CN114140186A - 一种车用商城信息展示方法及相关设备 - Google Patents
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Abstract
本申请实施例公开了一种车用商城信息展示方法及相关设备，车用商城的商品排列结合了用户车辆的诊断结果和用户选择偏好，更加智能，用户体验好，有效的提高了用户获取车用商品的效率。本申请应用于服务器侧的方法包括：接收用户设备发送的目标车辆的诊断结果；根据所述诊断结果确定关联商品；根据所述关联商品生成解决方案；获取用户的选择偏好信息；根据所述选择偏好信息确定所述解决方案的优先级并发送给用户设备，以使用户设备根据所述优先级对所述解决方案进行展示。
Description
技术领域
本申请实施例涉及商品展示方法技术领域，尤其涉及一种车用商城信息展示方法及相关设备。
背景技术
目前，车用商城内部的商品主要按照商品类别、用户购买次数、价格等信息进行排列显示，形式比较固定，不够智能，用户体验差。因此急需一种结合用户车辆实际情况的车用商城显示方法，用于提升用户体验。
发明内容
本申请实施例提供了一种车用商城信息展示方法及相关设备，车用商城的商品排列结合了用户车辆的诊断结果和用户选择偏好，更加智能，用户体验好，有效的提高了用户获取车用商品的效率。
本申请第一方面提供了一种车用商城信息展示方法，应用于服务器，所述方法包括：
接收用户设备发送的目标车辆的诊断结果；
根据所述诊断结果确定关联商品；
根据所述关联商品生成解决方案；
获取用户的选择偏好信息；
根据所述选择偏好信息确定所述解决方案的优先级并发送给用户设备，以使用户设备根据所述优先级对所述解决方案进行展示。
在第一方面第一种可能的实施方式中，所述诊断结果包括所述目标车辆的故障码；所述根据诊断结果确定所述车用商城的关联商品，具体包括：
根据所述故障码确定关联的车辆零配件商品信息；
和/或，
根据所述故障码确定关联的维修工具商品信息；
和/或；
根据所述故障码确定关联的维修服务商品信息，所述维修服务商品由维修服务商提供。
在第一方面第一种可能的实施方式的第一种情况中，所述根据所述关联商品生成解决方案，具体包括：
根据所述关联的车辆零配件商品信息生成第一解决方案；
和/或，
根据所述关联的车辆零配件商品信息和维修工具商品信息生成第二解决方案；
和/或，
根据所述关联的维修服务商品信息生成第三解决方案。
在第一方面第一种可能的实施方式的第一种情况的第一场景中，所述获取用户的选择偏好信息，包括：
获取所述用户在所述车用商城的历史行为信息；
根据所述历史行为信息确定所述用户的选择偏好信息。
在第一方面第一种可能的实施方式的第一种情况的第一场景的第一应用方式中，所述历史行为信息包括历史订单信息；
所述根据所述历史行为信息确定所述用户的选择偏好信息，包括：
若所述历史订单信息中零配件类商品订单的占比超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为自助维修；
若所述历史订单信息中维修服务类商品订单的占比超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为委托维修。
在第一方面第一种可能的实施方式的第一种情况的第一场景的第二应用方式中，所述历史行为信息包括历史浏览信息；
所述根据所述历史行为信息确定所述用户的选择偏好信息，包括：
若所述用户浏览零配件类商品信息的时长超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为自助维修；
若所述用户浏览维修服务类商品信息的时长超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为委托维修。
在第一方面第一种可能的实施方式的第一种情况的第一场景的第三应用方式中，所述历史行为信息为上一次用户选择的历史解决方案；
所述根据所述历史行为信息确定所述用户的选择偏好信息，包括：
若所述历史解决方案与所述第一解决方案或第二解决方案匹配，则确定所述用户的选择偏好信息为自助维修；
若所述历史维修方案与所述第三解决方案匹配，则确定所述用户的选择偏好信息为委托维修。
在第一方面第一种可能的实施方式的第一种情况的第一场景的第一应用方式中，在第一方面第一种可能的实施方式的第一种情况的第一场景的第二应用方式中，在第一方面第一种可能的实施方式的第一种情况的第一场景的第三应用方式中，所述根据所述选择偏好信息确定所述解决方案的优先级，包括：
若所述用户的选择偏好信息为自助维修，则确定所述第一解决方案和/或第二解决方案为高优先级；
若所述用户的选择偏好信息为委托维修，则确定所述第三解决方案为高优先级。
本申请第二方面提供了一种车用商城信息展示方法，应用于用户设备，所述方法包括：
获取目标车辆的诊断结果；
将所述目标车辆的诊断结果发送至服务器；
获取服务器发送的解决方案和解决方案的优先级；其中所述解决方案由所述服务器根据所述目标车辆的诊断结果生成；所述解决方案的优先级由所述服务器根据用户设备对应的用户的选择偏好确定；
