KR102274107B1 - 무인 키오스크 플랫폼과 이를 이용한 드라이브 스루 주문 방법 - Google Patents

무인 키오스크 플랫폼과 이를 이용한 드라이브 스루 주문 방법 Download PDF

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Abstract

회원정보서버와 연동된 무인 키오스크 플랫폼을 이용한 드라이브 스루(drive-thru) 주문방법이 개시된다. 본 개시의 드라이브 스루 주문 방법은, 제1 차량번호자동인식(LPR) 장치에 의해 차량의 차량번호를 인식하는 단계, 서비스 단말기에 의해 인식된 차량번호에 기초하여 주문관리부를 주문대기상태로 설정하는 단계, 서비스 단말기에 의해 회원정보서버로부터 차량번호에 대응하는 주문 정보 및 회원 정보를 수신하는 단계, 서비스 단말기에 의해 인식된 차량번호에 기초하여 주문관리부를 주문대기상태에서 주문시작상태로 변경하는 단계, 제1 디지털 사이니지에 의해 주문 정보 또는 회원 정보에 따라 광고를 표시하는 단계, 서비스 단말기에 의해 주문정보에 기초하여, 주문관리부를 주문시작상태에서 주문완료상태로 변경하는 단계, 제1 디지털 사이니지에 의해, 차량이 주문 제품 픽업 장소로 이동할 것을 안내하는 메시지를 표시하는 단계, 제2 LPR 장치에 의해, 차량이 출차구 통과 시 차량의 차량번호를 인식하고, 인식된 차량번호를 서비스 단말기로 전송하는 단계, 상기 서비스 단말기에서 상기 인식된 차량번호에 기초하여 제품 픽업 여부를 확인하는 단계, 현장주문을 실행한 경우 상기 서비스 단말기 내 자동결제처리부에서 상기 인식된 차량번호에 연결된 결제정보를 이용하여 자동결제가 이루어지는 단계, 자동결제 완료됨과 동시에 제2디지털사이니지에 의해 광고 콘텐츠 송신부 및 자동결제처리부로부터 수신한 결제완료화면 및 광고를 표시하는 단계를 포함할 수 있다.

Description

무인 키오스크 플랫폼과 이를 이용한 드라이브 스루 주문 방법 {AUTOMATIC KIOSK PLATFORM AND DRIVE-THROUGH ORDERING METHOD USING SAME}
본 개시는 무인 키오스크 플랫폼과 이를 이용한 드라이브 스루 주문 방법에 관한 것으로, 좀 더 구체적으로, 무인 키오스크 플랫폼과 자동결제 시스템을 기반으로 하여 차량번호에 연동된 결제 정보만으로 자동 결제를 수행할 수 있는 드라이브 스루 주문 방법에 관한 것이다.
커피 등 음료나 패스트푸드를 구입할 수 있는 드라이브 스루 매장에서는, 이용 고객들의 증가로 드라이브 스루 평균 대기시간이 점점 증가하고 있다. 특히, 점심이나 저녁 시간과 같이 고객이 몰리는 시간대에는 주문 시간과 대기 시간이 더 길어지고, 주문된 것과 다르게 제품이 만들어지는 오류도 늘어날 수 있다.
또한, 드라이브 스루 주문 방식을 도입하려는 프랜차이즈 업체가 늘어남에 따라, 관련 매장을 운영하는 설비와 인력과 관련된 비용도 점차 늘어날 전망이다. 따라서, 드라이브 스루 주문 방식에 있어서 운영 시간과 비용을 줄이기 위해 그 운영방법을 자동화할 필요가 있다.
한편, 각종 서비스의 자동화를 위해, 사용자가 기계를 통해 주문할 수 있는 무인 키오스크를 설치하는 경우도 증가하고 있다.
예를 들어, 차량 관련 서비스에 사용되는 무인 키오스크에는 차량번호자동인식 (LPR: license plate recognition) 기술이 이용된다. LPR 기술은, 카메라와 산업용 제어기 등으로 구성되어 차량번호판을 촬영하여 인식함으로써, 차량의 동작을 실시간으로 모니터링할 수 있는 기술이다. 차량번호자동인식 시스템은 인식된 차량번호에 기초하여 회원 정보를 검색하고, 회원 정보에 따른 차량 관련 서비스를 자동 제공할 수 있기 때문에, 파킹패스 등의 분야에 사용되고 있다.
