CN113596253B - 紧急号码拨打方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种紧急号码拨打方法及装置，属于通信技术领域。该方法包括：接收拨打号码的第一输入；响应于所述第一输入，确定所述号码类型；在所述号码类型为紧急号码的情况下，对播放的提示音进行识别，获得所述提示音的来源；在所述提示音的来源为目标语音台的情况下，确定所述紧急号码拨打失败，并对所述紧急号码进行重拨。

Description

紧急号码拨打方法及装置

技术领域

本申请属于计算机技术领域，更具体地，涉及一种紧急号码拨打方法及装置。

背景技术

目前，电话失败重拨机制均是建立在通话流程失败的基础上，即，用户拨打号码后没有接通就被自动挂断。

但是，对于通话流程正常的场景，即，用户拨打号码后接通没有被自动挂断。然而，此时有可能网络播放的是紧急电话语音台的提示音，比如基于GSM网络拨打紧急号码，虽然不会被自动挂断，即，通话流程正常，但是实际上只能接到紧急电话语音台的语音提示“急救请拨xxx”，并不能真正打通。在这种情况下，重试机制就不能生效，而且如果每次都是选择基于GSM网络拨打该紧急号码，每次都不能拨通。

发明内容

本申请实施例的目的是提供一种紧急号码拨打方法，能够解决现有的在通话流程正常情况下紧急号码拨打失败不能进行重拨的问题。

第一方面，本申请实施例提供一种紧急号码拨打方法，其包括：

接收拨打号码的第一输入；

响应于所述第一输入，确定所述号码类型；

在所述号码类型为紧急号码的情况下，对播放的提示音进行识别，获得所述提示音的来源；

在所述提示音的来源为目标语音台的情况下，确定所述紧急号码拨打失败，并对所述紧急号码进行重拨。

第二方面，本申请实施例提供一种紧急号码拨打装置，其包括：

接收模块，用于接收拨打号码的第一输入；

确定模块，用于响应于所述第一输入，确定所述号码类型；

识别模块，用于在所述号码类型为紧急号码的情况下，对播放的提示音进行识别，获得所述提示音的来源；

重拨模块，用于在所述提示音的来源为目标语音台的情况下，确定所述紧急号码拨打失败，并对所述紧急号码进行重拨。

第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。

第四方面，本申请实施例提供了一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储程序或指令，所述程序或指令被处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。

第五方面，本申请实施例提供了一种芯片，所述芯片包括处理器和通信接口，所述通信接口和所述处理器耦合，所述处理器用于运行程序或指令，实现如第一方面所述的方法。

在本申请实施例中，其在用户输入号码后，会先确定该号码类型，并在该号码类型为紧急号码的情况下，获取播放的提示音，在该播放的提示音来源于紧急号码语音台的情况下，表明虽然通话流程无异常，但是此次紧急号码拨打是失败的，则需要对紧急号码进行重拨，从而提高了紧急号码的拨打成功率。

附图说明

被结合在说明书中并构成说明书的一部分的附图示出了本发明的实施例，并且连同其说明一起用于解释本发明的原理。

图1为本申请实施例提供的一种紧急号码拨打方法的流程示意图；

图2为本申请实施例提供的一个例子的紧急号码拨打方法的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的另一例子的紧急号码拨打方法的流程示意图；

图4为本申请实施例提供的一种紧急号码拨打装置的结构示意图；

图5为本申请实施例提供的电子设备的结构示意图；

图6为本申请另一实施例提供的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请的说明书和权利要求书中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施，且“第一”、“第二”等所区分的对象通常为一类，并不限定对象的个数，例如第一对象可以是一个，也可以是多个。此外，说明书以及权利要求中“和/或”表示所连接对象的至少其中之一，字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

下面结合附图，通过具体的实施例及其应用场景对本申请实施例提供的紧急号码拨打方法进行详细地说明。

请参看图1，其是本申请实施例提供的一种紧急号码拨打方法的流程图。该方法可以应用于电子设备中，该电子设备可以为手机、平板电脑、笔记本电脑等。如图1所示，该方法可以包括步骤S1100～步骤S1400，以下予以详细说明。

