CN115460453A - 一种业务流程录制、业务流程展示方法、装置及设备 - Google Patents
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Abstract
本说明书实施例提供一种业务流程录制、业务流程展示方法、装置及设备，应用于网络安全技术领域。所述方法包括：在接收到对应于目标业务的业务触发指令后，展示对应于所述目标业务的操作界面，以使用户基于所述操作界面执行所述目标业务；针对所述操作界面上所展示的目标业务执行流程进行屏幕录制，得到业务流程视频；将所述业务流程视频发送至存储设备进行保存。上述方法，可以对业务的执行过程进行有效记录，在需要调查时能够基于所录制的业务执行流程对业务执行过程进行有效分析，从而能够有效排查相应的风险，保证了用户的数据安全，提高了用户的使用体验。
Description
技术领域
本说明书实施例涉及网络安全技术领域，特别涉及一种业务流程录制、业务流程展示方法、装置及设备。
背景技术
随着信息技术的发展，越来越多的线下业务可以转为线上办理，用户无需前往线下窗口，基于用户终端上的相应网页、应用、小程序等即可实现业务办理，不仅节省了用户办理业务的时间，也能够有效地对整体业务流程进行规划。
但是，相较于线下业务办理，线上业务存在更多的风险。用户在基于终端设备办理业务时也容易出错而引发相应的问题。目前在线上业务出现问题后，一般只能通过业务所展示的结果来分析出现的具体的问题。这样的方式不仅会耗费较多的时间，也难以有效确定业务对应的实际问题。因此，目前亟需一种能够有效对业务执行流程进行监管，进而能够对业务流程进行分析的方法。
发明内容
本说明书实施例的目的是提供一种业务流程录制、业务流程展示方法、装置及设备，以解决如何保证对业务执行流程的监管的问题。
为了解决上述技术问题，本说明书实施例提出一种业务流程录制方法，包括：在接收到对应于目标业务的业务触发指令后，展示对应于所述目标业务的操作界面，以使用户基于所述操作界面执行所述目标业务；针对所述操作界面上所展示的目标业务执行流程进行屏幕录制，得到业务流程视频；将所述业务流程视频发送至存储设备进行保存。
本说明书实施例还提出一种业务流程展示方法，包括：发送待查找用户标识和/或待查找业务标识至存储设备；接收存储设备反馈的目标业务流程视频；所述业务流程视频对应于所述待查找用户标识和/或待查找业务标识；所述目标业务流程视频包括由用户终端展示对应于所述目标业务的操作界面后，对所述操作界面上所展示的目标业务执行流程进行屏幕录制所得到的视频；展示所述目标业务流程视频。
本说明书实施例还提出一种业务流程录制装置，包括：操作界面展示模块，用于在接收到对应于目标业务的业务触发指令后，展示对应于所述目标业务的操作界面，以使用户基于所述操作界面执行所述目标业务；屏幕录制模块，用于针对所述操作界面上所展示的目标业务执行流程进行屏幕录制，得到业务流程视频；业务流程视频发送模块，用于将所述业务流程视频发送至存储设备进行保存。
本说明书实施例还提出一种业务流程展示装置，包括：标识发送模块，用于发送待查找用户标识和/或待查找业务标识至存储设备；目标业务流程视频接收模块，用于接收存储设备反馈的目标业务流程视频；所述业务流程视频对应于所述待查找用户标识和/或待查找业务标识；所述目标业务流程视频包括由用户终端展示对应于所述目标业务的操作界面后，对所述操作界面上所展示的目标业务执行流程进行屏幕录制所得到的视频；目标业务流程视频展示模块，用于展示所述目标业务流程视频。
本说明书实施例还提出一种业务流程录制设备，包括存储器和处理器；所述存储器用于存储计算机程序/指令，所述计算机程序/指令在被执行时实现上述业务流程录制方法的步骤。
本说明书实施例还提出一种业务流程展示设备，包括存储器和处理器；所述存储器用于存储计算机程序/指令，所述计算机程序/指令在被执行时实现上述业务流程展示方法的步骤。
本说明书实施例还提出一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序/指令，所述计算机程序/指令在被处理器执行时实现上述业务流程录制方法或业务流程展示方法。
本说明书实施例还提出一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，所述计算机程序/指令在被处理器执行时实现上述业务流程录制方法或业务流程展示方法。
由以上本说明书实施例提供的技术方案可见，本说明书实施例中，在接收用户的业务触发指令后，为用户展示用于处理目标业务的操作界面的同时，针对操作界面上所展示的业务执行流程进行屏幕录制，并将录制得到的业务流程视频发送至存储设备进行保存。在后续需要查看业务流程时，可以调用所述业务流程视频，以查看业务执行的具体流程。通过上述方法，可以对业务的执行过程进行有效记录，在需要调查时能够基于所录制的业务执行流程对业务执行过程进行有效分析，从而能够有效排查相应的风险，保证了用户的数据安全，提高了用户的使用体验。
附图说明