여기서, 키오스크는 일반적으로 터치스크린 방식의 정보전달시스템으로 드라이브 스루, 영화관 등에 설치된 무인 결제 단말기를 가리킨다. 키오스크는, 서비스 업무의 무인화를 통해 산업의 자동화를 실현시키 위한 다양한 기능을 수행할 수 있고, 내장된 소프트웨어를 교체하여 새로운 용도로 사용할 수 있기 때문에 인건비 절감에 도움이 될 수 있다.
KR 10-2016-0036487 A
본 개시는, 드라이브 스루 주문 방법에 있어서 무인 키오스크를 통하여 주문이 가능하고, 매장에서 별도의 결제를 실행하지 않고, 인식된 차량번호와 회원정보서버에 등록된 결제정보를 이용하여 자동결제가 가능하게 하여, 드라이브 스루 주문을 편리하고 신속하게 진행할 수 있는 방법 및 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명의 목적들은 이상에서 언급한 목적으로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 본 개시의 다른 목적 및 장점들은 하기의 설명에 의해서 이해될 수 있고, 본 개시의 실시예에 의해 보다 분명하게 이해될 것이다. 또한, 본 개시의 목적 및 장점들은 특허 청구 범위에 나타낸 수단 및 그 조합에 의해 실현될 수 있음을 쉽게 알 수 있을 것이다.
본 개시의 일 실시예에 따르면, 회원정보서버와 연동된 무인 키오스크 플랫폼을 이용한 드라이브 스루(drive-thru) 주문방법은, 제1 차량번호자동인식(LPR) 장치에 의해 차량의 차량번호를 인식하는 단계, 서비스 단말기에 의해 인식된 차량번호에 기초하여 주문관리부를 주문대기상태로 설정하는 단계, 서비스 단말기에 의해 회원정보서버로부터 차량번호에 대응하는 주문 정보 및 회원 정보를 수신하는 단계, 서비스 단말기에 의해 인식된 차량번호에 기초하여 주문관리부를 주문대기상태에서 주문시작상태로 변경하는 단계, 제1 디지털 사이니지에 의해 주문 정보 또는 회원 정보에 따라 광고를 표시하는 단계, 서비스 단말기에 의해 주문정보에 기초하여, 주문관리부를 주문시작상태에서 주문완료상태로 변경하는 단계, 제1 디지털 사이니지에 의해, 차량이 주문 제품 픽업 장소로 이동할 것을 안내하는 메시지를 표시하는 단계, 제2 LPR 장치에 의해, 차량이 출차구 통과 시 차량의 차량번호를 인식하고, 인식된 차량번호를 서비스 단말기로 전송하는 단계, 상기 서비스 단말기에서 상기 인식된 차량번호에 기초하여 제품 픽업 여부를 확인하는 단계, 현장주문을 실행한 경우 상기 서비스 단말기 내 자동결제처리부에서 상기 인식된 차량번호에 연결된 결제정보를 이용하여 자동결제가 이루어지는 단계, 자동결제 완료됨과 동시에 제2디지털사이니지에 광고 콘텐츠 송신부 및 자동결제처리부로부터 수신한 결제완료화면 및 광고를 표시하는 단계를 포함할 수 있다.
본 개시의 다른 실시예에 따르면, 회원정보서버와 연동된 무인 키오스크 플랫폼은, 입차구에 위치하여 입차구를 통과하는 차량의 차량번호를 인식하는 제1 LPR 장치, 인식된 차량번호에 기초하여, 회원정보서버에 의해 확인된 주문 정보 또는 회원 정보에 따라 광고를 표시하고, 주문 정보를 입력할 수 있는 제1 디지털 사이니지, 출차구에 위치하여 출차구를 통과하는 차량의 차량번호를 인식하는 제2 LPR 장치, 및 제2 LPR 장치에 의해 인식된 차량정보에 기초하여 광고를 표시하는 제2 디지털 사이니지를 포함할 수 있다.
본 개시의 다양한 실시예들에 의하면, 사용자가 휴대 장치 등으로 사전에 주문 및 결제 후 매장에서 픽업하는 드라이브 스루 주문 방법뿐만 아니라, 매장에 설치된 무인 키오스크를 통해 현장 주문을 간단하게 편리하게 진행할 수 있다. 또한, 기존의 결제 수단을 사용하지 않고, 차량번호인식에 기초하여, 사용자의 등록된 결제정보로 간편하게 자동결제가 가능하다.
본 개시의 효과는 이상에서 언급한 효과로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 다른 효과들은 청구범위의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
본 개시의 실시예들은, 이하 설명하는 첨부 도면들을 참조하여 설명될 것이며, 여기서 유사한 참조 번호는 유사한 요소들을 나타내지만, 이에 한정되지는 않는다.
