CN110601952A - 多渠道消息通知发送方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种多渠道消息通知发送方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一实施方式包括：接收来自各业务线的不同渠道的消息通知发送请求；根据消息通知发送请求，生成不同类型的消息通知发送任务，其中，类型与渠道相对应；执行所述消息通知发送任务，向目标端发送消息通知。该实施方式提供统一的接口与各业务线不同渠道的网关对接，便于消息通知网关接口服务升级改造；不同渠道的消息通知发送请求生成不同类型的消息通知发送任务，执行每种类型的消息通知发送任务，则保证各种渠道的消息通知能够发送至目标端。

Description

多渠道消息通知发送方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种多渠道消息通知发送方法和装置。

背景技术

在现行的互联网应用中，用户经常会收到各类消息通知。最常见的消息通知渠道有短信、语音、邮件、微信、应用消息推送通知等。这些消息通知可能发生在用户注册、登录、下单、物流发货、订单签收等不同的环节，这些友好的消息通知能很好地提升系统与用户的交互，而且在某些场景下可以提高用户账号、资金、订单数据的安全性，例如，验证码、邮件认证等等。为了实现这种多渠道消息通知的推送，应用服务端需要提供短信发送网关、邮件发送网关、微信发送网关、应用消息推送网关等。不同的应用系统需要调用对应的网关服务将消息推送给用户，然而不同的应用网关可能由不同的对接协议、规范，且各渠道的消息通知模板也存在差异。

以电子商务网站为例，不同的系统业务线基本都在不同阶段给用户发送短信、语音、微信、站内信的需求。大部分各业务系统的实现方式基本都是各自调用消息通知网关来完成消息的发送，这些消息通知网关可能由不同的研发团队来维护和提供，不同的消息通知服务类型的接口交互协议可能存在差异，例如，短信接口协议可能为Http协议(HyperText Transfer Protocol，超文本传输协议)、微信为Web Service协议(Web service是一个平台独立的，低耦合的，自包含的、基于可编程的web的应用程序)、邮件为Tpc协议(Transmission Control Protocol，传输控制协议)等。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

不同的业务线的消息通知网关接口协议不统一，每个业务线需要对接不同的接口协议，存在与不同的研发团队进行接口联调测试情况；若网关接口协议修改或服务升级则所有业务线都可能需要同步进行修改、升级。该情况不利于消息通知网关接口服务升级改造。

不同的业务线均需要自行维护模板，重复开发，模板的管理功能复用度低。

由于消息通知网关系统不同，不同的业务线发送的消息通知记录需要自行存储。若需要将不同业务线的消息通知发送数据进行统计分析则非常不方便，数据存储相对分散。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种多渠道消息通知发送方法和装置，该方法提供统一的接口接收来自各业务线的不同渠道的消息通知发送请求，即提供统一的接口与各业务线不同渠道的网关对接，便于消息通知网关接口服务升级改造；不同渠道的消息通知发送请求生成不同类型的消息通知发送任务，执行每种类型的消息通知发送任务则可以保证各种渠道的消息通知都能发送至目标端；每种类型的消息通知发送任务由对应的线程池执行，则保证各种渠道的消息通知能够及时地发送至目标端；统一管理各业务线不同渠道的消息通知模板，减少重复开发，提高管理效率；统一存储各业务线不同渠道的消息通知发送任务和/或消息通知发送记录，便于统计分析和查询检索；备份该消息通知发送记录，提高数据的安全性；根据各业务线的标识，查询消息通知发送任务和/或消息通知发送记录，保障各业务线能够查询数据并且通过权限控制，不同的业务线只能查询到与自己相关的消息通知发送任务和/或消息通知发送记录。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种多渠道消息通知发送方法，包括：接收来自各业务线的不同渠道的消息通知发送请求；根据所述消息通知发送请求，生成不同类型的消息通知发送任务，其中，所述类型与所述渠道相对应；执行所述消息通知发送任务，向目标端发送消息通知。

