CN112988789A - 医学数据查询方法、装置及终端 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种医学数据查询方法、装置及终端，涉及人工智能技术领域。该方法包括：响应于对会话页面中目标会话消息的触发操作，显示至少一个功能操作栏，功能操作栏中包含医学数据查询控件；响应于对医学数据查询控件的触发操作，在会话页面上层显示医学数据查询界面，医学数据查询界面展示有目标会话消息中医学实体词对应的医学查询结果；响应于对医学查询结果中目标医学查询结果的发送操作，通过会话页面发送目标医学查询结果。可以提高医学数据的查询效率。

Description

医学数据查询方法、装置及终端

技术领域

本申请实施例涉及人工智能技术领域，特别涉及一种医学数据查询方法、装置及终端。

背景技术

随着网络技术的发展，患者不仅可以当面向医生咨询医疗问题，也可以通过互联网在线向医生咨询医疗问题。

相关技术中，当医生通过互联网为患者提供在线医疗咨询服务时，经常会遇到患者提出的与医疗疾病相关的问题，涉及医疗疾病定义、症状、用药、检验检查指标、手术及非手术的治疗方式等方面；当医生无法通过简单的在线沟通解释清楚相关医疗问题时，一般需要为患者提供医学资料进行宣教；在医生为患者提供医学资料时，需要根据患者的描述确定需要解释的医疗实体词，并手动在问诊系统内或网络上进行搜索，以便将合适的医学资料转发给患者。

显然，相关技术中医生向患者提供医学资料的过程中，需要医生人工基于患者描述提取医疗实体词，以及手动搜索医学资料，查询医学资料的整体操作过程比较繁琐，效率较低。

发明内容

本申请实施例提供了一种医学数据查询方法、装置及终端，可以提高医学资料的查询效率。所述技术方案如下：

根据本申请的一个方面，提供了一种医学数据查询方法，所述方法包括：

响应于对会话页面中目标会话消息的触发操作，显示至少一个功能操作栏，所述功能操作栏中包含医学数据查询控件；

响应于对所述医学数据查询控件的触发操作，在所述会话页面上层显示医学数据查询界面，所述医学数据查询界面展示有所述目标会话消息中医学实体词对应的医学查询结果；

响应于对所述医学查询结果中目标医学查询结果的发送操作，通过所述会话页面发送所述目标医学查询结果。

根据本申请的另一个方面，提供了一种医学数据查询方法，所述方法包括：

接收医学数据查询请求，所述医学数据查询请求中包含会话页面中选中的目标会话消息；

基于所述目标会话消息确定至少一个医学实体词；

基于所述医学实体词确定至少一个医学查询结果；

反馈所述医学实体词和所述医学实体词对应的所述医学查询结果；

响应于对所述医学查询结果中目标医学查询结果的发送操作，发送所述目标医学查询结果。

根据本申请的另一方面，提供了一种医学数据查询装置，所述装置包括：

第一显示模块，用于响应于对会话页面中目标会话消息的触发操作，显示至少一个功能操作栏，所述功能操作栏中包含医学数据查询控件；

第二显示模块，用于响应于对所述医学数据查询控件的触发操作，在所述会话页面上层显示医学数据查询界面，所述医学数据查询界面展示有所述目标会话消息中医学实体词对应的医学查询结果；

第一发送模块，用于响应于对所述医学查询结果中目标医学查询结果的发送操作，通过所述会话页面发送所述目标医学查询结果。

根据本申请的另一方面，提供了一种医学数据查询装置，所述装置包括：

接收模块，用于接收医学数据查询请求，所述医学数据查询请求中包含会话页面中选中的目标会话消息；

第一确定模块，用于基于所述目标会话消息确定至少一个医学实体词；

第二确定模块，用于基于所述医学实体词确定至少一个医学查询结果；

第一反馈模块，用于反馈所述医学实体词和所述医学实体词对应的所述医学查询结果；

第四发送模块，用于响应于对所述医学查询结果中目标医学查询结果的发送操作，发送所述目标医学查询结果。

根据本申请的另一方面，提供了一种终端，所述终端包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一段程序，所述至少一段程序由所述处理器加载并执行以实现如上方面所述的医学数据查询方法。

根据本申请的另一方面，提供了一种服务器，所述服务器包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一段程序，所述至少一段程序由所述处理器加载并执行以实现如上方面所述的医学数据查询方法。

根据本申请的另一方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器加载并执行以实现如上方面所述的医学数据查询方法。

根据本申请的另一方面，提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行上述可选实现方式中提供医学数据查询方法。

本申请实施例提供的技术方案带来的有益效果至少包括：

通过对会话页面中目标会话消息的触发操作，即可自动识别目标会话消息中包含的医学实体词，并在会话页面上层显示医学实体词对应的医学查询结果，且可以直接通过会话页面发送目标医学查询结果。整个医学数据查询过程中，无需医生人工从患者发送的会话消息中提取需要搜索的关键词，或通过在线医疗咨询系统或网络手动搜索需要的医学数据，且无需切换至其他界面，可以减少用户在医学数据查询场景中的操作成本，减少不同界面切换导致的繁琐操作，从而可以提高医学数据的查询效率，进而可以提高医生向患者推荐患教资料的效率，同时提高医生的工作效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出了本申请一个实施例提供的实施环境的示意图；

图2示出了本申请一个示例性实施例提供的医学数据查询方法的流程图；

图3示出了本申请一个示例性实施例示出的医学数据查询过程的界面示意图；

图4示出了本申请另一个示例性实施例提供的医学数据查询方法的流程图；

图5示出了本申请一个示例性实施例示出的查询失败的过程示意图；

图6示出了本申请另一个示例性实施例提供的医学数据查询方法的流程图；

图7示出了本申请一个示例性实施例示出的切换显示医学查询结果的界面示意图；

图8示出了本申请另一个示例性实施例提供的医学数据查询方法的流程图；

图9示出了本申请一个示例性实施例示出的通过详细查询页面发送目标医学查询结果的界面示意图；

图10示出了本申请另一个示例性实施例提供的医学数据查询方法的流程图；

图11示出了本申请一个示例性实施例示出的重新搜索过程的示意图；

图12示出了本申请另一个示例性实施例提供的医学数据查询方法的流程图；

图13示出了本申请一个示例性实施例示出的显示引导界面的过程示意图；

图14示出了本申请一个示例性实施例示出的终端侧进行医学数据查询的完整方法流程图；

图15示出了本申请一个示例性实施例提供的医学数据查询方法的流程图；

图16示出了调用分词服务进行分词搜索的交互流程图；

图17示出了本申请另一个示例性实施例提供的医学数据查询方法的流程图；

图18示出了MGNER模型对目标会话消息的处理过程示意图；

图19其是完整的后端服务器调用分词服务的过程示意图；

图20是本申请一个示例性实施例提供的终端侧的医学数据查询装置的结构框图；

图21是本申请一个示例性实施例提供的服务器侧的医学数据查询装置的结构框图；

图22示出了本申请一个示例性实施例提供的终端的结构框图；

图23示出了本申请一个实施例提供的服务器的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施方式作进一步地详细描述。