根据所述优先级对所述解决方案进行展示。
本申请第三方面提供了一种服务器，包括：
处理器、存储器、输入输出单元以及总线；
所述处理器与所述存储器、所述输入输出单元以及所述总线相连；
所述存储器保存有程序，所述处理器调用所述程序以执行如第一方面以及第一方面中任一项所述的车用商城信息展示方法。
本申请第四方面提供了一种用户设备，包括：
处理器、存储器、输入输出单元以及总线；
所述处理器与所述存储器、所述输入输出单元以及所述总线相连；
所述存储器保存有程序，所述处理器调用所述程序以执行如第二方面所述的车用商城信息展示方法。
本申请第五方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上保存有程序，所述程序在计算机上执行时执行如第一方面和第二方面中所述的方法。
从以上技术方案可以看出，本申请实施例具有以下优点：
服务器首先接收用户设备发送的目标车辆的诊断结果；接着根据诊断结果确定关联商品；接着根据关联商品生成解决方案；进一步获取用户的选择偏好信息；最后根据选择偏好信息确定解决方案的优先级并发送给用户设备，以使用户设备根据优先级对解决方案进行展示。通过上述可知，在获取到目标车辆的诊断结果之后，可以根据诊断结果确定车用商城中对应的关联商品，并根据关联商品生成解决方案，在获取到解决方案之后，进一步获取到用户的选择偏好信息，接着根据用户的选择偏好信息确定方案的优先级，并根据优先级对解决方案进行展示。车用商城的商品排列结合了用户车辆的诊断结果和用户选择偏好，更加智能，用户体验好，有效的提高了用户获取车用商品的效率。
附图说明
图1为本申请实施例车用商城信息展示系统的架构示意图；
图2为本申请实施例车用商城信息展示方法的一个实施例示意图；
图3为本申请实施例车用商城信息展示方法的另一个实施例示意图；
图4为本申请实施例车用商城信息展示方法的另一个实施例示意图；
图5为本申请实施例应用于服务器的车用商城信息展示装置的一个实施例示意图；
图6为本申请实施例应用于用户设备的车用商城信息展示装置的一个实施例示意图；
图7为本申请实施例服务器的一个实施例示意图；
图8为本申请实施例用户设备的一个实施例示意图。
具体实施方式
目前，车用商城内部的商品主要按照商品类别、用户购买次数、价格等信息进行排列显示，形式比较固定，不够智能，用户体验差。因此急需一种结合用户车辆实际情况的车用商城显示方法，用于提升用户体验。
基于此，本申请实施例提供了一种车用商城信息展示方法及相关设备，车用商城的商品排列结合了用户车辆的诊断结果和用户选择偏好，更加智能，用户体验好，有效的提高了用户获取车用商品的效率。
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
请参阅图1，本申请实施例提供了车用商城信息展示系统的架构示意图，本申请车用商城信息展示方法应用于所述车用商城信息展示系统，该车用商城信息展示系统包括服务器1和用户设备2，其中，服务器1和用户设备2之间通信连接。
具体的，在实际应用中，当用户需要获取车用商品时，用户可以使用用户设备2进入车用商城进行搜索选购。在一些具体的实施例中，用户设备2在获取车辆的诊断结果后并将诊断结果发送至服务器1中，服务器1根据用户设备2发送的诊断结果确定与诊断结果关联的商品信息，并根据关联的商品信息生成解决方案，接着服务器1获取到用户的选择偏好信息，并根据选择偏好信息确定解决方案的优先级并发送给用户设备2，用户设备2在获取服务器1发送的解决方案和解决方案的优先级后，根据优先级对解决方案进行展示。
其中，车用商城信息展示系统中的服务器1用于执行以下步骤：
接收用户设备2发送的目标车辆的诊断结果；
根据所述诊断结果确定关联商品；
根据所述关联商品生成解决方案；
获取用户的选择偏好信息；
根据所述选择偏好信息确定所述解决方案的优先级并发送给用户设备2，以使用户设备2根据所述优先级对所述解决方案进行展示。
车用商城信息展示系统中的用户设备2用于执行以下步骤：
获取目标车辆的诊断结果；
将所述目标车辆的诊断结果发送至服务器1；
获取服务器1发送的解决方案和解决方案的优先级；其中所述解决方案由所述服务器1根据所述目标车辆的诊断结果生成；所述解决方案的优先级由所述服务器1根据用户设备2对应的用户的选择偏好确定；
根据所述优先级对所述解决方案进行展示。
具体的，服务器1可以是工作站，集群服务中心等具有大型计算能力的计算设备。在一些具体的实施场景中，本申请实施例的服务器1为车用商城后台管理服务器。用户设备2为具有现实装置的电子设备，该电子设备可以是计算机，个人电脑，也可以是移动终端，个人数字助理等。
请参阅图2，本申请实施例提供了一种车用商城信息展示方法的一个实施例，应用于服务器，优选的，该服务器为车用商城后台管理服务器，该方法具体包括：
101、接收用户设备发送的目标车辆的诊断结果。
