CN113888339A - 一种风险事件的核查方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请提供了一种风险事件的核查方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：根据业务人员的业务风险评价参数，从当前监测周期内该业务人员的已完成任务数据中，确定每一业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据；响应于任一个业务风险评价参数的参数值出现异常，确定该业务人员为目标业务人员；针对目标业务人员，根据目标业务风险评价参数关联的多个业务风险核查参数，从目标业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据中，提取每一业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据；按照每一业务风险核查参数对应的风险事件核查策略，对每一第二已完成任务数据进行核查，得到目标业务人员的风险事件核查结果。这样，有利于提高企业内的风险核查效率。
Description
技术领域
本申请涉及数据处理技术领域，具体而言，涉及一种风险事件的核查方法、装置、设备及存储介质。
背景技术
在当前保险业务领域中，保险业务人员通常使用保险业务操作管理系统，来与客户进行业务对接，生成相应的保单，并对保单数据和客户信息进行存储和管理。由于保险业务的特殊性，与其他业务不同的是，保险业务面对的业务风险相对较大，因此，对于保险业务领域的企业而言，对业务风险进行定期核查成为企业管理过程中所必不可少的重要环节。
目前的风险核查方法，主要是由专职部门的员工，按照行业内的风险监管要求，定期对企业内各个部门以及各个部门的工作人员进行人工调查。这样，一方面风险核查是定期进行的，其触发条件较为固定，并不智能，难以满足实际的风险核查需求，导致企业的风险核查效率降低；另一方面，风险核查以人工调查的方式进行，需要人工处理的数据量较大，同样会导致企业的风险核查效率降低。
发明内容
有鉴于此，本申请的目的在于提供一种风险事件的核查方法、装置、设备及存储介质，以在保险业务操作管理系统中，对业务人员的已完成任务数据中涉及的业务风险进行监测，及时对业务风险较高的目标业务人员进行核查，有利于减少需要人工处理的数据量，提高企业内的风险核查效率。
第一方面，本申请实施例提供了一种风险事件的核查方法，所述核查方法应用于保险业务操作管理系统中，业务人员通过所述保险业务操作管理系统执行相关业务类型下的职能任务，所述核查方法包括：
针对每一所述业务人员，根据该业务人员对应的多个业务风险评价参数，从当前监测周期内该业务人员的已完成任务数据中，确定每一所述业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据；其中，所述多个业务风险评价参数是根据该业务人员所属的业务类型确定的；
响应于该业务人员的任一个所述业务风险评价参数的参数值出现异常，则确定该业务人员为待核查的目标业务人员；其中，每一所述业务风险评价参数的参数值是根据该业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据确定的；
针对每一所述目标业务人员，根据该目标业务人员的目标业务风险评价参数关联的多个业务风险核查参数，从所述目标业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据中，提取每一所述业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据；其中，所述目标业务风险评价参数是参数值出现异常的业务风险评价参数；
按照每一所述业务风险核查参数对应的风险事件核查策略，对每一业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据进行核查，得到该目标业务人员的风险事件核查结果。
可选的，在所述根据该业务人员对应的多个业务风险评价参数，从当前监测周期内该业务人员的已完成任务数据中，确定每一所述业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据之前，所述核查方法还包括：
根据该业务人员所属的业务类型，确定该业务人员在执行所述业务类型下的职能任务时涉及的流程操作特征，以及所述职能任务完成后的数据结果特征；
根据所述流程操作特征，从合法流程操作维度和/或合规流程操作维度下的流程风险评价参数中，提取与所述流程操作特征具有关联关系的多个流程风险评价参数作为第一风险评价参数；
根据所述数据结果特征，从业务数据维度和/或客户数据维度下的数据风险评价参数中，提取与所述数据结果特征具有关联关系的多个数据风险评价参数作为第二风险评价参数；
将提取的所述第一风险评价参数和所述第二风险评价参数，确定为该业务人员对应的多个业务风险评价参数。
可选的，所述合法流程操作维度下的流程风险评价参数用于表征所述职能任务的执行过程中涉及非法业务操作的风险；
所述合规流程操作维度下的流程风险评价参数用于表征所述职能任务的执行过程中涉及违规业务操作的风险；
所述业务数据维度下的数据风险评价参数用于表征所述职能任务完成后的数据结果中出现异常业务数据的风险；
所述客户数据维度下的数据风险评价参数用于表征所述职能任务完成后的数据结果中出现异常客户数据的风险。
可选的，在所述响应于该业务人员的任一个所述业务风险评价参数的参数值出现异常之前，所述核查方法还包括：
针对每一所述业务风险评价参数，按照该业务风险评价参数对应的数据处理策略，对该业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据进行数据参数化处理，得到该业务风险评价参数的初始参数值；
根据每一所述业务风险评价参数的初始参数值，对该业务风险评价参数的初始参数值进行归一化处理，将归一化处理的结果作为该业务风险评价参数的参数值。
可选的，所述响应于该业务人员的任一个所述业务风险评价参数的参数值出现异常，则确定该业务人员为待核查的目标业务人员，包括：
针对该业务人员的每一所述业务风险评价参数，判断该业务风险评价参数的参数值是否位于该业务风险评价参数的标准参数范围之内；
若确定该业务风险评价参数的参数值位于所述标准参数范围之内，则确定该业务风险评价参数的参数值处于正常状态；
若确定该业务风险评价参数的参数值位于所述标准参数范围之外，则确定该业务风险评价参数的参数值出现异常，并确定该业务人员为待核查的目标业务人员。
可选的，所述按照每一所述业务风险核查参数对应的风险事件核查策略，对每一业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据进行核查，得到该目标业务人员的风险事件核查结果，包括：