首先对本申请实施例涉及的名词进行简介：

患教资料：指与医学疾病有关的科普类内容或医学数据，用于医生让患者了解与医学疾病相关的信息。其可以是图片、文本、视频、语音等形式的数据。

医学实体词：与医疗或医学相关的词语。示例性的，白血病、头痛、硫酸软骨素、血常规、甲状腺切除术、化疗等词语均属于医学实体词。

医学实体词类别：医学实体词所属的医学词语类别。示例性的，白血病、肺炎、肺结核等医学实体词属于疾病名称；头痛、咳嗽、发热属于疾病症状；硫酸软骨素、布洛芬缓释胶囊、连花清瘟胶囊属于药品名称；血常规属于检验检查指标；甲状腺切除术、化疗属于疾病治疗方式。

人工智能(Artificial Intelligence，AI)：是利用数字计算机或者数字计算机控制的机器模拟、延伸和扩展人的智能，感知环境、获取知识并使用知识获得最佳结果的理论、方法、技术及应用系统。换句话说，人工智能是计算机科学的一个综合技术，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器。人工智能也就是研究各种智能机器的设计原理与实现方法，使机器具有感知、推理与决策的功能。人工智能技术是一门综合学科，涉及领域广泛，既有硬件层面的技术也有软件层面的技术。人工智能基础技术一般包括如传感器、专用人工智能芯片、云计算、分布式存储、大数据处理技术、操作/交互系统、机电一体化等技术。人工智能软件技术主要包括计算机视觉技术、语音处理技术、自然语言处理技术以及机器学习/深度学习等几大方向。需要说明的是，本实施例中的医学数据查询过程主要涉及到人工智能的机器学习(Machine Learning，ML)、操作/交互系统等技术。

本实施例中的医学数据查询方法，可以应用于用户之间推荐医学数据(医学资料)的场景，下面结合几种应用场景进行说明。

1、在线医疗咨询场景：

在线医疗咨询场景下，本申请实施例中的医学数据查询方法可以应用于在线医疗咨询平台对应的前端应用程序和后台服务器中。在前端应用程序中，医生长按会话页面中的目标会话消息，可以显示该目标会话消息对应的功能操作栏，通过对功能操作栏中医学数据查询控件的触发操作，可以直接调用后台服务对目标会话消息进行分词和查询，并在确定出目标会话消息对应的医学实体词，以及医学实体词对应的医学查询结果后，向前端应用程序反馈该医学查询结果，以便医生可以在会话页面上层直接查看目标会话消息对应的医学查询结果；可选的，若医生需要将目标医学查询结果推荐给患者，可以直接通过对目标医学查询结果的发送操作，通过会话页面直接向患者发送该目标查询结果。

本应用场景中，无需医生人工从患者发送的会话消息中提取需要搜索的关键词，或通过在线医疗咨询系统或网络手动搜索需要的医学数据，且无需切换至其他界面，可以减少用户在医学数据查询场景中的操作成本，减少不同界面切换导致的繁琐操作，从而可以提高医学数据的查询效率，进而可以提高医生向患者推荐患教资料的效率，同时提高医生的工作效率。

2、即时通讯场景：

在即时通讯场景中，本申请实施例中的医学数据查询方法可以应用于社交类应用程序、即时通讯应用程序。若用户对其他用户发送的某个会话消息不理解，或基于其他用户发送的会话消息，需要向其推荐相关资讯，无需跳转至搜索类应用程序或搜索界面进行手动搜索、下载或转发，可以直接在目标会话页面长按目标会话消息，由应用程序调用后台服务器进行分词和搜索，并直接将分词结果(搜索关键词)和搜索结果显示在会话页面上或会话页面上层，同时用户可以直接通过对搜索结果的发送操作，通过会话页面直接将搜索结果发送给其他用户。

本应用场景中，可以无需跳转至其他搜索界面搜索相关内容，可以直接在会话页面进行分词和搜索服务，可以降低用户在搜索与会话信息相关的咨询信息的操作成本，同时可以避免在不同应用程序界面之间反复切换，从而提高了数据查询效率，进而提高了用户向其他用户推荐相关资讯信息的效率。

上述仅以几种常见的应用场景进行示意性说明，本申请实施例所提供的方法还可以应用于其他需要在会话页面进行数据查询的场景，本申请实施例并不对实际应用场景构成限定。

请参考图1，其示出了本申请一个实施例提供的实施环境的示意图。该实施环境可以包括：第一终端110、服务器120和第二终端130。

第一终端110中运行有能够进行医疗问题咨询服务的应用程序，其可以是诸如手机、台式电脑、平板电脑、多媒体播放设备、膝上型便携计算机等电子设备。其中，该应用程序可以是社交类程序、即时通讯类程序、在线医疗咨询类程序等。本实施例中，第一终端110为医生所持有的客户端，医生可以通过第一终端110中的应用程序为患者提供在线医疗咨询服务。可选的，当医生具有患教资料查询需求时，可以直接在会话页面选中目标会话消息，并点击医学数据查询控件进行查询，对应的第一终端110可以向服务器120发送携带有该目标会话消息的医学数据查询请求。可选的，第一终端110可以接收服务器120反馈的医学数据查询结果，并显示在会话页面上层。

服务器120用于为第一终端110或第二终端130中的应用程序提供后台服务。例如，服务器120可以是上述应用程序(如能够进行医疗咨询服务的应用程序)的后台服务器。服务器120可以是独立的物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统，还可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、内容分发网络(Content Delivery Network，CDN)、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。本申请实施例中，服务器120可以接收来自第一终端110的发送的医学数据查询请求，并基于医学数据查询请求中的包含的目标会话消息确定医学实体词，以及基于该医学实体词确定医学数据查询结果，并将医学数据查询结果反馈给第一终端110；可选的，若医生需要将目标医学查询结果发送给患者，即第一终端110向服务器120发送该目标医学查询结果，对应服务器120将该目标医学数据查询结果发送给第二终端130。

可选的，服务器120可以划分为后台服务器、分词服务器以及搜索服务器，其中，后台服务器用于接收医学数据查询请求，以及维护第一终端110和第二终端130之间的通讯；分词服务器用于基于医学数据查询请求中的目标会话消息确定医学实体词；搜索服务器用于基于医学实体词确定医学数据查询结果。