具体的，目标车辆的诊断结果包括了目标车辆的车型信息，以及诊断检测得到的车况信息。目标车辆的诊断结果是由车辆诊断软件对目标车辆进行检测诊断后获取得到。服务器通过用户设备侧的车用商城客户端获取该诊断结果。车用商城作为一个主要提供车用商品(包括车辆零配件及各种车辆工具和维修方案的车用解决方案)的网络购物平台，该车用商城的客户端既可以内置于车辆诊断软件中，也可以是独立购物平台，通过网站或者APP提供客户端入口。当用户设备通过内置车用商城客户端的车辆诊断软件进入车用商城客户端时，用户设备既可以通过用户输入目标车辆的诊断结果并提交搜索请求，进而向服务器发送目标车辆的诊断结果；也可以通过直接引用车辆诊断软件对目标车辆进行诊断得到诊断结果进而向服务器发送目标车辆的诊断结果，亦即用户设备在完成目标车辆的诊断后直接进入车用商城客户端时意味着用户设备向服务器发送了目标车辆的诊断结果。当用户设备通过网站或者APP等车用商城客户端入口输入目标车辆的诊断结果并提交搜索请求时，即意味着用户设备向服务器发送了目标车辆的诊断结果。
102、根据所述诊断结果确定关联商品。
具体的，服务器作为车用商城后台管理服务器，存储有一个预设的车用商品数据库，该车用商品数据库包含多种型号车辆零配件商品信息和多种型号车辆的车辆维修工具商品信息和车辆维修服务商品信息，例如：长城车型、吉利车型、大众车型、福特车型、奥迪车型等。在获取到目标车辆的诊断结果后，服务器则根据诊断结果确定对应的关联商品。其中，关联的商品为车辆零配件商品信息、车辆维修工具商品信息以及车辆维修服务商品信息。
103、根据所述关联商品生成解决方案。
具体的，在根据目标车辆的诊断结果确定关联商品之后，则进一步根据关联商品生成解决方案，具体的，服务器从车辆零配件商品信息、车辆维修工具商品信息以及车辆维修服务商品信息中生成对应的解决方案。其中，需要说明的是，生成的解决方案中至少包括一个关联的商品。
104、获取用户的选择偏好信息。
具体的，在根据关联商品生成对应的解决方案之后，则服务器进一步获取到用户的选择偏好信息，用户的选择偏好信息是服务器统计用户设备对应的用户在车用商城客户端中的操作行为进行确定，用户在车用商城客户端中的操作主要是对于车辆零配件商品信息、车辆维修工具商品信息以及车辆维修服务商品信息的选择。服务器接收用户的每次操作信息，并根据用户的操作信息生成用户的选择偏好信息。
105、根据所述选择偏好信息确定所述解决方案的优先级并发送给用户设备，以使所述用户设备根据所述优先级对所述解决方案进行展示。
具体的，在获取到用户的选择偏好信息之后，则进一步根据用户的选择偏好信息确定解决方案的优先级并发送给用户设备，以使用户设备的车用商城客户端根据优先级对解决方案进行展示。更具体的为，例如：若服务器根据诊断结果确定车用商城的关联商品包括车辆零配件商品信息，车辆维修工具商品信息和车辆维修服务商品信息，当确定用户的选择偏好信息为车辆零配件商品信息，则服务器根据目标车辆的诊断结果和用户的选择偏好信息确定车辆零配件信息为高优先级，然后服务器将关联商品和高优先级信息发送给用户设备，以使用户设备的车用商城客户端优先展示车辆零配件信息；当确定用户的选择偏好信息为车辆零配件商品信息和车辆维修工具商品信息，则服务器根据目标车辆的诊断结果和用户的选择偏好信息确定车辆零配件商品信息和车辆维修工具商品信息共同为高优先级，然后服务器将关联商品和高优先级信息发送给用户设备，以使用户设备的车用商城客户端优先展示车辆零配件商品信息和车辆维修工具商品信息；当确定用户的选择偏好信息为车辆维修服务商品信息，则服务器根据目标目标车辆的诊断结果和用户的选择偏好信息确定车辆维修服务商品信息为高优先级，然后服务器将关联商品和高优先级信息发送给用户设备，以使用户设备的车用商城客户端优先展示车辆维修服务商品信息。
在本申请实施例中，服务器首先接收用户设备发送的目标车辆的诊断结果；接着根据诊断结果确定关联商品；接着根据关联商品生成解决方案；进一步获取用户的选择偏好信息；最后根据选择偏好信息确定解决方案的优先级并发送给用户设备，以使用户设备根据优先级对解决方案进行展示。通过上述可知，在获取到目标车辆的诊断结果之后，可以根据诊断结果确定车用商城中对应的关联商品，并根据关联商品生成解决方案，在获取到解决方案之后，进一步获取到用户的选择偏好信息，接着根据用户的选择偏好信息确定方案的优先级，并根据优先级对解决方案进行展示。车用商城的商品排列结合了用户车辆的诊断结果和用户选择偏好，更加智能，用户体验好，有效的提高了用户获取车用商品的效率。
请参阅图3，本申请实施例提供了一种车用商城信息展示方法的另一个实施例，应用于服务器，该方法包括：
201、获取目标车辆的故障码。
202、根据所述故障码确定关联商品。
具体的，目标车辆的诊断结果包括目标车辆的故障码。服务器根据接收的故障码确定关联商品。
其中，根据故障码确定的关联商品可以有多种方式进行关联。以下介绍其中的三种关联方式：
一、根据所述故障码确定关联的车辆零配件商品信息。
