CN116228472A - 信息处理系统 - Google Patents

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CN116228472A CN202310296437.3A CN202310296437A CN116228472A CN 116228472 A CN116228472 A CN 116228472A CN 202310296437 A CN202310296437 A CN 202310296437A CN 116228472 A CN116228472 A CN 116228472A
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児玉康孝
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Wohaoshi Co ltd
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Abstract

本发明公开信息处理系统，有助于在增加通过数字标牌从附近商业设施获得的广告收入且提高投币洗衣用户的便利性和使用率的同时，提振地区经济。在一种包括店铺内的信息站点、洗衣机以及由用户操作的用户终端设备的信息处理系统中，信息站点在检测到用户光顾店铺时，通过执行控制而显示用于将到店优惠券发送给用户终端设备的QR码(注册商标)。洗衣机在显示广告的同时，在检测到用户使用洗衣机时，通过执行控制而显示用于将使用优惠券发送给用户终端设备的QR码(注册商标)。用户终端设备分别获取信息站点显示的QR码(注册商标)所表示的信息以及洗衣机显示的QR码(注册商标)所表示的信息。

Description

信息处理系统
本申请是申请号为202080037998.6，申请日为2020年05月20日，发明名称为“信息处理系统”的专利申请的分案申请。
技术领域
本发明涉及信息处理系统。
背景技术
当前存在所谓的“投币洗衣”服务，供用户利用特定店铺内设置的洗衣机、烘干机付费洗衣。
在此类领域中，已提出了能够对店内设置的洗衣机等的工作状况进行远程管理的技术(见专利文献1)。
现有技术文献
专利文献
专利文献1：公开号为2018-181037的日本专利申请
发明内容
本发明要解决的技术问题
然而，单凭含上述专利文献1所述技术在内的现有技术，仅能借助从店内所设洗衣机等当中设置的终端设备获得的收费信息等对洗衣机的工作状况进行管理。
因此，人们期望开发一种提高投币洗衣用户的便利性和使用率的技术。
有鉴于此，本发明的目的在于提供一种通过增加数字标牌的广告收入而提高投币洗衣用户的便利性和使用率的技术。
问题的解决方式
为了实现上述目的，本发明一个方面的信息处理系统包括设于店铺内的店铺终端设备，在该店铺内由所述店铺终端设备管理的管理对象设备，以及由使用所述管理对象设备的用户操作的用户终端设备，其中，
所述店铺终端设备包括
第一显示控制装置，该第一显示控制装置在表示所述用户光顾所述店铺的第一条件被满足时，通过执行控制而显示用于将与对所述店铺或该店铺的附近商业设施的使用相关的第一信息发送给所述用户终端设备的第二信息，
所述管理对象设备包括
第二显示控制装置，该第二显示控制装置在显示预定广告的同时，当表示所述用户使用所述管理对象设备的第二条件被满足时，通过执行控制而显示用于将与所述第一信息不同的第三信息作为与对所述店铺或该店铺的附近商业设施的使用相关的信息发送给所述用户终端设备的第四信息，
所述用户终端设备包括
分别获取所述店铺终端设备所显示的所述第二信息以及所述管理对象设备所显示的所述第四信息的获取装置。
发明效果
根据本发明，可通过增加数字标牌的广告收入，提高投币洗衣用户的便利性和使用率。
附图说明
图1为本发明一种实施方式的信息处理系统所能实现的本服务概要图。
图2所示为用户U对洗衣机进行使用时的使用方式具体示例。
图3为本发明一种实施方式的信息处理系统的例示结构图。
图4为图3所示信息处理系统中信息站点的例示硬件配置框图。
图5为图3信息处理系统的功能配置中用于执行信息提供处理的例示功能配置的功能框图。
图6A所示为在用户通过操作用户终端设备而使用洗衣机时显示的UI，以作为用户终端设备所显示UI的具体示例。
图6B所示为在用户通过操作用户终端设备而使用洗衣机时显示的UI，以作为用户终端设备所显示UI的具体示例。
图6C所示为在用户通过操作用户终端设备而使用洗衣机时显示的UI，以作为用户终端设备所显示UI的具体示例。
图6D所示为在用户通过操作用户终端设备而使用洗衣机时显示的UI，以作为用户终端设备所显示UI的具体示例。
图7A所示为构成图3信息处理系统的洗衣机的例示形态。
图7B所示为构成图3信息处理系统的洗衣机的例示形态。
附图标记说明
1、信息站点；2、洗衣机；3、服务器；4、用户终端设备；11、CPU；12、ROM；13、RAM；14、总线；15、输入/输出接口；16、输入单元；17、输出单元；18、存储单元；19、通信单元；20、驱动器；40、可移动介质；101、信息获取单元；102、来客检测单元；103、显示控制单元；201、信息获取单元；202、使用检测单元；203、显示控制单元；204、语言切换单元；205、结算辅助单元；401、信息获取单元；402、显示控制单元；403、发送控制单元；181、区域信息数据库；G、服务提供方；T、店铺；U、用户；M、附近商业设施；N、网络；D、显示器；C、现金入口；R、管道；L、指示灯；A、进气口；Q、现金收纳箱；P、门件。
具体实施方式
以下，利用附图，对本发明实施方式进行描述。
首先，参考图1，该图为本发明一种实施方式的信息处理系统(参考下文所述图3)所能实现的服务(下称“本服务”)的概要说明图。
