CN114189501A - 基于ims网络的双机热备录音服务器、录音方法及录音系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了基于IMS网络的双机热备录音服务器、录音方法及录音系统，该系统包括双机热备录音服务器、录音业务管理终端以及录音电话；所述双机热备录音服务器分别和录音业务管理终端以及录音电话连接；所述双机热备录音服务器分别和主备IMS网络的核心交换机连接，所述核心交换机与IMS网络的网元设备连接；其中一侧服务器中用于接收录音请求端录音请求，该服务器用于将该录音电话开通录音业务的指令通过IMS网络下发至网元设备中，所述IMS网络将本侧录音电话开通录音业务的指令自动同步到另一侧IMS网络的网元设备，所述双机热备录音服务器将录音结果发送至录音请求端。

Description

基于IMS网络的双机热备录音服务器、录音方法及录音系统

技术领域

本发明涉及录音技术领域，尤其涉及基于IMS网络的双机热备录音方法及录音系统。

背景技术

本部分的陈述仅仅是提供了与本发明相关的背景技术信息，不必然构成在先技术。

目前，随着IMS网络的全面部署，原省公司本部及地市县公司的程控交换设备逐步退网，原本配合本地程控设备实现的业务系统，在通信设备变成省级集中部署的IMS，设备接口及通信协议均发生变化后，原有业务系统不能继续使用。以地市公司普遍使用的电话录音系统为例，改造前对接本地程控交换物理接口是采用E1数字或模拟中继并线方式实现；而在IMS网络中，地市公司均采用AG接入，全省均通过电力专用数据承载网的IP接口提供业务通道，不再提供传统的E1数字或模拟中继，导致传统技术接口的电话录音系统无法继续工作。另外，随着电力公司对提升服务质量的要求，尤其是对热线服务电话或重要指令下达的电话，需要随时随地随机立即录音，而不是跟传统程控时代提前做较长时间的准备才能录音。

发明内容

为了解决现有技术的不足，本公开提供了基于IMS网络的双机热备录音服务器、录音系统及录音方法，立足于消除当前行政电话录音存在的不便，基于通讯公司集中部署主备IMS行政通信网的基于IMS网络双机热备集中录音系统技术，部署一套采用双机热备模式的录音服务器，实现对主备调IMS承载的电话按需录音。双机热备模式的两套录音系统采用主备工作模式，即当一台录音服务器宕机，该录音服务器业务自动由另一台录音服务器接管。

为了实现上述目的，本发明采用如下技术方案：

本发明的第一个方面提供基于IMS网络的双机热备录音服务器，包括录音控制模块、业务发放模块、录音文件同步模块以及数据库同步模块；

录音控制模块，被配置为：控制录音业务的信令消息处理、信令接续处理、媒体联通处理、媒体流转发复制以及录音文件生成；

业务发放模块，被配置为：将录音服务器登记的录音电话信息通过IMS网络将电话录音属性下发到网元；

录音文件同步模块，被配置为：将一侧录音服务器生成的录音文件周期性自动同步到另外一侧录音服务器对应的文件夹；

数据库同步模块，被配置为：将一侧录音服务器生成的录音通话记录异步更新到另外一侧录音服务器对数据库。

在一些实施方式中，还包括IP-PBX模块，被配置为：提供模拟及IP用户终端接入，实现基本的语音交换服务，包括拨打、应答以及转接电话；

或，CTI模块，被配置为：支持座席与IVR之间话路多层切换呼转的控制；支持对话路回叫的控制支持座席话务功能，并控制所有话务的接续；

或，自动话务分配模块，被配置为：安排话务员资源，自动将呼叫分配给最合适话务员进行处理，实时跟踪座席状态，生成有效话务队列。

本发明的第二个方面提供基于IMS网络的双机热备录音系统，包括双机热备录音服务器、录音业务管理终端以及录音电话；

所述双机热备录音服务器分别和录音业务管理终端以及录音电话连接；

所述双机热备录音服务器分别和主备IMS网络的核心交换机连接，分别用于承担IMS网络的录音电话的通话录音；所述核心交换机与IMS网络的网元设备连接；

其中一侧服务器中用于接收录音请求端录音请求，该服务器用于将该录音电话开通录音业务的指令通过IMS网络下发至网元设备中，所述IMS网络将本侧录音电话开通录音业务的指令自动同步到另一侧IMS网络的网元设备，所述录音控制模块控制录音业务的信令消息处理、信令接续处理、媒体联通处理、媒体流转发复制以及录音文件生成，所述双机热备录音服务器将录音结果发送至录音请求端。

