CN114067482B - 银行排队人数获取方法及装置、存储介质及电子设备 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种银行排队人数获取方法及装置、存储介质及电子设备，可应用于金融领域，在需要获取当前所在银行网点中的排队人数时，对银行网点的外部区域进行摄像，获得相关的点阵特征，通过点阵特征的匹配，确定当前所在银行网点的相关信息，并获取该银行网点内部的排队人数，以展示给用户。本发明实施例提供的方法中，能够将用户所在银行网点内部的排队人数显示在用户的手持终端中，使用户能够及时了解当前银行网点中等待办理业务的人数，进而可以合理的安排用户的等待时间，选择继续等待或者是离开，提升了用户办理业务的效率。

Description

银行排队人数获取方法及装置、存储介质及电子设备
技术领域
本发明涉及金融领域，特别涉及一种银行排队人数获取方法及装置、存储介质及电子设备。
背景技术
随着信息科技的发展，很多金融业务可以通过相应的APP进行线上办理，但是一些关键业务的办理还需要去相应的银行网点进行办理，例如大额存取款、外汇业务、银行卡开户等业务。
客户到银行网点办理金融业务时，若当前在银行网点内部办理业务的人员很多，客户需要在银行网点外部进行等待，由于不能获知当前在银行网点内部等待办理业务的具体人数，因此，客户在银行网点外部等待的过程中，无法合理安排自己的时间，降低了客户办理业务的效率。
发明内容
鉴于上述问题，本发明提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种银行排队人数获取方法及装置、存储介质及电子设备，技术方案如下所述：
一种银行排队人数获取方法，包括：
当接收到用户发送的排队人数获取指令时，启动所述用户的手持终端中的目标应用程序；
触发所述目标应用程序调用所述手持终端的摄像模块，对所述用户当前所在目标银行网点的外部区域进行拍摄，获得所述目标银行网点对应的外景图像；
在所述外景图像中，确定所述目标银行网点对应的第一空间点阵特征；
将所述第一空间点阵特征分别与预先设置的各个第二空间点阵特征进行匹配，确定与所述第一空间点阵特征对应的目标第二空间点阵特征；
获取所述目标第二空间点阵特征对应的位置信息，并依据所述位置信息确定所述目标银行网点的名称；
依据所述目标银行网点的名称，获取所述目标银行网点内当前已领取业务号码的排队人数，并将所述排队人数展示在所述用户的手持终端中。
上述的方法，可选的，所述启动所述用户的手持终端中的目标应用程序，包括：
确定所述手持终端中各个应用程序的程序标识；
依据各个所述应用程序的程序标识，确定各个所述应用程序中用于办理银行业务的应用程序；
将所述用于办理银行业务的应用程序确定为目标应用程序。
上述的方法，可选的，所述在所述外景图像中，确定所述目标银行网点对应的第一空间点阵特征，包括：
确定所述外景图像中包括的各个标识物；
确定每个所述标识物上的标识特征；
将所述各个标识特征组成所述目标银行网点对应的第一空间点阵特征。
上述的方法，可选的，各个第二空间点阵特征的预先设置过程，包括：
对于当前区域范围内的每个银行网点，围绕该银行网点，录制该银行网点所在区域的360度视频，获得该银行网点的视频图像；
在所述视频图像中提取多个标示物的标识特征，组成该银行网点的第二空间点阵特征。
上述的方法，可选的，所述将所述第一空间点阵特征分别与预先设置的各个第二空间点阵特征进行匹配，确定与所述第一空间点阵特征对应的目标第二空间点阵特征，包括：
将所述第一空间点阵特征逐一与预先设置的各个第二空间点阵特征进行匹配，
将所述第一空间点阵特征所归属的第二空间点阵特征确定为目标第二空间点阵特征。
一种银行排队人数获取装置，包括：
启动单元，用于当接收到用户发送的排队人数获取指令时，启动所述用户的手持终端中的目标应用程序；
触发单元，用于触发所述目标应用程序调用所述手持终端的摄像模块，对所述用户当前所在目标银行网点的外部区域进行拍摄，获得所述目标银行网点对应的外景图像；
第一确定单元，用于在所述外景图像中，确定所述目标银行网点对应的第一空间点阵特征；
第二确定单元，用于将所述第一空间点阵特征分别与预先设置的各个第二空间点阵特征进行匹配，确定与所述第一空间点阵特征对应的目标第二空间点阵特征；
获取单元，用于获取所述目标第二空间点阵特征对应的位置信息，并依据所述位置信息确定所述目标银行网点的名称；