图1为本发明一种实施方式的信息处理系统所能实现的本服务概要图。
本服务为服务提供方G针对用户U以及附近商业设施M1～Mm(m为1以上的任意整数)提供的服务。
作为本服务的提供方，服务提供方G为在预定区域内经营所谓投币洗衣服务的店铺T(以下简称“店铺T”)。
店铺T内设有供用户U使用的洗衣机2-1～2-n(n为1以上的任意整数)以及对其进行管理的信息站点1。在下文中，当无需区分各个洗衣机2-1～2-n时，其统称为“洗衣机2”。
用户U为为了洗涤衣物等而光顾店铺T的顾客。
在用户U使用本服务时，须对用户终端设备4中安装的专用应用程序软件(下称“专用应用程序”)进行操作，以实现对本服务的使用。此外，用户U也可通过访问用户终端设备4的浏览器功能所显示的可实现对本服务的使用的专用网站(下称“专用站点”)而实现对本服务的使用。另外，用户U可通过专用应用程序或专用站点进行各种结算。此处，“各种结算”当中例如包含本服务使用费(在需要付费才能使用时)的支付结算，以及通过本服务使用洗衣机2时所需支付费用的结算等。如此，用户U可通过所谓的“无现金”方式使用本服务。
下文中，“用户U对用户终端设备4的操作”是指，用户U经专用应用程序或专用站点使用本服务。
附近商业设施M1～Mm为预定区域内除店铺T之外的商业设施。此处所谓的“商业设施”是指通过提供商品或劳动而获得一定报酬的设施。举例而言，果蔬店、鱼铺、肉铺、便利店、超市、书店、衣物店、杂货店、美容院、理发店等当中的任何一者均为商业设施的一例。
附近商业设施M1～Mm内分别设置有商业设施终端设备5-1～5-m。商业设施终端设备5-1～5-m分别向信息站点1发送当地信息。
店铺T中设置的信息站点1获取作为本服务共同赞助方的附近商业设施M所提供的当地信息。
此处，“当地信息”是指与店铺T所在预定区域相关的信息。当地信息当中包含与附近商业设施M的广告、优惠券相关的信息，与营业时间、位置相关的信息，以及与其他附近商业设施M相关的任何信息。
信息站点1包括显示器D1。显示器D1将附近商业设施M及店铺T的广告作为数字标牌广告进行显示。例如，显示器D1将用于向用户终端设备4发送当地信息及到店专享信息的信息以QR码(QR Code，快速响应码，注册商标)的形式进行显示。
此处，“到店专享信息”是指专门提供给光顾店铺T的用户U的与店铺T的使用相关的信息。到店专享信息例如含有专门赠送给光顾店铺T的用户U的优惠券(下称“到店优惠券”)、专门赠送给光顾店铺T的用户U的积分(下称“到店积分”)。此外，店铺T的广告等也含于到店专享信息内。
如此，通过向用户U提供当地信息及到店专享信息，对于用户U而言，能够获得所谓的“优惠信息”。此外，由于能够将用户U招徕至附近商业设施M，因此对于附近商业设施M而言，有助于促进其销售。另外，对于服务提供方G而言，除了能够增加店铺T的使用者(用户U)之外，还能从附近商业设施M获得广告收入。
洗衣机2包括为了供用户U使用而设于店铺T内的洗衣机、衣物烘干机或洗衣/烘干一体机。洗衣机2包括显示器D2和D3。
显示器D2显示供用户U使用洗衣机2的用户界面(UI)以及数字标牌广告。例如，显示器D2将用于向用户终端设备4发送当地信息及使用专享信息的信息以QR码(注册商标)的形式进行显示。显示器D2显示的“使用专享信息”是指专门提供给对洗衣机2进行使用的用户U的与洗衣机2的使用相关的信息。使用专享信息例如包含专门赠送给对洗衣机2进行使用的用户U的优惠券(下称“使用优惠券”)以及专门赠送给对洗衣机2进行使用的用户U的积分(下称“使用积分”)。此外，还含有店铺T的广告等。
此外，需要明确指出的是，洗衣机2的显示器D2显示的“使用专享信息”与上述信息站点1的显示器D1显示的“到店专享信息”在内容方面具有差异。也就是说，与向光顾店铺T的用户U提供的信息相比，可以将提供给对洗衣机2进行实际使用的用户U的信息设置为对用户U更为有利的信息。如此，可以增加洗衣机2的使用次数。
进一步地，洗衣机2的显示器D2显示的UI对应于所谓的“多语言”界面。通过这种方式，洗衣机2显示的消息等易于在不同语言之间切换，从而使得外国人也能安心地使用店铺的服务。
如此，可以提高店铺T的便利性和使用率。此外，由于预计可以增加外国人对附近商业设施M的使用，因此还可有助于提振当地经济。
另外，洗衣机2的显示器D2所显示的UI的具体示例将在下文中参考图2进行描述。
显示器D3设置于供在洗衣机2内取放洗涤物的透明或半透明机盖的表面。显示器D3将附近商业设施M、店铺T的广告以数字标牌广告的形式进行显示。
进一步地，显示器D3可在进行按下特定按钮(未图示)的操作之后，在透明、半透明及不透明状态之间逐步切换。此外，此处所谓的“逐步”包括渐变(Gradation，多步变化)。也就是说，透明状态例如经半透明状态逐步变为不透明状态，不透明状态例如经半透明状态逐步变为透明状态。换言之，用户U可以设定自己偏好的透明度。
通过这种方式，不希望别人看到洗衣机2内容物的用户U可通过将显示器D3设置为不透明而保护自己的隐私。此外，例如对于不介意他人看到且对洗涤物状态较为在意的用户U，可通过将显示器D3设置为透明而随时透过机盖确认洗涤物的洗涤状态。
进一步地，店铺T可任意设置显示器D3的默认状态。也就是说，既可将不透明状态设为默认状态，也可将透明状态设为默认状态。另外，默认状态也可通过逐步方式设置。
