CN114971786A - 订单信息管理方法、装置、系统、电子设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开实施例公开了一种订单信息管理方法、装置、系统、电子设备和存储介质，其中，方法包括：当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将新增订单的订单信息同步到目标用户的第二类信息平台；当获取到新增订单的订单状态更新消息时，将新增订单的更新后订单状态信息从第一类信息平台和第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理；其中，第一类信息平台与第二类信息平台是目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。本公开实施例公开的技术方案，实现了不同类型电商平台的订单信息融合以及双向信息同步，提高订单信息处理效率。

Description

订单信息管理方法、装置、系统、电子设备和存储介质

技术领域

本公开实施例涉及计算机技术领域，尤其涉及一种订单信息管理方法、装置、系统、电子设备和存储介质。

背景技术

目前，很多商家不仅在传统的B2C(business to customer)电商平台开设店铺，还会以直接触达消费者(Direct-to-Consumer，DTC)的方式在独立站开设店铺，以打造个性化的品牌文化和服务，这就需要商家同时管理独立站和各电商平台店铺的订单信息。

但是，不同平台订单信息的统一管理多是借助第三方的ERP(EnterpriseResource Planning，企业资源计划)系统间接进行订单信息管理，各方信息的兼容性以及信息处理效率还有待提升。

发明内容

本公开提供了一种订单信息管理方法、装置、系统、电子设备和存储介质，以实现不同类型电商平台的订单信息融合以及双向信息同步，提高订单信息处理效率。

第一方面，本公开实施例提供了一种订单信息管理方法，该方法包括：

当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台；

当获取到所述新增订单的订单状态更新消息时，将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理；

其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是所述目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。

第二方面，本公开实施例还提供了一种订单信息管理装置，该装置包括：

新增订单同步模块，用于当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台；

订单状态同步模块，用于当获取到所述新增订单的订单状态更新消息时，将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理；

其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是所述目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。

第三方面，本公开实施例还提供了一种订单信息管理系统，该系统包括：

至少一个第一类信息平台、一个第二类信息平台和运行于各所述第一类信息平台的订单管理装置；

其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是相同目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台；

所述订单管理装置用于通过任一实施例所述的订单信息管理方法，实现各所述第一类信息平台的订单信息在所述第一类信息平台与所述第二类信息平台之间的同步管理。

第四方面，本公开实施例还提供了一种电子设备，所述电子设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本公开实施例任一所述的订单信息管理方法。

第五方面，本公开实施例还提供了一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如本公开实施例任一所述的订单信息管理方法。

本公开实施例，通过在目标用户使用多个信息平台的情况下，当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将新增订单的订单信息同步到目标用户的第二类信息平台，实现在一个主信息平台进行所有订单信息的汇总管理；当获取到新增订单的订单状态更新消息时，将新增订单的更新后订单状态信息从第一类信息平台和第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理，从而可以使第一类信息平台中产生的订单的状态在其对应的第一类信息平台与第二类信息平台保持一致；其中，第一类信息平台与第二类信息平台是目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台，使用户可以在一个第二类信息平台同时管理本信息平台的订单以及来自于其他信息平台的订单信息，无需进行平台跳转，解决了不同信息平台订单信息的统一管理中信息处理效率低的问题，实现了不同类型电商平台的订单信息融合以及双向信息同步，提高订单信息处理效率。

附图说明

结合附图并参考以下具体实施方式，本公开各实施例的上述和其他特征、优点及方面将变得更加明显。贯穿附图中，相同或相似的附图标记表示相同或相似的元素。应当理解附图是示意性的，原件和元素不一定按照比例绘制。

图1是本公开实施例所提供的一种订单信息管理方法流程示意图；

图2是本公开实施例所提供的一种订单信息管理方法流程示意图；

图3是本公开实施例所提供的一种订单信息管理装置结构示意图；；

图4是本公开实施例所提供的一种订单信息管理系统结构示意图；

图5是本公开实施例所提供的一种订单信息管理系统工作时序图；

图6是本公开实施例所提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的实施例。虽然附图中显示了本公开的某些实施例，然而应当理解的是，本公开可以通过各种形式来实现，而且不应该被解释为限于这里阐述的实施例，相反提供这些实施例是为了更加透彻和完整地理解本公开。应当理解的是，本公开的附图及实施例仅用于示例性作用，并非用于限制本公开的保护范围。

应当理解，本公开的方法实施方式中记载的各个步骤可以按照不同的顺序执行，和/或并行执行。此外，方法实施方式可以包括附加的步骤和/或省略执行示出的步骤。本公开的范围在此方面不受限制。

本文使用的术语“包括”及其变形是开放性包括，即“包括但不限于”。术语“基于”是“至少部分地基于”。术语“一个实施例”表示“至少一个实施例”；术语“另一实施例”表示“至少一个另外的实施例”；术语“一些实施例”表示“至少一些实施例”。其他术语的相关定义将在下文描述中给出。

需要注意，本公开中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分，并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系。

