CN113034789B - 服务器装置、控制装置、存储介质、移动店铺以及信息处理系统的工作方法 - Google Patents

Abstract

本公开涉及一种提升商品销售中的消费者便利性并且提升销售效率的服务器装置、控制装置、存储介质、移动店铺以及信息处理系统的工作方法。服务器装置具有：通信部；控制部，其经由所述通信部而发送接收信息。当根据空间的空余来对商品进行装载的移动店铺装载第一商品并进行巡回销售时，在从终端装置接收到该移动店铺并未装载的第二商品的巡回销售的要求的情况下，所述控制部向所述移动店铺发送对所述第一商品进行降价的降价指示。

Description

服务器装置、控制装置、存储介质、移动店铺以及信息处理系 统的工作方法

技术领域

本公开涉及一种服务器装置、控制装置、存储介质、移动店铺以及信息处理系统的工作方法。

背景技术

以往提出了对零售业的实体店铺中的商品销售进行辅助的各种技术。例如，在专利文献1中，公开了一种向消费者提供在店铺中销售的商品的信息以促使其购买的信息提供系统。

在先技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开平11-353555号公报

发明内容

发明所要解决的课题

在对店铺中的商品销售进行辅助的技术中，还存在提升对消费者而言的便利性并且提升对销售商而言的销售效率的空间。

本公开的目的在于，提供在店铺中的商品销售中能够提升消费者的便利性并且提升销售效率的服务器装置等。

用于解决课题的方法

本公开中的服务器装置具有通信部；控制部，其经由所述通信部发送接收信息，当根据空间的空余来装载商品的移动店铺装载第一商品并进行巡回销售时，如果从终端装置接收到该移动店铺并未装载的第二商品的巡回销售的要求，则所述控制部向所述移动店铺发送对所述第一商品进行降价的降价指示。

本公开中的移动店铺的控制装置被搭载于根据空间的空余来装载商品的移动店铺中，并与服务器装置发送接收信息，在所述服务器装置中，当移动店铺装载第一商品并进行巡回销售时，如果从终端装置接收到该移动店铺并未装载的第二商品的巡回销售的要求，则发送对所述第一商品进行降价的降价指示，当接收到所述降价指示时，输出用于对所述第一商品进行降价的信息。

本公开中的信息处理系统的工作方法为具有根据空间的空余来装载商品的移动店铺、和与该移动店铺发送接收信息的服务器装置的信息处理系统的工作方法，当所述移动店铺装载第一商品并进行巡回销售时，如果从终端装置接收到该移动店铺并未装载的第二商品的巡回销售的要求，则所述服务器装置向所述移动店铺发送对所述第一商品进行降价的降价指示，当接收到所述降价指示时，所述移动店铺输出用于对所述第一商品进行降价的信息。

发明效果

根据本公开中的服务器装置等，能够在店铺中的商品销售中提升消费者便利性并且提升销售效率。

附图说明

图1为表示信息处理系统的结构例的图。

图2为表示服务器装置的结构例的图。

图3为表示移动店铺的结构例的图。

图4为表示消费者终端装置的结构例的图。

图5A为表示装载商品信息的示例的图。

图5B为表示装载空间信息的示例的图。

图6为表示信息处理系统的工作例的顺序图。

图7为表示信息处理系统的工作例的顺序图。

图8为表示服务器装置的工作例的流程图。

具体实施方式

以下，对实施的方式进行说明。

图1为表示一个实施方式中的信息处理系统的结构例的图。信息处理系统1对移动店铺中的商品销售进行辅助。信息处理系统1例如具有经由网络15而以能够相互进行信息通信的方式被连接在一起的、各自为一个以上的服务器装置10、消费者所使用的终端装置(以下，称为消费者终端装置)11、移动店铺13、以及移动店铺13装载商品的据点12的终端装置(以下，称为据点终端装置)14。服务器装置10例如为计算机，其作为提供商品销售商的网站的服务器而发挥功能，并且向移动店铺13发送各种各样的工作的指示。消费者终端装置11以及据点终端装置14例如为个人计算机、平板电脑终端装置、智能手机等信息终端装置。移动店铺13为具备店铺设备和控制通信功能的多目的车辆。网络15例如为互联网，但包括自组织(ad-hoc)网络、LAN、MAN(Metropolitan Area Network：城域网)、或者其他的网络，或这些网络中的某种组合。

信息处理系统1大致以如下方式进行工作。移动店铺13在预定的路径上巡回销售在据点12处所装载的商品，并到达据点12，且根据装载空间的空余来装载商品。移动店铺13交替地反复实施商品的装载与巡回销售。巡回路径例如为，从据点12起在住宅街、商业街、繁华街等任意的地域巡回并到达据点12的路径，且其由商品销售经营商而被任意地设定。巡回路径既可以为像移动店铺13在从一个据点12出发之后返回到相同的据点12的这种巡回路径，也可以为像到达另外的据点12的这种巡回路径。在移动店铺13对所装载的商品进行巡回销售时，如果从消费者终端装置11接收到移动店铺13并未装载的商品的巡回销售的要求，则服务器装置10会向移动店铺13发送对移动店铺13正在巡回销售的商品进行降价的降价指示。然后，实施正在移动店铺13中巡回销售的商品的降价。