可选地，所述消息通知发送请求包括接口参数；

在生成消息通知发送任务之前，所述方法还包括：确定所述消息通知发送请求的接口参数有效。

可选地，所述方法还包括：根据所述消息通知发送请求，调用相应的消息通知发送模板，以生成消息通知发送记录，所述消息通知发送记录包括消息通知内容；

执行所述消息通知发送任务，向目标端发送消息通知包括：根据所述消息通知发送任务，确定相应的消息通知发送记录；将所述相应的消息通知发送记录中的消息通知内容发送至目标端。

可选地，执行所述消息通知发送任务，向目标端发送消息通知包括：根据消息通知发送任务的类型，确定相应的线程池；由所述线程池将消息通知发送记录中的消息通知内容发送至目标端。

可选地，向目标端发送消息通知包括：确定所述消息通知发送任务的执行状态为等待执行，其中，在生成所述消息通知发送任务时将该消息通知发送任务的执行状态标记为等待执行；将所述消息通知发送任务的执行状态更新为已锁定，并向目标端发送消息通知；在消息通知发送完成之后，将所述消息通知发送任务的执行状态更新为已完成。

可选地，所述方法还包括：存储所述消息通知发送任务、消息通知发送记录和消息通知发送模板；备份所述消息通知发送任务和/或消息通知发送记录。

可选地，所述方法还包括：根据各业务线的标识，查询消息通知发送任务和/或消息通知发送记录。

可选地，所述方法还包括：对所述消息通知发送模板进行管理。

为实现上述目的，根据本发明实施例的另一方面，提供了一种多渠道消息通知发送装置，包括：接口模块，用于接收来自各业务线的不同渠道的消息通知发送请求；任务生成模块，用于根据所述消息通知发送请求，生成不同类型的消息通知发送任务，其中，所述类型与所述渠道相对应；任务执行模块，用于执行所述消息通知发送任务，向目标端发送消息通知。

可选地，所述任务生成模块还用于：根据所述消息通知发送请求，调用相应的消息通知发送模板，以生成消息通知发送记录，所述消息通知发送记录包括消息通知内容；

所述任务执行模块还用于：根据所述消息通知发送任务，确定相应的消息通知发送记录；将所述相应的消息通知发送记录中的消息通知内容发送至目标端。

为实现上述目的，根据本发明实施例的又一方面，提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明实施例所述的多渠道消息通知发送方法。

为实现上述目的，根据本发明实施例的再一方面，提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现本发明实施例所述的多渠道消息通知发送方法。

上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：因为采用接收来自各业务线的不同渠道的消息通知发送请求；据所述消息通知发送请求，生成不同类型的消息通知发送任务，其中，所述类型与所述渠道相对应；执行所述消息通知发送任务，向目标端发送消息通知的技术手段，所以能够提供统一的接口接收来自各业务线的不同渠道的消息通知发送请求，即提供统一的接口与各业务线不同渠道的网关对接，便于消息通知网关接口服务升级改造；不同渠道的消息通知发送请求生成不同类型的消息通知发送任务，执行每种类型的消息通知发送任务则可以保证各种渠道的消息通知都能发送至目标端；每种类型的消息通知发送任务由对应的线程池执行，则保证各种渠道的消息通知能够及时地发送至目标端；统一管理各业务线不同渠道的消息通知模板，减少重复开发，提高管理效率；统一存储各业务线不同渠道的消息通知发送任务和/或消息通知发送记录，便于统计分析和查询检索；备份该消息通知发送记录，提高数据的安全性；根据各业务线的唯一标识，查询消息通知发送任务和/或消息通知发送记录，保障各业务线能够查询数据并且通过权限控制，不同的业务线只能查询到与自己相关的消息通知发送任务和/或消息通知发送记录。

