CN115730687A - 一种通行凭证核验装置及通行凭证核验方法 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种通行凭证核验方法、装置、可读存储介质及电子设备，该方法应用于终端设备，包括：接收核验输入；响应于所述核验输入，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验；所述工作模式包括选团模式、预约模式、组合模式和直签模式中的任意一种，所述组合模式包括所述选团模式和所述预约模式。本实施例所提供的方法，有效解决了现有场馆核验登记方式仅适于核验已预约客户，无法对游客和未预约客户等不同类型参观人员进行核验登记的问题。

Description

一种通行凭证核验装置及通行凭证核验方法

技术领域

本发明涉及信息核验技术领域，特别是涉及一种通行凭证核验装置及通行凭证核验方法。

背景技术

自动售检票系统(Automatic Fare Collection，AFC)是基于计算机、通信、网络、自动控制等技术，实现售票、检票、计费、收费、统计、清分、管理等全过程的自动化系统。

其中的检票流程通常是藉由闸机或个人数码助理(Personal DigitalAssistant，PDA)设备，对映射用户预约/购买/领取的通行凭证的二维码进行扫描，按人次对用户的通行资格进行核验。这就导致用户需要预先打开包括该二维码的应用程序以顺利进行核验，但用户是否预先打开该应用程序并不可控，可能会耗费大量的时长，而且该过程对一些特定社会群体，例如老年人群体并不友好，将进一步降低门票核验的人机交互效率，在用户人数较多时，容易造成通行凭证核验处的人员聚集和拥堵。而未预约/购买/领取通行凭证的用户则根本无法通过核验，体验感较差，不利于营业性场所获客留客以及养客。

因而，如何高效完成通行凭证核验并维护客户信息安全、提升客户体验变得愈发重要。

发明内容

为解决上述问题，本发明提供一种通行凭证核验装置及通行凭证核验方法。

第一方面，本发明提供了一种通行凭证核验方法，该方法包括：

接收核验输入；

响应于所述核验输入，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验；所述工作模式包括选团模式、预约模式、组合模式和直签模式中的任意一种，所述组合模式包括所述选团模式和所述预约模式。

第二方面，根据本发明提供了一种通行凭证核验装置，应用于终端设备，该装置包括：

接收模块，用于接收核验输入；

签入核验模块，用于响应于所述核验输入，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验；所述工作模式包括选团模式、预约模式、组合模式和直签模式中的任意一种，所述组合模式包括所述选团模式和所述预约模式。

第三方面，本发明提供了一种可读存储介质，其中，该可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所述的通行凭证核验方法中的步骤_。

第四方面，本发明提供了一种电子设备，包括处理器，存储器，存储在存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所述的通行凭证核验方法中的步骤_。

本发明实施例包括以下优点：

根据场馆情况在终端设备匹配工作模式，工作模式包括选团模式、预约模式、组合模式和直签模式中的任意一种，组合模式包括选团模式和所述预约模式；响应于终端设备接收到的核验输入，基于工作模式，对第一参观人员进行签入核验。因为是预先根据场馆情况在该场馆入口签到处的终端设备配置选团模式、预约模式、组合模式和直签模式中的一种工作模式，从而匹配该场馆的性能和管理情况，实现对来访该场馆的参观人员进行自动核验登记，有效解决了现有场馆核验登记方式仅适于核验已预约客户，无法对游客和未预约客户等不同类型参观人员进行核验登记的问题。

附图说明

图1是本发明实施例提供的一种通行凭证核验方法的人机交互流程图；

图2是本发明实施例提供的选团模式下面板机的界面示意图；

图3是本发明实施例提供的组合模式下面板机的一种界面示意图；

图4是本发明实施例提供的组合模式下面板机的另一种界面示意图；

图5是实现本发明实施例中登记核验过程的硬件架构图；

图6是本发明实施例提供的一种通行凭证核验装置的框图；

图7是本发明实施例中通行凭证核验装置所执行的业务流程图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

在对本发明实施例进行详细说明之前，先结合图1对本发明实施例的应用场景进行介绍。

如图1所示，本发明实施例应用于通行凭证核验登记场景中。现有超级体验中心因为性质和管理情况的不同，存在完全开放、半开放、完全封闭等多种情况，这就使得去往不同超级体验中心参观的客户情况杂多。例如，对于开放和半开放的超级体验中心，其客户可以是代理人预先预约后进入参观，直接在现场核验即可；对于开放和半开放的超级体验中心，其客户也可以是在代理人预约了一个具体人数的团后临时邀请的，客户没有任何预约信息，需要现场登记客户信息、代理人以及所属团的关系信息；对于开放景区类的超级体验中心，因存在游客自助游玩，因而需要区分核验游客和代理人带过来的参观客户。

因参观客户的情况不同、超级体验中心的管理情况各异，使得对参观人员的签到、核验工作变得复杂，现有基于PDA设备的核验登记机制不仅无法准确实现对各种入园客户信息的登记、收集/核验，且容易出现PDA设备缺电、身份证离手造成客户抵触、身份证易丢失、签到登记效率较低、客户经常等待等问题。

基于上述问题，本发明实施例提供了一种通行凭证核验方法，旨在实现按与场馆的具体客户情况对应的工作模式，对参观客户自动进行登记核验，提高核验终端设备对使用场馆的适应性，避免现有场馆核验登记方式仅适于核验已预约客户，无法对游客和未签约客户等不同类型参观人员混合的情况进行核验登记的问题。