在由移动店铺13实施的商品的销售中，与下订单投递型的销售有所不同而存在如下的可能性，即，在移动店铺13中并未装载有消费者所需求的商品的情况下，消费者会感到不满。另一方面，作为销售经营商，在消费者需求移动店铺13正在巡回销售的商品之外的商品的情况下，为了扩大商机，从而期望将该商品(以下，称为需求商品)在下一次的巡回销售中装载到移动店铺13中。为了将需求商品装载到移动店铺13的受限的装载空间中，需要使装载空间产生相应的空余。根据本实施方式，能够通过对在当前时间点正在巡回销售的商品进行降价来更加切实地售出商品，以使移动店铺13中产生装载空间的空余，从而将预计要销售的需求商品装载到该装载空间的空余中并执行下一次的巡回销售。因此，能够在较早的时机向消费者提供需求商品，并且对销售商而言将商机扩大。

接下来，对信息处理系统1的各部分的结构进行说明。

图2表示服务器装置10的结构例。服务器装置10具有通信部20、存储部21以及控制部22。服务器装置10也可以通过与具有同等的结构的其它服务器装置进行通信并协同工作，来执行本实施方式中的工作。

通信部20具有用于连接至网络15的、一个以上的与有线或无线LAN标准相对应的通信模块。在本实施方式中，服务器装置10经由通信部20而与网络15相连接，并经由网络15而与其它装置实施信息通信。

存储部21例如具有半导体存储器、磁性存储器或光存储器等。存储部21例如作为主存储装置、辅助存储装置或超高速缓冲存储器而发挥功能。存储部21对被用于服务器装置10的工作中所使用的任意的信息、控制和处理程序等进行存储。例如，存储部21对移动店铺13在巡回销售时所装载的商品的信息(以下，称为装载商品信息)23、表示移动店铺13的装载空间的空余状况的信息(以下，称为装载空间信息)24以及巡回路径的信息(以下，称为巡回路径信息)25进行存储。

控制部22例如具有CPU(Central Processing Unit)等一个以上的通用的处理器、或针对特定的处理而特殊化的一个以上的专用的处理器。或者，控制部22也可以具有一个以上的FPGA(Field-Programmable Gate Array)、ASIC(Application SpecificIntegrated Circuit)等专用电路。控制部22通过根据控制和处理程序进行工作、或根据被安装为电路的工作步骤进行工作，从而对服务器装置10的工作进行统一控制。而且，控制部22经由通信部20与消费者终端装置11、据点终端装置14以及移动店铺13发送接收各种信息，从而执行本实施方式所涉及的工作。

图3表示移动店铺13的结构例。移动店铺13为，能够在车内空间中对与用途相应的设备进行搭载，且能够进行手动驾驶、或有人或无人状况下的自动驾驶的多目的车辆。在本实施方式中，移动店铺13以对用于商品销售的店铺设备300进行搭载的方式被构成。店铺设备300被构成为，相对于车外而被开放，以使车外的消费者能够阅览或拿取店铺设备300内的商品。或者，店铺设备300以能够使消费者进入内部阅览或拿取商品的方式被构成。所述店铺设备300既可以由搭乘移动店铺13的销售员来管理和运营，也可以为无人模式。移动店铺13在巡回路径上巡回并在驻停车地点驻停车、或根据消费者的要求而在任意的地点驻停车，并通过店铺设备300向消费者销售商品。

店铺设备300具有装载商品的装载空间302。商品例如为食品、日用品、杂货、书籍、衣物、家电制品等能够在店铺中销售的有形物。装载空间302为用于装载各个商品的、被任意地确定的尺寸形状的空间。例如，装载空间302为任意的长宽比的长方体，长方体的大小以根据商品的大小被区分为任意数量的等级的方式而被设定。各自的大小的装载空间302的个数被任意地设定。装载空间302例如为在陈列架中被任意地区分出的一个商品的量的空间，或在收纳库中被任意地区分出的一个商品的量的空间。在各装载空间302中，分别装载有可收纳的尺寸形状的商品。

移动店铺13还具有通信部30、定位部31、存储部32、摄像部33、输入输出部35以及控制部36。各部分例如经由CAN(Controller Area Network，控制器局域网)等车载网络或专用线路，而以能够利用有线或无线来相互进行通信的方式被连接在一起。通信部30、定位部31、存储部32、摄像部33、输入输出部35以及控制部36中的一部分或全部既可以被直接设置在移动店铺13中，也可以被设置在汽车导航装置等在移动店铺13中可拆装的控制装置中。另外，移动店铺13既可以通过驾驶员而被驾驶，或者也可以利用任意的等级来使驾驶自动化。自动化的等级例如为，SAE(Society of Automotive Engineers：美国汽车工程师协会)的分级下的等级1至等级5中的任意一种。