도 1은 본 개시의 일 실시예에 따른 무인 키오스크 플랫폼을 이용한 드라이브 스루 주문 시스템을 개략적으로 도시한 도면이다.
도 2는 본 개시의 일 실시예에 따른 무인 키오스크 플랫폼의 구성을 나타내는 블록도이다.
도 3은 본 개시의 일 실시예에 따른 LPR(License Plate Recognition) 장치의 구성을 나타내는 블록도이다.
도 4는 본 개시의 일 실시예에 따른 디지털 사이니지의 구성을 나타내는 블록도이다.
도 5는 본 개시의 일 실시예에 따른 서비스 단말기의 구성을 나타내는 블록도이다.
도 6은 본 개시의 일 실시예에 따른 회원정보서버의 구성을 나타내는 블록도이다.
도 7은 본 개시의 일 실시예에 따른 무인 키오스크를 이용한 드라이브 스루 주문 방법 흐름도이다.
도 8은 본 개시의 일 실시예에 따라 서비스 단말기에 의해 회원정보서버로부터 회원 정보를 수신하여 주문 여부를 확인하는 방법의 흐름도이다.
도 9는 본 개시의 일 실시예에 따라 제1 디지털 사이니지를 통해 주문 내역을 표시하거나 주문 수신하는 방법의 흐름도이다.
이하, 본 개시의 실시를 위한 구체적인 내용을 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다. 다만, 이하의 설명에서는 본 개시의 요지를 불필요하게 흐릴 우려가 있는 경우, 널리 알려진 기능이나 구성에 관한 구체적 설명은 생략하기로 한다.
첨부된 도면에서, 동일하거나 대응하는 구성요소에는 동일한 참조부호가 부여되어 있다. 또한, 이하의 실시예들의 설명에 있어서, 동일하거나 대응하는 구성요소를 중복하여 기술하는 것이 생략될 수 있다. 그러나 구성요소에 관한 기술이 생략되어도, 그러한 구성요소가 어떤 실시예에 포함되지 않는 것으로 의도되지는 않는다.
본 개시의 일 실시예에 따르면 무인 키오스크 플랫폼과 이를 이용한 드라이브 스루 주문 시스템과 방법이 제공된다. 무인 키오스크 플랫폼은, LPR(license plate recognition) 장치와 디지털 사이니지를 포함할 수 있다. 예를 들어, 드라이브 스루 매장의 입차구에 설치된 제1 무인 키오스크 플랫폼은 입차하는 차량의 차량번호를 인식하여, 서비스 단말기에 전송할 수 있다. 서비스 단말기는 수신된 차량번호에 기초하여, 차량 정보서버와 연동하여 차량 운전자의 회원 정보 및/또는 주문 정보를 확인할 수 있다. 서비스 단말기는 확인된 회원 및 주문 정보에 기초하여 제품 주문을 실행하고, 무인 키오스크 플랫폼은 회원 정보 또는 주문 정보와 연관된 광고를 표시하고, 차량이 제품 픽업 장소로 이동하도록 안내할 수 있다. 한편, 드라이브 스루 매장의 출차구에는 또 다른 무인 키오스크 플랫폼이 설치될 수 있다. 출차구의 무인 키오스크 플랫폼은 차량의 차량번호를 재인식하고, 이에 기초하여 확인된 회원 정보 또는 주문 정보에 기초하여 광고를 표시하고, 차량 운전자가 구입한 제품에 대한 자동 결제를 실행할 수 있다.
도 1는 본 개시의 일 실시예에 따른 무인 키오스크 플랫폼을 이용한 드라이브 스루 주문 시스템을 설명하는 도면이다. 도 1을 참조하면, 본 개시의 일 실시예에 따른 드라이브 스루 주문 시스템(100)은, 드라이브 스루 매장의 입차구에 설치되는 제1 무인 키오스크 플랫폼(200_1), 출차구에 설치되는 제2 무인 키오스크 플랫폼(200_2), 제1 무인 키오스크 플랫폼(200_1) 및 제2 무인 키오스크 플랫폼(200_2)과 연동되어 매장 내의 주문 관리를 수행하는 서비스 단말기(500)를 포함한다. 또한, 시스템(100)은, 제1 무인 키오스크 플랫폼(200_1), 제2 무인 키오스크 플랫폼(200_2) 및 서비스 단말기(500)와 연동되며, 회원 정보 및 주문 정보를 관리하는 회원정보서버(600)를 추가로 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 제1 무인 키오스크 플랫폼(200_1)은, 입차구를 통과하는 차량의 차량번호를 인식하는 제1 LPR 장치(300_1)를 포함할 수 있다. 제1 LPR 장치(300_1)가 입차구를 통과하는 차량의 번호를 인식하면, 서비스 단말기(500)는 주문관리부(미도시)를 주문대기상태로 설정한다. 제1 무인 키오스크 플랫폼(200_1)은 인식된 차량번호를 회원정보서버(600)로 전송한다. 한편, 회원정보서버(600)는 차량번호에 대응하는 주문 정보 및 회원 정보를 서비스 단말기(500)로 전송한다. 서비스 단말기(500)는, 차량번호에 기초하여, 주문관리부를 주문대기상태에서 주문시작상태로 변경한다.
