CN111598739A - 取餐格口的分配方法和装置及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种取餐格口的分配方法和装置及存储介质。其中，该方法包括：获取餐厅的取餐柜中的指定格口的格口占用信息，以及在订餐系统中对餐厅下单的目标订单信息，其中，格口用于存放与目标订单信息对应的目标食物；根据格口占用信息确定处于空闲状态的第一空闲格口集，其中，第一空闲格口集中的各个格口中并未放置待取的食物；获取将要根据目标订单信息提取目标食物的提取对象的身高信息；根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口；将目标格口分配为用于存放目标食物的格口。本发明解决了取餐格口的分配合理性较差的技术问题。

Description

取餐格口的分配方法和装置及存储介质

技术领域

本发明涉及餐饮领域，具体而言，涉及一种取餐格口的分配方法和装置及存储介质。

背景技术

近些年，智能取餐柜作为餐厅的非接触取餐中间载体的应用越发广泛，其作用在于对事物的短时间保存，即订单下达后，由于系统不对订单进行有效区分，并提供取餐格口用于存放与订单对应的食物；

但因与订单对应的食物通常是随机放入任意取餐格口，且只有在顾客将餐取走后，该取餐格口才能释放，一旦客人取餐时间变长，既会占用取餐格口，也会对事物口感造成影响，因此必要的效期管理和简单的格口分配逻辑是必须的。换言之，现有技术中存在取餐格口的分配合理性较差的技术问题。

针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种取餐格口的分配方法和装置及存储介质，以至少解决取餐格口的分配合理性较差的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种取餐格口的分配方法，包括：获取餐厅的取餐柜中的指定格口的格口占用信息，以及在订餐系统中对上述餐厅下单的目标订单信息，其中，上述格口用于存放与上述目标订单信息对应的目标食物；根据上述格口占用信息确定处于空闲状态的第一空闲格口集，其中，上述第一空闲格口集中的各个格口中并未放置待取的食物；获取将要根据上述目标订单信息提取上述目标食物的提取对象的身高信息；根据上述身高信息从上述第一空闲格口集中确定出目标格口；将上述目标格口分配为用于存放上述目标食物的格口。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种取餐格口的分配装置，包括：第一获取单元，用于获取餐厅的取餐柜中的指定格口的格口占用信息，以及在订餐系统中对上述餐厅下单的目标订单信息，其中，上述格口用于存放与上述目标订单信息对应的目标食物；第一确定单元，用于根据上述格口占用信息确定处于空闲状态的第一空闲格口集，其中，上述第一空闲格口集中的各个格口中并未放置待取的食物；第二获取单元，用于获取将要根据上述目标订单信息提取上述目标食物的提取对象的身高信息；第二确定单元，用于根据上述身高信息从上述第一空闲格口集中确定出目标格口；存放单元，用于将上述目标格口分配为用于存放上述目标食物的格口。

根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种计算机可读的存储介质，该计算机可读的存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述取餐格口的分配方法。

根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种电子装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，上述处理器通过计算机程序执行上述的取餐格口的分配方法。

在本发明实施例中，获取餐厅的取餐柜中的指定格口的格口占用信息，以及在订餐系统中对上述餐厅下单的目标订单信息，其中，上述格口用于存放与上述目标订单信息对应的目标食物；根据上述格口占用信息确定处于空闲状态的第一空闲格口集，其中，上述第一空闲格口集中的各个格口中并未放置待取的食物；获取将要根据上述目标订单信息提取上述目标食物的提取对象的身高信息；根据上述身高信息从上述第一空闲格口集中确定出目标格口；将上述目标格口分配为用于存放上述目标食物的格口，通过结合用户的身高，建立取餐柜格口与订单的匹配关系，进而达到了提高确定后的取餐格口与用户信息的契合度的技术目的，从而实现了提高取餐格口的分配合理性的技术效果，进而解决了取餐格口的分配合理性较差的技术问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的一种可选的取餐格口的分配方法的应用环境的示意图；

图2是根据本发明实施例的一种可选的取餐格口的分配方法的流程图的示意图；

图3是根据本发明实施例的一种可选的取餐格口的分配方法的示意图；

图4是根据本发明实施例的另一种可选的取餐格口的分配方法的示意图；

图5是根据本发明实施例的另一种可选的取餐格口的分配方法的示意图；

图6是根据本发明实施例的另一种可选的取餐格口的分配方法的示意图；

图7是根据本发明实施例的另一种可选的取餐格口的分配方法的示意图；

图8是根据本发明实施例的另一种可选的取餐格口的分配方法的示意图；

图9是根据本发明实施例的另一种可选的取餐格口的分配方法的示意图；

图10是根据本发明实施例的另一种可选的取餐格口的分配方法的示意图；

图11是根据本发明实施例的另一种可选的取餐格口的分配方法的流程图的示意图；

图12是根据本发明实施例的另一种可选的取餐格口的分配方法的流程图的示意图；

图13是根据本发明实施例的一种可选的取餐格口的分配装置的示意图；

图14是根据本发明实施例的一种可选的电子装置的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种取餐格口的分配方法，可选地，作为一种可选的实施方式，上述取餐格口的分配方法可以但不限于应用于如图1所示的环境中。其中，可以但不限于包括用户设备102、网络110及服务器112，其中，该用户设备102上可以但不限于包括显示器108、处理器106及存储器104；以及，还包括餐厅(图中未示出)的取餐柜118、取餐柜118中指定格口的第一空闲格口集120、第一空闲格口集120中的目标格口124、目标订单信息(图中未示出)中的身高信息122。

具体过程可如下步骤：

步骤S102，用户设备102获取餐厅的取餐柜118中的指定格口的格口占用信息，以及目标订单信息，其中，格口占用信息包括格口当前处于的状态(例如空闲状态、非空闲状态等)，目标订单信息中包括与订单相对应的目标食物信息(图中未示出)、身高信息122等；