在一些实施方式中，所述一侧服务器接收指令之前，所述指令经过S-CSCF网元业务属性分析和经过ATS网元主被叫号码长度规整之后，再通过SIP消息发送到IMS网络。

在一些实施方式中，所述服务器通过内置呼叫处理队列进行应答，再通过另一个SIP通道回呼IMS网络，由IMS网络落地呼叫处理，在被叫摘机应答后，本侧双机热备集中录音服务器通过IMS网络将主被叫的通话媒体流中转后，本侧双机热备集中录音服务器复制媒体流结合之前SIP信令消息，解析出主被叫并与RTP媒体流处理为通话记录及录音文件。

在一些实施方式中，所述双机热备集中录音服务器其中一台出现故障，业务自动被另一台服务器自动接管。

在一些实施方式中，当双机热备集中录音服务器均宕机，主备IMS网络S-CSCF甩开与双机热备集中录音服务器的中继，直接呼叫被叫。

本发明的第三个方面提供基于IMS网络的双机热备录音系统，包括如下步骤：

与IMS网络对接；

进行业务触发处理，具体包括：

接收主叫用户请求；

经过S-CSCF网元进行分析业务属性，由S-CSCF网元根据iFC模板触发；

接收S-CSCF网元发送的消息，应答主叫侧，同时打开SBC与媒体端口；

S-CSCF网元回复消息，呼叫信令交互完成，和主叫建立通信和通信媒体流；

向S-CSCF网元发送回呼信息，S-CSCF网元做落地呼叫处理，待被叫用户摘机应答后，和被叫建立通信流媒体；

将经过的主被叫媒体流采集处理合并为录音文件。

在一些实施方式中，所述与IMS网络对接具体包括：采用负载均衡架构部署的两台物理服务器或虚拟机部署在省公司主调度机房或其它地市的备调度机房，双机热备集中录音服务器分别与IMS网络的S-CSCF、SBC以及SPG网元对接。

在一些实施方式中，所述与IMS网络的S-CSCF网元对接，进行心跳检测及SIP呼叫连接；

所述与IMS网络的SBC网元对接，进行接收、处理并转发RTP媒体流；

所述与IMS网络的SPG网元对接，进行业务交互发放控制指令。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：

(1)通过双机热备集中录音服务器的实现，创造性的完成了在全省集中建设IMS通信网络后电话录音系统的全省集中统建和智能化改造升级。

(2)本申请首先通过引入大型呼叫中心的建设思想，完成IMS网络改造前各个地市独立建设模拟并线为集中统建；其次，借助IMS网络的CSCF可动态配置电话录音业务属性，从而可动态自动需要录音的电话，而不需要去配线架侧做并线处理；最后，通过双机热备的录音服务器部署架构，将两台录音服务器借助共享磁盘阵列部署在省公司信通机房，实现主备灾备机制，平时两台录音服务器主机承载全省用户的录音业务，当主录音服务器故障，业务自动被备录音服务器接管。通过这种基于IMS网络双机热备集中录音系统的建设，很好的解决了全省IMS网络集中统建所需的集中录音问题，具备良好的经济效益和社会效益。

本发明附加方面的优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

构成本发明的一部分的说明书附图用来提供对本发明的进一步理解，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。

图1是本发明实施例提供的双机热备集中录音服务器组结构示意图。

图2是本发明实施例提供的基于IMS网络的双机热备录音系统逻辑组网图；

图3是本发明实施例提供的录音服务器业务触发处理流程图。

具体实施方式

下面结合附图与实施例对本发明作进一步说明。

应该指出，以下详细说明都是例示性的，旨在对本发明提供进一步的说明。除非另有指明，本文使用的所有技术和科学术语具有与本发明所属技术领域的普通技术人员通常理解的相同含义。