또한, 제1 무인 키오스크 플랫폼(200_1)은, 광고를 표시하거나 차량 이동 안내 메세지를 표시할 수 있는 제1 디지털 사이니지(400_1)를 포함할 수 있다. 제1 디지털 사이니지(400_1)는, 주문 정보 또는 회원 정보에 따라 광고를 표시한다.
서비스 단말기(500)는, 주문 정보에 기초하여 주문관리부를 주문시작상태에서 주문완료상태로 변경한다. 또한, 제1 디지털 사이니지(400_1)는, 차량이 주문제품의 픽업 장소로 이동할 것을 안내하는 메시지를 표시한다.
일 실시예에 따르면, 제2 무인 키오스크 플랫폼(200_2)은, 출차구를 통과하는 차량의 차량번호를 인식하는 제2 LPR 장치(300_2)와, 광고를 표시하는 제2 디지털 사이니지(400_2)를 포함할 수 있다. 제2 LPR 장치(300_2)는 인식된 차량번호를 서비스 단말기(500)로 전송한다. 또한, 제2 디지털 사이니지는, 주문 정보 또는 회원 정보에 따라 광고를 표시한다.
도 2은 본 개시의 일 실시예에 따른 무인 키오스크 플랫폼(200)의 구성도이다. 무인 키오스크 플랫폼(200)은, 도 1에 도시된 제1 무인 키오스크 플랫폼(200_1) 또는 제2 무인 키오스크 플랫폼(200_2) 중의 어느 하나로 이용될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 무인 키오스크 플랫폼(200)은, 드라이브 스루 매장에 진입한 차량의 차량번호를 인식하고 주문 내역 및 메뉴를 표시하는 기능을 수행한다. 이를 위하여, 무인 키오스크 플랫폼(200)은 진입 차량의 차량 번호판을 촬영하여 차량을 인식하는 LPR 장치(300) 및 회원의 주문 내역 및 메뉴를 전송 받아 회원에게 표시하는 디지털 사이니지(400)를 포함할 수 있다. 선택적으로 또는 추가적으로, 무인 키오스크 플랫폼(200)은 LPR 장치(300)에 연결된 차단기(216)을 포함할 수 있다.
LPR 장치(300)는 진입하는 차량의 번호판을 촬영하여 차량번호를 인식하고, 인식된 차량번호에 기초하여 회원정보서버(600)에서 조회된 회원정보에 따라, 디지털 사이니지(400)의 디스플레이(210) 상에 서비스 단말기(500)로부터 수신한 컨텐츠를 표시할 수 있다.
디지털 사이니지(400)의 디스플레이(210)는, 현재 주문 내역을 표시할 수 있는 제1 디스플레이 부분(212)과, 서비스 단말기(500)의 회원 데이터베이스(DB) (미도시)에서 조회한 회원의 과거 주문 내역 및 선호도에 따른 소비자 맞춤 광고를 나타낼 수 있는 제2 디스플레이 부분(214)을 포함할 수 있다,
도 3은 본 개시의 일 실시예에 따른 LPR 장치(300)의 구성도이다. LPR 장치(300)는, 도 1에 도시된 제1 LPR 장치(300_1) 또는 제2 LPR 장치(300_2) 중의 어느 하나로 이용될 수 있다. LPR 장치(300)는, LPR 표시부(310), 차량 감지부(320), LPR 제어부(330), LPR 통신부(340), 카메라(350)를 포함할 수 있다. LPR 제어부(330)는, LPR 표시부(310), 차량 감지부(320), LPR 통신부(340), 카메라(350)의 동작을 제어한다.
