WO2023226627A1 - 订单信息管理方法、装置、系统、电子设备和存储介质 - Google Patents
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Definitions
- the embodiments of the present disclosure relate to the field of computer technology, for example, to an order information management method, device, system, electronic device and storage medium.
- the present disclosure provides an order information management method, device, system, electronic device and storage medium.
- an order information management method which method includes:
- the first type information platform and the second type information platform are different order information sources and different information management platforms for the target users, and the second type information platform is the main order information summary management platform.
- embodiments of the present disclosure also provide an order information management device, which includes:
- the new order synchronization module is configured to, in response to obtaining the message of the target user's new order on at least one first-type information platform, synchronize the order information of the new order to the second-type information platform of the target user.
- the order status synchronization module is configured to, in response to obtaining the order status update message of the new order, obtain the updated order status information of the new order from the first type of information platform and the second type of information platform.
- the message source end in the message source end is synchronized to the non-message source end to complete the synchronization management of order information;
- the first type information platform and the second type information platform are different order information sources and different information management platforms for the target users, and the second type information platform is the main order information summary management platform.
- embodiments of the present disclosure also provide an order information management system, which includes:
- the first type information platform and the second type information platform are different order information sources and different information management platforms for the same target users, and the second type information platform is the main order information summary management platform;
- the order management device is configured to implement the order information of each first-type information platform between the first-type information platform and the second-type information platform through the order information management method described in any embodiment. synchronization management.
- an embodiment of the present disclosure also provides an electronic device, the electronic device includes:
- processors one or more processors
- a storage device configured to store one or more programs
- the one or more processors When the one or more programs are executed by the one or more processors, the one or more processors are caused to implement the order information management method described in any one of the embodiments of the present disclosure.
- embodiments of the disclosure further provide a storage medium containing computer-executable instructions, which when executed by a computer processor are used to execute the order information as described in any embodiment of the disclosure. management methods.
- Figure 1 is a schematic flow chart of an order information management method provided by an embodiment of the present disclosure
- Figure 2 is a schematic flow chart of yet another order information management method provided by an embodiment of the present disclosure.
- Figure 3 is a schematic structural diagram of an order information management device provided by an embodiment of the present disclosure.
- Figure 4 is a schematic structural diagram of an order information management system provided by an embodiment of the present disclosure.
- FIG. 5 is a working sequence diagram of an order information management system provided by an embodiment of the present disclosure.
- FIG. 6 is a schematic structural diagram of an electronic device provided by an embodiment of the present disclosure.
- the term “include” and its variations are open-ended, ie, “including but not limited to.”
- the term “based on” means “based at least in part on.”
- the term “one embodiment” means “at least one embodiment”; the term “another embodiment” means “at least one additional embodiment”; and the term “some embodiments” means “at least some embodiments”. Relevant definitions of other terms will be given in the description below.
- a prompt message is sent to the user to clearly remind the user that the operation requested will require the acquisition and use of the user's personal information. Therefore, users can autonomously choose whether to provide personal information to software or hardware such as electronic devices, applications, servers, or storage media that perform the operations of the embodiments of the present disclosure based on the prompt information.
- the method of sending prompt information to the user may be, for example, a pop-up window, and the prompt information may be presented in the form of text in the pop-up window.
- the pop-up window can also contain a selection control for the user to choose "agree” or "disagree” to provide personal information to the electronic device.
- Figure 1 is a schematic flow chart of an order information management method provided by an embodiment of the present disclosure.
- This embodiment of the present disclosure can synchronously manage order information on multiple information platforms. This method can be based on order information.
- This device can be implemented in the form of software and/or hardware, for example, through an electronic device.
- the electronic device can be a mobile terminal, a personal computer (Personal Computer, PC) or a server.
- the order information management method includes:
- the first type of information platform and the second type of information platform are both information platforms used to display preset item information and standardize the item circulation process, and during the item circulation process, corresponding item order information will be generated.
- the first type of information platform and the second type of information platform are different order information sources and information management platforms for target users.
- the second type of information platform is the main order information summary management platform. It can be understood that the second type of information platform is not only a platform for generating item orders, but also a platform for aggregating and managing orders from multiple information platforms of different types. Orders generated on the second type of information platform are managed on this platform, while orders generated on the first type of information platform must be synchronized to the second type of information platform for management.
- the second type of information platform can be an information platform independently selected by the target user.
- the independent management authority is greater and it is easier to achieve personalized settings, such as an independent website.
- the first type of information platform can be a traditional B2C (business to customer) e-commerce platform.
- any first-class information platform of the target user when a new order is created and the payment operation is completed, the synchronization operation of the new order will be triggered.
- the first type of information platform will send the new order message to a preset new order message queue and wait for the synchronization operation of the order information management device.
- the order information management device will obtain the message of the target user's new order on the first-type information platform in the new order message queue, and after obtaining the corresponding queue message, according to the order identification information carried in the message , call the order information acquisition interface of the first type of information platform to read the detailed information of the new order.
- the order information management device will synchronize the obtained detailed order information to the second type information platform, and can further update the inventory information of the second type information platform based on the detailed order information. Therefore, the target user can view the orders generated by the first-type information platform on the second-type information platform and manage them without having to jump between different information platforms to check order information, inventory information and other information.
- the new order information When the new order information is synchronized to the second-type information platform, the new order will exist on both the first-type information platform that generated the order and the second-type information platform that performs order summary and integration management. Then, the order status The change can be the result of automatic order processing on the first type of information platform, or it can be a status update generated by the target user's active operation on the second type of information platform. Therefore, the source of the obtained order status update message may be the first type of information platform or the second type of information platform. In order to keep the order status consistent on different information platforms and avoid repeated shipments or order exceptions that cannot be handled in time, the updated order status information needs to be synchronized from the message source to the non-message source.
- new orders refer to those that have been synchronized from the first-type information platform to the second-type information platform, that is, all orders that exist on both the first-type information platform and the second-type information platform, not just the latest An order is in effect.
- the corresponding order status update message can be obtained, and the information can be updated and synchronized.
- the order information management device will call the fulfillment interface of the message source, and obtain the new order at the message source based on the order identification and other information in the order fulfillment message.
- the updated order status information of the order then, call the fulfillment interface of the non-message source side to synchronize the updated order status information to the non-message source side.
- the updated order status information of the new order is obtained from the first-type information platform and the second-type information platform.
- One type of process for synchronizing the message source end in the platform to the non-message source end is: first, calling the fulfillment interface of the first type of information platform, and obtaining the fulfillment status and current status of the new order based on the order identification and other information carried in the order fulfillment message. The latest performance-related information.
- the order fulfillment process can refer to the process of packaging and leaving the warehouse, shipping and mailing, delivery, order signing and after-sales service of the items in the order after the order takes effect.
- the performance status includes status before shipment, in shipment, after shipment, and receipt.
- the performance-related information includes the change time of each performance status, logistics information, etc.
- the fulfillment interface of the second-type information platform is called to change the order status of the new order on the second-type information platform to the fulfillment status and update the fulfillment association. information.
- the order fulfillment operation on the first type of information platform is usually a pre-set platform that automatically fulfills the contract and delivers the goods.
- the logistics provider who cooperates with the platform will provide information such as logistics order number and logistics progress.
- the updated order status information of the new order is obtained from the messages in the first type of information platform and the second type of information platform.
- the process of synchronizing the source end to the non-message source end is: first, calling the fulfillment interface of the second type of information platform, based on According to the order identification and other information carried in the order fulfillment message, the fulfillment status and initial fulfillment related information of the new order are obtained.
- the initial performance-related information refers to the relevant information when the target user performs delivery operations on the second-type information platform, such as delivery time, logistics order number and other information.
- the logistics service interface in the first type of information platform is called to obtain the latest current performance-related information based on the initial performance-related information, such as obtaining more logistics transportation status and other information based on the logistics order number.
- the fulfillment interface in the first-category information platform is called to change the order status of the new order on the first-category information platform to the updated fulfillment status, and update the latest fulfillment-related information. If so, when the second type of information platform can directly obtain the latest performance-related information, the performance interface in the first type of information platform can be directly called to synchronize the updated performance information.
- the order information management device in order to ensure the consistency of information between the first type of information platform and the second type of information platform, will also update the message according to the new order message and order status obtained each time. Carry out order synchronization records; then, find the order information that failed to be synchronized based on the order synchronization records and each order information synchronization feedback record, and re-synchronize the order information that failed to be synchronized. That is, according to a certain time frequency, the orders and order statuses between the first-type information platform and the second-type information platform are compared, and the order information of the orders synchronized from the first-type information platform to the second-type information platform is stored in two different The platform remains the same and up to date.
- the target user uses multiple information platforms
- the order information of the new order is synchronized to the target user.