需要注意，本公开中提及的“一个”、“多个”的修饰是示意性而非限制性的，本领域技术人员应当理解，除非在上下文另有明确指出，否则应该理解为“一个或多个”。

可以理解的是，在使用本公开各实施例公开的技术方案之前，均应当依据相关法律法规通过恰当的方式对本公开所涉及个人信息的类型、使用范围、使用场景等告知用户并获得用户的授权。

例如，在响应于接收到用户的主动请求时，向用户发送提示信息，以明确地提示用户，其请求执行的操作将需要获取和使用到用户的个人信息。从而，使得用户可以根据提示信息来自主地选择是否向执行本公开技术方案的操作的电子设备、应用程序、服务器或存储介质等软件或硬件提供个人信息。

作为一种可选的但非限定性的实现方式，响应于接收到用户的主动请求，向用户发送提示信息的方式例如可以是弹窗的方式，弹窗中可以以文字的方式呈现提示信息。此外，弹窗中还可以承载供用户选择“同意”或者“不同意”向电子设备提供个人信息的选择控件。

可以理解的是，上述通知和获取用户授权过程仅是示意性的，不对本公开的实现方式构成限定，其它满足相关法律法规的方式也可应用于本公开的实现方式中。

图1为本公开实施例所提供的一种订单信息管理方法的流程示意图，本公开实施例适用于对多个信息平台的订单信息进行同步管理的情形，该方法可以由订单信息管理装置来执行，该装置可以通过软件和/或硬件的形式实现，可选的，通过电子设备来实现，该电子设备可以是移动终端、PC端或服务器等。

如图1所示，所述订单信息管理方法包括：

S110、当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台。

其中，第一类信息平台与第二类信息平台均是用于展示预设物品信息，并规范实现物品流转过程的信息平台，并且在物品流转的过程中，会产生相应的物品订单信息。第一类信息平台与第二类信息平台是目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，其中，第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。可以理解的是，第二类信息平台既是产生物品订单的平台，也是用于汇总管理不同类型的多个信息平台的订单的平台。第二类信息平台产生的订单就在本平台进行管理，在第一类信息平台产生的订单要同步到第二类信息平台进行管理。那么，对于目标用户来说，通过一个第二类平台便可以管理多个平台的订单信息，对订单处理以及状态跟踪的效率可以提高。第二类信息平台可以是目标用户自主选择的一个信息平台，对目标用户来说自主管理权限较大，更容易实现个性化设定的平台，例如，独立站。第一类信息平台可以是传统的B2C(business to customer)电商平台。

具体的，在目标用户的任意一个第一类信息平台中，当一个新的订单创建之后，并完成支付操作时会触发该新增订单的同步操作。第一类信息平台会将新增订单的消息发送到一个预设的新增订单消息队列中，等待订单信息管理装置的同步操作。相应的，订单信息管理装置会在新增订单消息队列中获取到目标用户在第一类信息平台的新增订单的消息，并在获取到相应的队列消息之后，根据消息中携带的订单标识信息，调用第一类信息平台的订单信息获取接口，读取新增订单的详细信息-。进而，订单信息管理装置会将获取到的详细订单信息同步到第二类信息平台，还可以进一步的根据详细订单信息更新第二类信息平台的库存信息。因此，目标用户便可以在其第二类信息平台查看到其第一类信息平台产生的订单，并进行管理，无需在不同信息平台之间进行跳转查看核对订单信息以及库存信息等信息。

S120、当获取到所述新增订单的订单状态更新消息时，将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理。

当新增订单信息同步到第二类信息平台之后，该新增订单便会同时存在于生成该订单的第一类信息平台以及进行订单汇总融合管理的第二类信息平台，那么，订单状态的变更可以是第一类信息平台的自动订单处理的结果，也可以是目标用户在第二类信息平台主动操作产生的状态更新。因此，获取到的订单状态更新消息的消息源端可能是第一类信息平台，也可能是第二类信息平台。为了使订单状态在不同的信息平台保持一致，避免重复发货或订单异常不能及时处理等问题，则需要将更新后订单状态信息从消息源端同步到非消息源端。这里需要说明的是，新增订单指是已经由第一类信息平台同步到第二类信息平台，即所有同时存在于第一类信息平台与第二类信息平台订单，并不仅仅是指最新生效的一个订单。每一个同时存在于第一类信息平台与第二类信息平台的订单，在每次发生订单状态的变化时，均可以被获取到相应的订单状态更新消息，并进行信息的更新与同步。

具体的，当获取到新增订单的订单状态更新消息为订单履约消息时，订单信息管理装置会调用消息源端的履约接口，并根据订单履约消息中的订单标识等信息，在消息源端获取新增订单的更新后状态信息；然后，调用非消息源端的履约接口，将更新后状态信息同步到非消息源端。