展示单元，用于依据所述目标银行网点的名称，获取所述目标银行网点内当前已领取业务号码的排队人数，并将所述排队人数展示在所述用户的手持终端中。
上述的装置，可选的，所述启动单元，包括：
第一确定子单元，用于确定所述手持终端中各个应用程序的程序标识；
第二确定子单元，用于依据各个所述应用程序的程序标识，确定各个所述应用程序中用于办理银行业务的应用程序；
第三确定子单元，用于将所述用于办理银行业务的应用程序确定为目标应用程序。
上述的装置，可选的，所述第一确定单元，包括：
第四确定子单元，用于确定所述外景图像中包括的各个标识物；
第五确定子单元，用于确定每个所述标识物上的标识特征；
组成子单元，用于将所述各个标识特征组成所述目标银行网点对应的第一空间点阵特征。
一种存储介质，所述存储介质包括存储的指令，其中，在所述指令运行时控制所述存储介质所在的设备执行上述的银行排队人数获取方法。
一种电子设备，包括至少一个处理器、以及与处理器连接的至少一个存储器、总线；其中，处理器、存储器通过总线完成相互间的通信；处理器用于调用存储器中的程序指令，以执行上述的银行排队人数获取方法。
与现有技术相比，本发明具有以下优点：一种银行排队人数获取方法，包括：当接收到用户发送的排队人数获取指令时，启动所述用户的手持终端中的目标应用程序；触发所述目标应用程序调用所述手持终端的摄像模块，对所述用户当前所在目标银行网点的外部区域进行拍摄，获得所述目标银行网点对应的外景图像；在所述外景图像中，确定所述目标银行网点对应的第一空间点阵特征；将所述第一空间点阵特征分别与预先设置的各个第二空间点阵特征进行匹配，确定与所述第一空间点阵特征对应的目标第二空间点阵特征；获取所述目标第二空间点阵特征对应的位置信息，并依据所述位置信息确定所述目标银行网点的名称；依据所述目标银行网点的名称，获取所述目标银行网点内当前已领取业务号码的排队人数，并将所述排队人数展示在所述用户的手持终端中。
本发明实施例提供的方法中，能够将用户所在银行网点内部的排队人数显示在用户的手持终端中，使用户能够及时了解当前银行网点中等待办理业务的人数，进而可以合理的安排用户的等待时间，选择继续等待或者是离开，提升了用户办理业务的效率。
上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：
图1为本发明实施例提供的银行排队人数获取方法的方法流程图；
图2为本发明实施例提供的银行排队人数获取装置的结构示意图；
图3为本发明实施例提供的银行排队人数获取装置的又一结构示意图；
图4为本发明实施例提供的一种电子设备的结构图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。
本发明提供的银行排队人数获取方法及装置、存储介质及电子设备可用于金融领域或其他领域，例如，可用于金融领域中的银行服务应用场景。其他领域为除金融领域之外的任意领域，例如，通信服务领域。上述仅为示例，并不对本发明提供的银行排队人数获取方法及装置、存储介质及电子设备的应用领域进行限定。
参考图1示出了，本发明实施例提供的一种银行排队人数获取方法的方法流程图，图1示出的方法执行过程为本发明实施例提供的银行排队人数获取方法的一种可行性实现方案，该方法可以应用在用户手持终端中，其执行主体为设置在用户手持终端中的处理器，所述银行排队人数获取方法具体包括：
S101：当接收到用户发送的排队人数获取指令时，启动所述用户的手持终端中的目标应用程序；
本发明实施例提供的方法中，当处理器接收到用户发送的排队人数获取指令时，启动用户手持终端中的目标应用程序，所述目标应用程序为银行系统设置的金融APP等。
S102：触发所述目标应用程序调用所述手持终端的摄像模块，对所述用户当前所在目标银行网点的外部区域进行拍摄，获得所述目标银行网点对应的外景图像；
本发明实施例提供的方法中，处理器触发目标应用程序启动手持终端的摄像模块，可以通过目标应用程序中的扫一扫功能，启动手持终端的摄像模块，所述摄像模块可以为手持终端的摄像头。应用摄像模块对目标银行网点的外部区域进行一定角度的拍摄，包括但不限于拍摄目标银行网点的外观以及其周边景物。
S103：在所述外景图像中，确定所述目标银行网点对应的第一空间点阵特征；
本发明实施例提供的方法中，在外景图像中，选取多个明显标识物，提取各个标识物的标识特征，以确定目标银行网点对应的第一空间点阵特征。