上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。

附图说明

附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：

图1是根据本发明实施例的多渠道消息通知发送方法的主要流程的示意图；

图2是根据本发明一实施例的多渠道消息通知发送方法的消息通知发送任务执行流程的示意图；

图3是根据本发明另一实施例的多渠道消息通知发送方法的消息通知发送任务执行流程的示意图；

图4是根据本发明实施例的多渠道消息通知发送装置的主要模块的示意图；

图5是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；

图6是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

图1是根据本发明实施例的多渠道消息通知发送方法的主要流程的示意图，如图1所示，该方法包括：

步骤S101：接收来自各业务线的不同渠道的消息通知发送请求；

步骤S102：根据所述消息通知发送请求，生成不同类型的消息通知发送任务，其中，所述类型与所述渠道相对应；

步骤S103：执行所述消息通知发送任务，向目标端发送消息通知。

对于步骤S101，可以利用RPC接口协议接收来自各业务线(例如应用服务端和应用系统实现某个业务的一系列流程)的不同渠道的消息通知发送请求。其中，渠道可以是微信、短信、站内信、邮件或语音。RPC接口协议(Remote procedure call，远程过程调用)是一种通过网络从远程计算机程序上请求服务，而不需要了解底层网络技术的协议。RPC协议假定某些传输协议的存在，如TCP(Transmission Control Protocol传输控制协议)或UDP(User Datagram Protocol，用户数据报协议)，为通信程序之间携带信息数据。在OSI网络通信模型(OSI模型把网络通信的工作分为7层，分别是物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层)中，RPC跨越了传输层和应用层。RPC使得开发包括网络分布式多程序在内的应用程序更加容易。

在可选的实施例中，上述消息通知发送请求包括接口参数。

具体的，接口参数中包括至少一个必填项，作为具体的示例，接口参数中的必填项可以包括以下一种或几种：业务标识(例如业务编号)、防重标识(例如防重唯一ID)、模板标识(用于确定相应的消息通知模板)、目标端联系方式(例如用户名和手机号码)、消息通知内容。接口参数中还可以包括以下一种或多种信息以作为选填项：消息通知发送截止时间、关联标识(例如关联记录ID，用于关联与该消息通知发送请求相关的记录，方便查询)、扩展内容(动态扩展的内容)。

作为具体的示例，短信接口参数列表如下表1所示：

表1：

在可选的实施例中，所述方法还可以向各业务线发送反馈信息，以通知各业务线是否成功生成消息通知发送任务。当生成消息通知发送任务成功时，向业务线反馈处理成功；当生成消息通知发送任务失败时，向业务线反馈处理失败。

继续以上述短信接口参数为例，则向各业务线发送的反馈信息如下表2所示：

表2：

参数名称	参数描述	参数类型	是否必填	备注
					接口调用结果	success	boolean	是	接口调用结果
接口响应码	resCode	String	是	响应码："0000"为成功
					响应描述	desc	String	否	错误信息

对于步骤S102，本发明实施例考虑到各种渠道(例如短信、微信、站内信以及邮件)的消息通知发送的时效性，每种消息通知发送任务的类型相互独立，所以在本实施例中有几类消息通知渠道就提供几类消息通知发送任务。例如当某一业务线发送的消息通知发送请求为微信渠道时，生成的消息通知发送任务为微信类型；当该业务线发送的消息通知发送请求为短信渠道时，生成的消息通知发送任务为短信类型；当该业务线发送的其他渠道的消息通知发送请求同上，本发明在此不再赘述。

在可选的实施例中，在生成消息通知发送任务之前，该方法还包括：确定所述消息通知发送请求的接口参数有效。即根据该接口参数，校验该消息通知发送请求的有效性，若该消息通知发送请求有效，则生成消息通知发送任务。具体的，可以校验消息通知发送请求中是否包含上述至少一个必填项，若都包含则该消息通知请求有效。

在可选的实施例中，该消息通知发送任务可以包括如下表3所示的字段：

表3：

在本实施例中，将消息发送通知请求中的接口参数以json格式存储到消息通知发送任务的data字段。在生成消息通知发送任务时，将该消息通知发送任务的执行状态标记为等待执行。