进一步的，当消息源端为第一类信息平台，非消息源端为第二类消息平台时，将新增订单的更新后状态信息从第一类信息平台和第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端的具体过程是：首先，调用第一类信息平台的履约接口，根据订单履约消息中携带的订单标识等信息，获取新增订单的履约状态和当前最新履约关联信息。订单履约过程可以是指在订单生效后，订单中物品进行打包出库、发货邮寄、派送、订单签收及售后等过程。履约状态则包括发货前、发货中、发货后以及签收等状态，履约关联信息包括各履约状态变更时间、物流信息等内容。在获取到新增订单的履约状态和当前最新履约关联信息之后，则调用第二类信息平台的履约接口，将新增订单在第二类信息平台的订单状态更改为履约状态，并更新履约关联信息。在第一类信息平台的订单履约操作，通常是预先设置的平台自动履约发货，会有与平台合作的物流提供对象提供物流单号物流进度等信息。在进行订单状态更新的同步时，可以直接在第一类信息平台获取到相应的履约信息，并同步到第二类信息平台。

当消息源端为第二类信息平台，非消息源端为所述第一类消息平台时，将新增订单的更新后状态信息从第一类信息平台和第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端的过程是：首先，调用第二类信息平台的履约接口，根据订单履约消息中携带的订单标识等信息，获取新增订单的履约状态和初始履约关联信息。其中，初始履约关联信息是指目标用户在第二类信息平台进行发货操作时的相关信息，如发货时间，物流单号等信息。然后，再调用第一类信息平台中的物流服务接口，根据初始履约关联信息获取当前最新履约关联信息，如根据物流单号获取更多的物流运输状态等信息。最后，调用第一类信息平台中的履约接口，将新增订单在第一类信息平台的订单状态更改为更新后的履约状态，并更新当前最新履约关联信息。若是，在第二类信息平台能直接获取最新履约关联信息的情况下，可直接调用第一类信息平台中的履约接口进行更新后履约信息的同步。

在一种可选的实施方式中，为了保证第一类信息平台与第二类信息平台之间的信息的一致性，订单信息管理装置还会根据每次获取到的新增订单的消息和订单状态更新消息进行订单同步记录；然后，根据订单同步记录以及每次订单信息同步反馈记录查找同步失败的订单信息，并将同步失败的订单信息重新进行同步处理。即按照一定的时间频率，对比第一类信息平台以及第二类信息平台之间的订单以及订单状态，将由第一类信息平台同步到第二类信息平台的订单的订单信息在两个不同的平台保持相同且最新的状态。

本公开实施例的技术方案，通过在目标用户使用多个信息平台的情况下，当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将新增订单的订单信息同步到目标用户的第二类信息平台，实现在一个主信息平台进行所有订单信息的汇总管理；当获取到新增订单的订单状态更新消息时，将新增订单的更新后订单状态信息从第一类信息平台和第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理，从而可以使第一类信息平台中产生的订单的状态在其对应的第一类信息平台与第二类信息平台保持一致；其中，第一类信息平台与第二类信息平台是目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台，使用户可以在一个第二类信息平台同时管理本信息平台的订单以及来自于其他信息平台的订单信息，无需进行平台跳转，目标用户在第二类信息平台对订单的履约操作也可以同步更新到对应的第一类信息平台，实现了双向的信息同步，解决了不同信息平台订单信息的统一管理中信息处理效率低的问题，实现了不同类型电商平台的订单信息融合以及双向信息同步，提高订单信息处理效率。

图2为本公开实施例所提供的又一订单信息管理方法的流程示意图，在实现该方法流程的过程中，进一步的描述了订单被取消等场景下的订单信息管理方式。该方法可以由订单信息管理装置来执行，该装置可以通过软件和/或硬件的形式实现，可选的，通过电子设备来实现，该电子设备可以是移动终端、PC端或服务器等。

如图2所示，所述订单信息管理方法包括：

S210、当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台。

S220、当获取到所述新增订单的订单取消消息时，确定所述订单取消消息对应的信息源端。

当新增订单信息同步到第二类信息平台之后，该新增订单便会同时存在于生成该订单的第一类信息平台以及进行订单汇总融合管理的第二类信息平台，那么，订单取消消息可以是下订单的用户在第一类信息平台进行订单取消操作生成的消息，也可以是目标用户在第二类信息平台主动进行订单取消操作产生的消息。这里需要说明的是，一般情况下，更多的是下订单的用户在第一类信息平台进行订单取消操作，即多数情况下，订单取消消息源端为第一类信息平台。目标用户在第二类信息平台中，对于下订单的用户已经完成支付并且核验库存有货的新增订单，该新增订单状态已经被置为待发货，是无法取消的。目标用户在第二类信息平台即使取消了也不同将订单取消状态同步到第一类信息平台。在第二类信息平台中，可以通过相关业务提示引导目标用户避免误操作。对于下订单的用户已经完成支付并且核验无库存的新增订单，目标用户是可以进行订单取消操作的。在本实施例中，订单取消消息的同步是针对于下订单用户或目标用户能够进行订单取消操作的情况的。