实施例一

参照图1，示出了一种通行凭证核验方法的流程图，该方法具体可以包括如下步骤101～步骤102。

本发明实施例所提供的通行凭证核验方法，具体应用于服务端，该服务端与用户核验登记的终端设备及场馆的预约中心通信连接。

步骤101：接收核验输入；

该步骤中，核验输入为触发对客户进行签入核验的输入，具体可以包括客户信息的输入操作、客户触发的核验指令等；签入核验即参观人员进入待参观场馆之前的核验，用以判定参观人员是否允许进入场馆内以及对参观人员进行身份信息登记。

步骤102：响应于所述核验输入，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验；所述工作模式包括选团模式、预约模式、组合模式和直签模式中的任意一种，所述组合模式包括所述选团模式和所述预约模式。

该步骤中，终端设备为配备在场馆入口处的自助核验设备，该设备经由服务端与预约中心通信连接，用户可以通过该设备按匹配的工作模式进行签入核验。

该步骤中，在确定需要进行核验时，按终端设备所在场馆情况相匹配的工作模式规定的核验步骤，自动对当前待核验的参观人员进行签入核验，从而实现了既可以为已预约客户进行登记核验，又可以为游客进行登记核验，还节省了客户核验时间。

该步骤中，可以由服务端预先获取第一终端设备所处场馆的场馆情况，然后根据该场馆情况为第一终端设备匹配对应的工作模式。其中，场馆情况包括场馆性质、管理情况及来访参观人员情况；其中，场馆的性质包括场馆属于哪类场馆，管理情况包括场馆处于完全开放、半开放还是封闭管理，来访参观人员情况包括是否有非预约游客需要进入参观。

该步骤中，选团模式为需要先选择代理人团队再进行签到的模式；预约模式为无需选团，直接核验客户信息的模式；而直签模式为游客信息登记模式。具体地，对于选团模式，所适用的客户为代理人邀请但未填写客户信息的客户，代理人需要预先在预约中心预约一个具体人数的团，然后客户需要现场选团登记客户信息，属于模糊预约场景，代理人预约时只填了具体人数；对于预约模式，其所适用的客户都是预约后来参观，属于精准预约场景，代理人预约时会邀约客户填写客户详细信息，现场只需将客户信息和预约信息进行核验；对于直签模式，所适用的参观人员为非邀约客户，如自助游客等，现场需要获取客户信息进行登记。

该步骤中，上述组合模式为将预约模式和选团模式的组合，该组合模式适用于参观客户包括模糊预约场景和精准预约场景的交叉比较多的场馆。

本发明实施例包括以下优点：

在接收到核验输入时，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验；工作模式包括选团模式、预约模式、组合模式和直签模式中的任意一种，组合模式包括选团模式和预约模式。因为是根据与终端设备所在场馆情况为该场馆入口签到处的终端设备配置选团模式、预约模式、组合模式和直签模式中的一种工作模式，可以匹配该场馆的性能和管理情况，实现对来访该场馆的参观人员进行自动核验登记，有效解决了现有场馆核验登记方式仅适于核验已预约客户，无法对游客和未预约客户等不同类型参观人员进行核验登记的问题。

可选地，在一种实施方式中，在上述步骤101之前，本发明实施例所提供的方法还包括步骤111～步骤114。

步骤111：在所述场馆适于模糊预约的情况下，配置所述选团模式。

该步骤中，在场馆适于模糊预约的情况下，其客户一般是由代理人临时邀请而来，其需要按所跟随代理人所预约的团队进行核验，因而为该场馆下的终端设备配置上述选团模式。

步骤112：在所述场馆适于精准预约的情况下，配置所述预约模式。

该步骤中，在场馆适于精准预约的情况下，其客户一般由代理人预先通过预约中心邀请而来，代理人预约时会邀约客户填写客户详细信息，或者客户需要预先通过预约中心进行预约，现场只需将客户信息和预约信息进行核验，因而为该场馆下的终端设备配置上述预约模式。该情况下的场馆如养老社区、大健康中心等。

步骤113：在所述场馆适于模糊预约及精准预约的情况下，配置所述组合模式。

该步骤中，在场馆适于模糊预约及精准预约的情况下，其客户可能由代理人预先通过预约中心邀请而来，或者客户可能预先通过预约中心进行预约而来，也可能是由代理人临时邀请而来，也即预约中心可能登记有客户信息，也可能未登记客户信息而仅登记有其所属代理人的预约信息，因而为该场馆下的第一终端设备配置上述组合模式。该情况下的场馆如医疗体验馆等。

步骤114：在所述场馆的参观人员包括游客的情况下，配置所述直签模式。

该步骤中，在场馆允许自助游客来访的情况下，因为要保证游客的自由进入，又需要实现对参观人员的核验及登记，因而为该场馆下的终端设备配置上述直签模式。该情况下的场馆如可开展超级体验活动的自然景区。

该实施方式中，预先根据场馆情况为该场馆入口签到处的终端设备配置选团模式、预约模式、组合模式和直签模式中的一种工作模式，从而匹配该场馆的性能和管理情况，实现对来访该场馆的参观人员进行自动核验登记。

可选地，在一种实施方式中，在所述工作模式为预约模式的情况下，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验，包括步骤201～步骤203。