일 실시예에 따르면, 카메라(350)는, 진입 차량의 차량번호를 촬영하고, 차량 감지부(320)는 카메라(350)를 통해 촬영된 차량번호의 이미지에서 차량번호에 대응하는 텍스트를 인식할 수 있다. 차량 감지부(320)는 차량번호의 이미지에서 차량번호를 인식하기 위해 적절한 이미지 인식 알고리즘을 사용할 수 있다. 차량 감지부(320)는 인식된 차량번호를 LPR 제어부(330)에 전송할 수 있다. LPR 제어부(330)는 수신한 차량번호를 LPR 통신부(340)를 통하여 차량 정보 서버(600)에 전송하여, 차량번호에 대응되는 회원 정보를 조회하게 할 수 있다.
또한, LPR 표시부(310)는, 차량 감지부(320)에 의해 인식된 차량번호에 기초하여 차량 출입 정보를 표시할 수 있다. 차량 출입 정보는, 인식된 차량 번호, 차량번호에 대응하는 주문 정보 또는 회원 정보를 포함할 수 있다.
도 4은 본 개시의 일 실시예에 따른 디지털 사이니지(400)의 구성도이다. 디지털 사이니지(400)는, 도 1에 도시된 제1 디지털 사이니지(400_1) 또는 제2 디지털 사이니지(400_2) 중의 어느 하나로 이용될 수 있다. 디지털 사이니지(400)는, 디스플레이(210), 통신부(410), 저장부(420), 제어부(430), 센서부(440)를 포함할 수 있다. 제어부(430)는, 디스플레이(210), 통신부(410), 저장부(420), 센서부(440)의 동작을 제어한다.
일 실시예에 따르면, 디지털 사이니지(400의 통신부(410)은 서비스 단말기(500)로부터 회원 정보 및 주문 정보를 수신하고, 주문 내역 및/또는 맞춤 광고를 디스플레이(210)에 표시하도록 전송한다.
예를 들어, 차량의 운전자가 스마트폰 어플리케이션을 통해 사전 주문을 마친 회원의 경우, 서비스 단말기(500)로부터 통신부(410)를 의해 회원의 주문 내역을 수신하여 디스플레이(210)에 표시할 수 있다. 여기에서, 회원이 사전 주문 사항 이외에 추가 주문 사항이 있을 경우, 디지털 사이니지(400) 또는 인터폰을 통해 추가 주문에 대한 입력을 수신할 수 있다.
반면, 차량의 운전자가 스마트폰 어플리케이션을 통해 사전 주문을 마치지 않은 회원의 경우, 디지털 사이니지(400)의 디스플레이(210)에 메뉴를 표시하여 회원으로부터 직접 주문을 접수하고, 통신부(410)를 통해 접수 내역을 서비스 단말기(500)에 전송할 수 있다. 이 경우 저장부(420)는 디지털 사이니지(400)를 통해 접수된 주문 내역을 저장할 수 있다. 한편, 회원정보가 없는 비회원의 경우에도, 디지털 사이니지(400) 또는 인터폰을 통해 현장 주문 내역을 수신할 수 있다.
도 5은 본 개시의 일 실시예에 따른 서비스 단말기(500)의 구성도이다. 서비스 단말기(500)는, 회원 DB(510), 광고 콘텐츠 DB(520), 광고 콘텐츠 송신부(530), 자사메뉴 DB(530), 보안 관리부(540), 주문 관리부(550), 자동결제 처리부(560), 차량정보 수신부(570)를 포함한다.
일 실시예에 따르면, 서비스 단말기(500)는 회원정보서버(600)로부터 차량정보를 수신하여, 차량정보에 대응하는 회원의 주문 내역 및 광고를 무인 키오스크로 전송하는 기능을 할 수 있다. 회원정보서버(600)에서 조회한 회원 정보를 차량정보 수신부(570)를 통하여 수신하고, 회원 DB(510)에서 회원의 선호도 및 과거 주문 내역을 확인하고, 광고 콘텐츠 DB(520)을 이용하여 광고를 결정한 후, 광고 콘텐츠 송신부(530)을 통하여 무인 키오스크로 전송할 수 있다.
또한, 사전 주문을 마치지 않은 회원의 경우, 출차시 제2 LPR 장치(300_2)를 통해 인식한 차량번호를 수신하고, 인식된 차량번호에 연동된 회원의 결제 정보에 따라 자동결제처리부(560)에서 자동결제작업을 수행할 수 있다. 또한, 자동결제 완료됨과 동시에, 제2 디지털 사이니지(400_2)에 의해, 광고 콘텐츠 송신부(530) 및 자동결제처리부(560)로부터 수신한 결제완료화면 및 광고를 표시할 수 있다.
주문관리부(550)에서는 제1 LPR 장치(300_1)가 차량번호를 인식한 경우 서비스 단말기(500)를 주문대기상태로 설정하고, 회원정보서버(600)로부터 회원정보를 수신한 경우 주문대기상태에서 주문시작상태로 변경할 수 있다.
