CN113392985A - 一种信息处理系统和方法 - Google Patents

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CN113392985A CN202010175914.7A CN202010175914A CN113392985A CN 113392985 A CN113392985 A CN 113392985A CN 202010175914 A CN202010175914 A CN 202010175914A CN 113392985 A CN113392985 A CN 113392985A
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Abstract

本申请提供一种信息处理系统和方法，该系统包括：信息管理模块、订单模块、发送模块、接收模块、定位模块、第一手持移动端和第二手持移动端；根据信息管理模块所获取的用户提供方的个人信息和服务接受方的需求信息，确定与需求信息相匹配的空闲状态的服务提供方的信息，并生成服务订单，并将该服务订单发送至第一手持移动端，定位模块根据服务接受方的当前位置和目标服务提供方的当前位置，确定规划路径，并将该规划路径发送至第一手持移动端和第二手持移动端，以使服务接受方可以根据接收到的规划路径和当前目标服务提供方的当前位置，预计目标服务提供方到达时间，提高了双方的沟通效率，改善了服务接受方的服务体验。

Description

一种信息处理系统和方法
技术领域
本申请涉及电子商务技术领域，尤其涉及一种信息处理系统和方法。
背景技术
随着网络技术的快速发展，网络早已普及到千家万户，电脑和路由器等网络设备已成为家庭必须品，各种网络设备均需要基于宽带进行网络通信，其中，宽带的安装和维护需要专业工程师进行上门处理。
目前，当用户需要宽带安装和维修等服务时，通常拨打宽带公司服务电话，以进行宽带业务查询和预约。
但是，目前现有的宽带安装和维修等业务需要宽带公司在接收到预约电话后，直接向工程师进行派单，工程师和用户之间沟通效率较低，用户也无法获知工程师的当前位置和服务进度。
发明内容
本申请提供一种信息处理系统和方法，以解决现有技术中的服务接受方和服务提供方之间沟通效率较低的技术问题。
本申请第一个方面提供一种信息处理系统，所述信息处理系统包括：信息管理模块、订单模块、发送模块、接收模块、定位模块、第一手持移动端和第二手持移动端；
所述信息管理模块，用于获取服务提供方的个人信息以及服务接受方的需求信息，其中，所述服务提供方的个人信息包括：所述服务提供方的专业技能数据和服务记录数据；
所述订单模块，用于根据所述服务提供方的服务记录数据，判断所述服务提供方的当前状态为空闲状态或接单状态；以及根据所述服务提供方的专业技能数据以及所述服务接受方的需求信息，生成服务订单，所述服务订单包括：与所述服务接受方的需求信息匹配的一个或多个处于空闲状态的第一服务提供方的信息；
所述发送模块，用于向所述服务接受方发送所述服务订单；
所述接收模块，用于接收所述服务接受方在所述服务订单中所选定的目标服务提供方；
所述记录模块，用于记录所述服务接受方在所述服务订单中所选定的目标服务提供方；
所述发送模块，还用于向为所述目标服务提供方的所述第一手持移动端发送所述服务订单以及所述服务接受方的服务请求；
所述接收模块，还用于接收来自所述第一手持移动端的订单处理信息；所述订单处理信息用于指示所述目标服务提供方接受或拒绝所述服务接受方的服务请求；
所述记录模块，还用于记录所述订单处理信息；
所述定位模块，用于在所述目标服务提供方接受所述服务接受方的服务请求的情况下，采集所述服务接受方的当前位置和所述服务提供方当前位置，并根据所采集的服务接受方的当前位置和服务提供方的当前位置，确定规划路径；
所述发送模块还用于向所述目标服务提供方的所述第一手持移动端和所述服务接受方的所述第二手持移动端发送所述规划路径。
可选地，所述服务订单还包括：所述服务提供方的价值数据。