步骤201：采集第一参观人员的识别信息并发送至服务端进行第一核销。

该步骤中，基于上述核验输入，采集当前参观人员的识别信息，并将该识别信息发送至服务端，以供服务端解析、获取第一参观人员的身份信息，进而进行核销。

可选地，上述采集第一参观人员的识别信息包括：获取第一参观人员的人脸信息、预约二维码、身份证信息、票据信息中的至少一种。即终端设备配备有人脸识别模块、身份证读卡器、刷码区等，通过参观人员在第一终端设备处进行刷脸、刷二维码、刷身份证、刷门票的方式触发核验输入，并将上述输入信息传输至服务端，使得获取参观人员的身份信息，如姓名、证件类型、证件号等。其中，终端设备通过读取二维码字符串或者票字符串或者人脸图像或者证件信息等识别信息传输给服务端，其中，如果是证件信息，则加密传输。

其中，如果服务端解析失败，则会给终端设备传输失败提示，并提示失败原因，如“未查询到您的实名信息，请更换认证方式”等刷脸失败提示，“二维码读取失败，请对准刷码区重试”、“二维码过期，请重新生成”等刷二维码失败提示，“票码无效，请更换”等刷票失败提示。

步骤202：接收所述服务端针对所述第一核销反馈的第一核销结果。

该步骤中，因为在服务端接收到终端设备发送的识别信息并解析获得身份信息后，会将所述身份信息发送至预约中心，以供所述预约中心将所述身份信息与第一预约信息进行比对核销并反馈第一核销结果，然后服务端再将该第一核销结果反馈至终端设备；其中，该第一预约信息为客户预约信息。

该步骤中，在预约模式下，其适用客户需要预先通过场馆的预约中心进行预约并填写客户个人信息，并选择邀约代理人生成带有代理人信息的客户预约信息，或者由代理人预约时邀约客户填写客户详细信息，进而生成带有代理人信息的客户预约信息。通过将当前参观客户的身份信息发送至预约中心，预约中心即可以将该身份信息与第一预约信息进行比对，判断当前的参观人员是否为已填写身份信息的已预约客户；如果身份信息与第一预约信息中的客户信息一致，则判断当前的参观人员为已填写身份信息的已预约客户，因而对其对应的预约信息进行核销，并向服务端反馈核销成功的第一核销结果；如果身份信息与第一预约信息中的客户信息不一致，则判断当前的参观人员为未填写身份信息的已预约客户，因而不对其对应的预约信息进行核销，并向服务端反馈核销失败的第一核销结果。

该步骤中，服务端通过接收待核销结果获知第一参观人员的核验情况，进而执行相应策略。

步骤203：根据所述第一核销结果，展示第一签到结果。

该步骤中，终端设备根据第一核销结果生成相应的签到结果并进行展示，从而告知参观人员及工作人员。

示例地，预约模式下在触发核验输入后，终端设备由待机界面进入获取第一参观人员的身份信息的界面；在第一核销结果为成功的情况下，可以生成“签到成功，谢谢”的签到结果，并在终端设备展示该结果；在第一核销结果为失败的情况下，可以生成“未查询到您的预约信息，请联系服务人员确认，谢谢”的签到结果。

该实施方式中，在工作模式为预约模式的情况下，仅需在终端设备处输入第一参观人员的识别信息，即可完成签入核验，简化了预约进入场馆场景下的核验步骤，能够显著提高核验效率，缓解入口处拥堵情况。

可选地，在一种实施方式中，在所述工作模式为选团模式的情况下，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验，包括步骤204～步骤206。

步骤204：采集第一参观人员的识别信息及参观团信息并发送至服务端进行第二核销。

该步骤中，获取第一参观人员的识别信息具体可参阅步骤201的详细说明，在此不再赘述。

该步骤中，因为在选团模式下，需要参观人员或工作人员在终端设备所提供的操作界面上选择所跟随的代理人团队，因而该选择操作，即可以获取第一参观人员的参观团信息。其中，上述参观团信息可以为参观团ID。

可选地，在一种具体实施方式中，采集第一参观人员的参观团信息，包括：经由所述服务端从预约中心获取备选参观团队信息；展示所述备选参观团队信息的选团界面；响应于第一参观人员对目标团队的选择输入，基于所述目标团队，获取所述参观团信息。

其中，在选团模式下，由服务端从预约中心获取各代理人的备选参观团队信息，并反馈至终端设备，以供终端设备展示，然后由参观人员根据备选参观团队信息选择其所要跟随的参观团队，作为目标团队。其中，该备选参观团队信息包括代理人姓名、联系电话、参观时间、团队名称、所属公司等信息，还可以包括团队总名额，还可以包括已核销人数，以供参观人员参考、选择。

步骤205：接收所述所述服务端针对所述第二核销反馈的第二核销结果。

该步骤中，因为在服务端在接收到终端设备发送的识别信息及参观图信息后，会将解析获取的身份信息及参观团信息发送至预约中心，以供预约中心根据身份信息及参观团信息与第二预约信息进行比对核销并反馈第二核销结果，然后服务端再将该第二核销结果反馈至终端设备；其中，第二预约信息为代理人预约信息。

