CN113724106A - 酒店信息管理系统及其方法 - Google Patents

Abstract

本申请涉及互联网技术领域，本申请实施例公开了一种酒店信息管理系统及其方法，该方法包括：获取用户的第一人脸图像；将所述第一人脸图像与预订当天住宿的客户的人脸模板集进行匹配，所述人脸模板集包括N个人脸模板，每一人脸模板对应一个预订客户，所述N为正整数；在所述第一人脸图像与所述人脸模板集中的目标人脸模板匹配成功时，为所述用户分配与所述目标人脸模板对应的套餐的目标房号，所述目标人脸模板为所述N个人脸模板中的任一人脸模板；根据所述目标房号以及所述目标人脸模板对应的预订信息进行入住登记。采用本申请实施例可以在用户酒店住宿时，可以快速完成酒店入住登记，从而，提升用户入住效率，以及用户体验。

Description

酒店信息管理系统及其方法

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，具体涉及一种酒店信息管理系统及其方法。

背景技术

随着电子技术以及互联网技术快速发展，互联网技术大大方便了用户的吃穿住行，就拿住宿来说，用户可以通过手机完成提前预订酒店，但是，目前来看，在用户达到酒店时，往往需要用户在前台进行登记，尤其是节假日，往往需要用户进行排队登记，因而，大大降低了入住效率，也影响用户体验。

发明内容

本申请实施例提供了一种酒店信息管理系统及其方法，可以在用户酒店住宿时，可以快速完成酒店入住登记，从而，提升用户入住效率，以及用户体验。

第一方面，本申请实施例提供一种酒店信息管理方法，所述方法包括：

获取用户的第一人脸图像；

将所述第一人脸图像与预订当天住宿的客户的人脸模板集进行匹配，所述人脸模板集包括N个人脸模板，每一人脸模板对应一个预订客户，所述N为正整数；

在所述第一人脸图像与所述人脸模板集中的目标人脸模板匹配成功时，为所述用户分配与所述目标人脸模板对应的套餐的目标房号，所述目标人脸模板为所述N个人脸模板中的任一人脸模板；

根据所述目标房号以及所述目标人脸模板对应的预订信息进行入住登记。

第二方面，本申请实施例提供了一种酒店信息管理系统，所述系统包括：获取单元、匹配单元、分配单元和登记单元，其中，

所述获取单元，用于获取用户的第一人脸图像；

所述匹配单元，用于将所述第一人脸图像与预订当天住宿的客户的人脸模板集进行匹配，所述人脸模板集包括N个人脸模板，每一人脸模板对应一个预订客户，所述N为正整数；

所述分配单元，用于在所述第一人脸图像与所述人脸模板集中的目标人脸模板匹配成功时，为所述用户分配与所述目标人脸模板对应的套餐的目标房号，所述目标人脸模板为所述N个人脸模板中的任一人脸模板；

所述登记单元，用于根据所述目标房号以及所述目标人脸模板对应的预订信息进行入住登记。

第三方面，本申请实施例提供一种服务器，包括处理器、存储器、通信接口以及一个或多个程序，其中，上述一个或多个程序被存储在上述存储器中，并且被配置由上述处理器执行，上述程序包括用于执行本申请实施例第一方面中的步骤的指令。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其中，上述计算机可读存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，其中，上述计算机程序使得计算机执行如本申请实施例第一方面中所描述的部分或全部步骤。

第五方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品，其中，上述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，上述计算机程序可操作来使计算机执行如本申请实施例第一方面中所描述的部分或全部步骤。该计算机程序产品可以为一个软件安装包。

实施本申请实施例，具备如下有益效果：

可以看出，本申请实施例中所描述的酒店信息管理系统及其方法，获取用户的第一人脸图像，将第一人脸图像与预订当天住宿的客户的人脸模板集进行匹配，人脸模板集包括N个人脸模板，每一人脸模板对应一个预订客户，N为正整数，在第一人脸图像与人脸模板集中的目标人脸模板匹配成功时，为用户分配与目标人脸模板对应的套餐的目标房号，目标人脸模板为N个人脸模板中的任一人脸模板，根据目标房号以及目标人脸模板对应的预订信息进行入住登记，进而，可以在用户入住酒店时，直接获取其人脸图像与当天住宿的预订客户的人脸模板进行比对，在其比对成功时，则为用户分配房号，并根据该房号以及人脸模板对应的预订信息进行入住登记，如此，可以实现快速入住登记，提升入住效率，提升用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的一种酒店信息管理方法的流程示意图；