步骤S104-S106，用户设备102通过网络110将格口占用信息，以及目标订单信息发送给服务器112；

步骤S108-S110，服务器112根据格口占用信息确定取餐柜118中指定格口的第一空闲格口集120，以及根据目标订单信息在第一空闲格口集120中确定目标格口124；

步骤S112-S114，服务器112通过网络110将目标格口124的相关信息发送给用户设备102，用户设备102中的处理器106根据目标格口124的相关信息分配存放目标食物的格口(目标格口124)。

可选地，作为一种可选的实施方式，如图2所示，取餐格口的分配方法包括：

S202，获取餐厅的取餐柜中的指定格口的格口占用信息，以及在订餐系统中对餐厅下单的目标订单信息，其中，格口用于存放与目标订单信息对应的目标食物；

S204，根据格口占用信息确定处于空闲状态的第一空闲格口集，其中，第一空闲格口集中的各个格口中并未放置待取的食物；

S206，获取将要根据目标订单信息提取目标食物的提取对象的身高信息；

S208，根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口；

S210，将目标格口分配为用于存放目标食物的格口。

可选的，在本实施例中，取餐格口的分配方法可以但不限于应用在餐厅的智能取餐柜中格口的分配、管理场景下。可选的，空闲状态可以但不限于为未放置待取的食物的状态；目标食物可以但不限于由餐厅提供的、与目标订单信息相对应的食物；目标订单信息可以但不限于由用户所持有的目标终端上获取；身高信息可以但不限于包括准确的身高数据、身高数据所处范围等。

需要说明的是，获取餐厅的取餐柜中的指定格口的格口占用信息，以及在订餐系统中对餐厅下单的目标订单信息，其中，格口用于存放与目标订单信息对应的目标食物；根据格口占用信息确定处于空闲状态的第一空闲格口集，其中，第一空闲格口集中的各个格口中并未放置待取的食物；获取将要根据目标订单信息提取目标食物的提取对象的身高信息；根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口；将目标格口分配为用于存放目标食物的格口。可选的，指定格口可以但不限于是餐厅的取餐柜中的全部格口，也是可以在用餐低峰时段设定的某一片区域的格口。

进一步举例说明，可选的例如图3所示，包括用于获取格口占用信息的取餐柜302，其中，取餐柜302中包括了12个格口，其中，3个格口处于空闲状态，其余9个格口皆处于非空闲状态，将处于空闲状态的3个格口(格口A306、格口B308、格口C310)记为第一空闲格口集304，进而根据获取目标订单信息中的目标身高信息，在第一空闲格口集304中的3个格口中，确定目标格口。

进一步举例说明，可选的例如图4所示，包括用于获取目标订单信息的交互界面402，如图所示，交互界面402用于为用户提供点餐选项，继而获取用户触发的目标订单信息，例如，在交互界面402上检测出食物B的位置触发了选定信号，则目标订单信息中包括食物B的相关信息。

通过本申请提供的实施例，获取餐厅的取餐柜中的指定格口的格口占用信息，以及在订餐系统中对餐厅下单的目标订单信息，其中，格口用于存放与目标订单信息对应的目标食物；根据格口占用信息确定处于空闲状态的第一空闲格口集，其中，第一空闲格口集中的各个格口中并未放置待取的食物；获取将要根据目标订单信息提取目标食物的提取对象的身高信息；根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口；将目标格口分配为用于存放目标食物的格口，通过结合用户的身高，建立取餐柜格口与订单的匹配关系，进而达到了提高确定后的取餐格口与用户信息的契合度的技术目的，从而实现了提高取餐格口的分配合理性的技术效果。

作为一种可选的方案，根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口包括：

S1，在身高信息指示提取对象的身高高度位于第一预设高度范围内的情况下，从第一空闲格口集中确定出第一格口，其中，第一格口位于与第一预设高度范围对应的第一格口层中；

S2，在身高信息指示提取对象的身高高度位于第一预设高度范围内、但与第一预设高度范围对应的第一格口层中并无处于空闲状态的格口的情况下，从第一空闲格口集中确定出第二格口，其中，第二格口位于与第一格口层之间的距离小于等于预设距离的第二格口层中。

需要说明的是，在身高信息指示提取对象的身高高度位于第一预设高度范围内的情况下，从第一空闲格口集中确定出第一格口，其中，第一格口位于与第一预设高度范围对应的第一格口层中；在身高信息指示提取对象的身高高度位于第一预设高度范围内、但与第一预设高度范围对应的第一格口层中并无处于空闲状态的格口的情况下，从第一空闲格口集中确定出第二格口，其中，第二格口位于与第一格口层之间的距离小于等于预设距离的第二格口层中。

进一步举例说明，可选的例如图3所示，身高信息中记录身高数据在180cm以上，则确定目标格口为格口A306；身高信息中记录身高数据在170cm-180cm之间，则确定目标格口为格口B308；身高信息中记录身高数据在170cm以下，则确定目标格口为格口C310。

通过本申请提供的实施例，在身高信息指示提取对象的身高高度位于第一预设高度范围内的情况下，从第一空闲格口集中确定出第一格口，其中，第一格口位于与第一预设高度范围对应的第一格口层中；在身高信息指示提取对象的身高高度位于第一预设高度范围内、但与第一预设高度范围对应的第一格口层中并无处于空闲状态的格口的情况下，从第一空闲格口集中确定出第二格口，其中，第二格口位于与第一格口层之间的距离小于等于预设距离的第二格口层中，进而达到了的技术目的，从而实现了的技术效果。