该步骤中，在选团模式下，其适用客户一般是由代理人临时邀请而来，代理人未在预约中心填写客户信息的客户，代理人只是预先在预约中心预约一个具体人数的团，因而客户需要现场选团登记客户信息。通过将当前参观客户的身份信息及参观团信息发送至预约中心，预约中心即可以将该身份信息及参观团信息与代理人预约信息进行比对，以对参观团信息对应的代理人预约信息进行核销，并反馈核销结果和完成客户信息的登记；如果该身份信息满足该参观团信息对应代理人的参团条件，则对该代理人对应的预约信息进行核销，并向服务端反馈核销成功的第二核销结果；如果该身份信息不满足该参观团信息对应代理人的参团条件，则不对该代理人对应的预约信息进行核销，并向服务端反馈核销失败的第二核销结果。

步骤206：根据所述第二核销结果，展示第二签到结果。

该步骤具体可参阅步骤203的详细说明，在此不再赘述。

该实施方式中，在工作模式为选团模式的情况下，仅需在终端设备处输入第一参观人员的识别信息及参观团信息，即可完成签入核验，简化了选团进入场馆场景下的核验步骤，能够显著提高核验效率。

示例地，如图2所示，选团模式下触发核验输入后，终端设备先进入选团界面，在选择团队后则进入获取第一参观人员识别信息的界面，在第二核销结果为成功的情况下终端设备展示签到成功。

可选地，在另一种实施方式中，在工作模式为预约模式或组合模式的情况下，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验，还包括步骤207～步骤208。

步骤207：在接收到预核销信息的情况下，获取实际核销人数；所述预核销信息包括至少一个所述第一参观人员的身份信息及参观团信息。

该步骤中，上述预核销信息由代理人或工作人员或领队预先利用通过预约中心认证的预核销设备操作生成，具体需要代理人输入参观人员的身份信息及参观团信息生成。在实际应用中，上述预核销信息相当于一张团票，且该团票中的参观人员可以属于多个不同的参观团队。

该步骤中，即在预约模式或组合模式下，工作人员或代理人可以选择在终端设备中输入上述预核销信息进行预核销，然后通过终端设备输入实际核销人数或终端设备自动记录实际核销人数。

步骤208：将所述预核销信息及所述实际核销人数发送至所述服务端，以供所述服务端在所述实际核销人数与所述预核销信息匹配的情况下，将所述预核销信息发送至预约中心，对各所述第一参观人员的预约信息进行核销。

该步骤中，终端设备所接收到的预核销信息发送至服务端，然后将上述实际核销人数上传至服务端，然后服务端会将上述实际核销人数与预核销信息进行匹配校验，并在实际核销人数与预核销信息匹配的情况下，将预核销信息发送至预约中心，以对各第一参观人员的预约信息进行核销。

其中，服务端在校验出实际核销人数大于或等于上述预核销信息对应的人数的情况下，说明满足核销条件，因而将上述预核销信息发送给预约中心，以在预约中心完成对各第一参观人员对应的预约信息进行核销。

该实施方式中，通过由代理人先进行预核销，然后在第一终端设备进行核销，可以进一步加快核验过程，缩减客户等待时长。

可选地，在一种实施方式中，在所述工作模式为组合模式的情况下，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验，包括步骤209～步骤210。

步骤209：执行基于所述预约模式，对第一参观人员进行签入核验的步骤；

步骤210：在执行基于所述预约模式，对第一参观人员进行签入核验的步骤之后，若所述第一核销结果为失败，则执行基于所述选团模式，对客户进行签入核验的步骤。

该实施方式中，在终端设备处所匹配的工作模式为组合模式的情况下，先自动按预设模式对第一参观人员进行签入核验，若核销结果为成功则完成核验过程，若核销结果为失败则继续按选团模式继续对第一参观人员进行签入核验，不仅能够满足已预约客户及跟团客户的签入核验，且能够最大程度减少用户的手动操作，提升核验效率。

示例地，如图3所示，该组合模式下触发核验输入后，终端设备自动按预约模式进入获取第一参观人员识别信息的界面，然后按预约模式根据该身份信息对第一参观人员进行签入核验，并反馈第一核销结果；在第一核销结果为失败的情况下，终端设备的展示选团界面，自动按选团模式对第一参观人员进行签入核验。

可选地，如图3所示，在另一种实施方式中，在所述工作模式为组合模式的情况下，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验，包括步骤211～步骤213。

步骤211：根据所述核验输入，从所述选团模式和预约模式中确定目标工作模式；

步骤212：在所述目标工作模式为预约模式的情况下，执行基于所述预约模式，对第一参观人员进行签入核验的步骤；

步骤213：在所述目标工作模式为选团模式的情况下，执行基于所述选团模式，对第一参观人员进行签入核验的步骤。

该实施方式中，核验输入包括对目标工作模式的选择操作，也即需要在终端设备处展示选团模式选项及预约模式选项，需要参观人员选择从中选择一个作为目标工作模式进行核验；然后基于选择的工作模式进行核验，从而给予参观人员核验参与感，并按其所选择的工作模式自动完成核验过程。

可选地，在一种具体实施方式中，所述方法还包括：在目标工作模式为预约模式的情况下，若接收预约中心反馈的第一核销结果为失败，则向第一终端设备发送第一提示信号，以提示更换目标工作模式。即在选择按预约模式进行核验后，若核验未通过，则提示可选择按选团模式进行核验，便于指导参观人员操作。