需要注意的是，这里所使用的术语仅是为了描述具体实施方式，而非意图限制根据本发明的示例性实施方式。如在这里所使用的，除非上下文另外明确指出，否则单数形式也意图包括复数形式，此外，还应当理解的是，当在本说明书中使用术语“包含”和/或“包括”时，其指明存在特征、步骤、操作、器件、组件和/或它们的组合。

实施例1：

如图1所示，本公开实施例1提供了基于IMS网络的双机热备录音服务器，包括：录音核心系统、同步系统、WEB服务模块、数据库以及操作系统；

所述录音核心系统包括IP-PBX模块、CTI模块、ACD模块、SIP中继模块以及录音控制模块，所述同步系统包括IP-PBX模块和CTI模块；

所述IP-PBX(Private Branch eXchange)功能模块为系统的基础信令及媒体交换平台，具备模拟、数字以及IP中继的接入能力，可以提供模拟及IP用户终端接入，实现基本的语音交换服务，包括拨打、应答以及转接电话等为主的电话交换常用功能。提供系统设置、外线设置、分机设置、工作组设置、电话应答、拨打电话、电话会议、系统通知、来电路由、主叫/被叫路由等基本电话系统功能，支持物理分机、IP分机、虚拟分机、应用程序分机等多种分机模式。语音交换遵循大容量无阻塞的交换体系结构，模块和内部均实现无阻塞交换。

所述CTI功能模块：基于TCP/IP协议，运行于以太网物理接口，在链接之上运行应用层协议和呼叫管理；CTI支持座席与IVR之间话路多层切换呼转的控制；支持对话路回叫的控制支持座席话务功能，并控制所有话务的接续。当业务座席将呼叫转入IVR或其他队列时，已经输入的信息可以同步转移，不需要再次输入；CTI支持用户与IVR自动语音应答系统交互的数据信息，输入数据，在电话接至座席时，与电话同时转移给座席；数据和呼叫同步转移。

自动话务分配(ACD)模块：建立在工作组基础上的呼叫队列管理和控制模块，系统根据特定算法，可合理地安排话务员资源，自动将呼叫分配给最合适话务员进行处理，系统能够实时跟踪座席状态，生成有效话务队列，并可随时按照来话信息，调整排队算法，分配队列处理能力，适应瞬时需要，充分地利用系统资源，提高系统处理能力。ACD功能可以与技能组配合使用，实现更加丰富和人性化的话务分配功能。

SIP中继模块：是双机热备集中录音服务器与IMS网络互联互通的逻辑通道，用于承载及传输SIP消息及通话媒体流。

录音控制模块：是控制录音业务的信令消息处理、信令接续处理、媒体联通处理、媒体流转发复制以及录音文件生成。

业务发放模块：是将录音服务器登记的录音电话信息通过IMS网络的SPG(业务发放网关)网元将电话录音属性下发到HSS、ATS及ENS等网元。

录音文件同步模块：是将一侧录音服务器生成的录音文件周期性自动同步到另外一侧录音服务器对应文件夹，同步策略是采用每隔1分钟增量同步。

数据库同步模块：是将主录音服务器生成的录音通话记录异步更新到备录音服务器对数据库。

WEB服务：是基于IMS网络双机热备集中录音系统服务器采用Tomcat中间件搭建的一个WEB项目，提供给通过浏览器访问查号业务查询业务信息的服务。

实施例2：

如图2所示，本公开实施例1提供了基于IMS网络的双机热备集中录音系统，包括：服务器、录音业务管理终端以及录音电话；

所述服务器分别和国网省公司的主备IMS网络中的核心交换机连接，承担主备两套IMS网络的录音电话的通话记录；

所述套IMS网络包括需要对接的网元有：S-CSCF、SBC及SPG，所述核心交换机与IMS网络的网元设备连接，

所述服务器与录音业务管理终端连接，同时所述服务器还与需要录音的话机连接。

录音业务管理终端将需要录音的电话号码添加到基于IMS网络双机热备集中录音系统的一台服务器，由该系统的业务发放模块将该录音电话需开通录音业务的指令借助IMS网络的SPG网关下发到IMS网络的ATS、HSS及ENS等网元。