步骤S1100，接收拨打号码的第一输入。

拨打号码的输入可以是，用户通过拨号盘输入号码后点击拨号按钮的输入。或者是，用户仅通过拨号盘输入号码的输入。该拨号按钮位于拨号盘，该拨号盘和拨号按钮可以是物理按键，也可以是虚拟按键。

拨打号码的输入也可以是，用户点击通话记录中的任一号码的输入。

拨打号码的输入还可以是，用户按压或点击紧急呼叫按钮后实施选择紧急号码的输入。或者是，用户按压或点击紧急呼叫按钮的输入。该紧急呼叫按钮可以是物理按键，也可以是虚拟按键。可以理解的是，紧急号码的拨打不以电子设备中插入用户身份识别卡(SIM卡)为前提，即，无论电子设备中是否插入SIM卡，用户都可通过拨打紧急号码，以实施紧急呼叫。

在接收拨打号码的第一输入之后，进入：

步骤S1200，响应于第一输入，确定号码类型。

本实施例中，电子设备在接收到用户拨打号码的输入后，便可响应于该输入，确定所拨打的号码的号码类型，并根据号码类型的不同进行不同处理。

号码类型包括紧急号码和普通号码。

以上紧急号码为，112、110、119、120之类的报警或求助电话。这些号码的紧急性使各个国家均规定，任何人均可以使用当时可用的网络在任何情况下免费拨打这些号码进行求助。

以上普通号码为，除去紧急号码之外的其他号码。可以理解的是，普通号码的拨打是以电子设备中插入用户身份识别卡(SIM卡)为前提，即，在电子设备中插入SIM卡的情况下，用户才可拨打普通号码，以实施普通号码呼叫。

具体的，电子设备中存储有预设的紧急号码库，该紧急号码库中记录多个紧急号码与不同地域例如国家之间的对应关系。当接收到拨打号码的第一输入之后，电子设备会获取该号码，并将该号码与该紧急号码库中该电子设备当前所在地域对应的紧急号码进行匹配，并在匹配到的情况下，确定该号码为紧急号码，进而根据后续步骤S1300对该紧急号码进行处理。在没有匹配到的情况下，确定该号码为普通号码，则按照正常的号码处理流程对该普通号码进行处理，如何按照正常的号码处理流程对该普通号码进行处理属于现有技术，本实施例在此不做详细赘述。

例如，在用户通过拨号盘输入所要拨打的号码，并点击该拨号盘上的拨号按钮后，电子设备会接收到用户输入的号码，并将该号码与预设的紧急号码库中电子设备当前所在国家对应的紧急号码进行匹配，在匹配到的情况下，确定该号码为紧急号码。

又例如，用户在通话记录中点击所要拨打的号码，电子设备会接收到用户点击号码的输入，并将该号码与预设的紧急号码库中电子设备当前所在国家对应的紧急号码进行匹配，以在匹配到的情况下，确定该号码为紧急号码。

再例如，用户点击紧急呼叫按钮，电子设备提供不同的紧急号码的选择，在用户点击所要拨打的紧急号码后，电子设备便可接收用户选择的该紧急号码，并确定该号码类型为紧急号码。或者，电子设备在接收用户选择的该紧急号码后，会将该号码与预设的紧急号码库中电子设备当前所在国家对应的紧急号码进行匹配，以在匹配到的情况下，确定该号码为紧急号码。

在响应于第一输入，确定号码类型之后，进入：

步骤S1300，在号码类型为紧急号码的情况下，对播放的提示音进行识别，获得提示音的来源。

本实施例中，在号码类型为紧急号码的情况下，电子设备会开启对播放的提示音的识别，以得到该播放的提示音的来源。

播放的提示音的来源可以为电子设备当前所在地域的紧急电话语音台，该紧急电话语音台即为后续步骤S1400中的目标语音台。播放的提示音的来源也可以为转人工台的总服务台。