在实际应用中，在工作模式为组合模式的情况下，终端设备先展示包括已预约入口和未预约入口的界面，具体如图4所示；若选择已预约入口则将预约模式确定为目标工作模式进行签入核验，因而进入获取第一参观人员身份信息的界面，然后按预约模式根据该身份信息对第一参观人员进行签入核验，并反馈第一核销结果；在第一核销结果为失败的情况下，第一终端设备的展示“未查询到您的预约信息，请从“未预约入口”进行签到”；若选择未预约入口则将选团模式确定为目标工作模式进行签入核验，并从服务端接收并展示备选参观团信息，以供参观人员选择；在选择团队后同样进入获取第一参观人员身份信息的界面。

可选地，如图2及图3所示，在一种实施方式中，在所述工作模式为直签模式的情况下，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验，包括步骤214～步骤216。

步骤214：采集第一参观人员的识别信息并发送至服务端进行校验及登记。

该步骤中，采集第一参观人员的识别信息并发送至服务端的过程可参阅步骤201的详细说明，在此不再赘述。

该步骤中，因在服务端接收到上述识别信息并解析出身份信息后，对身份信息进行校验；如果身份信息符合预设签入要求则判定检验通过并进行登记；如果身份信息不符合预设签入要求，则判定检验未通过并进行登记。

步骤215：接收所述服务器反馈的校验结果。

该步骤中，服务端在判定出校验结果后，会将上述校验结果反馈至终端设备。

步骤216：根据所述校验结果，展示第三签到结果。

该步骤中，终端设备在接收到服务端反馈的校验结果后，根据该校验结果，展示第三签到结果。

该步骤具体可参阅步骤203的详细说明，在此不再赘述。

示例地，直签模式下触发核验输入后，终端设备由待机界面进入获取第一参观人员的身份信息的界面；在校验结果为成功的情况下终端设备的展示签到成功。

本实施方式，通过直签模式实现了对游客类参观人员的核验登记，方便后续进行参观人员数据统计及分析。

可选地，在一种实施方式中，本发明实施例所提供的方法，还包括步骤217。

步骤217：响应于核销结果为成功，或者响应于所述工作模式为直签模式且校验通过，向第一闸机发送第一开门信号，以控制所述第一闸机开门，所述核销结果包括所述第一核销结果或所述第二核销结果。

该实施方式中，对于在入口处设置有与终端设备通信连接的闸机的场馆，在工作模式为直签模式且参观人员的身份信息校验通过的情况下，或者核销结果的成功的情况下，直接控制入口出闸机开启，使得校验通过的参观人员得以进行场馆；而在核销结果为失败或校验未通过的情况下，则保持闸机关闭，并提示服务人员，从而将异常人员阻挡在场馆外。

可选地，在一种实施方式中，本发明实施例所提供的方法，还包括步骤骤218～步骤220。

步骤218：接收到打卡输入的情况下，采集第二参观人员的识别信息并发送至服务端，以供所述服务端基于所述识别信息，反馈所述第二参观人员对应的核销结果。

该步骤中，终端设备为与服务端通信连接的打卡设备，该终端设备可以通过参观人员在终端设备处进行刷脸、刷二维码、刷身份证、刷门票的方式触发获取上述识别信息，并将上述识别信息传输至服务端，然后由服务端通过解析上述识别信息，获取第二参观人员的身份信息，进而获取预约中心针对该第二参观人员反馈的核销结果。

步骤219：在获取到所述第二参观人员对应的核销结果为成功的情况下，展示打卡成功信号。

该步骤中，在获取到第二参观人员对应的核销结果为成功的情况下，说明第二参观人员为已预约客户或跟团客户，因而终端设备展示打卡成功信号，以提示工作人员该第二参观人员为已预约客户或跟团客户，方便工作人员进行区分。

步骤220：在未获取到所述第二参观人员对应的核销结果为成功的情况下，展示打卡失败信号。

该步骤中，在未获取到第二参观人员对应的核销结果为成功的情况下，说明第二参观人员为非预约客户，也非跟团客户，因而向终端设备展示打卡失败信号，方便工作人员进行区分。

示例地，触发打卡后，终端设备由待机界面几进入获取第二参观人员的识别信息的界面；在第二参观人员对应的核销结果为成功的情况下终端设备显示打卡成功，在第二参观人员对应的核销结果为失败的情况下终端设备显示打卡失败。

可选地，在一种实施方式中，本发明实施例所提供的方法，还包括步骤骤221～步骤223。

步骤221：在接收到签出输入的情况下，采集第三参观人员的识别信息并发送至服务端，以供所述服务端基于所述识别信息，对第三参观人员进行签出核验。

该步骤在中，终端设备为配备在场馆出口处的自助核验设备，该设备经由服务端与预约中心通信连接，用户可以通过该设备进行签出核验。

该终端设备同样可以通过参观人员在终端设备处进行刷脸、刷二维码、刷身份证、刷门票的方式触发获取上述识别信息，并将上述识别信息传输至服务端，然后由服务端通过解析上述识别信息，获取第三参观人员的身份信息，进而对其进行核验登记，得以判断第三参观人员的停留时间，也能够有效减少漏签到进入而未进行核验登记的情况，然后将核验结果反馈至终端设备。

