CN116403334A - 一种货物存取方法、系统、存储介质及电子设备 - Google Patents

一种货物存取方法、系统、存储介质及电子设备 Download PDF

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Abstract

本说明书公开了一种货物存取方法、系统、存储介质及电子设备，本说明书实施例中当取货用户取货时，若确定出取货用户输入的取货码重复，提示取货用户输入存货用户存货时发送给取货用户的补充码，以开启与补充码相匹配的储物格口。在存在多个相同取货码的情况下，通过补充码可以准确取到自己的货物，从而减少配送平台的配送成本。

Description

一种货物存取方法、系统、存储介质及电子设备
技术领域
本说明书涉及计算机技术领域，尤其涉及一种货物存取方法、系统、存储介质及电子设备。
背景技术
在配送场景下，用户可以采用手机号后四位作为取货码，在储物柜中取货。
现有技术中，在用户输入手机号后四位作为取货码后，可以确定出与手机号后四位相匹配的储物格口，并弹开，以便用户取货。
然而，在实际取货过程中，可能会为用户匹配出多个储物格口，在这种情况下，可以将多个储物格口展示给用户，用户从多个储物格口中选择弹开的储物格口时，用户可能会选错储物格口，弹开其他用户的储物格口，从而造成丢货、取错货等问题，进而增加配送平台的配送成本。
发明内容
本说明书实施例提供一种货物存取方法、系统、存储介质及电子设备，以部分解决上述现有技术存在的问题。
本说明书实施例采用下述技术方案：
本说明书提供的一种货物存取方法，包括：
存货客户端响应于存货操作，获取存货用户输入的用于使取货用户开启目标存储物柜进行取货的目标取货码，并将所述目标取货码发送给服务器；
所述服务器判断接收到的所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码是否重复；
若是，确定与存放所述取货用户的货物的储物格口对应的补充码以及第一提示信息，并将所述补充码以及所述第一提示信息发送给所述存货客户端；
所述存货客户端向所述存货用户展示所述补充码以及所述第一提示信息，以使所述存货用户基于所述第一提示信息，将所述补充码提供给所述取货用户；
取货客户端响应于取货用户执行的取货操作，获取所述取货用户输入的用于开启所述目标储物柜的目标取货码，并将所述目标取货码发送给所述服务器；
所述服务器查找与所述目标取货码相匹配的目标储物柜中的储物格口；
若所述目标取货码在所述目标储物柜中匹配多个储物格口，所述服务器向所述取货客户端发送用于指示取货码重复的指示信息；
所述取货客户端根据所述指示信息，向所述取货用户展示提示引导页面，以提示所述目标取货码存在重复，并引导所述取货用户输入补充码；
所述取货客户端获取所述取货用户输入的补充码，并将所述补充码发送给所述服务器，其中，所述服务器中保存有各补充码与各储物格口之间的对应关系；
所述服务器从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口，并向所述目标储物柜发送开启所述目标储物格口的开柜指令，以使所述目标储物柜根据所述开柜指令，开启所述目标储物格口。
可选地，所述补充码为存放所述取货用户的货物的储物格口的格口号。
可选地，所述服务器从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口，具体包括：
所述服务器通过查询确定匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口，其中，所述目标补充码是与所述目标取货码对应的补充码。
可选地，所述方法还包括：
响应于所述服务器查询到匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口，在所述取货客户端展示柜门开启页面。
可选地，所述方法还包括：
响应于所述服务器未查询到匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口，在所述存货客户端展示匹配失败页面，以指示未成功匹配到所述目标取货码或所述目标补充码的信息，并展示指示所述取货用户重新输入补充码的重新输入控件。
可选地，所述方法还包括：
响应于所述取货用户输入的补充码匹配失败的次数大于阈值试错次数，所述取货客户端向所述取货用户展示取货帮助页面，以使所述取货用户基于所述取货帮助页面进行取货。
本说明书提供的一种货物存取方法，所述方法适用于存货客户端，包括：
响应于存货操作，获取存货用户输入的用于使取货用户开启目标存储物柜进行取货的目标取货码，并将所述目标取货码发送给服务器；
在所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码重复的情况下，在所述存货客户端展示补充码，用于使所述存货用户将所述补充码提供给取货用户，所述补充码是所述存货客户端从所述服务器接收到的，所述补充码与存放所述取货用户的货物的储物格口之间存在对应关系。
可选地，在所述存货客户端展示补充码，具体包括：
所述存货客户端向所述存货用户展示所述补充码以及第一提示信息，以使所述存货用户基于所述第一提示信息，将所述补充码提供给所述取货用户。
可选地，所述方法还包括：
所述存货客户端根据所述第一提示信息，向所述存货用户展示用于复制所述补充码的复制控件；
响应于所述存货用户触控所述复制控件，复制包含所述补充码的取件信息，用于将至少包括所述补充码的信息提供给所述取货用户。
本说明书提供的一种货物存取方法，所述方法适用于取货客户端，包括：
响应于取货操作，取货客户端获取取货用户输入的用于开启目标储物柜的目标取货码；
在所述取货用户所输入的取货码与目标储物柜中的多个储物格口相匹配的情况下，展示提示引导页面，以提示取货码重复，并引导所述取货用户输入补充码；
获取所述取货用户输入的补充码，并将所述补充码发送给所述服务器，所述补充码用于使所述服务器确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口，并开启所述目标储物格口。
可选地，所述方法还包括：
响应于查询到匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口，在所述取货客户端展示柜门开启页面，其中，所述目标补充码是与所述目标取货码对应的补充码，所述目标补充码与所述目标储物格口存在对应关系。
可选地，所述方法还包括：
响应于未查询到匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口，所述存货客户端展示匹配失败页面，以指示未成功匹配到所述目标取货码或所述目标补充码的信息，并展示指示所述取货用户重新输入补充码的重新输入控件。
可选地，所述方法还包括：
响应于所述取货用户输入的补充码匹配失败的次数大于阈值试错次数，向所述取货用户展示取货帮助页面，以使所述取货用户基于所述取货帮助页面进行取货。
本说明书提供的一种货物存取方法，所述方法适用于服务器，包括：
接收取货客户端发送的目标取货码，所述目标取货码是取货用户执行存货操作时输入的开启目标储物柜的取货码；
查找与所述目标取货码相匹配的目标储物柜的储物格口；
若所述目标取货码在所述目标储物柜中匹配多个储物格口，向所述取货客户端发送用于指示取货码重复的指示信息，以使所述取货客户端根据所述指示信息，获取所述取货用户输入的补充码并将所述补充码发送给所述服务器；
接收所述补充码，并从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口；
向所述目标储物柜发送开启所述目标储物格口的开柜指令，以使所述目标储物柜根据所述开柜指令，开启所述目标储物格口。
可选地，从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口，具体包括：
确定与所述目标取货码对应的目标补充码；
将所述取货用户输入的补充码与所述目标补充码进行对比；
若比对成功，从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口。
本说明书提供的一种货物存取方法，所述方法适用于服务器，包括：