- the second type of information platform realizes the summary management of all order information on one main information platform; when the order status update message of a new order is obtained, the updated order status information of the new order is obtained from the first type of information platform. Synchronize with the message source end in the second type information platform to the non-message source end to complete the synchronization management of order information, so that the status of the order generated in the first type information platform can be synchronized between its corresponding first type information platform and the third type information platform.
- the second type of information platform is consistent; among them, the first type of information platform and the second type of information platform are different order information sources and information management platforms for target users, and the second type of information platform is the main order information summary management platform, allowing users to A second-category information platform manages orders from this information platform and order information from other information platforms at the same time. There is no need to jump to the platform.
- the target user's order fulfillment operations on the second-category information platform can also be synchronously updated to the corresponding third-category information platform.
- a type of information platform that realizes two-way information synchronization, avoids the low information processing efficiency in the unified management of order information on different information platforms, realizes order information integration and two-way information synchronization of different types of e-commerce platforms, and improves order information processing efficiency.
- FIG. 2 is a schematic flowchart of another order information management method provided by an embodiment of the present disclosure.
- the order information management method in scenarios such as order cancellation is described. Should The method can be executed by an order information management device, which can be implemented in the form of software and/or hardware, for example, through an electronic device, and the electronic device can be a mobile terminal, a PC or a server.
- the order information management method includes:
- the order cancellation message can be a message generated by the user who placed the order canceling the order on the first-type information platform, or it can be a message generated by the target user actively canceling the order on the second-type information platform. What needs to be noted here is that, under normal circumstances, more users who place orders cancel orders on the first-type information platform. That is, in most cases, the source of the order cancellation message is the first-type information platform.
- the status of the new order has been set to pending shipment and cannot be cancelled. Even if the target user cancels on the second type of information platform, the order cancellation status will not be synchronized to the first type of information platform.
- relevant business prompts can be used to guide target users to avoid misoperations.
- the target user can cancel the order.
- the synchronization of order cancellation messages is aimed at the situation where the user who placed the order or the target user can perform the order cancellation operation.
- the source of the order cancellation message is the first type of information platform, it is mostly the order cancellation operation initiated by the user who placed the order.
- the order information management device will call the order closing interface of the second type information platform to close the new order that needs to be confirmed whether to cancel, so as to remind the target user to postpone the order fulfillment.
- the order information management device When the order information management device obtains the order cancellation approval message of the target user on the second-type information platform, it will call the order cancellation interface of the second-type information platform, cancel the new order, and release the order inventory; when When the order information management device obtains the message that the target user's order cancellation review on the second-type information platform has failed, it will call the order restart interface of the second-type information platform to reopen the closed new order. Just follow the regular fulfillment procedures to perform the contract fulfillment operations.
- the order information management device can call the order cancellation interface of the second-type information platform to cancel the order and release the inventory occupied by the items in the canceled order.
- the order information management device when the order information management device obtains the order cancellation message from the second-type information platform, it will call the order cancellation interface of the first-type information platform to close the canceled order. .
- the target user uses multiple information platforms
- the order information of the new order is synchronized to the target user.
- the second type of information platform realizes the summary management of all order information on one main information platform; when the order cancellation message of a new order is obtained, the order cancellation information will be synchronized to inform the target user to postpone the shipment, and according to the target
- the user's order cancellation review result cancels and reopens the order, completing the synchronized management of order information, so that the status of the order generated in the first-type information platform can be consistent between the corresponding first-type information platform and the second-type information platform ;
- the first-type information platform and the second-type information platform are different order information sources and information management platforms for target users.
- the second-type information platform is the main order information summary management platform, allowing users to At the same time, orders from this information platform and order information from other information platforms are managed without the need for platform jumps, which avoids the low efficiency of information processing in the unified management of order information from different information platforms and realizes orders from different types of e-commerce platforms.
- Information fusion and two-way information synchronization improve order information processing efficiency.
- Figure 3 is a schematic structural diagram of an order information management device provided by an embodiment of the present disclosure.
- the device is suitable for synchronizing management of order information on multiple information platforms, and can be implemented in the form of software and/or hardware, for example, It is implemented through electronic equipment, which can be a mobile terminal, PC or server, etc.
- the order information management device includes: a new order synchronization module 310 and an order status synchronization module 320.
- the new order synchronization module 310 is used to synchronize the order information of the new order to the second type of the target user when acquiring the message of the target user's new order on at least one first-type information platform.
- Class information platform; the order status synchronization module 320 is configured to, when obtaining the order status update message of the new order, obtain the updated order status information of the new order from the first class information platform and the The message source end in the second type information platform is synchronized to the non-message source end to complete the synchronous management of order information; wherein the first type information platform and the second type information platform are the target users' Different order information sources and information management platforms, the second type of information platform is the main order information summary management platform.
- the target user uses multiple information platforms
- the order information of the new order is synchronized to the target user.
- the second type of information platform realizes the summary management of all order information on one main information platform; when the order status update message of a new order is obtained, the updated order status information of the new order is obtained from the first type of information platform. Synchronize with the message source end in the second type information platform to the non-message source end to complete the synchronization management of order information, so that the status of the order generated in the first type information platform can be synchronized between its corresponding first type information platform and the third type information platform.
- the second type of information platform is consistent; among them, the first type of information platform and the second type of information platform are different order information sources and information management platforms for target users, and the second type of information platform is the main order information summary management platform, allowing users to A second-category information platform manages orders from this information platform and order information from other information platforms at the same time, without the need for platform jumps, avoiding the low information processing efficiency in the unified management of order information from different information platforms, and realizing different
- the order information fusion and two-way information synchronization of various types of e-commerce platforms improve the efficiency of order information processing.
- the order status update message is an order fulfillment message
- the order status synchronization module 320 is configured as:
- the order status synchronization module 320 is further configured to:
- the order status synchronization module 320 is further configured to:
- the order status synchronization module 320 is further configured to:
- the order closing interface of the second-type information platform is called to close the new order, and the order cancellation review result is based on the target user. Process said new order.
- the order status synchronization module 320 is further configured to:
- the order restart interface of the second-type information platform is called to reopen the closed new order.
- the order information management device further includes an order synchronization checking module, which is configured to:
- the order information management device provided by the embodiment of the present disclosure can execute the order information management method provided by any embodiment of the present disclosure, and has corresponding functional modules and beneficial effects of the execution method.
- Figure 4 is a schematic structural diagram of an order information management system provided by an embodiment of the present disclosure. This system can apply the order information management method provided by an embodiment of the present disclosure to realize order information integration and management between systems.
- the order information management system includes at least one first-type information platform, one second-type information platform and an order management device running on each of the first-type information platforms.
- the first type of information platform and the second type of information platform are different orders for the same target user.
- Information sources and information management platforms and the second type of information platform is the main order information summary management platform.
- the first type of information platform is a conventional e-commerce platform
- the second type of information platform is an independent station.
- the order management device may be a functional plug-in running on the first type of information platform, or it may be an application device or system independently configured on a computer device, and may be used to implement the order information management method provided in the above embodiment, and combine each first Synchronous management of order information from the first-class information platform and the second-class information platform.
- the order information management device serves as an information transfer station between the first-type information platform and the second-type information platform, calling the open functional interfaces of the first-type information platform and the second-type information platform to complete the corresponding new additions. Synchronization of order information and order status change information. When contract fulfillment operations are completed by different information platforms, the direction of information flow is different.
- the new order synchronization stage first, the user who placed the order creates a new order in the first-type information platform, and the first-type information platform determines that the order is generated successfully; then, when the generated order payment is completed, the first-type information platform Send the new order message to a preset new order message queue and wait for the synchronization operation of the order information management device.
- the order information management device will obtain the message of the new order of the first type of information platform, and after obtaining the corresponding queue message, update the order synchronization record, and call the first order according to the order identification information carried in the message.
- the order information acquisition interface of the class information platform reads the detailed information of new orders.
- the order information management device will call the order information synchronization interface of the second type information platform to synchronize the obtained detailed order information to the second type information platform, and can also update the inventory information of the second type information platform based on the detailed order information.
- the second type of information platform synchronization system realizes the synchronization of new orders and feeds back the order synchronization results (that is, whether the synchronization is successful) to the order information management device. Therefore, the target user can view the orders generated by the first-type information platform on the second-type information platform and manage them without having to jump between different information platforms to check order information, inventory information and other information.
- the target user i.e., the information platform operation manager
- the order information management device calls the fulfillment interface of the second type information platform, and obtains the fulfillment status and initial fulfillment related information of the new order based on the order identification and other information carried in the order fulfillment message.
- the initial performance-related information refers to the relevant information when the target user performs delivery operations on the second-type information platform, such as delivery time, logistics order number and other information.
- the order information management device calls the logistics service interface in the first type of information platform to obtain the latest current performance-related information based on the initial performance-related information, such as obtaining more information based on the logistics order number. Logistics and transportation status and other information. Finally, the order information management device calls the fulfillment interface in the first-type information platform, changes the order status of the new order on the first-type information platform to the updated fulfillment status, and updates the current latest fulfillment-related information.
