CN115063930A - 智能柜的开柜存取件方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种智能柜的开柜存取件方法及装置，涉及智能柜技术领域。其中存件方法包括：客户端向服务端发送智能柜的存件请求，以使得所述服务端触发开启所述智能柜内的格口，并分配所述格口内用于存件的存件位置；接收所述服务端返回的所述存件位置的位置信息；根据所述位置信息进行存件使用提示，其中，所述存件位置放入物品后可上锁，并由所述服务端控制开锁取件。通过应用本申请的技术方案，可有效解决在同一格口存在多人物品的情况下取件拿错的风险，保证了用户存件物品的安全性。

Description

智能柜的开柜存取件方法及装置

技术领域

本申请涉及智能柜技术领域，尤其是涉及到一种智能柜的开柜存取件方法及装置。

背景技术

随着物流行业的飞速发展，智能柜(如快递柜、取餐柜、储物柜等)的使用越来越普遍。对于新型模式大格口智能柜的使用，可集中一个大格口放入多件物品，这些物品分别对应不同的取件用户。

目前，当同一格口内具有多个存放位置时，可通过排序告知的方式提示用户使用格口内的哪一位置进行取件。

然而，在存放位置较多、和/或已存物品数量较多等情况下，格口全开放，多人物品都在一起，因此很容易导致用户混淆自己对应取件的存放位置，进而会造成用户最终取件时拿错的风险。

发明内容

有鉴于此，本申请提供了一种智能柜的开柜存取件方法及装置，主要目的在于改善目前现有技术中很容易导致用户混淆自己对应取件的存放位置，进而会造成用户最终取件时拿错风险的技术问题。

依据本申请的一个方面，提供了一种智能柜的开柜存件方法，可应用于存件用户客户端侧，该方法包括：

向服务端发送智能柜的存件请求，以使得所述服务端触发开启所述智能柜内的格口，并分配所述格口内用于存件的存件位置；

接收所述服务端返回的所述存件位置的位置信息；

根据所述位置信息进行存件使用提示，其中，所述存件位置放入物品后可上锁，并由所述服务端控制开锁取件。

依据本申请的另一方面，提供了一种智能柜的开柜取件方法，可应用于取件用户客户端侧，该方法包括：

向服务端发送智能柜的取件请求，以使得所述服务端触发开启所述智能柜内的格口，并对所述格口内相应存件位置进行开锁；

接收所述服务端返回的所述存件位置的位置信息；

根据所述位置信息进行取件使用提示。

依据本申请的又一方面，提供了一种智能柜的开柜存件方法，应用于服务端，包括：

接收客户端发送的智能柜的存件请求；

根据所述存件请求触发开启所述智能柜内的格口，并分配所述格口内用于存件的存件位置；

向所述客户端返回所述存件位置的位置信息。

依据本申请的又一方面，提供了一种智能柜的开柜取件方法，应用于服务端，包括：

接收客户端发送的智能柜的取件请求；

根据所述取件请求触发开启所述智能柜内的格口，并对所述格口内相应存件位置进行开锁；

向所述客户端返回所述存件位置的位置信息。

依据本申请的又一方面，提供了一种智能柜的开柜存件装置，可应用于存件用户客户端侧，该装置包括：

发送模块，用于向服务端发送智能柜的存件请求，以使得所述服务端触发开启所述智能柜内的格口，并分配所述格口内用于存件的存件位置；

接收模块，用于接收所述服务端返回的所述存件位置的位置信息；

提示模块，用于根据所述位置信息进行存件使用提示，其中，所述存件位置放入物品后可上锁，并由所述服务端控制开锁取件。

依据本申请的再一方面，提供了一种智能柜的开柜取件装置，可应用于取件用户客户端侧，该装置包括：

发送模块，用于向服务端发送智能柜的取件请求，以使得所述服务端触发开启所述智能柜内的格口，并对所述格口内相应存件位置进行开锁；

接收模块，用于接收所述服务端返回的所述存件位置的位置信息；

提示模块，用于根据所述位置信息进行取件使用提示。

依据本申请的再一方面，提供了一种智能柜的开柜存件装置，应用于服务端，包括：

接收模块，用于接收客户端发送的智能柜的存件请求；

分配模块，用于根据所述存件请求触发开启所述智能柜内的格口，并分配所述格口内用于存件的存件位置；

发送模块，用于向所述客户端返回所述存件位置的位置信息。

依据本申请的再一方面，提供了一种智能柜的开柜取件装置，应用于服务端，包括：

接收模块，用于接收客户端发送的智能柜的取件请求；

开锁模块，用于根据所述取件请求触发开启所述智能柜内的格口，并对所述格口内相应存件位置进行开锁；

发送模块，用于向所述客户端返回所述存件位置的位置信息。

依据本申请再一个方面，提供了一种存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述可应用于存件客户端侧的智能柜的开柜存件方法。

依据本申请再一个方面，提供了另一种存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述可应用于取件客户端侧的智能柜的开柜取件方法。

依据本申请再一个方面，提供了另一种存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述可应用于服务端的智能柜的开柜存件方法。

依据本申请再一个方面，提供了另一种存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述可应用于服务端的智能柜的开柜取件方法。