通信部30具有与有线或无线LAN标准相对应的通信模块、与4G(4th Generation)、5G(5th Generation)等移动体通信标准相对应的模块等。移动店铺13通过通信部30而经由移动体通信的基站与网络15相连接，并经由网络15而与其它装置实施信息通信。

定位部31对移动店铺13的位置进行计测，并生成位置信息。位置信息为对地图上的位置进行特定的、例如包括二维坐标、三维坐标等坐标在内的信息。此外，位置信息并不限定于坐标，也可以包括速度、巡回路径、移动距离、或它们的变化量、变化率等。定位部31包括与卫星定位系统相对应的接收器。接收器所对应的卫星定位系统例如也可以为GPS(Global Positioning System：全球定位系统)。或者，定位部31也可以具有加速度传感器、陀螺仪传感器等。此外，汽车导航装置例如也可以作为定位部31而发挥功能。

存储部32例如具有半导体存储器，磁存储器或光存储器等。存储部32例如作为主存储装置、辅助存储装置或超高速缓冲存储器而发挥功能。存储部32对在移动店铺13的工作的控制中所使用的任意的信息进行存储。例如，存储部32对控制和处理程序、经由网络15而被下载的提供各种功能的应用程序等进行存储。

摄像部33具有被设置在能够拍摄到店铺设备300中的装载空间302和被陈列或收纳于此的商品的位置处的、一个或多个摄像机及其控制电路。摄像部33所具有的摄像机既可以为单眼摄相机，也可以为立体摄相机。

输入输出部35具有对用户的输入进行检测、并将输入信息发送至控制部36的输入接口。所述输入接口为，例如包括物理按键、静电电容按键、与面板显示器一体地设置的触摸屏、各种指示装置、受理语音输入的话筒、获取拍摄图像或图像代码的摄像机、IC卡读卡器等在内的任意的输入接口。此外，输入输出部35具有对于用户而输出控制部36所生成或从服务器装置10所取得的信息的输出接口。所述输出接口为，例如包括将信息作为图像或影像而输出的显示器、将信息作为语音而输出的扬声器、或与外部的输出设备的连接接口在内的、任意的输出接口。

控制部36具有CPU、MPU等一个以上的通用处理器、或针对特定的处理而特殊化的一个以上的专用处理器。或者，控制部36也可以具有一个以上的FPGA、ASIC等专用电路。控制部36通过根据控制和处理程序进行工作、或者根据被安装为电路的工作步骤进行工作，从而对包括通信部30、定位部31、存储部32、摄像部33以及输入输出部35在内的移动店铺13的工作进行统一控制。在移动店铺13被自动驾驶的情况下，控制部36向对移动店铺13的自动驾驶进行控制的控制装置发送移动店铺13的运行所需的信息。而且，控制部36经由通信部30而与服务器装置10以及消费者终端装置11发送接收各种信息，从而执行本实施方式所涉及的工作。

图4表示消费者终端装置11的结构例。消费者终端装置11例如为个人计算机、平板电脑终端装置、智能手机等信息处理终端装置。消费者终端装置11具有输入输出部40、通信部41、存储部42以及控制部43。另外，在此所示的消费者终端装置11的结构例也适用于据点终端装置14。

输入输出部40具有对用户的输入进行检测、并将输入信息发送至控制部43的输入接口。所述输入接口为，例如包括物理按键、静电电容按键、与面板显示器一体地设置的触摸屏、各种指示装置、受理语音输入的话筒、获取拍摄图像或图像代码的摄像机等在内的任意的输入接口。此外，输入输出部40具有对于用户而输出控制部43所生成或从服务器装置10所取得的信息的输出接口。所述输出接口为，例如包括将信息作为图像或影像而输出的外置或内置的显示器、将信息作为语音而输出的扬声器、或与外部的输出设备的连接接口在内的、任意的输出接口。

通信部41具有与有线或无线LAN标准相对应的通信模块、与4G(4th Generation)、5G(5th Generation)等移动体通信标准相对应的模块等。消费者终端装置11通过通信部41而经由附近的路由器装置或移动体通信的基站与网络15相连接，并经由网络15而与其它装置实施信息通信。

存储部42例如具有半导体存储器、磁存储器或光存储器等。存储部42例如作为主存储装置、辅助存储装置或超高速缓冲存储器而发挥功能。存储部42对在消费者终端装置11的工作中所使用的任意的信息进行存储。例如，存储部42对控制和处理程序、经由网络15而被下载的提供各种功能的应用程序等进行存储。

控制部43例如具有CPU、MPU(Micro Processing Unit：微处理单元)等一个以上的通用处理器、或针对特定的处理而特殊化的一个以上的专用处理器。或者，控制部43也可以具有一个以上的FPGA、ASIC等专用电路。控制部43通过根据控制和处理程序进行工作、或者根据被安装为电路的工作步骤进行工作，从而对消费者终端装置11的工作进行统一控制。而且，控制部43经由通信部41而与服务器装置10以及移动店铺13发送接收各种信息，从而执行本实施方式所涉及的工作。

