CN115471984A - 告警事件的执行方法及装置、存储介质及电子装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种告警事件的执行方法及装置、存储介质及电子装置，涉及智慧家庭技术领域，该告警事件的执行方法包括：在检测到目标对象存在用水意图的情况下，确定所述目标对象的身份信息；获取所述身份信息对应的第一温度，所述目标对象距离出水装置的第一距离，以及热水器当前已加热到的第二温度，其中，不同的目标对象对应不同的第一温度；在所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值，且所述第一距离小于第二预设阈值的情况下，通过所述出水装置执行告警事件，其中，所述告警事件用于指示所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值。

Description

告警事件的执行方法及装置、存储介质及电子装置

技术领域

本申请涉及智慧家庭技术领域，具体而言，涉及一种告警事件的执行方法及装置、存储介质及电子装置。

背景技术

相关技术中，大多数人家中都有热水器，人们在洗碗、洗澡、洗头的时候均会使用热水器供应的热水，但热水器加热出的热水的温度是固定的，而不同年龄，不同性别的用户群体对于热水器的用水温度需求各有不同，例如男性和女性洗澡的用水温度习惯是不同的，女性洗澡的用水温度通常高于男性洗澡的用水温度；小孩子的皮肤过嫩，导致小孩子的用水温度也是低于成年人的；进而导致不同群体在使用热水器时会出现热水器出水温度过高导致烫伤的问题。

针对相关技术中，不同群体由于适宜水温不同，在使用同一热水器时可能会烫伤等问题，尚未提出有效的解决方案。

因此，有必要对相关技术予以改良以克服相关技术中的所述缺陷。

发明内容

本发明实施例提供了一种告警事件的执行方法及装置、存储介质及电子装置，以至少解决相关技术中不同群体由于适宜水温不同，在使用同一热水器时可能会烫伤的问题。

根据本发明实施例的一方面，提供一种告警事件的执行方法，包括：在检测到目标对象存在用水意图的情况下，确定所述目标对象的身份信息；获取所述身份信息对应的第一温度，所述目标对象距离出水装置的第一距离，以及热水器当前已加热到的第二温度，其中，不同的目标对象对应不同的第一温度；在所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值，且所述第一距离小于第二预设阈值的情况下，通过所述出水装置执行告警事件，其中，所述告警事件用于指示所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值。

在一个示例性的实施例中，确定所述目标对象的身份信息之前，所述方法还包括：获取不同目标对象的多个音频数据，并将所述多个音频数据输入到音频识别模型中，以进行音频识别；通过所述音频识别模型识别出所述多个音频数据的音频特征，对所述多个音频数据的音频特征进行分类，得到所述多个音频数据的音频特征的执行度；根据所述执行度生成身份判定信息库，其中，所述身份判定信息库包括：不同目标对象对应的不同身份信息。

在一个示例性的实施例中，获取所述身份信息对应的第一温度之前，所述方法还包括：接收目标对象绑定的移动终端发送的第一设置指令，其中，所述第一设置指令根据所述目标对象在所述移动终端的第一设置操作生成；响应于所述第一设置指令，根据所述目标对象所属的年龄段、用水意图，设置不同的第一温度。

在一个示例性的实施例中，获取所述身份信息对应的第一温度，包括：获取所述目标对象的用水意图和身份信息；在未获取到所述目标对象的用水意图的情况下，确定与所述身份信息对应的所述第一温度；在获取到所述目标对象的用水意图的情况下，确定与所述用水意图和所述身份信息对应的所述第一温度。

在一个示例性的实施例中，获取所述目标对象距离出水装置的第一距离，包括：通过所述出水装置预设的热感应单元对目标对象进行感应，以确定所述目标对象相对于所述出水装置的方位；通过所述出水装置预设的雷达单元对位于所述方位的目标对象进行探测，以确定所述目标对象距离所述出水装置的第一距离。

在一个示例性的实施例中，通过所述出水装置执行告警事件之后，所述方法还包括：向所述热水器发送第一控制指令，以控制所述热水器将所述出水装置的出水温度调节至第三温度，并向目标对象发送提示语音，以提示所述目标对象所述出水装置的当前出水温度为所述第三温度，其中，所述第三温度小于所述第二温度。

在一个示例性的实施例中，向目标对象发送提示语音，以提示所述目标对象所述出水装置的当前出水温度为所述第三温度之后，所述方法还包括：通过语音模块接收目标对象的反馈语音，其中，所述反馈语音用于指示所述目标对象对所述第三温度的反馈信息；在所述反馈语音指示所述第三温度小于第三预设阈值的情况下，向所述热水器发送第二控制指令，以控制所述热水器将所述出水温度调节至所述第二温度；在所述反馈语音指示所述第三温度大于第四预设阈值的情况下，向所述热水器发送第三控制指令，以控制所述热水器将所述出水温度调节至第四温度，其中，所述第四温度小于所述第三温度。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种告警事件的执行装置，包括：确定模块，用于在检测到目标对象存在用水意图的情况下，确定所述目标对象的身份信息；获取模块，用于获取所述身份信息对应的第一温度，所述目标对象距离出水装置的第一距离，以及热水器当前已加热到的第二温度，其中，不同的目标对象对应不同的第一温度；执行模块，用于在所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值，且所述第一距离小于第二预设阈值的情况下，通过所述出水装置执行告警事件，其中，所述告警事件用于指示所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值。