依据本申请再一个方面，提供了一种电子设备，具体可为客户端设备，包括存储介质、处理器及存储在存储介质上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述可应用于存件客户端侧的智能柜的开柜存件方法。

依据本申请再一个方面，提供了另一种电子设备，具体可为智能柜，包括存储介质、处理器及存储在存储介质上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述可应用于可应用于取件客户端侧的智能柜的开柜取件方法。

依据本申请再一个方面，提供了一种电子设备，具体可为服务器，包括存储介质、处理器及存储在存储介质上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述可应用于服务器的智能柜的开柜存件方法。

依据本申请再一个方面，提供了一种电子设备，具体可为服务器，包括存储介质、处理器及存储在存储介质上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述可应用于服务器的智能柜的开柜取件方法。

借由上述技术方案，本申请提供的一种智能柜的开柜存取件方法及装置，与目前现有技术相比，本申请可确保存件用户到取件用户之间，点对点对应，以解决取件拿错的风险。具体在存件时客户端向服务端发送智能柜的存件请求，以使得服务端触发开启智能柜内的格口，并分配格口内用于存件的存件位置，进而客户端可根据服务端返回的该存件位置的位置信息进行存件使用提示，该存件位置放入物品后可上锁，并由服务端控制开锁取件，这样即便后续用户混淆自己对应取件的存放位置，由于不能开锁，所以也不会存在取件拿错的风险。而在取件时客户端向服务端发送智能柜的取件请求，以使得服务端触发开启智能柜内的格口，并对格口内相应存件位置进行开锁，这样客户端可根据服务端返回的该存件位置的位置信息进行取件使用提示。通过应用本申请的技术方案，可有效解决在同一格口存在多人物品的情况下取件拿错的风险，保证了用户存件物品的安全性。

上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1a示出了本申请实施例提供的一种应用于存件用户终端的客户端侧的智能柜的开柜存件方法的流程示意图；

图1b示出了本申请实施例提供的一种应用于服务器的智能柜的开柜存件方法的流程示意图；

图2示出了本申请实施例中的智能柜格口内挂钩结构示例的正视图；

图3示出了本申请实施例中的智能柜格口内挂钩结构示例的立体图；

图4a示出了本申请实施例提供的一种应用于取件用户终端的客户端侧的智能柜的开柜取件方法的流程示意图；

图4b示出了本申请实施例提供的一种应用于服务器的智能柜的开柜取件方法的流程示意图；

图5示出了本申请实施例提供的一种智能柜的开柜存件装置的结构示意图；

图6示出了本申请实施例提供的一种智能柜的开柜取件装置的结构示意图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

为了改善目前现有技术中很容易导致用户混淆自己对应取件的存放位置，进而会造成用户最终取件时拿错风险的技术问题。本实施例提供了一种智能柜的开柜存件方法，如图1a所示，可应用于存件用户终端的客户端侧，该方法包括：

步骤101、客户端向服务端发送智能柜的存件请求。

存件用户终端可为智能手机、平板电脑、智能手表等设备。为了便于理解，本实施例可主要以用户智能手机侧客户端为执行主体进行说明。智能柜的存件请求可通过手机扫码(如智能柜上的二维码)触发发送；除此之外，用户可进入手机小程序或APP等应用程序后，找到当前需要存件的智能柜，点击触发发送该存件请求，再或者在用户输入完存件码后触发发送该存件请求等。

客户端发送智能柜的存件请求，进一步的，以使得服务端触发开启智能柜内的格口，并分配该开启的格口内用于存件的存件位置。这里，客户端也可以根据存件用户身份信息分配该开启的格口内用于存件的存件位置，存件用户身份信息用于表明存件用户的身份，如存件用户的手机号、登录账号、存件码等身份信息。在实际当中，如果智能柜中存在多个格口，服务端还可以根据存件用户身份信息分配相应的目标格口(触发开启该目标格口的柜门)，然后在该目标格口内分配用于存件的存件位置。在具体的分配过程中，可采用空闲随机分配原则等。

对于本实施例中的智能柜可为快递柜、取餐柜、储物柜等，智能柜中可存在至少一个格口(如智能柜中存在3个格口，分别为1号柜格、2号柜格、3号柜格)，而单个格口内可存在多个存件位置，以存放多人的物品，每一存件位置对应存放一位用户的物品，如用户a的物品可存放在存件位置1中；而用户b的物品可存放在存件位置2中。

格口内的各个存件位置可根据实际需求预先设置，如每个存件位置可为独立的隔断、盒子等。可选的，服务端分配的存件位置可为挂钩位置，如图2和图3所示，智能柜单一格口内可存在多个挂钩，这些挂钩用于存放多人的物品，相应的，服务端分配的存件位置可为这些挂钩位置中的其中一个。进一步可选的，这些挂钩可为可伸缩挂钩，便于用户存取件使用。

步骤102、客户端接收服务端返回的存件位置的位置信息。

该位置信息可用于指示服务端分配的存件位置，如分配格口中的哪一挂钩用于本次存件。

步骤103、根据服务端返回的存件位置的位置信息进行存件使用提示。

其中，该存件位置放入物品后可上锁，并由服务端控制开锁取件。例如，在存件用户手机客户端上提示第X号格口中的第Y号挂钩用于本次存件，并可以具体提示是左起或右起第几个挂钩用于本次存件等。