具体的，在获取到故障码之后，服务器根据获取到的故障码从车用商品数据库查找关联对应的车辆零配件商品信息。其中，车辆零配件商品信息包括车辆零配件的产品信息和车辆零配件对应的价格信息。更具体的为，例如：车辆为东风雪铁龙，通过车辆诊断软件对该车辆进行检测后得到故障码，通过对该故障码进行分析后可知，该车辆需要更换火花塞，则服务器根据故障码确定关联的车辆零配件商品信息为火花塞和火花塞的价格信息。
二、根据所述故障码确定关联的维修工具商品信息。
具体的，在获取到故障码之后，服务器根据获取到的故障码从车用商品数据库中查找关联对应的维修工具商品信息，其中，维修工具的商品信息包括维修工具的工具信息和对应的价格信息，更具体的为，例如：车辆为东风雪铁龙，通过对该故障码进行分析后可知，该车辆需要更换火花塞。进一步分析确认更换火花塞需要的工具包括扳手，长接杆和六角套筒。则服务器根据故障码确定关联的维修工具商品信息为扳手，长接杆和六角套筒。
三、根据所述故障码确定关联的维修服务商品信息，所述维修服务商品由维修服务商提供。
具体的，在获取到故障码之后，服务器根据获取到的故障码从车用商品数据库中查找关联对应的维修服务商品信息，其中，维修服务商品信息中包括个人维修方案以及技师维修方案，个人维修方案中包括故障码分析、维修指引、更换的零配件、维修报价、维修工具和专家指导；技师维修方案中包括修理厂地址、维修报价和维修时长。其中，需要说明的是，维修服务商品是由维修服务商进行提供。更具体的为，例如：车辆为东风雪铁龙，通过对该故障码进行分析后可知，该车辆需要更换整套火花塞套件，则根据故障码确定关联的维修服务商品信息为更换火花塞套件的维修服务和对应的价格信息。
203、根据所述关联商品生成解决方案。
具体的，在根据故障码确定关联的车辆零配件商品信息、维修工具商品信息和维修服务商品信息之后，为了能够有效的解决车辆中存在的问题，故根据关联商品生成解决方案，生成的解决方案有多种，以下介绍其中的三种解决方案：
一、根据所述关联的车辆零配件商品信息生成第一解决方案。
具体的，根据关联的车辆零配件商品信息生成的第一解决方案默认用户可以自助维修，自行解决车辆故障且配置了足够的工具，因此第一解决方案提供车辆零配件商品信息，更具体的为，例如：车辆为东风雪铁龙，通过分析故障码发现该车辆存在的问题是火花塞发生故障，需要进行更换，则生成的第一解决方案为火花塞的获取信息，包括价格信息，配送信息，配送时效等。
二、根据所述关联的车辆零配件商品信息和维修工具商品信息生成第二解决方案。
具体的，根据关联的车辆零配件商品信息和维修工具商品信息生成第二解决方案认为用户可以自助维修，自行解决该故障，但是可能没有配备相应的工具。因此第二解决方案提供车辆零配件商品信息和维修工具商品信息。，例如：车辆为东风雪铁龙，通过分析故障码发现该车辆存在的问题是火花塞发生故障，需要进行更换，则生成的第二解决方案是提供火花塞和火花塞更换工具的获取信息，包括火花塞的价格信息，配送信息，配送时效，以及火花塞更换工具如扳手、长结构、六角套筒等的价格信息，配送信息，配送时效等。
三、根据所述关联的维修服务商品信息生成第三解决方案。
具体的，根据关联的维修服务商品信息生成第三解决方案认为用户无法进行维修，需要委托维修，即委托他人进行车辆维修。因此第三解决方案提供车辆维修方案例如：通过分析故障码发现该车辆存在的问题是火花塞发生故障，需要进行更换，则生成的第三解决方案是将该车辆送至专门的维修服务区对火花塞进行更换维修处理。
204、获取所述用户在所述车用商城的历史行为信息。
205、根据所述历史行为信息确定所述用户的选择偏好信息。
具体的，用户通过用户设备在车用商城客户端的历史行为信息包括历史订单信息、历史浏览信息和上一次用户选择的历史解决方案，服务器根据历史行为信息确定用户的选择偏好信息有多种方式，以下介绍其中三个确定用户选择偏好信息的方式：
一、当所述历史行为信息为历史订单信息时，所述根据所述历史行为信息确定所述用户的选择偏好信息，包括：
若所述历史订单信息中零配件类商品订单的占比超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为自助维修。若所述历史订单信息中维修服务类商品订单的占比超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为委托维修。
具体的，在确定历史行为信息为历史订单信息时，根据历史订单中的商品订单信息确定用户的选择偏好信息。更具体的为，若历史订单信息中零配件类商品订单或者零配件类及工具类商品的占比超过预设数值，则确定用户的选择偏好信息为自助维修。若历史订单信息中维修服务类商品订单的占比超过预设数值，则确定用户的选择偏好信息为委托维修，其中，需要说明的是，本申请中，不对该预设数值做具体限定。
更具体的为，例如：确定预设数值为10，历史订单信息中零配件类商品订单的占为9，维修服务类商品订单的占比为11，则确定用户的选择偏好信息为委托维修。
二、当所述历史行为信息为历史浏览信息时，所述根据所述历史行为信息确定所述用户的选择偏好信息，包括：