为了更清楚地说明本说明书实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本说明书中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本说明书实施例一种业务流程录制方法的流程图；
图2为本说明书实施例一种业务流程录制界面的示意图；
图3为本说明书实施例一种业务流程展示方法的流程图；
图4为本说明书实施例一种业务流程录制装置的模块图；
图5为本说明书实施例一种业务流程展示装置的模块图。
具体实施方式
下面将结合本说明书实施例中的附图，对本说明书实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本说明书一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本说明书保护的范围。
为了解决上述技术问题，本说明书实施例提出一种业务流程录制方法。所述业务流程录制方法的执行主体可以是业务流程录制设备。所述业务流程录制设备优选的为可以为用户提供业务办理服务的终端设备。如图1所示，所述业务流程录制方法可以包括以下具体实施步骤。
S110：在接收到对应于目标业务的业务触发指令后，展示对应于所述目标业务的操作界面，以使用户基于所述操作界面执行所述目标业务。
业务触发指令可以是基于用户输入所生成的用于执行对应业务的指令。例如，业务流程录制设备可以包含有可交互屏幕，通过可交互屏幕向用户展示多个业务标识。当检测到用户针对某一业务标识的触碰，可以根据这一触碰动作生成业务触发指令，用于指示执行所述目标业务。所述业务触发指令也可以是通过其他设备所输入的指令，对此不作限制。
业务触发指令中可以包含所述目标业务的标识，使得业务流程录制设备能够根据标识来确定具体的目标业务，进行执行后续的业务处理流程。
在本说明书实施例中，所涉及的目标业务为需要通过用户与设备之间进行交互来完成的业务。相应的，业务的执行流程可以通过相应的操作界面进行体现。在接收到业务触发指令后，设备可以展示出对应于所述目标业务的操作界面，使得用户能够基于操作界面输入相应的指令，例如选取相应的内容，或是输入相应信息等，即业务的完整执行流程能够基于设备的屏幕上所展示的内容得以体现。
在一些实施方式中，所述目标业务为金融交易业务。由于金融交易场景中可能会涉及转账、买入等操作，与用户的财产有着直接的关联性，若在业务执行的过程中出现风险，会对用户造成较大的损失。因此，可以优先针对金融交易业务所对应的业务执行过程进行流程录制。
S120：针对所述操作界面上所展示的目标业务执行流程进行屏幕录制，得到业务流程视频。
在进入目标业务的执行流程之后，设备即可针对操作界面上所展示出的目标业务执行流程进行屏幕录制。由于目标业务的信息和执行过程能够通过界面上的内容得到体现，因此进行屏幕录制能够保存目标业务的执行流程。
如图2所示，为一种针对目标业务执行流程进行屏幕录制的示意图，其中，设备的显示屏上用于展示业务当前状态，通过录制屏幕即可完整记录业务的执行流程。同时，在设备上可以显示“录制中”的标识，以对用户进行提醒当前处于屏幕录制状态。
通过对目标业务的执行流程进行屏幕录制，可以得到对应的业务流程视频。业务流程视频即为对应于目标业务执行流程的视频文件。通过对业务流程视频进行保存，也可以在之后需要调查目标业务时调取该视频，以对业务执行流程进行回溯。
在一些实施方式中，业务流程录制设备在进行屏幕录制时，可以对业务流程视频的数据大小进行实时检测。当检测到数据大小达到传输阈值后，可以将对应于所述传输阈值大小的业务流程视频发送至存储设备进行保存。当业务流程视频长度较长，数据量较大时，通过分片存储的方式，能够避免因为数据传输原因导致视频的保存失败，有效对业务执行流程进行存储。
在一些实施方式中，获取业务流程视频的方式，还可以是获取操作界面上的用户操作指令和页面信息，这些用户操作指令和页面信息对应有触发时间。由于通过屏幕录制的方式来记录业务处理流程，本质上还是为了获取用户的操作以及对应的业务执行变动状况，进而屏幕录制获取视频文件可能会占用过多的存储空间。因此，在这一实施方式中，可以根据业务流程录制设备上所接收到的用户操作和所展示的页面信息，来对业务流程进行记录，以减少存储业务流程所消耗的存储空间。但由于通过业务流程视频的方式来记录业务执行流程具有更强的直观性，因此实际应用中可以根据需求选取对应的方式，对此不做限制。
S130：将所述业务流程视频发送至存储设备进行保存。
在获取到业务流程视频，可以将业务流程视频发送至存储设备进行保存。存储设备可以是服务器所对应的数据库，也可以是其他能够有效被其他设备调用的存储设备。
基于步骤S120中的示例，当业务流程视频存在针对数据大小进行实时检测的情况时，存储设备可以针对目标业务执行流程进行分片存储，以优化针对业务执行流程的存储效果。
基于步骤S120中的示例，当业务流程录制设备是获取用户操作指令和页面信息的情况下，存储设备可以是针对用户操作指令和页面信息进行保存，以此来记录业务执行流程。
具体的存储过程可以基于实际应用中存储设备的特性而设置，在此不再赘述。