S230、当所述订单取消消息的消息源端为所述第一类信息平台时，调用所述第二类信息平台的订单关闭接口关闭所述新增订单，并根据所述目标用户的订单取消审核结果处理所述新增订单。

当订单取消消息的消息源端为第一类信息平台时，多是下订单用户主动的订单取消操作。针对订单取消的请求，需要目标用户进一步的审核，确定是否能够取消订单。订单信息管理装置会调用第二类信息平台的订单关闭接口关闭待确认是否取消的新增订单，以提醒目标用户暂缓订单履约。当订单信息管理装置获取到目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核通过消息时，会调用第二类信息平台的订单取消接口，取消所述新增订单，并释放订单库存；当订单信息管理装置获取到目标用户在第二类信息平台的订单取消审核未通过消息时，会调用第二类信息平台的订单重启接口，重新打开被关闭的新增订单，按照常规履约流程进行履约操作即可。

此外，若第一类信息平台的设置是无需审核，可自动订单取消的场景中，订单信息管理装置可以调用第二类信息平台的订单取消接口取消订单并释放被取消订单中物品占用的库存。

针对于目标用户可以进行订单取消操作的情况，当订单信息管理装置获取到来源于第二类信息平台的订单取消消息时，会调用第一类信息平台的订单取消接口将被取消订单进行关闭处理。

本公开实施例的技术方案，通过在目标用户使用多个信息平台的情况下，当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将新增订单的订单信息同步到目标用户的第二类信息平台，实现在一个主信息平台进行所有订单信息的汇总管理；当获取到新增订单的订单状取消消息时，将订单取消的信息进行同步告知目标用户暂缓发货，根据目标用户的订单取消审核结果取消过重开订单，完成订单信息的同步管理，从而可以使第一类信息平台中产生的订单的状态在其对应的第一类信息平台与第二类信息平台保持一致；其中，第一类信息平台与第二类信息平台是目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台，使用户可以在一个第二类信息平台同时管理本信息平台的订单以及来自于其他信息平台的订单信息，无需进行平台跳转，解决了不同信息平台订单信息的统一管理中信息处理效率低的问题，实现了不同类型电商平台的订单信息融合以及双向信息同步，提高订单信息处理效率。

图3为本公开实施例所提供的一种订单信息管理装置结构示意图，该装置适用于对多个信息平台的订单信息进行同步管理的情形，可以通过软件和/或硬件的形式实现，可选的，通过电子设备来实现，该电子设备可以是移动终端、PC端或服务器等。

如图3所示，所述订单信息管理装置包括：新增订单同步模块310和订单状态同步模块320。

其中，新增订单同步模块310，用于当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台；订单状态同步模块320，用于当获取到所述新增订单的订单状态更新消息时，将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理；其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是所述目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。

本公开实施例所提供的技术方案，通过在目标用户使用多个信息平台的情况下，当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将新增订单的订单信息同步到目标用户的第二类信息平台，实现在一个主信息平台进行所有订单信息的汇总管理；当获取到新增订单的订单状态更新消息时，将新增订单的更新后订单状态信息从第一类信息平台和第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理，从而可以使第一类信息平台中产生的订单的状态在其对应的第一类信息平台与第二类信息平台保持一致；其中，第一类信息平台与第二类信息平台是目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台，使用户可以在一个第二类信息平台同时管理本信息平台的订单以及来自于其他信息平台的订单信息，无需进行平台跳转，解决了不同信息平台订单信息的统一管理中信息处理效率低的问题，实现了不同类型电商平台的订单信息融合以及双向信息同步，提高订单信息处理效率。

在一种可选的实施方式中，所述订单状态更新消息为订单履约消息，所述订单状态同步模块320具体用于：

调用所述消息源端的履约接口，并根据所述订单履约消息，在所述消息源端获取所述新增订单的更新后状态信息；

调用所述非消息源端的履约接口，将所述更新后状态信息同步到所述非消息源端。

在一种可选的实施方式中，当所述消息源端为所述第一类信息平台，所述非消息源端为所述第二类消息平台时，所述订单状态同步模块320进一步用于：

调用所述第一类信息平台的履约接口，根据所述订单履约消息，获取所述新增订单的履约状态和当前最新履约关联信息；

调用所述第二类信息平台的履约接口，将所述新增订单在所述第二类信息平台的订单状态更改为所述履约状态，并更新所述履约关联信息。

在一种可选的实施方式中，当所述消息源端为所述第二类信息平台，所述非消息源端为所述第一类消息平台时，所述订单状态同步模块320进一步用于：

调用所述第二类信息平台的履约接口，根据所述订单履约消息，获取所述新增订单的履约状态和初始履约关联信息；

调用所述第一类信息平台中的物流服务接口，根据所述初始履约关联信息获取当前最新履约关联信息；

调用所述第一类信息平台中的履约接口，将所述新增订单在所述第一类信息平台的订单状态更改为所述履约状态，并更新所述当前最新履约关联信息。

在一种可选的实施方式中，所述订单状态更新消息为订单取消消息时，所述订单状态同步模块320还可用于：

当所述订单取消消息的消息源端为所述第一类信息平台时，调用所述第二类信息平台的订单关闭接口关闭所述新增订单，并根据所述目标用户的订单取消审核结果处理所述新增订单。

在一种可选的实施方式中，所述订单状态同步模块320进一步用于：

当获取到所述目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核通过消息时，调用所述第二类信息平台的订单取消接口，取消所述新增订单，并释放订单库存；