根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种计算机可读的存储介质，该计算机可读的存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述告警事件的执行方法。

根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种电子装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，上述处理器通过计算机程序执行上述告警事件的执行方法。

通过本发明，在检测到目标对象存在用水意图的情况下，确定所述目标对象的身份信息；通过预设方法获取所述身份信息对应的第一温度，所述目标对象距离出水装置的第一距离，以及热水器当前已加热到的第二温度，其中，不同的目标对象对应不同的第一温度；在确定所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值，且所述第一距离小于第二预设阈值的情况下，通过所述出水装置执行用于指示所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值的告警事件；采用上述技术方案，解决了相关技术中不同群体由于适宜水温不同，在使用同一热水器时可能会烫伤的问题；实现了提醒用户防止烫伤，为用户提供安全的用水环境的技术效果。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是根据本申请实施例的一种可选的告警事件的执行方法的硬件环境示意图；

图2是根据本申请实施例的一种可选的告警事件的执行方法的流程图；

图3是根据本申请实施例的一种可选的告警事件的执行方法的流程时序图；

图4是根据本发明实施例的一种可选的告警事件的执行装置的组成示意图；

图5是根据本发明实施例的一种可选的告警事件的执行装置的结构框图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

根据本申请实施例的一个方面，提供了一种告警事件的执行方法。该告警事件的执行方法广泛应用于智慧家庭(Smart Home)、智能家居、智能家用设备生态、智慧住宅(IntelligenceHouse)生态等全屋智能数字化控制应用场景。可选地，在本实施例中，上述告警事件的执行方法可以应用于如图1所示的由多个终端设备102和服务器104所构成的硬件环境中。如图1所示，服务器104通过网络与多个终端设备102进行连接，可用于为终端或终端上安装的客户端提供服务(如应用服务等)，可在服务器上或独立于服务器设置数据库，用于为服务器104提供数据存储服务，可在服务器上或独立于服务器配置云计算和/或边缘计算服务，用于为服务器104提供数据运算服务。

上述网络可以包括但不限于以下至少之一：有线网络，无线网络。上述有线网络可以包括但不限于以下至少之一：广域网，城域网，局域网，上述无线网络可以包括但不限于以下至少之一：WIFI(Wireless Fidelity，无线保真)，蓝牙。终端设备102可以并不限定于为PC、手机、平板电脑、智能空调、智能烟机、智能冰箱、智能烤箱、智能炉灶、智能洗衣机、智能热水器、智能洗涤设备、智能洗碗机、智能投影设备、智能电视、智能晾衣架、智能窗帘、智能影音、智能插座、智能音响、智能音箱、智能新风设备、智能厨卫设备、智能卫浴设备、智能扫地机器人、智能擦窗机器人、智能拖地机器人、智能空气净化设备、智能蒸箱、智能微波炉、智能厨宝、智能净化器、智能饮水机、智能门锁等。

在本实施例中提供了一种告警事件的执行方法，包括但不限于应用于热水器，图2是根据本发明实施例的告警事件的执行方法的流程图，该流程包括如下步骤：

步骤S202：在检测到目标对象存在用水意图的情况下，确定所述目标对象的身份信息；

需要说明的是，上述目标对象的身份信息可以包括目标对象的年龄，也可以包括目标对象的身份；即可以为老年人、儿童、成年人；也可以为爸爸、妈妈、爷爷、孙子；本申请对此不作限制。

步骤S204：获取所述身份信息对应的第一温度，所述目标对象距离出水装置的第一距离，以及热水器当前已加热到的第二温度，其中，不同的目标对象对应不同的第一温度；

需要说明的是，上述与身份信息对应的第一温度可由用户(相当于上述目标对象)提前设置，或可以通过系统预设规则进行设置，本申请对此不作限制。

需要说明的是，上述不同的目标对象对应不同的第一温度可以理解为可以为不同的目标对象单独设置一个第一温度，即多个目标对象对应的多个第一温度可以全部不同，也可以部分第一温度相同，部分第一温度不同，本申请对此不作限制。

步骤S206：在所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值，且所述第一距离小于第二预设阈值的情况下，通过所述出水装置执行告警事件，其中，所述告警事件用于指示所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值。