紧急电话语音台即目标语音台是指紧急电话语音播报台。紧急电话语音台所播放的提示音通常是一些没有效果的提示音，也就是说，当播放的提示音来源于电子设备当前所在地域的紧急电话语音台时，表明此次通话并不能拨通，该紧急号码拨打失败，需要对该紧急号码进行重拨。当播放的提示音来源于转人工台的总服务台，表明此次紧急号码拨打成功。

具体的，在号码类型为紧急号码的情况下，电子设备会进行实时录音。并对该播放的提示音进行语音识别，确定该播放的提示音是否为该电子设备当前所在地域的紧急号码语音台播放的语音。

在一个例子中，本步骤S1300中对播放的提示音进行识别，获得提示音的来源可以进一步包括如下步骤S1310a～S1340a:

步骤S1310a，获取电子设备当前所在地域作为目标地域。

电子设备当前所在地域可以为，电子设备当前所在国家。

步骤S1320a，获取预设的语音库。

电子设备中预先存储有不同地域的紧急电话语音台的提示音以形成语音库。即，预设的语音库中记录有多种提示音与不同地域之间的对应关系。具体的，一个地域通常会对应多个提示音，该多个提示音均来源于该地域的紧急电话语音台。示例性地，预设的语音库中目标地域的紧急电话语音台对应的提示音包括：提示音“急救请拨xxx”、提示音“您所拨打的号码是空号”、提示音“号码错误，请重试”等。

步骤S1330a，将播放的提示音与语音库中目标地域对应的提示音进行匹配。

本步骤S1330a中，电子设备将录音得到的完整的提示音与预设的语音库中目标地域对应的提示音进行匹配。示例性地，录音得到的完整的提示音为“急救请拨xxx”。在此，将预设的语音库中目标地域的紧急电话语音台对应的提示音包括：提示音“急救请拨xxx”、提示音“您所拨打的号码是空号”、提示音“号码错误，请重试”等与录音得到的完整的提示音为“急救请拨xxx”进行匹配。

步骤S1340a，在匹配到播放的提示音的情况下，确定提示音的来源为目标语音台。

目标语音台为，电子设备当前所在地域的紧急电话语音台。

本步骤S1340a中，在从预设的语音库中目标地域对应的提示音中匹配到该播放的提示音的情况下，表明该播放的提示音的来源为目标语音台。示例性地，由于根据以上步骤S1330a能够从预设的语音库中目标地域的紧急电话语音台对应的提示音中匹配到该播放的提示音，则表明该播放的提示音“急救请拨xxx”来源为电子设备当前所在地域的紧急电话语音台，表明该紧急号码拨打失败。

根据本例子，其能够将该所播放的完整的提示音与预设的语音库进行比较，能够提高该播放的提示音的识别准确性。

在一个例子中，本步骤S1300中对播放的提示音进行识别，获得提示音的来源可以进一步包括如下步骤S1310b～S1330b:

步骤S1310b，识别播放的提示音中包含的关键字。

本步骤S1310b中，可以对该录音得到的完整的提示音进行语音识别，以提取该播放的提示音中包含的关键词。示例性地，对该播放的提示音进行语音识别，提取出的关键字包括“号码是空号”。

步骤S1320b，将关键词与预设的关键词库进行匹配。

电子设备中预先存储有不同的关键词以形成关键词库，当对播放的提示音进行识别得到关键词后，如果该关键词位于关键词库中，表明该提示音来源于电子设备当前所在地域的紧急电话语音台，此次紧急号码拨打失败。示例性地，该关键词库中包括有关键词“号码是空号”、“错误”、“稍后再播”等。

本步骤S1320b中，电子设备对录音得到的完整的提示音进行识别以提取出关键词“号码是空号”。在此，将预设的关键词库中包括的关键词：“号码是空号”、“错误”、“稍后再播”等与识别出的关键词“号码是空号”进行匹配。

步骤S1330b，在匹配到关键词的情况下，确定提示音的来源为目标语音台。

以上可知，目标语音台为，电子设备当前所在地域的紧急电话语音台。

本步骤S1330b中，在从预设的关键词库中匹配到该识别出的关键词的情况下，表明该播放的提示音的来源为目标语音台。示例性地，由于根据以上步骤S1320b能够从预设的关键词库中匹配到该识别出的关键词，则表明该播放的提示音的来源为电子设备当前所在地域的紧急电话语音台，该紧急号码拨打失败。