图2是本申请实施例提供的另一种酒店信息管理方法的流程示意图；

图3是本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图；

图4是本申请实施例提供的一种酒店信息管理系统的功能单元组成框图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。

在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。

下面对本申请实施例进行详细介绍。

请参阅图1，图1是本申请实施例提供的一种酒店信息管理方法的流程示意图，如图所示，应用于服务器，本酒店信息管理方法包括：

101、获取用户的第一人脸图像。

其中，在用户进入目标酒店时，则可以通过该酒店内的任一摄像头获取用户的第一人脸图像。目标酒店可以为任一酒店。例如，在用户进行酒店监控范围内，则可以调取摄像头获取用户的第一人脸图像。当然，还可以对用户的行为进行识别，例如，在用户进行酒店监控范围内，则可以检测该用户是否携带行李，在该用户携带行李时，则可以通过酒店内的摄像头获取用户的第一人脸图像。

102、将所述第一人脸图像与预订当天住宿的客户的人脸模板集进行匹配，所述人脸模板集包括N个人脸模板，每一人脸模板对应一个预订客户，所述N为正整数。

其中，本申请实施例中，用户在入住酒店之前，可以在该酒店的酒店预订平台上填写用户的预订信息，该预订信息可以包括入住信息，该入住信息包括以下至少一种：身份证号、联系电话、入住时间、套餐类型、人脸图像、房号等等，在此不做限定，套餐类型可以包括以下至少一种：标间、大床房、总统套房等等，或者，套餐类型可以为钟点房、日租房、周租房、月租房、季租房等等，在此不做限定，对于一些经常住酒店的客户或者VIP客户，其在预订酒店时，可以选择房号，在此不做限定。由于预订当天住宿的客户不止一位，则可以获取预订当天住宿的客户的所有预订时候录入的人脸图像作为人脸模板集。当然，预订信息还可以包括以下至少一种：预订平台、预订押金、订房时间、交易金额等等，在此不做限定。

具体实现中，可以将第一人脸图像与当前用户所在酒店的预订当天住宿的客户的人脸模板集中的每一人脸模板进行匹配，该人脸模板集可以包括N个人脸模板，每一人脸模板对应一个预订客户，N为正整数，当然，每一预订客户则可以对应一个套餐以及相应的预订信息。

103、在所述第一人脸图像与所述人脸模板集中的目标人脸模板匹配成功时，为所述用户分配与所述目标人脸模板对应的套餐的目标房号，所述目标人脸模板为所述N个人脸模板中的任一人脸模板。

其中，具体实现中，可以在第一人脸图像与人脸模板集中的目标人脸模板匹配成功时，则说明该用户已经预订了当天酒店住宿，则可以为其分配与目标人脸模板对应的套餐的目标房号，该目标房号可以为固定房号，也可以为当前分配的房号，固定房号可以理解为预订酒店时候就已经确定的房号。

可选的，上述步骤103，为所述用户分配与所述目标人脸模板对应的套餐的目标房号，可以包括如下步骤：

31、获取当前时刻；

32、检测所述当前时刻是否处于所述目标人脸模板对应的套餐所处的预设时间段；

33、在所述当前时刻处于所述预设时间段时，检测所述目标人脸模板对应的套餐是否包括固定房号；

34、在所述目标人脸模板对应的套餐包括所述固定房号时，将所述固定房号作为所述目标房号，并为所述用户分配所述固定房号；

35、在所述目标人脸模板对应的套餐不包括所述固定房号时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第一目标空闲房号，将所述第一目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第一目标空闲房号。