通过上述步骤，在检测到目标对象存在用水意图的情况下，确定所述目标对象的身份信息；通过预设方法获取所述身份信息对应的第一温度，所述目标对象距离出水装置的第一距离，以及热水器当前已加热到的第二温度，其中，不同的目标对象对应不同的第一温度；在确定所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值，且所述第一距离小于第二预设阈值的情况下，通过所述出水装置执行用于指示所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值的告警事件；采用上述技术方案，解决了相关技术中不同群体由于适宜水温不同，在使用同一热水器时可能会烫伤的问题；实现了提醒用户防止烫伤，为用户提供安全的用水环境的技术效果。

可选的，执行上述步骤S202：将确定所述目标对象的身份信息之前，所述方法还包括：获取不同目标对象的多个音频数据，并将所述多个音频数据输入到音频识别模型中，以进行音频识别；通过所述音频识别模型识别出所述多个音频数据的音频特征，对所述多个音频数据的音频特征进行分类，得到所述多个音频数据的音频特征的执行度；根据所述执行度生成身份判定信息库，其中，所述身份判定信息库包括：不同目标对象对应的不同身份信息。

由于需要针对不同身份的用户设定不同的用水温度(相当于上述第一温度)，需要设置在热水器上的语音模块能够准确地识别出发出用水意图的第一对象的身份，因此需要提前对语音模块进行训练。将不同目标对象的多个音频数据输入到音频识别模型中进行音频识别，识别出多个音频数据的音频特征；将得到的多个音频数据的音频特征进行分类，得到多个音频数据的音频特征的执行度，执行度用于指示该音频特征的身份的可能性，譬如，执行度指示该音频特征的主人(相当于上述第一对象)是成年人的可能性为70％，是小孩子的可能性为10％，是老年人的可能性为20％，则根据该结果将该音频特征对应的音频数据确定为成年人的音频数据.最后根据执行度确定各音频特征对应的主人身份，并将结果生成身份判定信息库；从而使音频识别模型的识别结果更加精准。

可选的，执行上述步骤S204：获取所述身份信息对应的第一温度之前，所述方法还包括：接收目标对象绑定的移动终端发送的第一设置指令，其中，所述第一设置指令根据所述目标对象在所述移动终端的第一设置操作生成；响应于所述第一设置指令，根据所述目标对象所属的年龄段、用水意图，设置不同的第一温度。

在获取身份信息对应的第一温度之前，需要先接收用户(相当于上述目标对象)绑定的移动终端发送的第一设置指令，该第一设置指令是根据用户在该移动终端上的第一设置操作生成；其中，该第一设置操作包括：根据所述目标对象所属的年龄段、用水意图，设置不同的第一温度，具体包括，为不同年龄段的目标对象中的每一年龄段的目标对象的不同用水意图设置不同的第一温度。

可选的，上述确定第一温度的方式还可以是根据用户的具体身份来确定，即还可以通过以下几种方案来实现：为不同年龄段的目标对象设置不同的第一温度；或为不同的目标对象设置不同的第一温度；或为不同的目标对象中的每一个目标对象的不同用水意图设置不同的第一温度。

举例而言，对于不同年龄段的目标对象，包括老年人、儿童和成年人；将老年人的第一温度设置为48摄氏度，将儿童的第一温度设置为38摄氏度，将成年人的第一温度设置为42摄氏度；此外，为不同年龄段的目标对象设置不同用水意图对应的第一温度，用水意图包括洗澡、洗碗、洗头等，老年人洗澡对应的第一温度设置为48摄氏度，老年人洗头对应的第一温度设置为50摄氏度，老年人洗碗对应的第一温度设置为45摄氏度；儿童洗澡对应的第一温度设置为38摄氏度，儿童洗头对应的第一温度设置为40摄氏度，儿童洗碗对应的温度设置为38摄氏度。

另一方面，对于不同的目标对象，例如家庭中包括爸爸、妈妈、儿子三个用户；将爸爸、妈妈、儿子的第一温度分别设置为45摄氏度、48摄氏度、40摄氏度；或对于不同的用水意图，爸爸洗澡对应的第一温度设置为45摄氏度，爸爸洗碗对应的第一温度设置为48摄氏度，爸爸洗头对应的第一温度设置为48摄氏度等。

可以理解的是，上述第一温度可以均由用户进行一一设置，因此各个目标对象的第一温度可以相同，也可以不同；此外，上述第一温度可以由热水器系统自动设置默认值，在未接收到用户的设置前，可以采用热水器系统设置的默认第一温度值。本申请对此不作限制。

基于上述步骤，上述步骤S204：获取所述身份信息对应的第一温度，可以通过以下方案来实现：获取所述目标对象的用水意图和身份信息；在未获取到所述目标对象的用水意图的情况下，确定与所述身份信息对应的所述第一温度；在获取到所述目标对象的用水意图的情况下，确定与所述用水意图和所述身份信息对应的所述第一温度。