此外，含显示器D3的机盖具有锁定功能。锁定功能是指通过在机盖盖合状态下加锁而使得机盖无法打开，以及通过对加锁后的机盖进行开锁而能够打开机盖的功能。进一步地，每一洗衣机2均可任意设置加锁/开锁的时机。例如，当洗衣机2为所谓的烘干机时，默认状态可为开锁状态，而且在机盖闭合且烘干开始后经过预定转动次数(如3次)后的时机自动加锁。此外，当洗衣机2例如为所谓的洗衣机时，可以在机盖闭合且洗涤开始后的时机加锁，并且在洗涤完成后直至用户U进行开锁操作之前一直保持加锁状态。通过这种方式，当用户U在洗涤过程中离开店铺T外出时，即使随后回店时间较迟，任何人都无法打开机盖。如此，可例如防止发生洗涤物的失窃。
然而，如果洗涤物在洗涤完成后迟迟未被拿走，则对于店铺T而言，存在顾客周转率变差的问题。因此，每一店铺T(或者所有服务提供方G)可设置一定的使用规则，以在洗涤完成后的预定时间内未拿走洗涤物的情况下，店铺T能够强制开锁，并对洗涤物进行临时保管。通过这种方式，店铺T可以维持其顾客周转率。
此外，锁定功能可允许用户U通过操作用户终端设备4而进行洗衣机2的加锁/开锁。通过这种方式，当用户U在洗涤过程中离开店铺T外出时，即使预计回店时间较迟，也可例如委托其某个家人来到店铺T，并在远程操作开锁后进行相应的处理。
进一步地，在本服务中，向光顾店铺T的用户U赠送到店积分，而且还向使用洗衣机2的用户U赠送使用积分。其中，出于与上述在使用专享信息与到店专享信息之间设置内容上的差别同样的理由，可以在使用积分与到店积分之间设置赠送积分数上的差别。也就是说，与向光顾店铺T的用户U赠送的到店积分相比，可以使向对洗衣机2进行实际使用的用户U赠送的使用积分具有更多的赠送积分数。通过这种方式，可以增大洗衣机2的使用次数。
此外，对洗衣机2进行使用的用户U可通过IC卡结算。如此，即使是既不能通过专用应用程序进行结算也不能进行现金结算的用户U，也能够对洗衣机2进行使用。
通过这种方式，可以进一步提高洗衣机2的便利性和使用次数。
另外，对洗衣机2进行使用的用户U可进行现金结算。如此，即使是既不能通过专用应用程序进行结算也不能进行IC卡结算的用户U，也能够对洗衣机2进行使用。
通过这种方式，可以进一步提高洗衣机2的便利性和使用次数。
进一步地，服务提供方G对服务器3进行管理。服务器3用于本服务中的各种设置操作(如使用费用的设置)、信息站点1及洗衣机2工作状况的确认及远程操作、每一店铺T销售额的管理和分析、对销售额分析结果下载的支持。另外，服务器3还在向用户终端设备4提供专用应用程序和专用站点以及通过QR码(注册商标)等进行结算方面提供辅助。
以下，参考图2，说明用户U对洗衣机2的使用方式。
图2所示为用户U对洗衣机进行使用时的使用方式具体示例。
洗衣机2的显示器D2显示用于选择服务项目的按钮(步骤SS1)。具体而言，作为用于选择三种服务项目当中任何一种的按钮，所述显示器上显示标注为“洗涤/烘干”的按钮，标注为“洗涤”的按钮，以及标注为“烘干”的按钮。
用户U在将洗涤物放入洗衣机2后，选择用户终端设备4上所显示的三种服务项目中的一种。此处以选择“洗涤”为例进行说明。
在选择“洗涤”后，显示器D2上显示允许对洗衣机2使用费用的结算方式进行选择的内容(步骤SS2)。此外，作为多语言功能，还显示允许对多种语言(图2示例中为7种语言)进行选择的内容。随后，用户U执行语言和支付方式的选择操作。此处以选择“日语”为例进行说明。
在选择所使用的语言和支付方式后，同时显示数字标牌广告与QR码(注册商标)。用户U使用用户终端设备4读取显示器D2上显示的QR码(注册商标)(步骤SS3)。
随后，用户U通过专用应用程序进行操作(步骤SS4)。具体而言，用户U对所光顾的店铺T、所使用的装置(洗衣机2)、洗涤时间以及使用费用进行选择，并完成结算手续。此外，用户U还实施用于发出运行开始指令的操作。如此，洗衣机2即开始洗涤。
洗衣机2开始洗涤后，显示器D2显示洗涤阶段以及离洗涤完成的剩余时间(步骤SS5)。具体屏幕例如为“进水1”、“洗涤1”、“脱水1”、“进水2”、“洗涤2”、“脱水2”各个阶段(在图2示例中为“洗涤2”)以及剩余时间(在图2示例中为“剩余10分钟”)。
虽然图中未示出，但是在上述实施方式之外，还可令洗衣机2的显示器D2在最初开始便显示数字标牌广告和QR码(注册商标)。在该情形中，通过令用户终端设备4读取QR码(注册商标)，可利用专用应用程序进行服务项目选择操作(步骤SS1)以及支付方式选择操作(步骤SS2)。
总之，本服务可例如实现下文所述功能和效果。
也就是说，本服务借助以信息站点1、洗衣机2及用户终端设备4为三大支柱的信息处理系统，可以提高使用数字标牌所获得的广告收入。如此，可以使用户U的洗衣机2使用费用降低，或者甚至实现免费。
此外，由于能够增加使用店铺T服务的用户U人数，因此使得店铺T能够作为新的人流催生点。
另外，店铺T还能作为供人们发布和交流当地信息的所谓市井闲聚之地，从而可以提高共同赞助本服务的附近商业设施M的知名度。
此外，在例如将附近美容院的优惠券(如剪发费用降低20％)作为当地信息赠送给用户U后，当用户U实际使用该美容院的服务时，店铺T可提供下次使用费减免100日元这一服务。通过这种方式，可以提高店铺T的回头率。
另外，可例如将附近超市的折扣优惠券(如生鲜食品的半价优惠券)等作为当地信息发布。通过这种方式，可使本服务能够应用于洗衣与食材采购这一家庭主妇的日常活动。
此外，可以根据预定区域内日常举办的活动，灵活地推出相应的优惠券。举例而言，例如当附近小学校举办运动会时，便利店可针对这一活动推出商品折扣优惠券(如饭团降价30日元)。
另外，在用户U光顾时赠送的到店积分方面，可以在五次光顾后送出一定的优惠券。通过这种方式，可以提高回头率。
进一步地，在本服务中，可仅在光顾店铺T时，提供面向儿童的可下载游戏应用程序软件。通过这种方式，可增加育有儿童的用户U。
此外，信息站点1的显示器D1或其他未图示的装置可提供可供用户U玩耍的游戏。具体而言，可以提供本服务图画形象的老虎机游戏，供用户U在光顾时玩耍，并将结果反馈给专用应用程序。
