CN111612988A - 一种无人值守驿站的人脸识别自助取件系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了无人值守驿站的人脸识别自助取件系统，缓解快递物流行业的末端派送压力，降低派送成本，使快件收寄智能化、便捷化。其技术方案为：系统包括入口闸机和出口闸机、无感人脸识别系统、展示系统、后台管理系统，无感人脸识别系统将入口闸机采集到的取件人的人脸图像与后台管理系统中的用户注册保存的人脸图像进行核对验证，并将验证通过的取件人的提示信息通过展示系统显示；出口闸机上的扫码设备供取件人扫描快件信息并确认收货，无感人脸识别系统将出口闸机所采集的人脸图像和后台管理系统中的用户注册保存的人脸图像进行核对验证，验证通过后经由展示系统展示快件信息。

Description

一种无人值守驿站的人脸识别自助取件系统

技术领域

本发明涉及快递物流的配送领域，具体涉及应用于无人值守驿站的人脸识别自助取件系统。

背景技术

作为电子商务解决物流瓶颈的衍生品，驿站的首要目的在于解决快递业“最后一公里”的收货和送货问题，以减缓目前快递业在订单剧增时的物流压力。

驿站和小区里的智能快递柜有些类似，但驿站还可以提供更多人性化的服务，如处理大件包裹、上门打包快递等。驿站的出现，大大减少了快递员的工作量，也更方便用户拿快递，提高了物流的整体效率。

但目前的快递驿站仍需要人工值守，提供人工服务。因此，如何挖掘末端创新服务模式，推动末端服务集约化、智能化、信息化的发展，是目前业界的热门问题。

发明内容

以下给出一个或多个方面的简要概述以提供对这些方面的基本理解。此概述不是所有构想到的方面的详尽综览，并且既非旨在指认出所有方面的关键性或决定性要素亦非试图界定任何或所有方面的范围。其唯一的目的是要以简化形式给出一个或多个方面的一些概念以为稍后给出的更加详细的描述之序。

本发明的目的在于解决上述问题，提供了一种无人值守驿站的人脸识别自助取件系统，缓解快递物流行业的末端派送压力，降低派送成本，使快件收寄智能化、便捷化。

本发明的技术方案为：本发明揭示了一种无人值守驿站的人脸识别自助取件系统，系统包括闸机、无感人脸识别系统、展示系统、后台管理系统，其中闸机包括入口闸机和出口闸机，其中：

入口闸机设置于无人值守驿站的入口，其上安装图像采集设备，无感人脸识别系统和入口闸机上的图像采集设备建立数据连接，无感人脸识别系统用于将入口闸机的图像采集设备所采集到的取件人的人脸图像与后台管理系统中的用户注册保存的人脸图像进行核对验证，并将验证通过的取件人的提示信息通过展示系统显示；

出口闸机设置于无人值守驿站的出口，出口闸机上安装另一个图像采集设备、一个扫码设备，无感人脸识别系统和出口闸机上的图像采集设备建立数据连接，扫码设备用于取件人扫描快件信息并确认收货，出口闸机上的图像采集设备采集取件人的人脸图像，在取件人使用扫码设备扫码快件时通过无感人脸识别系统将出口闸机的图像采集设备所采集的人脸图像和后台管理系统中的用户注册保存的人脸图像进行核对验证，验证通过后经由展示系统展示快件信息；

后台管理系统存储的信息包括取件人的用户注册信息、所输入的快件信息、取件人与相关快件的关联关系，用以完成进入驿站的身份验证和取件验证。

根据本发明的无人值守驿站的人脸识别自助取件系统的一实施例，在入口闸机上安装一显示屏，展示系统和后台管理系统建立数据连接，还和入口闸机上的显示屏建立数据连接，展示系统用于在入口闸机的显示屏上显示取件人对应的身份信息，需取件的快件信息。

根据本发明的无人值守驿站的人脸识别自助取件系统的一实施例，在出口闸机上安装另一显示屏，展示系统还和出口闸机上的显示屏建立数据连接，展示系统用于在出口闸机的显示屏上展示快件信息，并通过展示系统供取件人签字以确认取件并完成取件动作。

根据本发明的无人值守驿站的人脸识别自助取件系统的一实施例，图像采集设备包括摄像头、扫码设备包括扫码枪或读码设备。

根据本发明的无人值守驿站的人脸识别自助取件系统的一实施例，系统还包括：

自助设备终端，接收用户输入的注册信息，并通过自助设备终端上的图像采集设备采集注册用户的人脸图像后，经无感人脸识别系统将识别后的注册用户的人脸图像信息和所输入的注册信息上传到后台管理系统。