目标对象已完成对第一温度的设置，热水器先获取目标对象的身份信息和用水意图，可选的，目标对象可能没有发出用水意图，因此在没有获取到目标对象的用水意图的情况下，根据目标对象的身份信息确定对应的第一温度，例如，识别出目标对象的年龄段为成年人，则匹配对应的第一温度为42摄氏度；或识别出目标对象的身份为爸爸，则匹配对应的第一温度为45摄氏度；若获取到了该目标对象的用水意图，则根据目标对象的身份信息和用水意图确定对应的第一温度；例如用水意图为洗碗，识别出目标对象的年龄段为成年人，则匹配对应的第一温度为40摄氏度；或用水意图为洗碗，识别出目标对象的身份为爸爸，则匹配对应的第一温度为48摄氏度。

可选的，执行上述步骤S204：获取所述目标对象距离出水装置的第一距离，可以通过以下方案来实现：通过所述出水装置预设的热感应单元对目标对象进行感应，以确定所述目标对象相对于所述出水装置的方位；通过所述出水装置预设的雷达单元对位于所述方位的目标对象进行探测，以确定所述目标对象距离所述出水装置的第一距离。

为了避免目标对象被烫伤，需要先计算出目标对象被烫伤的可能性，其中一个计算指标为目标对象距离出水装置的第一距离，可以理解的是，如果目标对象距离出水装置较远，则略高的出水温度可能经过空气降温不会导致目标对象烫伤；因此，需要通过出水装置预设的热感应单元先对目标对象进行感应，确定目标对象所在的方位，然后通过预设的雷达单元对目标对象进行探测，以确定目标对象距离该出水装置的第一距离。

可选的，可以用摄像单元替换热感应单元来确定目标对象的方位，在实际应用过程中，出水装置可以是洗碗装置，使用摄像装置不会对目标对象的隐私造成侵害，且摄像单元的使用成本更低；而若出水装置是淋浴装置，则不适宜使用摄像单元；因此可以在不同的应用场景下进行适应性替换；此外，还可以使用红外线感应装置等进行替换，本申请对此不作限制。

进一步的，通过所述出水装置执行告警事件之后，所述方法还包括：向所述热水器发送第一控制指令，以控制所述热水器将所述出水装置的出水温度调节至第三温度，并向目标对象发送提示语音，以提示所述目标对象所述出水装置的当前出水温度为所述第三温度，其中，所述第三温度小于所述第二温度。

为了给用户带来更好的使用体验，在确定热水器当前的第二温度可能会烫伤目标对象的情况下，为了减小目标对象被烫伤的风险，向该热水器发送第一控制指令，控制热水器调节混水阀中的热水和冷水的开关状态，以将出水装置的出水温度调节至第三温度，在热水器向用户播放烫伤提醒话术的同时，向用户播报当前的出水温度为第三温度，以提醒用户放心用水，显而易见，由于是为了防止用户烫伤，第三温度自然是小于第二温度的。

基于上述步骤，向目标对象发送提示语音，以提示所述目标对象所述出水装置的当前出水温度为所述第三温度之后，所述方法还包括：通过语音模块接收目标对象的反馈语音，其中，所述反馈语音用于指示所述目标对象对所述第三温度的反馈信息；在所述反馈语音指示所述第三温度小于第三预设阈值的情况下，向所述热水器发送第二控制指令，以控制所述热水器将所述出水温度调节至所述第二温度；在所述反馈语音指示所述第三温度大于第四预设阈值的情况下，向所述热水器发送第三控制指令，以控制所述热水器将所述出水温度调节至第四温度，其中，所述第四温度小于所述第三温度。

在调节水温至第三温度并向用户播报之后，为了确保第三温度符合用户的心理预期，出水装置仍需控制语音模块接收用户可能发出的反馈语音，以确定用户对第三温度是否满意；譬如，用户想要接一盆热水去泡脚，因此需要较高的温度，而通过上述方案自动将出水温度降低，令用户感到不满意；此时用户会通过语音反馈信息；若接收到的反馈语音指示第三温度小于第三预设阈值的情况下，即用户觉得当前水温过低，则出水装置会向热水器发送第二控制指令，以控制热水器将出水温度调节至第二温度，此时用户已经接收过了烫伤提醒，也不会被该第二温度的热水所烫到；若接收到的反馈语音指示第三温度大于第四预设阈值的情况下，即用户仍觉得第三温度的水温过高，想要更低温的水，此时出水装置则向热水器发送第三控制指令，以控制热水器将出水温度调节至第四温度，第四温度小于第三温度。

显然，上述所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。为了更好的理解上述告警事件的执行方法，以下结合实施例对上述过程进行说明，但不用于限定本发明实施例的技术方案，具体地：