接收存货客户端发送的目标取货码，所述目标取货码用于使取货用户开启目标储物柜进行取货的取货码；
判断所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码是否重复；
若确定出所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码重复，确定与存放所述取货用户的货物的储物格口对应的补充码；
将所述补充码发送给所述存货客户端，以使所述存货客户端向所述存货用户展示所述补充码，以便所述存货用户将所述补充码提供给所述取货用户。
可选地，将所述补充码发送给所述存货客户端，以使所述存货客户端向所述存货用户展示所述补充码，以便所述存货用户将所述补充码提供给所述取货用户，具体包括：
将所述补充码以及第一提示信息发送给所述存货客户端，以使所述存货客户端向所述存货用户展示所述补充码以及所述第一提示信息，以便所述存货用户基于所述第一提示信息，将所述补充码提供给所述取货用户。
所述取货客户端，用于响应于取货操作，获取取货用户输入的用于开启目标储物柜的目标取货码，并将所述目标取货码发送给服务器；根据指示信息，向所述取货用户展示提示引导页面，以提示所述目标取货码存在重复，并引导所述取货用户输入补充码；获取所述取货用户输入的补充码，并将所述补充码发送给所述服务器，其中，所述服务器中保存有各补充码与各储物格口之间的对应关系；
所述服务器，用于查找与所述目标取货码相匹配的目标储物柜中的储物格口；若所述目标取货码在所述目标储物柜中匹配多个储物格口，所述服务器向所述取货客户端发送用于指示取货码重复的指示信息；从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口，并向所述目标储物柜发送开启所述目标储物格口的开柜指令，以使所述目标储物柜根据所述开柜指令，开启所述目标储物格口。
本说明书提供一种货物存取系统，所述系统包括：存货客户端以及服务器；
所述存货客户端，用于响应于存货操作，获取存货用户输入的用于使取货用户开启目标存储物柜进行取货的目标取货码，并将所述目标取货码发送给所述服务器；在所述存货客户端展示补充码，以使所述存货用户将所述补充码提供给所述取货用户；
所述服务器，用于若所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码重复，所述服务器将存放所述取货用户的货物的储物格口对应的补充码发送给所述存货客户端。
本说明书提供的一种计算机可读存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的货物存取方法。
本说明书提供的一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现上述的货物存取方法。
本说明书实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：
本说明书实施例中当取货用户取货时，若确定出取货用户输入的取货码重复，提示取货用户输入存货用户存货时发送给取货用户的补充码，以开启与补充码相匹配的储物格口。在存在多个相同取货码的情况下，通过补充码可以准确取到自己的货物，从而减少配送平台的配送成本。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本说明书的进一步理解，构成本说明书的一部分，本说明书的示意性实施例及其说明用于解释本说明书，并不构成对本说明书的不当限定。在附图中：
图1为本说明书实施例提供的一种货物存取系统的交互图；
图2a～图2b为本说明书实施例提供的在存货页面输入取货码的界面变化图；
图3为本说明书实施例提供的向存货用户展示目标储物格口的格口号的界面图；
图4为本说明书实施例提供的向存货用户展示第一提示信息和复制控件的界面图；
图5为本说明书实施例提供的重新向存货用户展示复制控件的界面图；
图6为本说明书实施例提供的向取货用户展示取货页面的示意图；
图7为本说明书实施例提供的向取货用户展示柜门开启页面的示意图；
图8为本说明书实施例提供的向取货用户展示提示引导页面的示意图；
图9为本说明书实施例提供的向取货用户展示匹配失败页面的示意图；
图10为本说明书实施例提供的向取货用户展示取货帮助页面的示意图；
图11为本说明书实施例提供的向取货用户展示引导帮助页面的示意图；
图12为本说明书实施例提供的一种适用于取货客户端的货物存取方法的流程示意图；
图13为本说明书实施例提供的一种适用于存货客户端的货物存取方法的流程示意图；
图14为本说明书实施例提供的一种适用于服务器的货物存取方法的流程示意图；
图15为本说明书实施例提供的另一种适用于服务器的货物存取方法的流程示意图；
图16为本说明书实施例提供的一种适用于取货客户端的货物存取装置结构示意图；
图17为本说明书实施例提供的一种适用于存货客户端的货物存取装置结构示意图；
图18为本说明书实施例提供的一种适用于服务器的货物存取装置结构示意图；
图19为本说明书实施例提供的另一种适用于服务器的货物存取装置结构示意图；
图20为本说明书实施例提供的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
本说明书提供的货物存取方法旨在存在多个相同取货码的情况下，指示顾客输入存放货物的格口号来取货，从而避免顾客取错货、丢货等问题。
为使本说明书的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本说明书具体实施例及相应的附图对本说明书技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本说明书一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本说明书保护的范围。
以下结合附图，详细说明本说明书各实施例提供的技术方案。
在本说明书实施例中提供给的货物存取方法主要分为两部分，一部分是配送员存货，另一部分是顾客取货。
针对配送员存货：配送员可以在配送员的客户端输入货物对应的顾客的手机号后四位，服务器从储物柜中分配出存放货物的储物格口。然后，当确定出顾客的手机号后四位与储物柜中的部分储物格口对应的手机后四位重复时，可以将分配的储物格口的格口号通知给顾客，以便顾客无法只通过手机号后四位取货时输入分配的储物格口的格口号进行取货。
针对顾客取货：当顾客在顾客的客户端输入自己的手机号后四位时，若服务器确定出顾客输入的手机号后四位对应多个储物格口，提示顾客客户端展示输入格口号的页面。顾客输入配送员通知的格口号，服务器查找出与输入的格口号相匹配的储物格口，然后，控制储物柜弹开对应的储物格口，以便顾客取货。其中，储物柜是由若干个储物格口构成的，每个储物格口对应各自的格口号。储物柜可以是外卖柜、快递柜等。
接下来，对配送员存货和顾客取货的整个过程进行说明。
图1为本说明书中提供一种货物存取系统的交互图，该货物存取系统可以包括：取货客户端、存货客户端以及服务器。其中，取货客户端可以是指取货用户所使用的客户端，取货用户可以是指顾客。存货客户端可以是指存货用户所使用的客户端，存货用户可以是指配送员。服务器可以是指用于实现货物存取的服务器，另外，该服务器还可以控制存放取货用户的货物的储物柜。
在图1中，针对存货用户的存货：
存货用户先确定存放取货用户的货物的储物柜，作为目标储物柜。然后，存货用户可以执行存货操作。
存货客户端响应于存货用户执行的存货操作，可以获取存货用户输入的用于使取货用户开启目标存储物柜进行取货的取货码，作为目标取货码，并将目标取货码发送给服务器。其中，目标取货码可以是指取货用户用于取货的取货码，目标取货码可以是指取货用户的局部联络信息，比如：手机号后四位、手机号前三位加后四位等。
服务器接收存货客户端发送的目标取货码，然后，判断目标取货码是否与目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码重复。若确定出目标取货码与目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码重复，确定与存放取货用户的货物的储物格口对应的补充码。最后，将确定出的补充码发送给存货客户端。