IMS网络通过自动同步技术，实现从基于IMS网络双机热备集中录音系统一侧通过业务发放模块下发到本侧核心网的指令自动同步到另一侧IMS网络的ATS、HSS及ENS等网元。通过数据自动同步技术，实现对从一侧添加的业务管理配置参数(如权限账号、通话记录、操作日志、设备对接参数等)及录音文件自动同步到另一台服务器。

公网电信运营商电话及国家电网公司通信专网电话拨打国家电网公司通信专网需要录音的电话号码或国家电网公司通信专网需要录音的电话号码拨打公网电信运营商电话及国家电网公司通信专网电话，IMS将呼叫请求经过S-CSCF网元做业务属性分析和经过ATS网元做主被叫号码长度规整之后，再通过SIP消息发送到IMS网络同一侧的双机热备集中录音服务器，该服务器通过内置呼叫处理队列进行应答，再通过另一个SIP通道回呼IMS网络，由IMS网络做落地呼叫处理，在被叫摘机应答后，IMS网络将主被叫经由本侧双机热备集中录音服务器中转通话媒体流，本侧双机热备集中录音服务器复制媒体流结合之前SIP信令消息，解析出主被叫并与RTP媒体流处理为通话记录及录音文件。

在双机热备集中录音服务器其中一台出现故障，业务自动被另一台服务器自动接管。

当双机热备集中录音服务器均宕机，主备IMS网络检测不到录音服务器心跳，IMS网络S-CSCF网元不再出发录音业务，而是甩开与双机热备集中录音服务器的中继，直接呼叫被叫，确保双机热备集中录音服务器均故障时，不影响正常通话，仅在此时通话不能录音。

录音业务管理可通过WEB方式登录双机热备集中录音服务器服务器的公用虚拟IP地址，通过WEB界面实现录音业务管理配置。

双机热备集中录音服务器主要应用协议类型包括：语音呼叫信令控制协议SIP、SDP，语音编解码协议G.711、G.722及G.729等，应用接口协议WebService及Sockit，WEB协议HTTP及HTTPS等。

所述录音业务管理电脑通过网络交换机与双机热备集中录音服务器相连。

所述录音电话机通过网线或模拟电线与国家电网省电力公司的IMS网络边际会话控制器(SBC)或接入设备(AG/IAD)。

所述双机热备集中录音服务器录音的建立过程，包括：发起过程MO、SS过程、终结过程MT。

MO就是双机热备集中录音服务器与主备调度IMS网络的初始化对接过程；

SS就是从双机热备集中录音服务器收到IMS网络呼叫请求到应答主叫用户并进行接续及录音过程；

MT就是基于IMS网络双机热备集中录音系统两台录音服务器录音文件及数据库双向同步处理。

实施例3：

如图3所示，本公开实施例3提供了基于IMS网络的双机热备集中录音方法，包括以下步骤：

步骤(1)：双机热备集中录音服务器与IMS网络对接：

双机热备集中录音服务器采用负载均衡架构部署的两台物理服务器(支持虚拟机部署)部署在省公司主调度机房或其它地市的备调度机房。录音服务器通过千兆电口与IMS网络的S-CSCF网元对接，做心跳检测及SIP呼叫接续；通过千兆电口与IMS网络的SBC网元对接，用于接收、处理并转发RTP媒体流；通过千兆电口与IMS网络的SPG网元对接，用于交互业务发放控制指令；两台服务器之间通过千兆电口连接，用于两台服务器之间心跳检测及业务数据的自动同步。