具体实现中，可以获取当前时刻，再检测当前时刻是否处于目标人脸模板对应的套餐所处的预设时间段，即不同的套餐，其套餐对应的有效时间段不一样，例如，钟点房，其可以为一天之内的3个小时，当然，用户可以指定具体时间段。在当前时刻处于预设时间段时，还可以检测目标人脸模板对应的套餐是否包括固定房号，在目标人脸模板对应的套餐包括固定房号时，将固定房号作为目标房号，并为用户分配固定房号，如果用户在规定时间内进行入住，则其预约的房间往往是空闲的，因此，可以不用检测固定房号是否空闲，则可以直接安排用户在该固定房号进行入住。

进而，在目标人脸模板对应的套餐不包括固定房号时，即需要为用户分配房号，则可以获取与目标人脸模板对应的套餐对应的第一目标空闲房号，将第一目标空闲房号作为目标房号，为用户分配第一目标空闲房号，如此，用户只要在套餐规定的时间内住宿的话，则要么为其安排套餐对应的固定房号直接入住，要么为其安排空闲房号进行入住，如此，可以实现快速房号分配，提升入住效率。

进一步的，可选的，还可以包括如下步骤：

A1、在所述当前时刻不处于所述预设时间段且所述当前时刻为所述预设时间段的最早时刻之前的时刻时，确定所述最早时刻与所述当前时刻之间的目标时长；

A2、在所述目标时长处于预设范围时，检测所述目标人脸模板对应的套餐是否包括固定房号；

A3、在所述目标人脸模板对应的套餐包括固定房号时，检测所述固定房号是否空闲；

A4、在所述固定房号空闲时，将所述固定房号作为所述目标房号，并为所述用户分配所述固定房号；

A5、在所述固定房号被占用时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第二目标空闲房号，将所述第二目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第二目标空闲房号；

A6、在所述目标人脸模板对应的套餐不包括所述固定房号时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第三目标空闲房号，将所述第三目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第三目标空闲房号。

其中，预设时间段可以预先设置或者系统默认，预设范围可以预先设置或者系统默认。

具体实现中，可以在当前时刻不处于预设时间段且当前时刻为预设时间段的最早时刻之前的时刻时，确定最早时刻与当前时刻之间的目标时长，即用户倘若来太早住宿的话，可以确定其达到酒店的提前达到时长，在目标时长处于预设范围时，即提前达到的时刻在合理范围内，则可以检测目标人脸模板对应的套餐是否包括固定房号，在目标人脸模板对应的套餐包括固定房号时，由于用户提前达到，则其预订的固定房号不一定空闲，则可以检测固定房号是否空闲，在固定房号空闲时，可以将固定房号作为目标房号，并为用户分配固定房号，在固定房号被占用时，则可以获取与目标人脸模板对应的套餐对应的第二目标空闲房号，将第二目标空闲房号作为目标房号，为用户分配第二目标空闲房号，即用户提前入住，倘若固定房号未被占用，则可以为其分配该固定房号，否则，需要为用户重新分配新的空闲房号，如此，不仅能够提升用户入住效率，还能够提升酒店的管理效率。

再者，在目标人脸模板对应的套餐不包括固定房号时，则可以获取与目标人脸模板对应的套餐对应的第三目标空闲房号，将第三目标空闲房号作为目标房号，为用户分配第三目标空闲房号，即在用户提前入住时，则其套餐不含固定房号的话，则可以重新为其安排新的空闲房号，进而，有助于提升用户入住效率。

进一步的，可选的，还可以包括如下步骤：

B1、在所述目标时长不处于所述预设范围时，按照预设的时长与费用之间的映射关系，确定所述目标时长对应的目标费用；

B2、在所述用户完成缴纳所述目标费用时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第四目标空闲房号，将所述第四目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第四目标空闲房号。

其中，可以预先存储预设的时长与费用之间的映射关系，有时候用户提前太早来住宿的话，则可以让其补差价，来得越早，则可能需要补差价越多，在目标时长不处于预设范围，进而，可以依据该映射关系确定目标时长对应的目标费用，进而，可以将该目标费用推送给用户，在用户完成缴纳目标费用时，则可以获取与目标人脸模板对应的套餐对应的第四目标空闲房号，将第四目标空闲房号作为目标房号，为用户分配第四目标空闲房号。