도 6은 본 개시의 일 실시예에 따른 회원정보서버(600)의 구성도이다. 회원정보서버(600)는, 회원 DB(610), 차량번호 DB(620), LPR 수신부(630), 서비스단말기 송신부(640), 통합 멤버쉽 관리부(650)를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 회원정보서버(600)는, 통합 멤버쉽 관리부(650)를 통해 드라이브 스루 서비스에 가입된 회원들의 정보를 회원 DB(610)에 저장할 수 있다. 통합 멤버쉽 관리부(650)는, LPR 장치(300_1, 300_2)에 의해 인식된 차량번호에 대응하여 회원 DB(610)로부터 회원 정보를 검색할 수 있다. 회원 DB(610)로부터 회원 정보가 검색되지 않는 경우, 비회원으로 분류될 수 있다. 검색된 회원 정보는 서비스 단말기 송신부(640)에서 서비스 단말기(500)로 전송될 수 있다.
이하에서는 도 7을 참조하여, 본 개시의 드라이브 스루 서비스를 위한 주문 방법에 관하여 설명한다.
도 7은 본 개시의 일 실시예에 따른 무인 키오스크 플랫폼를 이용한 드라이브 스루 주문 방법의 흐름도이다. 무인 키오스크 플랫폼을 이용한 드라이브 스루 주문 방법(700)은, 제1 LPR 장치(300_1)가 카메라(350)를 이용하여 입차구에 진입하는 차량의 차량번호를 촬영하여 차량번호를 인식하는 단계(710)로 개시될 수 있다. 서비스 단말기(500)는 인식된 차량번호에 기초하여 주문관리부 상태를 주문대기상태로 설정할 수 있다(720). 또한, 서비스 단말기(500)는 인식된 차량번호에 기초하여 회원정보서버(600)에서 확인된 회원 정보 및 주문 정보를 수신한다(730). 서비스 단말기(500)는 회원정보서버(600)로부터 수신한 정보에 기초하여 주문관리부(550)의 상태를 주문대기상태에서 주문시작상태로 변경할 수 있다(740).
주문관리부(550)의 상태를 변경하고 나면, 서비스 단말기(500)는 회원 정보에 따라 조회한 회원의 선호도 및 과거 주문 내역에 따른 광고를 제1 디지털 사이니지(400_1)에 전송하여 디스플레이(210) 상에 표시할 수 있다(750). 서비스 단말기(500)는 회원정보서버(600)로부터 수신한 정보에 기초하여 주문관리부(550)의 상태를 주문시작상태에서 주문완료상태로 변경할 수 있다(760). 주문이 완료된 경우, 제1 디지털 사이니지(400_1)에 의해 픽업 장소로 이동할 것을 나타내는 메시지를 디스플레이(210)에 표시할 수 있다(770).
차량에 의해 제품의 픽업 후 출차구 통과 시 제2 LPR 장치(300_2)에 의해 차량번호 인식하고, 인식한 차량번호를 제2 LPR 장치(300_2)에서 서비스 단말기(500)로 전송될 수 있다(780). 마지막으로, 서비스 단말기(500)에서 수신한 주문 정보 또는 회원 정보에 따라 광고 콘텐츠 송신부(530)를 통해 제2 디지털 사이니지(400_2)에 광고를 표시할 수 있다(790).
도 8에서는 서비스 단말기(500)에서 회원정보서버(600)로부터 조회한 회원정보 및 주문정보를 수신하는 방법(730)을 설명한다.
도 8을 참조하면, 제1 LPR 장치에서 인식된 차량 번호를 LPR 통신부(340)를 통해 회원정보서버(600)에 전송한다(810). 다음으로, 서비스 단말기(500)에 의해 회원정보서버(600)로부터 조회한 회원정보 및 주문정보를 수신한다(820). 마지막으로, 회원정보 및 주문정보에 기초하여 서비스 단말기(500)에서 회원이 사전 주문 완료했는지 여부와 사전 주문한 내역을 확인한다(830).
도 9는 본 개시의 일 실시예에 따라 제1 디지털 사이니지를 통해 주문 내역을 표시하거나 주문 수신하는 방법의 흐름도이다.