另外，也可设置可由专用应用程序收集的店铺T自创图画形象(如当地的图画形象)。其中，当用户U成功收集到一定数目(如5件)后，可向其赠送一定的优惠券(如免费服务优惠券)。除此之外，对于销售欠佳的店铺T，可以设置所谓“超级珍贵形象”的稀有价值图画形象(例如，以服务提供方G总经理为主旨的图画形象)。通过这种方式，可以为销售欠佳的店铺T招徕用户U。此外，为了向销售欠佳的店铺T招徕用户U，可以将用户U能够在该店铺T获得的到店积分的积分数设置为其他店铺的2倍，或者推出免除使用费的到店优惠券。
进一步地，可以向在洗涤完成后的预定时间内来拿取洗涤物的用户U赠送有利的积分。通过这种方式，预计可以减少洗涤完成后很晚才来拿取洗涤物的用户U。
除此之外，还可在可因当日天气或季节导致生意较为清淡时，灵活地将洗衣机2的使用费用降低。具体而言，可例如在8月份时，进行将所有洗衣机2的使用费用降低40％的打折活动。
另外，还可设置使赠送给用户U的到店优惠券、使用优惠券及收据等能够在信息站点1处进行打印。
此外，在本服务中，可以在专用应用程序中显示各种调查问卷。通过这种方式，可实现对洗涤开始后用户U等待时间的有效运用。另外，此类调查问卷的实施主体不限于服务提供方G，还可以为附近商业设施M。也就是说，还可以为与服务提供方G所属行业(投币洗衣)不同的其他行业相关调查问卷(下称“其他行业调查问卷”)。
具体而言，当其他行业调查问卷的实施主体例如为预定区域内的知名甜品店时，该甜品店可以以消费者调查为目的，例如开展关于甜品实际消费状况的问卷调查。由于光顾店铺T的用户U多种多样，因此预期可以获得与针对光顾甜品店的顾客所实施的问卷调查不同的结果。此外，针对在其他行业调查问卷中在性别、年龄、家庭结构、购买频度、购买金额等方面作答的用户U，可以赠予特殊优惠(如相当于300日元的甜品免费优惠券)。由于如此可以增加对其他行业调查问卷作答的用户U，因此对于其他行业调查问卷的实施主体(如甜品店)而言，可以获得赢得新顾客、增加知名度、乃至于增加收益方面的期待。
此外，在本服务中，可以在专用应用程序UI的预定显示区域内始终显示广告。另外，还可以显示视频广告，并向执行播放操作的用户U赠送积分。
以下，参考图3，描述实现对上述本服务的提供的信息处理系统，即本发明一种实施方式的信息处理系统的结构。
图3为本发明一种实施方式的信息处理系统的例示结构图。
图3所示信息处理系统包括信息站点1，洗衣机2-1～2-n，服务器3，用户终端设备4-1～4-k(k为一个或多个任意整数)以及商业设施终端设备5-1～5-m。
此外，在本说明书中，当洗衣机2-1～2-n、用户终端设备4-1～4-k及商业设施终端设备5-1～5-m相互间无需区别时，将其分别统称为“洗衣机2”、“用户终端设备4”及“商业设施终端设备5”。另外，在该情形中，用户终端设备4的操作者称为“用户U”。
信息站点1、洗衣机2、服务器3、用户终端设备4及商业设施终端设备5各自分别经因特网等特定网络N彼此连接。
信息站点1为由服务提供方G管理的信息处理装置。信息站点1设置于店铺T的入口附近，以对店铺T内设置的洗衣机2-1～2-n进行管理。此外，信息站点1除了显示数字标牌广告之外，还显示QR码(注册商标)，作为用于将各种信息(如到店优惠券)发送给光顾店铺T的用户U的用户终端设备4的信息。信息站点1分别同洗衣机2-1～2-n、服务器3及用户终端设备4以适当的方式通信，以执行本服务的实现所需要的各种处理。
洗衣机2为出于商用目的设于店铺T内供用户U使用的洗衣机、衣物烘干机或洗衣/烘干一体机。
服务器3为由服务提供方G管理的服务器。服务器3分别同信息站点1、洗衣机2、用户终端设备4及商业设施终端设备5以适当的方式通信，以执行本服务的实现所需要的各种处理。
用户终端设备4为由用户U操作的信息处理装置。用户终端设备4例如由智能电话、平板电脑等构成。
商业设施终端设备5为由附近商业设施M管理的信息处理装置。商业设施终端设备5例如由智能电话、平板电脑等构成。
图4为图3所示信息处理系统中信息站点的例示硬件配置框图。
信息站点1包括中央处理器(CPU)11，只读存储器(ROM)12，随机存取存储器(RAM)13，总线14，输入/输出接口15，输入单元16，输出单元17，存储单元18，通信单元19以及驱动器20。
CPU 11根据ROM 12中存储的程序或从存储单元18载入RAM 13中的程序执行各种处理。
RAM 13以适当的方式存储CPU 11执行各种处理时所需要的数据等。
CPU 11、ROM 12及RAM 13经总线14彼此连接。除此之外，总线14上还连接输入/输出接口15。输入/输出接口15上连接输入单元16、输出单元17、存储单元18、通信单元19及驱动器20。
输入单元16例如由键盘等构成，并输出各种信息。
输出单元17由液晶等显示器及扬声器等构成，并以图像或声音的形式输出各种信息。
存储单元18由动态随机存取存储器(DRAM)等构成，并存储各种数据。
通信单元19经包括因特网在内的网络N与其他装置(如图2中的洗衣机2、服务器3、用户终端设备4及商业设施终端设备5)进行通信。
驱动器20内以适当方式装有由磁盘、光盘、光磁盘或半导体存储器等构成的可移动介质40。由驱动器20从可移动介质40中读取的程序根据需要安装于存储单元18内。
此外，存储单元18内存储的各种数据可按照与存储单元18相同的方式存储于可移动介质40内。
此外，虽然图中未示出，但图3中的洗衣机2、服务器3、用户终端设备4及商业设施终端设备5可与图4所示硬件配置具有基本相同的配置。因此，洗衣机2、服务器3、用户终端设备4及商业设施终端设备5的硬件配置不再赘述。
在构成图4信息处理系统的各种硬件与各种软件之间的协作下，信息处理系统内可实现包括信息提供处理在内的各种处理的执行，从而使得服务提供方G能够为用户U及附近商业设施M提供上文所述的本服务。
