CN114157560A - 一种获取日志的方法、ap和ac - Google Patents

Abstract

本说明书提供一种获取日志的方法、AP和AC，该方法包括：第一AP获取用户输入的预设指令，启动收集自身的日志信息，根据所述预设指令向关联的AC发送日志收集通知，以使AC向第二AP发送日志收集通知，使第二AP收集自身的日志信息，所述第二AP与所述第一AP互为邻居AP，所述第一AP将收集的日志信息以及第二AP收集的日志信息发送给AC，以使AC将获取的第一AP的日志信息和第二AP的日志信息上报云平台。通过该方法，可以在第一AP遇到故障时，及时收集第一AP的日志信息，避免问题无法复现导致问题无法定位的问题。

Description

一种获取日志的方法、AP和AC

技术领域

本公开涉及无线通信技术领域，尤其涉及一种获取日志的方法、AP和AC。

背景技术

在公共领域的无线覆盖中，例如学生宿舍或者公寓的无线覆盖场景中，一般会在每个房间部署一个AP或者无线接入单元，如图1所示，在该场景中，每个房间均设置有AP，导致网络中的AP数量多，环境干扰大，无线用户访问流量大，容易出问题，但是从学生反馈故障、网络不好用，到IT人员解决，中间的时间差会存在问题不复现、信息收集不及时等问题，等到设备厂商维护人员介入时，就更难搜集信息了，耗费时间和人力，问题处理效果还不好，用户体验差。

发明内容

本公开提供了一种获取日志的方法、AP和AC，通过该方法，可以在AP遇到故障时，及时收集AP的日志信息，避免问题无法复现导致问题无法定位的问题。

本公开提供了一种获取日志的方法，该方法包括：

第一AP获取用户输入的预设指令，启动收集自身的日志信息；

根据所述预设指令向关联的AC发送日志收集通知，以使AC向第二AP发送日志收集通知，使第二AP收集自身的日志信息，所述第二AP与所述第一AP互为邻居AP；

所述第一AP将收集的日志信息以及第二AP收集的日志信息发送给AC，以使AC将获取的第一AP的日志信息和第二AP的日志信息上报云平台。

通过上述实施例可以看出，当第一AP出现故障时，用户可以对第一AP输入预设指令，第一AP接收到预设指令后，可以及时收集日志信息，同时也可通过AC指示与第一AP互为邻居的第二AP收集日志，并将第一AP收集的日志信息和第二AP收集的日志信息通过AC发送给云平台，使管理员根据日志信息进行故障分析。

可选的，该预设指令包括：敲击指令和/或按压指令。

可选的，所述第一AP收集的日志信息和第二AP收集的日志信息中包括事件序列号，所述事件序列号包括AP型号和时间信息。

可选的，在第一AP首次收到用户输入的预设指令后，设置定时器，当定时器超时前若再次收到用户输入的预设指令，则不响应用户再次输入的预设指令。

基于上述各方法实施例，本公开实施例还提供了一种AP，该AP包括：

接收模块，用于接收用户输入的预设指令；

处理模块，用于根据预设指令收集自身的日志信息；

发送模块，用于根据预设指令向关联的AC发送日志收集通知，以及向AC发送自身收集的日志信息。

可选的，所述预设指令包括：敲击指令和/或按压指令。

可选的，所述向AC发送的自身收集的日志信息中包括事件序列号，所述事件序列号包括AP型号和时间信息。

本公开实施例还提供了一种AC，该AC包括：

接收模块，用于接收第一AP发送的日志收集通知；

发送模块，用于向与第一AP互为邻居关系的第二AP发送日志收集通知，以使第二AP收集自身的日志信息；

所述接收模块，还用于接收第一AP以及第二AP发送的日志信息；

所述发送模块，还用于将第一AP以及第二AP发送的日志信息发送给云平台。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本说明书的实施例，并与说明书一起用于解释本说明书的原理。

图1为本公开实施例提供的一种无线网络部署示意图。

图2为本公开实施例提供的一种获取日志的方法的流程示意图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本说明书相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本说明书的一些方面相一致的装置和方法的例子。

在本说明书使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本说明书。在本说明书和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本说明书可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本说明书范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

为解决当AP遇到故障时，无法及时将日志信息通过AC发送给云平台的技术问题，本公开实施例提供了一种获取日志的方法，如图2所示，所述方法包括：

S201第一AP获取用户输入的预设指令，启动收集自身的日志信息；

S202根据所述预设指令向关联的AC发送日志收集通知，以使AC向第二AP发送日志收集通知，使第二AP收集自身的日志信息，所述第二AP与所述第一AP互为邻居AP；

S203所述第一AP将收集的日志信息以及第二AP收集的日志信息发送给AC，以使AC将获取的第一AP的日志信息和第二AP的日志信息上报云平台。

在实际应用中，每个被部署在现场的AP中设置有用于接收预设指令的接收模块，该预设指令可以为敲击指令，相应的，该接收模块可以为震动传感器，振动传感器的种类丰富，按照工作原理的不同，能分为电涡流式振动传感器、电感式振动传感器、电容式振动传感器、压电式振动传感器和电阻应变式振动传感器等。

在步骤S201中，当用户在第一AP覆盖范围内使用无线网络时，若发现设备连接的第一AP的网络存才故障时，可以向第一AP输入预设指令，具体的，当用户发现在第一AP覆盖范围内网络信号不佳时，可通过敲击的方式敲击第一AP壳体，使第一AP中的振动传感器获得该敲击指令。