根据本例子，其并不是对播放的完整的提示音来进行匹配，而是从该播放的提示音中提取关键词，并对该关键词将预设的关键词库进行匹配，能够提高该播放的提示音的识别效率。

在号码类型为紧急号码的情况下，对播放的提示音进行识别，获得提示音的来源之后，进入：

步骤S1400，在提示音的来源为目标语音台的情况下，确定紧急号码拨打失败，并对紧急号码进行重拨。

本实施例中，在播放的提示音来源于电子设备当前所在地域的紧急电话语音台的情况下，虽然此时通话流程没有异常，但是由于并没有接入人工台，所以紧急号码并没有拨打成功。此时，需要对该紧急号码进行重拨，以能够紧急电话的拨打成功率。

在一个例子中，本步骤S1400中对紧急号码进行重拨可以进一步包括如下步骤S1410a～S1430a：

步骤S1410a，获取紧急号码的当前拨打方式。

该紧急号码的当前拨打方式例如但不限于包括：以紧急方式拨打该紧急号码和以普通号码方式拨打该紧急号码这两种拨打方式。

该以紧急方式拨打该紧急号码包括：将该紧急号码进行编码，并按照编码后的紧急号码进行拨打。

该以普通号码方式拨打该紧急号码包括：直接基于该紧急号码进行拨打。

示例性地，获取到的该紧急号码的当前拨打方式可以为，以紧急方式拨打该紧急号码。

步骤S1420a，停止基于当前拨打方式拨打紧急号码。

本步骤S1420a中，在拨打失败的情况下，需要在当前RAT(Radio AccessTechnology)下更换拨打方式对该紧急号码进行重拨。此时，需要先停止基于当前拨打方式拨打紧急号码，并基于另一拨打方式继续拨打该紧急号码。

当前RAT可以是IMS(IP Multimedia Subsystem)。

示例性地，在拨打失败的情况下，需要在当前IMS下停止以紧急方式拨打该紧急号码。

步骤S1430a，基于另一拨打方式继续拨打紧急号码。

示例性地，在拨打失败的情况下，需要在当前IMS下停止以紧急方式拨打该紧急号码，并在IMS上以普通号码的形式继续拨打该紧急号码。

根据本例子，其在对于紧急号码拨打失败的情况下，会在相同的RAT下更换拨打方式对该紧急号码进行重拨，从而能够提高紧急号码的拨打成功率。

在一个例子中，本步骤S1400中对紧急号码进行重拨也可以进一步包括如下步骤S1410b～S1430b：

步骤S1410b，获取紧急号码的当前RAT。

当前RAT可以是IMS。

本步骤S1410b中，在更换拨打方式之后，如果仍然收到紧急电话语音台的提示音，则需要先获取紧急号码的当前RAT，并将当前RAT进行更换后对该紧急号码进行重拨。

步骤S1420b，停止基于当前RAT拨打紧急号码。

本步骤S1420b中，在拨打失败的情况下，需要更换RAT以对该紧急号码进行重拨。此时，需要先停止在当前RAT网络下拨打紧急号码，并基于另在另一RAT网络下继续拨打该紧急号码。

示例性地，在拨打失败的情况下，需要停止在IMS下拨打该紧急号码。

步骤S1430b，基于另一RAT继续拨打紧急号码。

示例性地，在拨打失败的情况下，需要停止在IMS网络下拨打该紧急号码，并在另一RAT例如在5G网络下继续拨打该紧急号码。

当然，一方面，其可以直接将当前RAT例如IMS网络禁止，使得后续对该紧急号码进行重拨时，必然不会基于该IMS对该紧急号码进行重拨。另一方面，其也可以是仅降低当前RAT例如IMS网络的优先级，使得后续对该紧急号码进行重拨时，优先不会基于该IMS对该紧急号码进行重拨，而在进行二次重拨时，才可能会基于该IMS对该紧急号码进行重拨。