若所述用户浏览零配件类商品信息的时长或者浏览零配件及配套工具的时长超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为自助维修。若所述用户浏览维修服务类商品信息的时长超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为委托维修。
具体的，在确定历史行为信息为历史浏览信息时，根据历史浏览信息确定用户的选择偏好信息。更具体的为，若用户浏览零配件类商品信息的时长或者浏览零配件类及配套工具类商品信息的时长超过预设数值，则确定用户的选择偏好信息为自助维修。若用户浏览维修服务类商品信息的时长超过预设数值，则确定用户的选择偏好信息为委托维修。
更具体的为，例如：确定时长的预设数值为5分钟，用户浏览零配件类商品信息的时长为6分钟，用户浏览零配件商品和配套维修工具商品信息的时长为10分钟，用户浏览维修类商品信息的时长为4分钟，则确定用户的选择偏好信息为自助维修。
三、当所述历史行为信息为上一次用户选择的历史解决方案时，所述根据所述历史行为信息确定所述用户的选择偏好信息，包括：
若所述历史解决方案与所述第一解决方案或第二解决方案匹配，则确定所述用户的选择偏好信息为自助维修。若所述历史维修方案与所述第三解决方案匹配，则确定所述用户的选择偏好信息为委托维修。
具体的，在确定历史行为信息为上一次用户选择的历史解决方案时，根据上一次用户选择的历史解决方案确定用户的选择偏好信息，更具体的为，当上一次用户选择的历史解决方案中仅包含零配件商品时，该历史解决方案与第一解决方案匹配，当历史解决方案中包含零配件商品和维修工具时，该历史解决方案与第二解决方案匹配；当历史解决方案与第一解决方案或第二解决方案匹配时，确定用户的选择偏好信息为自助维修。当历史解决方案中仅包含维修服务商品时，该历史解决方案与第三解决方案匹配，则确定用户的选择偏好信息为委托维修。
206、若所述用户的选择偏好信息为自助维修，则确定所述第一解决方案和/或第二解决方案为高优先级。
207、若所述用户的选择偏好信息为委托维修，则确定所述第三解决方案为高优先级。
具体的，服务器在确定用户的选择偏好信息之后，根据用户的选择偏好信息对解决方案进行展示。更具体的为，当用户的选择偏好信息为自助维修时，则服务器确定第一解决方案或第二解决方案为高优先级，并发送给用户设备，以使用户设备按照高优先级对第一解决方案或第二解决方案进行优先展示。当用户的选择偏好信息为委托维修时，则服务器确定第三解决方案为高优先级，并发送给用户设备，以使用户设备按照高优先级对第三解决方案进行优先展示。
在本申请实施例中，服务器在获取到目标车辆的故障码之后，根据故障码确定关联商品，关联商品包括车辆零配件商品信息、维修工具商品信息和维修服务商品信息，并根据关联的商品信息生成解决方案，更具体的为，根据车辆零配件商品信息生成第一解决方案，根据车辆零配件商品信息和维修工具商品信息生成第二解决方案，根据维修服务商品信息生成第三解决方案；服务器根据用户在车用商城的历史行为信息确定用户的选择偏好信息后，并进一步确定用户的选择偏好信息为自助维修或委托维修，其中，自助维修与第一解决方案和第二解决方案对应，委托维修与第三解决方案对应。当服务器确定解决方案的优先级之后，对优先级的解决方案进行展示。进而可知，根据故障码能够在车用商城中确定对应的关联商品，并根据关联商品生成对应的解决方案，并在获取到用户的选择偏好信息后，根据用户的选择偏好信息确定对应的解决方案，从而方便用户根据诊断结果中的故障码和选择偏好信息对车用商场中的商品信息进行选择购买，有效的提高了对于车辆的诊断维修效率。
请参阅图4，本申请实施例提供了一种车用商城信息展示方法的另一个实施例，应用于用户设备，在一些具体的实施例中，该用户设备为移动终端，该方法具体包括：
301、获取目标车辆的诊断结果。
具体的，用户设备可以通过内置的车辆诊断软件对待检测车辆进行诊断后获取目标车辆的诊断结果，也可以在没有内置诊断软件时，获取用户输入的由专用诊断设备对目标车辆的诊断结果。
302、将所述目标车辆的诊断结果发送至服务器。
具体的，用户设备在获取到目标车辆的诊断结果后，将获取到的诊断结果发送至服务器中。其中，当用户使用用户设备通过内置的车辆诊断软件直接进入车用商城客户端时意味着用户设备向服务器发送了目标车辆的诊断结果。当用户使用用户设备通过网站或者APP等车用商城客户端入口输入目标车辆的诊断结果并提交搜索请求时，即意味着移动终端向服务器发送了目标车辆的诊断结果。
303、获取服务器发送的解决方案和解决方案的优先级；其中所述解决方案由所述服务器根据所述目标车辆的诊断结果生成；所述解决方案的优先级由所述服务器根据用户设备对应的用户的选择偏好确定。