针对每一所述业务风险核查参数，响应于该业务风险核查参数对应的风险事件核查策略为第一核查策略，则从该业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据中，提取该目标业务人员的流程操作类数据作为目标核查数据；其中，第一核查策略用于指示对该目标业务人员的流程操作是否符合保险行业下的业务操作规范进行核查；根据所述保险行业下的业务操作规范，对所述目标核查数据中包括的异常流程操作类数据的数量进行核查，得到第一风险事件核查结果；其中，所述异常流程操作类数据用于表征违反所述业务操作规范的流程操作类数据；
响应于该业务风险核查参数对应的风险事件核查策略为第二核查策略，则根据该业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据，确定该业务风险核查参数的参数值；其中，第二核查策略用于指示对该业务风险核查参数的参数值是否出现异常进行核查；
判断该业务风险核查参数的参数值是否位于该业务风险核查参数的标准参数范围之内，以根据判断结果，确定符合所述判断结果的第二风险事件核查结果；
将每一所述第一风险事件核查结果以及每一所述第二风险事件核查结果，作为该目标业务人员的风险事件核查结果。
可选的，在所述得到该目标业务人员的风险事件核查结果之后，所述核查方法，还包括：
响应于所述风险事件核查结果中包括的目标数据的数量大于或者等于预先设置的风险数据数量阈值，则确定该目标业务人员为风险事件重点监测对象；其中，所述目标数据包括：所述异常流程操作类数据以及参数值位于标准参数范围之外的异常业务风险核查参数；
针对每一所述风险事件重点监测对象，按照预先设置的周期缩短比例阈值，计算所述当前监测周期进行周期缩短后的周期长度；
按照计算出的所述周期长度，确定该风险事件重点监测对象的下一监测周期。
第二方面，本申请实施例提供了一种风险事件的核查装置，所述核查装置应用于保险业务操作管理系统中，业务人员通过所述保险业务操作管理系统执行相关业务类型下的职能任务，所述核查装置包括：
数据分类模块，用于针对每一所述业务人员，根据该业务人员对应的多个业务风险评价参数，从当前监测周期内该业务人员的已完成任务数据中，确定每一所述业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据；其中，所述多个业务风险评价参数是根据该业务人员所属的业务类型确定的；
参数响应模块，用于响应于该业务人员的任一个所述业务风险评价参数的参数值出现异常，则确定该业务人员为待核查的目标业务人员；其中，每一所述业务风险评价参数的参数值是根据该业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据确定的；
数据提取模块，用于针对每一所述目标业务人员，根据该目标业务人员的目标业务风险评价参数关联的多个业务风险核查参数，从所述目标业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据中，提取每一所述业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据；其中，所述目标业务风险评价参数是参数值出现异常的业务风险评价参数；
数据核查模块，用于按照每一所述业务风险核查参数对应的风险事件核查策略，对每一业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据进行核查，得到该目标业务人员的风险事件核查结果。
第三方面，本申请实施例提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述的风险事件的核查方法的步骤。
第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行上述的风险事件的核查方法的步骤。
本申请的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：
本申请提供的一种风险事件的核查方法，先针对每一业务人员，根据该业务人员对应的多个业务风险评价参数，从当前监测周期内该业务人员的已完成任务数据中，确定每一业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据；然后，响应于该业务人员的任一个业务风险评价参数的参数值出现异常，则确定该业务人员为待核查的目标业务人员；针对每一目标业务人员，根据该目标业务人员的目标业务风险评价参数关联的多个业务风险核查参数，从目标业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据中，提取每一业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据；按照每一业务风险核查参数对应的风险事件核查策略，对每一业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据进行核查，得到该目标业务人员的风险事件核查结果。通过这样的方式，可以在保险业务操作管理系统中，对业务人员的已完成任务数据中涉及的业务风险进行监测，及时对业务风险较高的目标业务人员进行核查，有利于减少需要人工处理的数据量，提高企业内的风险核查效率。
为使本申请的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。
图1示出了本申请实施例所提供的一种风险事件的核查方法的流程示意图；
图2示出了本申请实施例所提供的一种确定风险事件核查结果的方法流程示意图；
图3示出了本申请实施例所提供的一种确定业务人员对应的多个业务风险评价参数的方法的流程示意图；
图4示出了本申请实施例所提供的一种确定目标业务人员的方法的流程示意图；
图5示出了本申请实施例所提供的一种动态调整目标业务人员后续监测周期长度的方法流程示意图；
图6示出了本申请实施例所提供的一种风险事件的核查装置的结构示意图；
图7为本申请实施例提供的一种计算机设备700的结构示意图。
具体实施方式
为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本申请实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围，而是仅仅表示本申请的选定实施例。基于本申请的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
本申请实施例提供了一种风险事件的核查方法、装置、设备及存储介质，下面通过实施例进行描述。
实施例一
图1示出了本申请实施例所提供的一种风险事件的核查方法的流程示意图，其中，所述核查方法应用于保险业务操作管理系统中，业务人员通过所述保险业务操作管理系统执行相关业务类型下的职能任务，该核查方法包括步骤S101-S104；具体的：
S101，针对每一所述业务人员，根据该业务人员对应的多个业务风险评价参数，从当前监测周期内该业务人员的已完成任务数据中，确定每一所述业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据。