步骤(2)：录音服务器业务触发处理：

在主叫用户呼叫请求经由IMS网络，经过S-CSCF网元做业务属性分析，发现主被叫号码中有注册了录音业务属性时，由S-CSCF网元根据iFC模板触发到与该IMS网络对接的基于IMS网络双机热备集中录音系统的服务器：S-CSCF网元通过想录音服务器发送INVITE消息，录音服务器收到INVITE消息后，立即回复200OK消息应答主叫侧；之后打开SBC与录音服务器的媒体端口；同时录音服务器向S-CSCF网元发送回呼INVITE消息，S-CSCF网元做落地呼叫处理，待被叫用户摘机应答后，立即向录音服务器回复200OK消息，同时打开SBC与录音服务器的媒体端口，与被叫电话建立语音连接通道；之后主被叫媒体经由SBC与录音服务器建立的语音通道，媒体在主叫用户、SBC、录音服务器及被叫用户之间交互。录音服务器将经过的主被叫媒体流采集处理合并为录音文件，从INVITE消息中解析出主被叫号码，之后录音文件和通话记录保存录音服务器数据库。

所述步骤(1)的步骤如下：

步骤(101)：双机热备集中录音服务器采用两台物理PC服务器(支持虚拟机)部署，均部署在国网省公司主调机房；

步骤(102)：两台录音服务器均通过千兆电口与本机房的IMS网络的S-CSCF网元对接，做心跳检测及SIP呼叫接续；

步骤(103)：两台录音服务器均通过千兆电口与本机房IMS网络的SBC网元对接，用于接收、处理并转发RTP媒体流；

步骤(104)：两台录音服务器均通过千兆电口与本机房IMS网络的SPG网元对接，用于交互业务发放控制指令；

步骤(105)：两台服务器之间通过千兆电口连接，用于两台服务器之间心跳检测和业务数据的自动同步。

所述步骤(2)的步骤如下：

录音服务器业务触发处理：

步骤(201)：在主叫用户呼叫请求经由IMS网络，经过S-CSCF网元做业务属性分析，发现主被叫号码中有注册了录音业务属性时，由S-CSCF网元根据iFC模板触发到与该IMS网络直接对接的基于IMS网络双机热备集中录音系统的服务器；

步骤(202)：S-CSCF网元通过想录音服务器发送INVITE消息，录音服务器收到INVITE消息后，立即回复200OK消息应答主叫侧，同时打开SBC与录音服务器的媒体端口；

步骤(203)：S-CSCF网元回复录音服务器ACK消息，呼叫信令交互完成，主叫与录音服务器建立通信；

步骤(204)：主叫侧在SBC与录音服务器的开启媒体通信端口，主叫与录音服务器建立RTP通信媒体流；

步骤(205)：录音服务器向S-CSCF网元发送回呼INVITE消息；

步骤(206)：S-CSCF网元做落地呼叫处理，待被叫用户摘机应答后，立即向录音服务器回复200OK消息；

步骤(207)：录音服务器回复S-CSCF网元ACK消息，呼叫信令交互完成，主叫与录音服务器建立通信；

步骤(208)：被叫侧在SBC与录音服务器的开启媒体通信端口，被叫与录音服务器建立RTP通信媒体流；

步骤(209)：主被叫媒体经由SBC与录音服务器建立的语音通道，媒体在主叫用户、SBC、录音服务器及被叫用户之间交互；

步骤(210)：录音服务器将经过的主被叫媒体流采集处理合并为录音文件：

步骤(211)：从INVITE消息中解析出主被叫号码，之后录音文件和通话记录保存录音服务器数据库。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用硬件实施例、软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器和光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)或随机存储记忆体(RandomAccessMemory，RAM)等。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.基于IMS网络的双机热备录音服务器，其特征在于，包括录音控制模块、业务发放模块、录音文件同步模块以及数据库同步模块；

录音控制模块，被配置为：控制录音业务的信令消息处理、信令接续处理、媒体联通处理、媒体流转发复制以及录音文件生成；

业务发放模块，被配置为：将录音服务器登记的录音电话信息通过IMS网络将电话录音属性下发到网元；

录音文件同步模块，被配置为：将一侧录音服务器生成的录音文件周期性自动同步到另外一侧录音服务器对应的文件夹；

数据库同步模块，被配置为：将一侧录音服务器生成的录音通话记录异步更新到另外一侧录音服务器对数据库。

2.如权利要求1所述的基于IMS网络的双机热备录音服务器，其特征在于，所述服务器还包括IP-PBX模块，被配置为：提供模拟及IP用户终端接入，实现基本的语音交换服务，包括拨打、应答以及转接电话；