可选地，所述订单模块，还用于接收所述服务接收方发送的预约订单，并根据所述预约订单中的预约时间和所述预约订单中所选定的服务提供方，确定所述选定的服务提供方的提示信息，并将所述提示信息发送至所述目标服务提供方的手持移动端。
可选地，还包括注册模块；
所述注册模块，用于管理所述服务提供方的注册信息和所述服务接受方的注册信息；
其中，所述服务提供方的注册信息包括：姓名、密码、电话、专业技能和自我评价；所述服务接受方的注册信息包括：服务接受方名称、密码和全球定位系统GPS权限。
可选地，所述定位模块，还用于基于所述服务接受方注册信息中的GPS权限，确定所述服务接受方的当前位置。
可选地，所述第一手持移动端，还用于接收服务提供方订单；
若服务提供方确定接收订单，则所述服务提供方当前状态为接单状态；若服务提供方确定已完成订单，则所述服务提供方当前状态为空闲状态。
可选地，所述第一手持移动端，还用于当所述服务提供方当前状态为接单状态时，拒绝接收服务提供方订单。
可选地，所述信息管理模块，还用于存储接受服务的服务接受方对服务提供方的服务评价。
本申请第二个方面提供一种信息处理方法，包括：
获取服务提供方的个人信息，其中，个人信息包括所述服务提供方的专业技能数据和服务记录数据；根据所述服务记录，判定所述服务提供方的当前状态为空闲状态或接单状态；
根据服务提供方的个人信息和当前状态，以及获取的服务接受方的需求信息，生成服务订单，所述订单包括：与服务接受方匹配的一个或多个第一服务提供方的信息；
向所述服务接受方发送所述服务订单；
接收服务接受方在所述服务订单中所选定的目标服务提供方的个人信息和当前状态；
记录服务接受方在所述服务订单中所选定的目标服务提供方的个人信息和当前状态；
向所述目标服务提供方的第一手持移动端发送所述服务订单；
接收来自所述第一手持移动端的订单处理信息；
记录服务接受方在所述服务订单中所选定的目标服务提供方的订单处理信息；
根据所述服务接受方所选定的服务提供方订单，采集服务接受方的当前位置和服务提供方当前位置，并根据所采集的服务接受方的当前位置和服务提供方的当前位置，确定信息处理路线；
接收所述信息处理路线，并将所述服务提供方的当前位置信息发送给服务接受方。
可选地，服务订单包括所述服务提供方的价值数据。
可选地，接收所述服务接收方发送的预约订单，并根据所述预约订单中的预约时间和所述预约订单中所选定的服务提供方，确定所述选定的服务提供方的提示信息，并将所述提示信息发送至所述目标服务提供方的手持移动端。
可选地，管理所述服务提供方的注册信息和所述服务接受方的注册信息；
其中，所述服务提供方的注册信息包括：姓名、密码、电话、专业技能和自我评价；所述服务接受方的注册信息包括：服务接受方名称、密码和全球定位系统GPS权限。
可选地，基于所述服务接受方注册信息中的GPS权限，确定所述服务接受方的当前位置。
可选地，接收服务提供方订单；
若服务提供方确定接收订单，则所述服务提供方当前状态为接单状态；若服务提供方确定已完成订单，则所述服务提供方当前状态为空闲状态。
可选地，当所述服务提供方当前状态为接单状态时，拒绝接收服务提供方订单。
可选地，存储接受服务的服务接受方对服务提供方的服务评价。
本申请第三个方面提供一种，包括：至少一个处理器和存储器；
所述存储器存储计算机执行指令；
所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，使得所述至少一个处理器执行如上第一个方面以及第一个方面各种可能的设计所述的方法。
本申请第四个方面提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，当处理器执行所述计算机执行指令时，实现如上第一个方面以及第一个方面各种可能的设计所述的方法。