作为一种可选的方案，在根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口之前，包括：

S1，获取目标订单信息中携带的订单类型，其中，订单类型用于指示目标食物的用餐方式；

S2，在订单类型指示用餐方式为堂食的情况下，根据目标食物的存放条件在第一空闲格口集中确定第二空闲格口集；

S3，在第二空闲格口集中的格口数量不为0、且目标食物达到预设条件的情况下，发送第一提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第一提示信息用于提示目标食物已制作完成，提取对象到目标格口提取目标食物，其中，第二空闲格口集包括目标格口；或，

S4，在第二空闲格口集中的格口数量为0、且目标食物达到预设条件的情况下，发送第二提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第二提示信息用于提示目标食物已制作完成，提取对象到餐厅的取餐区域提取目标食物。

可选的，目标食物达到预设条件可以但不限于包括目标食物达到可提供提取对象提取的条件；取餐区域可以但不限于包括餐厅前台、取餐窗口等。

需要说明的是，获取目标订单信息中携带的订单类型，其中，订单类型用于指示目标食物的用餐方式；在订单类型指示用餐方式为堂食的情况下，根据目标食物的存放条件在第一空闲格口集中确定第二空闲格口集；在第二空闲格口集中的格口数量不为0、且目标食物达到预设条件的情况下，发送第一提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第一提示信息用于提示目标食物已制作完成，提取对象到目标格口提取目标食物，其中，第二空闲格口集包括目标格口；或，在第二空闲格口集中的格口数量为0、且目标食物达到预设条件的情况下，发送第二提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第二提示信息用于提示目标食物已制作完成，提取对象到餐厅的取餐区域提取目标食物。

进一步举例说明，可选的例如图5所示，包括用于获取订单类型的交互界面502，其中，例如在交互界面502中的“堂食”位置处检测出选定信息，则确定目标食物的用餐方式为堂食，进而在第二空闲格口集中的格口数量不为0、且目标食物达到预设条件的情况下，发送第一提示信息至提取对象携带的目标终端(例如交互界面502所在的终端)上。

通过本申请提供的实施例，获取目标订单信息中携带的订单类型，其中，订单类型用于指示目标食物的用餐方式；在订单类型指示用餐方式为堂食的情况下，根据目标食物的存放条件在第一空闲格口集中确定第二空闲格口集；在第二空闲格口集中的格口数量不为0、且目标食物达到预设条件的情况下，发送第一提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第一提示信息用于提示目标食物已制作完成，提取对象到目标格口提取目标食物，其中，第二空闲格口集包括目标格口；或，在第二空闲格口集中的格口数量为0、且目标食物达到预设条件的情况下，发送第二提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第二提示信息用于提示目标食物已制作完成，提取对象到餐厅的取餐区域提取目标食物，进而达到了在不同情况下为目标食物分配不同的提取位置的技术目的，从而实现了提高目标食物的提取灵活性的技术效果。

作为一种可选的方案，在根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口之前，包括：

S1，获取目标订单信息中携带的订单类型，其中，订单类型用于指示目标食物的用餐方式；

S2，在订单类型指示用餐方式为外带的情况下，根据目标订单信息确定目标食物，并在目标食物达到预设条件的情况下，发送第三提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第三提示信息用于提示目标食物已制作完成，提取对象到餐厅的外带区域提取目标食物。

需要说明的是，获取目标订单信息中携带的订单类型，其中，订单类型用于指示目标食物的用餐方式；在订单类型指示用餐方式为外带的情况下，根据目标订单信息确定目标食物，并在目标食物达到预设条件的情况下，发送第三提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第三提示信息用于提示目标食物已制作完成，提取对象到餐厅的外带区域提取目标食物。可选的，外带区域可以但不限于包括餐厅的前台、服务窗口、打包区域等。

进一步举例说明，可选的例如图6所示，包括用于获取订单类型的交互界面602，其中，例如在交互界面602中的“外带”位置处检测出选定信息，则确定目标食物的用餐方式为堂食，进而在目标食物达到预设条件的情况下，发送第三提示信息至提取对象携带的目标终端(例如交互界面602所在的终端)上。

通过本申请提供的实施例，获取目标订单信息中携带的订单类型，其中，订单类型用于指示目标食物的用餐方式；在订单类型指示用餐方式为外带的情况下，根据目标订单信息确定目标食物，并在目标食物达到预设条件的情况下，发送第三提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第三提示信息用于提示目标食物已制作完成，提取对象到餐厅的外带区域提取目标食物，进而达到了根据不同的取餐方式，提供不同的目标食物提取位置的技术目的，从而实现了取餐的灵活性的技术效果。

作为一种可选的方案，在获取将要根据目标订单信息提取目标食物的提取对象的身高信息之前，包括：

在订单类型指示用餐方式为堂食、且第二空闲格口集中的格口数量不为0的情况下，发送第四提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第四提示信息用于提示用户身高信息的输入。

需要说明的是，在订单类型指示用餐方式为堂食、且第二空闲格口集中的格口数量不为0的情况下，发送第四提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第四提示信息用于提示用户身高信息的输入。可选的，用户身高信息的输入可以但不限于包括身高数据的输入、身高数据范围的输入等。

进一步举例说明，可选的例如图7所示，包括用于输入用户身高信息的交互界面702，其中，在交互界面702的数字键盘位置处，检测出输入信号，对应的显示输入结果的区域显示与数字键盘位置对应的数值，例如数字键盘“1”对应数值“1”。

进一步举例说明，可选的例如图8所示，包括用于输入用户身高信息的交互界面802，其中，在交互界面802的身高范围选择处，检测出选定信号，对应的显示输入结果的区域显示与所选身高范围对应的结果，例如选择身高范围“180cm以上”，则对应的显示结果也应为“180cm以上”。