图5A示意性地表示服务器装置10的存储部21中所存储的装载商品信息23。装载商品信息23具有关于移动店铺13中所装载的多个商品各自的记录50。各记录50具有对装载有各商品的移动店铺13进行特定的移动店铺ID、装载至移动店铺13中时的装载顺序、对各商品进行特定的商品ID、商品名、各商品的商品类别、表示对各商品进行收纳的最小的装载空间的大小的装载空间大小等的信息项目。装载顺序根据销售商的销售策略而预先被任意地设定。商品类别例如为食品、日用品、杂货、书籍、衣物、家电制品等的被任意地分类的类别，也可以进一步对其细分化。装载空间大小为装载空间的容积、尺寸等，并以任意地被分为几个等级的方式而进行设定。在存在多个据点12的情况下，在存储部21中存储有每个据点12的装载商品信息23。

图5B示意性地表示服务器装置10的存储部21中所存储的装载空间信息24。装载空间信息24具有关于每个移动店铺13的装载空间302的各自的记录52。各记录52具有对移动店铺13进行特定的移动店铺ID、对移动店铺13所具有的装载空间302分别进行特定的装载空间ID、表示各装载空间302的大小的装载空间大小、移动店铺13的店铺设备300内的各装载空间302的位置、各装载空间302的空余状况等的信息项目。另外，在存在多个移动店铺13的情况下，在存储部21中存储有每个移动店铺13的装载空间信息24。

装载商品信息23以及装载空间信息24在商品于据点12处被装载到移动店铺13中时被使用。

图6～图7为表示信息处理系统1的工作例的顺序图。在图6～图7中，示出了由服务器装置10、移动店铺13、消费者终端装置11以及据点终端装置14进行的协同工作的工作顺序。

图6表示移动店铺13的一次巡回销售中的信息处理系统1的工作步骤。

在步骤S600中，服务器装置10的控制部22从存储部21的装载商品信息23和装载空间信息24对与据点12和移动店铺13的组合相对应的装载商品和装载空间的信息进行读取，并将读取到的信息经由通信部20发送至据点终端装置14。当移动店铺13实施巡回销售时，控制部22会在下文叙述的步骤中对装载空间信息24进行更新。因此，装载空间信息24反映随时发生变化的装载空间302的空余状况。因此，控制部22针对装载空间信息24中被特定的空余状况的装载空间302，而对与该装载空间的大小相匹配的商品进行选择。然后，控制部22将所选择的商品的记录50与装载有各商品的装载空间的记录52发送至据点终端装置14。如此，据点终端装置14的控制部43经由通信部41而对装载商品与装载空间的信息进行接收。

在步骤S602中，据点终端装置14的控制部43通过输入输出部40而朝向工作人员输出装载商品和装载空间的信息，从而使工作人员按照装载顺序而对与移动店铺13的装载空间302大小相匹配的商品进行装载。或者，也可以通过控制部43而向装载作业用的自动机械的控制计算机发送装载商品和装载空间的信息以使之自动机械式地工作，并通过自动机械而将商品装载到装载空间中。

在步骤S604中，服务器装置10的控制部22从存储部21对巡回路径信息25进行读取，并将与移动店铺13相对应的巡回路径的信息与销售开始指示一同经由通信部20发送至移动店铺13。如此，移动店铺13的控制部36经由通信部30而对巡回路径的信息和销售开始指示进行接收。在巡回路径的信息中，包括有在巡回路径上为了商品销售而供移动店铺13驻停车的驻停车地点的位置。此外，在销售开始指示中，包括有各驻停车地点处的驻停车时间的信息。

在步骤S606中，移动店铺13的控制部36通过输入输出部35而朝向驾驶员输出巡回路径和驻停车地点的位置以促进驾驶，或者通过将巡回路径与驻停车地点的位置发送至自动驾驶的控制装置来执行自动驾驶，从而使移动店铺13开始进行巡回销售。移动店铺13沿着巡回路径巡回，并且在驻停车地点驻停车以对商品进行销售。当移动店铺13开始进行巡回销售时，移动店铺13的控制部36定期性地从定位部31取得位置信息，并在步骤S608中将所取得的位置信息经由通信部30而向服务器装置10发送。服务器装置10的控制部22经由通信部20而对位置信息进行接收，并使存储部21对移动店铺13的位置进行存储。

另一方面，在步骤S610中，服务器装置10的控制部22将移动店铺13的巡回路径和驻停车地点的位置的信息经由通信部20而发送至消费者终端装置11。如此，消费者终端装置11的控制部43经由通信部41而对巡回路径和驻停车地点的位置的信息进行接收。

在步骤S610中，消费者终端装置11的控制部43通过输入输出部40而朝向消费者输出巡回路径和驻停车地点的位置。例如，显示器将巡回路径和驻停车地点显示在地图上。通过采用此方式，使得消费者能够对移动店铺13的巡回路径和驻停车地点进行掌握，从而能够前往驻停车地点以在移动店铺13中进行购物。