基于上述业务流程录制方法的实施例的介绍，可以看出，所述方法在接收用户的业务触发指令后，为用户展示用于处理目标业务的操作界面的同时，针对操作界面上所展示的业务执行流程进行屏幕录制，并将录制得到的业务流程视频发送至存储设备进行保存。在后续需要查看业务流程时，可以调用所述业务流程视频，以查看业务执行的具体流程。通过上述方法，可以对业务的执行过程进行有效记录，在需要调查时能够基于所录制的业务执行流程对业务执行过程进行有效分析，从而能够有效排查相应的风险，保证了用户的数据安全，提高了用户的使用体验。
基于上述业务流程录制方法，本说明书实施例还提出一种业务流程展示方法。所述业务流程展示方法的执行主体可以是业务流程展示设备。所述业务流程展示设备例如可以是针对业务进行监管的人员所对应的终端设备，也可以是用户所对应的终端设备。如图3所示，所述业务流程展示方法可以包括以下具体实施步骤。
S310：发送待查找用户标识和/或待查找业务标识至存储设备。
当需要针对某一业务的执行过程进行调查时，业务流程展示设备可以发送待查找用户标识和/或待查找业务标识至存储设备。待查找用户标识用于指示业务对应的办理用户，待查找业务标识用于指示需要查找的业务本身。通过待查找用户标识和/或待查找业务标识能够锁定需要查找的业务流程视频。
S320：接收存储设备反馈的目标业务流程视频；所述业务流程视频对应于所述待查找用户标识和/或待查找业务标识；所述目标业务流程视频包括由用户终端展示对应于所述目标业务的操作界面后，对所述操作界面上所展示的目标业务执行流程进行屏幕录制所得到的视频。
存储设备根据待查找用户标识和/或待查找业务标识可以查找到对应的目标业务流程视频。具体的，在存储业务流程视频时，可以根据用户标识和业务标识对业务流程视频进行对应存储，使得能够直接根据需求查找到对应的目标业务流程视频。具体的查找过程可以根据实际应用的需求进行设置，在此不再赘述。
对于业务流程视频的说明可以参照图1所对应的实施例中的介绍，在此不再赘述。
S330：展示所述目标业务流程视频。
在获取到目标业务流程视频后，可以将所述目标业务流程视频展示给对应的用户，以对业务执行流程进行回溯，进而查找业务执行过程中所存在的相关问题。
基于上述业务流程展示方法的实施例的介绍，可以看出，所述方法能够有效反应业务执行的全流程，从而便于相关人员回看业务执行过程，进而针对业务执行过程中出现的问题进行有效排查，保障了业务的正常处理，确保了用户的信息安全和财产安全，提高了用户的使用体验。
基于图1所对应的业务流程录制方法，介绍本说明书实施例一种业务流程录制装置。所述业务流程录制装置设置于所述攻击事件处理设备。如图4所示，所述业务流程录制装置包括以下模块。
操作界面展示模块410，用于在接收到对应于目标业务的业务触发指令后，展示对应于所述目标业务的操作界面，以使用户基于所述操作界面执行所述目标业务。
屏幕录制模块420，用于针对所述操作界面上所展示的目标业务执行流程进行屏幕录制，得到业务流程视频。
业务流程视频发送模块430，用于将所述业务流程视频发送至存储设备进行保存。
基于图3所对应的业务流程展示方法，介绍本说明书实施例一种业务流程展示装置。所述业务流程展示装置设置于所述攻击事件处理设备。如图5所示，所述业务流程展示装置包括以下模块。
标识发送模块510，用于发送待查找用户标识和/或待查找业务标识至存储设备。
目标业务流程视频接收模块520，用于接收存储设备反馈的目标业务流程视频；所述业务流程视频对应于所述待查找用户标识和/或待查找业务标识；所述目标业务流程视频包括由用户终端展示对应于所述目标业务的操作界面后，对所述操作界面上所展示的目标业务执行流程进行屏幕录制所得到的视频。
目标业务流程视频展示模块530，用于展示所述目标业务流程视频。
基于图1所对应的业务流程录制方法，本说明书实施例提供一种业务流程录制设备。所述业务流程录制设备可以包括存储器和处理器。
在本实施例中，所述存储器可以按任何适当的方式实现。例如，所述存储器可以为只读存储器、机械硬盘、固态硬盘、或U盘等。所述存储器可以用于存储计算机程序/指令。
在本实施例中，所述处理器可以按任何适当的方式实现。例如，处理器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该(微)处理器执行的计算机可读程序代码(例如软件或固件)的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路(Application SpecificIntegrated Circuit，ASIC)、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式等等。所述处理器可以执行所述计算机程序指令实现如图1所对应的业务流程录制方法。
基于图3所对应的业务流程展示方法，本说明书实施例提供一种业务流程展示设备。所述业务流程展示设备可以包括存储器和处理器。
在本实施例中，所述存储器可以按任何适当的方式实现。例如，所述存储器可以为只读存储器、机械硬盘、固态硬盘、或U盘等。所述存储器可以用于存储计算机程序/指令。