存货客户端接收补充码，并在存货客户端向存货用户展示补充码，以使存货用户将补充码提供给取货用户，以便取货用户基于补充码进行取货。
另外，在确定出补充码之后，除了通过存货用户将补充码提供给取货用户之外，若服务器能够查找到取货用户的全局联络信息，服务器可以直接通过取货用户的全局联络信息，将补充码发送给取货用户。其中，全局联络信息可以是指完整的手机号。
接下来，对存货用户的存货过程进行详细说明。
当存货用户存货时，存货用户可以在确定存放取货用户的货物的目标储物柜之后，存货用户可以通过存货客户端扫描目标储物柜上的图形码，存货客户端为存货用户展示订单页面，订单页面中包含多个待存的订单。存货用户可以在订单页面中对取货用户的订单进行存货操作，存货客户端响应于取货用户执行的存货操作，为存货用户展示针对取货用户的订单的存货页面。存货用户可以在展示的存货页面中输入取货用户开启目标储物柜进行取货的目标取货码。在存货用户输入目标取货码之后，存货客户端向存货用户展示用于确认目标取货码是否正确的确认页面。存货用户可以点击确认页面中的返回修改控件或确认无误控件。如图2a～图2b所示。
其中，输入目标取货码的方式可以包括：存货用户手动输入、通过扫描取货用户的订单对应的订单小票上的图形码进行输入等。图形码可以包括：二维码、条形码等，图形码携带有取货用户的联络信息。联络信息可以包括：局部联络信息、全局联络信息中的任意一种。
图2a为针对取货用户的订单的存货页面，在存货页面中，可以直接输入取货用户的手机号后四位，作为目标取货码，也可以扫描取货用户的订单对应的订单小票上的图形码输入目标取货码，在图2a中输入的目标取货码可以是0823。图2b为存货用户输入目标取货码后，向存货用户展示的确认目标取货码的确认页面。
存货客户端响应于存货用户执行的存货操作，可以获取存货用户在存货页面输入的目标取货码，并将目标取货码以及针对取货用户的订单的存货请求发送给服务器。其中，存货请求中携带有目标储物柜的储物柜标识。
服务器接收目标取货码和存货请求，根据存货请求中的目标储物柜的储物柜标识，判断目标取货码是否与目标储物柜中的储物格口对应的取货码重复。同时，可以在目标储物柜中分配出用于存放取货用户的货物的储物格口，作为目标储物格口。若确定出目标取货码与目标储物柜中的储物格口对应的取货码重复，可以根据目标储物格口，确定与目标储物格口对应的补充码，并保存补充码与存放取货用户的货物的储物格口之间的对应关系。最后，将补充码发送给存货客户端，以使存货用户将补充码提供给取货用户。其中，可以直接将存放取货用户的货物的储物格口的格口号作补充码。
在判断目标取货码是否与目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码重复时，可以在目标储物柜中查询与目标取货码相匹配的储物格口，若目标取货码在目标储物柜中匹配多个储物格口，则确定目标取货码与目标储物柜中的至少部分储物格口对应的取货码重复。
另外，还可以在确定存放取货用户的货物的储物格口之后，随机生成与存放取货用户的货物的储物格口对应的数字序列，作为补充码，并保存补充码与存放取货用户的货物的储物格口的格口号之间的对应关系。
在服务器将补充码发送给存货客户端之后，存货客户端可以接收补充码，并在存货客户端向存货用户展示补充码。存货用户可以将展示的补充码提供给取货用户。其中，存货用户可以通过打电话和/或在网络平台发送信息的方式，将目标储物格口标提供给取货用户。
若补充码为目标储物格口的格口号，可以通过显示目标储物格口的格口号的形式和/或通过在目标储物柜图像上标注出目标储物格口的形式进行展示。如图3所示。存货用户可以直接将取货用户的货物存放到目标储物格口中，之后，存货用户可以将展示的补充码提供给取货用户。
在图3中，在存货客户端上既展示了目标储物格口的格口号(即，23)又展示了标注了目标储物格口的储物柜图像。储物柜图像下方展示了开启格口控件。存货用户可以点击开启格口控件，打开目标储物格口，并放入取货用户的货物。
若补充码为随机生成的数字序列，服务器还需要将存放取货用户的货物的目标储物格口的格口号发送给存货客户端，以使存货用户将取货用户的货物存放到目标储物格口中。在存货用户将取货用户的货物存放到目标储物格口中之后，向存货用户展示补充码。
为了防止存货用户忘记将补充码通知给存货用户，可以在存货客户端上展示用于提示存货用户将补充码提供给存货用户的提示信息，作为第一提示信息。
具体的，服务器在确定出补充码之后，可以将补充码以及第一提示信息发送给存货客户端。存货客户端向存货用户展示第一提示信息以及补充码，以使存货用户基于第一提示信息，将补充码提供给取货用户。其中，第一提示信息可以是指用于提示存货用户将补充码提供给取货用户的信息。
另外，存货客户端还可以根据接收到的第一提示信息，向存货用户展示用于复制补充码的复制控件，以使存货用户触控复制控件复制补充码，并将复制的补充码提供给取货用户。如图4所示。其中，触控可以指点击。
具体的，在向存货用户展示复制控件之后，响应于存货用户触控复制控件，存货客户端复制包含补充码的取件信息，并将至少包括补充码的信息提供给取货用户。
在图4中，第一提示信息可以是：本订单顾客还要输入格口号才能取货，请务必告知顾客取货信息。复制控件可以是“点击复制取货信息”控件。当存货用户想要存下一个订单时，存货用户可以点击存下一单控件。
当存货用户想要存下一个订单时，服务器可以监测目标储物柜的目标储物格口是否关闭，若未关闭，服务器向存货客户端发送格口关闭提示信息，以使存货客户端基于格口关闭提示信息，向存货用户展示关门提示弹窗。然后，服务器可以检测目标储物格口中是否存放有货物，若未存放有货物，服务器向存货客户端发送货物放置提示信息，以使存货客户端基于货物放置提示信息，向存货用户展示货物放置检测提示弹窗。最后，服务器可以监测存货客户端展示的复制控件是否被点击，若未点击，向存货客户端发送引导提示信息，以使存货客户端基于引导提示信息，向存货用户展示引导存货用户将目标储物格口的格口号提供给取货用户的引导页面。如图5所示。在图5中，存货客户端重新向存货用户展示复制控件以及第一提示信息。
在图1中，针对取货用户取货：
取货客户端响应于取货用户执行的取货操作，获取取货用户输入的用于开启目标储物柜的取货码，作为目标取货码，并将目标取货码发送给服务器。其中，目标储物柜可以是指存放有取货用户的货物的储物柜。
服务器接收目标取货码，并根据目标储物柜中各储物格口与各取货码之间的对应关系，从目标储物柜中查找与目标取货码相匹配的目标储物柜中的储物格口。若目标取货码在目标储物柜中匹配多个储物格口，服务器向取货客户端发送用于指示取货码重复的指示信息。其中，指示信息可以是指包含多个储物格口的格口号的信息，也可以是表示NULL的信息，甚至是直接表示取货码是否重复的标识信息，比如：0表示不重复，1表示重复。
取货客户端接收服务器发送的提示取货码重复的提示信息，并根据指示取货码重复的指示信息，向取货用户展示提示引导页面。其中，提示引导页面可以是指用于提示目标取货码存在重复且取货用户输入补充码的页面，以提示目标取货码存在重复，并引导取货用户输入补充码。取货用户可以在提示引导页面中输入存货用户在存货时提供给取货用户的补充码。取货客户端获取取货用户在提示引导页面中输入的补充码，并将补充码发送给服务器。其中，补充码是存货用户在确定目标取货码与目标储物柜中的储物格口对应的取货码重复的情况下发送给取货用户的。
服务器接收取货客户端发送的补充码，可以根据服务器中保存的各补充码与各储物格口之间的对应关系，从目标储物柜中确定出与取货客户端发送的补充码相匹配的储物格口，作为目标储物格口，并向目标储物柜发送开启目标储物格口的开柜指令，以使目标储物柜根据开柜指令，开启目标储物格口，以便取货用户取货。
接下来，对取货用户取货的过程进行详细说明。
当取货用户取货时，取货用户通过取货客户端扫描目标储物柜上的图形码，取货客户端向取货用户展示针对取货用户的订单的取货页面，以使取货用户在取货页面中输入用于开启目标储物柜进行取货的取货码。如图6所示。当取货用户在取货客户端展示的取货页面中输入用于开启目标储物柜进行取货的取货码之后，取货客户端获取取货用户输入的用于开启目标储物柜进行取货的取货码，作为目标取货码，并将目标取货码发送给服务器。