实施例1

以下结合图3对实施例1的方案进行描述，图3是根据本申请实施例的一种可选的告警事件的执行方法的流程时序图，如图3所示，具有以下步骤：

步骤1：提前训练通过音频判定用户身份的方法；

步骤2：输出用户身份判定算法库；

步骤3：出水装置集成用户身份判定算法库；

步骤4：针对不同身份设定合适的用水温度T；

步骤5：用户交互需要用水的意图；

步骤6：出水装置识别用户的身份，并判定合适的用水温度T1；

步骤7：查询热水器的当前加热温度；

步骤8：返回热水器的当前加热温度T2；

步骤9：热水器通过毫米波雷达探知用户方位；

步骤10：热水器获取用户方位探知结果；

步骤11：热水器计算出用户与出水装置的距离L；

步骤12：热水器将距离L发送给出水装置；

步骤13：出水装置结合T1，T2，L综合判断有无烫伤风险；

步骤14：若判断有烫伤风险则将烫伤风险发送给热水器；

步骤15：热水器调节混水阀中热水和冷水的开关状态，确保出水温度T3小于T2；

步骤16：将出水温度T3发给热水器；

步骤17：生成防烫伤提醒话术；

步骤18：播报防烫伤提醒话术。

步骤S304：主题服务器返回主题列表；

通过以上步骤，针对每一个用户(相当于上述第一对象)设置一个合适的用水温度T(相当于上述第一温度)，并确定当前热水器的温度T2(相当于上述第二温度)和用户距离出水装置的距离L(相当于上述第一距离)，根据用水用户的设定用水温度T1(相当于上述第一温度)、T2和L判断用户当前是否有烫伤风险，进而对用户发出提醒，并调节热水器的混水阀以降低出水温度；采用上述技术方案，解决了相关技术中不同群体由于适宜水温不同，在使用同一热水器时可能会烫伤的问题；实现了提醒用户防止烫伤，为用户提供安全的用水环境的技术效果。

实施例2

以下结合图4对实施例2的方案进行描述，图4是根据本申请实施例的一种可选的告警事件的执行装置的组成示意图，具体包括：

热水器和出水装置，其中热水器和出水装置可以通过多种方式建立连接，有线连接或无线连接，无线连接具体包括蓝牙连接和通信连接等；

热水器上设置有语音模块，以获取用户(相当于上述第一对象)的用水意图，譬如用户对热水器说：我要洗澡、我要洗碗等；以及通过语音模块进行防烫伤语音话术的播报；

出水装置可以包括但不限于雷达单元、摄像单元、热感应单元、红外线单元，还可以包括其他具备探测能力的感知单元，通过这些感知单元协同工作以精准确定用户距离出水装置的距离L(相当于上述第一距离)。

需要说明的是，出水装置可以为水龙头、花洒等出水设备，本申请对此不作限制。

需要说明的是，语音模块也可以设置在出水装置上，也可以设置在其他智能设备上，通过智慧家庭与出水装置建立连接，本申请对此不作限制。

通过上述装置，通过感知单元的协同工作确定用户距离出水装置的第一距离，以及预设好的用户的第一温度，以及获取热水器的当前的第二温度，以确定用户是否有烫伤风险，并通过语音模块向用户发出提醒；通过上述装置，解决了相关技术中不同群体由于适宜水温不同，在使用同一热水器时可能会烫伤的问题；实现了提醒用户防止烫伤，为用户提供安全的用水环境的技术效果。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例的方法。

在本实施例中还提供了一种告警事件的执行装置，该装置用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的设备较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图5是根据本发明实施例的一种可选的告警事件的执行装置的结构框图，该装置包括：

确定模块52，用于在检测到目标对象存在用水意图的情况下，确定所述目标对象的身份信息；

获取模块54，用于获取所述身份信息对应的第一温度，所述目标对象距离出水装置的第一距离，以及热水器当前已加热到的第二温度，其中，不同的目标对象对应不同的第一温度；

执行模块56，用于在所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值，且所述第一距离小于第二预设阈值的情况下，通过所述出水装置执行告警事件，其中，所述告警事件用于指示所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值。

通过上述装置，在检测到目标对象存在用水意图的情况下，确定所述目标对象的身份信息；通过预设方法获取所述身份信息对应的第一温度，所述目标对象距离出水装置的第一距离，以及热水器当前已加热到的第二温度，其中，不同的目标对象对应不同的第一温度；在确定所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值，且所述第一距离小于第二预设阈值的情况下，通过所述出水装置执行用于指示所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值的告警事件；采用上述技术方案，解决了相关技术中不同群体由于适宜水温不同，在使用同一热水器时可能会烫伤的问题；实现了提醒用户防止烫伤，为用户提供安全的用水环境的技术效果。