根据本实施例，其在用户输入号码后，会先确定该号码类型，并在该号码类型为紧急号码的情况下，获取播放的提示音，在该播放的提示音来源于紧急号码语音台的情况下，表明虽然通话流程无异常，但是此次针对紧急号码拨打失败，则需要对紧急号码进行重拨，从而提高了紧急号码的拨打成功率。

接下来以电子设备为手机，且该手机中安装有SIM卡为例，示出一个例子的紧急号码拨打方法，该例子中，该紧急号码拨打方法可以包括：

步骤S2100，在用户通过拨号盘输入号码的情况下，电子设备识别该号码类型，在号码类型为紧急号码的情况下，执行以下步骤S2200，反之，执行以下步骤S2700。

步骤S2200，在号码类型为紧急号码的情况下，对播放的提示音进行识别。

步骤S2300，在播放的提示音来源于电子设备当前所在地域的紧急电话语音台的情况下，确定紧急号码拨打失败。

步骤S2400，在紧急号码拨打失败的情况下，在当前RAT下更换拨打方式对紧急号码进行重拨。

步骤S2500，在当前RAT下更换拨打方式对紧急号码进行重拨后，如果仍然播放电子设备当前所在地域的紧急电话语音台的提示音，则执行步骤S2600。

例如当前是在IMS网络下以紧急方式拨打紧急号码，则本次可以以普通号码的形式在IMS网络下再次尝试拨打紧急号码，此时，如果以普通号码的形式在IMS网络下再次尝试拨打紧急号码的情况下，可以对播放的提示音进行再次识别，并在该播放的提示音来源于电子设备当前所在地域的紧急电话语音台的情况下，确定该紧急号码拨打失败。

步骤S2600，更换RAT对紧急号码进行重拨，重拨成功则进入步骤S2700。

例如当前是在IMS网络下拨打该紧急号码，则本次可以在5G网络下再次尝试拨打紧急号码。

步骤S2700，按照现有的电话流程控制，流程结束。

接下来以电子设备为手机，且该手机中未安装SIM卡为例，示出一个例子的紧急号码拨打方法，该例子中，该紧急号码拨打方法可以包括：

步骤S3100，在用户通过拨号盘输入号码的情况下，电子设备识别该号码类型，在号码类型为紧急号码的情况下，执行以下步骤S3200，反之，执行以下步骤S3500。

步骤S3200，在号码类型为紧急号码的情况下，对播放的提示音进行识别。

步骤S3300，在播放的提示音来源于电子设备当前所在地域的紧急电话语音台的情况下，确定紧急号码拨打失败。

步骤S3400，在紧急号码拨打失败的情况下，更换RAT对紧急号码进行重拨，并在重拨成功的情况下进入步骤S3500。

例如当前是在IMS网络下拨打该紧急号码，则本次可以在5G网络下再次尝试拨打紧急号码。

步骤S3500，按照现有的电话流程控制，流程结束。

与上述实施例相对应，参见图4，本申请实施例还提供一种紧急号码拨打装置400，包括：

接收模块410，用于接收拨打号码的第一输入。

确定模块420，用于响应于所述第一输入，确定所述号码类型。

识别模块430，用于在所述号码类型为紧急号码的情况下，对播放的提示音进行识别，获得所述提示音的来源。

重拨模块440，用于在所述提示音的来源为目标语音台的情况下，确定所述紧急号码拨打失败，并对所述紧急号码进行重拨。

在一个实施例中，所述识别模块430，具体用于：获取电子设备当前所在地域作为目标地域；获取预设的语音库，其中，所述语音库记录多种提示音与不同地域之间的对应关系；将播放的所述提示音与所述语音库中所述目标地域对应的提示音进行匹配；在匹配到播放的所述提示音的情况下，确定所述提示音的来源为目标语音台。

在一个实施例中，所述识别模块430，具体用于：识别播放的所述提示音中包含的关键词；将所述关键词与预设的关键词库进行匹配，其中，所述关键词库记录多种关键词；在匹配到所述关键词的情况下，确定所述提示音的来源为目标语音台。