服务器接收取货客户端发送的目标取货码，然后，根据目标储物柜中各储物格口与各取货码之间的对应关系，从目标储物柜中查找与目标取货码相匹配的储物格口。判断接收到的目标取货码在目标储物柜中是否匹配多个储物格口。若从目标储物柜中查找与目标取货码唯一匹配的储物格口，确定与目标取货码唯一匹配的储物格口的格口号，作为目标储物格口号，并向目标储物柜发送开柜指令。其中，开柜指令中携带有目标储物格口号。目标储物柜接收服务器发送的开柜指令，并根据开柜指令，开启与目标储物格口号对应的储物格口，以使取货用户取货。
当服务器监测到取货用户取货完成之后，向取货客户端发送取货成功信息，以使取货客户端基于取货成功信息，向取货用户展示柜门开启页面。如图7所示。
若确定目标取货码在目标储物柜中匹配多个储物格口，这说明服务器无法只基于目标取货码确定出需要开启取货的储物格口，这种情况下，服务器可以向取货客户端发送指示取货码重复的指示信息。取货客户端接收服务器发送的指示取货码重复的指示信息，并基于指示取货码重复的指示信息，向取货用户展示提示引导页面，以提示目标取货码存在重复，并引导取货用户输入补充码。其中，提示引导页面可以包含有：提示目标取货码存在重复和引导取货用户输入补充码的信息。如图8所示。取货用户可以在提示引导页面中输入用于取货的补充码。其中，补充码可以是指与存放取货用户的货物的储物格口具有对应关系的补充码。另外，补充码是存货用户在存放取货用户的货物时，确定目标取货码与目标储物柜中的储物格口对应的取货码重复后发送给取货用户的。
在图8中，补充码以格口号为例，提示目标取货码存在重复和引导取货用户输入补充码的信息可以是：检测到“0823”取件码重复，为保障物品安全，请输入事先告知您的格口号。
取货客户端可以获取取货用户在提示引导页面输入的补充码，将补充码发送给服务器。
服务器接收取货客户端发送的补充码，从目标储物柜中确定出与补充码相匹配的储物格口，作为目标储物格口。
为了避免顾客随意输入补充码，可以对取货用户输入的补充码进行验证。
具体的，服务器可以先确定与目标取货码对应的补充码，作为目标补充码。然后，将取货用户输入的补充码与目标补充码进行比对。
若比对成功，可以根据目标储物格口与目标补充码之间的对应关系，从目标储物柜中确定出与输入的补充码相匹配的目标储物格口。即，在比对成功的情况下，可以查询到匹配于目标取货码和目标补充码的目标储物格口。
若比对失败，则说明未查询到匹配于目标取货码和目标补充码的目标储物格口。
进一步，若补充码为存放取货用户的储物格口的格口号，服务器可以在比对成功的情况下，直接基于补充码，从目标储物柜中确定出存放取货用户的储物格口，作为目标储物格口。
若补充码为随机生成的数字序列，服务器可以在比对成功的情况下，根据目标补充码与目标储物格口之间的对应关系，从与目标取货码相匹配的多个储物格口中确定出与取货客户端发送的补充码对应的储物格口，作为目标储物格口。
在服务器查询到匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口之后，可以向取货客户端返回匹配成功信息。取货客户端基于接收到的匹配成功信息，向取货用户展示标注有目标储物格口的格口号的储物柜图像以及开启格口控件。如图3所示。当取货用户点击开启格口控件时，取货客户端向服务器发送开启格口请求。服务器接收到开启格口请求后，服务器向目标储物柜发送携带有目标储物格口的格口号的开柜指令。目标储物柜根据接收到的开柜指令中的目标储物格口的格口号，开启目标储物格口，以使取货用户取货。当取货用户取货之后，取货客户端可以向取货用户展示柜门开启页面。
服务器若未查询到匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口，可能是取货用户输错补充码，因此，可以设置阈值试错次数，比如：3次。当取货用户输错补充码超过阈值试错次数时，取货客户端向取货用户展示取货帮助页面。
具体的，服务器若未查询到匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口，服务器可以判断匹配失败的次数是否超过阈值试错次数。若匹配失败的次数未超过阈值试错次数，服务器可以向取货客户端返回匹配失败信息。取货客户端接收到匹配失败信息后，可以基于匹配失败信息，向取货用户展示匹配失败页面，以指示未成功匹配到目标取货码或目标补充码的信息，并展示指示取货用户重新输入补充码的重新输入控件。其中，匹配失败页面中包含重新输入控件、取货帮助控件、剩余的试错次数以及提示重新输入补充码信息。即，针对取货客户端，响应于取货用户输入的补充码匹配失败的次数不大于阈值试错次数，取货客户端向取货用户展示匹配失败页面。如图9所示。
在图9中，以补充码为格口号为例，提示重新输入补充码信息可以是：22号格口未找到对应的订单，请再次确认格口号。剩余的试错次数显示在重新输入控件内。
取货用户可以点击匹配失败页面中的重新输入控件，取货客户端响应于取货用户点击匹配失败页面中的重新输入控件，重新向取货用户展示用于输入补充码的提示引导页面。取货用户可以点击匹配失败页面中的取货帮助控件，取货客户端响应于取货用户点击匹配失败页面中的取货帮助控件，向取货用户展示取货帮助页面，以使取货用户通过取货帮助页面中的各控件进行取货。其中，取货帮助页面可以包含联系客服控件、联系配送控件以及核实订单信息控件。如图10所示。
在图10中，取货用户可以通过联系客服、联系配送员、核实订单信息等方式进行取货。
另外，若匹配失败的次数超过阈值试错次数，服务器向取货客户端发送第二提示信息。取货客户端接收服务器发送的第二提示信息，并基于第二提示信息，向取货用户展示引导帮助页面。其中，引导帮助页面包含有取货帮助控件、取消控件以及引导取货用户点击取货帮助控件的信息。如图11所示。当取货用户点击取货帮助控件后，取货客户端向取货用户展示取货帮助页面。即，针对取货客户端，响应取货用户输入的补充码匹配失败的次数大于阈值试错次数，取货客户端向取货用户展示取货帮助页面，以使取货用户基于取货帮助页面进行取货。
在图11中，假设阈值试错次数为3次，引导取货用户点击取货帮助控件的信息可以是：您输错次数超过3次，请使用“取货帮助”解决。
当取货用户点击取消控件后，取货客户端向取货用户重新展示针对取货用户的订单的取货页面。
由于取货客户端可能在取货用户输错阈值试错次数后，重新为取货用户展示针对取货用户的订单的取货页面，因此，当取货用户在针对取货用户的订单的取货页面中输入目标取货码时，服务器在确定出目标取货码是否在目标储物柜中匹配多个储物格口之后，还需要判断取货用户在取货页面中输入目标取货码的次数是否超过阈值试错次数。若是，服务器向取货客户端返回第二提示信息，以使取货客户端向取货用户展示引导帮助页面。若否，服务器向取货客户端发送指示取货码重复的指示信息，以使取货客户端向取货用户展示提示引导页面。其中，阈值试错次数可以是指补充码与目标储物柜中的各储物格口进行匹配时匹配失败的最大次数。
另外，在取货用户取货时，除了通过输入目标取货码和补货码的方式进行取货之外，还可以当识别出取货用户为本配送平台的用户时，可以直接查找到取货用户的全局联络信息(比如：完整的手机号)，在这种情况下，无需取货用户输入目标取货码，直接为取货用户开启存放有取货用户的货物的储物格口。
具体的，当取货用户取货时，取货客户端获取取货用户的用户标识，并将用户标识发送给服务器。其中，用户标识可以是指用户名。服务器接收到第一用户标识，判断是否能查找与第一用户标识对应的全局联络信息。若查找到与第一用户标识对应的全局联络信息，确定与全局联络信息对应的格口号，并控制全局联络信息对应的格口号的储物格口开启，以使取货用户进行取货。
若无法查找到与第一用户标识对应的全局联络信息，向取货客户端发送取货提示信息。取货客户端接收取货提示信息，根据取货提示信息，向取货用户展示针对取货用户的订单的取货页面。其中，取货用户的订单可以是多个。取货用户在取货页面中输入用于取货的目标取货码。取货客户端响应于取货用户在取货页面中输入的目标取货码，将目标取货码发送给服务器。服务器判断接收到的目标取货码在目标储物柜中是否匹配多个储物格口。针对通过目标取货码和补充码进行取货的方法，上述已进行详细说明，在此不再赘述。