第二终端130中运行有能够进行医疗问题咨询服务的应用程序，其可以是诸如手机、台式电脑、智能电视、智能手环、多媒体播放设备、膝上型便携计算机等电子设备。其中，该应用程序可以是即时通讯类应用程序、社交类程序、在线医疗咨询类程序等。本实施例中，第二终端130可以是患者所持有的终端。患者通过第二终端130与医生进行在在线医疗问题咨询服务，比如，患者将需要咨询的问题以会话消息的形式发布在会话页面中，若医生需要基于患者会话消息回复相应的医学数据(患教资料)时，可以选中患者所发布的目标会话消息进行医学数据查询操作。可选的，第二终端130可以通过服务器120接收第一终端110发送的目标医学数据查询结果。

第一终端110、第二终端130和服务器120之间可通过网络进行互相通信。该网络可以是有线网络，也可以是无线网络。

请参考图2，其示出了本申请一个示例性实施例提供的医学数据查询方法的流程图。以该方法的执行主体为图1所示出的第一终端110来举例说明，该方法包括：

步骤201，响应于对会话页面中目标会话消息的触发操作，显示至少一个功能操作栏，功能操作栏中包含医学数据查询控件。

其中，医学数据查询控件用于触发基于目标会话消息进行医学数据查询。即通过触发该医学数据查询控件，可以直接在会话页面调用医学数据查询服务，并基于选中的目标会话消息进行医学数据查询，比如，从选择的目标会话消息中确定出医学实体词，并搜索该医学实体词对应的相关医学数据。

可选的，由于该医学数据查询控件可以直接在会话页面调用医学数据查询服务，因此，对于不同会话场景(不局限于在线医疗服务场景)，均可以使用医学数据查询控件的功能实现会话页面上的数据查询服务。

其中，触发操作可以是对目标会话消息的长按操作、双击操作等。示例性的，用户可以通过对目标会话消息的长按操作呼出医学数据查询控件。

可选的，医学数据查询控件可以单独显示在功能操作栏中，也可以与其他功能控件并列显示在功能操作栏中，比如，复制控件、粘贴控件、添加控件、多选控件、转发控件、删除控件等，示例性的，用户可以通过对目标会话消息的长按操作同时呼出医学数据查询控件、复制控件和转发控件。

本实施例中的医学数据查询方法应用于在线医疗咨询服务系统中，即患者通过该服务系统在线向医生咨询相关医疗问题，对应医生通过该服务系统在线回复患者相关医疗问题。示例性的，医生在该医疗咨询服务系统中预先注册有对应的医生账号，患者可以在医疗咨询服务系统中选择想要咨询的医生，向其发起会话请求，并通过会话页面与医生进行一对一的在线咨询服务。

本实施例中，在医生需要向患者发送一些医学书籍、医学资讯、医学视频等医学数据时，无需人为判断获得相关医学数据需要搜索的关键词，也无需进入医学数据查询界面进行手动搜索，可以直接在会话页面通过触发相关会话消息即可实现，即医生可以长按会话页面中的目标会话消息，对应终端接收到对该目标会话消息的触发操作，可以在目标会话消息处显示功能操作栏，该功能操作栏中包含有医学数据查询控件，通过该医学数据查询控件，可以直接基于选中的目标会话消息查询对应的医学数据，也可以直接在会话页面调用分词以及搜索服务，减少查询过程中人工参与的步骤，进一步提高医生查询医学数据的效率。

可选的，触发操作可以是对目标会话消息的点击操作、长按操作等直接操作，也可以是对目标会话消息的语音消息指令。示例性的，若触发操作为长按操作，需要判断长按操作对应的时长是否达到预设时长阈值，若达到预设时长阈值，对应显示功能操作栏，否则不显示功能操作栏。其中，预设时长阈值可以是0.5秒。

如图3所示，其示出了本申请一个示例性实施例示出的医学数据查询过程的界面示意图。在会话页面301中显示有多条会话消息，用户可以长按目标会话消息302，对应终端接收到对目标会话消息302的触发操作，显示功能操作栏303，该功能操作栏303中显示有医学数据查询控件304。可选的，功能操作栏303中还可以显示有复制控件305、添加控件306。

由于医生需要查询的一般是与患者咨询问题相关的医学数据，因此，该目标会话消息可以是由患者发送的会话消息。可选的，医生需要查询的也可能是患者无法简单理解的医生回复相关的医学数据，对应目标会话消息也可以是医生发送的会话消息。

可选的，功能操作栏可以显示在目标会话消息的周侧，在一种可能的实施方式中，当检测到对目标会话消息的触发操作时，可以获取目标会话消息对应的屏幕坐标，即用户手指与屏幕接触位置对应的屏幕坐标，再基于该屏幕坐标确定功能操作栏在会话页面中的显示位置。示例性的，功能操作栏可以显示在目标会话消息的上方、下方、左侧、或右侧。

可选的，为了避免功能操作栏对会话页面中其他会话消息的遮挡，在一种可能的实施方式中，获取会话页面中各个会话消息对应的位置，将功能操作栏显示在靠近目标会话消息，且不遮挡其他会话消息的区域。

可选的，当医生长按目标会话消息时，也可以显示对该目标会话消息的其他功能操作，比如：删除操作、分享操作、添加操作、复制操作等，本实施例对此不构成限定。

步骤202，响应于对医学数据查询控件的触发操作，在会话页面上层显示医学数据查询界面，医学数据查询界面展示有目标会话消息中医学实体词对应的医学查询结果。

本实施例中，可以直接在会话页面调用医学数据搜索服务，当医生需要基于选中目标会话消息进行医学数据查询时，可以点击医学数据查询控件，对应终端可以调用后台分词、搜索等服务，直接基于目标会话消息进行医学数据查询，无需医生呼出患教资料查询界面，并在患教资料查询界面中手动搜索，提高了医生查询患教资料的效率。

除了可以直接在会话页面进行医学数据搜索，本实施例中，当终端获取到后台反馈的医学查询结果时，也可以直接在会话页面上层弹出医学数据查询界面，并在该医学数据查询界面中展示目标会话消息中医学实体词对应的医学查询结果，无需跳转至其他界面，避免了界面切换的时延，进一步提高患教资料查询效率。

可选的，医学数据查询界面可以以弹窗的形式显示在会话页面上层，其可以全部遮挡会话页面，也可以部分遮挡会话页面；或直接显示在医生对应的会话页面上，本实施例对此不构成限定。

