CN113222467A

CN113222467A - 一种办证系统

Info

Publication number: CN113222467A
Application number: CN202110608972.9A
Authority: CN
Inventors: 张汉星
Original assignee: Yichuang Beijing Internet Technology Research Institute
Current assignee: Yichuang Beijing Internet Technology Research Institute
Priority date: 2021-06-01
Filing date: 2021-06-01
Publication date: 2021-08-06

Abstract

本申请涉及一种办证系统，属于计算机技术领域，包括：服务器、业务终端、取号机以及验证取件窗口；业务终端与服务器连接，用于根据群众所办证件生成唯一对应的二维码，二维码包含办理证件业务流转信息以及办证信息；取号机与服务器连接，用于根据二维码生成办理证件排序号码，排序号码与二维码关联；验证取件窗口与服务器连接，用于验证二维码，以便群众取得所办证件。由群众办件过程中生成的办件二维码，二维码将随着材料流转单在受理窗口‑部门‑验证取件窗口之间流转，整个办件状态将通过一码贯穿起来，优化提升了群众的办事体验。让群众看到每个办件节点、办理时间、办事人员等。具有快速推广、操作简单、安全可靠的特点。

Description

一种办证系统

技术领域

本申请属于计算机技术领域，具体涉及一种办证系统。

背景技术

目前政务服务中办证的材料流转还是采用传统方法，主要通过工作人员内部人工交接传递，从办事群众角度其具有以下缺点：

1)办件进度可见性差

线下群众办完事走出大厅后，往往很难看到详细的办件状态，群众办理的事项是否进入了审批环节，审批人员是否给出了审批意见，是否流转到了窗口，是否可取件等，结果送达通知不及时，影响的群众办证体验。

2)取件体验差

传统大厅在群众办事后会提供纸质版的取件凭证，群众需携带取件凭证前往窗口取件。

3)重复材料提交；

4)多次跑

传统政务大厅在部门制证后系统会通知群众前来取件，但是此时证件还未到达验证取件窗口，群众收到通知前往大厅取件，确被告知还不能取件，只能打道回府，下次再来一次取件。严重的影响了群众的办事体验度。

基于以上，如何设计出提升群众的办证体验的系统是亟待解决的问题。

发明内容

为至少在一定程度上克服相关技术中存在的问题，本申请提供一种办证系统，有助于提升群众的办证体验，具有快速推广、操作简单、安全可靠的特点。为实现以上目的，本申请采用如下技术方案：