具体的，用户设备获取服务器发送的解决方案和解决方案的优先级，其中，解决方案优先级是由服务器在获取到用户的选择偏好信息之后，根据用户选择偏好信息确定的，更具体的为，若服务器根据诊断结果确定车用商城的关联商品包括车辆零配件商品信息、车辆维修工具商品信息和车辆维修服务商品信息，当确定用户的选择偏好信息为车辆零配件商品时，则服务器根据目标车辆的诊断结果和用户的选择偏好信息确定车辆零配件商品信息为高优先级，并将对应的关联商品信息和车辆零配件商品信息为高优先级的信息发送到用户中；当确定用户的选择偏好信息为车辆零配件商品和车辆维修工具商品的组合商品时，则服务器根据目标车辆的诊断结果和用户的选择偏好信息确定组合商品为高优先级，并将对应的关联商品信息和组合商品信息为高优先级的信息发送到用户中；当确定用户的选择偏好信息为车辆维修服务商品时，则服务器根据目标车辆的诊断结果和用户的选择偏好信息确定车辆维修服务商品信息为高优先级，并将对应的关联商品信息和车辆维修服务商品信息为高优先级的信息发送到用户中。其中，解决方案是有服务器根据目标车辆的诊断结果生成，解决方案的优先级是由服务器根据移动终端对应用户的选择偏好确定的。
304、根据所述优先级对所述解决方案进行展示。
用户设备在获取到服务器发送的解决方案和解决方案的优先级之后，根据解决方案的优先级对解决方案进行展示，方便用户通过用户设备进行查看。
在本申请实施例中，用户设备首先获取目标车辆的诊断结果，并将诊断结果发送至服务器中，服务器根据诊断结果和用户的选择偏好信息确定解决方案和解决方案的优先级，并将解决方案和解决方案的优先级发送至用户设备，用户设备根据解决方案的优先级对解决方案进行展示，进而方便用户进行查看，并根据对应的解决方案对车辆完成检修处理。
请参阅图5，本申请提供了一种应用于服务器的车用商城信息展示装置的一个实施例，包括：
接收单元401，用于接收用户设备发送的目标车辆的诊断结果.
确定单元402，用于根据所述诊断结果确定关联商品。
生成单元403，用于根据所述关联商品生成解决方案。
第一获取单元404，用于获取用户的选择偏好信息。
优先级确定单元405，用于根据所述选择偏好信息确定所述解决方案的优先级并发送给用户设备，以使用户设备根据所述优先级对所述解决方案进行展示。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在一些具体实施例中，当接收单元401接收到目标车辆的故障码时，确定单元402具体用于：
根据所述故障码确定关联的车辆零配件商品信息。
和/或，
根据所述故障码确定关联的维修工具商品信息。
和/或；
根据所述故障码确定关联的维修服务商品信息，所述维修服务商品由维修服务商提供。
可选的，生成单元403具体用于：
根据所述关联的车辆零配件商品信息生成第一解决方案。
和/或，
根据所述关联的车辆零配件商品信息和维修工具商品信息生成第二解决方案。
和/或，
根据所述关联的维修服务商品信息生成第三解决方案。
可选的，第一获取单元404具体用于：
获取所述用户在所述车用商城的历史行为信息。
根据所述历史行为信息确定所述用户的选择偏好信息。
可选的，当确定历史行为信息为历史订单信息时，第一获取单元404具体用于：
若所述历史订单信息中零配件类商品订单的占比超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为自助维修。
若所述历史订单信息中维修服务类商品订单的占比超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为委托维修。
可选的，当确定历史行为信息为历史浏览信息时，第一获取单元404具体用于：
若所述用户浏览零配件类商品信息的时长超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为自助维修。
若所述用户浏览维修服务类商品信息的时长超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为委托维修。
可选的，当确定历史行为信息为上一次用户选择的历史解决方案，第一获取单元404具体用于：
若所述历史解决方案与所述第一解决方案或第二解决方案匹配，则确定所述用户的选择偏好信息为自助维修。
若所述历史维修方案与所述第三解决方案匹配，则确定所述用户的选择偏好信息为委托维修。
可选的，优先级确定单元405具体用于：
若所述用户的选择偏好信息为自助维修，则确定所述第一解决方案和/或第二解决方案为高优先级。
若所述用户的选择偏好信息为委托维修，则确定所述第三解决方案为高优先级。
在本申请实施例中，服务器首先通过接收单元401接收用户设备发送的目标车辆的诊断结果；接着确定单元402根据诊断结果确定关联商品；接着生成单元403根据关联商品生成解决方案；第一获取单元404进一步获取用户的选择偏好信息；最后根据优先级确定单元405选择偏好信息确定解决方案的优先级并发送给用户设备，以使用户设备根据优先级对解决方案进行展示。通过上述可知，在获取到目标车辆的诊断结果之后，可以根据诊断结果确定车用商城中对应的关联商品，并根据关联商品生成解决方案，在获取到解决方案之后，进一步获取到用户的选择偏好信息，接着根据用户的选择偏好信息确定方案的优先级，并根据优先级对解决方案进行展示。车用商城的商品排列结合了用户车辆的诊断结果和用户选择偏好，更加智能，用户体验好，有效的提高了用户获取车用商品的效率
请参阅图6，本申请提供了一种应用于用户设备的车用商城信息展示装置的一个实施例，包括：