当获取到所述目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核未通过消息时，调用所述第二类信息平台的订单重启接口，重新打开被关闭的所述新增订单。

在一种可选的实施方式中，所述订单信息管理装置还包括订单同步检查模块，用于：

根据所述新增订单的消息和所述订单状态更新消息进行订单同步记录；

根据所订单同步记录以及每次同步反馈记录查找同步失败的订单信息，并将所述同步失败的订单信息重新进行同步处理。

本公开实施例所提供的订单信息管理装置可执行本公开任意实施例所提供的订单信息管理方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。

值得注意的是，上述装置所包括的各个单元和模块只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本公开实施例的保护范围。

图4为本公开实施例所提供的一种订单信息管理系统的结构示意图，该系统可以应用本公开实施例所提供的订单信息管理方法，实现系统间的订单信息融合与管理。

如图4所示，所述订单信息管理系统包括至少一个第一类信息平台、一个第二类信息平台和运行于各所述第一类信息平台的订单管理装置。

其中，第一类信息平台与所述第二类信息平台是相同目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，并以第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台，例如，第一类信息平台为常规电商平台，第二类信息平台为独立站。订单管理装置可以是运行于第一类信息平台上的一个功能插件，也可以是独立配置于计算机设备的应用装置或系统，可用于实现上述实施例所提供的订单信息管理方法，将各第一类信息平台的订单信息在第一类信息平台与第二类信息平台之间的同步管理。

从图4中可知，订单信息管理装置作为第一类信息平台与第二类信息平台中信息中转站，调用第一类信息平台与第二类信息平台的开放的功能接口，完成对应的新增订单信息同步，以及订单状态变更信息的同步。由不同信息平台完成履约操作时，信息流转的方向是不同的。

具体的，订单管理系统的进行订单信息同步的时序图如图5所示。

在新订单同步阶段，首先，下订单用户在第一类信息平台中创建了新的订单，第一类信息平台中确定订单生成成功；然后，在生成的订单支付完成时，第一类信息平台将新增订单的消息发送到一个预设的新增订单消息队列中，等待订单信息管理装置的同步操作。相应的，订单信息管理装置会获取到第一类信息平台的新增订单的消息，并在获取到相应的队列消息之后，更新订单同步记录，并根据消息中携带的订单标识信息，调用第一类信息平台的订单信息获取接口，读取新增订单的详细信息。进而，订单信息管理装置会调用第二类信息平台的订单信息同步接口，将获取到的详细订单信息同步到第二类信息平台，还可以进一步的根据详细订单信息更新第二类信息平台的库存信息。最后，第二类信息平台同步系统实现新增订单同步，并向订单信息管理装置反馈订单同步结果(即是否同步成功)。因此，目标用户便可以在其第二类信息平台查看到其第一类信息平台产生的订单，并进行管理，无需在不同信息平台之间进行跳转查看核对订单信息以及库存信息等信息。

在由第二类信息平台作为履约操作方的履约阶段，首先，目标用户(即信息平台运营管理者)在第二类信息平台进行新增订单履约操作，并推送订单状态更新消息到相应的队列中。订单信息管理装置获取到订单状态更新消息后调用第二类信息平台的履约接口，根据订单履约消息中携带的订单标识等信息，获取新增订单的履约状态和初始履约关联信息。其中，初始履约关联信息是指目标用户在第二类信息平台进行发货操作时的相关信息，如发货时间，物流单号等信息。然后，订单信息管理装置再调用第一类信息平台中的物流服务接口，根据初始履约关联信息获取当前最新履约关联信息，如根据物流单号获取更多的物流运输状态等信息。最后，订单信息管理装置调用第一类信息平台中的履约接口，将新增订单在第一类信息平台的订单状态更改为更新后的履约状态，并更新当前最新履约关联信息。第一类信息平台向订单信息管理装置进行履约同步反馈，并在平台前端展示给下单用户最新的订单状态信息。订单信息管理装置，根据反馈结果更新订单状态同步记录。

进一步的，在由第二类信息平台作为履约操作方的履约阶段，首先，第一类信息平台根据自动履约设定，自动完成履约操作，并推送订单状态更新消息到相应的队列中，同时，能够获取到平台合作物流提供方提供的物流信息。相应的，订单信息管理装置获取到订单状态更新消息后调用第一类信息平台的履约接口，根据订单履约消息中携带的订单标识等信息，获取新增订单的履约状态和当前最新履约关联信息。在获取到新增订单的履约状态和当前最新履约关联信息之后，则调用第二类信息平台的履约接口，将新增订单在第二类信息平台的订单状态更改为履约状态，并更新履约关联信息。第二类信息平台向订单信息管理装置进行履约同步反馈，并在平台前端展示给下单用户最新的订单状态信息。订单信息管理装置，根据反馈结果更新订单状态同步记录。