根据本发明的无人值守驿站的人脸识别自助取件系统的一实施例，自助设备终端还接收取件人输入的快件信息并一起上传到后台管理系统后将取件人及其快件信息相关联。

根据本发明的无人值守驿站的人脸识别自助取件系统的一实施例，自助设备终端是安装在无人值守驿站的入口的设备或是移动设备上的软件程序。

本发明对比现有技术有如下的有益效果：本发明的系统包括闸机、无感人脸识别系统、展示系统、自助设备终端、后台管理系统。无感人脸识别系统安装于闸机，用于采集人脸图像，验证用户身份；展示系统安装于闸机，用于展示相关取件信息以及取件人取件签名；自助设备终端用于用户注册，并通过无感人脸识别系统采集人脸存入后台管理系统，完成用户自助注册。相较于现有技术，本发明通过自助取件，缓解物流行业末端派送压力，降低派送成本，使快件收寄智能化、便捷化，实现“刷脸发、收件”。

附图说明

在结合以下附图阅读本公开的实施例的详细描述之后，能够更好地理解本发明的上述特征和优点。在附图中，各组件不一定是按比例绘制，并且具有类似的相关特性或特征的组件可能具有相同或相近的附图标记。

图1示出了本发明的无人值守驿站的人脸识别自助取件系统的一实施例的原理图。

图2示出了图1所示的无人值守驿站的人脸识别自助取件系统实施例中的入口闸机示意图。

图3示出了图1所示的无人值守驿站的人脸识别自助取件系统实施例的系统运行流程的示意图。

图4示出了图1所示的无人值守驿站的人脸识别自助取件系统实施例的人脸采集流程的示意图。

图5示出了图1所示的无人值守驿站的人脸识别自助取件系统实施例的进闸流程的示意图。

图6示出了图1所示的无人值守驿站的人脸识别自助取件系统实施例的出闸流程的示意图。

具体实施方式

以下结合附图和具体实施例对本发明作详细描述。注意，以下结合附图和具体实施例描述的诸方面仅是示例性的，而不应被理解为对本发明的保护范围进行任何限制。

图1示出了本发明的无人值守驿站的人脸识别自助取件系统的一实施例的原理。请参见图1，本实施例的系统包括：闸机(包括入口闸机和出口闸机)、无感人脸识别系统、展示系统、后台管理系统。

如图2所示的入口闸机设置于无人值守驿站的入口，其上安装图像采集设备(例如高清摄像头)，无感人脸识别系统和入口闸机上的图像采集设备建立数据连接。

无感人脸识别系统用于将高清摄像头采集到的取件人的人脸图像与后台管理系统中的用户注册保存的人脸图像进行核对验证，并将验证通过的取件人的提示信息通过展示系统显示。

在入口闸机上安装一显示屏，展示系统和后台管理系统建立数据连接，还和入口闸机上的显示屏建立数据连接，展示系统用于在入口闸机的显示屏上显示取件人对应的身份信息，需取件的快件信息等。

出口闸机设置于无人值守驿站的出口，出口闸机上也安装一个图像采集设备(例如高清摄像头)、一个扫码设备(例如扫码枪)和一个显示屏。无感人脸识别系统和出口闸机上的图像采集设备建立数据连接。扫码设备用于取件人扫描快件信息并确认收货。出口闸机上的高清摄像头采集取件人的人脸图像，在取件人使用扫码设备扫码快件时通过无感人脸识别系统将出口处采集的人脸图像和后台管理系统中的用户注册保存的人脸图像进行核对验证，验证通过后经由展示系统在显示屏上展示快件信息，并通过展示系统供取件人签字以确认取件并完成取件动作。

后台管理系统存储的信息包括取件人的用户注册信息、所输入的快件信息、取件人与相关快件的关联关系，用以完成进入驿站的身份验证和取件验证。后台管理系统的功能包括登录退出、后台用户管理、角色权限管理、人脸数据库管理、设备管理、日志管理、统计报表等。

此外，系统还包括自助设备终端，自助设备终端上也安装了一个图像采集设备，用户在自助设备终端上输入注册信息，通过图像采集设备采集到注册用户的人脸图像后，经无感人脸识别系统将识别后的注册用户的人脸图像信息和输入的注册信息上传到后台管理系统。自助设备终端还接收取件人输入的快件信息并一起上传到后台管理系统后将取件人及其快件信息相关联。