- the first type of information platform provides synchronous feedback on contract performance to the order information management device, and displays the latest order status information to the ordering user on the front end of the platform.
- the order information management device updates the order status synchronization record based on the feedback results.
- the first-type information platform automatically completes the contract fulfillment operation according to the automatic contract fulfillment settings and pushes the order status update message to the corresponding queue.
- the logistics information provided by the platform's cooperative logistics providers can be obtained.
- the order information management device calls the fulfillment interface of the first-type information platform, and obtains the fulfillment status of the new order and the latest current fulfillment related information based on the order identification and other information carried in the order fulfillment message.
- the fulfillment interface of the second-type information platform After obtaining the performance status of the new order and the latest performance association information, the fulfillment interface of the second-type information platform is called to change the order status of the new order on the second-type information platform to the fulfillment status and update the fulfillment association. information.
- the second type of information platform provides synchronous feedback on contract performance to the order information management device, and displays the latest order status information to the ordering user on the front end of the platform.
- the order information management device updates the order status synchronization record based on the feedback results.
- the order cancellation request requires further review by the target user to determine whether the order can be canceled.
- the first type of information platform will push the order closing message, so that the order information management device will call the order closing interface of the second type of information platform to close the new order that needs to be confirmed whether to cancel, so as to remind the target user to postpone the order fulfillment.
- the order information management device When the order information management device obtains the order cancellation approval message of the target user on the second-type information platform, it will call the order cancellation interface of the second-type information platform, cancel the new order, and release the order inventory; when When the order information management device obtains the message that the target user's order cancellation review on the second-category information platform has failed, it will call the order restart interface of the second-category information platform, reopen the closed new order, and perform the contract according to the regular fulfillment process. Just do it. During this process, the closure, cancellation or restart of the order will be recorded in the order information management device, so as to subsequently check whether the order information status in the first-type information platform and the second-type information platform are consistent.
- the target user uses multiple information platforms
- the message of the target user's new order on at least one first-type information platform is obtained
- the order information of the new order is synchronized to the target user.
- the second type of information platform realizes the summary management of all order information on one main information platform; when the order status update message of a new order is obtained, the updated order status information of the new order is obtained from the first type of information platform.
- the orders generated in the first type information platform can be The status of the corresponding first-type information platform and the second-type information platform are consistent; among them, the first-type information platform and the second-type information platform are different order information sources and information management platforms for the target users, and the second-type information platform
- the platform is the main order information summary management platform, allowing users to manage orders from this information platform and order information from other information platforms at the same time on a second-category information platform, without the need for platform jumps, avoiding the confusion of order information from different information platforms.
- the order information fusion and two-way information synchronization of different types of e-commerce platforms are realized to improve the efficiency of order information processing.
- FIG. 6 is a schematic structural diagram of an electronic device provided by an embodiment of the present disclosure.
- Terminal devices in embodiments of the present disclosure may include, but are not limited to, mobile phones, notebook computers, digital broadcast receivers, personal digital assistants (Personal Digital Assistant, PDA), tablet computers (PAD), portable multimedia players (Portable Media Player , PMP), mobile terminals such as vehicle-mounted terminals (such as vehicle-mounted navigation terminals), and fixed terminals such as digital televisions (Television, TV), desktop computers, etc.
- PDA Personal Digital Assistant
- PMP portable multimedia players
- PMP Portable Media Player
- mobile terminals such as vehicle-mounted terminals (such as vehicle-mounted navigation terminals)
- fixed terminals such as digital televisions (Television, TV), desktop computers, etc.
- the electronic device shown in FIG. 6 is only an example and should not impose any limitations on the functions and scope of use of the embodiments of the present disclosure.
- the electronic device 400 may include a processing device (such as a central processing unit, a graphics processor, etc.) 401, which may process data according to a program stored in a read-only memory (Read-Only Memory, ROM) 402 or from a storage device. 408 loads the program in the random access memory (Random Access Memory, RAM) 403 to perform various appropriate actions and processing. In the RAM 403, various programs and data required for the operation of the electronic device 400 are also stored.
- the processing device 401, ROM 402 and RAM 403 are connected to each other via a bus 404.
- An editing/output (I/O) interface 405 is also connected to bus 404.
- the following devices can be connected to the I/O interface 405: input devices 406 including, for example, a touch screen, touch pad, keyboard, mouse, camera, microphone, accelerometer, gyroscope, etc.; including, for example, a Liquid Crystal Display (LCD) , an output device 407 such as a speaker, a vibrator, etc.; a storage device 408 including a magnetic tape, a hard disk, etc.; and a communication device 409.
- the communication device 409 may allow the electronic device 400 to communicate wirelessly or wiredly with other devices to exchange data.
- FIG. 6 illustrates electronic device 400 with various means, it should be understood that implementation or availability of all illustrated means is not required. More or fewer means may alternatively be implemented or provided.
- embodiments of the present disclosure include a computer program product including a computer program embodied on a non-transitory computer-readable medium, the computer program including instructions for executing a process.
- the computer program may be downloaded and installed from the network via communication device 409, or from storage device 408, or from ROM 402.
- the processing device 401 When the computer program is executed by the processing device 401, the above-mentioned functions defined in the method of the embodiment of the present disclosure are performed.
- the electronic device provided by the embodiments of the present disclosure and the order information management method provided by the above embodiments belong to the same inventive concept.
- Technical details that are not described in detail in this embodiment can be referred to the above embodiments, and this embodiment has the same features as the above embodiments. beneficial effects.
- Embodiments of the present disclosure provide a computer storage medium on which a computer program is stored.
- the program is executed by a processor, the order information management method provided by the above embodiments is implemented.
- the storage medium may be a non-transitory storage medium.
- the computer-readable medium mentioned above in the present disclosure may be a computer-readable signal medium or a computer-readable storage medium, or any combination of the above two.
- the computer-readable storage medium may be, for example, but is not limited to, an electrical, magnetic, optical, electromagnetic, infrared, or semiconductor system, apparatus or device, or any combination thereof.
- Examples of computer readable storage media may include, but are not limited to: an electrical connection having one or more wires, a portable computer disk, a hard drive, random access memory (RAM), read only memory (ROM), erasable programmable read only memory Memory (Erasable Programmable Read-Only Memory, EPROM) or flash memory, optical fiber, portable compact disk read-only memory (Compact Disc Read-Only Memory, CD-ROM), optical storage device, magnetic storage device, or any suitable combination of the above .
- a computer-readable storage medium may be any tangible medium that contains or stores a program for use by or in connection with an instruction execution system, apparatus, or device.
- a computer-readable signal medium may include a data signal propagated in baseband or as part of a carrier wave, carrying computer-readable program code therein. Such propagated data signals may take many forms, including but not limited to electromagnetic signals, optical signals, or any suitable combination of the above.
- a computer-readable signal medium may also be any computer-readable medium other than a computer-readable storage medium that can send, propagate, or transmit a program for use by or in connection with an instruction execution system, apparatus, or device .
- Program code contained on a computer-readable medium can be transmitted using any appropriate medium, including but not limited to: wires, optical cables, radio frequency (Radio Frequency, RF), etc., or any suitable combination of the above.
- the client and the server can communicate using any currently known or future developed network protocol such as HTTP (HyperText Transfer Protocol).
- HTTP HyperText Transfer Protocol
- information and may be interconnected with any form or medium of digital data communication (e.g., a communications network).
- Examples of communication networks include local area networks (LAN), wide area networks (WAN), the Internet (eg, the Internet), and end-to-end networks (eg, ad hoc end-to-end networks), as well as any current network for knowledge or future research and development.
- the above-mentioned computer-readable medium may be included in the above-mentioned electronic device; it may also exist independently without being assembled into the electronic device.
- the above-mentioned computer-readable medium carries one or more programs.
- the electronic device executes the above-mentioned one or more programs.
- the updated order status information of the new order is synchronized from the message source in the first type information platform and the second type information platform to The non-message source side completes the synchronization management of order information;
- the first type information platform and the second type information platform are different order information sources and information management platforms for the target users, and the second type information platform is the main order information summary management platform.
- Computer program code for performing the operations of the present disclosure may be written in one or more programming languages, including but not limited to object-oriented programming languages—such as Java, Smalltalk, C++, and Includes conventional procedural programming languages—such as "C” or similar programming languages.
- the program code may execute entirely on the user's computer, partly on the user's computer, as a stand-alone software package, partly on the user's computer and partly on a remote computer or entirely on the remote computer or server.
- the remote computer can be connected to the user's computer through any kind of network, including a local area network (LAN) or a wide area network (WAN), or it can be connected to an external computer (such as an Internet service provider through Internet connection).
- LAN local area network
- WAN wide area network
- Internet service provider such as an Internet service provider through Internet connection
- each block in the flowchart or block diagram may represent a module, segment, or portion of code that contains one or more logic functions that implement the specified executable instructions.