通过本申请提供的实施例，在订单类型指示用餐方式为堂食、且第二空闲格口集中的格口数量不为0的情况下，发送第四提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第四提示信息用于提示用户身高信息的输入，进而达到了在用餐方式为堂食且存在空闲格口的情况下，结合用户身高信息的技术目的，从而实现了提高用户信息与格口分配的契合度的技术效果。

作为一种可选的方案，在根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口之后，包括：

S1，获取目标格口触发的订单指令，其中，订单指令用于表示目标食物已放置目标格口中、且目标格口的当前状态处于非空闲状态；

S2，在获取订单指令的同时开始计时，并发送第五提示信息至目标终端上，其中，第五提示信息用于提示提取对象在第一目标时间段内从目标格口中提取目标食物；

S3，在计时的时长尚未达到第一目标时间段，但目标食物已被提取的情况下，将目标格口的当前状态从非空闲状态调整为空闲状态；

S4，在计时的时长达到第一目标时间段，但目标食物尚未被提取的情况下，触发第六提示信息，其中，第六提示信息用于在第二目标时间段内定期提示目标食物尚未被取走。

需要说明的是，获取目标格口触发的订单指令，其中，订单指令用于表示目标食物已放置目标格口中、且目标格口的当前状态处于非空闲状态；在获取订单指令的同时开始计时，并发送第五提示信息至目标终端上，其中，第五提示信息用于提示提取对象在第一目标时间段内从目标格口中提取目标食物；在计时的时长尚未达到第一目标时间段，但目标食物已被提取的情况下，将目标格口的当前状态从非空闲状态调整为空闲状态；在计时的时长达到第一目标时间段，但目标食物尚未被提取的情况下，触发第六提示信息，其中，第六提示信息用于在第二目标时间段内定期提示目标食物尚未被取走。

进一步举例说明，可选的例如图9所示，包括交互界面902，以及记载了内容“配餐完成，请来格口A取餐，取餐码为：XXXX”的提示信息904；进而在获取订单指令的同时开始计时，并发送提示信息904至交互界面902所在的目标终端906上。

进一步举例说明，可选的例如图10所示，包括交互界面1002，以及记载了内容“取餐超时，请将食物A及时取出，地点位于格口A”的提示信息1004；进而在取餐计时的时长达到第一目标时间段，但目标食物尚未被提取的情况下，触发示信息10014，发送至工作人员所携带的目标终端1006的交互界面1002上。

通过本申请提供的实施例，获取目标格口触发的订单指令，其中，订单指令用于表示目标食物已放置目标格口中、且目标格口的当前状态处于非空闲状态；在获取订单指令的同时开始计时，并发送第五提示信息至目标终端上，其中，第五提示信息用于提示提取对象在第一目标时间段内从目标格口中提取目标食物；在计时的时长尚未达到第一目标时间段，但目标食物已被提取的情况下，将目标格口的当前状态从非空闲状态调整为空闲状态；在计时的时长达到第一目标时间段，但目标食物尚未被提取的情况下，触发第六提示信息，其中，第六提示信息用于在第二目标时间段内定期提示目标食物尚未被取，进而达到了提示提取对象及时提取走目标食物，并在目标食物未被及时提示走的情况下，提示目标食物待提取超时的技术目的，从而实现了提高取餐格口的空间利用率的技术效果。

作为一种可选的方案，将上述取餐格口的分配方法应用在用户点餐、取餐的场景下，例如用户通过终端下单点餐，终端可以但不限于包括手机软件、微信小程序、门店自助点餐机(例如付款时自动绑定付款软件等)，下单后，订单进入订单池，订单池自动区分订单类型，将不同各类型订单分别划入堂食订单池、外带订单池和外卖订单池，具体步骤如图11所示，将点餐信息1102发送至订单池1104，在根据点餐信息1102中携带的订单类型，区分订单类型，进而确定将点餐信息1102发送至哪一类型的订单池(例如堂食订单池1106、外带订单池1108、外卖订单池1110)。

进一步，对堂食类型的订单信息，系统自动匹配堂食取餐柜区域，并进行效期管理，具体步骤如图12所示：

步骤S1202，获取点餐信息；

步骤S1204，将点餐信息划入堂食订单池；

步骤S1206，判断是否有足够的空闲格口，若无，则执行步骤S1208，若有，则执行步骤S1210；

步骤S1208，发送柜台(或前台，不做限定)取餐提示信息；

步骤S1210，提示身高信息的输入；

步骤S1212，为目标食物分配目标格口；

步骤S1214，在目标格口放存目标食物；

步骤S1216，发送提示取餐信息，并在发送提示取餐信息的同时，开始计时；

步骤S1218，判断取餐是否超时，若超时，则执行步骤S1222，若不超时，则执行步骤S1220；

步骤S1220，释放目标格口，此时目标格口的状态为空闲，即目标格口为可用的空闲格口，可以作为S1206的参考信息使用；

步骤S1222，发送提示工作人员取餐的信息；

步骤S1224，工作人员人工在目标格口中取出目标食物，执行步骤S1220。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。

根据本发明实施例的另一个方面，还提供了一种用于实施上述取餐格口的分配方法的取餐格口的分配装置。如图13所示，该装置包括：

第一获取单元1302，用于获取餐厅的取餐柜中的指定格口的格口占用信息，以及在订餐系统中对餐厅下单的目标订单信息，其中，格口用于存放与目标订单信息对应的目标食物；

第一确定单元1304，用于根据格口占用信息确定处于空闲状态的第一空闲格口集，其中，第一空闲格口集中的各个格口中并未放置待取的食物；

第二获取单元1306，用于获取将要根据目标订单信息提取目标食物的提取对象的身高信息；

第二确定单元1308，用于根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口；

存放单元1310，用于将目标格口分配为用于存放目标食物的格口。

可选的，在本实施例中，取餐格口的分配装置可以但不限于应用在餐厅的智能取餐柜中格口的分配、管理场景下。可选的，空闲状态可以但不限于为未放置待取的食物的状态；目标食物可以但不限于由餐厅提供的、与目标订单信息相对应的食物；目标订单信息可以但不限于由用户所持有的目标终端上获取；身高信息可以但不限于包括准确的身高数据、身高数据所处范围等。