S104：将所述第一空间点阵特征分别与预先设置的各个第二空间点阵特征进行匹配，确定与所述第一空间点阵特征对应的目标第二空间点阵特征；
本发明实施例提供的方法中，对所有的银行网点均进行360度拍摄，获取每个银行网点的空间点阵特征，并进行存储。其中空间点阵特征中，包括每个银行网点的名称以及地理位置等信息。
S105：获取所述目标第二空间点阵特征对应的位置信息，并依据所述位置信息确定所述目标银行网点的名称；
S106：依据所述目标银行网点的名称，获取所述目标银行网点内当前已领取业务号码的排队人数，并将所述排队人数展示在所述用户的手持终端中。
本发明实施例提供的方法中，能够将用户所在银行网点内部的排队人数显示在用户的手持终端中，使用户能够及时了解当前银行网点中等待办理业务的人数，进而可以合理的安排用户的等待时间，选择继续等待或者是离开，提升了用户办理业务的效率。
本发明实施例提供的方法中，所述启动所述用户的手持终端中的目标应用程序，包括：
确定所述手持终端中各个应用程序的程序标识；
依据各个所述应用程序的程序标识，确定各个所述应用程序中用于办理银行业务的应用程序；
将所述用于办理银行业务的应用程序确定为目标应用程序。
本发明实施例提供的方法中，所述在所述外景图像中，确定所述目标银行网点对应的第一空间点阵特征，包括：
确定所述外景图像中包括的各个标识物；
确定每个所述标识物上的标识特征；
将所述各个标识特征组成所述目标银行网点对应的第一空间点阵特征。
本发明实施例提供的方法中，各个第二空间点阵特征的预先设置过程，包括：
对于当前区域范围内的每个银行网点，围绕该银行网点，录制该银行网点所在区域的360度视频，获得该银行网点的视频图像；
在所述视频图像中提取多个标示物的标识特征，组成该银行网点的第二空间点阵特征。
本发明实施例提供的方法中，所述将所述第一空间点阵特征分别与预先设置的各个第二空间点阵特征进行匹配，确定与所述第一空间点阵特征对应的目标第二空间点阵特征，包括：
将所述第一空间点阵特征逐一与预先设置的各个第二空间点阵特征进行匹配，
将所述第一空间点阵特征所归属的第二空间点阵特征确定为目标第二空间点阵特征。
本发明实施例还提供了与一种银行排队人数获取方法对应的一种银行排队人数获取装置，所述银行排队人数获取装置用于实现所述银行排队人数获取方法在实际中的应用，所述一种银行排队人数获取装置的结构图可参照图2，所述装置中包括：
启动单元201，用于当接收到用户发送的排队人数获取指令时，启动所述用户的手持终端中的目标应用程序；
触发单元202，用于触发所述目标应用程序调用所述手持终端的摄像模块，对所述用户当前所在目标银行网点的外部区域进行拍摄，获得所述目标银行网点对应的外景图像；
第一确定单元203，用于在所述外景图像中，确定所述目标银行网点对应的第一空间点阵特征；
第二确定单元204，用于将所述第一空间点阵特征分别与预先设置的各个第二空间点阵特征进行匹配，确定与所述第一空间点阵特征对应的目标第二空间点阵特征；
获取单元205，用于获取所述目标第二空间点阵特征对应的位置信息，并依据所述位置信息确定所述目标银行网点的名称；
展示单元206，用于依据所述目标银行网点的名称，获取所述目标银行网点内当前已领取业务号码的排队人数，并将所述排队人数展示在所述用户的手持终端中。
本发明实施例提供的装置中，能够将用户所在银行网点内部的排队人数显示在用户的手持终端中，使用户能够及时了解当前银行网点中等待办理业务的人数，进而可以合理的安排用户的等待时间，选择继续等待或者是离开，提升了用户办理业务的效率。
参考图3，示出了本发明实施例提供的银行排队人数获取装置的一详细结构示意图，本发明实施例提供的装置中，所述启动单元201，包括：
第一确定子单元207，用于确定所述手持终端中各个应用程序的程序标识；
第二确定子单元208，用于依据各个所述应用程序的程序标识，确定各个所述应用程序中用于办理银行业务的应用程序；
第三确定子单元209，用于将所述用于办理银行业务的应用程序确定为目标应用程序。
所述第一确定单元203，包括：
第四确定子单元210，用于确定所述外景图像中包括的各个标识物；
第五确定子单元211，用于确定每个所述标识物上的标识特征；
组成子单元212，用于将所述各个标识特征组成所述目标银行网点对应的第一空间点阵特征。