此外，消费者也可以对巡回路径上的任意的地点进行指定并向移动店铺13要求驻停车，以在进行了驻停车的移动店铺13中进行购物。例如，当消费者针对于消费者终端装置11的输入输出部40而实施要求巡回路径上的任意的地点处的驻停车的输入时，控制部43将消费者所指定的地点的位置信息和驻停车的要求经由通信部41而发送至服务器装置10。如此，服务器装置10的控制部22将消费者所指定的地点的位置信息和驻停车的指示经由通信部20而发送至移动店铺13。如此，移动店铺13的控制部36促使驾驶员在消费者所指定的地点使移动店铺13驻停车，或向自动驾驶装置发送指示。通过采用此方式，从而移动店铺13将在消费者所指定的地点处进行驻停车。

在步骤S614中，移动店铺13的控制部36将使摄像部33定期性地拍摄到的装载空间302的拍摄图像经由通信部30而向服务器装置10发送。控制部36既可以在每次拍摄时发送拍摄图像，也可以将多个拍摄图像汇总地发送。服务器装置10的控制部22经由通信部20而对拍摄图像进行接收，并使存储部21对接收到的拍摄图像进行存储。

在步骤S616中，服务器装置10的控制部22基于装载空间302的拍摄图像的随时间的变化，而对被消费者购买并从装载空间302取走的商品进行检测。或者，也可以使移动店铺13的控制部36基于拍摄图像的随时间的变化来对被取走的商品进行检测，并将该结果向服务器装置10发送。或者，也可以通过运营店铺设备300的销售员将被购买的商品的信息输入至输入输出部35，来使移动店铺13的控制部36将从装载空间302被取走的商品的信息经由通信部30而发送至服务器装置10。

或者，在消费者使用电子结算来支付商品价款的情况下，在步骤S618中，消费针对于消费者终端装置11的输入输出部40而输入用于进行商品价款的结算的指示，从而控制部43将电子结算所需的信息经由通信部41而发送至服务器装置10。然后，服务器装置10的控制部22也可以经由通信部20对电子结算所需的信息进行接收，并在步骤S616中对从装载空间302被取走的商品进行检测。

在步骤S620中，服务器装置10的控制部22基于在步骤S616中检测到的商品的信息，来对存储部21的装载空间信息24进行更新。控制部22基于在步骤S600中建立了对应关系的商品的信息和装载空间302的信息，而对装载过被取走的商品的装载空间302进行特定，并将该装载空间302的空余状况变更为表示空余的值。

反复实施步骤S608～步骤S614，直至一次巡回销售结束为止。此外，步骤S616～步骤S620在每当商品被消费者购买并从装载空间302被取走时被重复实施。

在移动店铺13结束巡回并到达据点12时，在步骤S622中，移动店铺13的控制部36将巡回销售结束的通知经由通信部30而发送至服务器装置10。或者，也可以代替移动店铺13，而由据点终端装置14的控制部43将移动店铺13的巡回销售结束的通知经由通信部41发送至服务器装置10。服务器装置10的控制部22经由通信部20而对巡回销售结束的通知进行接收。

在步骤S624中，服务器装置10的控制部22将用于下一次巡回销售的装载商品和装载空间的信息经由通信部20而发送至据点终端装置14。此时，控制部22根据在上一次巡回销售中移动店铺13的装载空间302内所产生的空余，来对用于下一次巡回销售的装载商品进行选择。例如，控制部22从与空余的装载空间302的大小相对应的商品中，按照装载顺序来对应当装载的商品进行选择。然后，控制部22将应当装载的商品的信息和对各商品进行装载的装载空间302的信息发送至据点终端装置14。然后，反复执行步骤S602以后的步骤。以此方式，在下一次巡回销售时，在移动店铺13中，将另外的商品依次装载到装载过在上一次巡回销售中被购买并被取走的商品的装载空间的空余中。然后，移动店铺13执行下一次巡回销售。

图7表示消费者要求移动店铺13中并未装载的商品的巡回销售的情况下的步骤。图7的步骤在图6中所示的步骤S606(移动店铺13的巡回销售开始)至步骤S622(移动店铺13的巡回销售结束)期间被执行。

在消费者于移动店铺13进行购物时明确了移动店铺13中并未装载有需求商品的情况下，如果在步骤S700中消费者针对于消费者终端装置11的输入输出部40而实施了要求需求商品的销售的输入，则响应于此，控制部43将需求商品的销售的要求经由通信部41而发送至服务器装置10。服务器装置10的控制部22经由通信部20而取得需求商品的信息。需求商品的信息包括商品名、销售者名等信息。