步骤222：接收所述服务端反馈的签出核验结果。

该步骤中，终端设备接收服务端反馈的签出核验结果，该签出核验结果包括核验通过和核验未通过。

步骤223：在所述签出核验通过后向第二闸机发送第二开门信号，以控制所述第二闸机开门。

该步骤中，对于在出口处设置有与终端设备通信连接的闸机的场馆，在参观人员的身份信息校验通过的情况下，即直接控制出口处闸机开启，使得校验通过的参观人员得以离开场馆；而在校验未通过的情况下，则向终端设备发送第一提示信号，以提示联系服务人员，从而将非法人员限制在场馆内。

示例地，触发签出核验后，终端设备由待机界面进入获取第三参观人员的识别信息的界面；在第三参观人员核验通过后第三终端设备的显示界面“欢迎下次光临”。

该实施方式中，通过对参观人员进行签出核验，不仅能够获取参观人员的停留时间以便于统计分析，也能够有效减少漏签到进入而未进行核验登记的情况。

请参阅图5，示出了实现本发明实施例中登记核验过程的硬件架构图。如图5所示，登记核验过程基于客户端51、面板机53、服务器55、预约中心57及闸机59实现，面板机、服务器与预约中心依次通信连接，服务器55与闸机59通过面板机53耦接。

其中，服务器根据场馆情况为面板机匹配工作模式，该工作模式包括选团模式、预约模式、组合模式和直签模式中的任意一种，该组合模式包括选团模式和预约模式；

客户端用于向面板机提供参观人员的核验输入；

面板机接收参观人员的核验输入时，将该核验输入发送至服务器；

服务器响应于面板机接收到的核验输入，并基于面板机匹配的工作模式，获取参观人员的核验信息然后发送至预约中心；该核验信息包括参观人员的身份信息及选团信息，或者为获取参观人员的身份信息；

预约中心用于接受参观人员的预约生成预约信息；预约中心在接收到核验信息后，对核验信息对应的参观人员的预约信息进行比对核销，并向服务器反馈核销结果；

服务器基于预约中心反馈的核销结果，向面板机反馈签到结果，并在核销结果为成功时向闸机发送开门信号；

面板机显示服务器反馈的签到结果；

闸机根据开门信号控制开闸。

上述服务器包括上述服务端，上述面板机可以为上述终端设备，上述闸机可以为第一闸机、第二闸机或第三闸机。

实施例二

参照图6，示出了一种通行凭证核验装置的框图，应用于终端设备，该装置具体可以包括：

第一接收模块61，用于接收核验输入；

签入核验模块62，用于响应于所述核验输入，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验；所述工作模式包括选团模式、预约模式、组合模式和直签模式中的任意一种，所述组合模式包括所述选团模式和所述预约模式。

本发明实施例包括以下优点：

在接收模块61接收到核验输入时，由签入核验模块62基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验；所述工作模式包括选团模式、预约模式、组合模式和直签模式中的任意一种，所述组合模式包括所述选团模式和所述预约模式。因为是预先根据场馆情况在该场馆入口签到处的终端设备配置选团模式、预约模式、组合模式和直签模式中的一种工作模式，从而匹配该场馆的性能和管理情况，实现对来访该场馆的参观人员进行自动核验登记，有效解决了现有场馆核验登记方式仅适于核验已预约客户，无法对游客和未预约客户等不同类型参观人员进行核验登记的问题。

