述方法的步骤。

8.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于：所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-4任一所述方法的步骤。