需要说明的是，在存货用户存货时，不管目标取货码是否与目标储物柜中的储物格口对应的取货码重复，都需要将存放取货用户的货物的目标储物格口的格口号发送给存货客户端，并由存货用户将货物存放到目标储物格口中。
基于上述的详细说明，图12为本说明书实施例提供的一种适用于存货客户端的货物存放方法的流程示意图，包括：
S1200：响应于存货操作，获取存货用户输入的用于使取货用户开启目标存储物柜进行取货的目标取货码，并将所述目标取货码发送给服务器。
S1202：在所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码重复的情况下，在所述存货客户端展示补充码，用于使所述存货用户将所述补充码提供给取货用户，所述补充码是所述存货客户端从所述服务器接收到的，所述补充码与存放所述取货用户的货物的储物格口之间存在对应关系。
在本说明书实施例中，当存货用户存货时，存货客户端响应于存货用户执行的存货操作，获取存货用户输入的用于使取货用户开启目标存储物柜进行取货的目标取货码，并将目标取货码发送给服务器，以使服务器为取货用户分配用于存放货物的储物格口，并确定与存放取货用户的货物的储物格口对应的补充码。其中，补充码可以是指存放取货用户的货物的储物格口的格口号或与存放用户的货物的储物格口存在对应关系的数字序列。
在确定出目标取货码与目标储物柜中的至少部分存有货物的储物格口对应的取货码重复的情况下，在存货客户端展示与存放取货用户的货物的储物格口对应的补充码，以使存货用户将补充码提供给取货用户，以便取货用户基于补充码进行取货。其中，补充码是存货客户端从服务器获取的。
具体的，服务器可以将补充码以及第一提示信息发送给存货客户端。存货客户端向存货用户展示所述补充码以及第一提示信息，以使存货用户基于第一提示信息，将补充码提供给取货用户。其中，第一提示信息可以是指用于提示存货用户将补充码提供给取货用户的信息。
进一步的，存货客户端可以根据接收到的第一提示信息，向存货用户展示用于复制补充码的复制控件，然后，存货用户触控复制控件，存货客户端响应于存货用户触控复制控件，复制包含补充码的取件信息，并将至少包括补充码的信息提供给取货用户。
基于上述的详细说明，图13为本说明书实施例提供的一种适用于取货客户端的货物存放方法的流程示意图，包括：
S1300：响应于取货操作，获取取货用户输入的用于开启目标储物柜的目标取货码。
S1302：在所述取货用户所输入的取货码与目标储物柜中的多个储物格口相匹配的情况下，展示提示引导页面，以提示取货码重复，并引导所述取货用户输入补充码。
S1304：获取所述取货用户输入的补充码，并将所述补充码发送给所述服务器，所述补充码用于使所述服务器确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口，并开启所述目标储物格口。
在本说明书实施例中，当取货用户取货时，响应于取货用户执行的取货操作，获取取货用户输入的用于开启目标储物柜的取货码，作为目标取货码，并将目标取货码发送给服务器，以使服务器根据目标储物柜中各储物格口与各取货码之间的对应关系，从目标储物柜中查找与目标取货码相匹配的储物格口，在确定目标取货码在目标储物柜中匹配多个储物格口时，向取货客户端发送用于指示取货码重复的指示信息。
取货客户端若接收到服务器基于目标取货码返回的指示取货码重复的指示信息，可以根据指示取货码重复的指示信息，向取货用户展示提示引导页面。即，在取货用户所输入的取货码与目标储物柜中的多个储物格口相匹配的情况下，取货客户端展示提示引导页面，以提示取货码重复，并引导取货用户输入补充码。然后，获取取货用户在提示引导页面中输入的补充码，并将补充码发送给服务器，以使服务器从目标储物柜中确定出与补充码相匹配的储物格口，作为目标储物格口，并向目标储物柜发送开启目标储物格口的开柜指令，以使目标储物柜根据开柜指令，开启目标储物格口。在开启目标储物格口后，取货客户端向取货用户展示柜门开启页面。其中，补充码是存货用户在目标取货码与目标储物柜中的储物格口对应的取货码重复的情况下发送给取货用户的。
在服务器未从目标储物柜中查找与目标取货码相匹配的储物格口时(即，响应于服务器未查询到匹配于目标取货码和目标补充码的目标储物格口)，服务器可以判断匹配失败的次数是否超过阈值试错次数。
若是，向取货客户端返回第二提示信息，取货客户端基于第二提示信息，向取货用户展示取货帮助页面，以使取货用户基于取货帮助页面进行取货。即，响应于取货用户输入的补充码匹配失败的次数大于阈值试错次数，取货客户端向取货用户展示取货帮助页面，以使取货用户基于取货帮助页面进行取货。在取货用户取货成功之后，取货客户端展示柜门开启页面。
若否，在存货客户端展示匹配失败页面，以指示未成功匹配到目标取货码或目标补充码的信息，并展示指示取货用户重新输入补充码的重新输入控件，以使取货用户触控重新输入控件进行重新输入补充码。
基于上述的详细说明，图14为本说明书实施例提供的适用于服务器的货物存取方法的流程示意图，包括：
S1400：接收存货客户端发送的所述目标取货码，所述目标取货码用于使取货用户开启所述目标储物柜进行取货的取货码。
S1402：判断所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码是否重复。
S1404：若确定出所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码重复，确定与存放所述取货用户的货物的储物格口对应的补充码。
S1406：将所述补充码发送给所述存货客户端，以使所述存货客户端向所述存货用户展示所述补充码，以便所述存货用户将所述补充码提供给所述取货用户。
在本说明书实施例中，针对存货用户存货的情况，服务器接收存货客户端发送的目标取货码，其中，目标取货码是用于使取货用户开启目标存储物柜进行取货的取货码。然后，判断目标取货码与目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码是否重复。若确定出目标取货码与目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码重复，确定与存放取货用户的货物的储物格口对应的补充码。其中，服务器可以将存放取货用户的货物的储物格口的格口号作为补充码。
将补充码发送给存货客户端，以使存货客户端向存货用户展示补充码，以便存货用户将补充码提供给取货用户。
具体的，服务器可以将补充码和第一提示信息发送给存货客户端，以使存货客户端向存货用户展示补充码以及第一提示信息，以便存货用户基于第一提示信息将补充码提供给取货用户。其中，第一提示信息用于提示存货用户将补充码提供给取货用户的信息。
基于上述的详细说明，图15为本说明书实施例提供的适用于服务器的货物存取方法的流程示意图，包括：
S1500：接收取货客户端发送的目标取货码，所述目标取货码是取货用户执行存货操作时输入的开启目标储物柜的取货码。
S1502：查找与所述目标取货码相匹配的目标储物柜中的储物格口。
S1504：若所述目标取货码在所述目标储物柜中匹配多个储物格口，向所述取货客户端发送用于指示取货码重复的指示信息，以使所述取货客户端根据所述指示信息，获取所述取货用户输入的补充码并发送给所述服务器。
S1506：接收所述补充码，并从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口。
S1508：向所述目标储物柜发送开启所述目标储物格口的开柜指令，以使所述目标储物柜根据所述开柜指令，开启所述目标储物格口。
在本说明书实施例中，在取货用户取货时，服务器接收取货客户端发送的目标取货码，目标取货码是取货用户执行存货操作时输入的开启目标储物柜的取货码。然后，根据目标储物柜中各储物格口与各取货码之间的对应关系，从目标储物柜中查找与目标取货码相匹配的储物格口。
若确定目标取货码在目标储物柜中匹配多个储物格口，向取货客户端发送指示取货码重复的指示信息，以使取货客户端在根据指示取货码重复的指示信息向取货用户展示提示引导页面后，将获取到的取货用户在提示引导页面输入的补充码发送给服务器。其中，补充码是存货用户在存放取货用户的货物时，在确定目标取货码与目标储物柜中部分储物格口对应的取货码重复的情况下发送给取货用户的。