如图3所示，若用户需要查询目标会话消息302相关的医学数据，可以点击医学数据查询控件304，对应终端接收到对医学数据查询控件304的触发操作，会向后台服务器发送医学数据查询请求，并在接收到后台服务器反馈的医学查询结果后，在会话页面301上层显示医学数据查询界面307，该医学数据查询界面307中可以显示目标会话消息中包含的医学实体词308，以及该医学实体词308对应的医学查询结果309。

由于医学查询结果是基于医学实体词查询到的，也就是说，若目标会话消息中包含某个医学实体词，服务器可以识别到目标会话消息中的医学实体词，且可以查询到该医学实体词对应的医学查询结果，并将医学查询结果反馈给终端，终端可以在医学数据查询界面中显示对应的医学查询结果；反之，若目标会话消息中不包含任何医学实体词，服务器也就无法识别到医学实体词，且无法进行后续查询操作，返回医学数据查询失败，对应医学数据查询界面中显示医学数据查询失败结果，或不显示任何医学数据查询结果。

可选的，若目标会话消息中包含多个医学实体词，对应可以返回不同医学实体词对应的医学查询结果。

可选的，医学查询结果可以是以文本链接、视频链接、图文链接、网页链接的形式显示在医学数据查询界面中，本实施例对医学查询结果在医学数据查询界面中的显示形式不构成限定。

步骤203，响应于对医学查询结果中目标医学查询结果的发送操作，通过会话页面发送目标医学查询结果。

由于医学数据(患教资料)主要用于医生向患者推荐，以便患者可以更容易理解一些医学知识，而医学数据现在仅拉取到医生端，需要医生将该医学查询结果推送给患者，因此，在一种可能的实施方式中，医学数据查询界面提供有直接发送医学查询结果的功能，即医生可以点击目标医学查询结果对应的发送控件，对应终端接收到对目标医学查询结果的发送操作，可以通过会话页面将目标医学结果发送给患者。

可选的，在医学数据查询界面中，每条医学查询结果均对应有发送控件，医生可以通过发送控件将该医学查询结果发送给患者。

可选的，医学数据查询界面中也可以不显示发送控件，医生可以通过长按某条医学数据查询结果，对应终端确定接收到对该条医学数据查询结果的发送操作。

如图3所示，每条医学数据查询结果309都对应有发送控件310，用户可以点击目标医学数据查询结果对应的目标发送控件，对应终端接收到对医学数据查询结果309的发送操作，将医学数据查询结果309发布在会话页面301中。

其中，将目标医学结果发送给患者的过程可以为：医生所持有终端向后台服务器发送包含目标医学查询结果的发送请求，后台服务器接收到该发送请求，可以将该目标医学数据查询结果发送至患者所持有的客户端，对应的，患者所持有终端的会话界面中会显示有医生所发送的目标医学查询结果。

可选的，若医学数据查询界面中包含多条医学查询结果，医生可以同时选择多条医学查询结果，并将多条医学查询结果同时通过会话页面发送给患者。

综上所述，本申请实施例中，通过对会话页面中目标会话消息的触发操作，即可自动识别目标会话消息中包含的医学实体词，并在会话页面上层显示医学实体词对应的医学查询结果，且可以直接通过会话页面发送目标医学查询结果。整个医学数据查询过程中，无需医生人工从患者发送的会话消息中提取需要搜索的关键词，或通过在线医疗咨询系统或网络手动搜索需要的医学数据，且无需切换至其他界面，可以减少用户在医学数据查询场景中的操作成本，减少不同界面切换导致的繁琐操作，从而可以提高医学数据的查询效率，进而可以提高医生向患者推荐患教资料的效率，同时提高医生的工作效率。

由于目标会话消息中可能包含不同医学实体词，而不同医学实体词对应的医学查询结果存在差异，为了使得用户可以获取到符合自身需求的医学查询结果，在进行医学数据查询时，会基于不同的医学实体词获取对应的医学查询结果，并通过对医学实体词的切换，在医学数据查询界面中展示不同的医学查询结果。

如图4所示，其示出了本申请另一个示例性实施例提供的医学数据查询方法的流程图。以该方法的执行主体为图1所示出的第一终端110来举例说明，该方法包括：

步骤401，响应于对会话页面中目标会话消息的触发操作，显示至少一个功能操作栏，功能操作栏中包含医学数据查询控件。

步骤401的实施方式可以参考步骤201，本实施例在此不做赘述。

步骤402，响应于对医学数据查询控件的触发操作，向服务器发送医学数据查询请求，医学数据查询请求中包含目标会话消息，服务器用于基于目标会话消息确定医学实体词，并基于医学实体词确定医学查询结果。

在一种可能的实施方式中，当终端接收到对医学数据查询控件的触发操作，确定用户需要基于选中的目标会话消息查询医学数据，对应基于该目标会话消息生成医学数据查询请求，并将该医学数据查询请求发送至后台服务器，以便后台服务器可以基于该目标会话消息确定其包含的医学实体词，并基于该医学实体词搜索对应的医学查询结果，进而将医学实体词和其对应的医学查询结果反馈给终端。

可选的，由于本实施例是基于目标会话消息来进行医学数据查询，若直接根据目标会话消息进行数据查询，显然无法查找到与目标会话消息一致的结果，导致医学数据查询不准确，因此，需要后台服务器需要首先调用医学分词服务，识别出目标会话消息中的医学实体词，再调用医学搜索服务器，基于识别出的医学实体词进行医学数据查询，获取到与各个医学实体词对应的医学查询结果。

可选的，为了医学数据的安全性，在一种可能的实施方式中，医学数据查询请求中还包含发送方标识，该发送方标识可以是医生对应的医生编号或医生账号，当服务器在接收到医学数据查询请求时，首先需要对发送方标识进行校验，确定该发送方标识的合法性，若合法，再进行后续基于目标会话消息进行分词和搜索服务。

可选的，若医学分词服务和医学搜索服务位于不同的服务器上，可以先向医学分词服务器发送分词服务调用请求，该分词服务调用请求中包含目标会话消息，当医学分词服务接收到分词服务调用请求后，可以基于目标会话消息确定医学实体词后，并将得到的医学实体词以及医学实体词类别按照顺序返回给终端，对应终端可以在接收到医学实体词后，向医学搜索服务器发送医学数据查询请求，该医学数据查询请求中包含医学实体词，以便医学搜索服务器可以基于医学实体词搜索医学查询结果，并向终端反馈医学实体词和其对应的医学查询结果。

可选的，当医学分析服务器在接收到分词服务调用请求后，可以先对该请求进行数据解析校验，若数据解析校验成功后，运行医学分词算法，确定目标会话消息对应的医学实体词，并返回医学实体词，否则，返回失败结果。