与目前现有技术相比，本实施例可确保存件用户到取件用户之间，点对点对应，以解决取件拿错的风险。具体在存件时客户端向服务端发送智能柜的存件请求，以使得服务端触发开启智能柜内的格口，并分配格口内用于存件的存件位置，进而客户端可根据服务端返回的该存件位置的位置信息进行存件使用提示，该存件位置放入物品后可上锁，并由服务端控制开锁取件，这样即便后续用户混淆自己对应取件的存放位置，由于不能开锁，所以也不会存在取件拿错的风险。

进一步的，作为上述实施例具体实施方式的细化和扩展，可选的，存件请求中还可携带有智能柜的标识，该智能柜的标识是通过对智能柜的标识码进行扫码识别获得的。后续服务端在接收该存件请求时，可根据该智能柜的标识，确定存件用户当前需要使用的智能柜，便于后续准确进行智能柜存件处理。

在服务端具体的存件处理过程中，可选的，服务端在分配存件位置时，将格口的信息、分配的存件位置的标识、和相应取件用户的取件信息进行关联，以便在取件时根据该关联关系进行开锁处理。

例如，以外卖送餐场景为例，分配的存件位置的标识可为挂钩码，存件码可为存餐码，取件信息可为取餐码。在外卖配送员使用智能柜存餐时，可通过扫码存餐的方式，由外卖配送员输入存餐码，或者服务端根据外卖配送员的手机号、登录账号等信息查询到该存餐码等。服务端根据外卖配送员的身份信息，分配格口以及格口中的挂钩用于本次存餐，并且生成相应的取餐码，用于取餐用户取餐时使用。服务端将格口的信息、挂钩码(对应分配的挂钩)、取餐码三码关联，这样在取餐用户后续取餐时，可根据该三码关联的映射关系，根据取餐用户的取餐码找到对应的挂钩码和格口的信息，进而在安全校验通过后，触发开启该挂钩码相应的挂钩锁，使得取餐用户能够顺利取餐。

为了使得存件用户快速明确分配的存件位置是哪一个，可选的，智能柜中的存件位置上可具有提示装置，这样服务端在分配存件位置后触发开启该提示装置。例如，在各个挂钩上均配置相应的指示灯，如果分配的是6号挂钩，可将6号挂钩上的指示灯点亮，或者指示灯闪烁，或者以特定颜色(如黄色或红色等)点亮等。这些提示信息还可在手机客户端上一并提示。

在具体的应用中，为了确保存件位置不被滥用，每一空闲的存件位置事先可上锁，而服务端在分配存件位置时可触发存件位置相应开锁。例如，为了减少挂钩被滥用的情况，每个空闲的挂钩可事先上锁，然后在被分配使用时才开锁，如空闲的6号挂钩事先已上锁，而当前存件任务分配的是6号挂钩，因此可触发开启该6号挂钩的锁装置。

为了方便智能控制，服务端分配的存件位置在被取件后可根据服务端的指令进行上锁，或在被取件后定时自动上锁。例如，后续用户在6号挂钩取完件后，可由服务端下发指令进行上锁，或者等待10秒后自动上锁，通过这种方式，可有效防止挂钩被滥用。

除了上述这些可选方式以外，为了满足更多的需求，可选的，在步骤101之前，本实施例方法还包括：向服务端发送指定存放位置的绑定请求，绑定请求中携带有指定存放位置的标识，以使得服务端将该指定存放位置的标识与存件订单进行绑定；通过这种可选方式可使得用户主动选择哪个存放位置作为本次存件使用，以满足用户的需求。

相应的步骤101具体可包括：向服务端发送智能柜的存件请求，以使得服务端触发开启智能柜内的格口，并根据存件用户的绑定信息确定格口内用于存件的存件位置，即上述特定存放位置作为该存件位置。

进一步可选的，上述指定存放位置可为存件用户选择的指示牌所对应的存放位置，该指定存放位置的标识是通过对指示牌的标识码进行扫码识别得到的。

例如，智能柜附近放有带挂钩的钩子指示牌，钩子指示牌上带有二维码，在用户存件时，先从格口边上的钩子放置区取出钩子指示牌，再利用手机扫描钩子指示牌上的二维码，将本次存件的物品订单和该挂钩绑定，然后再扫码智能柜上的二维码触发格口开门存件。用户将挂有存件物品的挂钩放入格口内，最后关上格口柜门，完成存件过程。

相应的，本实施例提供了一种智能柜的开柜存件方法，如图1b所示，可应用于服务端，该方法包括：

步骤111、服务端接收客户端发送的智能柜的存件请求。

步骤112、服务端根据存件请求触发开启智能柜内的格口，并分配格口内用于存件的存件位置。

步骤113、服务端向客户端返回存件位置的位置信息。

这里的客户端具体可以是存件用户终端的客户端，该存件位置的位置信息可用于指示服务端分配的存件位置，如分配格口中的哪一挂钩用于本次存件。

进一步的，作为上述实施例具体实施方式的细化和扩展，可选的，存件请求中还可携带有智能柜的标识，该智能柜的标识是通过对智能柜的标识码进行扫码识别获得的。服务端在接收该存件请求时，可根据该智能柜的标识，确定存件用户当前需要使用的智能柜，便于后续准确进行智能柜存件处理。