在步骤S702中，服务器装置10的控制部22从在巡回销售开始前装载到移动店铺13中的商品的信息中对需求商品进行检索，并对有无装载需求商品进行判断。然后，在需求商品并未被装载到移动店铺13中的情况下，控制部22生成对移动店铺13中正装载着进行巡回销售的商品进行降价的降价指示。然后，在步骤S704中，控制部22将降价指示经由通信部20而发送至移动店铺13。移动店铺13的控制部36经由通信部30而对降价指示进行接收。

在步骤S706中，移动店铺13的控制部36通过输入输出部35而输出对正装载着的商品进行降价的指示。例如，控制部36通过显示器而朝向运营店铺设备300的销售员显示商品的降价指示。商品的降价指示包括降价对象的商品名、个数以及每种降价对象商品的降价幅度。销售员对所述显示进行确认并对例如被附在商品上的价格显示的标签进行变更。或者，在店铺设备300中设置有对各商品的价格进行显示的显示器的情况下，也可以由控制部36向显示器的控制部发送指示，以对显示器上所显示的价格信息进行变更。降价幅度例如能够任意地设定为10％折扣、20％折扣等。

在步骤S708中，服务器装置10的控制部22向要求了需求商品的巡回销售的消费者终端装置11以外的消费者终端装置11通知移动店铺13正在巡回销售中的商品的降价。或者，控制部22也可以针对于要求了需求商品的巡回销售的消费者终端装置11发送相同的通知。例如，也可以以消费者终端装置11能够访问的方式而构成引导巡回销售的网站，从而控制部22在该网站中告知移动店铺13的位置并且告知商品的降价。通过采用此方式，能够更加切实地售出降价了的商品。

另外，作为执行步骤S700～步骤S708的结果，当正在巡回销售中的商品被购买从而装载空间302中产生空余，使得在下一次巡回销售中装载需求商品成为可能时，服务器装置10的控制部22向要求了需求商品的消费者终端装置11发送需求商品被装载的通知。例如，在检测到图6的步骤S616中装载空间的空余后到下一次巡回销售开始前的期间，在步骤S710中，控制部22向要求了需求商品的消费者终端装置11发送需求商品被装载的通知。通过采用此方式，由于能够适时地向消费者通知需求商品的提供，因此能够提升消费者的便利性。

图8为表示图7的步骤S702中的降价指示生成处理的详细的步骤的示例的流程图。

在步骤S80中，服务器装置10的控制部22对需求商品较为提前地被装载的可能性是否较高进行判断。例如，控制部22形成在将在下一次巡回销售中被装载的商品中针对每个商品或每个商品的类别的等待队列，当设为需求商品在所属的等待队列中从最前面起的位次为第N(N为自然数)个时，对N是否小于被任意地决定的基准值进行判断。并且，在N小于基准值的情况下(Yes：是)，控制部22进入步骤S83。另一方面，在N大于基准值的情况下(No：否)，控制部22进入步骤S82，并在不生成降价指示的条件下中止步骤S704。

与需求商品在等待队列中的位次N进行比较的基准值例如能够设为在一次巡回销售中被购买的商品的个数的每个商品类别的平均值，或者能够设为从平均值以任意程度而背离的值。如此，控制部22通过以需求商品在下一次巡回销售中被装载的可能性在一定程度上较高作为条件来生成降价指示，从而使得如下情况成为可能，即，在需求商品在下一次巡回销售中被装载的可能性较高时,即使对当前的巡回销售中的商品进行降价也要将其售出,以更加切实地对需求商品进行装载，另一方面，当需求商品在下一次巡回销售中被装载的可能性较低时,并不对当前的巡回销售中的商品进行降价，以确保利益。

在步骤S83中，服务器装置10的控制部22对在图6的步骤S620中所判断出的装载空间302的空余是否与需求商品相对应进行判断。然后，在空余与需求商品相对应的情况下(是)，控制部22进入步骤S85。另一方面，在空余并不存在、或者并不与需求商品相对应的情况下(否)，控制部22进入步骤S82，并在不生成降价指示的条件下中止步骤S704。如此，控制部22以移动店铺13不具有用于对需求商品进行装载的装载空间的空余作为条件，而生成降价指示。当移动店铺13具有与需求商品相对应的装载空间的空余时，并不需要为了产生空余而对其它商品进行降价。因此，在这种情况下,通过不生成降价指示，从而能够避免由不必要的降价导致的利益上的压迫。

在步骤S85中，服务器装置10的控制部22根据需求商品的属性或装载所需的空间来决定降价对象的商品。在需求商品为例如需要保温或加热、或者冷藏或冷冻的食品的情况下，需要将需求商品装载到在店铺设备300中具备温度调节功能的装载空间中。因此，为了促进被装载在所述装载空间中的、与需求商品具有相同的属性的商品的销售从而使该装载空间产生空余，控制部22会将具有相同的属性的商品设为降价对象。或者，控制部22将具有与需求商品相同或近似的大小的商品、且被装载在和与需求商品相对应的装载空间相同或近似的大小的装载空间中的商品设为降价对象，从而更加切实地卖出。根据这样的步骤，能够限定于为了装载需求商品而应当促进销售的商品来进行降价，从而更加切实地售出，另一方面，能够不对其它商品进行降价从而确保利益。