在一个实施例中，所述重拨模块440，具体用于：获取所述紧急号码的当前拨打方式；停止基于所述当前拨打方式拨打所述紧急号码；基于另一拨打方式继续拨打所述紧急号码。

在一个实施例中，所述重拨模块440，具体用于：获取所述紧急号码当前所处的RAT；停止基于所述当前的所处RAT拨打所述紧急号码；基于另一RAT继续拨打所述紧急号码。

本申请实施例中的紧急号码拨打装置可以是装置，也可以是终端中的部件、集成电路、或芯片。该装置可以是移动电子设备，也可以为非移动电子设备。示例性的，移动电子设备可以为手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载电子设备、可穿戴设备、超级移动个人计算机(ultra-mobile personal computer，UMPC)、上网本或者个人数字助理(personal digital assistant，PDA)等，非移动电子设备可以为服务器、网络附属存储器(Network Attached Storage，NAS)、个人计算机(personal computer，PC)、电视机(television，TV)、柜员机或者自助机等，本申请实施例不作具体限定。

本申请实施例中的紧急号码拨打装置可以为具有操作系统的装置。该操作系统可以为安卓(Android)操作系统，可以为ios操作系统，还可以为其他可能的操作系统，本申请实施例不作具体限定。

本申请实施例提供的紧急号码拨打装置能够实现上述方法实施例实现的各个过程，为避免重复，这里不再赘述。

与上述实施例相对应，可选的，如图5所示，本申请实施例还提供一种电子设备500，包括处理器501，存储器502，存储在存储器502上并可在所述处理器501上运行的程序或指令，该程序或指令被处理器501执行时实现上述评论展示方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

需要说明的是，本申请实施例中的电子设备包括上述所述的移动电子设备和非移动电子设备。

图6为实现本申请实施例的一种电子设备的硬件结构示意图。

该电子设备600包括但不限于：射频单元601、网络模块602、音频输出单元603、输入单元604、传感器605、显示单元606、用户输入单元607、接口单元608、存储器609、以及处理器610等部件。

本领域技术人员可以理解，电子设备600还可以包括给各个部件供电的电源(比如电池)，电源可以通过电源管理系统与处理器610逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。图6中示出的电子设备结构并不构成对电子设备的限定，电子设备可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置，在此不再赘述。

其中，处理器610，用于接收拨打号码的第一输入；响应于所述第一输入，确定所述号码类型；在所述号码类型为紧急号码的情况下，对播放的提示音进行识别，获得所述提示音的来源；在所述提示音的来源为目标语音台的情况下，确定所述紧急号码拨打失败，并对所述紧急号码进行重拨。

在一个实施例中，处理器610，还用于获取电子设备当前所在地域作为目标地域；获取预设的语音库，其中，所述语音库记录多种提示音与不同地域之间的对应关系；将播放的所述提示音与所述语音库中所述目标地域对应的提示音进行匹配；在匹配到播放的所述提示音的情况下，确定所述提示音的来源为目标语音台。

在一个实施例中，处理器610，还用于识别播放的所述提示音中包含的关键词；将所述关键词与预设的关键词库进行匹配，其中，所述关键词库记录多种关键词；在匹配到所述关键词的情况下，确定所述提示音的来源为目标语音台。

在一个实施例中，处理器610，还用于获取所述紧急号码的当前拨打方式；停止基于所述当前拨打方式拨打所述紧急号码；基于另一拨打方式继续拨打所述紧急号码。

在一个实施例中，处理器610，还用于获取所述紧急号码当前所处的RAT；停止基于所述当前的所处RAT拨打所述紧急号码；基于另一RAT继续拨打所述紧急号码。

应理解的是，本申请实施例中，输入单元604可以包括图形处理器(GraphicsProcessing Unit，GPU)6041和麦克风6042，图形处理器6041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。显示单元606可包括显示面板6061，可以采用液晶显示器、有机发光二极管等形式来配置显示面板6061。用户输入单元607包括触控面板6071以及其他输入设备6072。触控面板6071，也称为触摸屏。触控面板6071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其他输入设备6072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆，在此不再赘述。存储器609可用于存储软件程序以及各种数据，包括但不限于应用程序和操作系统。处理器610可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器610中。