第二获取单元501，用于获取目标车辆的诊断结果；
发送单元502，用于将所述目标车辆的诊断结果发送至服务器；
第三获取单元503，用于获取服务器发送的解决方案和解决方案的优先级；其中所述解决方案由所述服务器根据所述目标车辆的诊断结果生成；所述解决方案的优先级由所述服务器根据用户设备对应的用户的选择偏好确定；
展示单元504，用于根据所述优先级对所述解决方案进行展示。
请参阅图7，本申请实施例提供了一种服务器的实施例，包括
处理器601、存储器602、输入输出单元603以及总线604；
所述处理器601与所述存储器602、所述输入输出单元603以及所述总线604相连；
所述存储器602保存有程序，所述处理器601调用所述程序以执行以下方法：
接收用户设备发送的目标车辆的诊断结果；
根据所述诊断结果确定关联商品；
根据所述关联商品生成解决方案；
获取用户的选择偏好信息；
根据所述选择偏好信息确定所述解决方案的优先级并发送给用户设备，以使用户设备根据所述优先级对所述解决方案进行展示。
可选的，所述诊断结果包括所述目标车辆的故障码；所述根据诊断结果确定关联商品，具体包括：
根据所述故障码确定关联的车辆零配件商品信息；
和/或，
根据所述故障码确定关联的维修工具商品信息；
和/或；
根据所述故障码确定关联的维修服务商品信息，所述维修服务商品由维修服务商提供。
可选的，所述根据所述关联商品生成解决方案，具体包括：
根据所述关联的车辆零配件商品信息生成第一解决方案；
和/或，
根据所述关联的车辆零配件商品信息和维修工具商品信息生成第二解决方案；
和/或，
根据所述关联的维修服务商品信息生成第三解决方案。
可选的，所述获取用户的选择偏好信息，包括：
获取所述用户在所述车用商城的历史行为信息；
根据所述历史行为信息确定所述用户的选择偏好信息。
可选的，所述历史行为信息包括历史订单信息；
所述根据所述历史行为信息确定所述用户的选择偏好信息，包括：
若所述历史订单信息中零配件类商品订单的占比超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为自助维修；
若所述历史订单信息中维修服务类商品订单的占比超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为委托维修。
可选的，所述历史行为信息包括历史浏览信息；
所述根据所述历史行为信息确定所述用户的选择偏好信息，包括：
若所述用户浏览零配件类商品信息的时长超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为自助维修；
若所述用户浏览维修服务类商品信息的时长超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为委托维修。
可选的，所述历史行为信息为上一次用户选择的历史解决方案；
所述根据所述历史行为信息确定所述用户的选择偏好信息，包括：
若所述历史解决方案与所述第一解决方案或第二解决方案匹配，则确定所述用户的选择偏好信息为自助维修；
若所述历史维修方案与所述第三解决方案匹配，则确定所述用户的选择偏好信息为委托维修。
可选的，所述根据所述选择偏好信息确定所述解决方案的优先级，包括：
若所述用户的选择偏好信息为自助维修，则确定所述第一解决方案和/或第二解决方案为高优先级；
若所述用户的选择偏好信息为委托维修，则确定所述第三解决方案为高优先级。
在本申请实施例中，服务器首先接收用户设备发送的目标车辆的诊断结果；接着根据诊断结果确定关联商品；接着根据关联商品生成解决方案；进一步获取用户的选择偏好信息；最后根据选择偏好信息确定解决方案的优先级并发送给用户设备，以使用户设备根据优先级对解决方案进行展示。通过上述可知，在获取到目标车辆的诊断结果之后，可以根据诊断结果确定车用商城中对应的关联商品，并根据关联商品生成解决方案，在获取到解决方案之后，进一步获取到用户的选择偏好信息，接着根据用户的选择偏好信息确定方案的优先级，并根据优先级对解决方案进行展示。车用商城的商品排列结合了用户车辆的诊断结果和用户选择偏好，更加智能，用户体验好，有效的提高了用户获取车用商品的效率。
请参阅图8，本申请实施例提供了一种用户设备的实施例，包括
处理器701、存储器702、输入输出单元703以及总线704；
所述处理器701与所述存储器702、所述输入输出单元703以及所述总线704相连；
所述存储器702保存有程序，所述处理器701调用所述程序以执行以下方法：
获取目标车辆的诊断结果；
将所述目标车辆的诊断结果发送至服务器；
获取服务器发送的解决方案和解决方案的优先级；其中所述解决方案由所述服务器根据所述目标车辆的诊断结果生成；所述解决方案的优先级由所述服务器根据用户设备对应的用户的选择偏好确定；
根据所述优先级对所述解决方案进行展示。