在可选的实施例中，该方法还包括：根据所述消息通知发送请求，调用相应的消息通知发送模板，以生成消息通知发送记录，所述消息通知发送记录包括消息通知内容。

作为具体的示例，消息通知发送记录可以包括如下表4所示的字段：

表4：

在可选的实施例中，在生成消息通知发送记录之后，将该消息通知发送记录的发送状态标记为待发送。

对于步骤S103，为避免某一类型消息通知发送延迟而影响其他类型消息通知的发送以及保证各种消息通知能及时的发送到目标端，则本实施例中对每一类型的消息通知发送任务分别提供worker(定时任务)处理。即，每一类型的消息通知发送任务由与该类型对应的线程池执行，可以有多个线程同时去执行消息通知发送任务。线程池是一种多线程处理形式，处理过程中将任务添加到队列，然后在创建线程后自动启动这些任务。

执行所述消息通知发送任务，向目标端发送消息通知的具体过程可以包括：

根据消息通知发送任务的类型，确定相应的线程池；

由所述线程池将消息通知发送记录中的消息通知内容发送至目标端。

具体的，向目标端发送消息通知的过程可以包括如下步骤：

确定所述消息通知发送任务的执行状态为等待执行，其中，在生成所述消息通知发送任务时将该消息通知发送任务的执行状态标记为等待执行；

将所述消息通知发送任务的执行状态更新为已锁定，并向目标端发送消息通知；

在消息通知发送完成之后，将所述消息通知发送任务的执行状态更新为已完成。

进一步的，可以先判断消息通知发送任务的执行状态是否为等待执行，如果是，则路由到与该消息通知发送任务的类型对应的线程池；然后，将该消息通知发送任务交给线程池处理，线程池开始处理任务时会首先更新任务执行状态为已锁定，只有任务锁定成功线程池才会继续执行当前消息通知发送任务；其次，消息通知发送任务处理正常结束则更新任务执行状态为已完成，如果任务处理异常结束，则更新任务执行失败次数并将该消息通知发送任务的执行状态解锁更新为等待执行。

在可选的实施例中，消息通知发送任务存储在数据库中(例如MySQL)。本发明实施例任务采用MySQL的BinLog解析技术、异步消息队列MQ(Apache MQ简称，消息中间件是一种应用程序对应用程序的通信方法)以及Quartz(Java定时任务调度框架)实现了发送任务调度的功能。其中，BinLog是MySQL在执行插入、查询等操作的时候会写日志文件，MySQL的BinLog解析技术(即BinLog日志的解析服务)就是抓取了MySQL写的日志文件，然后解析到日志文件中的具体数据。具体的，当生成消息通知发送任务并向数据库插入该任务时，就会解析到有消息通知发送任务插入(insert)，会发出任务调度MQ消息，并将该任务调度MQ消息插入MQ消息队列，该MQ消息用于记录消息通知发送任务中的主键字段，消息体的格式可以为Json(JavaScript Object Notation，JS对象标记，是一种轻量级的数据交换格式)。任务执行器(Task Process)在获取到MQ消息队列中的消息之后，解析、验证该消息的消息体的有效性(例如通过验证主键字段的数据类型来验证消息体的有效性)，若该消息有效，则根据消息体中记录的主键字段获取相应的消息通知发送任务，根据该消息通知发送任务中的业务关联编号确定相应的消息通知发送记录，以及根据该消息通知发送任务中的任务类型字段确定任务类型，根据该任务类型路由到对应的线程池。例如，向数据库MySQL插入一条消息通知发送任务的语句：insert into task(id，unique_id，task_type)values(1，‘10023’，1)。MySQL就会在日志文件记录如上的语句，抓取该日志文件通过解析就能获取到插入的消息通知发送任务的主键：1，则任务调度MQ消息的消息体为：{“id”：1}。在本实施例中，BinLog日志的解析服务为将MQ消息放入MQ消息队列中的一端，则BinLog日志的解析服务可以称为MQ消息生产者；任务执行器为从MQ消息队列中读取MQ消息的一端，则任务执行器可以称为MQ消息消费者。