需要说明的是，获取餐厅的取餐柜中的指定格口的格口占用信息，以及在订餐系统中对餐厅下单的目标订单信息，其中，格口用于存放与目标订单信息对应的目标食物；根据格口占用信息确定处于空闲状态的第一空闲格口集，其中，第一空闲格口集中的各个格口中并未放置待取的食物；获取将要根据目标订单信息提取目标食物的提取对象的身高信息；根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口；将目标格口分配为用于存放目标食物的格口。

进一步举例说明，可选的例如图3所示，包括用于获取格口占用信息的取餐柜302，其中，取餐柜302中包括了12个格口，其中，3个格口处于空闲状态，其余9个格口皆处于非空闲状态，将处于空闲状态的3个格口记为第一空闲格口集304，进而根据获取目标订单信息中的目标身高信息，在第一空闲格口集304中的3个格口中，确定目标格口。

进一步举例说明，可选的例如图4所示，包括用于获取目标订单信息的交互界面402，如图所示，交互界面402用于为用户提供点餐选项，继而获取用户触发的目标订单信息，例如，在交互界面402上检测出食物B的位置触发了选定信号，则目标订单信息中包括食物B的相关信息。

通过本申请提供的实施例，获取餐厅的取餐柜中的指定格口的格口占用信息，以及在订餐系统中对餐厅下单的目标订单信息，其中，格口用于存放与目标订单信息对应的目标食物；根据格口占用信息确定处于空闲状态的第一空闲格口集，其中，第一空闲格口集中的各个格口中并未放置待取的食物；获取将要根据目标订单信息提取目标食物的提取对象的身高信息；根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口；将目标格口分配为用于存放目标食物的格口，通过结合用户的身高，建立取餐柜格口与订单的匹配关系，进而达到了提高确定后的取餐格口与用户信息的契合度的技术目的，从而实现了提高取餐格口的分配合理性的技术效果。

作为一种可选的方案，第二确定单元1308包括：

第一确定模块，用于在身高信息指示提取对象的身高高度位于第一预设高度范围内的情况下，从第一空闲格口集中确定出第一格口，其中，第一格口位于与第一预设高度范围对应的第一格口层中；

第二确定模块，用于在身高信息指示提取对象的身高高度位于第一预设高度范围内、但与第一预设高度范围对应的第一格口层中并无处于空闲状态的格口的情况下，从第一空闲格口集中确定出第二格口，其中，第二格口位于与第一格口层之间的距离小于等于预设距离的第二格口层中。

需要说明的是，在身高信息指示提取对象的身高高度位于第一预设高度范围内的情况下，从第一空闲格口集中确定出第一格口，其中，第一格口位于与第一预设高度范围对应的第一格口层中；在身高信息指示提取对象的身高高度位于第一预设高度范围内、但与第一预设高度范围对应的第一格口层中并无处于空闲状态的格口的情况下，从第一空闲格口集中确定出第二格口，其中，第二格口位于与第一格口层之间的距离小于等于预设距离的第二格口层中。

进一步举例说明，可选的例如图3所示，身高信息中记录身高数据在180cm以上，则确定目标格口为格口A306；身高信息中记录身高数据在170cm-180cm之间，则确定目标格口为格口B308；身高信息中记录身高数据在170cm以下，则确定目标格口为格口C310。

通过本申请提供的实施例，在身高信息指示提取对象的身高高度位于第一预设高度范围内的情况下，从第一空闲格口集中确定出第一格口，其中，第一格口位于与第一预设高度范围对应的第一格口层中；在身高信息指示提取对象的身高高度位于第一预设高度范围内、但与第一预设高度范围对应的第一格口层中并无处于空闲状态的格口的情况下，从第一空闲格口集中确定出第二格口，其中，第二格口位于与第一格口层之间的距离小于等于预设距离的第二格口层中，进而达到了的技术目的，从而实现了的技术效果。

作为一种可选的方案，包括：

第一获取模块，用于在根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口之前，获取目标订单信息中携带的订单类型，其中，订单类型用于指示目标食物的用餐方式；

第一确定模块，用于在根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口之前，在订单类型指示用餐方式为堂食的情况下，根据目标食物的存放条件在第一空闲格口集中确定第二空闲格口集；

第一发送模块，用于在根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口之前，在第二空闲格口集中的格口数量不为0、且目标食物达到预设条件的情况下，发送第一提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第一提示信息用于提示目标食物已制作完成，提取对象到目标格口提取目标食物，其中，第二空闲格口集包括目标格口；或，

第二发送模块，用于在根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口之前，在第二空闲格口集中的格口数量为0、且目标食物达到预设条件的情况下，发送第二提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第二提示信息用于提示目标食物已制作完成，提取对象到餐厅的取餐区域提取目标食物。

可选的，目标食物达到预设条件可以但不限于包括目标食物达到可提供提取对象提取的条件；取餐区域可以但不限于包括餐厅前台、取餐窗口等。

需要说明的是，获取目标订单信息中携带的订单类型，其中，订单类型用于指示目标食物的用餐方式；在订单类型指示用餐方式为堂食的情况下，根据目标食物的存放条件在第一空闲格口集中确定第二空闲格口集；在第二空闲格口集中的格口数量不为0、且目标食物达到预设条件的情况下，发送第一提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第一提示信息用于提示目标食物已制作完成，提取对象到目标格口提取目标食物，其中，第二空闲格口集包括目标格口；或，在第二空闲格口集中的格口数量为0、且目标食物达到预设条件的情况下，发送第二提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第二提示信息用于提示目标食物已制作完成，提取对象到餐厅的取餐区域提取目标食物。