可选的，服务端在分配存件位置时，将格口的信息、分配的存件位置的标识、和相应取件用户的取件信息进行关联，以便在取件时根据该关联关系进行开锁处理。

为了使得存件用户快速明确分配的存件位置是哪一个，可选的，智能柜中的存件位置上可具有提示装置，这样服务端在分配存件位置后触发开启该提示装置。

在具体的应用中，为了确保存件位置不被滥用，每一空闲的存件位置事先可上锁，而服务端在分配存件位置时可触发存件位置相应开锁。为了方便智能控制，服务端分配的存件位置在被取件后可根据服务端的指令进行上锁。

除了上述这些可选方式以外，为了满足更多的需求，可选的，在步骤111之前，本实施例方法还包括：接收客户端发送的指定存放位置的绑定请求，绑定请求中携带有指定存放位置的标识；将指定存放位置的标识与存件订单进行绑定；通过这种可选方式可使得用户主动选择哪个存放位置作为本次存件使用，以满足用户的需求。

相应的步骤111和112具体可包括：接收客户端发送的智能柜的存件请求；根据存件请求触发开启智能柜内的格口，并根据存件用户的绑定信息确定格口内用于存件的存件位置，即上述指定存放位置作为该存件位置。

进一步可选的，上述指定存放位置可为存件用户选择的指示牌所对应的存放位置，该指定存放位置的标识是通过对指示牌的标识码进行扫码识别得到的。

上述实施例内容为在存件用户客户端侧和服务器描述的智能柜的开柜存件操作过程，进一步的，为了完整说明本实施例的实施方式，本实施例还提供了一种智能柜的开柜取件方法，可应用于取件用户客户端侧，需要说明的是取件方法可与上述存件方法相互结合，进而实现智能柜完整的存取件过程，如图4a所示，该方法包括：

步骤201、客户端向服务端发送智能柜的取件请求。

取件用户终端可为智能手机、平板电脑、智能手表等设备。为了便于理解，本实施例可主要以用户智能手机侧客户端为执行主体进行说明。智能柜的取件请求可通过手机扫码(如智能柜上的二维码)触发发送；除此之外，用户可进入手机小程序或APP等应用程序后，找到当前需要存件的智能柜，点击触发发送该存件请求，再或者在用户输入完取件码后触发发送该存件请求等。

客户端发送智能柜的取件请求，进一步的，以使得服务端触发开启智能柜内的格口，并对格口内相应存件位置进行开锁。这里，客户端也可以根据取件用户身份信息对格口内相应存件位置进行开锁，取件用户身份信息用于表明取件用户的身份，如取件用户的手机号、登录账号、取件码等身份信息。

格口内的各个存件位置可根据实际需求预先设置，如每个存件位置可为独立的隔断、盒子等。可选的，服务端开锁的存件位置可为挂钩位置，如图2和图3所示，智能柜单一格口内可存在多个挂钩，这些挂钩用于存放多人的物品，相应的，服务端开锁的存件位置可为这些挂钩位置中的其中一个。

步骤202、客户端接收服务端返回的存件位置的位置信息。

该位置信息可用于指示服务端开锁的存件位置，如对格口中的哪一挂钩开锁用于本次取件。

步骤203、客户端根据服务端返回的存件位置的位置信息进行取件使用提示。

例如，在取件用户手机客户端上提示第M号格口中的第N号挂钩用于本次取件，并可以具体提示是左起或右起第几个挂钩用于本次取件等。

与目前现有技术相比，本实施例可确保存件用户到取件用户之间，点对点对应，以解决取件拿错的风险。具体在取件时客户端向服务端发送智能柜的取件请求，以使得服务端触发开启智能柜内的格口，并对格口内相应存件位置进行开锁，这样客户端可根据服务端返回的该存件位置的位置信息进行取件使用提示。通过应用本实施例的技术方案，可有效解决在同一格口存在多人物品的情况下取件拿错的风险，保证了用户存件物品的安全性。

进一步的，作为上述实施例具体实施方式的细化和扩展，可选的，取件请求中还可携带有智能柜的标识，该智能柜的标识是通过对智能柜的标识码进行扫码识别获得的。后续服务端在接收该取件请求时，可根据该智能柜的标识，确定取件用户当前需要使用的智能柜，便于后续准确进行智能柜取件处理。

可选的，服务端在开锁存件位置时，可根据格口的信息、存件位置的标识、和相应取件用户的取件信息的关联关系进行开锁处理。

可选的，客户端可以向服务端发送智能柜的取件请求和取件用户的取件信息，取件信息可以放在取件请求中，又或者可以独立于取件请求单独发送。

例如，以外卖送餐场景为例，服务端将格口的信息、挂钩码(对应分配的挂钩)、取餐码三码关联，这样在取餐用户后续取餐时，可根据该三码关联的映射关系，根据取餐用户的取餐码找到对应的挂钩码和格口的信息，进而在安全校验通过后，触发开启该挂钩码相应的挂钩锁，使得取餐用户能够顺利取餐。