自助设备终端可以是安装在无人值守驿站的入口的一个设备，也可以设计成移动设备上的软件程序(例如手机APP、微信小程序、微信公众号等)。

图3示出了图1所示的无人值守驿站的人脸识别自助取件系统实施例的系统运行流程。同时图4示出了其中的人脸采集流程，图5示出了其中的进闸流程，图6示出了其中的出闸流程。结合图3至6所示，以下是整个系统运行流程的说明。

用户取件时在取件区入口闸机处，通过无感人脸识别系统进行人脸信息比对，比对成功，通过展示系统显示出手机号以及用户是否有快件待取，如有快件，则入口闸机打开进入取件区取件。如人脸比对失败，可通过输入手机号进行认证。

用户通过短信里的货架编号找到快件，走出取件区，在出口闸机处进行人脸识别认证对比。

认证成功后，出口闸机的界面上将显示几个快递的信息，如果认证失败可以可通过输入手机号进行认证。

用户把每个快递的运单号条码对准出口闸机的读码设备或是使用扫码枪进行运单扫描。

出口闸机的读码设备或扫码枪读取信息，同时快递确认成功，则发出正常声音，展示系统中快递数量减少。如快递确认有误，则发出异常警报声音。

所有快递读取后，在屏幕上显示签收界面。

如果用户只是想先取部分快递而不是所有快递，可以在屏幕上点击完成扫描按钮，展示系统屏幕上显示签收界面。

用户自助完成电子签字和签收流程，则出口闸机打开，出口自闸机打开后即可离开取件区。

此外，在另一个场景中，如用户取件时不愿进行人脸识别，可在入口闸机人工通道处出示取件短信进去取件，客户根据短信里的货架编号找到快件后，可通过出口人工通道处完成签收后离开。

尽管为使解释简单化将上述方法图示并描述为一系列动作，但是应理解并领会，这些方法不受动作的次序所限，因为根据一个或多个实施例，一些动作可按不同次序发生和/或与来自本文中图示和描述或本文中未图示和描述但本领域技术人员可以理解的其他动作并发地发生。

本领域技术人员将进一步领会，结合本文中所公开的实施例来描述的各种解说性逻辑板块、模块、电路、和算法步骤可实现为电子硬件、计算机软件、或这两者的组合。为清楚地解说硬件与软件的这一可互换性，各种解说性组件、框、模块、电路、和步骤在上面是以其功能性的形式作一般化描述的。此类功能性是被实现为硬件还是软件取决于具体应用和施加于整体系统的设计约束。技术人员对于每种特定应用可用不同的方式来实现所描述的功能性，但这样的实现决策不应被解读成导致脱离了本发明的范围。

结合本文所公开的实施例描述的各种解说性逻辑板块、模块、和电路可用通用处理器、数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)或其它可编程逻辑器件、分立的门或晶体管逻辑、分立的硬件组件、或其设计成执行本文所描述功能的任何组合来实现或执行。通用处理器可以是微处理器，但在替换方案中，该处理器可以是任何常规的处理器、控制器、微控制器、或状态机。处理器还可以被实现为计算设备的组合，例如DSP与微处理器的组合、多个微处理器、与DSP核心协作的一个或多个微处理器、或任何其他此类配置。

结合本文中公开的实施例描述的方法或算法的步骤可直接在硬件中、在由处理器执行的软件模块中、或在这两者的组合中体现。软件模块可驻留在RAM存储器、闪存、ROM存储器、EPROM存储器、EEPROM存储器、寄存器、硬盘、可移动盘、CD-ROM、或本领域中所知的任何其他形式的存储介质中。示例性存储介质耦合到处理器以使得该处理器能从/向该存储介质读取和写入信息。在替换方案中，存储介质可以被整合到处理器。处理器和存储介质可驻留在ASIC中。ASIC可驻留在用户终端中。在替换方案中，处理器和存储介质可作为分立组件驻留在用户终端中。