- the functions noted in the block may occur out of the order noted in the figures. For example, two blocks shown one after another may actually execute substantially in parallel, or they may sometimes execute in the reverse order, depending on the functionality involved.
- each block in the block diagram and/or flowchart illustration, and combinations of blocks in the block diagram and/or flowchart illustration may It can be implemented with a dedicated hardware-based system that performs the specified function or operation, or it can be implemented with a combination of dedicated hardware and computer instructions.
- the units involved in the embodiments of the present disclosure can be implemented in software or hardware.
- the name of the unit does not constitute a limitation on the unit itself under certain circumstances.
- the first acquisition unit can also be described as "the unit that acquires at least two Internet Protocol addresses.”
- exemplary types of hardware logic components include: field programmable gate array (Field Programmable Gate Array, FPGA), application specific integrated circuit (Application Specific Integrated Circuit, ASIC), application specific standard product (Application Specific Standard Product (ASSP), System on Chip (SOC), Complex Programmable Logic Device (CPLD), etc.
- a machine-readable medium may be a tangible medium that may contain or store a program for use by or in connection with an instruction execution system, apparatus, or device.
- the machine-readable medium may be a machine-readable signal medium or a machine-readable storage medium.
- Machine-readable media may include, but are not limited to, electronic, magnetic, optical, electromagnetic, infrared, or semiconductor systems, devices or devices, or any suitable combination of the foregoing.
- machine-readable storage media examples include one or more wire-based electrical connections, laptop disks, hard drives, random access memory (RAM), read only memory (ROM), erasable programmable read only memory (EPROM) ) or flash memory, optical fiber, portable compact disk read-only memory (CD-ROM), optical storage device, magnetic storage device, or any suitable combination of the foregoing.
- RAM random access memory
- ROM read only memory
- EPROM erasable programmable read only memory
- flash memory optical fiber
- CD-ROM portable compact disk read-only memory
- magnetic storage device or any suitable combination of the foregoing.
- Example 1 provides an order information management method, which method includes:
- the updated order status information of the new order is synchronized from the message source in the first type information platform and the second type information platform to The non-message source side completes the synchronization management of order information;
- the first type information platform and the second type information platform are different order information sources and information management platforms for the target users, and the second type information platform is the main order information summary management platform.
- Example 2 provides an order information management method, further including:
- the order status update message is an order fulfillment message
- the updated order status information of the new order is obtained from the messages in the first type of information platform and the second type of information platform.
- the source end is synchronized to the non-message source end, including:
- Example 3 provides an order information management method, including:
- the updated order status of the new order is Information is synchronized from the message source end in the first type information platform and the second type information platform to the non-message source end, including:
- Example 4 provides an order information management method, further including:
- the updated order status of the new order is Information is synchronized from the message source end in the first type information platform and the second type information platform to the non-message source end, including:
- Example 5 provides an order information management method, further including:
- the order status update message is an order cancellation message
- the The updated order status information of the new order is synchronized from the message source end in the first type information platform and the second type information platform to the non-message source end, including:
- the order closing interface of the second-type information platform is called to close the new order, and the order cancellation review result is based on the target user. Process said new order.
- Example 6 provides an order information management method, further including:
- processing the new order based on the target user's order cancellation review results includes:
- the order restart interface of the second-type information platform is called to reopen the closed new order.
- Example 7 provides an order information management method, further including:
- the order information management method also includes:
- Example 8 provides an order information management device, including:
- the new order synchronization module is configured to synchronize the order information of the new order to the second type information platform of the target user when the message of the new order of the target user on at least one first-type information platform is obtained. ;
- the order status synchronization module is configured to, when the order status update message of the new order is obtained, update the order status information of the new order from the first type information platform and the second type information platform.
- the message source end in the message source end is synchronized to the non-message source end to complete the synchronization management of order information;