这里，业务人员可以是企业内各部门的工作人员，例如，可以是销售部门的销售人员，也可以是财务部门的财务人员等。不同部门的业务人员对应的业务类型不同，每种业务类型下包括多种职能任务，其中，职能任务相当于业务人员在日常工作中需要完成的一项具体工作任务。
具体实施方式中，企业内各部门的业务人员都可以通过员工账号-密码登录的方式，登录该保险业务操作管理系统，在保险业务操作管理系统中执行不同的职能任务。
示例性的说明，销售部门的业务人员可以通过保险业务操作管理系统，来执行与销售业务相关的职能任务，如帮助客户生成保单信息等；财务部门的业务人员可以通过保险业务操作管理系统，来执行与财务类业务相关的职能任务，如收取客户缴纳的保险金，向客户支付保险理赔金等。
这里，保险业务操作管理系统可以对业务人员执行职能任务过程中的涉及的流程操作数据以及职能任务完成后生成的数据结果进行记录，并按照数据的记录时间，将记录的数据存储到后台服务器中该业务人员的业务数据列表内。
基于此，在一种可选的实施方式中，所述已完成任务数据中可以包括但不限于：每一个职能任务的执行过程中涉及的流程操作数据以及该职能任务完成后生成的数据结果。
具体的，在保险行业内不同类型的业务对应的业务操作规范是不同的，因此，不同业务类型的职能任务对应的业务合规风险也是不同的。在此基础上，所述多个业务风险评价参数是根据该业务人员所属的业务类型确定的。
示例性的说明，从保险业务操作管理系统中存储的业务人员A的业务数据列表中，导出数据的记录时间位于当前监测周期内的已存储数据，将导出数据作为业务人员A的已完成任务数据；若业务人员A对应的业务类型是：销售业务，根据保险行业内与销售业务相关的业务操作规范，确定销售业务关联的业务风险评价参数为：a1、a2、a3、a4，则可以确定业务人员A对应的多个业务风险评价参数为：a1、a2、a3、a4。
具体的，以业务风险评价参数a1的参数定义为：短期退保类保单数量为例；其中，短期退保类保单数量是指生效未超过5年的保单的退保数量；从业务人员A的已完成任务数据中，提取属于短期退保类保单的保单数据作为业务风险评价参数a1关联的第一已完成任务数据。
S102，响应于该业务人员的任一个所述业务风险评价参数的参数值出现异常，则确定该业务人员为待核查的目标业务人员。
这里，每一个业务风险评价参数都可以表征目标业务合规风险在一个单一维度下的数据特征，其中，目标业务合规风险是该业务人员执行的职能任务所对应的业务合规风险。
基于此，每一个业务风险评价参数的参数值可以表征目标业务合规风险在一个单一维度下的具体数据特征值；以业务风险评价参数记作a2为例，若业务风险评价参数a2的参数值出现异常，则表示业务人员在业务风险评价参数a2表征的维度下可能存在违反业务操作规范的业务合规风险。
具体的，每一所述业务风险评价参数的参数值是根据该业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据确定的；在一种可选的实施方式中，可以按照以下步骤，来计算每一个业务风险评价参数的参数值：
(1)针对每一所述业务风险评价参数，按照该业务风险评价参数对应的数据处理策略，对该业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据进行数据参数化处理，得到该业务风险评价参数的初始参数值。
示例性的说明，仍以上述示例中的业务风险评价参数a1为例，业务风险评价参数a1是短期退保类保单数量；业务风险评价参数a1关联的第一已完成任务数据：属于短期退保类保单的保单数据；因此，按照业务风险评价参数a1对应的数据处理策略，将第一已完成任务数据中保单数据的具体数量作为业务风险评价参数a1的初始参数值。
(2)根据每一所述业务风险评价参数的初始参数值，对该业务风险评价参数的初始参数值进行归一化处理，将归一化处理的结果作为该业务风险评价参数的参数值。
作为一可选实施例，可以按照以下的最大最小归一化处理公式，对各业务风险评价参数的初始参数值进行归一化处理，具体的：
其中，Ci是第i个业务风险评价参数的参数值；
Ci’是第i个业务风险评价参数的初始参数值；
Cmin是所述多个业务风险评价参数的初始参数值中的最小值；
Cmax是所述多个业务风险评价参数的初始参数值中的最大值。
S103，针对每一所述目标业务人员，根据该目标业务人员的目标业务风险评价参数关联的多个业务风险核查参数，从所述目标业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据中，提取每一所述业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据。
具体的，其中，所述目标业务风险评价参数是参数值出现异常的业务风险评价参数。
这里，结合上述步骤S102可知，由于目标业务风险评价参数的参数值出现异常，因此，目标业务人员在该目标业务风险评价参数表征的维度下可能存在违反业务操作规范的业务合规风险，也即，每一个目标业务风险评价参数对应一个目标维度下的业务合规风险。
基于此，以目标业务风险评价参数记作a3为例，在一种可选的实施方式中，可以根据目标业务风险评价参数a3对应的目标维度下的业务合规风险，获取用于在同一目标维度下对业务合规风险事件进行核查的多个风险核查参数，将获取到的多个风险核查参数作为与目标业务风险评价参数a3关联的多个业务风险核查参数。
具体的，以目标业务风险评价参数是上述示例中的业务风险评价参数a1为例，若目标业务风险评价参数a1关联的第一已完成任务数据是：属于短期退保类保单的保单数据u1、u2、u3、u4，目标业务风险评价参数a1关联的多个业务风险核查参数是：h1、h2和h3；则从短期退保类保单数据u1、u2、u3、u4中，提取与业务风险核查参数h1相关的数据，得到业务风险核查参数h1关联的第二已完成任务数据；提取与业务风险核查参数h2相关的数据，得到业务风险核查参数h2关联的第二已完成任务数据；提取与业务风险核查参数h3相关的数据，得到业务风险核查参数h3关联的第二已完成任务数据。
S104，按照每一所述业务风险核查参数对应的风险事件核查策略，对每一业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据进行核查，得到该目标业务人员的风险事件核查结果。
具体的，在一个可行的实施方案中，图2示出了本申请实施例所提供的一种确定风险事件核查结果的方法流程示意图，如图2所示，该方法还包括S201-S205；具体的：
S201，针对每一所述业务风险核查参数，响应于该业务风险核查参数对应的风险事件核查策略为第一核查策略，则从该业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据中，提取该目标业务人员的流程操作类数据作为目标核查数据。
本申请实施例中，结合步骤S101的内容可知，业务人员的已完成任务数据中至少包括：每一个职能任务的执行过程中涉及的流程操作数据以及该职能任务完成后生成的数据结果。
这里，考虑到已完成任务数据中的流程操作数据可以作为业务人员在执行职能任务过程中的行为操作是否符合业务操作规范的判断依据；而已完成任务数据中各项职能任务完成后的数据结果则可以作为业务人员执行职能任务后的具体数据是否出现异常的判断依据。