当下订单用户进行订单取消操作时，针对订单取消的请求，需要目标用户进一步的审核，确定是否能够取消订单。首先，第一类信息平台会推送订单关闭消息，使订单信息管理装置会调用第二类信息平台的订单关闭接口关闭待确认是否取消的新增订单，以提醒目标用户暂缓订单履约。当订单信息管理装置获取到目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核通过消息时，会调用第二类信息平台的订单取消接口，取消所述新增订单，并释放订单库存；当订单信息管理装置获取到目标用户在第二类信息平台的订单取消审核未通过消息时，会调用第二类信息平台的订单重启接口，重新打开被关闭的新增订单，按照常规履约流程进行履约操作即可。在这一过程中，订单的关闭、取消或重启均会在订单信息管理装置中进行记录，以便后续核对第一类信息平台与第二类信息平台中的订单信息状态是否一致。

本公开实施例的技术方案，通过在目标用户使用多个信息平台的情况下，当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将新增订单的订单信息同步到目标用户的第二类信息平台，实现在一个主信息平台进行所有订单信息的汇总管理；当获取到新增订单的订单状态更新消息时，将新增订单的更新后订单状态信息从第一类信息平台和第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理，从而可以使第一类信息平台中产生的订单的状态在其对应的第一类信息平台与第二类信息平台保持一致；其中，第一类信息平台与第二类信息平台是目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台，使用户可以在一个第二类信息平台同时管理本信息平台的订单以及来自于其他信息平台的订单信息，无需进行平台跳转，解决了不同信息平台订单信息的统一管理中信息处理效率低的问题，实现了不同类型电商平台的订单信息融合以及双向信息同步，提高订单信息处理效率。

图6为本公开实施例所提供的一种电子设备的结构示意图。下面参考图6，其示出了适于用来实现本公开实施例的电子设备(例如图6中的终端设备或服务器)400的结构示意图。本公开实施例中的终端设备可以包括但不限于诸如移动电话、笔记本电脑、数字广播接收器、PDA(个人数字助理)、PAD(平板电脑)、PMP(便携式多媒体播放器)、车载终端(例如车载导航终端)等等的移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等的固定终端。图6示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图6所示，电子设备400可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)401，其可以根据存储在只读存储器(ROM)402中的程序或者从存储装置408加载到随机访问存储器(RAM)403中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 403中，还存储有电子设备400操作所需的各种程序和数据。处理装置401、ROM 402以及RAM 403通过总线404彼此相连。编辑/输出(I/O)接口405也连接至总线404。

通常，以下装置可以连接至I/O接口405：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置406；包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器、振动器等的输出装置407；包括例如磁带、硬盘等的存储装置408；以及通信装置409。通信装置409可以允许电子设备400与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图6示出了具有各种装置的电子设备400，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在非暂态计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置409从网络上被下载和安装，或者从存储装置408被安装，或者从ROM 402被安装。在该计算机程序被处理装置401执行时，执行本公开实施例的方法中限定的上述功能。

本公开实施方式中的多个装置之间所交互的消息或者信息的名称仅用于说明性的目的，而并不是用于对这些消息或信息的范围进行限制。

本公开实施例提供的电子设备与上述实施例提供的订单信息管理方法属于同一发明构思，未在本实施例中详尽描述的技术细节可参见上述实施例，并且本实施例与上述实施例具有相同的有益效果。

本公开实施例提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述实施例所提供的订单信息管理方法。

需要说明的是，本公开上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。

在一些实施方式中，客户端、服务器可以利用诸如HTTP(HyperText TransferProtocol，超文本传输协议)之类的任何当前已知或未来研发的网络协议进行通信，并且可以与任意形式或介质的数字数据通信(例如，通信网络)互连。通信网络的示例包括局域网(“LAN”)，广域网(“WAN”)，网际网(例如，互联网)以及端对端网络(例如，ad hoc端对端网络)，以及任何当前已知或未来研发的网络。

上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。

上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备：

当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台；

当获取到所述新增订单的订单状态更新消息时，将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理；

其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是所述目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括但不限于面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本公开实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。其中，单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，第一获取单元还可以被描述为“获取至少两个网际协议地址的单元”。

本文中以上描述的功能可以至少部分地由一个或多个硬件逻辑部件来执行。例如，非限制性地，可以使用的示范类型的硬件逻辑部件包括：现场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、片上系统(SOC)、复杂可编程逻辑设备(CPLD)等等。

在本公开的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。

根据本公开的一个或多个实施例，【示例一】提供了一种订单信息管理方法，该方法包括：

当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台；

当获取到所述新增订单的订单状态更新消息时，将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理；

其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是所述目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。