本申请提供的一种信息处理系统和方法，包括信息管理模块、订单模块、发送模块、接收模块、定位模块、第一手持移动端和第二手持移动端；信息管理模块，用于获取服务提供方的个人信息以及服务接受方的需求信息，其中，服务提供方的个人信息包括：服务提供方的专业技能数据和服务记录数据；订单模块，用于根据服务提供方的服务记录数据，判断服务提供方的当前状态为空闲状态或接单状态；以及根据服务提供方的专业技能数据以及服务接受方的需求信息，生成服务订单，服务订单包括：与服务接受方的需求信息匹配的一个或多个处于空闲状态的第一服务提供方的信息；发送模块，用于向服务接受方发送服务订单；接收模块，用于接收服务接受方在服务订单中所选定的目标服务提供方；记录模块，用于记录服务接受方在服务订单中所选定的目标服务提供方；发送模块，还用于向为目标服务提供方的第一手持移动端发送服务订单以及服务接受方的服务请求；接收模块，还用于接收来自第一手持移动端的订单处理信息；订单处理信息用于指示目标服务提供方接受或拒绝服务接受方的服务请求；记录模块，还用于记录订单处理信息；定位模块，用于在目标服务提供方接受服务接受方的服务请求的情况下，采集服务接受方的当前位置和服务提供方当前位置，并根据所采集的服务接受方的当前位置和服务提供方的当前位置，确定规划路径；发送模块还用于向目标服务提供方的第一手持移动端和服务接受方的第二手持移动端发送规划路径。目前现有的双方沟通方式主要是电话沟通，电话沟通存在一定的局限性，双方沟通效率较低，且服务接受方无法获知服务提供方的当前位置和上门路线，进而无法预计到达时间，导致服务接受方的服务体验较差。本申请提供一种信息处理系统和方法，解决了现有技术中的服务接受方和服务提供方之间沟通效率较低的技术问题，改善了服务接受方的服务体验。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例提供的一种信息处理系统的结构示意图；
图2为本申请实施例提供的另一种信息处理系统的结构示意图；
图3为本申请实施例提供的信息处理方法的流程示意图。
附图标记：
10-信息处理系统；
101-信息管理模块；
102-订单模块；
103-发送模块；
104-接收模块；
105-定位模块；
106-第一手持移动端；
107-第二手持移动端；
108-注册模块。
通过上述附图，已示出本申请明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本公开构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本申请的概念。
具体实施方式
为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
首先对本申请所涉及的名词进行解释：
GPS：全球定位系统(global positioning system，简称：GPS)，是一种以空中卫星为基础的高精度无线电导航的定位系统，它在全球任何地方以及近地空间都能够提供准确的地理位置、运动速度及精确的时间信息。
此外，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。在以下各实施例的描述中，“多个”的含义是两个以上，除非另有明确具体的限定。
本发明实施例中提供了一种信息处理系统和方法，适用于处理服务接受方和服务提供方之间的沟通数据，以提高双方的沟通效率。目前现有的双方沟通方式主要是电话沟通，电话沟通存在一定的局限性，双方沟通效率较低，且用户接收方无法获知服务提供方的当前位置和上门路线，进而无法预计到达时间，导致服务接受方的服务体验较差。
因此，本申请提供一种信息处理系统和方法，以解决现有技术中的服务接受方和服务提供方之间沟通效率较低的技术问题，改善服务接受方的服务体验。
具体的，本申请实施例中的信息处理系统可以根据信息管理模块所获取的用户提供方的个人信息和服务接受方的需求信息，确定与服务接受方的需求信息相匹配的空闲状态的服务提供方的信息，并生成服务订单，并将该服务订单发送至服务接受方，服务接受方选择的目标服务提供方的第一手持移动端接收到相对应的服务订单；定位模块根据服务接受方的当前位置和目标服务提供方的当前位置，确定规划路径，并将该规划路径发送至第一手持移动端和第二手持移动端，以使服务接受方可以根据接收到的规划路径和目标服务提供方的当前位置，预计目标服务提供方到达时间，并且在信息处理过程中，服务接受方和服务提供方可以直接基于该系统进行沟通，提高了双方的沟通效率。