服务器接收补充码，从目标储物柜中确定出与补充码相匹配的储物格口，作为目标储物格口。然后，向目标储物柜发送开启目标储物格口的开柜指令，以使目标储物柜根据开柜指令，开启目标储物格口。
具体的，服务器可以先确定与目标取货码对应的目标补充码。然后，将补充码与目标补充码进行对比。若比对成功，从目标储物柜中确定出与补充码相匹配的目标储物格口。即，查询到匹配于目标取货码和目标补充码的目标储物格口。若比对失败，则确定服务器未查询到匹配于目标取货码和目标补充码的目标储物格口。
另外，若未从目标储物柜中确定出与补充码相匹配的储物格口，判断匹配失败的次数是否超过阈值试错次数。若否，在存货客户端展示匹配失败页面，以指示未成功匹配到目标取货码或所述目标补充码的信息，并展示指示取货用户重新输入补充码的重新输入控件。若是，向取货客户端返回第二提示信息，以使取货客户端基于第二提示信息，向取货用户展示取货帮助页面，以便取货用户基于取货帮助页面进行取货。
需要说明的是，本申请中所有获取信号、信息或数据的动作都是在遵照所在地国家相应的数据保护法规政策的前提下，并获得由相应装置所有者给予授权的情况下进行的。
通过上述图12、图13、图14和图15所示的方法和图1的系统可见，本说明书在当存货用户存货时，当存货用户输入的取货码与目标储物柜中的储物格口对应的取货码重复时，将与存放取货用户的货物的目标储物格口对应的补充码通知给取货用户。当取货用户取货时，若确定出取货用户输入的取货码重复，提示取货用户输入存货用户存货时发送给取货用户的补充码，以开启与补充码相匹配的储物格口。在存在多个相同取货码的情况下，通过补充码可以准确取到自己的货物，从而减少配送平台的配送成本。
以上为本说明书实施例提供的货物存取方法，基于同样的思路，本说明书还提供了相应的装置、存储介质和电子设备。
图16为本说明书实施例提供的一种适用于存货客户端的货物存取装置的结构示意图，所述装置包括：
获取模块1601，用于响应于存货操作，获取存货用户输入的用于使取货用户开启目标存储物柜进行取货的目标取货码，并将所述目标取货码发送给服务器；
展示模块1602，用于在所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码重复的情况下，在所述存货客户端展示补充码，用于使所述存货用户将所述补充码提供给取货用户，所述补充码是所述存货客户端从所述服务器接收到的，所述补充码与存放所述取货用户的货物的储物格口之间存在对应关系。
可选地，所述展示模块1602，具体用于所述存货客户端向所述存货用户展示所述补充码以及第一提示信息，以使所述存货用户基于所述第一提示信息，将所述补充码提供给所述取货用户。
可选地，所述展示模块1602，具体用于所述存货客户端根据所述第一提示信息，向所述存货用户展示用于复制所述补充码的复制控件；响应于所述存货用户触控所述复制控件，复制包含所述补充码的取件信息，用于将至少包括所述补充码的信息提供给所述取货用户。
图17为本说明书实施例提供的一种适用于取货客户端的货物存取装置的结构示意图，所述装置包括：
获取模块1701，用于响应于取货操作，取货客户端获取取货用户输入的用于开启目标储物柜的目标取货码；
展示模块1702，用于在所述取货用户所输入的取货码与目标储物柜中的多个储物格口相匹配的情况下，展示提示引导页面，以提示取货码重复，并引导所述取货用户输入补充码；
取货模块1703，用于获取所述取货用户输入的补充码，并将所述补充码发送给所述服务器，所述补充码用于使所述服务器确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口，并开启所述目标储物格口。
可选地，所述取货模块1703，还用于响应于查询到匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口，在所述取货客户端展示柜门开启页面，其中，所述目标补充码是与所述目标取货码对应的补充码，所述目标补充码与所述目标储物格口存在对应关系。
可选地，所述取货模块1703，还用于响应于未查询到匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口，所述存货客户端展示匹配失败页面，以指示未成功匹配到所述目标取货码或所述目标补充码的信息，并展示指示所述取货用户重新输入补充码的重新输入控件。
可选地，所述取货模块1703，还用于响应于所述取货用户输入的补充码匹配失败的次数大于阈值试错次数，向所述取货用户展示取货帮助页面，以使所述取货用户基于所述取货帮助页面进行取货。
可选地，所述补充码为存放所述取货用户的货物的储物格口的格口号。
图18为本说明书实施例提供的一种适用于服务器的货物存取装置的结构示意图，所述装置包括：
接收模块1801，用于接收存货客户端发送的目标取货码，所述目标取货码用于使取货用户开启目标储物柜进行取货的取货码；
判断模块1802，用于判断所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码是否重复；
确定模块1803，用于若确定出所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码重复，确定与存放所述取货用户的货物的储物格口对应的补充码；
展示模块1804，用于将所述补充码发送给所述存货客户端，以使所述存货客户端向所述存货用户展示所述补充码，以便所述存货用户将所述补充码提供给所述取货用户。
可选地，所述展示模块1804，用于将所述补充码以及第一提示信息发送给所述存货客户端，以使所述存货客户端向所述存货用户展示所述补充码以及所述第一提示信息，以便所述存货用户基于所述第一提示信息，将所述补充码提供给所述取货用户。
图19为本说明书实施例提供的一种适用于服务器的货物存取装置的结构示意图，所述装置包括：
接收模块1901，用于接收取货客户端发送的目标取货码，所述目标取货码是取货用户执行存货操作时输入的开启目标储物柜的取货码；
查找模块1902，用于查找与所述目标取货码相匹配的目标储物柜中的储物格口；
发送模块1903，用于若所述目标取货码在所述目标储物柜中匹配多个储物格口，向所述取货客户端发送用于指示取货码重复的指示信息，以使所述取货客户端根据所述指示信息，获取所述取货用户输入的补充码并发送给所述服务器；
确定模块1904，用于接收所述补充码，并从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口；
取货模块1905，用于向所述目标储物柜发送开启所述目标储物格口的开柜指令，以使所述目标储物柜根据所述开柜指令，开启所述目标储物格口。
可选地，确定模块1904，具体用于确定与所述目标取货码对应的目标补充码；将所述取货用户输入的补充码与所述目标补充码进行对比；若比对成功，从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口。
本说明书还提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时可用于执行上述图12、图13、图14、图15提供的货物存取方法。
基于图12、图13、图14、图15所示的货物存取方法，本说明书实施例还提供了图20所示的电子设备的结构示意图。如图20，在硬件层面，该电子设备包括处理器、内部总线、网络接口、内存以及非易失性存储器，当然还可能包括其他业务所需要的硬件。处理器从非易失性存储器中读取对应的计算机程序到内存中然后运行，以实现上述图12、图13、图14、图15所述的货物存取方法。
当然，除了软件实现方式之外，本说明书并不排除其他实现方式，比如逻辑器件抑或软硬件结合的方式等等，也就是说以下处理流程的执行主体并不限定于各个逻辑单元，也可以是硬件或逻辑器件。