在步骤S86中，服务器装置10的控制部22对降价幅度进行调整。

在降价幅度调整的一个示例中，控制部22根据移动店铺13中的装载空间的空余而对降价幅度进行变更。在由消费者而要求了多个需求商品时，在图6的步骤S620中所判断出的装载空间的空余的个数无法与全部的需求商品相对应的情况下，控制部22根据需求商品的个数与装载空间的空余的个数的差来调整降价幅度。例如，在相对于N(N为自然数)个需求商品而具有M(M为自然数)个空余的情况下，以使降价幅度的初始值上乘以(N-M)/N(M设为小于N)的方式来决定降价幅度。根据本方法，能够实现在装载空间的空余的不足程度越小时越使降价幅度减小，且在不足程度越大时越使降价幅度增大。因此，使得在装载空间的空余的不足程度较大时更加切实地在当前的巡回销售中将商品售出，以使移动店铺13中产生装载空间空余。

在降价幅度调整的其它示例中，控制部22根据移动店铺13的巡回路径的剩余行程来对降价幅度进行变更。控制部22例如使用从移动店铺13的巡回路径信息25所取得的巡回路径的行程的长度、和从移动店铺13所取得的移动店铺13的位置，而推导出巡回路径的剩余行程的长度。然后，当将全行程的长度设为X(X为正数)、将剩余行程的长度设为Y(Y为正数)时，以使降价幅度的初始值乘以1-Y/X的方式来决定降价幅度。根据本方法，使得如下情况成为可能，即，由于在剩余行程较长时，在当前的巡回销售中将商品售出以使装载空间的空余产生的机会较大，因此可以以减小降价幅度的方式来确保利益幅度，另一方面，由于在剩余行程较短时在当前的巡回销售中将商品售出以使装载空间的空余产生的机会较小，因此可以以增大降价幅度的方式来促进商品的销售。

另外，在上文中所示的、在步骤S86中用于对降价幅度进行调整的数学式为一个示例，如果为起到同等的作用和效果的那样示例，则都包括在本公开的范围内，而并不限定于上述的示例。

在上述的说明中，消费者要求需求商品的巡回销售的时机既可以为前往正在驻停车中的移动店铺13时，也可以是除此以外的时机。例如，也可以以能够对被装载在正在巡回销售中的移动店铺13中的商品进行阅览的方式来构成服务器装置10所提供的网站，并在消费者通过消费者终端装置11阅览正在巡回销售中的商品并确认了并未装载有需求商品时，要求需求商品的巡回销售。

如上文所述，根据本实施方式，通过对正装载着的商品进行降价来更加切实地售出当前巡回销售中的商品，以使装载空间中产生空余，从而能够在下一次巡回销售中在装载空间的空余处装载需求商品。因此，能够以较早的时机向消费者提供需求商品，并且对销售商而言扩大了商机。因此，在商品销售中提升了消费者的便利性的同时提升了销售效率。

在上述的实施方式中，对消费者终端装置11的控制部43以及消费者终端装置11和据点终端装置14的控制部43的工作进行规定的处理和控制程序既可以被存储在服务器装置10或者其它服务器装置的存储部中，并经由网络15被下载到各终端装置中，也可以被存储在各终端装置能够读取的便携型的非临时性的记录和存储介质中，从而各终端装置从介质对之进行读取。此外，对移动店铺13的控制部36的工作进行规定的处理和控制程序既可以被存储在服务器装置10或者其它服务器装置的存储部中，并经由网络15被下载到移动店铺13的控制部36中，也可以被存储在被控制部36能够读取的便携型的非临时性的记录和存储介质中，从而控制部36从介质对之进行读取。

虽然在上述内容中基于各附图以及实施例而对实施方式进行了说明，但请注意，如果为本领域技术人员，则基于本公开来实施各种各样的变形以及修正是很容易的。因此，请留意，这些变形以及修正是被包括在本公开的范围内的。例如，在各个单元、各个步骤等中所包含的功能等能够以逻辑上不矛盾的方式而进行重新配置，并且能够将多个单元、步骤等组合成一个或者对之进行分割。

符号说明

1 信息处理系统；

10 服务器装置；

11 消费者终端装置；

12 据点；

13 移动店铺；

14 据点终端装置；

15 网络；

20、30、41 通信部；

21、32、42 存储部；

22、36、43 控制部；

23 装载商品信息；

24 装载空间信息；

25 巡回路径信息；

31 定位部；

33 摄像部；

35、40 输入输出部；

300 店铺设备；

302 装载空间。

Claims (20)

1.一种服务器装置，具有：

通信部；

控制部，其经由所述通信部而发送接收信息，

当具有根据预定的装载空间的空余来装载商品的设备并通过所述设备供消费者购买所述商品的移动店铺装载第一商品并进行巡回销售时，如果从终端装置接收到该移动店铺并未装载的、按顺序将被装载至在所述第一商品被销售之后而产生的所述装载空间的空余空间中的第二商品的巡回销售的要求，则所述控制部以在下一次巡回销售中被装载的在等待队列中的所述第二商品的从最前面起的位次小于基准值为条件，向所述移动店铺发送对所述第一商品进行降价的降价指示，