“信息提供处理”是指将与店铺T及附近商业设施M的使用相关的信息经用户终端设备4告知用户U的处理。
以下，对用于执行信息处理系统内执行的信息提供处理的功能配置进行说明。
图5为图3信息处理系统的功能配置中用于执行信息提供处理的例示功能配置的功能框图。
如图5所示，在图3信息处理系统执行信息提供处理时，信息站点1的CPU 11中，信息获取单元101、来客检测单元102及显示控制单元103处于工作状态。此外，在洗衣机2的未图示CPU中，信息获取单元201、使用检测单元202、显示控制单元203、语言切换单元204及结算辅助单元205处于工作状态。另外，在用户终端设备4的未图示CPU中，信息获取单元401、显示控制单元402及发送控制单元403处于工作状态。
此外，信息站点1的存储单元18的一个存储空间内设置有区域信息数据库181。
信息获取单元101对得自商业设施终端设备5的当地信息进行获取。信息获取单元101获取的当地信息保存且管理于区域信息数据库181内。
来客检测单元102检测用户U对店铺T的光顾。此外，来客检测单元102检测用户U的光顾时的具体方式并无特别限制。例如，可以在信息站点1的屏幕中显示的特定按钮(未图示)被按下时，检测到来客。作为另一例，可通过特定的传感器(未图示)检测到来客。
显示控制单元103在来客检测单元102检测到用户U的光顾时进行控制，以显示用于向用户终端设备4发送到店专享信息或当地信息的QR码(注册商标)。
用户U可通过将用户终端设备4置于信息站点1前而读取QR码(注册商标)，从而通过用户终端设备4获取到店专享信息或当地信息。
信息获取单元201对得自商业设施终端设备5的当地信息进行获取。信息获取单元201获取的当地信息保存且管理于洗衣机2的未图示数据库中。
使用检测单元202检测用户U对洗衣机2的使用。此外，使用检测单元202检测用户U对洗衣机2的使用时的具体方式并无特别限制。例如，可在针对专用应用程序或专用站点执行开始操作时，检测到用户的使用。作为另一例，可在针对洗衣机2的显示器D1显示的操作屏幕执行开始操作时，检测到用户的使用。
显示控制单元203在使用检测单元202检测到用户U对洗衣机2的使用时进行控制，以显示用于向用户终端设备4发送使用专享信息或当地信息的QR码(注册商标)。
用户U可通过将用户终端设备4置于信息站点1前而读取QR码(注册商标)，从而通过用户终端设备4获取使用专享信息或当地信息。
语言切换单元204通过执行控制而在多种语言之间切换显示。
结算辅助单元205在用户U对洗衣机2进行使用时，通过预定方式(专用应用程序、现金、IC卡等)对结算进行辅助。
例如，作为对现金结算的辅助，结算辅助单元205在经洗衣机2的现金入口C投入的现金额度与使用费用相等或超出使用费用时，一边驱动洗衣机2开始工作，一边进行将超出使用费用的额度返还的处理。
信息获取单元401获取与信息站点1所显示的QR码(注册商标)分别对应的到店专享信息、使用专享信息及当地信息。信息获取单元401还分别获取与洗衣机2所显示的QR码(注册商标)分别对应的到店专享信息、使用专享信息及当地信息。具体而言，信息获取单元401对店铺T的优惠券、附近商业设施M的广告、优惠券及积分等进行获取，以作为到店专享信息、使用专享信息及当地信息。
显示控制单元402通过执行控制而显示用户终端设备4中安装的专用应用程序的UI。显示控制单元402还通过执行控制而显示通过用户终端设备4的浏览器功能访问的专用站点。
此外，显示控制单元402还通过执行控制而显示信息获取单元401获取的到店专享信息、使用专享信息及当地信息。具体而言，信息获取单元401通过执行控制而显示作为到店专享信息、使用专享信息及当地信息的店铺T的优惠券、附近商业设施M的广告、优惠券及积分等。
另外，显示控制单元402还通过执行控制而进行显示，以使得可供用户U通过输入操作而作答的其他行业调查问卷得以输入。
发送控制单元403通过执行控制而向信息站点1、洗衣机2及服务器3分别发送各种信息。具体而言，发送控制单元403例如通过执行控制而向服务器3发送用户U所输入的对其他行业调查问卷的回答结果。
以下，参考图6A至6D，对用户终端设备4显示的具体UI示例进行说明。
作为用户终端设备所显示的具体UI示例，图6A至6D所示为用户通过操作用户终端设备而使用洗衣机时所显示的UI。
如图6A所示，用户终端设备4显示允许对洗衣机2使用费用的结算方式进行选择的内容(步骤SS11)。用户U对所希望的结算方式进行选择。此外，除了附近商业设施M的广告之外，作为洗衣机2使用费用的结算方式，图6A还示出了可供通过QR码(注册商标)进行结算的四个公司(A公司至D公司)，以供选择。
当用户U执行从所述四个公司当中选择一个的操作时，用户终端设备4的屏幕中显示供读取QR码(注册商标)的内容(步骤SS12)。
用户U通过操作用户终端设备4，读取洗衣机2的显示器D1所显示的QR码(注册商标)。
当用户终端设备4读取QR码(注册商标)时，将显示表示店铺T中设置的1台以上的洗衣机2当中供用户U使用的洗衣机2的号码，以及供确认是否进行使用的按钮(步骤SS13)。
在图6A示例中，作为表示供用户U使用的洗衣机2的号码，显示“7”。此外，作为供确认是否进行使用的按钮，显示标注为“取消”的按钮B1以及标注为“是”的按钮B2。
当用户U同意用户终端设备4所显示的表示洗衣机2的号码(在图6A示例为“7”)时，即执行选择标注为“是”的按钮B2的操作。
在按钮B2被选择后，用户终端设备4显示用于选择服务项目的按钮(步骤SS14)。