当然，也可以检测目标人脸模板对应的套餐是否包括固定房号，在目标人脸模板对应的套餐包括固定房号时，检测固定房号是否空闲，在固定房号空闲时，将固定房号作为目标房号，并为用户分配固定房号，反之，在固定房号被占用时，再执行所述获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第四目标空闲房号，将所述第四目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第四目标空闲房号的步骤，如此，可以保证用户的住宿体验，又可以提升用户入住效率。

104、根据所述目标房号以及所述目标人脸模板对应的预订信息进行入住登记。

其中，可以根据目标房号以及目标人脸模板对应的预订信息进行入住登记，当然，该过程，可以在用户经过摄像头时，倘若被认证通过，则可以直接完成入住登记，还可以将入住登记相应的信息发送给用户，则用户可以直接前往目标房号。举例说明下，用户在住宿时，只需要在酒店的监控范围内，便可以基于其人脸图像完成入住登记，实现了用户快速入住，也实现了无感酒店住宿，提升用户入住效率的同时，也提升了酒店管理效率以及降低了酒店管理成本。

可选的，上述步骤104之后，还可以包括如下步骤：

C1、在所述用户到达所述目标房号的房间时，获取所述用户的第二人脸图像；

C2、将所述第二人脸图像与所述目标人脸模板进行匹配；

C3、在所述第二人脸图像与所述目标人脸模板匹配成功时，打开所述房间的房门。

具体实现中，目标房号对应的房门上可以设置摄像头，则在用户到达目标房号的房间时，则可以通过该摄像头获取用户的第二人脸图像，再将第二人脸图像与目标人脸模板进行匹配，在第二人脸图像与第二人脸模板匹配成功时，打开房间的房门，进而，用户可以进入房间，还可以启动相应的开关，以进行照明或者温度调节，反之，在第二人脸图像与第二人脸模板匹配失败，则可以重新进行人脸识别操作。

可选的，还可以包括如下步骤：

D1、在所述第一人脸图像与所述人脸模板集中的任意人脸模板均匹配失败时，提示所述用户根据所述第一人脸图像填写入住信息，所述入住信息包括房间套餐；

D2、在所述入住信息填写完成后，向所述用户推送与所述房间套餐对应的M个房号，所述M为正整数；

D3、确认所述用户选择的第一房号，所述第一房号为所述M个房号中的一个；

D4、根据所述第一房号以及所述入住信息进行入住登记。

具体的，在第一人脸图像与人脸模板集中的任意人脸模板均匹配失败时，则说明用户未提前预定酒店，则可以提示用户根据第一人脸图像填写入住信息，入住信息包括房间套餐，在入住信息填写完成后，向用户推送与房间套餐对应的M个房号，M为正整数，用于可以选择房号，进而，确认用户选择的第一房号，该第一房号为M个房号中的一个，再根据第一房号以及入住信息进行入住登记，如此，用户可以自行入住登记，提升入住效率，提升用户体验。

可以看出，本申请实施例中所描述的酒店信息管理系统，获取用户的第一人脸图像，将第一人脸图像与预订当天住宿的客户的人脸模板集进行匹配，人脸模板集包括N个人脸模板，每一人脸模板对应一个预订客户，N为正整数，在第一人脸图像与人脸模板集中的目标人脸模板匹配成功时，为用户分配与目标人脸模板对应的套餐的目标房号，目标人脸模板为N个人脸模板中的任一人脸模板，根据目标房号以及目标人脸模板对应的预订信息进行入住登记，进而，可以在用户入住酒店时，直接获取其人脸图像与当天住宿的预订客户的人脸模板进行比对，在其比对成功时，则为用户分配房号，并根据该房号以及人脸模板对应的预订信息进行入住登记，如此，可以实现快速入住登记，提升入住效率，提升用户体验。