基于此，在一种可选的实施方式中，在对目标业务人员进行风险事件核查时，可以按照参数类型属于流程操作类参数还是数据型参数，对需要核查的多个业务风险核查参数进行分类；对于不同参数类型的业务风险核查参数，可以根据该业务风险核查参数所属的参数类型，来确定该业务风险核查参数对应的风险事件核查策略。
具体的，在步骤S201中，第一核查策略用于指示对该目标业务人员的流程操作是否符合保险行业下的业务操作规范进行核查；也即，当业务风险核查参数的参数类型是流程操作类参数时，可以确定该业务风险核查参数对应的风险事件核查策略为第一核查策略。此时，需要按照上述第一核查策略，从该业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据中，提取属于流程操作类型的数据来作为目标业务人员在执行职能任务过程中的行为操作是否符合业务操作规范的判断依据。
需要说明的是，由于每一个第二已完成任务数据都是从目标业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据中提取出的，因此，上述判断依据中目标业务人员执行的职能任务相当于是与目标业务风险评价参数相关的特定职能任务。
示例性的说明，以业务风险核查参数h1的参数定义是：业务办理过程中是否取得客户授权为例，由于业务风险核查参数h1的参数定义表征的是目标业务人员在执行职能任务过程中的一种特定行为操作，因此，可以确定业务风险核查参数h1的参数类型是流程操作类参数，业务风险核查参数h1对应的风险事件核查策略为第一核查策略。从而，响应于业务风险核查参数h1对应的风险事件核查策略为第一核查策略，从业务风险核查参数h1关联的第二已完成任务数据中，提取属于流程操作类型的数据来作为用于核查业务风险核查参数h1的目标核查数据。
S202，根据所述保险行业下的业务操作规范，对所述目标核查数据中包括的异常流程操作类数据的数量进行核查，得到第一风险事件核查结果。
这里，所述异常流程操作类数据用于表征违反所述业务操作规范的流程操作类数据。
具体的，结合步骤S101和步骤S201的内容可知，在保险行业内不同类型的业务对应的业务操作规范是不同的，在对目标核查数据进行核查时，相当于是核查目标业务人员在执行与目标业务风险评价参数相关的特定职能任务过程中的行为操作是否符合业务操作规范。因此，在一种可选的实施方式中，还可以将步骤S202中的所述保险行业下的业务操作规范，替换为所述业务操作规范中与上述特定职能任务相关的目标业务操作规范，以缩减核查步骤中需要处理的数据量，有利于提高企业内的风险核查效率。此时，所述异常流程操作类数据也可以替换为与目标业务操作规范对应的目标异常流程操作类数据，其中，目标异常流程操作类数据用于表征违反所述目标业务操作规范的流程操作类数据。
这里，在一种可选的实施方式中，第一风险事件核查结果中至少包括所述异常流程操作类数据的数量，以便风险核查人员可以从第一风险事件核查结果中，更加直观快捷的确定目标业务人员在流程操作维度下涉及的业务合规风险的高低状况，有利于减少风险核查人员的数据处理量，提高企业内的风险核查效率。
S203，响应于该业务风险核查参数对应的风险事件核查策略为第二核查策略，则根据该业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据，确定该业务风险核查参数的参数值。
具体的，在步骤S203中，第二核查策略用于指示对该业务风险核查参数的参数值是否出现异常进行核查；也即，当业务风险核查参数的参数类型是数据型参数时，可以确定该业务风险核查参数对应的风险事件核查策略为第二核查策略。
此时，可以根据该业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据，按照与步骤S102中计算业务风险评价参数的参数值相类似的方法，计算该业务风险核查参数的参数值，将计算出的参数值作为目标业务人员执行职能任务后的具体数据是否出现异常的判断依据。
需要说明的是，业务风险核查参数的参数值计算方法可以参考步骤S102中计算业务风险评价参数的参数值的方法，重复之处在此不再赘述。
S204，判断该业务风险核查参数的参数值是否位于该业务风险核查参数的标准参数范围之内，以根据判断结果，确定符合所述判断结果的第二风险事件核查结果。
这里，每一业务风险核查参数对应一个标准参数范围，标准参数范围的具体取值可以根据企业对于业务合规风险的管控需求进行实时调整，对于每一个业务风险核查参数对应的标准参数范围取值，本申请不作任何限定。
具体的，若该业务风险核查参数的参数值位于该业务风险核查参数的标准参数范围之内，则所述判断结果为：该业务风险核查参数的参数值处于正常状态，确定符合所述判断结果的第二风险事件核查结果为：目标业务人员的已完成任务数据中与该业务风险核查参数相关的具体数据结果处于正常状态。
具体的，若该业务风险核查参数的参数值位于该业务风险核查参数的标准参数范围之外，则所述判断结果为：该业务风险核查参数的参数值出现异常，确定符合所述判断结果的第二风险事件核查结果为：目标业务人员的已完成任务数据中与该业务风险核查参数相关的具体数据结果出现异常。
S205，将每一所述第一风险事件核查结果以及每一所述第二风险事件核查结果，作为该目标业务人员的风险事件核查结果。
这里，结合上述步骤S201-S204可知，第一风险事件核查结果中至少包括所述异常流程操作类数据的数量，也即，从第一风险事件核查结果中至少可以直接确定的是：目标业务人员在当前监测周期内违反相关业务操作规范的次数，也即，第一风险事件核查结果可以用于表征目标业务人员违反相关业务操作规范的频次(相当于上述次数/当前监测周期的长度)；而从第二风险事件核查结果中至少可以直接确定的是：目标业务人员在当前监测周期内出现异常的数据个数，也即，第二风险事件核查结果可以用于表征目标业务人员出现异常数据的频次(相当于上述数据个数/当前监测周期的长度)。
基于此，企业内的风险核查人员在接收到目标业务人员的风险事件核查结果之后，从风险事件核查结果中至少可以直接确定的是：目标业务人员在流程操作维度上违反相关业务操作规范的频次，以及目标业务人员在具体数据维度上出现异常数据的频次。这样，本申请实施例至少可以减少风险核查人员在流程操作和具体数据两个维度下的数据处理量，从而，有利于提高企业内的风险核查效率。
在一个可行的实施方案中，图3示出了本申请实施例所提供的一种确定业务人员对应的多个业务风险评价参数的方法的流程示意图，如图3所示，在执行步骤S101之前，该方法还包括S301-S304；具体的：
S301，根据该业务人员所属的业务类型，确定该业务人员在执行所述业务类型下的职能任务时涉及的流程操作特征，以及所述职能任务完成后的数据结果特征。
具体实施方式中，每一业务类型下包括多种职能任务，每一业务类型对应一个特定的业务流程和一个特定的业务属性，其中，所述业务流程限定了该业务类型下业务的流程操作特征；所述业务属性限定了该业务类型下业务的数据特征。