进一步举例说明，可选的例如图5所示，包括用于获取订单类型的交互界面502，其中，例如在交互界面502中的“堂食”位置处检测出选定信息，则确定目标食物的用餐方式为堂食，进而在第二空闲格口集中的格口数量不为0、且目标食物达到预设条件的情况下，发送第一提示信息至提取对象携带的目标终端(例如交互界面502所在的终端)上。

通过本申请提供的实施例，获取目标订单信息中携带的订单类型，其中，订单类型用于指示目标食物的用餐方式；在订单类型指示用餐方式为堂食的情况下，根据目标食物的存放条件在第一空闲格口集中确定第二空闲格口集；在第二空闲格口集中的格口数量不为0、且目标食物达到预设条件的情况下，发送第一提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第一提示信息用于提示目标食物已制作完成，提取对象到目标格口提取目标食物，其中，第二空闲格口集包括目标格口；或，在第二空闲格口集中的格口数量为0、且目标食物达到预设条件的情况下，发送第二提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第二提示信息用于提示目标食物已制作完成，提取对象到餐厅的取餐区域提取目标食物，进而达到了在不同情况下为目标食物分配不同的提取位置的技术目的，从而实现了提高目标食物的提取灵活性的技术效果。

作为一种可选的方案，包括：

第二获取模块，用于在根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口之前，获取目标订单信息中携带的订单类型，其中，订单类型用于指示目标食物的用餐方式；

第二确定模块，用于在根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口之前，在订单类型指示用餐方式为外带的情况下，根据目标订单信息确定目标食物，并在目标食物达到预设条件的情况下，发送第三提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第三提示信息用于提示目标食物已制作完成，提取对象到餐厅的外带区域提取目标食物。

需要说明的是，获取目标订单信息中携带的订单类型，其中，订单类型用于指示目标食物的用餐方式；在订单类型指示用餐方式为外带的情况下，根据目标订单信息确定目标食物，并在目标食物达到预设条件的情况下，发送第三提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第三提示信息用于提示目标食物已制作完成，提取对象到餐厅的外带区域提取目标食物。可选的，外带区域可以但不限于包括餐厅的前台、服务窗口、打包区域等。

进一步举例说明，可选的例如图6所示，包括用于获取订单类型的交互界面602，其中，例如在交互界面602中的“外带”位置处检测出选定信息，则确定目标食物的用餐方式为堂食，进而在目标食物达到预设条件的情况下，发送第三提示信息至提取对象携带的目标终端(例如交互界面602所在的终端)上。

通过本申请提供的实施例，获取目标订单信息中携带的订单类型，其中，订单类型用于指示目标食物的用餐方式；在订单类型指示用餐方式为外带的情况下，根据目标订单信息确定目标食物，并在目标食物达到预设条件的情况下，发送第三提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第三提示信息用于提示目标食物已制作完成，提取对象到餐厅的外带区域提取目标食物，进而达到了根据不同的取餐方式，提供不同的目标食物提取位置的技术目的，从而实现了取餐的灵活性的技术效果。

作为一种可选的方案，包括：

第二发送模块，用于在获取将要根据目标订单信息提取目标食物的提取对象的身高信息之前，在订单类型指示用餐方式为堂食、且第二空闲格口集中的格口数量不为0的情况下，发送第四提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第四提示信息用于提示用户身高信息的输入。

需要说明的是，在订单类型指示用餐方式为堂食、且第二空闲格口集中的格口数量不为0的情况下，发送第四提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第四提示信息用于提示用户身高信息的输入。可选的，用户身高信息的输入可以但不限于包括身高数据的输入、身高数据范围的输入等。

进一步举例说明，可选的例如图7所示，包括用于输入用户身高信息的交互界面702，其中，在交互界面702的数字键盘位置处，检测出输入信号，对应的显示输入结果的区域显示与数字键盘位置对应的数值，例如数字键盘“1”对应数值“1”。

进一步举例说明，可选的例如图8所示，包括用于输入用户身高信息的交互界面802，其中，在交互界面802的身高范围选择处，检测出选定信号，对应的显示输入结果的区域显示与所选身高范围对应的结果，例如选择身高范围“180cm以上”，则对应的显示结果也应为“180cm以上”。

通过本申请提供的实施例，在订单类型指示用餐方式为堂食、且第二空闲格口集中的格口数量不为0的情况下，发送第四提示信息至提取对象携带的目标终端上，其中，第四提示信息用于提示用户身高信息的输入，进而达到了在用餐方式为堂食且存在空闲格口的情况下，结合用户身高信息的技术目的，从而实现了提高用户信息与格口分配的契合度的技术效果。

作为一种可选的方案，包括：

第三获取单元，用于在根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口之后，获取目标格口触发的订单指令，其中，订单指令用于表示目标食物已放置目标格口中、且目标格口的当前状态处于非空闲状态；

发送单元，用于在根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口之后，在获取订单指令的同时开始计时，并发送第五提示信息至目标终端上，其中，第五提示信息用于提示提取对象在第一目标时间段内从目标格口中提取目标食物；

调整单元，用于在根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口之后，在计时的时长尚未达到第一目标时间段，但目标食物已被提取的情况下，将目标格口的当前状态从非空闲状态调整为空闲状态；

触发单元，用于在根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口之后，在计时的时长达到第一目标时间段，但目标食物尚未被提取的情况下，触发第六提示信息，其中，第六提示信息用于在第二目标时间段内定期提示目标食物尚未被取走。