与上述图1所示的实施例一致地，请参阅图2，图2是本申请实施例提供的一种酒店信息管理方法的流程示意图，如图所示，本酒店信息管理方法包括：

201、在用户进入目标酒店的监控范围内，则获取所述用户的第一人脸图像。

202、将所述第一人脸图像与预订当天住宿的客户的人脸模板集进行匹配，所述人脸模板集包括N个人脸模板，每一人脸模板对应一个预订客户，所述N为正整数。

203、在所述第一人脸图像与所述人脸模板集中的目标人脸模板匹配成功时，为所述用户分配与所述目标人脸模板对应的套餐的目标房号，所述目标人脸模板为所述N个人脸模板中的任一人脸模板。

204、根据所述目标房号以及所述目标人脸模板对应的预订信息进行入住登记。

其中，上述步骤201-步骤204的具体描述可以参照上述图1所描述的酒店信息管理方法的相应步骤，在此不再赘述。

可以看出，本申请实施例中所描述的酒店信息管理系统，在用户进入目标酒店的监控范围内，则获取用户的第一人脸图像，将第一人脸图像与预订当天住宿的客户的人脸模板集进行匹配，人脸模板集包括N个人脸模板，每一人脸模板对应一个预订客户，N为正整数，在第一人脸图像与人脸模板集中的目标人脸模板匹配成功时，为用户分配与目标人脸模板对应的套餐的目标房号，目标人脸模板为N个人脸模板中的任一人脸模板，根据目标房号以及目标人脸模板对应的预订信息进行入住登记，进而，可以在用户入住酒店时，直接获取其人脸图像与当天住宿的预订客户的人脸模板进行比对，在其比对成功时，则为用户分配房号，并根据该房号以及人脸模板对应的预订信息进行入住登记，如此，可以实现快速入住登记，提升入住效率，提升用户体验。

与上述实施例一致地，请参阅图3，图3是本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图，如图所示，该服务器包括处理器、存储器、通信接口以及一个或多个程序，上述一个或多个程序被存储在上述存储器中，并且被配置由上述处理器执行，本申请实施例中，上述程序包括用于执行以下步骤的指令：

获取用户的第一人脸图像；

将所述第一人脸图像与预订当天住宿的客户的人脸模板集进行匹配，所述人脸模板集包括N个人脸模板，每一人脸模板对应一个预订客户，所述N为正整数；

在所述第一人脸图像与所述人脸模板集中的目标人脸模板匹配成功时，为所述用户分配与所述目标人脸模板对应的套餐的目标房号，所述目标人脸模板为所述N个人脸模板中的任一人脸模板；

根据所述目标房号以及所述目标人脸模板对应的预订信息进行入住登记。

可选的，在所述为所述用户分配与所述目标人脸模板对应的套餐的目标房号方面，上述程序包括用于执行以下步骤的指令：

获取当前时刻；

检测所述当前时刻是否处于所述目标人脸模板对应的套餐所处的预设时间段；

在所述当前时刻处于所述预设时间段时，检测所述目标人脸模板对应的套餐是否包括固定房号；

在所述目标人脸模板对应的套餐包括所述固定房号时，将所述固定房号作为所述目标房号，并为所述用户分配所述固定房号；

在所述目标人脸模板对应的套餐不包括所述固定房号时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第一目标空闲房号，将所述第一目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第一目标空闲房号。

可选的，上述程序还包括用于执行以下步骤的指令：

在所述当前时刻不处于所述预设时间段且所述当前时刻为所述预设时间段的最早时刻之前的时刻时，确定所述最早时刻与所述当前时刻之间的目标时长；

在所述目标时长处于预设范围时，检测所述目标人脸模板对应的套餐是否包括固定房号；

在所述目标人脸模板对应的套餐包括固定房号时，检测所述固定房号是否空闲；

在所述固定房号空闲时，将所述固定房号作为所述目标房号，并为所述用户分配所述固定房号；

在所述固定房号被占用时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第二目标空闲房号，将所述第二目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第二目标空闲房号；

在所述目标人脸模板对应的套餐不包括所述固定房号时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第三目标空闲房号，将所述第三目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第三目标空闲房号。

可选的，上述程序还包括用于执行以下步骤的指令：

在所述目标时长不处于所述预设范围时，按照预设的时长与费用之间的映射关系，确定所述目标时长对应的目标费用；

在所述用户完成缴纳所述目标费用时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第四目标空闲房号，将所述第四目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第四目标空闲房号。