示例性的说明，以销售业务类型为例，若销售业务类型下业务的流程操作特征包括：L1、L2、L3、L4，销售业务类型下业务的数据特征包括：S1、S2、S3、S4、S5、S6；则对于销售部门的业务人员A而言，可以根据业务人员A所属的业务类型为销售业务类型，确定业务人员A在执行销售类的职能任务时涉及的流程操作特征是：L1、L2、L3、L4，业务人员A在执行销售类的职能任务时涉及的数据特征是：S1、S2、S3、S4、S5、S6。
S302，根据所述流程操作特征，从合法流程操作维度和/或合规流程操作维度下的流程风险评价参数中，提取与所述流程操作特征具有关联关系的多个流程风险评价参数作为第一风险评价参数。
结合步骤S101可知，业务人员的已完成任务数据中至少包括：每一个职能任务的执行过程中涉及的流程操作数据以及该职能任务完成后生成的数据结果。
基于此，在步骤S302执行之前，可以针对职能任务的执行过程中涉及的业务流程操作违反的是法律层面上的业务操作规范还是企业规章层面上的业务操作规范，预先确定出以下两个维度：
1、合法流程操作维度；其中，所述合法流程操作维度下的流程风险评价参数用于表征所述职能任务的执行过程中涉及非法业务操作的风险；
2、合规流程操作维度；其中，所述合规流程操作维度下的流程风险评价参数用于表征所述职能任务的执行过程中涉及违规业务操作的风险。
需要说明的是，上述非法业务操作的具体操作类型取决于目标业务的相关法律制定的业务操作规范；上述违规业务操作符合目标业务的相关法律制定的业务操作规范，但是不符合企业内部规章中对于该目标业务的业务操作规范的定义；其中，目标业务根据业务人员所属的业务类型确定。对于上述非法业务操作和上述违规业务操作的具体操作类型，本申请实施例不作任何限定。
具体实施方式中，由于不同业务类型下业务的流程操作特征不同，例如，有些业务类型下的业务只涉及违规业务操作而不涉及非法业务操作，有些业务类型下的业务则既涉及违规业务操作也涉及非法业务操作；因此，本申请实施例中，具体是从合法流程操作维度或合规流程操作维度，还是从合法流程操作维度和合规流程操作维度，来执行步骤S302，仍然是根据业务人员所属的业务类型来确定，对于重复之处在此不再赘述。
S303，根据所述数据结果特征，从业务数据维度和/或客户数据维度下的数据风险评价参数中，提取与所述数据结果特征具有关联关系的多个数据风险评价参数作为第二风险评价参数。
这里，与步骤S302相对应的，在步骤S303执行之前，可以根据职能任务完成后生成的数据结果中出现异常的数据是业务数据还是客户数据，预先确定出以下两个维度：
3、业务数据维度；其中，所述业务数据维度下的数据风险评价参数用于表征所述职能任务完成后的数据结果中出现异常业务数据的风险；
4、客户数据维度；其中，所述客户数据维度下的数据风险评价参数用于表征所述职能任务完成后的数据结果中出现异常客户数据的风险。
需要说明的是，与上述的非法业务操作和违规业务操作的定义类似，数据结果中对于异常业务数据、正常业务数据、异常客户数据以及正常客户数据的定义都取决于业务属性中对目标业务的数据特征的限定条件。对于上述异常业务数据和上述异常客户数据的具体数据内容，本申请实施例不作任何限定。
具体实施方式中，由于不同业务类型下业务的数据特征不同，例如，有些业务类型下的业务只涉及业务数据而不涉及客户数据(如与企业内部员工管理相关的行政类业务)，有些业务类型下的业务则既涉及业务数据也涉及客户数据(如销售类业务)；因此，本申请实施例中，具体是从业务数据维度或客户数据维度，还是从业务数据维度和客户数据维度，来执行步骤S303，仍然是根据业务人员所属的业务类型来确定，对于重复之处在此不再赘述。
S304，将提取的所述第一风险评价参数和所述第二风险评价参数，确定为该业务人员对应的多个业务风险评价参数。
示例性的说明，仍以销售部门的业务人员A为例，业务人员A执行与销售类业务相关的职能任务，业务人员A在执行销售类的职能任务时涉及的流程操作特征是：L1、L2、L3、L4，涉及的数据特征是：S1、S2、S3、S4、S5、S6，其中，流程操作特征L1、L2是与相关法律有关的业务操作特征，流程操作特征L3、L4是与企业内部规章有关的业务操作特征，数据特征S1、S2、S3是与业务数据有关的数据特征，数据特征S4、S5、S6是与客户数据有关的数据特征；此时，可以从合法流程操作维度下的多个流程风险评价参数中，提取与流程操作特征L1、L2相关的流程风险评价参数x1、x2，从合规流程操作维度下的多个流程风险评价参数中，提取与流程操作特征L3、L4相关的流程风险评价参数x3、x4，得到第一风险评价参数为：x1、x2、x3、x4；从业务数据维度下的多个数据风险评价参数中，提取与数据特征S1、S2、S3相关的数据风险评价参数y1、y2、y3，从客户数据维度下的多个数据风险评价参数中，提取与数据特征S4、S5、S6相关的数据风险评价参数y4、y5、y6，得到第二风险评价参数为：y1、y2、y3、y4、y5、y6；从而，最终确定出业务人员A对应的多个业务风险评价参数为：x1、x2、x3、x4、y1、y2、y3、y4、y5、y6。
在一个可行的实施方案中，图4示出了本申请实施例所提供的一种确定目标业务人员的方法的流程示意图，如图4所示，在执行步骤S102时，该方法还包括S401-S403；具体的：
S401，针对该业务人员的每一所述业务风险评价参数，判断该业务风险评价参数的参数值是否位于该业务风险评价参数的标准参数范围之内。
具体的，每一个业务风险评价参数对应一个标准参数范围，当业务风险评价参数的参数值位于该标准参数范围内时，则确定该业务风险评价参数的参数值处于正常状态，无需对其进行响应；当业务风险评价参数的参数值位于该标准参数范围之外时，则确定该业务风险评价参数的参数值出现异常，需要对其进行响应。
需要说明的是，基于步骤S102的内容可知，每一个业务风险评价参数的参数值可以表征目标业务合规风险在一个单一维度下的具体数据特征值，其中，目标业务合规风险是该业务人员执行的职能任务所对应的业务合规风险。因此，当任意一个业务风险评价参数的参数值出现异常时，都可以确定该业务人员在职能任务的执行过程中存在不符合业务操作规范的操作行为和/或所述已完成任务数据中出现异常数据，也即，该业务人员至少在参数值出现异常的业务风险评价参数所表征的维度下涉及业务合规风险，至少需要在涉及业务合规风险的维度下对其进行风险事件的核查。
这里，业务风险评价参数的参数值的计算方法可以参考步骤S102中的相关内容，重复之处在此不再赘述。
S402，若确定该业务风险评价参数的参数值位于所述标准参数范围之内，则确定该业务风险评价参数的参数值处于正常状态。
示例性的说明，以业务风险评价参数y1是短期退保类保单数量为例，业务风险评价参数y1对应的标准参数范围是[0,5]；若业务风险评价参数y1的参数值为3，则确定业务风险评价参数y1的参数值位于标准参数范围之内，也即，业务风险评价参数y1的参数值处于正常状态。
S403，若确定该业务风险评价参数的参数值位于所述标准参数范围之外，则确定该业务风险评价参数的参数值出现异常，并确定该业务人员为待核查的目标业务人员。
示例性的说明，仍以业务风险评价参数y1是短期退保类保单数量为例，业务风险评价参数y1对应的标准参数范围是[0,5]；若业务风险评价参数y1的参数值为6，则确定业务风险评价参数y1的参数值位于标准参数范围之外，也即，业务风险评价参数y1的参数值出现异常，并确定业务人员A为待核查的目标业务人员。