为了使得取件用户快速明确取件是哪一个存件位置，可选的，开锁的存件位置上可具有提示装置，这样服务端在开锁存件位置后触发开启提示装置。例如，在各个挂钩上均配置相应的指示灯，如果开锁的是8号挂钩，可将8号挂钩上的指示灯点亮，或者指示灯闪烁，或者以特定颜色(如黄色或红色等)点亮等。这些提示信息还可在手机客户端上一并提示。

在具体的应用中，为了确保存件位置不被滥用，存件位置在被取件后根据服务端的指令进行上锁，或在被取件后定时自动上锁。例如，后续用户在8号挂钩取完件后，可由服务端下发指令进行上锁，或者等待15秒后自动上锁，通过这种方式，可有效防止挂钩被滥用。

除了上述这些可选方式以外，为了满足更多的需求，可选的，若存件位置需要独立开锁，则步骤201中向服务端发送智能柜的取件请求，以使得服务端触发开启智能柜内的格口，并对格口内相应存件位置进行开锁，具体可包括：向服务端发送智能柜的取件请求，以使得服务端触发开启智能柜内的格口，并确定该用于取件的存件位置；使得取件用户明确需要开锁哪个存件位置。相应的，在根据位置信息进行取件使用提示之后，本实施例方法还可包括：向服务端发送存放位置的开锁请求，该开锁请求中携带有存放位置的标识，以使得服务端对该存件位置(该标识对应的存放位置)进行开锁。

进一步可选的，该存放位置的标识可以是通过对该存放位置的指示牌的标识码进行扫码识别得到的。

例如，智能取餐柜附近放有带挂钩的钩子指示牌，钩子指示牌上带有二维码，在用户a存餐时，先从格口边上的钩子放置区取出钩子指示牌，再利用手机扫描钩子指示牌上的二维码，将本次存餐的餐品订单和该挂钩绑定，然后再扫码智能取餐柜上的二维码触发格口开门存件。用户a将挂有餐品的挂钩放入格口内，最后关上格口柜门，完成存餐过程。而在用户b取件时，用户b先对智能取餐柜上的二维码扫码开门，通过辅助的提示信息找到自己的餐品，扫描钩子指示牌上二维码，钩子指示牌打开，顺利取餐，然后用户将钩子指示牌放入柜子边上钩子回收区内。

相应的，本实施例提供了一种智能柜的开柜取件方法，如图4b所示，可应用于服务端，该方法包括：

步骤211、服务端接收客户端发送的智能柜的取件请求。

步骤212、服务端根据取件请求触发开启智能柜内的格口，并对格口内相应存件位置进行开锁。

步骤213、服务端向客户端返回存件位置的位置信息。

这里的客户端具体可以是取件用户终端的客户端，该存件位置的位置信息可用于指示服务端开锁的存件位置，如对格口中的哪一挂钩开锁用于本次取件。

进一步的，作为上述实施例具体实施方式的细化和扩展，可选的，取件请求中还可携带有智能柜的标识，该智能柜的标识是通过对智能柜的标识码进行扫码识别获得的。服务端在接收该取件请求时，可根据该智能柜的标识，确定取件用户当前需要使用的智能柜，便于后续准确进行智能柜取件处理。

可选的，服务端在开锁存件位置时，可根据格口的信息、存件位置的标识、和相应取件用户的取件信息的关联关系进行开锁处理。

可选的，可以接收客户端发送的智能柜的取件请求和取件用户的取件信息，取件信息可以放在取件请求中，又或者可以独立于取件请求单独发送。

为了使得取件用户快速明确取件是哪一个存件位置，可选的，开锁的存件位置上可具有提示装置，这样服务端在开锁存件位置后触发开启提示装置。

在具体的应用中，为了确保存件位置不被滥用，存件位置在被取件后向客户端发送指令进行上锁。

除了上述这些可选方式以外，为了满足更多的需求，可选的，若存件位置需要独立开锁，则步骤211和212中接收客户端发送的智能柜的取件请求；根据取件请求触发开启智能柜内的格口，并对格口内相应存件位置进行开锁，具体可包括：接收客户端发送的智能柜的取件请求；根据取件请求触发开启智能柜内的格口，并确定存件位置；使得取件用户明确需要开锁哪个存件位置。相应的，在根据位置信息进行取件使用提示之后，接收客户端发送的存件位置的开锁请求，开锁请求中携带有存件位置的标识，对存件位置(该标识对应的存放位置)进行开锁。

进一步可选的，该存放位置的标识可以是通过对该存放位置的指示牌的标识码进行扫码识别得到的。

进一步的，为了说明上述各实施例的实施内容，结合步骤101至103所示的存件方法以及步骤201至步骤203所示的取件方法，给出如下应用场景，但不限于此：

以外卖送餐场景为例，在配送员使用智能取餐柜(如图2和图3所示样式的格口)存餐时，配送员对智能柜上的二维码进行扫码，柜体打开格口并分配相应的挂钩，配送员将餐品挂入挂钩后，挂钩锁定，无法打开，以保证用户的餐品安全。而在用户取餐时，用户对智能柜上的二维码进行扫码开门，同时挂钩自动打开，用户通过辅助的提示信息，找到自己的餐品，取走餐品。其中，用户无法取走不是他的餐品。