本实施例提供一种信息处理系统，用于解决现有技术中的服务接受方和服务提供方之间沟通效率较低的技术问题。
如图1所示，为本实施例提供的一种信息处理系统的结构示意图，该信息处理系统10包括：信息管理模块101、订单模块102、发送模块103、接收模块104、定位模块105、第一手持移动端106和第二手持移动端107。
其中，信息管理模块，用于获取服务提供方的个人信息以及服务接受方的需求信息，其中，服务提供方的个人信息包括：服务提供方的专业技能数据和服务记录数据；订单模块，用于根据服务提供方的服务记录数据，判断服务提供方的当前状态为空闲状态或接单状态；以及根据服务提供方的专业技能数据以及服务接受方的需求信息，生成服务订单，服务订单包括：与服务接受方的需求信息匹配的一个或多个处于空闲状态的第一服务提供方的信息；发送模块，用于向服务接受方发送服务订单；接收模块，用于接收服务接受方在服务订单中所选定的目标服务提供方；记录模块，用于记录服务接受方在服务订单中所选定的目标服务提供方；发送模块，还用于向为目标服务提供方的第一手持移动端发送服务订单以及服务接受方的服务请求；接收模块，还用于接收来自第一手持移动端的订单处理信息；订单处理信息用于指示目标服务提供方接受或拒绝服务接受方的服务请求；记录模块，还用于记录订单处理信息；定位模块，用于在目标服务提供方接受服务接受方的服务请求的情况下，采集服务接受方的当前位置和服务提供方当前位置，并根据所采集的服务接受方的当前位置和服务提供方的当前位置，确定规划路径；发送模块还用于向目标服务提供方的第一手持移动端和服务接受方的第二手持移动端发送规划路径。
可选地，服务订单还包括：服务提供方的价值数据。
其中，服务提供方的价值数据是指服务接受方应向服务提供方支付的费用，支付方式可以是现金支付、扫码支付或在线支付等，具体支付方式本实施例不做限定。
具体的，该信息处理系统可以根据服务接受方的需求信息，匹配其专业技能数据与该需求信息相匹配的至少一个服务提供方，并根据所匹配的至少一个服务提供方的服务记录数据，判断所匹配的至少一个服务提供方的当前状态是否为空闲状态，若确定当前状态为空闲状态，则生成相应的服务订单，并将该服务订单发送至服务接受方。服务接受方在接收到该服务订单后，在该服务订单中选定目标服务提供方，并向所选定的目标服务提供方发送该服务订单以及该服务接受方的服务请求，其中，服务请求可以包括宽带安装、路由器安装和网络维护等，目标服务提供方基于第一手持移动端接收该服务请求，并根据自身的实际情况反馈是否接受该服务请求，并将该反馈结果发送至服务接受方，服务接受方基于第二手持移动端接收目标服务提供方的反馈结果。若该反馈结果为接受服务请求，则根据目标服务提供方的当前位置和服务接受方的当前位置，确定规划路线，并将该规划路线发送至第一手持移动端和第二手持移动端。目标服务提供方根据该规划路线向服务接受方提供上门服务，在目标服务提供方根据该规划路线行动的过程中，服务接受方可以基于第二手持移动端获取目标服务提供方的当前位置，以预计服务提供方到达时间。
可选地，订单模块，还用于接收服务接收方发送的预约订单，并根据预约订单中的预约时间和预约订单中所选定的服务提供方，确定选定的服务提供方的提示信息，并将提示信息发送至目标服务提供方的手持移动端。
可选地，该系统还可以包括通信模块，服务接受方在发送预约订单之前，可以基于该系统的通信模块与服务提供方进行沟通，也可以基于该通信模块与该系统的在线客服进行沟通，以确定满足自身实际需求的预约订单，并将该预约订单发送至订单模块，并根据预约订单中的预约时间和预约订单中所选定的服务提供方，确定选定的服务提供方的提示信息，并将提示信息发送至目标服务提供方的第一手持移动端。其中，提示信息可以是基于短信提醒、电话提醒或系统提示进行提示信息发送的，具体提示信息的发送方式本实施例不做限定。
可选地，信息管理模块，还用于存储接受服务的服务接受方对服务提供方的服务评价。