可选的，执行上述步骤S202的过程中，获取模块54，还用于获取不同目标对象的多个音频数据，并将所述多个音频数据输入到音频识别模型中，以进行音频识别；通过所述音频识别模型识别出所述多个音频数据的音频特征，对所述多个音频数据的音频特征进行分类，得到所述多个音频数据的音频特征的执行度；根据所述执行度生成身份判定信息库，其中，所述身份判定信息库包括：不同目标对象对应的不同身份信息。

由于需要针对不同身份的用户设定不同的用水温度(相当于上述第一温度)，需要设置在热水器上的语音模块能够准确地识别出发出用水意图的第一对象的身份，因此需要提前对语音模块进行训练。将不同目标对象的多个音频数据输入到音频识别模型中进行音频识别，识别出多个音频数据的音频特征；将得到的多个音频数据的音频特征进行分类，得到多个音频数据的音频特征的执行度，执行度用于指示该音频特征的身份的可能性，譬如，执行度指示该音频特征的主人(相当于上述第一对象)是成年人的可能性为70％，是小孩子的可能性为10％，是老年人的可能性为20％，则根据该结果将该音频特征对应的音频数据确定为成年人的音频数据.最后根据执行度确定各音频特征对应的主人身份，并将结果生成身份判定信息库；从而使音频识别模型的识别结果更加精准。

可选的，获取模块54，还用于在获取所述身份信息对应的第一温度之前，接收目标对象绑定的移动终端发送的第一设置指令，其中，所述第一设置指令根据所述目标对象在所述移动终端的第一设置操作生成；响应于所述第一设置指令，根据所述目标对象所属的年龄段、用水意图，设置不同的第一温度。

在获取身份信息对应的第一温度之前，需要先接收用户(相当于上述目标对象)绑定的移动终端发送的第一设置指令，该第一设置指令是根据用户在该移动终端上的第一设置操作生成；其中，该第一设置操作包括：根据所述目标对象所属的年龄段、用水意图，设置不同的第一温度，具体包括，为不同年龄段的目标对象中的每一年龄段的目标对象的不同用水意图设置不同的第一温度。

可选的，上述确定第一温度的方式还可以是根据用户的具体身份来确定，即还可以通过以下几种方案来实现：为不同年龄段的目标对象设置不同的第一温度；或为不同的目标对象设置不同的第一温度；或为不同的目标对象中的每一个目标对象的不同用水意图设置不同的第一温度。

举例而言，对于不同年龄段的目标对象，包括老年人、儿童和成年人；将老年人的第一温度设置为48摄氏度，将儿童的第一温度设置为38摄氏度，将成年人的第一温度设置为42摄氏度；此外，为不同年龄段的目标对象设置不同用水意图对应的第一温度，用水意图包括洗澡、洗碗、洗头等，老年人洗澡对应的第一温度设置为48摄氏度，老年人洗头对应的第一温度设置为50摄氏度，老年人洗碗对应的第一温度设置为45摄氏度；儿童洗澡对应的第一温度设置为38摄氏度，儿童洗头对应的第一温度设置为40摄氏度，儿童洗碗对应的温度设置为38摄氏度。

另一方面，对于不同的目标对象，例如家庭中包括爸爸、妈妈、儿子三个用户；将爸爸、妈妈、儿子的第一温度分别设置为45摄氏度、48摄氏度、40摄氏度；或对于不同的用水意图，爸爸洗澡对应的第一温度设置为45摄氏度，爸爸洗碗对应的第一温度设置为48摄氏度，爸爸洗头对应的第一温度设置为48摄氏度等。

可以理解的是，上述第一温度可以均由用户进行一一设置，因此各个目标对象的第一温度可以相同，也可以不同；此外，上述第一温度可以由热水器系统自动设置默认值，在未接收到用户的设置前，可以采用热水器系统设置的默认第一温度值。本申请对此不作限制。

另一方面，基于上述步骤，获取模块54，还用于获取所述目标对象的用水意图和身份信息；在未获取到所述目标对象的用水意图的情况下，确定与所述身份信息对应的所述第一温度；在获取到所述目标对象的用水意图的情况下，确定与所述用水意图和所述身份信息对应的所述第一温度。

目标对象已完成对第一温度的设置，热水器先获取目标对象的身份信息和用水意图，可选的，目标对象可能没有发出用水意图，因此在没有获取到目标对象的用水意图的情况下，根据目标对象的身份信息确定对应的第一温度，例如，识别出目标对象的年龄段为成年人，则匹配对应的第一温度为42摄氏度；或识别出目标对象的身份为爸爸，则匹配对应的第一温度为45摄氏度；若获取到了该目标对象的用水意图，则根据目标对象的身份信息和用水意图确定对应的第一温度；例如用水意图为洗碗，识别出目标对象的年龄段为成年人，则匹配对应的第一温度为40摄氏度；或用水意图为洗碗，识别出目标对象的身份为爸爸，则匹配对应的第一温度为48摄氏度。