通过上述方式，一次扫码即可实现智能取餐柜的存取餐过程，提高用户操作使用智能取餐柜的效率。并且可确保配送员到取餐用户之间，点对点对应，解决了餐品取错的风险，保证了用户餐品的安全性。

进一步的，作为图1a所示方法的具体实现，本实施例提供了一种可应用于用户终端客户端侧的智能柜的开柜存件装置，如图5所示，该装置包括：发送模块31、接收模块32、提示模块33。

发送模块31，用于向服务端发送智能柜的存件请求，以使得所述服务端触发开启所述智能柜内的格口，并分配所述格口内用于存件的存件位置；

接收模块32，用于接收所述服务端返回的所述存件位置的位置信息；

提示模块33，用于根据所述位置信息进行存件使用提示，其中，所述存件位置放入物品后可上锁，并由所述服务端控制开锁取件。

在具体的应用场景中，可选的，分配的所述存件位置为挂钩位置，所述格口内存在多个挂钩位置。

在具体的应用场景中，可选的，所述存件请求中携带有所述智能柜的标识，所述智能柜的标识是通过对所述智能柜的标识码进行扫码识别获得的。

在具体的应用场景中，可选的，所述服务端在分配所述存件位置时，将所述格口的信息、所述存件位置的标识、和相应取件用户的取件信息进行关联，以便在取件时根据关联关系进行开锁处理。

在具体的应用场景中，可选的，所述存件位置上具有提示装置，所述服务端在分配所述存件位置后触发开启所述提示装置。

在具体的应用场景中，可选的，所述服务端在分配所述存件位置时触发所述存件位置相应开锁。

在具体的应用场景中，可选的，所述存件位置在被取件后根据所述服务端的指令进行上锁，或在被取件后定时自动上锁。

在具体的应用场景中，发送模块31，还用于在所述向服务端发送智能柜的存件请求之前，向服务端发送指定存放位置的绑定请求，所述绑定请求中携带有指定存放位置的标识，以使得服务端将所述指定存放位置的标识与存件订单进行绑定；

相应的，发送模块31，具体用于向服务端发送智能柜的存件请求，以使得所述服务端触发开启所述智能柜内的格口，并根据存件用户的绑定信息确定所述格口内用于存件的所述存件位置。

在具体的应用场景中，可选的，所述指定存放位置为存件用户选择的指示牌所对应的存放位置，所述指定存放位置的标识是通过对所述指示牌的标识码进行扫码识别得到的。

需要说明的是，本实施例提供的一种可应用于存件用户终端客户端侧的智能柜的开柜存件装置所涉及各功能单元的其它相应描述，可以参考图1a中方法的对应描述，在此不再赘述。

相应的，本申请实施例提供了一种可应用于服务端的智能柜的开柜存件装置，附图中未示出，可以包括接收模块、分配模块和发送模块。

接收模块，用于接收客户端发送的智能柜的存件请求；

分配模块，用于根据所述存件请求触发开启所述智能柜内的格口，并分配所述格口内用于存件的存件位置；

发送模块，用于向所述客户端返回所述存件位置的位置信息。

在具体的应用场景中，可选的，应用于服务端的智能柜的开柜存件装置还包括处理模块，附图中未示出，处理模块用于在分配所述存件位置时，将所述格口的信息、所述存件位置的标识、和相应取件用户的取件信息进行关联，以便在取件时根据关联关系进行开锁处理。

在具体的应用场景中，可选的，所述存件位置上具有提示装置，处理模块还用于在分配所述存件位置后触发开启所述提示装置。

在具体的应用场景中，可选的，处理模块还用于在分配所述存件位置时触发所述存件位置相应开锁。

在具体的应用场景中，可选的，所述存件位置在被取件后，发送模块还用于向所述客户端发送指令进行上锁。

在具体的应用场景中，可选的，接收模块还用于接收客户端发送的指定存放位置的绑定请求，所述绑定请求中携带有指定存放位置的标识；将所述指定存放位置的标识与存件订单进行绑定；

分配模块还用于根据所述存件请求触发开启所述智能柜内的格口，并根据存件用户的绑定信息确定所述格口内用于存件的所述存件位置。

在具体的应用场景中，可选的，所述指定存放位置为存件用户选择的指示牌所对应的存放位置，所述指定存放位置的标识是通过对所述指示牌的标识码进行扫码识别得到的。

需要说明的是，本实施例提供的一种可应用于服务器的智能柜的开柜存件装置所涉及各功能单元的其它相应描述，可以参考图1b中方法的对应描述，在此不再赘述。

进一步的，作为图4a所示方法的具体实现，本申请实施例提供了一种可应用于用户终端客户端侧的智能柜的开柜取件装置，如图6所示，该装置包括：发送模块41、接收模块42、提示模块43。