在其它实施例中，该预设指令可以为按压指令，相应的，该AP上的接收模块可以为按压模块(例如，按钮等)，当用户发现第一AP覆盖范围内网络信号不佳时，可以按压第一AP上的按钮，使第一AP通过按压模块获得按压指令。

在步骤S202中，当第一AP获得预设指令后，便收集自身的日志信息，该日志信息包括该第一AP当前的数据收发情况、发射功率、与AC的连接状态等网络属性情况。

同时，第一AP在接收到预设指令后，会向与自身关联的AC发送日志收集通知，当AC接收到第一AP发送的日志收集通知后，根据AC中记录的网络拓扑信息，向与第一AP存在邻居关系的第二AP发送日志收集通知，通常情况下，某一个AP出现故常时，有可能与该出现故障的AP存在邻居关系的AP也会存在故常，因此，AC收集第一AP的日志信息的同时，收集第二AP的日志信息有助于故障的定位。

在步骤S203中，第一AP和第二AP会将收集的日志信息发送给AC，以使AC将日志信息发送给云平台，IT人员可以通过AC转发的第一AP和第二AP的日志信息进行故障定位。

由此可以看出，在本方案中，当用户遇到网络故障时，可以主动的对AP输入预设指令，使得与故障AP相关的AC、邻居AP收集当前的日志信息发送给云平台进行故障定位，保证了获取故障日志的时效性，避免因现无法复现故障问题而导致无法对故障进行定位的问题。同时，为了保证AP故障事件的唯一性，第一AP和第二AP发送的日志信息中包括事件序列号，所述事件序列号包括AP型号和时间信息，例如，事件序列号格式为：AP型号_APSN_时间，如XXX_XXY_20210312101200，事件序列号作为该事件的唯一标识，从头贯穿至尾。

为了避免用户可能恶意性的输入预设指令，在第一AP首次收到用户输入的预设指令后，设置定时器，当定时器超时前若再次收到用户输入的预设指令，则不响应用户再次输入的预设指令。

在本实施例中，当AC将第一AP、第二AP的日志信息发送给云平台后，云平台可以获取的对应时刻的AC信息、事件反馈AP信息、事件反馈AP的邻居信息、以及各AP上的在线终端的信息，就拥有了非常完备的原始数据，这个时候不管是利用系统智能分析还是人工分析，都有了基本基础数据，事半功倍。

基于与上述相同的思想构思，本公开还提供了一种AP，该AP包括：

接收模块，用于接收用户输入的预设指令；

处理模块，用于根据预设指令收集自身的日志信息；

发送模块，用于根据预设指令向关联的AC发送日志收集通知，以及向AC发送自身收集的日志信息。

其中，所述预设指令包括：敲击指令和/或按压指令。

所述向AC发送的自身收集的日志信息中包括事件序列号，所述事件序列号包括AP型号和时间信息。

本公开实施例还提供了一种AC，该AC包括：

接收模块，用于接收第一AP发送的日志收集通知；

发送模块，用于向与第一AP互为邻居关系的第二AP发送日志收集通知，以使第二AP收集自身的日志信息；

所述接收模块，还用于接收第一AP以及第二AP发送的日志信息；

所述发送模块，还用于将第一AP以及第二AP发送的日志信息发送给云平台。

上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里申请的发明后，将容易想到本说明书的其它实施方案。本说明书旨在涵盖本说明书的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本说明书的一般性原理并包括本说明书未申请的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本说明书的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本说明书并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本说明书的范围仅由所附的权利要求来限制。

以上所述仅为本说明书的较佳实施例而已，并不用以限制本说明书，凡在本说明书的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书保护的范围之内。

Claims (8)

1.一种获取日志的方法，其特征在于，所述方法包括：

第一AP获取用户输入的预设指令，启动收集自身的日志信息；

根据所述预设指令向关联的AC发送日志收集通知，以使AC向第二AP发送日志收集通知，使第二AP收集自身的日志信息，所述第二AP与所述第一AP互为邻居AP；

所述第一AP将收集的日志信息以及第二AP收集的日志信息发送给AC，以使AC将获取的第一AP的日志信息和第二AP的日志信息上报云平台。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设指令包括：敲击指令和/或按压指令。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一AP收集的日志信息和第二AP收集的日志信息中包括事件序列号，所述事件序列号包括AP型号和时间信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在第一AP首次收到用户输入的预设指令后，设置定时器，当定时器超时前若再次收到用户输入的预设指令，则不响应用户再次输入的预设指令。

5.一种AP，其特征在于，所述AP包括：

接收模块，用于接收用户输入的预设指令；

处理模块，用于根据预设指令收集自身的日志信息；

发送模块，用于根据预设指令向关联的AC发送日志收集通知，以及向AC发送自身收集的日志信息。

6.根据权利要求5所述的AP，其特征在于，所述预设指令包括：敲击指令和/或按压指令。

7.根据权利要求5所述的AP，其特征在于，所述向AC发送的自身收集的日志信息中包括事件序列号，所述事件序列号包括AP型号和时间信息。

8.一种AC，其特征在于，所述AC包括：

接收模块，用于接收第一AP发送的日志收集通知；

发送模块，用于向与第一AP互为邻居关系的第二AP发送日志收集通知，以使第二AP收集自身的日志信息；

所述接收模块，还用于接收第一AP以及第二AP发送的日志信息；

所述发送模块，还用于将第一AP以及第二AP发送的日志信息发送给云平台。

Images