在一个可行的实施方案中，图5示出了本申请实施例所提供的一种动态调整目标业务人员后续监测周期长度的方法流程示意图，如图5所示，在执行步骤S104之后，该方法还包括S501-S503；具体的：
S501，响应于所述风险事件核查结果中包括的目标数据的数量大于或者等于预先设置的风险数据数量阈值，则确定该目标业务人员为风险事件重点监测对象。
这里，所述目标数据包括：所述异常流程操作类数据以及参数值位于标准参数范围之外的异常业务风险核查参数。由此可以确定，目标数据的数量可以表征目标业务人员在流程操作和具体数据两个维度上涉及业务合规风险的综合风险值，目标数据的数量越大则表示目标业务人员在日常业务工作中涉及业务合规风险的可能性越高。此时，可以将目标数据的数量大于或者等于预先设置的风险数据数量阈值的目标业务人员作为企业内涉及业务合规风险的可能性最高的风险事件重点监测对象；从而，便于企业内的风险核查人员可以更加快捷的锁定后期的风险重点监测对象，有利于提高企业内的风险核查效率。
具体的，结合步骤S205的内容可知，企业内的风险核查人员在接收到目标业务人员的风险事件核查结果之后，至少可以从第一风险事件核查结果中直接得到：所述异常流程操作类数据的数量，从第二风险事件核查结果中直接得到：目标业务人员在当前监测周期内出现异常的数据个数，也即所述异常业务风险核查参数的个数；基于此，风险核查人员所在的终端设备只需进行一步简单的求和计算步骤，即可得到所述目标数据的数量，从而，极大的缩减了风险核查人员所在的终端设备的数据处理量，可以有效地提高企业内的风险核查效率。
S502，针对每一所述风险事件重点监测对象，按照预先设置的周期缩短比例阈值，计算所述当前监测周期进行周期缩短后的周期长度。
具体的，为了提高对风险事件重点监测对象的风险监测效率，降低风险事件重点监测对象给企业带来的潜在风险隐患，在确定出风险事件重点监测对象之后，可以对风险事件重点监测对象对应的监测周期长度进行缩短，以将风险事件重点监测对象与其他普通业务人员进行区分，有利于提高对风险事件重点监测对象的风险监测效率，进而，提高企业内的风险核查效率。
需要说明的是，周期缩短比例阈值的具体取值可以根据企业的风险监测实际需求进行设定，对于周期缩短比例阈值的具体取值，本申请不作任何限定。
示例性的说明，以周期缩短比例阈值为30％为例，若风险事件重点监测对象B的当前监测周期长度为90天，则按照该周期缩短比例阈值，可以计算出当前监测周期进行周期缩短后的周期长度为：90×(1-30％)＝63天。
S503，按照计算出的所述周期长度，确定该风险事件重点监测对象的下一监测周期。
示例性的说明，仍以上述示例为例，若风险事件重点监测对象B的下一监测周期的起始日为6月1日，则按照缩短后的监测周期长度63天，可以确定出风险事件重点监测对象B的下一监测周期为：6月1日-8月2日；在下一监测周期内继续对重点风险监测人员进行监测。
实施例二
图6示出了本申请实施例所提供的一种风险事件的核查装置的结构示意图，所述核查装置应用于保险业务操作管理系统中，业务人员通过所述保险业务操作管理系统执行相关业务类型下的职能任务，所述核查装置包括：
数据分类模块601，用于针对每一所述业务人员，根据该业务人员对应的多个业务风险评价参数，从当前监测周期内该业务人员的已完成任务数据中，确定每一所述业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据；其中，所述多个业务风险评价参数是根据该业务人员所属的业务类型确定的；
参数响应模块602，用于响应于该业务人员的任一个所述业务风险评价参数的参数值出现异常，则确定该业务人员为待核查的目标业务人员；其中，每一所述业务风险评价参数的参数值是根据该业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据确定的；
数据提取模块603，用于针对每一所述目标业务人员，根据该目标业务人员的目标业务风险评价参数关联的多个业务风险核查参数，从所述目标业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据中，提取每一所述业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据；其中，所述目标业务风险评价参数是参数值出现异常的业务风险评价参数；
数据核查模块604，用于按照每一所述业务风险核查参数对应的风险事件核查策略，对每一业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据进行核查，得到该目标业务人员的风险事件核查结果。
可选的，在所述根据该业务人员对应的多个业务风险评价参数，从当前监测周期内该业务人员的已完成任务数据中，确定每一所述业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据之前，数据分类模块601，还用于：
根据该业务人员所属的业务类型，确定该业务人员在执行所述业务类型下的职能任务时涉及的流程操作特征，以及所述职能任务完成后的数据结果特征；
根据所述流程操作特征，从合法流程操作维度和/或合规流程操作维度下的流程风险评价参数中，提取与所述流程操作特征具有关联关系的多个流程风险评价参数作为第一风险评价参数；
根据所述数据结果特征，从业务数据维度和/或客户数据维度下的数据风险评价参数中，提取与所述数据结果特征具有关联关系的多个数据风险评价参数作为第二风险评价参数；
将提取的所述第一风险评价参数和所述第二风险评价参数，确定为该业务人员对应的多个业务风险评价参数。
可选的，在数据分类模块601中，所述合法流程操作维度下的流程风险评价参数用于表征所述职能任务的执行过程中涉及非法业务操作的风险；
所述合规流程操作维度下的流程风险评价参数用于表征所述职能任务的执行过程中涉及违规业务操作的风险；
所述业务数据维度下的数据风险评价参数用于表征所述职能任务完成后的数据结果中出现异常业务数据的风险；
所述客户数据维度下的数据风险评价参数用于表征所述职能任务完成后的数据结果中出现异常客户数据的风险。
可选的，在所述响应于该业务人员的任一个所述业务风险评价参数的参数值出现异常之前，参数响应模块602，还用于：
针对每一所述业务风险评价参数，按照该业务风险评价参数对应的数据处理策略，对该业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据进行数据参数化处理，得到该业务风险评价参数的初始参数值；
根据每一所述业务风险评价参数的初始参数值，对该业务风险评价参数的初始参数值进行归一化处理，将归一化处理的结果作为该业务风险评价参数的参数值。
可选的，参数响应模块602，具体用于：
针对该业务人员的每一所述业务风险评价参数，判断该业务风险评价参数的参数值是否位于该业务风险评价参数的标准参数范围之内；
若确定该业务风险评价参数的参数值位于所述标准参数范围之内，则确定该业务风险评价参数的参数值处于正常状态；