一种办证系统，所述系统包括：

服务器、业务终端、取号机以及验证取件窗口；

所述业务终端与所述服务器连接，用于根据群众所办证件生成唯一对应的二维码，所述二维码包含办理证件业务流转信息以及办证信息；

所述取号机与所述服务器连接，用于根据所述二维码生成办理证件排序号码，所述排序号码与所述二维码关联；

所述验证取件窗口与服务器连接，用于验证所述二维码，验证通过后以便群众取得所办证件。

进一步地，所述验证取件窗口包括人工验证取件，和/或，自动取件柜验证取件。

进一步地，所述人工验证取件包括：

通过业务终端扫描二维码，验证通过后，便群众取得所办证件；

所述自动取件柜验证取件，包括所述自动取件柜扫描所述二维码，验证通过后，便群众取得所办证件。

进一步地，还包括智能终端，所述智能终端与所述服务器无线连接，用于扫描所述二维码，得到群众所办理证件的业务流转信息。

进一步地，所述业务终端包括：

二维码生成模块，用于根据群众所办证件生成唯一对应的二维码，所述二维码包含办理证件业务流转信息；

打印模块，用于打印所述二维码。

进一步地，所述服务器包括

接收模块，用于接收业务终端发送的群众所办证件流程信息；

存储模块，用于存储所述业务终端发送的群众所办证件流程信息；

发送模块，用于将所述办证件流程信息发送至取号机。

进一步地，还包括高拍仪扫描仪，所述高拍扫描仪与所述服务器连接，用于扫描所述二维码，得到所述办证信息。

进一步地，所述办证信息包括：事项信息、办事人或企业信息以及材料信息。本申请采用以上技术方案，至少具备以下有益效果：

一种办证系统，包括：服务器、业务终端、取号机以及验证取件窗口；通过业务终端与所述服务器连接，用于根据群众所办证件生成唯一对应的二维码，二维码包含办理证件业务流转信息以及办证信息；取号机与服务器连接，用于根据所述二维码生成办理证件排序号码，排序号码与二维码关联；验证取件窗口与服务器连接，用于验证二维码，以便群众取得所办证件。由群众办件过程中生成的办件二维码，二维码将随着材料流转单在受理窗口-部门-验证取件窗口之间流转，整个办件状态将通过一个二维码码贯穿起来，优化提升了群众的办事体验。让群众看到每个办件节点、办理时间、办事人员等。一窗一码通办具有快速推广、操作简单、安全可靠的特点。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本申请。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是根据一示例性实施例示出的一种办证系统结构框图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将对本申请的技术方案进行详细的描述。显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所得到的所有其它实施方式，都属于本申请所保护的范围。

请参阅图1，图1是根据一示例性实施例示出的一种办证系统结构框图，如图1所示，该系统包括：

服务器1、业务终端2、取号机3以及验证取件窗口4；

所述验证取件窗口与服务器连接，用于验证所述二维码，以便群众取得所办证件。

一些实施例中，本申请所提供的一种办证系统，该系统包括：服务器、业务终端、取号机以及验证取件窗口；业务终端与所述服务器连接，用于根据群众所办证件生成唯一对应的二维码，二维码包含办理证件业务流转信息以及办证信息；取号机与所述服务器连接，用于根据所述二维码生成办理证件排序号码，所述排序号码与所述二维码关联；验证取件窗口与服务器连接，用于验证所述二维码，以便群众取得所办证件。可以理解为，一种办证系统是由群众办件过程中生成的办件二维码，二维码将随着材料流转单在受理窗口-部门-验证取件窗口之间流转。无需打通部门的受理审批系统，部门审批人员只需扫描二维码修改审核状态，制证后再将材料流转单和证件存放到验证取件窗口，整个办件状态将通过一码贯穿起来，优化提升了群众的办事体验。让群众看到每个办件节点、办理时间、办事人员等。一窗一码通办具有快速推广、操作简单、安全可靠的特点。

一些实施例中，还包括智能终端，所述智能终端与所述服务器无线连接，用于扫描所述二维码，得到群众所办理证件的业务流转信息。

一些实施例中，所述业务终端包括：

打印模块，用于打印所述二维码。

一些实施例中，所述服务器包括

发送模块，用于将所述办证件流程信息发送至取号机。

一些实施例中，还包括高拍仪扫描仪，所述高拍扫描仪与所述服务器连接，用于扫描所述二维码，得到所述办证信息。

其中，办证信息包括：事项信息、办事人或企业信息以及材料信息。

本申请所提供技术方案，从群众在窗口第一次申请材料开始，系统就生成了一个二维码。从受理、审核、出件，二维码将以材料流转单载体的形式流转在窗口、部门之间。二维码将办理事项、申请人、材料、办件状态等各种数据信息记录下来，各部门、窗口通过高拍仪扫描二维码即可获取数据信息，各系统之间也通过二维码传递数据。

二维码不仅仅是在办单个事项时生成，对于一件事、一次办理多个单事项、一次办理多个一件事的情况下也可以生成二维码，二维码将包含多个事项信息、材料、办件状态等数据信息。

本办证系统可实现续办，对于群众材料补齐补正的，在下次办事时，系统通过二维码以及服务器可关联上次办件数据，窗口人员无需二次扫描录入，大大提升了窗口人员工作效率，提升群众服务体验。

本办证系统场景覆盖全面，操作简易便捷，通过一个二维码、一个办件编码、一个材料流转单，实现了大厅办事通、线上线下通、办件状态通、系统数据通。

本申请还提供了也一个办证系统的应用场景，

1)窗口收材料

受理窗口收取材料并登记信息后，打印出材料流转单，材料流转单上面附有办件二维码，窗口人员需将流转单和材料包装到一起，再转交部门。流转单流转到部门内部后一直要流转到制出证件，最终随证件一起打包流转到验证取件窗口。