可选的，获取模块54，还用于通过所述出水装置预设的热感应单元对目标对象进行感应，以确定所述目标对象相对于所述出水装置的方位；通过所述出水装置预设的雷达单元对位于所述方位的目标对象进行探测，以确定所述目标对象距离所述出水装置的第一距离。

为了避免目标对象被烫伤，需要先计算出目标对象被烫伤的可能性，其中一个计算指标为目标对象距离出水装置的第一距离，可以理解的是，如果目标对象距离出水装置较远，则略高的出水温度可能经过空气降温不会导致目标对象烫伤；因此，需要通过出水装置预设的热感应单元先对目标对象进行感应，确定目标对象所在的方位，然后通过预设的雷达单元对目标对象进行探测，以确定目标对象距离该出水装置的第一距离。

可选的，可以用摄像单元替换热感应单元来确定目标对象的方位，在实际应用过程中，出水装置可以是洗碗装置，使用摄像装置不会对目标对象的隐私造成侵害，且摄像单元的使用成本更低；而若出水装置是淋浴装置，则不适宜使用摄像单元；因此可以在不同的应用场景下进行适应性替换；此外，还可以使用红外线感应装置等进行替换，本申请对此不作限制。

进一步的，执行模块56，还用于向所述热水器发送第一控制指令，以控制所述热水器将所述出水装置的出水温度调节至第三温度，并向目标对象发送提示语音，以提示所述目标对象所述出水装置的当前出水温度为所述第三温度，其中，所述第三温度小于所述第二温度。

为了给用户带来更好的使用体验，在确定热水器当前的第二温度可能会烫伤目标对象的情况下，为了减小目标对象被烫伤的风险，向该热水器发送第一控制指令，控制热水器调节混水阀中的热水和冷水的开关状态，以将出水装置的出水温度调节至第三温度，在热水器向用户播放烫伤提醒话术的同时，向用户播报当前的出水温度为第三温度，以提醒用户放心用水，显而易见，由于是为了防止用户烫伤，第三温度自然是小于第二温度的。

基于上述步骤，获取模块54，还用于在向目标对象发送提示语音，以提示所述目标对象所述出水装置的当前出水温度为所述第三温度之后，通过语音模块接收目标对象的反馈语音，其中，所述反馈语音用于指示所述目标对象对所述第三温度的反馈信息；在所述反馈语音指示所述第三温度小于第三预设阈值的情况下，向所述热水器发送第二控制指令，以控制所述热水器将所述出水温度调节至所述第二温度；在所述反馈语音指示所述第三温度大于第四预设阈值的情况下，向所述热水器发送第三控制指令，以控制所述热水器将所述出水温度调节至第四温度，其中，所述第四温度小于所述第三温度。

在调节水温至第三温度并向用户播报之后，为了确保第三温度符合用户的心理预期，出水装置仍需控制语音模块接收用户可能发出的反馈语音，以确定用户对第三温度是否满意；譬如，用户想要接一盆热水去泡脚，因此需要较高的温度，而通过上述方案自动将出水温度降低，令用户感到不满意；此时用户会通过语音反馈信息；若接收到的反馈语音指示第三温度小于第三预设阈值的情况下，即用户觉得当前水温过低，则出水装置会向热水器发送第二控制指令，以控制热水器将出水温度调节至第二温度，此时用户已经接收过了烫伤提醒，也不会被该第二温度的热水所烫到；若接收到的反馈语音指示第三温度大于第四预设阈值的情况下，即用户仍觉得第三温度的水温过高，想要更低温的水，此时出水装置则向热水器发送第三控制指令，以控制热水器将出水温度调节至第四温度，第四温度小于第三温度。

本发明的实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以被设置为存储用于执行以下步骤的计算机程序：

S1，在检测到目标对象存在用水意图的情况下，确定所述目标对象的身份信息；

S2，获取所述身份信息对应的第一温度，所述目标对象距离出水装置的第一距离，以及热水器当前已加热到的第二温度，其中，不同的目标对象对应不同的第一温度；

S3，在所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值，且所述第一距离小于第二预设阈值的情况下，通过所述出水装置执行告警事件，其中，所述告警事件用于指示所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值。

在一个示例性实施例中，上述计算机可读存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(Read-Only Memory，简称为ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称为RAM)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储计算机程序的介质。

本实施例中的具体示例可以参考上述实施例及示例性实施方式中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

本发明的实施例还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，该存储器中存储有计算机程序，该处理器被设置为运行计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。