若确定该业务风险评价参数的参数值位于所述标准参数范围之外，则确定该业务风险评价参数的参数值出现异常，并确定该业务人员为待核查的目标业务人员。
可选的，数据核查模块604，具体用于：
针对每一所述业务风险核查参数，响应于该业务风险核查参数对应的风险事件核查策略为第一核查策略，则从该业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据中，提取该目标业务人员的流程操作类数据作为目标核查数据；其中，第一核查策略用于指示对该目标业务人员的流程操作是否符合保险行业下的业务操作规范进行核查；
根据所述保险行业下的业务操作规范，对所述目标核查数据中包括的异常流程操作类数据的数量进行核查，得到第一风险事件核查结果；其中，所述异常流程操作类数据用于表征违反所述业务操作规范的流程操作类数据；
响应于该业务风险核查参数对应的风险事件核查策略为第二核查策略，则根据该业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据，确定该业务风险核查参数的参数值；其中，第二核查策略用于指示对该业务风险核查参数的参数值是否出现异常进行核查；
判断该业务风险核查参数的参数值是否位于该业务风险核查参数的标准参数范围之内，以根据判断结果，确定符合所述判断结果的第二风险事件核查结果；
将每一所述第一风险事件核查结果以及每一所述第二风险事件核查结果，作为该目标业务人员的风险事件核查结果。
可选的，在所述得到该目标业务人员的风险事件核查结果之后，数据核查模块604，还用于：
响应于所述风险事件核查结果中包括的目标数据的数量大于或者等于预先设置的风险数据数量阈值，则确定该目标业务人员为风险事件重点监测对象；其中，所述目标数据包括：所述异常流程操作类数据以及参数值位于标准参数范围之外的异常业务风险核查参数；
针对每一所述风险事件重点监测对象，按照预先设置的周期缩短比例阈值，计算所述当前监测周期进行周期缩短后的周期长度；
按照计算出的所述周期长度，确定该风险事件重点监测对象的下一监测周期。
实施例三
如图7所示，本申请实施例提供了一种计算机设备700，用于执行本申请中的风险事件的核查方法，该设备包括存储器701、处理器702及存储在该存储器701上并可在该处理器702上运行的计算机程序，其中，上述处理器702执行上述计算机程序时实现上述的风险事件的核查方法的步骤。
具体地，上述存储器701和处理器702可以为通用的存储器和处理器，这里不做具体限定，当处理器702运行存储器701存储的计算机程序时，能够执行上述的风险事件的核查方法。
对应于本申请中的风险事件的核查方法，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器运行时执行上述的风险事件的核查方法的步骤。
具体地，该存储介质能够为通用的存储介质，如移动磁盘、硬盘等，该存储介质上的计算机程序被运行时，能够执行上述的风险事件的核查方法。
在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露系统和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的系统实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，又例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些通信接口，系统或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本申请提供的实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。
所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释，此外，术语“第一”、“第二”、“第三”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。
最后应说明的是：以上所述实施例，仅为本申请的具体实施方式，用以说明本申请的技术方案，而非对其限制，本申请的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请实施例技术方案的精神和范围。都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。
Claims (10)
1.一种风险事件的核查方法，其特征在于，所述核查方法应用于保险业务操作管理系统中，业务人员通过所述保险业务操作管理系统执行相关业务类型下的职能任务，所述核查方法包括：
针对每一所述业务人员，根据该业务人员对应的多个业务风险评价参数，从当前监测周期内该业务人员的已完成任务数据中，确定每一所述业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据；其中，所述多个业务风险评价参数是根据该业务人员所属的业务类型确定的；
响应于该业务人员的任一个所述业务风险评价参数的参数值出现异常，则确定该业务人员为待核查的目标业务人员；其中，每一所述业务风险评价参数的参数值是根据该业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据确定的；
针对每一所述目标业务人员，根据该目标业务人员的目标业务风险评价参数关联的多个业务风险核查参数，从所述目标业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据中，提取每一所述业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据；其中，所述目标业务风险评价参数是参数值出现异常的业务风险评价参数；
按照每一所述业务风险核查参数对应的风险事件核查策略，对每一业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据进行核查，得到该目标业务人员的风险事件核查结果。
2.根据权利要求1所述的核查方法，其特征在于，在所述根据该业务人员对应的多个业务风险评价参数，从当前监测周期内该业务人员的已完成任务数据中，确定每一所述业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据之前，所述核查方法还包括：
根据该业务人员所属的业务类型，确定该业务人员在执行所述业务类型下的职能任务时涉及的流程操作特征，以及所述职能任务完成后的数据结果特征；
根据所述流程操作特征，从合法流程操作维度和/或合规流程操作维度下的流程风险评价参数中，提取与所述流程操作特征具有关联关系的多个流程风险评价参数作为第一风险评价参数；
根据所述数据结果特征，从业务数据维度和/或客户数据维度下的数据风险评价参数中，提取与所述数据结果特征具有关联关系的多个数据风险评价参数作为第二风险评价参数；
将提取的所述第一风险评价参数和所述第二风险评价参数，确定为该业务人员对应的多个业务风险评价参数。