根据本公开的一个或多个实施例，【示例二】提供了一种订单信息管理方法，还包括：

在一些可选的实现方式中，所述订单状态更新消息为订单履约消息，所述将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，包括：

调用所述消息源端的履约接口，并根据所述订单履约消息，在所述消息源端获取所述新增订单的更新后状态信息；

调用所述非消息源端的履约接口，将所述更新后状态信息同步到所述非消息源端。

根据本公开的一个或多个实施例，【示例三】提供了一种订单信息管理方法，包括：

在一些可选的实现方式中，当所述消息源端为所述第一类信息平台，所述非消息源端为所述第二类消息平台时，所述将所述新增订单的更新后状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，包括：

调用所述第一类信息平台的履约接口，根据所述订单履约消息，获取所述新增订单的履约状态和当前最新履约关联信息；

调用所述第二类信息平台的履约接口，将所述新增订单在所述第二类信息平台的订单状态更改为所述履约状态，并更新所述履约关联信息。

根据本公开的一个或多个实施例，【示例四】提供了一种订单信息管理方法，还包括：

在一些可选的实现方式中，当所述消息源端为所述第二类信息平台，所述非消息源端为所述第一类消息平台时，所述将所述新增订单的更新后状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，包括：

调用所述第二类信息平台的履约接口，根据所述订单履约消息，获取所述新增订单的履约状态和初始履约关联信息；

调用所述第一类信息平台中的物流服务接口，根据所述初始履约关联信息获取当前最新履约关联信息；

调用所述第一类信息平台中的履约接口，将所述新增订单在所述第一类信息平台的订单状态更改为所述履约状态，并更新所述当前最新履约关联信息。

根据本公开的一个或多个实施例，【示例五】提供了一种订单信息管理方法，还包括：

在一些可选的实现方式中，所述订单状态更新消息为订单取消消息时，所述将所述新增订单的更新后状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，包括：

当所述订单取消消息的消息源端为所述第一类信息平台时，调用所述第二类信息平台的订单关闭接口关闭所述新增订单，并根据所述目标用户的订单取消审核结果处理所述新增订单。

根据本公开的一个或多个实施例，【示例六】提供了一种订单信息管理方法，还包括：

在一些可选的实现方式中，所述根据所述目标用户的订单取消审核结果处理所述新增订单，包括：

当获取到所述目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核通过消息时，调用所述第二类信息平台的订单取消接口，取消所述新增订单，并释放订单库存；

当获取到所述目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核未通过消息时，调用所述第二类信息平台的订单重启接口，重新打开被关闭的所述新增订单。

根据本公开的一个或多个实施例，【示例七】提供了一种订单信息管理方法，还包括：

在一些可选的实现方式中，所述订单信息管理方法还包括：

根据所述新增订单的消息和所述订单状态更新消息进行订单同步记录；

根据所订单同步记录以及每次同步反馈记录查找同步失败的订单信息，并将所述同步失败的订单信息重新进行同步处理。

根据本公开的一个或多个实施例，【示例八】提供了一种订单信息管理装置，包括：

新增订单同步模块，用于当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台；

订单状态同步模块，用于当获取到所述新增订单的订单状态更新消息时，将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理；

其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是所述目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。

根据本公开的一个或多个实施例，【示例九】提供了一种订单信息管理装置，还包括：

在一种可选的实施方式中，所述订单状态更新消息为订单履约消息，所述订单状态同步模块具体用于：

调用所述消息源端的履约接口，并根据所述订单履约消息，在所述消息源端获取所述新增订单的更新后状态信息；

调用所述非消息源端的履约接口，将所述更新后状态信息同步到所述非消息源端。

根据本公开的一个或多个实施例，【示例十】提供了一种订单信息管理装置，还包括：

在一种可选的实施方式中，当所述消息源端为所述第一类信息平台，所述非消息源端为所述第二类消息平台时，所述订单状态同步模块进一步用于：

调用所述第一类信息平台的履约接口，根据所述订单履约消息，获取所述新增订单的履约状态和当前最新履约关联信息；

调用所述第二类信息平台的履约接口，将所述新增订单在所述第二类信息平台的订单状态更改为所述履约状态，并更新所述履约关联信息。

根据本公开的一个或多个实施例，【示例十一】提供了一种订单信息管理装置，还包括：

在一种可选的实施方式中，当所述消息源端为所述第二类信息平台，所述非消息源端为所述第一类消息平台时，所述订单状态同步模块进一步用于：

调用所述第二类信息平台的履约接口，根据所述订单履约消息，获取所述新增订单的履约状态和初始履约关联信息；

调用所述第一类信息平台中的物流服务接口，根据所述初始履约关联信息获取当前最新履约关联信息；

调用所述第一类信息平台中的履约接口，将所述新增订单在所述第一类信息平台的订单状态更改为所述履约状态，并更新所述当前最新履约关联信息。

根据本公开的一个或多个实施例，【示例十二】提供了一种订单信息管理装置，还包括：

在一种可选的实施方式中，所述订单状态更新消息为订单取消消息时，所述订单状态同步模块还可用于：

当所述订单取消消息的消息源端为所述第一类信息平台时，调用所述第二类信息平台的订单关闭接口关闭所述新增订单，并根据所述目标用户的订单取消审核结果处理所述新增订单。

根据本公开的一个或多个实施例，【示例十三】提供了一种订单信息管理装置，还包括：

在一种可选的实施方式中，所述订单状态同步模块进一步用于：

当获取到所述目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核通过消息时，调用所述第二类信息平台的订单取消接口，取消所述新增订单，并释放订单库存；