在可选的实施例中，为了保证消息通知发送任务的正常调度，避免出现因上述解析MySQL的日志文件BinLog的服务宕机时，而无法调度消息通知发送任务的情况，本实施例还可以自动扫描消息通知发送任务。

在可选的实施例中，执行所述消息通知发送任务，向目标端发送消息通知的过程包括如下步骤：

根据所述消息通知发送任务，确定相应的消息通知发送记录；

将所述相应的消息通知发送记录中的消息通知内容发送至目标端。

具体的，消息通知发送任务中的业务关联编号记录着对应的消息通知发送记录的id，则在执行到某一消息通知发送任务时，根据该消息通知发送任务中的业务关联编号，查询到对应的消息通知发送记录。将该消息通知发送记录中的消息通知内容发送至目标端。并且，在发送之前将加密的密文信息进行解密，保证目标端接收到的内容为明文。在消息通知发送完成之后，将消息通知发送记录的发送状态更新为发送成功；在消息通知发送失败后，将消息通知发送记录的发送状态更新为发送失败。

以下分别以短信和微信为例说明本发明实施例消息通知发送任务的执行流程。

图2是以短信为例说明本发明实施例消息通知发送任务的执行流程，如图2所示，包括：

步骤S201：处理短信发送的线程池获取消息通知发送任务的关联业务编号字段，此时该消息通知发送任务的执行状态为等待执行；

步骤是202：根据关联业务编号字段，获取相应的消息通知发送记录；

步骤S203：将消息通知发送记录的短信内容中的密文内容进行解密；

步骤S204：将该消息通知发送任务的执行状态更新为已锁定，向目标端发送短信内容；

步骤S205：确定短信是否发送成功，若是，则执行步骤S206，若否，则结束该流程；

步骤S206：将消息通知发送内容的执行状态更新为已完成。

在可选的实施例中，若短信没有发送成功，还可以将消息通知发送任务中的任务执行失败次数加1，将该消息通知发送任务的执行状态由已锁定更新为等待执行，以再次尝试发送该短信。

图3是以微信为例说明本发明实施例消息通知发送任务的执行流程，如图3所示，包括：

步骤S301：处理微信发送的线程池获取消息通知发送任务的关联业务编号字段，此时该消息通知发送任务的执行状态为等待执行；

步骤S302：根据关联业务编号字段，获取相应的消息通知发送记录；

步骤S303：将消息通知发送记录的微信内容中的密文内容进行解密；

步骤S304：将该消息通知发送任务的执行状态更新为已锁定，向目标端发送微信内容；

步骤S305：确定微信是否发送成功，若是，则执行步骤S306，若否，则结束该流程；

步骤S306：将消息通知发送内容的执行状态更新为已完成。

在可选的实施例中，该方法还包括：

存储所述消息通知发送任务、消息通知发送记录和消息通知发送模板；

备份所述消息通知发送任务和/或消息通知发送记录。

具体的，可以将消息通知发送任务、消息通知发送记录和消息通知发送模板存储在数据库中(例如MySQL)，将消息通知发送任务和/或消息通知发送记录备份在ES(ElasticSearch，弹性搜索引擎)上。在存储时，可以将业务线不同渠道的消息通知发送记录和消息通知发送任务存储到同一存储空间中，以便于后续查询。例如，业务线A不同渠道的消息通知发送记录和消息通知发送任务存储到存储空间A中，业务线B不同渠道的消息通知发送记录和消息通知发送任务存储到存储空间B中。

在可选的实施例中，消息通知发送任务中也可以包括消息通知发送记录中的字段，从而在接收到消息通知发送请求时，可以不生成消息通知发送记录，进而可以节省存储空间。

为了节省存储资源，本实施例还可以对消息通知发送任务和消息通知发送记录进行定时归档以及删除，以保证存储的数据量在一定的范围内；也可以只对消息通知发送任务进行定时归档和删除，保留消息通知发送记录，当需要查询或统一分析时，可以查询或分析消息通知发送记录；还可以只对消息通知发送记录进行定时归档和删除，保留消息通知发送任务，当需要查询或统一分析时，可以查询或分析消息通知发送任务。