可选的，当目标会话消息中不包含医学实体词，或医学分词服务调用失败时，可以在医学数据查询界面中显示医学查询失败结果和重新查询入口。其中，医学查询失败结果用于提示用户医学数据查询失败，重新查询入口用于触发用户手动查询。

如图5所示，其示出了本申请一个示例性实施例示出的查询失败的过程示意图。当用户点击会话页面501中的目标会话消息502后，终端接收到对目标会话消息的触发操作，显示功能操作栏503，功能操作栏503中显示有医学数据查询控件504；当用户点击医学数据查询控件504，终端接收到对医学数据查询控件504的触发操作，显示医学数据查询界面505，由于目标会话消息中不包含医学实体词，对应医学数据查询界面505中显示有医学数据查询失败的提示消息506和重新查询入口507，当用户点击重新查询入口506，可以显示医学搜索界面508，用户可以在医学搜索界面508中的搜索输入框509中手动输入搜索词进行搜索。

步骤403，基于服务器发送的医学实体词和医学查询结果，在会话页面上层显示医学数据查询界面。

在一种可能的实施方式中，当终端接收到服务器发送医学实体词和对应的医学查询结果后，可以将该医学实体词和对应的医学查询结果显示在医学数据查询界面中。

可选的，若目标会话消息仅包含单个医学实体词，则在医学数据查询界面显示该单一医学实体词和其对应的医学查询结果；若目标会话消息中包含至少两个医学实体词，对应需要在医学数据查询界面中显示多个医学实体词，并通过医学实体词的切换，对应在医学数据查询界面中切换显示当前选中医学实体词对应的医学查询结果。

由于医学数据查询界面的区域有限性，无法同时显示多个医学实体词对应的医学数据查询界面，为了满足用户可以在医学数据查询界面中同时查看多个医学实体词对应的医学查询结果，医学数据查询界面中提供有切换医学实体词的功能，使得用户可以通过切换医学实体词切换查看医学查询结果。

在图4的基础上，如图6所示，步骤403可以包括步骤403A和步骤403B。

步骤403A，在医学数据查询界面显示医学实体词对应的选择控件。

在一种可能的实施方式中，医学实体词在医学数据查询界面中以选择控件的形式显示，也就是说，用户可以点选某个医学实体词对应的选择控件，即选中该医学实体词。

可选的，可以将用户选中的医学实体词高亮显示，或以区别于其他医学实体词的颜色显示，以区分选中和未选中的医学实体词。

可选的，若目标会话消息对应有多个医学实体词，在医学数据查询界面中显示医学实体词(或医学实体词对应的选择控件时)，需要确定各个医学实体词在医学数据查询界面中的显示顺序。在一个示例性的例子中，医学数据查询界面中显示医学实体词对应的选择控件的过程可以包括以下步骤：

一、获取各个医学实体词在目标会话消息中的显示顺序。

在一种可能的实施方式中，以医学实体词在目标会话消息中的显示顺序，作为确定医学实体词在医学数据查询界面中显示顺序的依据。

可选的，也可以以医学实体词首字对应的拼音顺序，作为确定医学实体词在医学数据查询界面中显示顺序的依据。

可选的，也可以以各个医学实体词的搜索频次，作为确定医学实体词在医学数据查询界面中显示顺序的依据，其中，搜索频次越高，其在医学数据查询界面中的显示顺序越靠前。

二、基于显示顺序，在医学数据查询界面中显示医学实体词对应的选择控件。

在一种可能的实施方式中，若确定出医学实体词在目标会话消息中的显示顺序后，可以按照显示顺序的先后，在医学数据查询界面中显示该医学实体词对应的选择控件。其中，医学实体词在医学数据查询界面中的显示顺序与其在目标会话消息中的显示顺序成正相关关系，比如，若医学实体词在目标会话消息中位于第二位置，对应的，其在医学数据查询界面中的选择控件也位于第二位置。

可选的，考虑到医学数据的查询效率，若目标会话消息中包含的医学实体词数量过多，若全部进行查询，显然会降低医学数据的查询效率，在一种可能的实施方式中，仅查询目标会话消息中的前N个医学实体词，即按照医学实体词在目标会话消息中的显示顺序，取钱N个医学实体词。示例性的，N为10，即取前10个医学实体词进行医学数据查询，对应仅在医学数据查询界面中显示前10个医学实体词，以及前10个医学实体词对应的医学查询结果。

步骤403B，通过对目标医学实体词对应目标选择控件的选择操作，在医学数据查询界面中显示目标医学实体词对应的医学查询结果。

在一种可能的实施方式中，若医学数据查询界面中显示有多个医学实体词对应的选择控件，用户可以点击目标医学实体词对应的目标选择控件，对应终端接收到对目标医学实体词的查看操作，在医学数据查询界面中显示目标医学实体词对应的医学查询结果。

可选的，当具有多个医学实体词时，可以优先在医学数据查询界面显示第一个医学实体词对应的医学查询结果。

如图7所示，其示出了本申请一个示例性实施例示出的切换显示医学查询结果的界面示意图。其中，医学数据查询界面701中显示有4个医学实体词，医学数据查询界面701中优先显示“湿疹”这一医学实体词对应的医学查询结果，当用户点击“痘痘”这一医学实体词702时，可以切换显示医学实体词702对应的医学查询结果703。

步骤404，响应于对医学查询结果中目标医学查询结果的发送操作，通过会话页面发送目标医学查询结果。

步骤404的实施方式可以参考上文实施例，本实施例在此不做赘述。

本实施例中，当目标会话消息中包含两个及以上的医学实体词时，通过将医学实体词以选择控件的形式显示在医学数据查询界面，以便用户可以通过对选择控件的切换操作，在医学数据查询界面中切换显示不同医学实体词对应的医学查询结果；此外，基于医学实体词在目标会话消息中的显示顺序在医学数据查询界面中显示医学实体词，使得医学数据查询界面中的医学实体词更符合用户实际查询需求。

由于医学数据查询界面对应显示区域的有限性，而医学实体词可能对应较多的医学查询结果，显然医学数据查询界面中无法全部显示所有的医学查询结果，为了使得用户可以查看到完整的医学查询结果，在医学数据查询界面中显示有详细结果入口，通过对该详细结果入口的触发操作，可以显示目标医学实体词对应的全部医学查询结果。