示例性的，若该服务接受方为宽带用户，该服务提供方为宽带公司的工程师，若该用户当前需要安装宽带，则该用户可以基于该信息处理系统填写当前的需求信息，即安装宽带，则该系统可以根据该用户的需求信息，向其推荐当前状态为空闲状态且其掌握的专业技能包括安装宽带的工程师。用户根据其推荐的各工程师的服务记录数据、服务评价和工龄等专业相关信息选择目标工程师，并向目标工程师发送服务订单。其中，服务记录数据包括接单量和最近服务记录等相关信息。目标工程师在接收到服务订单后，工程师根据自身实际情况选择是否确认接单。若工程师确定接单，则工程师的当前状态由空闲状态切换为接单状态，该系统根据工程师的当前所在位置和用户的当前所在位置确定规划路径，工程师根据所确定的规划路径进行上门服务，同时该系统基于定位模块实时获取该工程师的当前位置，并确定当前与该用户所在位置的路程距离，并根据该工程师的行动速度预计到达时间。当该工程师已完成上门服务，则可以基于该系统向用户反馈待支付订单，用户在完成支付后，工程师的当前状态由接单状态切换为空闲状态，即工程师可以继续向其他用户提供服务，同时用户也可以基于该系统反馈工程师的服务评价。
可选地，定位模块，还用于基于服务接受方注册信息中的GPS权限，确定服务接受方的当前位置。
其中，目标服务提供方的当前位置可以是基于全球定位系统GPS确定的；服务接受方的当前位置可以服务提供方根据实际情况设定的，也可以是基于全球定位系统GPS确定的。
示例性的，该系统可以基于位置服务(location based services，简称：LBS)或北斗卫星导航系统等进行位置信息实时获取，其订单数据和个人信息数据等可以基于数据库进行逻辑处理和数据存储。
可选地，如图2所示，为本实施提供的另一种信息处理系统的结构示意图，该系统还包括注册模块108；
其中，注册模块，用于管理服务提供方的注册信息和服务接受方的注册信息。
其中，服务提供方的注册信息包括：姓名、密码、电话、专业技能和自我评价；服务接受方的注册信息包括：服务接受方名称、密码和全球定位系统GPS权限。
可选地，第一手持移动端，还用于接收服务提供方订单；若服务提供方确定接收订单，则服务提供方当前状态为接单状态；若服务提供方确定已完成订单，则服务提供方当前状态为空闲状态。
可选地，第一手持移动端，还用于当服务提供方当前状态为接单状态时，拒绝接收服务提供方订单。
可选地，当前状态为空闲状态的服务提供方也可以根据自身的实际情况，手动将当前状态设置为忙碌状态，当前状态为忙碌状态的服务提供方可以拒绝接收服务提供方订单。
本实施例提供的一种信息处理系统，包括信息管理模块、订单模块、发送模块、接收模块、定位模块、第一手持移动端和第二手持移动端，信息管理模块，用于获取服务提供方的个人信息以及服务接受方的需求信息，其中，服务提供方的个人信息包括：服务提供方的专业技能数据和服务记录数据。订单模块，用于根据服务提供方的服务记录数据，判断服务提供方的当前状态为空闲状态或接单状态。以及根据服务提供方的专业技能数据以及服务接受方的需求信息，生成服务订单，服务订单包括：与服务接受方的需求信息匹配的一个或多个处于空闲状态的第一服务提供方的信息。发送模块，用于向服务接受方发送服务订单。接收模块，用于接收服务接受方在服务订单中所选定的目标服务提供方。记录模块，用于记录服务接受方在服务订单中所选定的目标服务提供方。发送模块，还用于向为目标服务提供方的第一手持移动端发送服务订单以及服务接受方的服务请求。接收模块，还用于接收来自第一手持移动端的订单处理信息。订单处理信息用于指示目标服务提供方接受或拒绝服务接受方的服务请求。记录模块，还用于记录订单处理信息。定位模块，用于在目标服务提供方接受服务接受方的服务请求的情况下，采集服务接受方的当前位置和服务提供方当前位置，并根据所采集的服务接受方的当前位置和服务提供方的当前位置，确定规划路径。发送模块还用于向目标服务提供方的第一手持移动端和服务接受方的第二手持移动端发送规划路径。目前现有的双方沟通方式主要是电话沟通，电话沟通存在一定的局限性，双方沟通效率较低，且用户接收方无法获知用户提供方的当前位置和上门路线，进而无法预计到达时间，导致服务接受放的服务体验较差。解决了现有技术中的服务接受方和服务提供方之间沟通效率较低的技术问题，改善了服务接受方的服务体验。