可选地，所述装置中，所述签入校验模块62包括：

第一采集子模块，用于在所述工作模式为预约模式的情况下，采集第一参观人员的识别信息；

第一发送子模块，用于将所述识别信息发送至服务端进行第一核销；

第一接收子模块，用于接收所述服务端针对所述第一核销反馈的第一核销结果；

第一展示子模块，用于根据所述第一核销结果，展示第一签到结果。

可选地，所述装置中，所述签入校验模块62还包括：

第二采集子模块，用于在所述工作模式为选团模式的情况下，采集第一参观人员的识别信息及参观团信息；

第二发送子模块，用于将所述识别信息及参观团信息并发送至服务端进行第二核销；

第二接收子模块，用于接收所述服务端针对所述第二核销反馈的第二核销结果；

第二展示子模块，用于根据所述第二核销结果，展示第二签到结果。

可选地，所述装置中，所述签入校验模块62还包括：

第一执行子模块，用于在所述工作模式为组合模式的情况下，执行基于所述预约模式，对第一参观人员进行签入核验的步骤；

第二执行子模块，用于在执行基于所述预约模式，对第一参观人员进行签入核验的步骤之后，若所述第一核销结果为失败，则执行基于所述选团模式，对客户进行签入核验的步骤。

可选地，所述装置中，所述签入校验模块62还包括：

第一确定子模块，用于在所述工作模式为组合模式的情况下，根据所述核验输入，从所述选团模式和预约模式中确定目标工作模式；

第三执行子模块，用于在所述目标工作模式为预约模式的情况下，执行基于所述预约模式，对第一参观人员进行签入核验的步骤；

第四执行子模块，用于在所述目标工作模式为选团模式的情况下，执行基于所述选团模式，对第一参观人员进行签入核验的步骤。

可选地，所述装置中，所述签入校验模块62还包括：

第三采集子模块，用于在所述工作模式为直签模式的情况下，获取第一参观人员的识别信息；

第三发送子模块，用于对所述识别信息发送至服务端进行校验及登记；

第三接收子模块，用于接收所述服务端反馈的校验结果

第三展示子模块，用于根据所述校验结果，展示第三签到结果。

可选地，所述的装置还包括配置模块，配置模块包括：

第一匹配单元，用于在接收核验输入之前，在所述场馆适于模糊预约的情况下，配置所述选团模式；

第二匹配单元，用于在接收核验输入之前，在所述场馆适于精准预约的情况下，配置所述预约模式；

第三匹配单元，用于在接收核验输入之前，在所述场馆适于模糊预约及精准预约的情况下，配置所述组合模式；

第四匹配单元，用于在接收核验输入之前，在所述场馆的参观人员包括游客的情况下，配置所述直签模式。

可选地，所述第一采集子模块，具体用于获取第一参观人员的人脸信息、预约二维码、身份证信息、票据信息中的至少一种。

可选地，所述第二采集子模块包括：

第一获取单元，用于经由所述服务端从所述预约中心获取备选参观团队信息；

展示单元，用于展示所述备选参观团队信息的选团界面；

第二获取单元，用于响应于第一参观人员对目标团队的选择输入，基于所述目标团队，获取所述参观团信息。

可选地，所述签入核验模块62还包括：

第三接收子模块，用于响应于接收到所述第一终端设备所获取的预核销信息，接收所述第一终端设备所获取的实际核销人数；所述预核销信息包括至少一个所述第一参观人员的身份信息及参观团信息；

第三发送子模块，用于在所述实际核销人数与所述预核销信息匹配的情况下，将所述预核销信息发送至预约中心，对各所述第一参观人员的预约信息进行核销。

可选地，所述装置中，所述签入校验模块62还包括：

第四发送子模块，用于响应于核销结果为成功，或者响应于所述工作模式为直签模式且校验通过，向第一闸机发送第一开门信号，以控制所述第一闸机开门，所述核销结果包括所述第一核销结果或所述第二核销结果。

可选地，所述装置还包括签出核验模块，所述签出核验模块包括：

第四采集子模块，用于在接收到签出输入的情况下，采集第三参观人员的识别信息；

第五发送子模块，用于将所述识别信息发送至服务端，以供所述服务端基于所述识别信息，对第三参观人员进行签出核验；

第四接收子模块，用于接收所述服务端反馈的签出核验结果；

第六发送子模块，用于在所述签出核验通过后向第二闸机发送第二开门信号，以控制所述第二闸机开门。

可选地，所述装置还包括打卡模块，所述打卡模块包括：

第五采集子模块，用于在接收到打卡输入的情况下，采集第二参观人员的识别信息；

第七发送子模块，用于将所述识别信息发送至服务端，以供所述服务端基于所述识别信息，反馈所述第二参观人员对应的核销结果；

第四展示子模块，用于在获取到所述第二参观人员对应的核销结果为成功的情况下，展示打卡成功信号；以及在未获取到所述第二参观人员对应的核销结果为成功的情况下，展示打卡失败信号。

请参阅图7，示出了本发明实施例所提供的通行凭证核验装置所执行的业务流程图。

如图7所示，在步骤701中，由配置模块向作为上述终端设备的面板机从后台服务端匹配工作模式；

在步骤703中，若面板机匹配的是选团模式，则由第二获取子模块实时从场馆的预约中心查询获取备选参观团队信息并生成团列表，将由第二发送子模块发送至面板机，然后客户选团后进行点击签到；

在步骤705中，若面板机匹配的是非选团模式，如预约模式、直签模式，直接跳转流程至步骤707；

在步骤707中，参观人员在面板机上刷服务端个人二维码、场馆小程序端个人二维码、终端入园票、换票机入园票、身份证或人脸，面板机进行信息采集；

在步骤709中，面板机检测到识别信息输入，读取二维码字符串或者票字符串或者人脸图或者证件信息等识别信息；若面板机匹配的是选团模式，则将识别信息传输给服务端中的第二获取子模块；若面板机匹配的是预约模式，则将识别信息传输给服务端中的第一获取子模块；若面板机匹配的是直签模式，则将识别信息传输给服务端中的第三获取子模块；

在步骤711中，在预约模式下，由第一获取子模块对识别信息进行解析并校验，获取姓名、证件类型、证件号等客户信息；如果解析失败，则分别由第一反馈子模块给面板机传输失败提示；如果解析成功，则由第一发送子模块跟场馆的预约中心进行交互，将客户信息以及参观团信息等传给预约中心进行核销；

在步骤711中，在选团模式下，由第二获取子模块对识别信息进行解析并校验，获取姓名、证件类型、证件号等客户信息以及参观团ID等参观团信息；如果解析失败，则分别由第二反馈子模块给面板机传输失败提示；如果解析成功，则由第二发送子模块跟场馆的预约中心进行交互，将客户信息以及参观团信息等传给预约中心进行核销；

在步骤711中，在直签模式下，由第三获取子模块对识别信息进行解析并校验，获取姓名、证件类型、证件号等客户信息；如果解析失败，则分别由第三反馈子模块给面板机传输失败提示；如果解析成功，则由核验子模块对身份信息进行校验及登记；并由第三反馈子模块将校验结果向面板机反馈。

在步骤713中，预约中心核销后，传核销结果给服务端的第一接收子模块；

在步骤715中，由服务端中的第一反馈子模块根据核销结果，给面板机传输核销失败提示或者成功提示；

在步骤717中，如果核销失败，面板机给出失败提示；

在步骤717中，如果核销成功，面板机给闸机发开门信号，然后闸机收到开门信号，打开闸门。

对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

在本发明另一种实施例中，还提供一种电子设备，包括处理器，存储器，存储在存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如通行凭证核验方法中的步骤，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