如果群众补齐补正材料的，受理窗口人员使用高拍仪扫描二维码，系统将自动获取上次办件信息，窗口人员可完成续办。

2)部门审核

受理窗口将材料包移交部门，部门人员可使用高拍仪扫描流转单二维码，页面将展示事项信息、材料信息、申请人信息等，在未做系统对接的情况下，部门审批人员可选择审批状态，系统将同步更新办件状态为。审批通过将材料包流转到复审部门，同上，完成审批动作。如果有踏勘的还需流转到踏勘审批部门。

3)验证取件窗口收件

验证取件窗口收到证件包后，使用高拍仪扫描流转单二维码，或者输入办件编码查询，系统自动获取办件信息，快速完成收件，办件状态更新为“验证取件窗口已收件”。

4)验证取件窗口取件

办事群众在大厅办理事项后，可在手机端查看办事进度，窗口出件后系统会短信通知群众，群众可凭手机二维码或者办事时窗口打印的取件码到验证取件窗口取件，验证取件窗口利用高拍仪扫描二维码并核验群众身份后，将证件给到群众完成出件。

办事群众如果在线上完成申报，选择去大厅取件的，可凭手机端二维码取件，同样验证取件窗口利用高拍仪扫描二维码完成出件。

5)自助柜取件

窗口选择自助柜出件后，流转员将证件包上附着的办件二维码对准自助柜扫描设备，自助柜识别并打开柜门，流转员将证件包存放柜门并关闭。自助柜将自动给群众发送短信通知。

群众前往自助柜，凭取件码对准自助柜扫描，自助柜识别打开柜门，群众取件关闭柜门，办件状态更新为“已取件”。

6)办件查询

窗口人员可通过二维码查询历史办件记录。办事群众可在手机端通过二维码查询自己的办件记录。

7)流转环节

受理窗口收材料，流转员从受理窗口收取材料包，需在手机/pad端通过扫描二维码来确认取件。

可分为立即取件、定时取件、灵活取件三种类型，方便流转员实时浏览窗口接收的材料包数量，智能安排取件时间。

材料交给部门，流转员将材料包移交给部门，需在手机/pad端通过二维码确认移交或者扫描二维码来确认移交，同时部门人员手写签名确认收件。

部门收证件，部门制证后，流转员从部门收取证件包，需在手机/pad端通过二维码确认收件或者扫描二维码来确认取件。

流转员将证件包存放于验证取件窗口，需在手机/pad端通过二维码确认存放。

一些实施例中，办证码大厅识别设备包括，

窗口高拍仪：识别群众取件码和材料流转单二维码。

部门高拍仪：识别材料流转单二维码。

Pad：流转员扫描材料流转单二维码，完成流转动作。

自助柜：识别材料流转单二维码及群众取件码。

需要说明的是，在本申请的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。此外，在本申请的描述中，除非另有说明，“多个”、“多”的含义是指至少两个。

应该理解，当元件被称为“固定于”或“设置于”另一个元件，它可以直接在另一个元件上或者可能同时存在居中元件；当一个元件被称为“连接”另一个元件，它可以是直接连接到另一个元件或者可能同时存在居中元件,此外，这里使用的“连接”可以包括无线连接；使用的措辞“和/或”包括一个或更多个相关联的列出项的任一单元和全部组合。

流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为：表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本申请的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本申请的实施例所属技术领域的技术人员所理解。

应当理解，本申请的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(PGA)，现场可编程门阵列(FPGA)等。

本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。

此外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本申请的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

尽管上面已经示出和描述了本申请的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本申请的限制，本领域的普通技术人员在本申请的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。

Claims

1.一种办证系统，其特征在于，所述系统包括：

服务器、业务终端、取号机以及验证取件窗口；

2.根据权利要求1所述的系统，其他特正在于，所述验证取件窗口包括人工验证取件，和/或，自动取件柜验证取件。

3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述人工验证取件包括：

4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，还包括智能终端，所述智能终端与所述服务器无线连接，用于扫描所述二维码，得到群众所办理证件的业务流转信息。

5.根据权利要求1所述的系统，特征在于，所述业务终端包括：

打印模块，用于打印所述二维码。

6.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述服务器包括

发送模块，用于将所述办证件流程信息发送至取号机。

7.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，还包括高拍仪扫描仪，所述高拍扫描仪与所述服务器连接，用于扫描所述二维码，得到所述办证信息。

8.根据权利要求6所述系统，其特征在于，所述办证信息包括：事项信息、办事人或企业信息以及材料信息。