在本实施例中，所述处理器可以按任何适当的方式实现。例如，处理器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该(微)处理器执行的计算机可读程序代码(例如软件或固件)的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路(Application SpecificIntegrated Circuit，ASIC)、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式等等。所述处理器可以执行所述计算机程序指令实现如图3所对应的业务流程展示方法。
基于图1所对应的业务流程录制方法，本说明书实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序/指令。所述计算机可读存储介质可以基于设备的内部总线被处理器所读取，进而通过处理器实现所述计算机可读存储介质中的程序指令。
在本实施例中，所述计算机可读存储介质可以按任何适当的方式实现。所述计算机可读存储介质包括但不限于随机存取存储器(Random Access Memory,RAM)、只读存储器(Read-Only Memory,ROM)、缓存(Cache)、硬盘(Hard Disk Drive,HDD)、存储卡(MemoryCard)等等。所述计算机存储介质存储有计算机程序指令。在所述计算机程序指令被执行时实现本说明书图1所对应实施例的程序指令或模块。
在本实施例中，所述处理器可以按任何适当的方式实现。例如，处理器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该(微)处理器执行的计算机可读程序代码(例如软件或固件)的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路(Application SpecificIntegrated Circuit，ASIC)、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式等等。具体的，所述处理器在被设置在业务流程录制设备上时可以执行图1或图3对应的实施例中的方法步骤。
基于图1所对应的业务流程录制方法和图3所对应的业务流程展示方法，本说明书实施例还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令。所述计算机程序产品可以是通过相应的计算机程序语言所编写的程序，以程序方式存储在相应的存储设备中，并可以通过计算机网络进行传输。所述计算机程序产品可以被处理器所执行。在本说明书实施例中，所述计算机程序产品在被执行时实现如图1所对应实施例的业务流程录制方法或图3所对应实施例的业务流程展示方法的程序指令或模块。
需要说明的是，上述业务流程录制、业务流程展示方法、装置及设备可以应用于网络安全技术领域，也可以应用至除网络安全技术领域外的其他技术领域，对此不做限制。
此外，上述方法在执行过程中对于数据的获取、存储、处理、转发等操作均符合国家法律法规的相关规定。
虽然上文描述的过程流程包括以特定顺序出现的多个操作，但是，应当清楚了解，这些过程可以包括更多或更少的操作，这些操作可以顺序执行或并行执行(例如使用并行处理器或多线程环境)。
本申请是参照根据本说明书实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。
内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。
计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁带存储、磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。
本领域技术人员应明白，本说明书的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本说明书实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本说明书实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本说明书实施例可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本说明书实施例，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。
本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本说明书实施例的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。
以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。