- the first type information platform and the second type information platform are different order information sources and information management platforms for the target users, and the second type information platform is the main order information summary management platform.
- Example 9 provides an order information management device, Also includes:
- the order status update message is an order fulfillment message
- the order status synchronization module is configured as:
- Example 10 provides an order information management device, further including:
- the order status synchronization module is also set to:
- Example 11 provides an order information management device, further including:
- the order status synchronization module is also set to:
- Example 12 provides an order information management device, further including:
- the order status synchronization module is further configured to:
- the order closing interface of the second-type information platform is called to close the new order, and the order cancellation review result is based on the target user. Process said new order.
- Example 13 provides an order information management device, further including:
- the order status synchronization module is further configured to:
- the order restart interface of the second-type information platform is called to reopen the closed new order.
- Example 14 provides an order information management device, further including:
- the order information management device further includes an order synchronization checking module, which is configured to:
Landscapes
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Abstract
本公开实施例公开了一种订单信息管理方法、装置、系统、电子设备和存储介质，其中，方法包括：响应于获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息，将新增订单的订单信息同步到目标用户的第二类信息平台；响应于获取到新增订单的订单状态更新消息，将新增订单的更新后订单状态信息从第一类信息平台和第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理；其中，第一类信息平台与第二类信息平台是目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。
Description
本申请要求在2022年05月24日提交中国专利局、申请号为202210572166.5的中国专利申请的优先权，以上申请的全部内容通过引用结合在本申请中。
本公开实施例涉及计算机技术领域，例如涉及一种订单信息管理方法、装置、系统、电子设备和存储介质。
目前，很多商家不仅在传统的B2C(business to customer)电商平台开设店铺，还会以直接触达消费者(Direct-to-Consumer，DTC)的方式在独立站开设店铺，以打造个性化的品牌文化和服务，这就需要商家同时管理独立站和各电商平台店铺的订单信息。
但是，不同平台订单信息的统一管理多是借助第三方的ERP(Enterprise Resource Planning，企业资源计划)系统间接进行订单信息管理，各方信息的兼容性以及信息处理效率还有待提升。
发明内容
本公开提供了一种订单信息管理方法、装置、系统、电子设备和存储介质。
第一方面，本公开实施例提供了一种订单信息管理方法，该方法包括：
响应于获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台；
响应于获取到所述新增订单的订单状态更新消息，将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理；
其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是所述目标用户的不同的订单信息源与不同的信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。
第二方面，本公开实施例还提供了一种订单信息管理装置，该装置包括：
新增订单同步模块，设置为响应于获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台；
订单状态同步模块，设置为响应于获取到所述新增订单的订单状态更新消息，将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理；
其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是所述目标用户的不同的订单信息源与不同的信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。
第三方面，本公开实施例还提供了一种订单信息管理系统，该系统包括：
至少一个第一类信息平台、一个第二类信息平台和运行于各所述第一类信息平台的订单管理装置；
其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是相同目标用户的不同的订单信息源与不同的信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台；
所述订单管理装置设置为通过任一实施例所述的订单信息管理方法，实现各所述第一类信息平台的订单信息在所述第一类信息平台与所述第二类信息平台之间的同步管理。
第四方面，本公开实施例还提供了一种电子设备，所述电子设备包括：
一个或多个处理器；
存储装置，设置为存储一个或多个程序，
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本公开实施例任一所述的订单信息管理方法。
第五方面，本公开实施例还提供了一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如本公开实施例任一所述的订单信息管理方法。
贯穿附图中，相同或相似的附图标记表示相同或相似的元素。应当理解附图是示意性的，原件和元素不一定按照比例绘制。
图1是本公开实施例所提供的一种订单信息管理方法流程示意图；
图2是本公开实施例所提供的又一种订单信息管理方法流程示意图；
图3是本公开实施例所提供的一种订单信息管理装置结构示意图；
图4是本公开实施例所提供的一种订单信息管理系统结构示意图；
图5是本公开实施例所提供的一种订单信息管理系统工作时序图；
图6是本公开实施例所提供的一种电子设备的结构示意图。
应当理解，本公开的方法实施方式中记载的各个步骤可以按照不同的顺序执行，和/或并行执行。此外，方法实施方式可以包括附加的步骤和/或省略执行示出的步骤。本公开的范围在此方面不受限制。
本文使用的术语“包括”及其变形是开放性包括，即“包括但不限于”。术语“基于”是“至少部分地基于”。术语“一个实施例”表示“至少一个实施例”；术语“另一实施例”表示“至少一个另外的实施例”；术语“一些实施例”表示“至少一些实施例”。其他术语的相关定义将在下文描述中给出。
需要注意，本公开中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分，并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系。
需要注意，本公开中提及的“一个”、“多个”的修饰是示意性而非限制性的，本领域技术人员应当理解，除非在上下文另有明确指出，否则应该理解为“一个或多个”。
可以理解的是，在使用本公开各实施例之前，均应当依据相关法律法规通过恰当的方式对本公开所涉及个人信息的类型、使用范围、使用场景等告知用户并获得用户的授权。
例如，在响应于接收到用户的主动请求时，向用户发送提示信息，以明确地提示用户，其请求执行的操作将需要获取和使用到用户的个人信息。从而，使得用户可以根据提示信息来自主地选择是否向执行本公开实施例的操作的电子设备、应用程序、服务器或存储介质等软件或硬件提供个人信息。
作为一种可选的但非限定性的实现方式，响应于接收到用户的主动请求，向用户发送提示信息的方式例如可以是弹窗的方式，弹窗中可以以文字的方式呈现提示信息。此外，弹窗中还可以承载供用户选择“同意”或者“不同意”向电子设备提供个人信息的选择控件。
可以理解的是，上述通知和获取用户授权过程仅是示意性的，不对本公开的实现方式构成限定，其它满足相关法律法规的方式也可应用于本公开的实现方式中。
图1为本公开实施例所提供的一种订单信息管理方法的流程示意图，本公开实施例可以对多个信息平台的订单信息进行同步管理，该方法可以由订单信
息管理装置来执行，该装置可以通过软件和/或硬件的形式实现，例如，通过电子设备来实现，该电子设备可以是移动终端、个人计算机(Personal Computer，PC)端或服务器等。
如图1所示，所述订单信息管理方法包括：
S110、当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台。
其中，第一类信息平台与第二类信息平台均是用于展示预设物品信息，并规范实现物品流转过程的信息平台，并且在物品流转的过程中，会产生相应的物品订单信息。第一类信息平台与第二类信息平台是目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，其中，第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。可以理解的是，第二类信息平台既是产生物品订单的平台，也是用于汇总管理不同类型的多个信息平台的订单的平台。第二类信息平台产生的订单就在本平台进行管理，在第一类信息平台产生的订单要同步到第二类信息平台进行管理。那么，对于目标用户来说，通过一个第二类平台便可以管理多个平台的订单信息，对订单处理以及状态跟踪的效率可以提高。第二类信息平台可以是目标用户自主选择的一个信息平台，对目标用户来说自主管理权限较大，更容易实现个性化设定的平台，例如，独立站。第一类信息平台可以是传统的B2C(business to customer)电商平台。
例如，在目标用户的任意一个第一类信息平台中，当一个新的订单创建之后，并完成支付操作时会触发该新增订单的同步操作。第一类信息平台会将新增订单的消息发送到一个预设的新增订单消息队列中，等待订单信息管理装置的同步操作。相应的，订单信息管理装置会在新增订单消息队列中获取到目标用户在第一类信息平台的新增订单的消息，并在获取到相应的队列消息之后，根据消息中携带的订单标识信息，调用第一类信息平台的订单信息获取接口，读取新增订单的详细信息。进而，订单信息管理装置会将获取到的详细订单信息同步到第二类信息平台，还可以进一步的根据详细订单信息更新第二类信息平台的库存信息。因此，目标用户便可以在其第二类信息平台查看到其第一类信息平台产生的订单，并进行管理，无需在不同信息平台之间进行跳转查看核对订单信息以及库存信息等信息。
S120、当获取到所述新增订单的订单状态更新消息时，将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理。