在所述第二商品的所述位次大于基准值时所述第一商品不进行降价。

2.如权利要求1所述的服务器装置，其中，

所述控制部以所述第二商品将在所述第一商品的巡回销售之后的巡回销售中被装载到所述移动店铺中的顺序作为条件，而向所述移动店铺发送所述降价指示。

3.如权利要求1或2所述的服务器装置，其中，

所述控制部以所述移动店铺不具有用于装载所述第二商品的空间的空余作为条件，而向所述移动店铺发送所述降价指示。

4.如权利要求1或2所述的服务器装置，其中，

所述控制部根据所述移动店铺中的空间的空余状况，来对所述降价指示中的降价幅度进行变更。

5.如权利要求1或2所述的服务器装置，其中，

所述控制部根据所述第一商品的巡回销售的剩余行程，来对所述降价指示中的降价幅度进行变更。

6.如权利要求1或2所述的服务器装置，其中，

所述控制部根据所述第二商品的属性或装载所需的空间，来决定所述降价指示中的所述第一商品中的降价对象的商品。

7.如权利要求1或2所述的服务器装置，其中，

所述控制部向其它终端装置通知所述第一商品被降价的情况。

8.如权利要求1或2所述的服务器装置，其中，

所述控制部向所述终端装置通知所述第二商品被装载至所述移动店铺中的情况。

9.一种信息处理系统，其中，

具有权利要求1至8中任意一项所述的服务器装置以及移动店铺。

10.一种控制装置，其被搭载于具有根据预定的装载空间的空余来装载商品的设备并通过所述设备供消费者购买所述商品的移动店铺中，并与服务器装置发送接收信息且对所述移动店铺进行控制，其中，

当移动店铺装载第一商品并进行巡回销售时，如果所述服务器装置从终端装置接收到该移动店铺并未装载的、按顺序将被装载至在所述第一商品被销售之后而产生的所述预定的装载空间的空余空间中的第二商品的巡回销售的要求，则以在下一次巡回销售中被装载的在等待队列中的所述第二商品的从最前面起的位次小于基准值为条件，从该服务器装置发送对所述第一商品进行降价的降价指示，

所述控制装置在接收到所述降价指示时，输出用于对所述第一商品进行降价的信息，

在所述第二商品的所述位次大于基准值时所述第一商品不进行降价。

11.一种由控制装置可读取的非临时性存储介质，其对程序进行存储，

所述程序通过由移动店铺的控制装置来执行，从而使该控制装置作为权利要求10所述的控制而进行工作。

12.一种移动店铺，其中，

具有权利要求10所述的控制装置。

13.一种工作方法，其为具有根据预定的装载空间的空余来装载商品的设备并通过所述设备供消费者购买所述商品的移动店铺、和与该移动店铺发送接收信息的服务器装置的信息处理系统的工作方法，其中，

当所述移动店铺装载第一商品并进行巡回销售时，如果从终端装置接收到该移动店铺并未装载的、按顺序将被装载至在所述第一商品被销售之后而产生的所述装载空间的空余空间中的第二商品的巡回销售的要求，则所述服务器装置以在下一次巡回销售中被装载的在等待队列中的所述第二商品的从最前面起的位次小于基准值为条件，向所述移动店铺发送对所述第一商品进行降价的降价指示，

所述移动店铺在接收到所述降价指示时，输出用于对所述第一商品进行降价的信息，

在所述第二商品的所述位次大于基准值时所述第一商品不进行降价。

14.如权利要求13所述的工作方法，其中，

所述服务器装置以所述第二商品将在所述第一商品的巡回销售之后的巡回销售中被装载到所述移动店铺中的顺序作为条件，而向所述移动店铺发送所述降价指示。

15.如权利要求13或14所述的工作方法，其中，

所述服务器装置以所述移动店铺不具有用于装载所述第二商品的空间的空余作为条件，而向所述移动店铺发送所述降价指示。

16.如权利要求13或14所述的工作方法，其中，

所述服务器装置根据所述移动店铺中的空间的空余状况，来对所述降价指示中的降价幅度进行变更。

17.如权利要求13或14所述的工作方法，其中，

所述服务器装置根据所述第一商品的巡回销售的剩余行程，来对所述降价指示中的降价幅度进行变更。

18.如权利要求13或14所述的工作方法，其中，

所述服务器装置根据所述第二商品的属性或装载所需的空间，来决定所述降价指示中的所述第一商品中的降价对象的商品。

19.如权利要求13或14所述的工作方法，其中，

所述服务器装置向其它终端装置通知所述第一商品被降价的情况。

20.如权利要求13或14所述的工作方法，其中，

所述服务器装置向所述终端装置通知所述第二商品被装载至所述移动店铺中的情况。

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