Claims (12)
1.一种业务流程录制方法，其特征在于，包括：
在接收到对应于目标业务的业务触发指令后，展示对应于所述目标业务的操作界面，以使用户基于所述操作界面执行所述目标业务；
针对所述操作界面上所展示的目标业务执行流程进行屏幕录制，得到业务流程视频；
将所述业务流程视频发送至存储设备进行保存。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标业务包括金融交易业务。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述业务流程视频发送至存储设备进行保存，包括：
将所述业务流程视频和对应的用户标识、目标业务标识发送至存储设备，以使存储设备基于所述用户标识、目标业务标识对所述业务流程视频进行保存。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述业务流程视频发送至存储设备进行保存，包括：
在屏幕录制过程中，对业务流程视频的数据大小进行实时检测；
在检测到所述数据大小达到传输阈值后，将当前的业务流程视频发送至存储设备进行保存，以对目标业务执行流程进行分片存储。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述针对所述操作界面上所展示的目标业务执行流程进行屏幕录制，得到业务流程视频，包括：
获取操作界面上的用户操作指令和页面信息；所述用户操作指令和页面信息对应有触发时间；
相应的，所述将所述业务流程视频发送至存储设备进行保存，包括：
将所述用户操作指令和页面信息发送至存储设备进行保存。
6.一种业务流程展示方法，其特征在于，包括：
发送待查找用户标识和/或待查找业务标识至存储设备；
接收存储设备反馈的目标业务流程视频；所述业务流程视频对应于所述待查找用户标识和/或待查找业务标识；所述目标业务流程视频包括由用户终端展示对应于所述目标业务的操作界面后，对所述操作界面上所展示的目标业务执行流程进行屏幕录制所得到的视频；
展示所述目标业务流程视频。
7.一种业务流程录制装置，其特征在于，包括：
操作界面展示模块，用于在接收到对应于目标业务的业务触发指令后，展示对应于所述目标业务的操作界面，以使用户基于所述操作界面执行所述目标业务；
屏幕录制模块，用于针对所述操作界面上所展示的目标业务执行流程进行屏幕录制，得到业务流程视频；
业务流程视频发送模块，用于将所述业务流程视频发送至存储设备进行保存。
8.一种业务流程展示装置，其特征在于，包括：
标识发送模块，用于发送待查找用户标识和/或待查找业务标识至存储设备；
目标业务流程视频接收模块，用于接收存储设备反馈的目标业务流程视频；所述业务流程视频对应于所述待查找用户标识和/或待查找业务标识；所述目标业务流程视频包括由用户终端展示对应于所述目标业务的操作界面后，对所述操作界面上所展示的目标业务执行流程进行屏幕录制所得到的视频；
目标业务流程视频展示模块，用于展示所述目标业务流程视频。
9.一种业务流程录制设备，包括存储器和处理器；其特征在于，所述存储器用于存储计算机程序/指令，所述计算机程序/指令在被执行时实现如权利要求1-5中任一项所述方法的步骤。
10.一种业务流程展示设备，包括存储器和处理器；其特征在于，所述存储器用于存储计算机程序/指令，所述计算机程序/指令在被执行时实现如权利要求6所述方法的步骤。
11.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序/指令，其特征在于，所述计算机程序/指令在被执行时实现如权利要求1-6中任一项所述方法的步骤。
12.一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，其特征在于，所述计算机程序/指令在被执行时实现如权利要求1-6中任一项所述方法的步骤。
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|---|---|---|---|
| CN202211083769.5A CN115460453A (zh) | 2022-09-06 | 2022-09-06 | 一种业务流程录制、业务流程展示方法、装置及设备 |
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| CN202211083769.5A CN115460453A (zh) | 2022-09-06 | 2022-09-06 | 一种业务流程录制、业务流程展示方法、装置及设备 |
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-
2022
- 2022-09-06 CN CN202211083769.5A patent/CN115460453A/zh active Pending
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