도 9를 참조하면, 서비스 단말기(500)에서 회원정보서버(600)로부터 회원정보 및 주문정보를 수신한다(910). 주문정보에 기초하여 사전주문을 마친 것으로 판단되면(920), 제1 디지털 사이니지(400_1)를 통해 주문 내역을 표시한다(930). 일 예시로서, 사전 주문 사항 이외에 추가 주문 사항이 있는 경우, 제1 디지털 사이니지(400_1) 또는 인터폰을 통해 추가 주문에 대한 입력을 수신할 수 있다. 차량이 주문 내역에 따른 주문 상품을 픽업 장소에서 받아서 출차하는 경우(940), 제2 LPR 장치(300_2)가 차량의 차량번호를 인식한 후, 차량 번호에 대응하는 주문 정보에 따라 자동 결제를 진행할 수 있다(950).
한편, 주문정보에 기초하여 사전주문을 마치지 않은 것으로 판단되면(920), 제1 디지털 사이니지(400_1)로 현장 주문을 수신할 수 있다(960). 유사하게, 회원정보에 기초하여 비회원인 것으로 판단되면, 제1 디지털 사이니지(400_1)를 통해 현장 주문 내역을 수신할 수 있다. 이 경우, 제1 디지털 사이니지(400_1)는 수신된 주문 내역을 서비스 단말기(500)에 전송한다(970). 차량이 픽업 장소에서 주문 상품을 픽업 후(980), 차량 출차 시 제2 LPR 장치(300_2)가 차량의 차량번호를 인식한 후, 차량 번호에 대응하는 주문 정보에 따라 자동 결제를 진행할 수 있다(990).
본 명세서에서는 본 개시가 일부 실시예들과 관련하여 설명되었지만, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 기술자가 이해할 수 있는 본 개시의 범위를 벗어나지 않는 범위에서 다양한 변형 및 변경이 이루어질 수 있다. 또한, 그러한 변형 및 변경은 본 명세서에 첨부된 특허청구의 범위 내에 속하는 것으로 생각되어야 한다.
180: 네트워크
190: 픽업 장소
200: 무인 키오스크 플랫폼
210: 디스플레이
212: 제1 디스플레이 부분
214: 제2 디스플레이 부분
216: 차단기
300: LPR 장치
310: LPR 표시부
320: 차량 감지부
330: LPR 제어부
340: LPR 통신부
350: 카메라
410: 통신부
420: 저장부
510: 회원 DB
520: 광고 콘텐츠 DB
530: 광고 콘텐츠 송신부
550: 주문관리부
560: 자동결제처리부
570: 차량정보수신부
610: 회원정보서버 내 회원DB
620: 차량번호 DB
630: LPR수신부
640: 서비스 단말기 송신부
650: 통합멤버쉽 관리부

Claims (11)

  1. 회원정보서버와 연동된 무인 키오스크 플랫폼 시스템을 이용한 드라이브 스루(drive-thru) 주문방법에 있어서,
    제1 차량번호자동인식(LPR) 장치에 의해, 차량이 입차구 통과 시 상기 차량의 차량번호를 인식하는 단계;
    서비스 단말기에 의해, 상기 인식된 차량번호에 기초하여 주문관리부를 주문대기상태로 설정하는 단계;
    상기 서비스 단말기에 의해, 상기 회원정보서버로부터 상기 차량번호에 대응하는 주문 정보 및 회원 정보를 수신하는 단계;
    상기 서비스 단말기에 의해, 상기 인식된 차량번호에 기초하여 주문관리부를 주문대기상태에서 주문시작상태로 변경하는 단계;
    제1 디지털 사이니지에 의해, 상기 주문 정보 또는 회원 정보에 따라 회원의 선호도 및 과거 주문 내역에 기초하여 결정된 광고를 표시하는 단계;
    상기 서비스 단말기에 의해, 주문정보에 기초하여, 상기 주문관리부를 주문시작상태에서 주문완료상태로 변경하는 단계;
    상기 제1 디지털 사이니지에 의해, 상기 차량이 주문 제품 픽업 장소로 이동할 것을 안내하는 메시지를 표시하는 단계;
    제2 LPR 장치에 의해, 상기 차량이 출차구 통과 시 상기 차량의 차량번호를 인식하고, 상기 인식된 차량번호를 상기 서비스 단말기로 전송하는 단계;
    상기 서비스 단말기에서 상기 제2 LPR 장치에 의해 인식된 차량번호에 기초하여 제품 픽업 여부를 확인하는 단계;
    상기 차량이 상기 출차구 통과시 상기 제2 LPR 장치에 의해 인식한 상기 차량번호에 대응한 회원 정보에 포함된 결제 정보에 따라 상기 서비스 단말기에 의해 자동결제를 실행하는 단계; 및