在可选的实施例中，该方法还包括：对所述消息通知发送模板进行管理。该模板管理模块提供统一的模板管理功能，不同渠道的消息通知模板通过该模板管理模块可以统一配置化(例如添加和修改)，不需要每个对接的业务线独立进行模板的管理和维护。

作为具体的示例，消息通知模板如下5所示：

表5：

在可选的实施例中，本发明实施例提供的消息通知模板录入界面可以包括：业务名称、模板名称、模板类型、消息渠道、通知标题、模板标识、模板内容和加密字段。其中，消息内容中的动态字段则用特殊符号：${字段名}来表示；消息通知内容中的敏感字段可以设置成加密字段，多个敏感字段也支持加密存储，加密字段与动态字段的字段名保持一致；根据加密字段的设计消息通知发送记录在存储消息通知内容时其加密字段是经过加密存储的，在发送给目标端的时候需要对加密字段进行解密处理。

在可选的实施例中，该方法还包括：根据各业务线的标识，查询消息通知发送任务和/或消息通知发送记录。

具体的，本发明实施例为不同业务线分配唯一Token(令牌或标识)，不同的Token可访问的消息通知发送任务和/或消息通知发送记录不同。本发明实施例的通过唯一Token的方式控制数据访问权限，降低了数据被其他业务线破坏的风险，保证了数据的安全性。

本发明实施例的多渠道消息通知发送方法，因为采用接收来自各业务线的不同渠道的消息通知发送请求；据所述消息通知发送请求，生成不同类型的消息通知发送任务，其中，所述类型与所述渠道相对应；执行所述消息通知发送任务，向目标端发送消息通知的技术手段，所以能够提供统一的接口接收来自各业务线的不同渠道的消息通知发送请求，即提供统一的接口与各业务线不同渠道的网关对接，便于消息通知网关接口服务升级改造；不同渠道的消息通知发送请求生成不同类型的消息通知发送任务，执行每种类型的消息通知发送任务则可以保证各种渠道的消息通知都能发送至目标端；每种类型的消息通知发送任务由对应的线程池执行，则保证各种渠道的消息通知能够及时地发送至目标端；统一管理各业务线不同渠道的消息通知模板，减少重复开发，提高管理效率；统一存储各业务线不同渠道的消息通知发送任务和/或消息通知发送记录，便于统计分析和查询检索；备份该消息通知发送记录，提高数据的安全性；根据各业务线的唯一标识，查询消息通知发送任务和/或消息通知发送记录，保障各业务线能够查询数据并且通过权限控制，不同的业务线只能查询到与自己相关的消息通知发送任务和/或消息通知发送记录。

图4是根据本发明实施例的多渠道消息通知发送装置400的主要模块的示意图，如图4所示，该装置400包括：

接口模块401，用于接收来自各业务线的不同渠道的消息通知发送请求；

任务生成模块402，用于根据所述消息通知发送请求，生成不同类型的消息通知发送任务，其中，所述类型与所述渠道相对应；

任务执行模块403，用于执行所述消息通知发送任务，向目标端发送消息通知。

接口模块401可以采用RPC接口协议，其中RPC接口协议(Remote procedure call，远程过程调用)是一种通过网络从远程计算机程序上请求服务，而不需要了解底层网络技术的协议。RPC协议假定某些传输协议的存在，如TCP或UDP，为通信程序之间携带信息数据。在OSI网络通信模型中，RPC跨越了传输层和应用层。RPC使得开发包括网络分布式多程序在内的应用程序更加容易。