在20世纪90年代，对于一个技术的改进可以很明显地区分是硬件上的改进(例如，对二极管、晶体管、开关等电路结构的改进)还是软件上的改进(对于方法流程的改进)。然而，随着技术的发展，当今的很多方法流程的改进已经可以视为硬件电路结构的直接改进。设计人员几乎都通过将改进的方法流程编程到硬件电路中来得到相应的硬件电路结构。因此，不能说一个方法流程的改进就不能用硬件实体模块来实现。例如，可编程逻辑器件(Programmable Logic Device,PLD)(例如现场可编程门阵列(Field Programmable GateArray，FPGA))就是这样一种集成电路，其逻辑功能由用户对器件编程来确定。由设计人员自行编程来把一个数字系统“集成”在一片PLD上，而不需要请芯片制造厂商来设计和制作专用的集成电路芯片。而且，如今，取代手工地制作集成电路芯片，这种编程也多半改用“逻辑编译器(logic compiler)”软件来实现，它与程序开发撰写时所用的软件编译器相类似，而要编译之前的原始代码也得用特定的编程语言来撰写，此称之为硬件描述语言(Hardware Description Language，HDL)，而HDL也并非仅有一种，而是有许多种，如ABEL(Advanced Boolean Expression Language)、AHDL(Altera Hardware DescriptionLanguage)、Confluence、CUPL(Cornell University Programming Language)、HDCal、JHDL(Java Hardware Description Language)、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL(RubyHardware Description Language)等，目前最普遍使用的是VHDL(Very-High-SpeedIntegrated Circuit Hardware Description Language)与Verilog。本领域技术人员也应该清楚，只需要将方法流程用上述几种硬件描述语言稍作逻辑编程并编程到集成电路中，就可以很容易得到实现该逻辑方法流程的硬件电路。
控制器可以按任何适当的方式实现，例如，控制器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该(微)处理器执行的计算机可读程序代码(例如软件或固件)的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式，控制器的例子包括但不限于以下微控制器：ARC 625D、Atmel AT91SAM、Microchip PIC18F26K20以及Silicone Labs C8051F320，存储器控制器还可以被实现为存储器的控制逻辑的一部分。本领域技术人员也知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现控制器以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得控制器以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器等的形式来实现相同功能。因此这种控制器可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种功能的装置也可以视为硬件部件内的结构。或者甚至，可以将用于实现各种功能的装置视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。
上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。
为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本说明书时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。
本领域内的技术人员应明白，本说明书的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本说明书可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本说明书可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本说明书是参照根据本说明书实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。
内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。
计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。
还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。
本领域技术人员应明白，本说明书的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本说明书可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本说明书可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本说明书可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本说明书，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。
本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
以上所述仅为本说明书的实施例而已，并不用于限制本说明书。对于本领域技术人员来说，本说明书可以有各种更改和变化。凡在本说明书的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书的权利要求范围之内。

Claims (21)

1.一种货物存取方法，其特征在于，包括：
存货客户端响应于存货操作，获取存货用户输入的用于使取货用户开启目标存储物柜进行取货的目标取货码，并将所述目标取货码发送给服务器；
所述服务器判断接收到的所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码是否重复；
若是，确定与存放所述取货用户的货物的储物格口对应的补充码以及第一提示信息，并将所述补充码以及所述第一提示信息发送给所述存货客户端；
所述存货客户端向所述存货用户展示所述补充码以及所述第一提示信息，以使所述存货用户基于所述第一提示信息，将所述补充码提供给所述取货用户；
取货客户端响应于取货用户执行的取货操作，获取所述取货用户输入的用于开启所述目标储物柜的目标取货码，并将所述目标取货码发送给所述服务器；
所述服务器查找与所述目标取货码相匹配的目标储物柜中的储物格口；
若所述目标取货码在所述目标储物柜中匹配多个储物格口，所述服务器向所述取货客户端发送用于指示取货码重复的指示信息；
所述取货客户端根据所述指示信息，向所述取货用户展示提示引导页面，以提示所述目标取货码存在重复，并引导所述取货用户输入补充码；
所述取货客户端获取所述取货用户输入的补充码，并将所述补充码发送给所述服务器，其中，所述服务器中保存有各补充码与各储物格口之间的对应关系；
所述服务器从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口，并向所述目标储物柜发送开启所述目标储物格口的开柜指令，以使所述目标储物柜根据所述开柜指令，开启所述目标储物格口。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述补充码为存放所述取货用户的货物的储物格口的格口号。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口，具体包括：
所述服务器通过查询确定匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口，其中，所述目标补充码是与所述目标取货码对应的补充码。
4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于所述服务器查询到匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口，在所述取货客户端展示柜门开启页面。