    상기 서비스 단말기의 제품 픽업 여부 확인 및 자동 결제 실행에 응답하여, 제2 디지털 사이니지에 의해, 자동 결제 완료에 따른 결제완료화면 및 상기 주문 정보 또는 회원 정보에 따른 광고를 표시하는 단계를 포함하고,
    상기 서비스 단말기에 의해, 상기 회원정보서버로부터 상기 주문 정보 및 회원 정보를 수신하는 단계는,
    상기 제1 LPR 장치에 의해 인식된 차량 번호를 상기 회원정보서버에 전송하는 단계;
    상기 회원정보서버로부터 상기 차량 번호에 해당하는 회원 정보 및 주문 정보를 수신하는 단계;
    상기 회원 정보 및 상기 주문 정보에 기초하여 회원 여부 및 주문 여부의 확인과 주문 내역을 확인하는 단계;
    상기 회원이 사전 주문을 진행한 경우, 상기 주문 내역을 상기 제1 디지털 사이니지에 표시하는 단계;
    상기 사전 주문 사항 이외에 추가 주문 사항이 있을 경우, 상기 제1 디지털 사이니지를 통해 추가 주문을 입력하는 단계; 및
    상기 회원이 사전 주문을 진행하지 않은 경우, 상기 제1 디지털 사이니지를 통해 상기 회원으로부터 주문을 수신하는 단계를 포함하는,
    드라이브 스루 주문방법.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 제1항에 있어서,
    상기 회원 정보 및 상기 주문 정보에 기초하여 회원 여부 및 주문 여부의 확인과 주문 내역을 확인하는 단계는,
    비회원인 경우, 입차구에 설치된 제1 디지털 사이니지를 통한 입력을 수신 및 확인하는 단계를 포함하는,
    드라이브 스루 주문방법.
  5. 삭제
  6. 삭제
  7. 회원정보서버와 연동된 무인 키오스크 플랫폼 시스템에 있어서,
    입차구에 위치하여 상기 입차구를 통과하는 차량의 차량번호를 인식하는 제1 LPR 장치;
    상기 인식된 차량번호에 기초하여, 회원정보서버에 의해 확인된 주문 정보 또는 회원 정보에 따라 회원의 선호도 및 과거 주문 내역에 기초하여 결정된 광고를 표시하고, 주문 정보를 입력할 수 있는 제1 디지털 사이니지;
    출차구에 위치하여 상기 출차구를 통과하는 차량의 차량번호를 인식하는 제2 LPR 장치; 및
    상기 제2 LPR 장치에 의해 인식된 차량정보에 기초하여 광고를 표시하는 제2 디지털 사이니지를 포함하고,
    상기 제1 디지털 사이니지는, 상기 회원이 사전 주문을 진행한 경우, 상기 주문 내역을 표시하고, 상기 사전 주문 사항 이외에 추가 주문 사항이 있을 경우, 추가 주문에 대한 입력을 수신하며, 그리고 상기 회원이 사전 주문을 진행하지 않은 경우, 상기 제1 디지털 사이니지를 통해 상기 회원으로부터 주문을 수신하고,
    상기 제2 디지털 사이니지는, 서비스 단말기로부터 상기 회원 정보 및 주문 정보를 수신하는 통신부; 및 상기 회원 정보 또는 상기 주문 정보에 기초한 광고 또는 자동결제 결과를 표시하는 디스플레이를 포함하며,
    상기 서비스 단말기에서 상기 제2 LPR 장치에 의해 인식된 차량번호에 기초하여 제품 픽업 여부를 확인하고 자동결제를 실행한 것에 응답하여, 상기 제2 디지털 사이니지는 상기 디스플레이에 자동 결제 완료에 따른 결제완료화면 및 상기 주문 정보 또는 회원 정보에 따른 광고를 표시하는 것인, 무인 키오스크 플랫폼 시스템.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 회원정보서버는, 상기 제1 LPR 장치에 의해 인식된 상기 차량번호에 대응하는 주문 정보 및 회원 정보를 확인하여 서비스 단말기로 전송하는,
    무인 키오스크 플랫폼 시스템.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 회원정보서버에서 전송한 상기 주문 정보에 응답하여, 상기 서비스 단말기는 주문관리부를 주문시작상태에서 주문완료상태로 변경하는,
    무인 키오스크 플랫폼 시스템.
  10. 제7항에 있어서,
    상기 제1 디지털 사이니지는,
    서비스 단말기로부터 상기 회원 정보 및 주문 정보를 수신하는 통신부; 및
    상기 회원 정보 또는 상기 주문 정보에 기초한 광고 또는 주문내역 정보를 표시하는 디스플레이를 포함하는,
    무인 키오스크 플랫폼 시스템.
  11. 삭제
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