作为用于选择三种服务项目当中任何一种的按钮，图6A示例中显示标注为“洗涤/烘干”的按钮B3，标注为“洗涤”的按钮B4，以及标注为“烘干”的按钮B5。此外，标注为“取消”的按钮B6为在希望返回之前的画面(步骤SS13中显示的画面)时按下的按钮。
用户U在将洗涤物放入洗衣机2后，执行选择用户终端设备4所显示三种服务项目当中一种的操作。例如，在图6A示例中，用户U选择表示“洗涤/烘干”的按钮B3。
在按下按钮B3后，洗衣机2对洗涤物进行自动称量，并如图6B所示，并显示洗涤物的量(重量)以及完成洗涤与烘干所需要的预计时间。与此同时，还显示供设定洗涤与烘干的时间和使用费用的按钮。具体而言，将显示具有“30分钟300日元”、“40分钟400日元”、“50分钟500日元”标注内容的拨盘式按钮B7(步骤SS15)。
用户U通过上下拨动拨盘式按钮B7，令其滚动显示，以选择所要的洗涤与烘干时间和使用费用。例如，在图6B示例中，用户U选择“90分钟900日元”。
在选择洗涤与烘干时间和使用费用后，用户终端设备4显示“90分钟900日元”这一内容，并同时显示“确认吗？”这一消息。除此之外，还显示标注为“重新设置”的按钮B8以及标注为“支付”的按钮B9(步骤SS16)。
当用户U同意洗涤与烘干时间及相应使用费用时，按下标注为“支付”的按钮B9。
当按下按钮B9时，将显示“90分钟900日元ABC Pay”这一内容，并同时显示“结算完成”这一消息。除此之外，还显示标注为“开始”的按钮B10(步骤SS17)。
用户U随后按下标注为“开始”的按钮B10。
当按下按钮B10时，将显示“洗涤开始”这一消息，并同时显示表示洗涤开始倒计时的数字(在图6B示例中为“3”)。除此之外，还显示“如果不希望加柔软剂，请在1分钟之内按下该按钮”这一消息，以及标注有“不加柔软剂”的按钮B11(步骤SS18)。
当不希望使用柔软剂时，用户U按下标注有“不加柔软剂”的按钮B11。当希望使用柔软剂时，只需等待倒计时完成即可。
在洗涤开始倒计时完成后，即开始洗涤过程。相应地，如图6C所示，画面显示完成洗涤与烘干所需的时间。具体而言，在显示“完成还需”这一消息之外，还同时显示表示洗涤与烘干完成倒计时的数字(在图6C示例中为“82：46”)。此外，如果在步骤SS8中未按下标注有“不加柔软剂”的按钮B11时，将在显示按下剩余时间的同时，一直显示按钮B11。另外，在表示洗涤与烘干完成倒计时的数字下方，还显示作为当地信息的广告及使用优惠券。具体而言，在显示“附近店铺优惠信息！”的同时，还显示使得广告及使用优惠券能够被选择的内容(步骤SS19)。
用户U对用户终端设备4显示的当地信息当中比较的在意的内容进行选择。由于用户U可以在洗涤与烘干的等待时间内浏览用户终端设备4显示的当地信息，因此能够实现时间的有效使用。此外，附近商业设施M能够获得对用户U产生广告效果的期待。
当用户终端设备4所显示的当地信息中有任何信息被选择后，将显示进一步的详细信息，并同时显示作为优惠券的QR码(注册商标)。通过这种方式，用户U通过读取相应附近商业设施M的作为优惠券的QR码(注册商标)，可以获得减价等益处(步骤SS20)。
在显示有作为优惠券的QR码(注册商标)的画面中，可以通过保存等方式实现只要处于有效期间即可随时显示的效果。如此，在用户U完成洗涤与烘干且离开店铺T后，既可顺路光顾相应附近商业设施M并使用优惠券，也可在有效期间内的剩余日数中光顾相应附近商业设施M并使用优惠券。
用户终端设备4所显示当地信息的详细信息中，显示有供到达相应附近商业设施M之用的地图(步骤SS21)。地图显示的附近商业设施M位置根据该附近商业设施M的公司信息等进行表示，然而该附近商业设施M有时例如为移动售货车辆。在该情形中，根据全球定位系统(GPS)等位置相关信息，在地图上显示当前所在位置。
另外，在洗衣机2进行洗涤与烘干的过程中，还可在用户终端设备4中显示本服务专用游戏(步骤SS22)。具体而言，如图6D所示，可例如进行将画面一侧移动而来的洗涤物点选放入篮筐内的洗衣游戏等，并将游戏得分反映在优惠券中。除此之外，还例如可以出现相关的图画形象。通过这种方式，用户U除了能够将洗涤与烘干等待时间加以有效利用之外，还能获得优惠券。如此，店铺T能够获得更多的新顾客及回头客。
在洗衣机2完成洗涤与烘干后，将显示“洗涤/烘干已完成”这一消息，以及“多谢惠顾”和“欢迎下次光临”此两条消息。与此同时，还显示标注为“显示收据”的按钮B12。此外，作为针对已完成使用洗衣机2的用户U的提示或注意事项，还进一步显示“请勿长时间占用不取”和“请检查是否有遗留物品”这两条消息(步骤SS23)。
在按下按钮B时，将显示收据(步骤SS24)。所显示的收据能够保存。通过这种方式，可以实现无纸化。
以下，参考图7A和图7B，对通过现金结算使用洗衣机2以及对收取现金的店铺T加以辅助的方式进行说明。
图7A和图7B所示为构成图3信息处理系统的洗衣机的例示方面。
图7A为示出具有现金结算功能的洗衣机2外观的正面透视图。
图7B为示出具有现金结算功能的洗衣机2外观的背面透视图。
如图7A和图7B所示，具有现金结算功能的洗衣机2包括显示器D2，显示器D3，指示灯L，现金入口C，现金收纳箱Q，管道R，门件P以及进气口A。
显示器D2为显示供洗衣机2接受操作之用的UI以及数字标牌式到店专享信息、使用专享信息及当地信息等的显示器。
显示器D3为数字标牌式到店专享信息、使用专享信息及当地信息等的显示器。
指示灯L为设于显示器D3外缘的发光体。指示灯L根据洗衣机2的使用状况发出多种颜色的光。例如，指示灯L可在洗涤过程中发蓝光，并在烘干过程中发黄光。当用户U在取出洗涤物的过程中洗衣机2内存在遗留时，可发出红色的闪烁光。通过这种方式，用户U只需观察指示灯L的发光颜色，便可知晓洗涤状况。指示灯L的具体结构并无特殊限制。举例而言，可以采用多色发光元件，更具体而言，可例如使用发光二极管(LED)、有机EL(电致发光)元件液晶元件等。