5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于所述服务器未查询到匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口，在所述存货客户端展示匹配失败页面，以指示未成功匹配到所述目标取货码或所述目标补充码的信息，并展示指示所述取货用户重新输入补充码的重新输入控件。
6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于所述取货用户输入的补充码匹配失败的次数大于阈值试错次数，所述取货客户端向所述取货用户展示取货帮助页面，以使所述取货用户基于所述取货帮助页面进行取货。
7.一种货物存取方法，其特征在于，所述方法适用于存货客户端，包括：
响应于存货操作，获取存货用户输入的用于使取货用户开启目标存储物柜进行取货的目标取货码，并将所述目标取货码发送给服务器；
在所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码重复的情况下，在所述存货客户端展示补充码，用于使所述存货用户将所述补充码提供给取货用户，所述补充码是所述存货客户端从所述服务器接收到的，所述补充码与存放所述取货用户的货物的储物格口之间存在对应关系。
8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，在所述存货客户端展示补充码，具体包括：
所述存货客户端向所述存货用户展示所述补充码以及第一提示信息，以使所述存货用户基于所述第一提示信息，将所述补充码提供给所述取货用户。
9.如权利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
所述存货客户端根据所述第一提示信息，向所述存货用户展示用于复制所述补充码的复制控件；
响应于所述存货用户触控所述复制控件，复制包含所述补充码的取件信息，用于将至少包括所述补充码的信息提供给所述取货用户。
10.一种货物存取方法，其特征在于，所述方法适用于取货客户端，包括：
响应于取货操作，取货客户端获取取货用户输入的用于开启目标储物柜的目标取货码；
在所述取货用户所输入的取货码与目标储物柜中的多个储物格口相匹配的情况下，展示提示引导页面，以提示取货码重复，并引导所述取货用户输入补充码；
获取所述取货用户输入的补充码，并将所述补充码发送给服务器，所述补充码用于使所述服务器确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口，并开启所述目标储物格口。
11.如权利要求10所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于查询到匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口，在所述取货客户端展示柜门开启页面，其中，所述目标补充码是与所述目标取货码对应的补充码，所述目标补充码与所述目标储物格口存在对应关系。
12.如权利要求11所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于未查询到匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口，存货客户端展示匹配失败页面，以指示未成功匹配到所述目标取货码或所述目标补充码的信息，并展示指示所述取货用户重新输入补充码的重新输入控件。
13.如权利要求12所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于所述取货用户输入的补充码匹配失败的次数大于阈值试错次数，向所述取货用户展示取货帮助页面，以使所述取货用户基于所述取货帮助页面进行取货。
14.一种货物存取方法，其特征在于，所述方法适用于服务器，包括：
接收取货客户端发送的目标取货码，所述目标取货码是取货用户执行存货操作时输入的开启目标储物柜的取货码；
查找与所述目标取货码相匹配的目标储物柜的储物格口；
若所述目标取货码在所述目标储物柜中匹配多个储物格口，向所述取货客户端发送用于指示取货码重复的指示信息，以使所述取货客户端根据所述指示信息，获取所述取货用户输入的补充码并将所述补充码发送给所述服务器；
接收所述补充码，并从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口；
向所述目标储物柜发送开启所述目标储物格口的开柜指令，以使所述目标储物柜根据所述开柜指令，开启所述目标储物格口。
15.如权利要求14所述的方法，其特征在于，从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口，具体包括：
确定与所述目标取货码对应的目标补充码；
将所述取货用户输入的补充码与所述目标补充码进行对比；
若比对成功，从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口。
16.一种货物存取方法，其特征在于，所述方法适用于服务器，包括：
接收存货客户端发送的目标取货码，所述目标取货码用于使取货用户开启目标储物柜进行取货的取货码；
判断所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码是否重复；
若确定出所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码重复，确定与存放所述取货用户的货物的储物格口对应的补充码；
将所述补充码发送给所述存货客户端，以使所述存货客户端向所述存货用户展示所述补充码，以便所述存货用户将所述补充码提供给所述取货用户。
17.如权利要求16所述的方法，其特征在于，将所述补充码发送给所述存货客户端，以使所述存货客户端向所述存货用户展示所述补充码，以便所述存货用户将所述补充码提供给所述取货用户，具体包括：
将所述补充码以及第一提示信息发送给所述存货客户端，以使所述存货客户端向所述存货用户展示所述补充码以及所述第一提示信息，以便所述存货用户基于所述第一提示信息，将所述补充码提供给所述取货用户。
18.一种货物存取系统，其特征在于，所述系统包括：取货客户端以及服务器；
所述取货客户端，用于响应于取货操作，获取取货用户输入的用于开启目标储物柜的目标取货码，并将所述目标取货码发送给服务器；根据指示信息，向所述取货用户展示提示引导页面，以提示所述目标取货码存在重复，并引导所述取货用户输入补充码；获取所述取货用户输入的补充码，并将所述补充码发送给所述服务器，其中，所述服务器中保存有各补充码与各储物格口之间的对应关系；
所述服务器，用于查找与所述目标取货码相匹配的目标储物柜中的储物格口；若所述目标取货码在所述目标储物柜中匹配多个储物格口，所述服务器向所述取货客户端发送用于指示取货码重复的指示信息；从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口，并向所述目标储物柜发送开启所述目标储物格口的开柜指令，以使所述目标储物柜根据所述开柜指令，开启所述目标储物格口。
19.一种货物存取系统，其特征在于，所述系统还包括：存货客户端以及服务器；
所述存货客户端，用于响应于存货操作，获取存货用户输入的用于使取货用户开启目标存储物柜进行取货的目标取货码，并将所述目标取货码发送给所述服务器；在所述存货客户端展示补充码，以使所述存货用户将所述补充码提供给所述取货用户；
所述服务器，用于若所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码重复，所述服务器将存放所述取货用户的货物的储物格口对应的补充码发送给所述存货客户端。
20.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述权利要求1-17任一项所述的方法。
21.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现上述权利要求1-17任一项所述的方法。
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