或，CTI模块，被配置为：支持座席与IVR之间话路多层切换呼转的控制；支持对话路回叫的控制支持座席话务功能，并控制所有话务的接续；

或，自动话务分配模块，被配置为：安排话务员资源，自动将呼叫分配给最合适话务员进行处理，实时跟踪座席状态，生成有效话务队列。

3.基于IMS网络的双机热备录音系统，其特征在于，包括双机热备录音服务器、录音业务管理终端以及录音电话；

所述双机热备录音服务器分别和录音业务管理终端以及录音电话连接；

所述双机热备录音服务器分别和主备IMS网络的核心交换机连接，分别用于承担IMS网络的录音电话的通话录音；所述核心交换机与IMS网络的网元设备连接；

其中一侧服务器中用于接收录音请求端录音请求，该服务器用于将该录音电话开通录音业务的指令通过IMS网络下发至网元设备中，所述IMS网络将本侧录音电话开通录音业务的指令自动同步到另一侧IMS网络的网元设备，所述录音控制模块控制录音业务的信令消息处理、信令接续处理、媒体联通处理、媒体流转发复制以及录音文件生成，所述双机热备录音服务器将录音结果发送至录音请求端。

4.如权利要求3所述的基于IMS网络的双机热备录音系统，其特征在于，所述一侧服务器接收指令之前，所述指令经过S-CSCF网元业务属性分析和经过ATS网元主被叫号码长度规整之后，再通过SIP消息发送到IMS网络。

5.如权利要求4所述的基于IMS网络的双机热备录音系统，其特征在于，所述服务器通过内置呼叫处理队列进行应答，再通过另一个SIP通道回呼IMS网络，由IMS网络落地呼叫处理，在被叫摘机应答后，本侧双机热备集中录音服务器通过IMS网络将主被叫的通话媒体流中转后，本侧双机热备集中录音服务器复制媒体流结合之前SIP信令消息，解析出主被叫并与RTP媒体流处理为通话记录及录音文件。

6.如权利要求3所述的基于IMS网络的双机热备录音系统，其特征在于，所述双机热备集中录音服务器其中一台出现故障，业务自动被另一台服务器自动接管。

7.如权利要求3所述的基于IMS网络的双机热备录音系统，其特征在于，当双机热备集中录音服务器均宕机，主备IMS网络S-CSCF甩开与双机热备集中录音服务器的中继，直接呼叫被叫。

8.基于IMS网络的双机热备录音方法，其特征在于，包括如下步骤：

与IMS网络对接；

进行业务触发处理，具体包括：

接收主叫用户请求；

经过S-CSCF网元进行分析业务属性，由S-CSCF网元根据iFC模板触发；

接收S-CSCF网元发送的消息，应答主叫侧，同时打开SBC与媒体端口；

S-CSCF网元回复消息，呼叫信令交互完成，和主叫建立通信和通信媒体流；

向S-CSCF网元发送回呼信息，S-CSCF网元做落地呼叫处理，待被叫用户摘机应答后，和被叫建立通信流媒体；

将经过的主被叫媒体流采集处理合并为录音文件。

9.如权利要求8所述的基于IMS网络的双机热备录音方法，其特征在于，所述与IMS网络对接具体包括：采用负载均衡架构部署的两台物理服务器或虚拟机部署在省公司主调度机房或其它地市的备调度机房，双机热备集中录音服务器分别与IMS网络的S-CSCF、SBC以及SPG网元对接。

10.如权利要求8所述的基于IMS网络的双机热备录音方法，其特征在于，所述与IMS网络的S-CSCF网元对接，进行心跳检测及SIP呼叫连接；

所述与IMS网络的SBC网元对接，进行接收、处理并转发RTP媒体流；

所述与IMS网络的SPG网元对接，进行业务交互发放控制指令。

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