不同的业务线发送不同渠道的消息通知，只需要调用该接口模块401。作为具体的示例，当各业务线的消息通知发送渠道包括：短信、微信、站内信和邮件时，该接口模块401还可以分为：短信接口子模块，微信接口子模块，站内信接口子模块和邮件接口子模块，其中，每一种接口子模块用于对接相应的消息通知发送渠道。当业务线需要向目标端发送短信时，则可以调用接口模块401中的短信接口子模块，即向短信接口子模块发送消息通知发送请求；当业务线需要向目标端发送微信时，则可以调用接口模块401中的微信接口子模块；当业务线需要向目标端发送站内信时，则可以调用接口模块401中的站内信接口子模块；当业务线需要向目标端发送邮件时，则可以调用接口模块401中的邮件接口子模块。

可选地，所述消息通知发送请求包括接口参数；

所述任务生成模块402还用于：确定所述消息通知发送请求的接口参数有效。

可选地，所述任务生成模块402还用于：根据所述消息通知发送请求，调用相应的消息通知发送模板，以生成消息通知发送记录，所述消息通知发送记录包括消息通知内容；

所述任务执行模块403还用于：根据所述消息通知发送任务，确定相应的消息通知发送记录；将所述相应的消息通知发送记录中的消息通知内容发送至目标端。

可选地，所述任务执行模块403还用于：根据消息通知发送任务的类型，确定相应的线程池；由所述线程池将消息通知发送记录中的消息通知内容发送至目标端。

可选地，所述任务执行模块403还用于：确定所述消息通知发送任务的执行状态为等待执行，其中，在生成所述消息通知发送任务时将该消息通知发送任务的执行状态标记为等待执行；将所述消息通知发送任务的执行状态更新为已锁定，并向目标端发送消息通知；在消息通知发送完成之后，将所述消息通知发送任务的执行状态更新为已完成。

可选地，所述装置还包括：存储模块，用于存储所述消息通知发送任务、消息通知发送记录和消息通知发送模板；备份模块，用于备份所述消息通知发送任务和/或消息通知发送记录。

可选地，所述装置还包括：查询模块，用于根据各业务线的标识，查询消息通知发送任务和/或消息通知发送记录。

可选地，所述装置还包括模板管理模块，用于对所述消息通知发送模板进行管理。

上述装置可执行本发明实施例所提供的方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本发明实施例所提供的方法。

图5示出了可以应用本发明实施例的预约回电的方法或预约回电的装置的示例性系统架构500。

如图5所示，系统架构500可以包括终端设备501、502、503，网络504和服务器505。网络504用以在终端设备501、502、503和服务器505之间提供通信链路的介质。网络504可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备501、502、503通过网络504与服务器505交互，以接收或发送消息等。终端设备501、502、503上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等。

终端设备501、502、503可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器505可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备501、502、503所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器。后台管理服务器可以对接收到的产品信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如目标推送信息、产品信息)反馈给终端设备。

需要说明的是，本发明实施例所提供的预约回电的方法一般由服务器505执行，相应地，预约回电的装置一般设置于服务器505中。

应该理解，图5中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

下面参考图6，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统600的结构示意图。图6示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图6所示，计算机系统600包括中央处理单元(CPU)601，其可以根据存储在只读存储器(ROM)602中的程序或者从存储部分608加载到随机访问存储器(RAM)603中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 603中，还存储有系统600操作所需的各种程序和数据。CPU 601、ROM 602以及RAM 603通过总线604彼此相连。输入/输出(I/O)接口605也连接至总线604。

以下部件连接至I/O接口605：包括键盘、鼠标等的输入部分606；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分607；包括硬盘等的存储部分608；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分609。通信部分609经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器610也根据需要连接至I/O接口605。可拆卸介质611，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器610上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分608。

特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分609从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质611被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)601执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括发送模块、获取模块、确定模块和第一处理模块。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，发送模块还可以被描述为“向所连接的服务端发送图片获取请求的模块”。