需要说明的是，获取目标格口触发的订单指令，其中，订单指令用于表示目标食物已放置目标格口中、且目标格口的当前状态处于非空闲状态；在获取订单指令的同时开始计时，并发送第五提示信息至目标终端上，其中，第五提示信息用于提示提取对象在第一目标时间段内从目标格口中提取目标食物；在计时的时长尚未达到第一目标时间段，但目标食物已被提取的情况下，将目标格口的当前状态从非空闲状态调整为空闲状态；在计时的时长达到第一目标时间段，但目标食物尚未被提取的情况下，触发第六提示信息，其中，第六提示信息用于在第二目标时间段内定期提示目标食物尚未被取走。

进一步举例说明，可选的例如图9所示，包括交互界面902，以及记载了内容“配餐完成，请来格口A取餐，取餐码为：XXXX”的提示信息904；进而在获取订单指令的同时开始计时，并发送提示信息904至交互界面902所在的目标终端906上。

进一步举例说明，可选的例如图10所示，包括交互界面1002，以及记载了内容“取餐超时，请将食物A及时取出，地点位于格口A”的提示信息1004；进而在取餐计时的时长达到第一目标时间段，但目标食物尚未被提取的情况下，触发示信息10014，发送至工作人员所携带的目标终端1006的交互界面1002上。

通过本申请提供的实施例，获取目标格口触发的订单指令，其中，订单指令用于表示目标食物已放置目标格口中、且目标格口的当前状态处于非空闲状态；在获取订单指令的同时开始计时，并发送第五提示信息至目标终端上，其中，第五提示信息用于提示提取对象在第一目标时间段内从目标格口中提取目标食物；在计时的时长尚未达到第一目标时间段，但目标食物已被提取的情况下，将目标格口的当前状态从非空闲状态调整为空闲状态；在计时的时长达到第一目标时间段，但目标食物尚未被提取的情况下，触发第六提示信息，其中，第六提示信息用于在第二目标时间段内定期提示目标食物尚未被取，进而达到了提示提取对象及时提取走目标食物，并在目标食物未被及时提示走的情况下，提示目标食物待提取超时的技术目的，从而实现了提高取餐格口的空间利用率的技术效果。

根据本发明实施例的又一个方面，还提供了一种用于实施上述取餐格口的分配方法的电子装置，如图14所示，该电子装置包括存储器1402和处理器1404，该存储器1402中存储有计算机程序，该处理器1404被设置为通过计算机程序执行上述任一项方法实施例中的步骤。

可选地，在本实施例中，上述电子装置可以位于计算机网络的多个网络设备中的至少一个网络设备。

可选地，在本实施例中，上述处理器可以被设置为通过计算机程序执行以下步骤：

S1，获取餐厅的取餐柜中的指定格口的格口占用信息，以及在订餐系统中对餐厅下单的目标订单信息，其中，格口用于存放与目标订单信息对应的目标食物；

S2，根据格口占用信息确定处于空闲状态的第一空闲格口集，其中，第一空闲格口集中的各个格口中并未放置待取的食物；

S3，获取将要根据目标订单信息提取目标食物的提取对象的身高信息；

S4，根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口；

S5，将目标格口分配为用于存放目标食物的格口。

可选地，本领域普通技术人员可以理解，图14所示的结构仅为示意，电子装置也可以是智能手机(如Android手机、iOS手机等)、平板电脑、掌上电脑以及移动互联网设备(Mobile Internet Devices，MID)、PAD等终端设备。图14其并不对上述电子装置的结构造成限定。例如，电子装置还可包括比图14中所示更多或者更少的组件(如网络接口等)，或者具有与图14所示不同的配置。

其中，存储器1402可用于存储软件程序以及模块，如本发明实施例中的取餐格口的分配方法和装置对应的程序指令/模块，处理器1404通过运行存储在存储器1402内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的取餐格口的分配方法。存储器1402可包括高速随机存储器，还可以包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器1402可进一步包括相对于处理器1404远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至终端。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。其中，存储器1402具体可以但不限于用于存储格口占用信息、目标订单信息、身高信息以及目标格口等信息。作为一种示例，如图14所示，上述存储器1402中可以但不限于包括上述取餐格口的分配装置中的第一获取单元1302、第一确定单元1304、第二获取单元1306、第二确定单元1308及存放单元1310。此外，还可以包括但不限于上述取餐格口的分配装置中的其他模块单元，本示例中不再赘述。

可选地，上述的传输装置1406用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括有线网络及无线网络。在一个实例中，传输装置1406包括一个网络适配器(Network Interface Controller，NIC)，其可通过网线与其他网络设备与路由器相连从而可与互联网或局域网进行通讯。在一个实例中，传输装置1406为射频(Radio Frequency，RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。

此外，上述电子装置还包括：显示器1408，用于显示上述格口占用信息、目标订单信息、身高信息以及目标格口等信息；和连接总线1410，用于连接上述电子装置中的各个模块部件。

根据本发明的实施例的又一方面，还提供了一种计算机可读的存储介质，该计算机可读的存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。

可选地，在本实施例中，上述计算机可读的存储介质可以被设置为存储用于执行以下步骤的计算机程序：

S1，获取餐厅的取餐柜中的指定格口的格口占用信息，以及在订餐系统中对餐厅下单的目标订单信息，其中，格口用于存放与目标订单信息对应的目标食物；

S2，根据格口占用信息确定处于空闲状态的第一空闲格口集，其中，第一空闲格口集中的各个格口中并未放置待取的食物；

S3，获取将要根据目标订单信息提取目标食物的提取对象的身高信息；

S4，根据身高信息从第一空闲格口集中确定出目标格口；

S5，将目标格口分配为用于存放目标食物的格口。

可选地，在本实施例中，本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令终端设备相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：闪存盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取器(Random Access Memory，RAM)、磁盘或光盘等。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