可选地，在本实施例中，上述处理器可以被设置为通过计算机程序执行以下步骤：

S1，在检测到目标对象存在用水意图的情况下，确定所述目标对象的身份信息；

S2，获取所述身份信息对应的第一温度，所述目标对象距离出水装置的第一距离，以及热水器当前已加热到的第二温度，其中，不同的目标对象对应不同的第一温度；

S3，在所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值，且所述第一距离小于第二预设阈值的情况下，通过所述出水装置执行告警事件，其中，所述告警事件用于指示所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值。

在一个示例性实施例中，上述电子装置还可以包括传输设备以及输入输出设备，其中，该传输设备和上述处理器连接，该输入输出设备和上述处理器连接。

本实施例中的具体示例可以参考上述实施例及示例性实施方式中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅是本申请的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本申请的保护范围。

Claims (10)

1.一种告警事件的执行方法，其特征在于，包括：

在检测到目标对象存在用水意图的情况下，确定所述目标对象的身份信息；

获取所述身份信息对应的第一温度，所述目标对象距离出水装置的第一距离，以及热水器当前已加热到的第二温度，其中，不同的目标对象对应不同的第一温度；

在所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值，且所述第一距离小于第二预设阈值的情况下，通过所述出水装置执行告警事件，其中，所述告警事件用于指示所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值。

2.根据权利要求1所述的告警事件的执行方法，其特征在于，确定所述目标对象的身份信息之前，所述方法还包括：

获取不同目标对象的多个音频数据，并将所述多个音频数据输入到音频识别模型中，以进行音频识别；

通过所述音频识别模型识别出所述多个音频数据的音频特征，对所述多个音频数据的音频特征进行分类，得到所述多个音频数据的音频特征的执行度；

根据所述执行度生成身份判定信息库，其中，所述身份判定信息库包括：不同目标对象对应的不同身份信息。

3.根据权利要求1或2所述的告警事件的执行方法，其特征在于，获取所述身份信息对应的第一温度之前，所述方法还包括：

接收目标对象绑定的移动终端发送的第一设置指令，其中，所述第一设置指令根据所述目标对象在所述移动终端的第一设置操作生成；

响应于所述第一设置指令，根据所述目标对象所属的年龄段、用水意图，设置不同的第一温度。

4.根据权利要求1-3任一项所述的告警事件的执行方法，其特征在于，获取所述身份信息对应的第一温度，包括：

获取所述目标对象的用水意图和身份信息；

在未获取到所述目标对象的用水意图的情况下，确定与所述身份信息对应的所述第一温度；

在获取到所述目标对象的用水意图的情况下，确定与所述用水意图和所述身份信息对应的所述第一温度。

5.根据权利要求1-3任一项所述的告警事件的执行方法，其特征在于，获取所述目标对象距离出水装置的第一距离，包括：

通过所述出水装置预设的热感应单元对目标对象进行感应，以确定所述目标对象相对于所述出水装置的方位；

通过所述出水装置预设的雷达单元对位于所述方位的目标对象进行探测，以确定所述目标对象距离所述出水装置的第一距离。

6.根据权利要求1-3任一项所述的告警事件的执行方法，其特征在于，通过所述出水装置执行告警事件之后，所述方法还包括：

向所述热水器发送第一控制指令，以控制所述热水器将所述出水装置的出水温度调节至第三温度，并向目标对象发送提示语音，以提示所述目标对象所述出水装置的当前出水温度为所述第三温度，其中，所述第三温度小于所述第二温度。

7.根据权利要求6所述的告警事件的执行方法，其特征在于，向目标对象发送提示语音，以提示所述目标对象所述出水装置的当前出水温度为所述第三温度之后，所述方法还包括：

通过语音模块接收目标对象的反馈语音，其中，所述反馈语音用于指示所述目标对象对所述第三温度的反馈信息；

在所述反馈语音指示所述第三温度小于第三预设阈值的情况下，向所述热水器发送第二控制指令，以控制所述热水器将所述出水温度调节至所述第二温度；

在所述反馈语音指示所述第三温度大于第四预设阈值的情况下，向所述热水器发送第三控制指令，以控制所述热水器将所述出水温度调节至第四温度，其中，所述第四温度小于所述第三温度。

8.一种告警事件的执行装置，其特征在于，包括：

确定模块，用于在检测到目标对象存在用水意图的情况下，确定所述目标对象的身份信息；

获取模块，用于获取所述身份信息对应的第一温度，所述目标对象距离出水装置的第一距离，以及热水器当前已加热到的第二温度，其中，不同的目标对象对应不同的第一温度；

执行模块，用于在所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值，且所述第一距离小于第二预设阈值的情况下，通过所述出水装置执行告警事件，其中，所述告警事件用于指示所述第二温度和所述第一温度的差值大于第一预设阈值。

9.一种计算机可读的存储介质，其特征在于，所述计算机可读的存储介质包括存储的程序，其中，所述程序运行时执行权利要求1至7中任一项所述的方法。

10.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为通过所述计算机程序执行权利要求1至7中任一项所述的方法。

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