作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括：

接收来自各业务线的不同渠道的消息通知发送请求；

根据所述消息通知发送请求，生成不同类型的消息通知发送任务，其中，所述类型与所述渠道相对应；

执行所述消息通知发送任务，向目标端发送消息通知。

本发明实施例的技术方案，因为采用接收来自各业务线的不同渠道的消息通知发送请求；据所述消息通知发送请求，生成不同类型的消息通知发送任务，其中，所述类型与所述渠道相对应；执行所述消息通知发送任务，向目标端发送消息通知的技术手段，所以能够提供统一的接口接收来自各业务线的不同渠道的消息通知发送请求，即提供统一的接口与各业务线不同渠道的网关对接，便于消息通知网关接口服务升级改造；不同渠道的消息通知发送请求生成不同类型的消息通知发送任务，执行每种类型的消息通知发送任务则可以保证各种渠道的消息通知都能发送至目标端；每种类型的消息通知发送任务由对应的线程池执行，则保证各种渠道的消息通知能够及时地发送至目标端；统一管理各业务线不同渠道的消息通知模板，减少重复开发，提高管理效率；统一存储各业务线不同渠道的消息通知发送任务和/或消息通知发送记录，便于统计分析和查询检索；备份该消息通知发送记录，提高数据的安全性；根据各业务线的唯一标识，查询消息通知发送任务和/或消息通知发送记录，保障各业务线能够查询数据并且通过权限控制，不同的业务线只能查询到与自己相关的消息通知发送任务和/或消息通知发送记录。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims (12)

1.一种多渠道消息通知发送方法，其特征在于，包括：

接收来自各业务线的不同渠道的消息通知发送请求；

根据所述消息通知发送请求，生成不同类型的消息通知发送任务，其中，所述类型与所述渠道相对应；

执行所述消息通知发送任务，向目标端发送消息通知。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述消息通知发送请求包括接口参数；

在生成消息通知发送任务之前，所述方法还包括：

确定所述消息通知发送请求的接口参数有效。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述消息通知发送请求，调用相应的消息通知发送模板，以生成消息通知发送记录，所述消息通知发送记录包括消息通知内容；

执行所述消息通知发送任务，向目标端发送消息通知包括：

根据所述消息通知发送任务，确定相应的消息通知发送记录；

将所述相应的消息通知发送记录中的消息通知内容发送至目标端。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，执行所述消息通知发送任务，向目标端发送消息通知包括：

根据消息通知发送任务的类型，确定相应的线程池；

由所述线程池将消息通知发送记录中的消息通知内容发送至目标端。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，向目标端发送消息通知包括：

确定所述消息通知发送任务的执行状态为等待执行，其中，在生成所述消息通知发送任务时将该消息通知发送任务的执行状态标记为等待执行；

将所述消息通知发送任务的执行状态更新为已锁定，并向目标端发送消息通知；

在消息通知发送完成之后，将所述消息通知发送任务的执行状态更新为已完成。

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

存储所述消息通知发送任务、消息通知发送记录和消息通知发送模板；

备份所述消息通知发送任务和/或消息通知发送记录。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据各业务线的标识，查询消息通知发送任务和/或消息通知发送记录。

8.根据权利要求1-7任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：对所述消息通知发送模板进行管理。

9.一种多渠道消息通知发送装置，其特征在于，包括：

接口模块，用于接收来自各业务线的不同渠道的消息通知发送请求；

任务生成模块，用于根据所述消息通知发送请求，生成不同类型的消息通知发送任务，其中，所述类型与所述渠道相对应；

任务执行模块，用于执行所述消息通知发送任务，向目标端发送消息通知。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述任务生成模块还用于：

根据所述消息通知发送请求，调用相应的消息通知发送模板，以生成消息通知发送记录，所述消息通知发送记录包括消息通知内容；

所述任务执行模块还用于：

根据所述消息通知发送任务，确定相应的消息通知发送记录；

将所述相应的消息通知发送记录中的消息通知内容发送至目标端。

11.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-8中任一所述的方法。

12.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-8中任一所述的方法。