3.根据权利要求2所述的核查方法，其特征在于，所述合法流程操作维度下的流程风险评价参数用于表征所述职能任务的执行过程中涉及非法业务操作的风险；
所述合规流程操作维度下的流程风险评价参数用于表征所述职能任务的执行过程中涉及违规业务操作的风险；
所述业务数据维度下的数据风险评价参数用于表征所述职能任务完成后的数据结果中出现异常业务数据的风险；
所述客户数据维度下的数据风险评价参数用于表征所述职能任务完成后的数据结果中出现异常客户数据的风险。
4.根据权利要求1所述的核查方法，其特征在于，在所述响应于该业务人员的任一个所述业务风险评价参数的参数值出现异常之前，所述核查方法还包括：
针对每一所述业务风险评价参数，按照该业务风险评价参数对应的数据处理策略，对该业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据进行数据参数化处理，得到该业务风险评价参数的初始参数值；
根据每一所述业务风险评价参数的初始参数值，对该业务风险评价参数的初始参数值进行归一化处理，将归一化处理的结果作为该业务风险评价参数的参数值。
5.根据权利要求1所述的核查方法，其特征在于，所述响应于该业务人员的任一个所述业务风险评价参数的参数值出现异常，则确定该业务人员为待核查的目标业务人员，包括：
针对该业务人员的每一所述业务风险评价参数，判断该业务风险评价参数的参数值是否位于该业务风险评价参数的标准参数范围之内；
若确定该业务风险评价参数的参数值位于所述标准参数范围之内，则确定该业务风险评价参数的参数值处于正常状态；
若确定该业务风险评价参数的参数值位于所述标准参数范围之外，则确定该业务风险评价参数的参数值出现异常，并确定该业务人员为待核查的目标业务人员。
6.根据权利要求1所述的核查方法，其特征在于，所述按照每一所述业务风险核查参数对应的风险事件核查策略，对每一业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据进行核查，得到该目标业务人员的风险事件核查结果，包括：
针对每一所述业务风险核查参数，响应于该业务风险核查参数对应的风险事件核查策略为第一核查策略，则从该业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据中，提取该目标业务人员的流程操作类数据作为目标核查数据；其中，第一核查策略用于指示对该目标业务人员的流程操作是否符合保险行业下的业务操作规范进行核查；
根据所述保险行业下的业务操作规范，对所述目标核查数据中包括的异常流程操作类数据的数量进行核查，得到第一风险事件核查结果；其中，所述异常流程操作类数据用于表征违反所述业务操作规范的流程操作类数据；
响应于该业务风险核查参数对应的风险事件核查策略为第二核查策略，则根据该业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据，确定该业务风险核查参数的参数值；其中，第二核查策略用于指示对该业务风险核查参数的参数值是否出现异常进行核查；
判断该业务风险核查参数的参数值是否位于该业务风险核查参数的标准参数范围之内，以根据判断结果，确定符合所述判断结果的第二风险事件核查结果；
将每一所述第一风险事件核查结果以及每一所述第二风险事件核查结果，作为该目标业务人员的风险事件核查结果。
7.根据权利要求6所述的核查方法，其特征在于，在所述得到该目标业务人员的风险事件核查结果之后，所述核查方法，还包括：
响应于所述风险事件核查结果中包括的目标数据的数量大于或者等于预先设置的风险数据数量阈值，则确定该目标业务人员为风险事件重点监测对象；其中，所述目标数据包括：所述异常流程操作类数据以及参数值位于标准参数范围之外的异常业务风险核查参数；
针对每一所述风险事件重点监测对象，按照预先设置的周期缩短比例阈值，计算所述当前监测周期进行周期缩短后的周期长度；
按照计算出的所述周期长度，确定该风险事件重点监测对象的下一监测周期。
8.一种风险事件的核查装置，其特征在于，所述核查装置应用于保险业务操作管理系统中，业务人员通过所述保险业务操作管理系统执行相关业务类型下的职能任务，所述核查装置包括：
数据分类模块，用于针对每一所述业务人员，根据该业务人员对应的多个业务风险评价参数，从当前监测周期内该业务人员的已完成任务数据中，确定每一所述业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据；其中，所述多个业务风险评价参数是根据该业务人员所属的业务类型确定的；
参数响应模块，用于响应于该业务人员的任一个所述业务风险评价参数的参数值出现异常，则确定该业务人员为待核查的目标业务人员；其中，每一所述业务风险评价参数的参数值是根据该业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据确定的；
数据提取模块，用于针对每一所述目标业务人员，根据该目标业务人员的目标业务风险评价参数关联的多个业务风险核查参数，从所述目标业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据中，提取每一所述业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据；其中，所述目标业务风险评价参数是参数值出现异常的业务风险评价参数；
数据核查模块，用于按照每一所述业务风险核查参数对应的风险事件核查策略，对每一业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据进行核查，得到该目标业务人员的风险事件核查结果。
9.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器、存储器和总线，所述存储器存储有所述处理器可执行的机器可读指令，当电子设备运行时，所述处理器与所述存储器之间通过总线通信，所述机器可读指令被所述处理器执行时执行如权利要求1至7任一所述的风险事件的核查方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器运行时执行如权利要求1至7任一所述的风险事件的核查方法的步骤。
Priority Applications (1)
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| CN202111175220.4A CN113888339B (zh) | 2021-10-09 | 2021-10-09 | 一种风险事件的核查方法、装置、设备及存储介质 |
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Citations (6)
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2021
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Also Published As
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