发送模块41，用于向服务端发送智能柜的取件请求，以使得所述服务端触发开启所述智能柜内的格口，并对所述格口内相应存件位置进行开锁；

接收模块42，用于接收所述服务端返回的所述存件位置的位置信息；

提示模块43，用于根据所述位置信息进行取件使用提示。

在具体的应用场景中，可选的，开锁的所述存件位置为挂钩位置，所述格口内存在多个挂钩位置。

在具体的应用场景中，可选的，所述取件请求中携带有所述智能柜的标识，所述智能柜的标识是通过对所述智能柜的标识码进行扫码识别获得的。

在具体的应用场景中，可选的，所述服务端在开锁所述存件位置时，根据所述格口的信息、所述存件位置的标识、和相应取件用户的取件信息的关联关系进行开锁处理。

在具体的应用场景中，可选的，开锁的所述存件位置上具有提示装置，所述服务端在开锁所述存件位置后触发开启所述提示装置。

在具体的应用场景中，可选的，所述存件位置在被取件后根据所述服务端的指令进行上锁，或在被取件后定时自动上锁。

在具体的应用场景中，发送模块41，具体用于若所述存件位置需要独立开锁，则向服务端发送智能柜的取件请求，以使得所述服务端触发开启所述智能柜内的格口，并确定所述存件位置；

发送模块41，还用于在所述根据所述位置信息进行取件使用提示之后，向服务端发送所述存放位置的开锁请求，所述开锁请求中携带有所述存放位置的标识，以使得服务端对所述存件位置进行开锁。

在具体的应用场景中，可选的，所述存放位置的标识是通过对所述存放位置的指示牌的标识码进行扫码识别得到的。

需要说明的是，本实施例提供的一种智能柜的开柜取件装置所涉及各功能单元的其它相应描述，可以参考图4a中方法的对应描述，在此不再赘述。

相应的，本申请实施例提供了一种可应用于服务端的智能柜的开柜取件装置，附图中未示出，可以包括接收模块、开锁模块和发送模块。

接收模块，用于接收客户端发送的智能柜的取件请求；

开锁模块，用于根据所述取件请求触发开启所述智能柜内的格口，并对所述格口内相应存件位置进行开锁；

发送模块，用于向所述客户端返回所述存件位置的位置信息。

在具体的应用场景中，可选的，应用于服务端的智能柜的开柜取件装置还包括处理模块，附图中未示出，处理模块用于根据所述格口的信息、所述存件位置的标识、和相应取件用户的取件信息的关联关系进行开锁处理。

在具体的应用场景中，可选的，接收模块还用于接收客户端发送的智能柜的取件请求和取件用户的取件信息。

在具体的应用场景中，可选的，开锁的所述存件位置上具有提示装置，处理模块还用于在开锁所述存件位置后触发开启所述提示装置。

在具体的应用场景中，可选的，发送模块还用于所述存件位置在被取件后向所述客户端发送指令进行上锁。

在具体的应用场景中，可选的，若所述存件位置需要独立开锁，开锁模块还用于根据所述取件请求触发开启所述智能柜内的格口，并确定所述存件位置；在所述根据所述位置信息进行取件使用提示之后，接收所述客户端发送的所述存件位置的开锁请求，所述开锁请求中携带有所述存件位置的标识，对所述存件位置进行开锁。

在具体的应用场景中，可选的，所述存件位置的标识是通过对所述存件位置的指示牌的标识码进行扫码识别得到的。

需要说明的是，本实施例提供的一种可应用于服务器的智能柜的开柜取件装置所涉及各功能单元的其它相应描述，可以参考图4b中方法的对应描述，在此不再赘述。

基于上述如图1a所示方法，相应的，本实施例还提供了一种存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述如图1a所示的方法。基于上述如图4a所示方法，本实施例还提供了另一种存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述如图4a所示的方法。

本申请实施例还提供了另一种存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述可应用于服务端的智能柜的开柜存件方法。

本申请实施例还提供了提供了另一种存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述可应用于服务端的智能柜的开柜取件方法。

本申请实施例还提供了一种电子设备，具体可为服务器，包括存储介质、处理器及存储在存储介质上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述可应用于服务器的智能柜的开柜存件方法。

本申请实施例还提供了一种电子设备，具体可为服务器，包括存储介质、处理器及存储在存储介质上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述可应用于服务器的智能柜的开柜取件方法。

基于这样的理解，本实施例的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本实施例各个实施场景的方法。

基于上述如图1a所示的方法，以及图5所示的虚拟装置实施例，为了实现上述目的，本申请实施例还提供了一种客户端设备，具体可以为平板电脑、智能手机、智能手表、智能手环、智能柜操控设备、或其他网络设备等，该客户端设备包括存储介质和处理器；存储介质，用于存储计算机程序；处理器，用于执行计算机程序以实现上述如图1a所示的方法。

基于上述如图4a所示的方法，以及图6所示的虚拟装置实施例，为了实现上述目的，本申请实施例还提供了另一种客户端设备，具体可以为平板电脑、智能手机、智能手表、智能手环、智能柜操控设备、或其他网络设备等，该客户端设备包括存储介质和处理器；存储介质，用于存储计算机程序；处理器，用于执行计算机程序以实现上述如图4a所示的方法。

可选的，上述两种实体设备都还可以包括用户接口、网络接口、摄像头、射频(Radio Frequency，RF)电路，传感器、音频电路、WI-FI模块等等。用户接口可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)等，可选用户接口还可以包括USB接口、读卡器接口等。网络接口可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)等。