在图6的基础上，如图8所示，步骤403B和步骤404可以被替换为步骤801至步骤803。

步骤801，通过对目标医学实体词对应目标选择控件的选择操作，在医学数据查询界面中显示目标医学实体词对应的前K个医学查询结果，其中，K为正整数。

其中，医学数据查询界面中显示有详细结果入口，通过该详细结果入口可以查看某个医学实体词对应的全部医学查询结果。

由于医学数据查询界面对应显示区域的有限性，当用户点击目标医学实体词对应的目标选择控件时，可以在医学数据查询界面中显示该目标医学实体词对应的前K个医学查询结果。

其中，K可以由开发人员进行设置，也可以由用户自行设置，比如，K为3，即仅在医学数据查询界面中显示医学实体词对应的前3条医学查询结果。

可选的，若某个医学实体词存在查过K个的医学查询结果，则仅将前K个医学查询结果显示在医学数据查询界面中；若医学实体词对应的医学查询结果未超过K个，则将医学实体词对应的全部医学查询结果显示在医学数据查询界面。

其中，医学实体词对应的医学查询结果可以按照相关性排序，并将相关性排序靠前的前K个医学查询结果显示在医学数据查询界面中。

步骤802，响应于对医学数据查询界面中详细结果入口的触发操作，显示目标医学实体词对应的详细查询页面，详细查询页面中显示有目标医学实体词对应的全部医学查询结果。

在一种可能的实施方式中，若医生在医学数据查询界面中未找到想要推送给患者的医学查询结果，但是医学数据查询界面中显示有需要查询的医学实体词，医生可以选中该目标医学实体词，并点击医学数据查询界面中的详细结果入口，对应显示目标医学实体词对应的详细查询页面，通过该详细查询页面，用户可以查看该目标医学实体词对应的全部医学查询结果。

步骤803，响应于对详细查询页面中目标医学查询结果的发送操作，通过会话页面发送目标医学查询结果。

其中，详细查询页面中也提供有将医学查询结果直接发送至患者的功能。

在一种可能的实施方式中，用户可以在详细查询页面中滑动浏览该目标医学实体词对应的全部医学查询结果，当用户需要将目标医学查询结果发送至患者时，可以点击该目标医学查询结果对应的发送控件，对应终端接收到对目标医学查询结果的发送操作，将目标医学查询结果通过会话页面发送至患者。

如图9所示，其示出了本申请一个示例性实施例示出的通过详细查询页面发送目标医学查询结果的界面示意图。其中，会话页面901上层显示有医学数据查询界面902，该医学数据查询界面902中显示有目标医学实体词903对应的前3条医学查询结果904；用户可以点击详细结果入口905，对应终端接收到对详细结果入口905的触发操作，显示目标医学实体词903对应的详细查询页面906，该详细查询页面906中显示有目标医学实体词903对应的全部医学查询结果，以及各个医学查询结果对应的发送控件；当用户点击目标医学查询结果907对应的发送控件908后，终端接收到对目标医学查询结果908的发送操作，将目标医学查询结果908发布在会话页面901中。

本实施例中，通过在医学数据查询界面中提供详细查询入口，使得用户可以查看某个医学实体词对应的全部查询结果，从而为用户提供更全面和更准确的查询结果，进而提高医学数据推荐的准确性。

在一种可能的应用场景中，若目标会话消息中不包含医学实体词；或调用分词服务或搜索服务失败，未获取到对应的医学查询结果；或获取到的医学实体词和医学查询结果中没有用户当前需要的内容，为了使得用户可以重新搜索，在一种可能的实施方式中，医学数据查询界面中显示有重新查询入口，用户可以通过对重新查询入口的触发操作，手动进行医学数据查询。

请参考图10，其示出了本申请另一个示例性实施例提供的医学数据查询方法的流程图。以该方法的执行主体为图1所示出的第一终端110来举例说明，该方法包括：

步骤1001，响应于对会话页面中目标会话消息的触发操作，显示至少一个功能操作栏，功能操作栏中包含医学数据查询控件。

步骤1002，响应于对医学数据查询控件的触发操作，在会话页面上层显示医学数据查询界面，医学数据查询界面展示有目标会话消息中医学实体词对应的医学查询结果。

步骤1001和步骤1002的实施方式可以参考上文实施例，本实施例在此不做赘述。

步骤1003，响应于对医学数据查询界面中重新查询入口的触发操作，显示医学数据搜索界面，医学数据搜索界面中显示有搜索输入框。

其中，医学数据查询界面中显示有重新查询入口，通过该重新查询入口可以触发手动查询医学数据的功能。

在一种可能的实施方式中，若医学数据查询界面中未显示有用户所需要的医学查询结果，且未显示有用户需要搜索的医学实体词，用户可以点击医学数据查询界面中的重新查询入口，对应终端接收到对重新查询入口的触发操作，显示医学数据搜索界面，该医学数据搜索界面中显示有搜索输入框，用户可以通过在该搜索输入框中输入关键词，进行医学数据查询。

步骤1004，响应于对搜索输入框的输入操作，向服务器发送医学数据搜索请求，医学数据搜索请求中包含搜索输入框中输入的医学搜索词，服务器用于基于医学搜索词确定医学搜索结果。

由于用户手动搜索时，一般仅会输入需要查询的医学实体词，为了进一步提高医学数据的查询效率，在一种可能的实施方式中，当终端接收到对搜索输入框的输入操作后，可以基于搜索输入框中输入的医学搜索词，生成包含医学搜索词的医学数据搜索请求，并向服务器发送该医学数据搜索请求，使得服务器可以直接基于该医学搜索词获取对应的医学搜索结果，而无需进行医学分词，确定医学实体词的过程。

步骤1005，在医学数据搜索界面中显示服务器发送的医学搜索结果。

在一种可能的实施方式中，当服务器获取到医学搜索词对应的医学搜索结果后，反馈给终端，对应终端接收到该医学搜索词对应的医学搜索结果，并将该医学搜索结果显示在医学数据搜索界面中。

如图11所示，其示出了本申请一个示例性实施例示出的重新搜索过程的示意图。其中，会话页面1101上层显示有医学数据查询界面1102，该医学数据查询界面中显示有医学实体词、医学查询结果以及重新查询入口1103，当用户点击重新查询入口1103后，终端接收到对重新查询入口1103的触发操作，显示医学数据搜索界面1104，该医学数据搜索界面1104中显示有搜索输入框1105，当接收到对搜索输入框1105的输入操作后，基于该输入操作对应的医学搜索词，在医学数据搜索界面1104中显示该医学搜索词对应的医学搜索结果。

可选的，若医学搜索词包含多个医学实体词，也可以对医学搜索词进行分词，得到多个医学实体词，并基于多个医学实体词确定医学搜索结果，并将不同医学实体词对应的医学搜索结果显示在医学数据搜索界面中，显示形式可以参考医学数据查询界面中的显示形式，本实施例在此不做赘述。