上述实施例中的集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在上述计算机可读取的存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在存储介质中，包括若干指令用以使得一台或多台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例方法的全部或部分步骤。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的客户端，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种取餐格口的分配方法，其特征在于，包括：

获取餐厅的取餐柜中的指定格口的格口占用信息，以及在订餐系统中对所述餐厅下单的目标订单信息，其中，所述格口用于存放与所述目标订单信息对应的目标食物；

根据所述格口占用信息确定处于空闲状态的第一空闲格口集，其中，所述第一空闲格口集中的各个格口中并未放置待取的食物；

获取将要根据所述目标订单信息提取所述目标食物的提取对象的身高信息；

根据所述身高信息从所述第一空闲格口集中确定出目标格口；

将所述目标格口分配为用于存放所述目标食物的格口。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述身高信息从所述第一空闲格口集中确定出目标格口包括：

在所述身高信息指示所述提取对象的身高高度位于第一预设高度范围内的情况下，从所述第一空闲格口集中确定出第一格口，其中，所述第一格口位于与所述第一预设高度范围对应的第一格口层中；

在所述身高信息指示所述提取对象的身高高度位于第一预设高度范围内、但与所述第一预设高度范围对应的所述第一格口层中并无处于所述空闲状态的格口的情况下，从所述第一空闲格口集中确定出第二格口，其中，所述第二格口位于与所述第一格口层之间的距离小于等于预设距离的第二格口层中。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述根据所述身高信息从所述第一空闲格口集中确定出目标格口之前，包括：

获取所述目标订单信息中携带的订单类型，其中，所述订单类型用于指示所述目标食物的用餐方式；

在所述订单类型指示所述用餐方式为堂食的情况下，根据所述目标食物的存放条件在所述第一空闲格口集中确定第二空闲格口集；

在所述第二空闲格口集中的格口数量不为0且所述目标食物达到预设条件的情况下，发送第一提示信息至所述提取对象携带的目标终端上，其中，所述第一提示信息用于提示所述目标食物已制作完成，所述提取对象到所述目标格口提取所述目标食物，其中，所述第二空闲格口集包括所述目标格口；或，

在所述第二空闲格口集中的格口数量为0且所述目标食物达到所述预设条件的情况下，发送第二提示信息至所述提取对象携带的所述目标终端上，其中，所述第二提示信息用于提示所述目标食物已制作完成，所述提取对象到所述餐厅的取餐区域提取所述目标食物。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述根据所述身高信息从所述第一空闲格口集中确定出目标格口之前，包括：

获取所述目标订单信息中携带的订单类型，其中，所述订单类型用于指示所述目标食物的用餐方式；

在所述订单类型指示所述用餐方式为外带的情况下，根据所述目标订单信息确定所述目标食物，并在所述目标食物达到预设条件的情况下，发送第三提示信息至所述提取对象携带的目标终端上，其中，所述第三提示信息用于提示所述目标食物已制作完成，所述提取对象到所述餐厅的外带区域提取所述目标食物。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在获取将要根据所述目标订单信息提取所述目标食物的提取对象的身高信息之前，包括：

在所述订单类型指示所述用餐方式为所述堂食、且所述第二空闲格口集中的格口数量不为0的情况下，发送第四提示信息至所述提取对象携带的所述目标终端上，其中，所述第四提示信息用于提示用户身高信息的输入。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据所述身高信息从所述第一空闲格口集中确定出目标格口之后，包括：

获取所述目标格口触发的订单指令，其中，所述订单指令用于表示所述目标食物已放置所述目标格口中、且所述目标格口的当前状态处于非空闲状态；

在获取所述订单指令的同时开始计时，并发送第五提示信息至所述目标终端上，其中，所述第五提示信息用于提示所述提取对象在第一目标时间段内从所述目标格口中提取所述目标食物；

在所述计时的时长尚未达到所述第一目标时间段，但所述目标食物已被提取的情况下，将所述目标格口的当前状态从所述非空闲状态调整为所述空闲状态；

在所述计时的时长达到所述第一目标时间段，但所述目标食物尚未被提取的情况下，触发第六提示信息，其中，所述第六提示信息用于在第二目标时间段内定期提示所述目标食物尚未被取走。

7.一种取餐格口的分配装置，其特征在于，包括：

第一获取单元，用于获取餐厅的取餐柜中的指定格口的格口占用信息，以及在订餐系统中对所述餐厅下单的目标订单信息，其中，所述格口用于存放与所述目标订单信息对应的目标食物；

第一确定单元，用于根据所述格口占用信息确定处于空闲状态的第一空闲格口集，其中，所述第一空闲格口集中的各个格口中并未放置待取的食物；

第二获取单元，用于获取将要根据所述目标订单信息提取所述目标食物的提取对象的身高信息；

第二确定单元，用于根据所述身高信息从所述第一空闲格口集中确定出目标格口；

存放单元，用于将所述目标格口分配为用于存放所述目标食物的格口。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述第二确定单元包括：

第一确定模块，用于在所述身高信息指示所述提取对象的身高高度位于第一预设高度范围内的情况下，从所述第一空闲格口集中确定出第一格口，其中，所述第一格口位于与所述第一预设高度范围对应的第一格口层中；

第二确定模块，用于在所述身高信息指示所述提取对象的身高高度位于第一预设高度范围内、但与所述第一预设高度范围对应的所述第一格口层中并无处于所述空闲状态的格口的情况下，从所述第一空闲格口集中确定出第二格口，其中，所述第二格口位于与所述第一格口层之间的距离小于等于预设距离的第二格口层中。

9.一种计算机可读的存储介质，所述计算机可读的存储介质包括存储的程序，其中，所述程序运行时执行上述权利要求1至6任一项中所述的方法。

10.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为通过所述计算机程序执行所述权利要求1至6任一项中所述的方法。

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