本发明实施例提供的银行排队人数获取装置包括处理器和存储器，上述各个单元均作为程序单元存储在存储器中，由处理器执行存储在存储器中的上述程序单元来实现相应的功能。
处理器中包含内核，由内核去存储器中调取相应的程序单元。内核可以设置一个或以上，通过调整内核参数来动态执行银行排队人数的获取过程，提升更新效率。
本发明实施例提供了一种存储介质，其上存储有程序，该程序被处理器执行时实现所述银行排队人数获取方法。
本发明实施例提供了一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行所述银行排队人数获取方法。
如图4所示，本发明实施例提供了一种电子设备，所述电子设备30包括至少一个处理器301、以及与处理器301连接的至少一个存储器302、总线303；其中，处理器301、存储器302通过总线303完成相互间的通信；处理器301用于调用存储器302中的程序指令，以执行上述的银行排队人数获取方法。本文中的设备可以是服务器、PC、PAD、手机等。
本申请还提供了一种计算机程序产品，当在数据处理设备上执行时，适于执行初始化有如下方法步骤的程序，包括：
当接收到用户发送的排队人数获取指令时，启动所述用户的手持终端中的目标应用程序；
触发所述目标应用程序调用所述手持终端的摄像模块，对所述用户当前所在目标银行网点的外部区域进行拍摄，获得所述目标银行网点对应的外景图像；
在所述外景图像中，确定所述目标银行网点对应的第一空间点阵特征；
将所述第一空间点阵特征分别与预先设置的各个第二空间点阵特征进行匹配，确定与所述第一空间点阵特征对应的目标第二空间点阵特征；
获取所述目标第二空间点阵特征对应的位置信息，并依据所述位置信息确定所述目标银行网点的名称；
依据所述目标银行网点的名称，获取所述目标银行网点内当前已领取业务号码的排队人数，并将所述排队人数展示在所述用户的手持终端中。
上述的方法，可选的，所述启动所述用户的手持终端中的目标应用程序，包括：
确定所述手持终端中各个应用程序的程序标识；
依据各个所述应用程序的程序标识，确定各个所述应用程序中用于办理银行业务的应用程序；
将所述用于办理银行业务的应用程序确定为目标应用程序。
上述的方法，可选的，所述在所述外景图像中，确定所述目标银行网点对应的第一空间点阵特征，包括：
确定所述外景图像中包括的各个标识物；
确定每个所述标识物上的标识特征；
将所述各个标识特征组成所述目标银行网点对应的第一空间点阵特征。
上述的方法，可选的，各个第二空间点阵特征的预先设置过程，包括：
对于当前区域范围内的每个银行网点，围绕该银行网点，录制该银行网点所在区域的360度视频，获得该银行网点的视频图像；
在所述视频图像中提取多个标示物的标识特征，组成该银行网点的第二空间点阵特征。
上述的方法，可选的，所述将所述第一空间点阵特征分别与预先设置的各个第二空间点阵特征进行匹配，确定与所述第一空间点阵特征对应的目标第二空间点阵特征，包括：
将所述第一空间点阵特征逐一与预先设置的各个第二空间点阵特征进行匹配，
将所述第一空间点阵特征所归属的第二空间点阵特征确定为目标第二空间点阵特征。
本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
在一个典型的配置中，设备包括一个或多个处理器(CPU)、存储器和总线。设备还可以包括输入/输出接口、网络接口等。
存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)，存储器包括至少一个存储芯片。存储器是计算机可读介质的示例。
计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。
还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。
本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
以上仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (10)

1.一种银行排队人数获取方法，其特征在于，包括：
当接收到用户发送的排队人数获取指令时，启动所述用户的手持终端中的目标应用程序；
触发所述目标应用程序调用所述手持终端的摄像模块，对所述用户当前所在目标银行网点的外部区域进行拍摄，获得所述目标银行网点对应的外景图像；
在所述外景图像中，确定所述目标银行网点对应的第一空间点阵特征；