当新增订单信息同步到第二类信息平台之后，该新增订单便会同时存在于生成该订单的第一类信息平台以及进行订单汇总融合管理的第二类信息平台，那么，订单状态的变更可以是第一类信息平台的自动订单处理的结果，也可以是目标用户在第二类信息平台主动操作产生的状态更新。因此，获取到的订单状态更新消息的消息源端可能是第一类信息平台，也可能是第二类信息平台。为了使订单状态在不同的信息平台保持一致，避免重复发货或订单异常不能及时处理等情况，则需要将更新后订单状态信息从消息源端同步到非消息源端。这里需要说明的是，新增订单指是已经由第一类信息平台同步到第二类信息平台，即所有同时存在于第一类信息平台与第二类信息平台订单，并不仅仅是指最新生效的一个订单。每一个同时存在于第一类信息平台与第二类信息平台的订单，在每次发生订单状态的变化时，均可以被获取到相应的订单状态更新消息，并进行信息的更新与同步。
例如，当获取到新增订单的订单状态更新消息为订单履约消息时，订单信息管理装置会调用消息源端的履约接口，并根据订单履约消息中的订单标识等信息，在消息源端获取新增订单的更新后订单状态信息；然后，调用非消息源端的履约接口，将更新后订单状态信息同步到非消息源端。
在一实施例中，当消息源端为第一类信息平台，非消息源端为第二类消息平台时，将新增订单的更新后订单状态信息从第一类信息平台和第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端的一类过程是：首先，调用第一类信息平台的履约接口，根据订单履约消息中携带的订单标识等信息，获取新增订单的履约状态和当前最新履约关联信息。订单履约过程可以是指在订单生效后，订单中物品进行打包出库、发货邮寄、派送、订单签收及售后等过程。履约状态则包括发货前、发货中、发货后以及签收等状态，履约关联信息包括各履约状态变更时间、物流信息等内容。在获取到新增订单的履约状态和当前最新履约关联信息之后，则调用第二类信息平台的履约接口，将新增订单在第二类信息平台的订单状态更改为履约状态，并更新履约关联信息。在第一类信息平台的订单履约操作，通常是预先设置的平台自动履约发货，会有与平台合作的物流提供对象提供物流单号物流进度等信息。在进行订单状态更新的同步时，可以直接在第一类信息平台获取到相应的履约信息，并同步到第二类信息平台。
当消息源端为第二类信息平台，非消息源端为所述第一类消息平台时，将新增订单的更新后订单状态信息从第一类信息平台和第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端的过程是：首先，调用第二类信息平台的履约接口，根
据订单履约消息中携带的订单标识等信息，获取新增订单的履约状态和初始履约关联信息。其中，初始履约关联信息是指目标用户在第二类信息平台进行发货操作时的相关信息，如发货时间，物流单号等信息。然后，再调用第一类信息平台中的物流服务接口，根据初始履约关联信息获取当前最新履约关联信息，如根据物流单号获取更多的物流运输状态等信息。最后，调用第一类信息平台中的履约接口，将新增订单在第一类信息平台的订单状态更改为更新后的履约状态，并更新当前最新履约关联信息。若是，在第二类信息平台能直接获取最新履约关联信息的情况下，可直接调用第一类信息平台中的履约接口进行更新后履约信息的同步。
在一种实施方式中，为了保证第一类信息平台与第二类信息平台之间的信息的一致性，订单信息管理装置还会根据每次获取到的新增订单的消息和订单状态更新消息进行订单同步记录；然后，根据订单同步记录以及每次订单信息同步反馈记录查找同步失败的订单信息，并将同步失败的订单信息重新进行同步处理。即按照一定的时间频率，对比第一类信息平台以及第二类信息平台之间的订单以及订单状态，将由第一类信息平台同步到第二类信息平台的订单的订单信息在两个不同的平台保持相同且最新的状态。
本公开实施例，通过在目标用户使用多个信息平台的情况下，当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将新增订单的订单信息同步到目标用户的第二类信息平台，实现在一个主信息平台进行所有订单信息的汇总管理；当获取到新增订单的订单状态更新消息时，将新增订单的更新后订单状态信息从第一类信息平台和第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理，从而可以使第一类信息平台中产生的订单的状态在其对应的第一类信息平台与第二类信息平台保持一致；其中，第一类信息平台与第二类信息平台是目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台，使用户可以在一个第二类信息平台同时管理本信息平台的订单以及来自于其他信息平台的订单信息，无需进行平台跳转，目标用户在第二类信息平台对订单的履约操作也可以同步更新到对应的第一类信息平台，实现了双向的信息同步，避免了不同信息平台订单信息的统一管理中信息处理效率低的情况，实现了不同类型电商平台的订单信息融合以及双向信息同步，提高订单信息处理效率。
图2为本公开实施例所提供的又一订单信息管理方法的流程示意图，在实现该方法流程的过程中，描述了订单被取消等场景下的订单信息管理方式。该
方法可以由订单信息管理装置来执行，该装置可以通过软件和/或硬件的形式实现，例如，通过电子设备来实现，该电子设备可以是移动终端、PC端或服务器等。
如图2所示，所述订单信息管理方法包括：
S210、当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台。
S220、当获取到所述新增订单的订单取消消息时，确定所述订单取消消息对应的信息源端。
当新增订单信息同步到第二类信息平台之后，该新增订单便会同时存在于生成该订单的第一类信息平台以及进行订单汇总融合管理的第二类信息平台，那么，订单取消消息可以是下订单的用户在第一类信息平台进行订单取消操作生成的消息，也可以是目标用户在第二类信息平台主动进行订单取消操作产生的消息。这里需要说明的是，一般情况下，更多的是下订单的用户在第一类信息平台进行订单取消操作，即多数情况下，订单取消消息的消息源端为第一类信息平台。目标用户在第二类信息平台中，对于下订单的用户已经完成支付并且核验库存有货的新增订单，该新增订单状态已经被置为待发货，是无法取消的。目标用户在第二类信息平台即使取消了也不会将订单取消状态同步到第一类信息平台。在第二类信息平台中，可以通过相关业务提示引导目标用户避免误操作。对于下订单的用户已经完成支付并且核验无库存的新增订单，目标用户是可以进行订单取消操作的。在本实施例中，订单取消消息的同步是针对于下订单用户或目标用户能够进行订单取消操作的情况的。
S230、当所述订单取消消息的消息源端为所述第一类信息平台时，调用所述第二类信息平台的订单关闭接口关闭所述新增订单，并根据所述目标用户的订单取消审核结果处理所述新增订单。
当订单取消消息的消息源端为第一类信息平台时，多是下订单用户主动的订单取消操作。针对订单取消的请求，需要目标用户进一步的审核，确定是否能够取消订单。订单信息管理装置会调用第二类信息平台的订单关闭接口关闭待确认是否取消的新增订单，以提醒目标用户暂缓订单履约。当订单信息管理装置获取到目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核通过消息时，会调用第二类信息平台的订单取消接口，取消所述新增订单，并释放订单库存；当订单信息管理装置获取到目标用户在第二类信息平台的订单取消审核未通过消息时，会调用第二类信息平台的订单重启接口，重新打开被关闭的新增订单，
按照常规履约流程进行履约操作即可。
此外，若第一类信息平台的设置是无需审核，可自动订单取消的场景中，订单信息管理装置可以调用第二类信息平台的订单取消接口取消订单并释放被取消订单中物品占用的库存。
针对于目标用户可以进行订单取消操作的情况，当订单信息管理装置获取到来源于第二类信息平台的订单取消消息时，会调用第一类信息平台的订单取消接口将被取消订单进行关闭处理。
本公开实施例，通过在目标用户使用多个信息平台的情况下，当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将新增订单的订单信息同步到目标用户的第二类信息平台，实现在一个主信息平台进行所有订单信息的汇总管理；当获取到新增订单的订单状取消消息时，将订单取消的信息进行同步告知目标用户暂缓发货，根据目标用户的订单取消审核结果取消过重开订单，完成订单信息的同步管理，从而可以使第一类信息平台中产生的订单的状态在其对应的第一类信息平台与第二类信息平台保持一致；其中，第一类信息平台与第二类信息平台是目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台，使用户可以在一个第二类信息平台同时管理本信息平台的订单以及来自于其他信息平台的订单信息，无需进行平台跳转，避免了不同信息平台订单信息的统一管理中信息处理效率低的情况，实现了不同类型电商平台的订单信息融合以及双向信息同步，提高订单信息处理效率。
图3为本公开实施例所提供的一种订单信息管理装置结构示意图，该装置适用于对多个信息平台的订单信息进行同步管理的情形，可以通过软件和/或硬件的形式实现，例如，通过电子设备来实现，该电子设备可以是移动终端、PC端或服务器等。
如图3所示，所述订单信息管理装置包括：新增订单同步模块310和订单状态同步模块320。
其中，新增订单同步模块310，用于当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台；订单状态同步模块320，用于当获取到所述新增订单的订单状态更新消息时，将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理；其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是所述目标用户的
不同订单信息源与信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。
本公开实施例，通过在目标用户使用多个信息平台的情况下，当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将新增订单的订单信息同步到目标用户的第二类信息平台，实现在一个主信息平台进行所有订单信息的汇总管理；当获取到新增订单的订单状态更新消息时，将新增订单的更新后订单状态信息从第一类信息平台和第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理，从而可以使第一类信息平台中产生的订单的状态在其对应的第一类信息平台与第二类信息平台保持一致；其中，第一类信息平台与第二类信息平台是目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台，使用户可以在一个第二类信息平台同时管理本信息平台的订单以及来自于其他信息平台的订单信息，无需进行平台跳转，避免了不同信息平台订单信息的统一管理中信息处理效率低的情况，实现了不同类型电商平台的订单信息融合以及双向信息同步，提高订单信息处理效率。
在一种实施方式中，所述订单状态更新消息为订单履约消息，所述订单状态同步模块320设置为：
调用所述消息源端的履约接口，并根据所述订单履约消息，在所述消息源端获取所述新增订单的更新后订单状态信息；
调用所述非消息源端的履约接口，将所述更新后订单状态信息同步到所述非消息源端。
在一种实施方式中，当所述消息源端为所述第一类信息平台，所述非消息源端为所述第二类消息平台时，所述订单状态同步模块320还设置为：
调用所述第一类信息平台的履约接口，根据所述订单履约消息，获取所述新增订单的履约状态和当前最新履约关联信息；
调用所述第二类信息平台的履约接口，将所述新增订单在所述第二类信息平台的订单状态更改为所述履约状态，并更新所述履约关联信息。
在一种实施方式中，当所述消息源端为所述第二类信息平台，所述非消息源端为所述第一类消息平台时，所述订单状态同步模块320还设置为：
调用所述第二类信息平台的履约接口，根据所述订单履约消息，获取所述新增订单的履约状态和初始履约关联信息；
调用所述第一类信息平台中的物流服务接口，根据所述初始履约关联信息
获取当前最新履约关联信息；
调用所述第一类信息平台中的履约接口，将所述新增订单在所述第一类信息平台的订单状态更改为所述履约状态，并更新所述当前最新履约关联信息。
在一种实施方式中，所述订单状态更新消息为订单取消消息时，所述订单状态同步模块320还设置为：
当所述订单取消消息的消息源端为所述第一类信息平台时，调用所述第二类信息平台的订单关闭接口关闭所述新增订单，并根据所述目标用户的订单取消审核结果处理所述新增订单。
在一种实施方式中，所述订单状态同步模块320还设置为：
当获取到所述目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核通过消息时，调用所述第二类信息平台的订单取消接口，取消所述新增订单，并释放订单库存；
当获取到所述目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核未通过消息时，调用所述第二类信息平台的订单重启接口，重新打开被关闭的所述新增订单。
在一种实施方式中，所述订单信息管理装置还包括订单同步检查模块，设置为：
根据所述新增订单的消息和所述订单状态更新消息进行订单同步记录；
根据所述订单同步记录以及每次同步反馈记录查找同步失败的订单信息，并将所述同步失败的订单信息重新进行同步处理。
本公开实施例所提供的订单信息管理装置可执行本公开任意实施例所提供的订单信息管理方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。
值得注意的是，上述装置所包括的各个单元和模块只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本公开实施例的保护范围。