本申请实施例提供的一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上保存有程序，所述程序在计算机上执行时执行所述车用商城信息展示方法。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，read-onlymemory)、随机存取存储器(RAM，random access memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
Claims (11)
1.一种车用商城信息展示方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：
接收用户设备发送的目标车辆的诊断结果；
根据所述诊断结果确定关联商品；
根据所述关联商品生成解决方案；
获取用户的选择偏好信息；
根据所述选择偏好信息确定所述解决方案的优先级并发送给用户设备，以使用户设备根据所述优先级对所述解决方案进行展示。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述诊断结果包括所述目标车辆的故障码；所述根据诊断结果确定关联商品，具体包括：
根据所述故障码确定关联的车辆零配件商品信息；
和/或，
根据所述故障码确定关联的维修工具商品信息；
和/或；
根据所述故障码确定关联的维修服务商品信息，所述维修服务商品由维修服务商提供。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述关联商品生成解决方案，具体包括：
根据所述关联的车辆零配件商品信息生成第一解决方案；
和/或，
根据所述关联的车辆零配件商品信息和维修工具商品信息生成第二解决方案；
和/或，
根据所述关联的维修服务商品信息生成第三解决方案。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取用户的选择偏好信息，包括：
获取所述用户在所述车用商城的历史行为信息；
根据所述历史行为信息确定所述用户的选择偏好信息。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述历史行为信息包括历史订单信息；
所述根据所述历史行为信息确定所述用户的选择偏好信息，包括：
若所述历史订单信息中零配件类商品订单的占比超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为自助维修；
若所述历史订单信息中维修服务类商品订单的占比超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为委托维修。
6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述历史行为信息包括历史浏览信息；
所述根据所述历史行为信息确定所述用户的选择偏好信息，包括：
若所述用户浏览零配件类商品信息的时长超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为自助维修；
若所述用户浏览维修服务类商品信息的时长超过预设数值，则确定所述用户的选择偏好信息为委托维修。
7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述历史行为信息为上一次用户选择的历史解决方案；
所述根据所述历史行为信息确定所述用户的选择偏好信息，包括：
若所述历史解决方案与所述第一解决方案或第二解决方案匹配，则确定所述用户的选择偏好信息为自助维修；
若所述历史维修方案与所述第三解决方案匹配，则确定所述用户的选择偏好信息为委托维修。
8.根据权利要求5至7中任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述选择偏好信息确定所述解决方案的优先级，包括：
若所述用户的选择偏好信息为自助维修，则确定所述第一解决方案和/或第二解决方案为高优先级；
若所述用户的选择偏好信息为委托维修，则确定所述第三解决方案为高优先级。
9.一种车用商城信息展示方法，其特征在于，应用于用户设备，所述方法包括：
获取目标车辆的诊断结果；
将所述目标车辆的诊断结果发送至服务器；
获取服务器发送的解决方案和解决方案的优先级；其中所述解决方案由所述服务器根据所述目标车辆的诊断结果生成；所述解决方案的优先级由所述服务器根据用户设备对应的用户的选择偏好确定；
根据所述优先级对所述解决方案进行展示。
10.一种服务器，其特征在于，包括：
处理器、存储器、输入输出单元以及总线；
所述处理器与所述存储器、所述输入输出单元以及所述总线相连；
所述存储器保存有程序，所述处理器调用所述程序以执行如权利要求1-8中任意一项所述的车用商城信息展示方法。
11.一种用户设备，其特征在于，包括：
处理器、存储器、输入输出单元以及总线；
所述处理器与所述存储器、所述输入输出单元以及所述总线相连；
所述存储器保存有程序，所述处理器调用所述程序以执行如权利要求9所述的车用商城信息展示方法。
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