本实施例提供一种信息处理方法，用于解决现有技术中的服务接受方和服务提供方之间沟通效率较低的技术问题，本实施例的执行主体为电子设备，比如服务器、台式电脑、笔记本电脑、平板电脑及其他可用于信息处理的电子设备。
如图3所示，为本实施例提供的信息处理方法的流程示意图，该方法包括：
步骤301，获取服务提供方的个人信息，其中，个人信息包括服务提供方的专业技能数据和服务记录数据；根据服务记录，判定服务提供方的当前状态为空闲状态或接单状态；
步骤302、根据服务提供方的个人信息和当前状态，以及获取的服务接受方的需求信息，生成服务订单，订单包括：与服务接受方匹配的一个或多个第一服务提供方的信息；
步骤303，向服务接受方发送服务订单；
步骤304，接收服务接受方在服务订单中所选定的目标服务提供方的个人信息和当前状态；
步骤305，记录服务接受方在服务订单中所选定的目标服务提供方的个人信息和当前状态；
步骤306，向目标服务提供方的第一手持移动端发送服务订单；
步骤307，接收来自第一手持移动端的订单处理信息；
步骤308，记录服务接受方在服务订单中所选定的目标服务提供方的订单处理信息；
步骤309，根据服务接受方所选定的服务提供方订单，采集服务接受方的当前位置和服务提供方当前位置，并根据所采集的服务接受方的当前位置和服务提供方的当前位置，确定信息处理路线；
步骤309，接收信息处理路线，并将服务提供方的当前位置信息发送给服务接受方。
可选地，服务订单包括服务提供方的价值数据。
可选地，接收服务接收方发送的预约订单，并根据预约订单中的预约时间和预约订单中所选定的服务提供方，确定选定的服务提供方的提示信息，并将提示信息发送至目标服务提供方的手持移动端。
可选地，管理服务提供方的注册信息和服务接受方的注册信息；
其中，服务提供方的注册信息包括：姓名、密码、电话、专业技能和自我评价；服务接受方的注册信息包括：服务接受方名称、密码和全球定位系统GPS权限。
可选地，基于服务接受方注册信息中的GPS权限，确定服务接受方的当前位置。
可选地，接收服务提供方订单；
若服务提供方确定接收订单，则服务提供方当前状态为接单状态；若服务提供方确定已完成订单，则服务提供方当前状态为空闲状态。
可选地，当服务提供方当前状态为接单状态时，拒绝接收服务提供方订单。
可选地，存储接受服务的服务接受方对服务提供方的服务评价。
本实施例提供的一种信息处理方法，为上述实施例提供的信息处理系统的具体处理过程，其实现方式与原理相同，不再赘述。
本发明实施例还提供一种电子设备，包括：处理器，存储器以及计算机程序；其中，所述计算机程序被存储在所述存储器中，并且被配置为由所述处理器执行，所述计算机程序包括用于执行如前述实施例中任一项所述的方法的指令。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被执行时，实现如前述实施例中任一项所述的方法。
本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种信息处理系统，其特征在于，所述信息处理系统包括：信息管理模块、订单模块、发送模块、接收模块、定位模块、第一手持移动端和第二手持移动端；
所述信息管理模块，用于获取服务提供方的个人信息以及服务接受方的需求信息，其中，所述服务提供方的个人信息包括：所述服务提供方的专业技能数据和服务记录数据；
所述订单模块，用于根据所述服务提供方的服务记录数据，判断所述服务提供方的当前状态为空闲状态或接单状态；以及根据所述服务提供方的专业技能数据以及所述服务接受方的需求信息，生成服务订单，所述服务订单包括：与所述服务接受方的需求信息匹配的一个或多个处于空闲状态的第一服务提供方的信息；
所述发送模块，用于向所述服务接受方发送所述服务订单；
所述接收模块，用于接收所述服务接受方在所述服务订单中所选定的目标服务提供方；