在一个或多个示例性实施例中，所描述的功能可在硬件、软件、固件或其任何组合中实现。如果在软件中实现为计算机程序产品，则各功能可以作为一条或更多条指令或代码存储在计算机可读介质上或藉其进行传送。计算机可读介质包括计算机存储介质和通信介质两者，其包括促成计算机程序从一地向另一地转移的任何介质。存储介质可以是能被计算机访问的任何可用介质。作为示例而非限定，这样的计算机可读介质可包括RAM、ROM、EEPROM、CD-ROM或其它光盘存储、磁盘存储或其它磁存储设备、或能被用来携带或存储指令或数据结构形式的合意程序代码且能被计算机访问的任何其它介质。任何连接也被正当地称为计算机可读介质。例如，如果软件是使用同轴电缆、光纤电缆、双绞线、数字订户线(DSL)、或诸如红外、无线电、以及微波之类的无线技术从web网站、服务器、或其它远程源传送而来，则该同轴电缆、光纤电缆、双绞线、DSL、或诸如红外、无线电、以及微波之类的无线技术就被包括在介质的定义之中。如本文中所使用的盘(disk)和碟(disc)包括压缩碟(CD)、激光碟、光碟、数字多用碟(DVD)、软盘和蓝光碟，其中盘(disk)往往以磁的方式再现数据，而碟(disc)用激光以光学方式再现数据。上述的组合也应被包括在计算机可读介质的范围内。

提供对本公开的先前描述是为使得本领域任何技术人员皆能够制作或使用本公开。对本公开的各种修改对本领域技术人员来说都将是显而易见的，且本文中所定义的普适原理可被应用到其他变体而不会脱离本公开的精神或范围。由此，本公开并非旨在被限定于本文中所描述的示例和设计，而是应被授予与本文中所公开的原理和新颖性特征相一致的最广范围。

Claims (7)

1.一种无人值守驿站的人脸识别自助取件系统，其特征在于，系统包括闸机、无感人脸识别系统、展示系统、后台管理系统，其中闸机包括入口闸机和出口闸机，其中：

入口闸机设置于无人值守驿站的入口，其上安装图像采集设备，无感人脸识别系统和入口闸机上的图像采集设备建立数据连接，无感人脸识别系统用于将入口闸机的图像采集设备所采集到的取件人的人脸图像与后台管理系统中的用户注册保存的人脸图像进行核对验证，并将验证通过的取件人的提示信息通过展示系统显示；

出口闸机设置于无人值守驿站的出口，出口闸机上安装另一个图像采集设备、一个扫码设备，无感人脸识别系统和出口闸机上的图像采集设备建立数据连接，扫码设备用于取件人扫描快件信息并确认收货，出口闸机上的图像采集设备采集取件人的人脸图像，在取件人使用扫码设备扫码快件时通过无感人脸识别系统将出口闸机的图像采集设备所采集的人脸图像和后台管理系统中的用户注册保存的人脸图像进行核对验证，验证通过后经由展示系统展示快件信息；

后台管理系统存储的信息包括取件人的用户注册信息、所输入的快件信息、取件人与相关快件的关联关系，用以完成进入驿站的身份验证和取件验证。

2.根据权利要求1所述的无人值守驿站的人脸识别自助取件系统，其特征在于，在入口闸机上安装一显示屏，展示系统和后台管理系统建立数据连接，还和入口闸机上的显示屏建立数据连接，展示系统用于在入口闸机的显示屏上显示取件人对应的身份信息，需取件的快件信息。

3.根据权利要求1所述的无人值守驿站的人脸识别自助取件系统，其特征在于，在出口闸机上安装另一显示屏，展示系统还和出口闸机上的显示屏建立数据连接，展示系统用于在出口闸机的显示屏上展示快件信息，并通过展示系统供取件人签字以确认取件并完成取件动作。

4.根据权利要求1所述的无人值守驿站的人脸识别自助取件系统，其特征在于，图像采集设备包括摄像头、扫码设备包括扫码枪或读码设备。

5.根据权利要求1所述的无人值守驿站的人脸识别自助取件系统，其特征在于，系统还包括：

自助设备终端，接收用户输入的注册信息，并通过自助设备终端上的图像采集设备采集注册用户的人脸图像后，经无感人脸识别系统将识别后的注册用户的人脸图像信息和所输入的注册信息上传到后台管理系统。

6.根据权利要求5所述的无人值守驿站的人脸识别自助取件系统，其特征在于，自助设备终端还接收取件人输入的快件信息并一起上传到后台管理系统后将取件人及其快件信息相关联。

7.根据权利要求6所述的人值守驿站的人脸识别自助取件系统，其特征在于，自助设备终端是安装在无人值守驿站的入口的设备或是移动设备上的软件程序。

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