可选的，上述程序还包括用于执行以下步骤的指令：

在所述用户到达所述目标房号的房间时，获取所述用户的第二人脸图像；

将所述第二人脸图像与所述目标人脸模板进行匹配；

在所述第二人脸图像与所述目标人脸模板匹配成功时，打开所述房间的房门。

可选的，上述程序还包括用于执行以下步骤的指令：

在所述第一人脸图像与所述人脸模板集中的任意人脸模板均匹配失败时，提示所述用户根据所述第一人脸图像填写入住信息，所述入住信息包括房间套餐；

在所述入住信息填写完成后，向所述用户推送与所述房间套餐对应的M个房号，所述M为正整数；

确认所述用户选择的第一房号，所述第一房号为所述M个房号中的一个；

根据所述第一房号以及所述入住信息进行入住登记。

可以看出，本申请实施例中所描述的服务器，获取用户的第一人脸图像，将第一人脸图像与预订当天住宿的客户的人脸模板集进行匹配，人脸模板集包括N个人脸模板，每一人脸模板对应一个预订客户，N为正整数，在第一人脸图像与人脸模板集中的目标人脸模板匹配成功时，为用户分配与目标人脸模板对应的套餐的目标房号，目标人脸模板为N个人脸模板中的任一人脸模板，根据目标房号以及目标人脸模板对应的预订信息进行入住登记，进而，可以在用户入住酒店时，直接获取其人脸图像与当天住宿的预订客户的人脸模板进行比对，在其比对成功时，则为用户分配房号，并根据该房号以及人脸模板对应的预订信息进行入住登记，如此，可以实现快速入住登记，提升入住效率，提升用户体验。

图4是本申请实施例中所涉及的酒店信息管理系统400的功能单元组成框图。该酒店信息管理系统400应用于服务器，所述系统400包括：获取单元401、匹配单元402、分配单元403和登记单元404，其中，

所述获取单元401，用于获取用户的第一人脸图像；

所述匹配单元402，用于将所述第一人脸图像与预订当天住宿的客户的人脸模板集进行匹配，所述人脸模板集包括N个人脸模板，每一人脸模板对应一个预订客户，所述N为正整数；

所述分配单元403，用于在所述第一人脸图像与所述人脸模板集中的目标人脸模板匹配成功时，为所述用户分配与所述目标人脸模板对应的套餐的目标房号，所述目标人脸模板为所述N个人脸模板中的任一人脸模板；

所述登记单元404，用于根据所述目标房号以及所述目标人脸模板对应的预订信息进行入住登记。

可选的，在所述为所述用户分配与所述目标人脸模板对应的套餐的目标房号方面，所述分配单元403具体用于：

获取当前时刻；

检测所述当前时刻是否处于所述目标人脸模板对应的套餐所处的预设时间段；

在所述当前时刻处于所述预设时间段时，检测所述目标人脸模板对应的套餐是否包括固定房号；

在所述目标人脸模板对应的套餐包括所述固定房号时，将所述固定房号作为所述目标房号，并为所述用户分配所述固定房号；

在所述目标人脸模板对应的套餐不包括所述固定房号时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第一目标空闲房号，将所述第一目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第一目标空闲房号。

可选的，所述分配单元403还具体用于：

在所述当前时刻不处于所述预设时间段且所述当前时刻为所述预设时间段的最早时刻之前的时刻时，确定所述最早时刻与所述当前时刻之间的目标时长；

在所述目标时长处于预设范围时，检测所述目标人脸模板对应的套餐是否包括固定房号；

在所述目标人脸模板对应的套餐包括固定房号时，检测所述固定房号是否空闲；

在所述固定房号空闲时，将所述固定房号作为所述目标房号，并为所述用户分配所述固定房号；

在所述固定房号被占用时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第二目标空闲房号，将所述第二目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第二目标空闲房号；

在所述目标人脸模板对应的套餐不包括所述固定房号时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第三目标空闲房号，将所述第三目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第三目标空闲房号。