当获取到所述目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核未通过消息时，调用所述第二类信息平台的订单重启接口，重新打开被关闭的所述新增订单。

根据本公开的一个或多个实施例，【示例十四】提供了一种订单信息管理装置，还包括：

在一种可选的实施方式中，所述订单信息管理装置还包括订单同步检查模块，用于：

根据所述新增订单的消息和所述订单状态更新消息进行订单同步记录；

根据所订单同步记录以及每次同步反馈记录查找同步失败的订单信息，并将所述同步失败的订单信息重新进行同步处理。

以上描述仅为本公开的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本公开中所涉及的公开范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述公开构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本公开中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

此外，虽然采用特定次序描绘了各操作，但是这不应当理解为要求这些操作以所示出的特定次序或以顺序次序执行来执行。在一定环境下，多任务和并行处理可能是有利的。同样地，虽然在上面论述中包含了若干具体实现细节，但是这些不应当被解释为对本公开的范围的限制。在单独的实施例的上下文中描述的某些特征还可以组合地实现在单个实施例中。相反地，在单个实施例的上下文中描述的各种特征也可以单独地或以任何合适的子组合的方式实现在多个实施例中。

尽管已经采用特定于结构特征和/或方法逻辑动作的语言描述了本主题，但是应当理解所附权利要求书中所限定的主题未必局限于上面描述的特定特征或动作。相反，上面所描述的特定特征和动作仅仅是实现权利要求书的示例形式。

Claims (11)

1.一种订单信息管理方法，其特征在于，包括：

当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台；

当获取到所述新增订单的订单状态更新消息时，将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理；

其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是所述目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述订单状态更新消息为订单履约消息，所述将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，包括：

调用所述消息源端的履约接口，并根据所述订单履约消息，在所述消息源端获取所述新增订单的更新后状态信息；

调用所述非消息源端的履约接口，将所述更新后状态信息同步到所述非消息源端。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述消息源端为所述第一类信息平台，所述非消息源端为所述第二类消息平台时，所述将所述新增订单的更新后状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，包括：

调用所述第一类信息平台的履约接口，根据所述订单履约消息，获取所述新增订单的履约状态和当前最新履约关联信息；

调用所述第二类信息平台的履约接口，将所述新增订单在所述第二类信息平台的订单状态更改为所述履约状态，并更新所述履约关联信息。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述消息源端为所述第二类信息平台，所述非消息源端为所述第一类消息平台时，所述将所述新增订单的更新后状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，包括：

调用所述第二类信息平台的履约接口，根据所述订单履约消息，获取所述新增订单的履约状态和初始履约关联信息；

调用所述第一类信息平台中的物流服务接口，根据所述初始履约关联信息获取当前最新履约关联信息；

调用所述第一类信息平台中的履约接口，将所述新增订单在所述第一类信息平台的订单状态更改为所述履约状态，并更新所述当前最新履约关联信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述订单状态更新消息为订单取消消息时，所述将所述新增订单的更新后状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，包括：

当所述订单取消消息的消息源端为所述第一类信息平台时，调用所述第二类信息平台的订单关闭接口关闭所述新增订单，并根据所述目标用户的订单取消审核结果处理所述新增订单。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标用户的订单取消审核结果处理所述新增订单，包括：

当获取到所述目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核通过消息时，调用所述第二类信息平台的订单取消接口，取消所述新增订单，并释放订单库存；

当获取到所述目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核未通过消息时，调用所述第二类信息平台的订单重启接口，重新打开被关闭的所述新增订单。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述新增订单的消息和所述订单状态更新消息进行订单同步记录；

根据所订单同步记录以及每次同步反馈记录查找同步失败的订单信息，并将所述同步失败的订单信息重新进行同步处理。

8.一种订单信息管理装置，其特征在于，包括：

新增订单同步模块，用于当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台；

订单状态同步模块，用于当获取到所述新增订单的订单状态更新消息时，将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理；

其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是所述目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。

9.一种订单信息管理系统，其特征在于，包括：

至少一个第一类信息平台、一个第二类信息平台和运行于各所述第一类信息平台的订单管理装置；

其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是相同目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台；

所述订单管理装置用于通过权利要求1-7中任一所述的订单信息管理方法，实现各所述第一类信息平台的订单信息在所述第一类信息平台与所述第二类信息平台之间的同步管理。

10.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的订单信息管理方法。

11.一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如权利要求1-7中任一所述的订单信息管理方法。

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