图4为本公开实施例所提供的一种订单信息管理系统的结构示意图，该系统可以应用本公开实施例所提供的订单信息管理方法，实现系统间的订单信息融合与管理。
如图4所示，所述订单信息管理系统包括至少一个第一类信息平台、一个第二类信息平台和运行于各所述第一类信息平台的订单管理装置。
其中，第一类信息平台与所述第二类信息平台是相同目标用户的不同订单
信息源与信息管理平台，并以第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台，例如，第一类信息平台为常规电商平台，第二类信息平台为独立站。订单管理装置可以是运行于第一类信息平台上的一个功能插件，也可以是独立配置于计算机设备的应用装置或系统，可用于实现上述实施例所提供的订单信息管理方法，将各第一类信息平台的订单信息在第一类信息平台与第二类信息平台之间的同步管理。
从图4中可知，订单信息管理装置作为第一类信息平台与第二类信息平台中信息中转站，调用第一类信息平台与第二类信息平台的开放的功能接口，完成对应的新增订单信息同步，以及订单状态变更信息的同步。由不同信息平台完成履约操作时，信息流转的方向是不同的。
例如，订单信息管理系统的进行订单信息同步的时序图如图5所示。
在新订单同步阶段，首先，下订单用户在第一类信息平台中创建了新的订单，第一类信息平台中确定订单生成成功；然后，在生成的订单支付完成时，第一类信息平台将新增订单的消息发送到一个预设的新增订单消息队列中，等待订单信息管理装置的同步操作。相应的，订单信息管理装置会获取到第一类信息平台的新增订单的消息，并在获取到相应的队列消息之后，更新订单同步记录，并根据消息中携带的订单标识信息，调用第一类信息平台的订单信息获取接口，读取新增订单的详细信息。进而，订单信息管理装置会调用第二类信息平台的订单信息同步接口，将获取到的详细订单信息同步到第二类信息平台，还可以根据详细订单信息更新第二类信息平台的库存信息。最后，第二类信息平台同步系统实现新增订单同步，并向订单信息管理装置反馈订单同步结果(即是否同步成功)。因此，目标用户便可以在其第二类信息平台查看到其第一类信息平台产生的订单，并进行管理，无需在不同信息平台之间进行跳转查看核对订单信息以及库存信息等信息。
在由第二类信息平台作为履约操作方的履约阶段，首先，目标用户(即信息平台运营管理者)在第二类信息平台进行新增订单履约操作，并推送订单状态更新消息到相应的队列中。订单信息管理装置获取到订单状态更新消息后调用第二类信息平台的履约接口，根据订单履约消息中携带的订单标识等信息，获取新增订单的履约状态和初始履约关联信息。其中，初始履约关联信息是指目标用户在第二类信息平台进行发货操作时的相关信息，如发货时间，物流单号等信息。然后，订单信息管理装置再调用第一类信息平台中的物流服务接口，根据初始履约关联信息获取当前最新履约关联信息，如根据物流单号获取更多
的物流运输状态等信息。最后，订单信息管理装置调用第一类信息平台中的履约接口，将新增订单在第一类信息平台的订单状态更改为更新后的履约状态，并更新当前最新履约关联信息。第一类信息平台向订单信息管理装置进行履约同步反馈，并在平台前端展示给下单用户最新的订单状态信息。订单信息管理装置，根据反馈结果更新订单状态同步记录。
在一实施例中，在由第一类信息平台作为履约操作方的履约阶段，首先，第一类信息平台根据自动履约设定，自动完成履约操作，并推送订单状态更新消息到相应的队列中，同时，能够获取到平台合作物流提供方提供的物流信息。相应的，订单信息管理装置获取到订单状态更新消息后调用第一类信息平台的履约接口，根据订单履约消息中携带的订单标识等信息，获取新增订单的履约状态和当前最新履约关联信息。在获取到新增订单的履约状态和当前最新履约关联信息之后，则调用第二类信息平台的履约接口，将新增订单在第二类信息平台的订单状态更改为履约状态，并更新履约关联信息。第二类信息平台向订单信息管理装置进行履约同步反馈，并在平台前端展示给下单用户最新的订单状态信息。订单信息管理装置，根据反馈结果更新订单状态同步记录。
当下订单用户进行订单取消操作时，针对订单取消的请求，需要目标用户进一步的审核，确定是否能够取消订单。首先，第一类信息平台会推送订单关闭消息，使订单信息管理装置会调用第二类信息平台的订单关闭接口关闭待确认是否取消的新增订单，以提醒目标用户暂缓订单履约。当订单信息管理装置获取到目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核通过消息时，会调用第二类信息平台的订单取消接口，取消所述新增订单，并释放订单库存；当订单信息管理装置获取到目标用户在第二类信息平台的订单取消审核未通过消息时，会调用第二类信息平台的订单重启接口，重新打开被关闭的新增订单，按照常规履约流程进行履约操作即可。在这一过程中，订单的关闭、取消或重启均会在订单信息管理装置中进行记录，以便后续核对第一类信息平台与第二类信息平台中的订单信息状态是否一致。
本公开实施例，通过在目标用户使用多个信息平台的情况下，当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将新增订单的订单信息同步到目标用户的第二类信息平台，实现在一个主信息平台进行所有订单信息的汇总管理；当获取到新增订单的订单状态更新消息时，将新增订单的更新后订单状态信息从第一类信息平台和第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理，从而可以使第一类信息平台中产生的订单
的状态在其对应的第一类信息平台与第二类信息平台保持一致；其中，第一类信息平台与第二类信息平台是目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台，使用户可以在一个第二类信息平台同时管理本信息平台的订单以及来自于其他信息平台的订单信息，无需进行平台跳转，避免了不同信息平台订单信息的统一管理中信息处理效率低的情况，实现了不同类型电商平台的订单信息融合以及双向信息同步，提高订单信息处理效率。
图6为本公开实施例所提供的一种电子设备的结构示意图。下面参考图6，其示出了适于用来实现本公开实施例的电子设备(例如图6中的终端设备或服务器)400的结构示意图。本公开实施例中的终端设备可以包括但不限于诸如移动电话、笔记本电脑、数字广播接收器、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、平板电脑(PAD)、便携式多媒体播放器(Portable Media Player，PMP)、车载终端(例如车载导航终端)等等的移动终端以及诸如数字电视(Television，TV)、台式计算机等等的固定终端。图6示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图6所示，电子设备400可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)401，其可以根据存储在只读存储器(Read-Only Memory，ROM)402中的程序或者从存储装置408加载到随机访问存储器(Random Access Memory，RAM)403中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 403中，还存储有电子设备400操作所需的各种程序和数据。处理装置401、ROM 402以及RAM 403通过总线404彼此相连。编辑/输出(Input/Output，I/O)接口405也连接至总线404。
通常，以下装置可以连接至I/O接口405：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置406；包括例如液晶显示器(Liquid Crystal Display，LCD)、扬声器、振动器等的输出装置407；包括例如磁带、硬盘等的存储装置408；以及通信装置409。通信装置409可以允许电子设备400与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图6示出了具有各种装置的电子设备400，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。
特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在非暂态计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程
图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置409从网络上被下载和安装，或者从存储装置408被安装，或者从ROM 402被安装。在该计算机程序被处理装置401执行时，执行本公开实施例的方法中限定的上述功能。
本公开实施方式中的多个装置之间所交互的消息或者信息的名称仅用于说明性的目的，而并不是用于对这些消息或信息的范围进行限制。
本公开实施例提供的电子设备与上述实施例提供的订单信息管理方法属于同一发明构思，未在本实施例中详尽描述的技术细节可参见上述实施例，并且本实施例与上述实施例具有相同的有益效果。
本公开实施例提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述实施例所提供的订单信息管理方法。
存储介质可以是非暂态(non-transitory)存储介质。
需要说明的是，本公开上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory，EPROM)或闪存、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(Compact Disc Read-Only Memory，CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、射频(Radio Frequency，RF)等等，或者上述的任意合适的组合。
在一些实施方式中，客户端、服务器可以利用诸如HTTP(HyperText Transfer Protocol，超文本传输协议)之类的任何当前已知或未来研发的网络协议进行通
信，并且可以与任意形式或介质的数字数据通信(例如，通信网络)互连。通信网络的示例包括局域网(Local Area Network，LAN)，广域网(Wide Area Network，WAN)，网际网(例如，互联网)以及端对端网络(例如，ad hoc端对端网络)，以及任何当前已知或未来研发的网络。
上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。
上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备：
当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台；
当获取到所述新增订单的订单状态更新消息时，将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理；
其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是所述目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括但不限于面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可
以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本公开实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。其中，单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，第一获取单元还可以被描述为“获取至少两个网际协议地址的单元”。
本文中以上描述的功能可以至少部分地由一个或多个硬件逻辑部件来执行。例如，非限制性地，可以使用的示范类型的硬件逻辑部件包括：现场可编程门阵列(Field Programmable Gate Array，FPGA)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、专用标准产品(Application Specific Standard Product，ASSP)、片上系统(System on Chip，SOC)、复杂可编程逻辑设备(Complex Programmable Logic Device，CPLD)等等。
在本公开的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM)或快闪存储器、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。
根据本公开的一个或多个实施例，【示例一】提供了一种订单信息管理方法，该方法包括：
当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台；
当获取到所述新增订单的订单状态更新消息时，将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理；
其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是所述目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。
根据本公开的一个或多个实施例，【示例二】提供了一种订单信息管理方法，还包括：