现金入口C为供以现金结算方式使用洗衣机2的用户U投入现金的入口。虽然图中未示出，但当然还设置有用于在投入的现金在额度上超出使用费用时找出差额的出口。
现金收纳箱Q用于储存经现金入口C投入的现金。
管道R连接现金入口C与现金收纳箱Q。经现金入口C投入的现金移动通过管道R后，储存于现金收纳箱Q内。
门件P设置于洗衣机2背面，并且具有加锁装置。门件P打开后，可直接取出存于现金收纳箱Q内的现金。如此，对于店铺T而言，能够缩短收款操作。
进气口A用于烘干。虽然图中未示出，但是此外还设置有用于将吸入的空气排出的排气口。
虽然以上对本发明的一种实施方式进行了说明，但是本发明并不限于上述实施方式，只要处于能够达成本发明目的的范围之内，任何变形和改进均视为包含于本发明之内。
举例而言，在上述实施方式中，信息站点1在检测到用户U光顾时显示QR码(注册商标)，但是本发明不限于此。例如，信息站点1可始终显示附近商业设施M的广告及QR码(注册商标)，并可利用用户终端设备4随时通过读取检测出用户U的光顾。
此外，举例而言，图2所示洗衣机2的UI以及图6A至图6D所示用户终端设备4的UI仅不过是例示。除了分别示于图2和图6A至图6D中的UI之外，只要能够实现本服务，还可使用各种各样其他形态的UI。
此外，图3所示系统构造及图4所示信息站点1的硬件配置仅不过是用于达成本发明目的的示例，并无特殊限制。
此外，图5所示功能框图仅在于例示，并无特殊限制。也就是说，只要将能够将上述一系列处理作为整体执行的功能赋予图5信息处理系统即可，至于通过何种功能模块实现该功能这一点，图5示例并无特殊限制。
此外，图5对功能模块的所在位置并无具体限制，可以任意设置。
在图5示例中，构成上述信息处理系统的各种硬件配置为彼此协作，但本发明不限于此。举例而言，设于信息站点1中的功能模块的至少一部分也可构造为含于洗衣机2或用户终端设备4中。另外，设于洗衣机2或用户终端设备4中的功能模块的至少一部分也可构造为含于信息站点1中。
上文所述的一系列处理既可通过硬件执行，也可通过软件执行。
此外，单个功能模块既可由硬件单独构成，也可由软件单独构成，还可由两者组合构成。
当通过软件执行上述一系列处理时，构成该软件的程序可经网络或存储介质安装于计算机等之内。
计算机可以为内置专用硬件的计算机。
此外，计算机可以为通过安装各种程序而能够执行各种功能的计算机，例如，除服务器之外，还可以为通用的智能电话或个人计算机。
所述含有程序的存储介质不仅限于由为了向用户提供程序而与装置本身另外设置的未图示可移动介质构成，也可由以预置于装置本身内的状态提供给用户的存储介质等构成。
此外，在本说明书中，描述存储介质内所存程序的步骤当然可以依次按照时间顺序执行，但是并不非得依照时间顺序执行，并列执行或单独执行的情形也含于其中。
另外，在本说明书中，“系统”这一用语是指由多个装置或多个器具构成的整体装置。
总而言之，只要具有如下所述的构造，本发明所应用的信息处理系统可采用各种实施方式。
也就是说，本发明所应用的信息处理系统包括：
设于店铺(如图1店铺T)内的店铺终端设备(如图1信息站点1)；在所述店铺内由所述店铺终端设备管理的管理对象设备(如图1洗衣机2)；以及由使用所述管理对象设备的用户(如图1用户U)操作的用户终端设备(如图1用户终端设备4)，
所述店铺终端设备包括：
第一显示控制装置(如图5显示控制单元103)，该第一显示控制装置在表示所述用户光顾所述店铺的第一条件被满足(如图5来客检测单元102所进行的检测)时，通过执行控制而显示用于将与对所述店铺或该店铺的附近商业设施的使用相关的第一信息发送给所述用户终端设备的第二信息(如上述QR码(注册商标))，
所述管理对象设备包括：
第二显示控制装置(如图5显示控制单元203)，该第二显示控制装置在显示预定广告(如店铺T的广告或附近商业设施M的广告)的同时，当表示所述用户使用所述管理对象设备的第二条件被满足(如图5使用检测单元202进行的使用检测)时，通过执行控制而显示用于将与所述第一信息不同的第三信息作为与对所述店铺或该店铺的附近商业设施的使用相关的信息发送给所述用户终端设备的第四信息(如上述QR码(注册商标))，
所述用户终端设备包括：
分别获取所述店铺终端设备所显示的所述第二信息以及所述管理对象设备所显示的所述第四信息的获取装置(如图5信息获取单元401)。
通过这种方式，店铺终端设备对用户的光顾进行检测，并且显示用于将与对店铺或附近商业设施的使用相关的第一信息发送给用户终端设备的第二信息。此外，管理对象设备在显示预定广告的同时，对用户的使用行为进行检测，并显示用于将与第一信息不同的第三信息作为与对店铺或附近商业设施的使用相关的信息发送给用户终端设备的第四信息。另外，用户终端设备对店铺终端设备所显示的第二信息以及管理对象设备所显示的第四信息进行获取。
如此，在增大从附近商业设施获得的广告收入且提高对店铺加以使用的用户的便利性和使用率的同时，还能对地区经济的提振有所贡献。
此外，所述第一信息及所述第三信息当中的至少一个可以为与所述用户在对所述店铺或该店铺的附近商业设施加以使用时能够获得的奖励品(如上述到店优惠券及使用优惠券)相关的信息。
通过这种方式，在光顾店铺时以及使用管理对象设备时，用户能够通过用户终端设备获取与对该店铺或附近商业设施加以使用时能够获得的预定奖励品相关的信息。
如此，可以进一步增大从附近商业设施获得的广告收入，并进一步提高店铺的便利性和使用率。除此之外，由于可以使用户更多地对附近商业设施加以使用，因此还可有助于提振地区经济。
此外，所述管理对象设备可进一步包括：
将多种语言切换显示的语言切换显示装置(如图5语言切换单元204)。