本申请实施例还提供一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储有程序或指令，该程序或指令被处理器执行时实现上述紧急号码拨打方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

其中，所述处理器为上述实施例中所述的电子设备中的处理器。所述可读存储介质，包括计算机可读存储介质，如计算机只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等。

本申请实施例另提供了一种芯片，所述芯片包括处理器和通信接口，所述通信接口和所述处理器耦合，所述处理器用于运行程序或指令，实现上述紧急电话拨打方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

应理解，本申请实施例提到的芯片还可以称为系统级芯片、系统芯片、芯片系统或片上系统芯片等。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。此外，需要指出的是，本申请实施方式中的方法和装置的范围不限按示出或讨论的顺序来执行功能，还可包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序来执行功能，例如，可以按不同于所描述的次序来执行所描述的方法，并且还可以添加、省去、或组合各种步骤。另外，参照某些示例所描述的特征可在其他示例中被组合。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以计算机软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本申请的实施例进行了描述，但是本申请并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本申请的启示下，在不脱离本申请宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本申请的保护之内。

Claims (6)

1.一种紧急号码拨打方法，其特征在于，包括：

接收拨打号码的第一输入；

响应于所述第一输入，确定所述号码类型；

在所述号码类型为紧急号码的情况下，对播放的提示音进行识别，获得所述提示音的来源；

在所述提示音的来源为目标语音台的情况下，确定所述紧急号码拨打失败，并获取所述紧急号码当前所处的RAT，在当前所处的RAT下更换拨打方式对所述紧急号码进行重拨；或者，在所述提示音的来源为目标语音台的情况下，停止基于当前所处的RAT拨打所述紧急号码，基于另一RAT拨打所述紧急号码；其中，所述拨打方式包括紧急方式和普通号码方式。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对播放的提示音进行识别，获得所述提示音的来源，包括：

获取电子设备当前所在地域作为目标地域；

获取预设的语音库，其中，所述语音库记录多种提示音与不同地域之间的对应关系；

将播放的所述提示音与所述语音库中所述目标地域对应的提示音进行匹配；

在匹配到播放的所述提示音的情况下，确定所述提示音的来源为目标语音台。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对播放的提示音进行识别，获得所述提示音的来源，包括：

识别播放的所述提示音中包含的关键词；

将所述关键词与预设的关键词库进行匹配，其中，所述关键词库记录多种关键词；

在匹配到所述关键词的情况下，确定所述提示音的来源为目标语音台。

4.一种紧急号码拨打装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收拨打号码的第一输入；

确定模块，用于响应于所述第一输入，确定所述号码类型；

识别模块，用于在所述号码类型为紧急号码的情况下，对播放的提示音进行识别，获得所述提示音的来源；

重拨模块，用于在所述提示音的来源为目标语音台的情况下，确定所述紧急号码拨打失败，并获取所述紧急号码当前所处的RAT，在当前所处的RAT下更换拨打方式对所述紧急号码进行重拨；或者，在所述提示音的来源为目标语音台的情况下，停止基于当前所处的RAT拨打所述紧急号码，基于另一RAT拨打所述紧急号码；其中，所述拨打方式包括紧急方式和普通号码方式。

5.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，所述识别模块，具体用于：

获取电子设备当前所在地域作为目标地域；

获取预设的语音库，其中，所述语音库记录多种提示音与不同地域之间的对应关系；

将播放的所述提示音与所述语音库中所述目标地域对应的提示音进行匹配；

在匹配到播放的所述提示音的情况下，确定所述提示音的来源为目标语音台。

6.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，所述识别模块，具体用于：

识别播放的所述提示音中包含的关键词；

将所述关键词与预设的关键词库进行匹配，其中，所述关键词库记录多种关键词；

在匹配到所述关键词的情况下，确定所述提示音的来源为目标语音台。

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