可选的，所述分配单元403还具体用于：

在所述目标时长不处于所述预设范围时，按照预设的时长与费用之间的映射关系，确定所述目标时长对应的目标费用；

在所述用户完成缴纳所述目标费用时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第四目标空闲房号，将所述第四目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第四目标空闲房号。

可选的，所述系统400还具体用于：

在所述用户到达所述目标房号的房间时，获取所述用户的第二人脸图像；

将所述第二人脸图像与所述目标人脸模板进行匹配；

在所述第二人脸图像与所述目标人脸模板匹配成功时，打开所述房间的房门。

可选的，所述系统400还具体用于：

在所述第一人脸图像与所述人脸模板集中的任意人脸模板均匹配失败时，提示所述用户根据所述第一人脸图像填写入住信息，所述入住信息包括房间套餐；

在所述入住信息填写完成后，向所述用户推送与所述房间套餐对应的M个房号，所述M为正整数；

确认所述用户选择的第一房号，所述第一房号为所述M个房号中的一个；

根据所述第一房号以及所述入住信息进行入住登记。

可以看出，本申请实施例中所描述的酒店信息管理系统，获取用户的第一人脸图像，将第一人脸图像与预订当天住宿的客户的人脸模板集进行匹配，人脸模板集包括N个人脸模板，每一人脸模板对应一个预订客户，N为正整数，在第一人脸图像与人脸模板集中的目标人脸模板匹配成功时，为用户分配与目标人脸模板对应的套餐的目标房号，目标人脸模板为N个人脸模板中的任一人脸模板，根据目标房号以及目标人脸模板对应的预订信息进行入住登记，进而，可以在用户入住酒店时，直接获取其人脸图像与当天住宿的预订客户的人脸模板进行比对，在其比对成功时，则为用户分配房号，并根据该房号以及人脸模板对应的预订信息进行入住登记，如此，可以实现快速入住登记，提升入住效率，提升用户体验。

可以理解的是，本实施例的酒店信息管理装置的各程序模块的功能可根据上述方法实施例中的方法具体实现，其具体实现过程可以参照上述方法实施例的相关描述，此处不再赘述。

本申请实施例还提供一种计算机存储介质，其中，该计算机存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，该计算机程序使得计算机执行如上述方法实施例中记载的任一方法的部分或全部步骤。

本申请实施例还提供一种计算机程序产品，上述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，上述计算机程序可操作来使计算机执行如上述方法实施例中记载的任一方法的部分或全部步骤。该计算机程序产品可以为一个软件安装包。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本申请所必须的。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如上述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

上述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

上述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储器中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本申请各个实施例上述方法的全部或部分步骤。而前述的存储器包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储器中，存储器可以包括：闪存盘、只读存储器(英文：Read-Only Memory，简称：ROM)、随机存取器(英文：Random Access Memory，简称：RAM)、磁盘或光盘等。

以上对本申请实施例进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (10)

1.一种酒店信息管理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取用户的第一人脸图像；

将所述第一人脸图像与预订当天住宿的客户的人脸模板集进行匹配，所述人脸模板集包括N个人脸模板，每一人脸模板对应一个预订客户，所述N为正整数；

在所述第一人脸图像与所述人脸模板集中的目标人脸模板匹配成功时，为所述用户分配与所述目标人脸模板对应的套餐的目标房号，所述目标人脸模板为所述N个人脸模板中的任一人脸模板；

根据所述目标房号以及所述目标人脸模板对应的预订信息进行入住登记。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述为所述用户分配与所述目标人脸模板对应的套餐的目标房号，包括：

获取当前时刻；

检测所述当前时刻是否处于所述目标人脸模板对应的套餐所处的预设时间段；

在所述当前时刻处于所述预设时间段时，检测所述目标人脸模板对应的套餐是否包括固定房号；

在所述目标人脸模板对应的套餐包括所述固定房号时，将所述固定房号作为所述目标房号，并为所述用户分配所述固定房号；

在所述目标人脸模板对应的套餐不包括所述固定房号时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第一目标空闲房号，将所述第一目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第一目标空闲房号。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述当前时刻不处于所述预设时间段且所述当前时刻为所述预设时间段的最早时刻之前的时刻时，确定所述最早时刻与所述当前时刻之间的目标时长；