如此，可易于实现管理对象设备所显示消息等的语言切换，从而使得外国人也能安心使用店铺的服务。
通过这种方式，可以进一步提高店铺的便利性和使用率。除此之外，由于可以使外国人更多地对附近商业设施加以使用，因此还可有助于提振地区经济。
此外，所述管理对象设备可进一步包括：
现金入口(如图7A现金入口C)；
对经所述现金入口投入的现金进行收纳的收纳装置(如图7A现金收纳箱Q))；以及
现金结算装置(如图5结算辅助单元205)，该现金结算装置在经所述现金入口投入的现金金额与预定金额相等或超出该预定金额时，开始进行自身驱动，并进行将超出所述预定金额的差额返还的处理。
如此，由于管理对象设备能够应付使用现金的情形，因此即使在不具备用户终端设备或其他结算方式(信用卡结算、IC卡结算等)的情形下，可能够实现对店铺的使用。
通过这种方式，可以进一步提高店铺的便利性和使用率。
此外，所述管理对象设备可具有：
能够以数字标牌显示预定广告的一个或多个显示器(如显示器D2，D3)。
如此，由于可以在显示器上显示预定广告，因此可以获得对用户对管理对象设备加以使用的广告效果的期待。
此外，所述用户终端设备可进一步包括：
通过执行控制而显示可供用户通过输入操作进行作答的调查问卷(如上述其他行业调查问卷)、所述第一信息以及所述第三信息当中的至少一者的显示控制装置(如图5显示控制单元402)。
通过这种方式，由于用户可对管理对象设备使用时的等待时间等加以利用而例如回答附有奖励的调查问卷，因此可以进一步提高投币洗衣服务的便利性和使用率。此外，由于调查问卷内容可含有与附近商业设施的使用相关的信息，因此可以增加用户对附近商业设施的使用。如此，可以进一步有助于提振地区经济。
此外，所述用户终端设备能够：
对借助所述用户的输入操作进行的对因使用所述管理对象设备而产生的预定使用费用的无现金结算(如图1用户终端设备4实施的无现金结算)加以辅助。
通过这种方式，用户只需操作用户终端设备便可实现对管理对象设备使用费用结算的远程操作(例如，在店铺之外)。如此，可以通过借助于用户终端设备的所谓无现金技术，实现对管理对象设备的使用。

Claims (10)

1.一种信息处理系统，其特征在于，包括设于提供服务的店铺内的店铺终端设备，在所述店铺内由所述店铺终端设备管理的管理对象设备，以及由使用所述管理对象设备的用户操作的用户终端设备，其中，
所述店铺终端设备包括
第一显示控制装置，所述第一显示控制装置用于在表示所述用户光顾所述店铺的第一条件被满足时，通过执行控制而显示第二信息，所述第二信息用于将与对所述店铺或共同赞助所述服务的所述店铺的附近商业设施的使用相关的第一信息发送给所述用户终端设备，
所述管理对象设备包括
第二显示控制装置，所述第二显示控制装置用于在显示预定广告的同时，当表示所述用户使用所述管理对象设备的第二条件被满足时，通过执行控制而显示第四信息，所述第四信息用于将与所述第一信息不同的第三信息作为与对所述店铺或所述店铺的附近商业设施的使用相关的信息发送给所述用户终端设备，
所述用户终端设备包括
获取装置，所述获取装置用于分别获取所述店铺终端设备所显示的所述第二信息以及所述管理对象设备所显示的所述第四信息；以及
第三显示控制装置，所述第三显示控制装置用于至少在供所述用户使用所述管理对象设备的期间，执行控制而显示与所述用户在对所述店铺或所述店铺的附近商业设施加以使用时能够获得的奖励品相关的信息。
2.如权利要求1所述的信息处理系统，其特征在于，
对于与所述用户在对所述店铺或所述店铺的附近商业设施加以使用时能够获得的奖励品相关的信息，所述第三信息比所述第一信息对所述用户更有利。
3.如权利要求1或2所述的信息处理系统，其特征在于，
所述第三显示控制装置用于执行控制而可选择地将与广告、访问信息、优惠券及积分中的至少一个相关的所述奖励品相关的信息作为所述第三信息而显示。
4.如权利要求1或2所述的信息处理系统，其特征在于，
所述第三显示控制装置用于执行控制而显示所述用户能够玩耍的所述服务专用的游戏，且用于执行控制而显示与根据所述游戏中的游戏的结果而赋予的优惠券、积分中的至少一个相关的所述奖励品相关的信息。
5.如权利要求1或2所述的信息处理系统，其特征在于，
所述管理对象设备具有锁定功能，所述管理对象设备及所述用户终端设备具有显示功能，该显示功能允许所述用户根据所述用户的使用状况知道所述管理对象设备的状况，所述锁定功能中的加锁/开锁能够根据所述管理对象设备的状况通过所述店铺终端设备或所述用户终端设备的操作进行。
6.如权利要求1或2所述的信息处理系统，其特征在于，
所述管理对象设备还包括
用于将多种语言切换显示的语言切换显示装置。
7.如权利要求1或2所述的信息处理系统，其特征在于，
所述管理对象设备还包括：
现金入口；
用于对经所述现金入口投入的现金进行收纳的收纳装置；以及
现金结算装置，所述现金结算装置用于在经所述现金入口投入的现金金额与预定金额相等或超出预定金额时，开始进行自身驱动，并进行将超出所述预定金额的差额返还的处理。
8.如权利要求1或2所述的信息处理系统，其特征在于，
所述管理对象设备具有
能够以数字标牌显示所述店铺的广告或所述附近商业设施的广告的一个或多个显示器。
9.如权利要求1或2所述的信息处理系统，其特征在于，
所述用户终端设备还包括
显示控制装置，用于通过执行控制而显示可供用户通过输入操作进行作答的调查问卷、所述第一信息以及所述第三信息中的至少一个。
10.如权利要求1或2所述的信息处理系统，其特征在于，
所述用户终端设备
对借助所述用户的输入操作进行的对因使用所述管理对象设备而产生的预定使用费用的无现金结算加以辅助。
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