本领域技术人员可以理解，本实施例提供的客户端设备的实体设备结构并不构成对这两种实体设备的限定，可以包括更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

存储介质中还可以包括操作系统、网络通信模块。操作系统是管理上述两个实体设备硬件和软件资源的程序，支持信息处理程序以及其它软件和/或程序的运行。网络通信模块用于实现存储介质内部各组件之间的通信，以及与信息处理实体设备中其它硬件和软件之间通信。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可以借助软件加必要的通用硬件平台的方式来实现，也可以通过硬件实现。通过应用本实施例的技术方案，与目前现有技术相比，本实施例可确保存件用户到取件用户之间，点对点对应，以解决取件拿错的风险。具体在存件时客户端向服务端发送智能柜的存件请求，以使得服务端触发开启智能柜内的格口，并根据存件用户身份信息分配格口内用于存件的存件位置，进而客户端可根据服务端返回的该存件位置的位置信息进行存件使用提示，该存件位置放入物品后可上锁，并由服务端控制开锁取件，这样即便后续用户混淆自己对应取件的存放位置，由于不能开锁，所以也不会存在取件拿错的风险。而在取件时客户端向服务端发送智能柜的取件请求，以使得服务端触发开启智能柜内的格口，并根据取件用户身份信息对格口内相应存件位置进行开锁，这样客户端可根据服务端返回的该存件位置的位置信息进行取件使用提示。通过应用本实施例的技术方案，可有效解决在同一格口存在多人物品的情况下取件拿错的风险，保证了用户存件物品的安全性。

本领域技术人员可以理解附图只是一个优选实施场景的示意图，附图中的模块或流程并不一定是实施本申请所必须的。本领域技术人员可以理解实施场景中的装置中的模块可以按照实施场景描述进行分布于实施场景的装置中，也可以进行相应变化位于不同于本实施场景的一个或多个装置中。上述实施场景的模块可以合并为一个模块，也可以进一步拆分成多个子模块。

上述本申请序号仅仅为了描述，不代表实施场景的优劣。以上公开的仅为本申请的几个具体实施场景，但是，本申请并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的变化都应落入本申请的保护范围。

Claims (10)

1.一种智能柜的开柜存件方法，其特征在于，包括：

向服务端发送智能柜的存件请求，以使得所述服务端触发开启所述智能柜内的格口，并分配所述格口内用于存件的存件位置；

接收所述服务端返回的所述存件位置的位置信息；

根据所述位置信息进行存件使用提示，其中，所述存件位置放入物品后可上锁，并由所述服务端控制开锁取件。

2.一种智能柜的开柜取件方法，其特征在于，包括：

向服务端发送智能柜的取件请求，以使得所述服务端触发开启所述智能柜内的格口，并对所述格口内相应存件位置进行开锁；

接收所述服务端返回的所述存件位置的位置信息；

根据所述位置信息进行取件使用提示。

3.一种智能柜的开柜存件方法，其特征在于，包括：

接收客户端发送的智能柜的存件请求；

根据所述存件请求触发开启所述智能柜内的格口，并分配所述格口内用于存件的存件位置；

向所述客户端返回所述存件位置的位置信息。

4.一种智能柜的开柜取件方法，其特征在于，包括：

接收客户端发送的智能柜的取件请求；

根据所述取件请求触发开启所述智能柜内的格口，并对所述格口内相应存件位置进行开锁；

向所述客户端返回所述存件位置的位置信息。

5.一种智能柜的开柜存件装置，其特征在于，包括：

发送模块，用于向服务端发送智能柜的存件请求，以使得所述服务端触发开启所述智能柜内的格口，并分配所述格口内用于存件的存件位置；

接收模块，用于接收所述服务端返回的所述存件位置的位置信息；

提示模块，用于根据所述位置信息进行存件使用提示，其中，所述存件位置放入物品后可上锁，并由所述服务端控制开锁取件。

6.一种智能柜的开柜取件装置，其特征在于，包括：

发送模块，用于向服务端发送智能柜的取件请求，以使得所述服务端触发开启所述智能柜内的格口，并对所述格口内相应存件位置进行开锁；

接收模块，用于接收所述服务端返回的所述存件位置的位置信息；

提示模块，用于根据所述位置信息进行取件使用提示。

7.一种智能柜的开柜存件装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收客户端发送的智能柜的存件请求；

分配模块，用于根据所述存件请求触发开启所述智能柜内的格口，并分配所述格口内用于存件的存件位置；

发送模块，用于向所述客户端返回所述存件位置的位置信息。

8.一种智能柜的开柜取件装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收客户端发送的智能柜的取件请求；

开锁模块，用于根据所述取件请求触发开启所述智能柜内的格口，并对所述格口内相应存件位置进行开锁；

发送模块，用于向所述客户端返回所述存件位置的位置信息。

9.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至2中任一项所述的方法或者权利要求3至4中任一项所述的方法。

10.一种电子设备，包括存储介质、处理器及存储在存储介质上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至2中任一项所述的方法或者权利要求3至4中任一项所述的方法。

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