本实施例中，通过在医学数据查询界面中提供重新查询入口，使得用户可以通过该重新查询入口触发手动搜索医学数据的过程，使得可以为用户提供医学数据的自动查询功能的同时，也可以为用户提供医学数据的手动查询功能，进一步提高医学数据查询的准确性。

由于本实施例提供了一种新的医学数据查询功能，为了使得用户可以清楚如何使用该功能，在一种可能的实施方式中，在会话页面中提供有引导界面，并在该引导界面中显示该数据查询功能的操作过程，从而使得用户清楚了解如何进行医学数据查询。

在一个示例性的例子中，请参考图12，其示出了本申请另一个示例性实施例提供的医学数据查询方法的流程图。以该方法的执行主体为图1所示出的第一终端110来举例说明，该方法包括：

步骤1201，响应于目标用户账号进入会话页面，获取目标用户账号对应的缓存标识。

其中，目标用户账号可以是医生账号，也可以是患者账号，本实施例以目标用户账号为医生账号举例说明。

在一种可能的实施方式中，当目标用户账号进入会话页面时，可以获取该目标用户账号对应的缓存标识，该缓存标识用于指示该目标用户账号在更新上述医学查询功能后是否首次进入会话页面，若首次仅需该会话页面，对应的缓存标识为“是”，若并非首次进入会话页面，该缓存标识可以为“否”。

步骤1202，响应于缓存标识指示目标用户账号首次进入会话页面，在会话页面上层显示引导界面，并更新缓存标识，引导界面用于展示通过触发目标会话消息进行医学数据查询的操作过程。

在一种可能的实施方式中，若缓存标识指示目标用户账号首次进入会话页面，比如，缓存标识为“是”，为了使得用户及时了解到上述医学数据查询功能，在会话页面上层显示引导界面，该引导界面中展示有通过触发目标会话消息进行医学数据查询的完整操作过程。

可选的，该引导界面中可以展示有医学数据查询操作的完整动画，其可以由开发人员预先制作，并下发至各个终端中。

可选的，为了避免该目标用户账号再次进入会话页面，会重复显示该引导界面，在一种可能的实施方式中，当确定出目标用户账号首次进入会话页面后，显示引导界面的同时，更新目标用户账号对应的缓存标识，即由“是”更新为“否”，表示目标用户账号并非首次进入会话页面，以便在用户下次进入会话页面时，可以无需重复显示引导界面。

如图13所示，其示出了本申请一个示例性实施例示出的显示引导界面的过程示意图。当用户首次进入会话页面1301，可以在会话页面1301上层显示引导界面1302。

步骤1203，响应于对会话页面中目标会话消息的触发操作，显示至少一个功能操作栏，功能操作栏中包含医学数据查询控件。

步骤1204，响应于对医学数据查询控件的触发操作，在会话页面上层显示医学数据查询界面，医学数据查询界面展示有目标会话消息中医学实体词对应的医学查询结果。

步骤1205，响应于对医学查询结果中目标医学查询结果的发送操作，通过会话页面发送目标医学查询结果。

步骤1203至步骤1205的实施方式可以参考上文实施例，本实施例在此不做赘述。

本实施例中，通过为目标用户账号设置缓存标识，通过该缓存标识区分用户是否在更新上述医学数据查询功能之后首次进入会话页面，以便在基于该缓存标识确定用户首次进入会话页面后，通过显示引导界面引导用户使用上述医学数据查询功能；此外，在显示引导界面的同时更新该目标用户账号对应的缓存标识，使得用户在下次进入会话页面时，无需重复显示引导界面，避免重复显示引导界面对用户会话效率的影响。

请参考图14，其示出了本申请一个示例性实施例示出的终端侧进行医学数据查询的完整方法流程图。

步骤1401，进入会话页面。

其中，当用户进入会话页面时，获取用户账号对应的缓存标识，基于该缓存标识判断用户是否在更新本实施例中的医学数据查询功能后，首次进入会话页面。

步骤1402，是否首次进入会话页面。

若缓存标识指示用户首次进入会话页面，则进入步骤1403，否则进入步骤1404。

步骤1403，展示功能引导弹窗。

其中，功能引导弹窗用于向用户展示如何使用本实施例中的医学数据查询功能。

步骤1404，医生患者开始对话。

若用户并非首次进入会话页面，可以无需显示功能引导弹窗，医生可以直接通过会话页面与患者进行在线对话；若医生首次进入会话页面，可以首先显示功能引导弹窗，在用户观看完医学数据查询功能的使用过程，或用户直接点击关闭功能引导弹窗后，再通过会话页面与患者进行在线对话。

步骤1405，长按对话消息。

当患者通过在会话页面中发送会话消息咨询病情，且医生需要基于患者的对话消息为患者推荐患教资料时，可以长按会话页面中的对话消息(目标会话消息)，可以触发会话页面的医学数据查询功能。

步骤1406，显示功能浮层。

其中，功能浮层即上文实施例中的功能操作栏，该功能操作栏中显示有目标会话消息(选中对话消息)支持的操作，比如，复制操作、查患教操作(医学数据查询操作)、添加操作、分享操作等。

步骤1407，功能选择。

用户可以选择功能浮层中的任意操作，比如，选择复制操作，则进入步骤1408，对选中会话消息进行复制；若选中查患教操作，则进入步骤1409，通过AI助手匹配患教资料；若选择添加操作，则进入步骤1410，将选中对话消息添加到常用语中。

步骤1408，会话输入框粘贴复制内容。

步骤1409，AI助手匹配患教资料。

其中，AI助手匹配患教资料，即调用分词服务和搜索服务，通过分词服务确定选中对话消息中的医学实体词，通过搜索服务确定各个医学实体词对应的医学查询结果。

步骤1410，添加到常用语。

步骤1411，是否匹配到结果。

若选中对话消息中包含医学实体词，且查找到该医学实体词对应的医学查询结果，则进入步骤1412，在结果弹窗中显示匹配到的医学查询结果。否则，进入步骤1413，在结果弹窗中显示重新搜索入口，触发进行手动搜索。

步骤1412，显示结果弹窗。

其中，结果弹窗即上文实施例中的医学数据查询界面，当终端接收到服务器反馈的医学实体词(医学实体词为目标会话消息中包含的实体词)，以及医学实体词对应的医学查询结果后，可以在功能浮层中显示对应医学查询结果。

步骤1413，点击重新搜索。

当用户点击结果弹窗中的重新搜索入口后，可以进入步骤1416，手动进行患教搜索。

步骤1414，发送患教。

用户可以直接点击结果弹窗中的目标医学查询结果，将该目标医学查询结果(目标患教资料)发送至会话页面中。

步骤1415，查看更多。

当结果弹窗中展示的医学查询结果不满足用户需求，但是结果弹窗中显示有用户需要的医学实体词，用户可以选中该医学实体词，并点击查看更多入口，即可以显示该医学实体词对应的全部医学查询结果。