在本发明另一种实施例中，还提供一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如通行凭证核验方法中的步骤的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本领域内的技术人员应明白，本发明实施例的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本发明实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

在一个典型的配置中，所述计算机设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括非持续性的电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

本发明实施例是参照根据本发明实施例的方法、终端设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理终端设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理终端设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理终端设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理终端设备上，使得在计算机或其他可编程终端设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程终端设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明实施例范围的所有变更和修改。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者终端设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者终端设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者终端设备中还存在另外的相同要素。

以上对本发明所提供的一种通行凭证核验方法、装置、可读存储介质及电子设备，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (15)

1.一种通行凭证核验方法，其特征在于，应用于终端设备，所述方法包括：

接收核验输入；

响应于所述核验输入，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验；所述工作模式包括选团模式、预约模式、组合模式和直签模式中的任意一种，所述组合模式包括所述选团模式和所述预约模式。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述工作模式为预约模式的情况下，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验，包括：

采集第一参观人员的识别信息并发送至服务端进行第一核销；

接收所述服务端针对所述第一核销反馈的第一核销结果；

根据所述第一核销结果，展示第一签到结果；

在所述工作模式为选团模式的情况下，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验，包括：

采集第一参观人员的识别信息及参观团信息并发送至服务端进行第二核销；

接收所述服务端针对所述第二核销反馈的第二核销结果；

根据所述第二核销结果，展示第二签到结果。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述工作模式为组合模式的情况下，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，所述对第一参观人员进行签入核验，包括：

执行基于所述预约模式，对第一参观人员进行签入核验的步骤；

在执行基于所述预约模式，对第一参观人员进行签入核验的步骤之后，若所述第一核销结果为失败，则执行基于所述选团模式，对客户进行签入核验的步骤。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述工作模式为组合模式的情况下，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验，包括：

根据所述核验输入，从所述选团模式和预约模式中确定目标工作模式；

在所述目标工作模式为预约模式的情况下，执行基于所述预约模式，对第一参观人员进行签入核验的步骤；

在所述目标工作模式为选团模式的情况下，执行基于所述选团模式，对第一参观人员进行签入核验的步骤。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述工作模式为直签模式的情况下，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验，包括：

采集第一参观人员的识别信息并发送至服务端进行校验及登记；

接收所述服务端反馈的校验结果；

根据所述校验结果，展示第三签到结果。

6.根据权利要求3～5任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于核销结果为成功，或者响应于所述工作模式为直签模式且校验通过，向第一闸机发送第一开门信号，以控制所述第一闸机开门，所述核销结果包括所述第一核销结果或所述第二核销结果。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收核验输入之前，所述方法还包括：

在所述场馆适于模糊预约的情况下，配置所述选团模式；

在所述场馆适于精准预约的情况下，配置所述预约模式；

在所述场馆适于模糊预约及精准预约的情况下，配置所述组合模式；

在所述场馆的参观人员包括游客的情况下，配置所述直签模式。

8.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，采集第一参观人员的参观团信息，包括：

经由所述服务端从预约中心获取备选参观团队信息；

展示所述备选参观团队信息的选团界面；

响应于第一参观人员对目标团队的选择输入，基于所述目标团队，获取所述参观团信息。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述工作模式为预约模式或组合模式的情况下，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验，还包括：

在接收到预核销信息的情况下，获取实际核销人数；所述预核销信息包括至少一个所述第一参观人员的身份信息及参观团信息；

将所述预核销信息及所述实际核销人数发送至所述服务端，以供所述服务端在所述实际核销人数与所述预核销信息匹配的情况下，将所述预核销信息发送至预约中心，对各所述第一参观人员的预约信息进行核销。

10.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，采集第一参观人员的识别信息包括：

获取第一参观人员的人脸信息、预约二维码、身份证信息、票据信息中的至少一种。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在接收到打卡输入的情况下，采集第二参观人员的识别信息并发送至服务端，以供所述服务端基于所述识别信息，反馈所述第二参观人员对应的核销结果；

在获取到所述第二参观人员对应的核销结果为成功的情况下，展示打卡成功信号；

在未获取到所述第二参观人员对应的核销结果为成功的情况下，展示打卡失败信号。

12.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在接收到签出输入的情况下，采集第三参观人员的识别信息并发送至服务端，以供所述服务端基于所述识别信息，对第三参观人员进行签出核验；

接收所述服务端反馈的签出核验结果；

在所述签出核验通过后向第二闸机发送第二开门信号，以控制所述第二闸机开门。

13.一种通行凭证核验装置，其特征在于，应用于终端设备，所述装置包括：

接收模块，用于接收核验输入；

签入核验模块，用于响应于所述核验输入，基于所在场馆情况相匹配的工作模式，对第一参观人员进行签入核验；所述工作模式包括选团模式、预约模式、组合模式和直签模式中的任意一种，所述组合模式包括所述选团模式和所述预约模式。

14.一种可读存储介质，其特征在于，所述可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1～12任一所述通行凭证核验方法中的步骤。

15.一种电子设备，其特征在于，包括处理器，存储器，存储在存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1～12任一所述通行凭证核验方法中的步骤。

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