所述记录模块，用于记录所述服务接受方在所述服务订单中所选定的目标服务提供方；
所述发送模块，还用于向为所述目标服务提供方的所述第一手持移动端发送所述服务订单以及所述服务接受方的服务请求；
所述接收模块，还用于接收来自所述第一手持移动端的订单处理信息；所述订单处理信息用于指示所述目标服务提供方接受或拒绝所述服务接受方的服务请求；
所述记录模块，还用于记录所述订单处理信息；
所述定位模块，用于在所述目标服务提供方接受所述服务接受方的服务请求的情况下，采集所述服务接受方的当前位置和所述服务提供方当前位置，并根据所采集的服务接受方的当前位置和服务提供方的当前位置，确定规划路径；
所述发送模块还用于向所述目标服务提供方的所述第一手持移动端和所述服务接受方的所述第二手持移动端发送所述规划路径。
2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述服务订单还包括：所述服务提供方的价值数据。
3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述订单模块，还用于接收所述服务接收方发送的预约订单，并根据所述预约订单中的预约时间和所述预约订单中所选定的服务提供方，确定所述选定的服务提供方的提示信息，并将所述提示信息发送至所述目标服务提供方的第一手持移动端。
4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，还包括注册模块；
所述注册模块，用于管理所述服务提供方的注册信息和所述服务接受方的注册信息。
5.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，所述服务提供方的注册信息包括：姓名、密码、电话、专业技能和自我评价；所述服务接受方的注册信息包括：服务接受方名称、密码和全球定位系统GPS权限。
6.根据权利要求1-5任一项所述的系统，其特征在于，所述定位模块，还用于基于所述服务接受方注册信息中的GPS权限，确定所述服务接受方的当前位置。
7.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述第一手持移动端，还用于接收服务提供方订单；
若服务提供方确定接收订单，则所述服务提供方当前状态为接单状态；若服务提供方确定已完成订单，则所述服务提供方当前状态为空闲状态。
8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述第一手持移动端，还用于当所述服务提供方当前状态为接单状态时，拒绝接收服务提供方订单。
9.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述信息管理模块，还用于存储接受服务的服务接受方对服务提供方的服务评价。
10.一种信息处理方法，其特征在于，包括：
获取服务提供方的个人信息，其中，个人信息包括所述服务提供方的专业技能数据和服务记录数据；根据所述服务记录，判定所述服务提供方的当前状态为空闲状态或接单状态；
根据服务提供方的个人信息和当前状态，以及获取的服务接受方的需求信息，生成服务订单，所述订单包括：与服务接受方匹配的一个或多个第一服务提供方的信息；
向所述服务接受方发送所述服务订单；
接收服务接受方在所述服务订单中所选定的目标服务提供方的个人信息和当前状态；
记录服务接受方在所述服务订单中所选定的目标服务提供方的个人信息和当前状态；
向所述目标服务提供方的第一手持移动端发送所述服务订单；
接收来自所述第一手持移动端的订单处理信息；
记录服务接受方在所述服务订单中所选定的目标服务提供方的订单处理信息；
根据所述服务接受方所选定的服务提供方订单，采集服务接受方的当前位置和服务提供方当前位置，并根据所采集的服务接受方的当前位置和服务提供方的当前位置，确定信息处理路线；
接收所述信息处理路线，并将所述服务提供方的当前位置信息发送给服务接受方。
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