将所述第一空间点阵特征分别与预先设置的各个第二空间点阵特征进行匹配，确定与所述第一空间点阵特征对应的目标第二空间点阵特征；
获取所述目标第二空间点阵特征对应的位置信息，并依据所述位置信息确定所述目标银行网点的名称；
依据所述目标银行网点的名称，获取所述目标银行网点内当前已领取业务号码的排队人数，并将所述排队人数展示在所述用户的手持终端中。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述启动所述用户的手持终端中的目标应用程序，包括：
确定所述手持终端中各个应用程序的程序标识；
依据各个所述应用程序的程序标识，确定各个所述应用程序中用于办理银行业务的应用程序；
将所述用于办理银行业务的应用程序确定为目标应用程序。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述外景图像中，确定所述目标银行网点对应的第一空间点阵特征，包括：
确定所述外景图像中包括的各个标识物；
确定每个所述标识物上的标识特征；
将所述各个标识特征组成所述目标银行网点对应的第一空间点阵特征。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，各个第二空间点阵特征的预先设置过程，包括：
对于当前区域范围内的每个银行网点，围绕该银行网点，录制该银行网点所在区域的360度视频，获得该银行网点的视频图像；
在所述视频图像中提取多个标示物的标识特征，组成该银行网点的第二空间点阵特征。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述第一空间点阵特征分别与预先设置的各个第二空间点阵特征进行匹配，确定与所述第一空间点阵特征对应的目标第二空间点阵特征，包括：
将所述第一空间点阵特征逐一与预先设置的各个第二空间点阵特征进行匹配，
将所述第一空间点阵特征所归属的第二空间点阵特征确定为目标第二空间点阵特征。
6.一种银行排队人数获取装置，其特征在于，包括：
启动单元，用于当接收到用户发送的排队人数获取指令时，启动所述用户的手持终端中的目标应用程序；
触发单元，用于触发所述目标应用程序调用所述手持终端的摄像模块，对所述用户当前所在目标银行网点的外部区域进行拍摄，获得所述目标银行网点对应的外景图像；
第一确定单元，用于在所述外景图像中，确定所述目标银行网点对应的第一空间点阵特征；
第二确定单元，用于将所述第一空间点阵特征分别与预先设置的各个第二空间点阵特征进行匹配，确定与所述第一空间点阵特征对应的目标第二空间点阵特征；
获取单元，用于获取所述目标第二空间点阵特征对应的位置信息，并依据所述位置信息确定所述目标银行网点的名称；
展示单元，用于依据所述目标银行网点的名称，获取所述目标银行网点内当前已领取业务号码的排队人数，并将所述排队人数展示在所述用户的手持终端中。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述启动单元，包括：
第一确定子单元，用于确定所述手持终端中各个应用程序的程序标识；
第二确定子单元，用于依据各个所述应用程序的程序标识，确定各个所述应用程序中用于办理银行业务的应用程序；
第三确定子单元，用于将所述用于办理银行业务的应用程序确定为目标应用程序。
8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第一确定单元，包括：
第四确定子单元，用于确定所述外景图像中包括的各个标识物；
第五确定子单元，用于确定每个所述标识物上的标识特征；
组成子单元，用于将所述各个标识特征组成所述目标银行网点对应的第一空间点阵特征。
9.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的指令，其中，在所述指令运行时控制所述存储介质所在的设备执行如权利要求1～5任意一项所述的银行排队人数获取方法。
10.一种电子设备，其特征在于，包括至少一个处理器、以及与处理器连接的至少一个存储器、总线；其中，处理器、存储器通过总线完成相互间的通信；处理器用于调用存储器中的程序指令，以执行如权利要求1～5任意一项所述的银行排队人数获取方法。
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