在所述目标时长处于预设范围时，检测所述目标人脸模板对应的套餐是否包括固定房号；

在所述目标人脸模板对应的套餐包括固定房号时，检测所述固定房号是否空闲；

在所述固定房号空闲时，将所述固定房号作为所述目标房号，并为所述用户分配所述固定房号；

在所述固定房号被占用时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第二目标空闲房号，将所述第二目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第二目标空闲房号；

在所述目标人脸模板对应的套餐不包括所述固定房号时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第三目标空闲房号，将所述第三目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第三目标空闲房号。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述目标时长不处于所述预设范围时，按照预设的时长与费用之间的映射关系，确定所述目标时长对应的目标费用；

在所述用户完成缴纳所述目标费用时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第四目标空闲房号，将所述第四目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第四目标空闲房号。

5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述用户到达所述目标房号的房间时，获取所述用户的第二人脸图像；

将所述第二人脸图像与所述目标人脸模板进行匹配；

在所述第二人脸图像与所述目标人脸模板匹配成功时，打开所述房间的房门。

6.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述第一人脸图像与所述人脸模板集中的任意人脸模板均匹配失败时，提示所述用户根据所述第一人脸图像填写入住信息，所述入住信息包括房间套餐；

在所述入住信息填写完成后，向所述用户推送与所述房间套餐对应的M个房号，所述M为正整数；

确认所述用户选择的第一房号，所述第一房号为所述M个房号中的一个；

根据所述第一房号以及所述入住信息进行入住登记。

7.一种酒店信息管理系统，其特征在于，所述系统包括：获取单元、匹配单元、分配单元和登记单元，其中，

所述获取单元，用于获取用户的第一人脸图像；

所述匹配单元，用于将所述第一人脸图像与预订当天住宿的客户的人脸模板集进行匹配，所述人脸模板集包括N个人脸模板，每一人脸模板对应一个预订客户，所述N为正整数；

所述分配单元，用于在所述第一人脸图像与所述人脸模板集中的目标人脸模板匹配成功时，为所述用户分配与所述目标人脸模板对应的套餐的目标房号，所述目标人脸模板为所述N个人脸模板中的任一人脸模板；

所述登记单元，用于根据所述目标房号以及所述目标人脸模板对应的预订信息进行入住登记。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，在所述为所述用户分配与所述目标人脸模板对应的套餐的目标房号方面，所述分配单元具体用于：

获取当前时刻；

检测所述当前时刻是否处于所述目标人脸模板对应的套餐所处的预设时间段；

在所述当前时刻处于所述预设时间段时，检测所述目标人脸模板对应的套餐是否包括固定房号；

在所述目标人脸模板对应的套餐包括所述固定房号时，将所述固定房号作为所述目标房号，并为所述用户分配所述固定房号；

在所述目标人脸模板对应的套餐不包括所述固定房号时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第一目标空闲房号，将所述第一目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第一目标空闲房号。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述分配单元还具体用于：

在所述当前时刻不处于所述预设时间段且所述当前时刻为所述预设时间段的最早时刻之前的时刻时，确定所述最早时刻与所述当前时刻之间的目标时长；

在所述目标时长处于预设范围时，检测所述目标人脸模板对应的套餐是否包括固定房号；

在所述目标人脸模板对应的套餐包括固定房号时，检测所述固定房号是否空闲；

在所述固定房号空闲时，将所述固定房号作为所述目标房号，并为所述用户分配所述固定房号；

在所述固定房号被占用时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第二目标空闲房号，将所述第二目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第二目标空闲房号；

在所述目标人脸模板对应的套餐不包括所述固定房号时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第三目标空闲房号，将所述第三目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第三目标空闲房号。

10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，所述分配单元还具体用于：

在所述目标时长不处于所述预设范围时，按照预设的时长与费用之间的映射关系，确定所述目标时长对应的目标费用；

在所述用户完成缴纳所述目标费用时，获取与所述目标人脸模板对应的套餐对应的第四目标空闲房号，将所述第四目标空闲房号作为所述目标房号，为所述用户分配所述第四目标空闲房号。

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