在一些实现方式中，所述订单状态更新消息为订单履约消息，所述将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，包括：
调用所述消息源端的履约接口，并根据所述订单履约消息，在所述消息源端获取所述新增订单的更新后订单状态信息；
调用所述非消息源端的履约接口，将所述更新后订单状态信息同步到所述非消息源端。
根据本公开的一个或多个实施例，【示例三】提供了一种订单信息管理方法，包括：
在一些实现方式中，当所述消息源端为所述第一类信息平台，所述非消息源端为所述第二类消息平台时，所述将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，包括：
调用所述第一类信息平台的履约接口，根据所述订单履约消息，获取所述新增订单的履约状态和当前最新履约关联信息；
调用所述第二类信息平台的履约接口，将所述新增订单在所述第二类信息平台的订单状态更改为所述履约状态，并更新所述履约关联信息。
根据本公开的一个或多个实施例，【示例四】提供了一种订单信息管理方法，还包括：
在一些实现方式中，当所述消息源端为所述第二类信息平台，所述非消息源端为所述第一类消息平台时，所述将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，包括：
调用所述第二类信息平台的履约接口，根据所述订单履约消息，获取所述新增订单的履约状态和初始履约关联信息；
调用所述第一类信息平台中的物流服务接口，根据所述初始履约关联信息获取当前最新履约关联信息；
调用所述第一类信息平台中的履约接口，将所述新增订单在所述第一类信息平台的订单状态更改为所述履约状态，并更新所述当前最新履约关联信息。
根据本公开的一个或多个实施例，【示例五】提供了一种订单信息管理方法，还包括：
在一些实现方式中，所述订单状态更新消息为订单取消消息时，所述将所
述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，包括：
当所述订单取消消息的消息源端为所述第一类信息平台时，调用所述第二类信息平台的订单关闭接口关闭所述新增订单，并根据所述目标用户的订单取消审核结果处理所述新增订单。
根据本公开的一个或多个实施例，【示例六】提供了一种订单信息管理方法，还包括：
在一些实现方式中，所述根据所述目标用户的订单取消审核结果处理所述新增订单，包括：
当获取到所述目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核通过消息时，调用所述第二类信息平台的订单取消接口，取消所述新增订单，并释放订单库存；
当获取到所述目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核未通过消息时，调用所述第二类信息平台的订单重启接口，重新打开被关闭的所述新增订单。
根据本公开的一个或多个实施例，【示例七】提供了一种订单信息管理方法，还包括：
在一些实现方式中，所述订单信息管理方法还包括：
根据所述新增订单的消息和所述订单状态更新消息进行订单同步记录；
根据所述订单同步记录以及每次同步反馈记录查找同步失败的订单信息，并将所述同步失败的订单信息重新进行同步处理。
根据本公开的一个或多个实施例，【示例八】提供了一种订单信息管理装置，包括：
新增订单同步模块，设置为当获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息时，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台；
订单状态同步模块，设置为当获取到所述新增订单的订单状态更新消息时，将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理；
其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是所述目标用户的不同订单信息源与信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。
根据本公开的一个或多个实施例，【示例九】提供了一种订单信息管理装置，
还包括：
在一种实施方式中，所述订单状态更新消息为订单履约消息，所述订单状态同步模块设置为：
调用所述消息源端的履约接口，并根据所述订单履约消息，在所述消息源端获取所述新增订单的更新后订单状态信息；
调用所述非消息源端的履约接口，将所述更新后订单状态信息同步到所述非消息源端。
根据本公开的一个或多个实施例，【示例十】提供了一种订单信息管理装置，还包括：
在一种实施方式中，当所述消息源端为所述第一类信息平台，所述非消息源端为所述第二类消息平台时，所述订单状态同步模块还设置为：
调用所述第一类信息平台的履约接口，根据所述订单履约消息，获取所述新增订单的履约状态和当前最新履约关联信息；
调用所述第二类信息平台的履约接口，将所述新增订单在所述第二类信息平台的订单状态更改为所述履约状态，并更新所述履约关联信息。
根据本公开的一个或多个实施例，【示例十一】提供了一种订单信息管理装置，还包括：
在一种实施方式中，当所述消息源端为所述第二类信息平台，所述非消息源端为所述第一类消息平台时，所述订单状态同步模块还设置为：
调用所述第二类信息平台的履约接口，根据所述订单履约消息，获取所述新增订单的履约状态和初始履约关联信息；
调用所述第一类信息平台中的物流服务接口，根据所述初始履约关联信息获取当前最新履约关联信息；
调用所述第一类信息平台中的履约接口，将所述新增订单在所述第一类信息平台的订单状态更改为所述履约状态，并更新所述当前最新履约关联信息。
根据本公开的一个或多个实施例，【示例十二】提供了一种订单信息管理装置，还包括：
在一种实施方式中，所述订单状态更新消息为订单取消消息时，所述订单状态同步模块还设置为：
当所述订单取消消息的消息源端为所述第一类信息平台时，调用所述第二类信息平台的订单关闭接口关闭所述新增订单，并根据所述目标用户的订单取消审核结果处理所述新增订单。
根据本公开的一个或多个实施例，【示例十三】提供了一种订单信息管理装置，还包括：
在一种实施方式中，所述订单状态同步模块还设置为：
当获取到所述目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核通过消息时，调用所述第二类信息平台的订单取消接口，取消所述新增订单，并释放订单库存；
当获取到所述目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核未通过消息时，调用所述第二类信息平台的订单重启接口，重新打开被关闭的所述新增订单。
根据本公开的一个或多个实施例，【示例十四】提供了一种订单信息管理装置，还包括：
在一种实施方式中，所述订单信息管理装置还包括订单同步检查模块，设置为：
根据所述新增订单的消息和所述订单状态更新消息进行订单同步记录；
根据所述订单同步记录以及每次同步反馈记录查找同步失败的订单信息，并将所述同步失败的订单信息重新进行同步处理。
本领域技术人员应当理解，本公开中所涉及的公开范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的实施例，同时也应涵盖在不脱离上述公开构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它实施例。例如上述特征与本公开中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的实施例。
此外，虽然采用特定次序描绘了各操作，但是这不应当理解为要求这些操作以所示出的特定次序或以顺序次序执行来执行。在一定环境下，多任务和并行处理可能是有利的。同样地，虽然在上面论述中包含了若干实现细节，但是这些不应当被解释为对本公开的范围的限制。在单独的实施例的上下文中描述的某些特征还可以组合地实现在单个实施例中。相反地，在单个实施例的上下文中描述的各种特征也可以单独地或以任何合适的子组合的方式实现在多个实施例中。
尽管已经采用特定于结构特征和/或方法逻辑动作的语言描述了本主题，但是应当理解所附权利要求书中所限定的主题未必局限于上面描述的特定特征或动作。相反，上面所描述的特定特征和动作仅仅是实现权利要求书的示例形式。
Claims (11)
- 一种订单信息管理方法，包括：响应于获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台；响应于获取到所述新增订单的订单状态更新消息，将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理；其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是所述目标用户的不同的订单信息源与不同的信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。
- 根据权利要求1所述的方法，其中，所述订单状态更新消息为订单履约消息，所述将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，包括：调用所述消息源端的履约接口，并根据所述订单履约消息，在所述消息源端获取所述新增订单的更新后订单状态信息；调用所述非消息源端的履约接口，将所述更新后订单状态信息同步到所述非消息源端。
- 根据权利要求2所述的方法，其中，当所述消息源端为所述第一类信息平台，所述非消息源端为所述第二类消息平台时，所述将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，包括：调用所述第一类信息平台的履约接口，根据所述订单履约消息，获取所述新增订单的履约状态和当前最新履约关联信息；调用所述第二类信息平台的履约接口，将所述新增订单在所述第二类信息平台的订单状态更改为所述履约状态，并更新所述履约关联信息。
- 根据权利要求2所述的方法，其中，当所述消息源端为所述第二类信息平台，所述非消息源端为所述第一类消息平台时，所述将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，包括：调用所述第二类信息平台的履约接口，根据所述订单履约消息，获取所述新增订单的履约状态和初始履约关联信息；调用所述第一类信息平台中的物流服务接口，根据所述初始履约关联信息获取当前最新履约关联信息；调用所述第一类信息平台中的履约接口，将所述新增订单在所述第一类信息平台的订单状态更改为所述履约状态，并更新所述当前最新履约关联信息。
- 根据权利要求1所述的方法，其中，所述订单状态更新消息为订单取消消息时，所述将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，包括：响应于所述订单取消消息的消息源端为所述第一类信息平台，调用所述第二类信息平台的订单关闭接口关闭所述新增订单，并根据所述目标用户的订单取消审核结果处理所述新增订单。
- 根据权利要求5所述的方法，其中，所述根据所述目标用户的订单取消审核结果处理所述新增订单，包括：响应于获取到所述目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核通过消息，调用所述第二类信息平台的订单取消接口，取消所述新增订单，并释放订单库存；响应于获取到所述目标用户在所述第二类信息平台的订单取消审核未通过消息，调用所述第二类信息平台的订单重启接口，重新打开被关闭的所述新增订单。
- 根据权利要求1所述的方法，还包括：根据所述新增订单的消息和所述订单状态更新消息进行订单同步记录；根据所述订单同步记录以及每次同步反馈记录查找同步失败的订单信息，并将所述同步失败的订单信息重新进行同步处理。
- 一种订单信息管理装置，包括：新增订单同步模块，设置为响应于获取到目标用户在至少一个第一类信息平台的新增订单的消息，将所述新增订单的订单信息同步到所述目标用户的第二类信息平台；订单状态同步模块，设置为响应于获取到所述新增订单的订单状态更新消息，将所述新增订单的更新后订单状态信息从所述第一类信息平台和所述第二类信息平台中的消息源端同步到非消息源端，完成订单信息的同步管理；其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是所述目标用户的不同的订单信息源与不同的信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台。
- 一种订单信息管理系统，包括：至少一个第一类信息平台、一个第二类信息平台和运行于所述第一类信息 平台的订单管理装置；其中，所述第一类信息平台与所述第二类信息平台是相同目标用户的不同的订单信息源与不同的信息管理平台，所述第二类信息平台为主订单信息汇总管理平台；所述订单管理装置设置为通过权利要求1-7中任一所述的订单信息管理方法，实现所述第一类信息平台的订单信息在所述第一类信息平台与所述第二类信息平台之间的同步管理。
- 一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，设置为存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的订单信息管理方法。
- 一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如权利要求1-7中任一所述的订单信息管理方法。
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