步骤1416，患教搜索。

在患教搜索界面中，用户可以手动输入搜索词(关键词)，重新进行患教搜索。

上文实施例主要描述了终端侧进行医学数据查询的过程，下文实施例主要就服务器侧的医学数据查询过程进行示例性说明。请参考图15，其示出了本申请一个示例性实施例提供的医学数据查询方法的流程图。以该方法的执行主体为图1所示出的服务器120来举例说明，该方法包括：

步骤1501，接收医学数据查询请求，医学数据查询请求中包含会话页面中选中的目标会话消息。

在一种可能的实施方式中，当终端接收到用户对目标会话消息的选中操作，以及对医学数据查询控件的触发操作后，可以基于目标会话消息生成医学数据查询请求，并将该医学数据查询请求发送给服务器，对应的，服务器接收到包含目标会话消息的医学数据查询请求。

可选的，该医学数据查询请求中还可以包括发送方标识，以便服务器可以基于该发送方标识将医学查询结果反馈给对应终端。

在一个示例性的例子中，医学数据查询请求以超文本传输协议(HypertextTransfer Protocol，HTTP)的POST方式调用，调用格式为Json字符串，键(key)为query，值(value)是str格式需要进行分词的句子(即目标会话消息)。比如：{"query":"您好，我是昨晚咨询的患者，感觉胸闷气短，您说可能是心律失常或者冠心病，大夫说是早搏，心肌缺血，让我吃稳心颗粒，请问哪里可以买到？"}。

步骤1502，基于目标会话消息确定至少一个医学实体词。

在一种可能的实施方式中，当服务器接收到医学数据查询请求后，可以对其中包含的目标会话消息进行识别，以便确定出目标会话消息中是否包含医学实体词，若包含医学实体词，则识别其中包含的全部医学实体词。

可选的，当后台服务器接收到医学数据查询请求后，可以调用医学分词服务器，对目标会话消息进行分词，得到医学实体词。

可选的，当医学分词服务器确定出目标会话消息对应的医学实体词后，可以返回该医学实体词和医学实体词对应的医学实体词类别。

在一个示例性的例子中，医学分词服务器以Json格式的字符串返回医学实体词和其对应的医学实体词类别，其中，key为result，value为列表格式。列表中每个结果也是一个列表，包含着两个元素，分别是医学实体词以及医学实体词所属的医学实体词类别。比如：{"result":[["冠心病","疾病"]，["稳心颗粒","药物"]，["胸闷气短","症状/体征"]，["心律失常","症状/体征"]，["早搏","症状/体征"]，["心肌缺血","症状/体征"]]}。

如图16所示，其示出了调用分词服务进行分词搜索的交互流程图。后台服务器接收到应用程序发送的医学数据查询请求后，解析数据，若数据解析成功，运行分词算法，并按照顺序返回医学实体词；若解析数据失败，返回失败结果；若运行分词算法未得到医学实体词，也返回失败结果。

步骤1503，基于医学实体词确定至少一个医学查询结果。

在一种可能的实施方式中，当服务器确定出目标会话消息中包含的医学实体词后，可以从医学数据库中查询该医学实体词对应的医学查询结果。

可选的，医学数据库可以位于医学搜索服务器上，对应后台服务器向医学搜索服务器发送搜索请求，以便医学搜索服务器基于该医学实体词确定医学查询结果，并将医学查询结果反馈给后台服务器，再由后台服务器反馈给终端。

步骤1504，反馈医学实体词和医学实体词对应的医学查询结果。

在一种可能的实施方式中，服务器可以基于医学数据查询请求中的发送方标识，将基于目标会话消息确定出的医学实体词和医学查询结果反馈给发送方标识所指示的终端，使得终端可以基于医学实体词和医学查询结果显示医学数据查询界面。

步骤1505，响应于对医学查询结果中目标医学查询结果的发送操作，发送目标医学查询结果。

在一种可能的实施方式中，当终端接收到对目标医学查询结果的发送操作是，终端可以向服务器发送医学查询结果发送请求，该医学查询结果发送请求中包含目标医学查询结果和接收方标识，对应的，服务器可以基于该接收方标识将目标医学查询结果发送至接收方标识对应的终端，以便该终端在会话页面中显示该目标医学查询结果，从而使得患者可以查看到医生推荐的医学数据。

综上所述，本申请实施例中，通过服务器和终端的交互，实现在会话页面中通过目标会话消息触发分词、查询等服务。整个医学数据查询过程中，无需医生人工从患者发送的会话消息中提取需要搜索的关键词，或通过在线医疗咨询系统或网络手动搜索需要的医学数据，且无需切换至其他界面，可以减少用户在医学数据查询场景中的操作成本，减少不同界面切换导致的繁琐操作，从而可以提高医学数据的查询效率，进而可以提高医生向患者推荐患教资料的效率，同时提高医生的工作效率。

在一种可能的实施方式中，服务器中设置有医学分词模型，使得可以通过该医学分词模型实现确定目标会话消息中包含的医学实体词。

在图15的基础上，如图17所示，步骤1502可以被替换为步骤1701。

步骤1701，将目标会话消息输入医学分词模型，得到医学分词模型输出的目标会话消息中包含的医学实体词，以及医学实体词所属的医学实体词类别。

在一种可能的实施方式中，服务器中设置有医学分词模型，当服务器接收到医学数据查询请求后，可以将该医学数据查询请求中包含的目标会话消息输入该医学分词模型中，由医学分词模型进行实体词识别和分类操作，从而得到目标会话消息中包含的医学实体词和医学实体词所属医学实体词类别。

可选的，该医学分词模型可以采用多粒度实体词识别(Multi-Grained NamedEntity Recognition，MGNER)模型，对应医学分词模型中包含实体词检测模型和实体词分类模型。

在一个示例性的例子中，通过医学分词模型确定医学实体词和医学实体词类别的过程可以包括以下步骤：

一、将目标会话消息输入实体词检测模型，得到实体词检测模型输出的目标会话消息中分词属于实体词的实体词概率。

其中，实体词检测模型主要用于检测目标会话消息中包含的实体词。

在一种可能的实施方式中，将目标会话消息输入实体词检测模型，通过字符级处理、句子级处理和检测网络，输出该目标会话消息中各个可能分词属于实体词的实体词概率。

二、基于实体词概率，从分词中确定出至少一个候选实体词。

在一种可能的实施方式中，当确定出目标会话消息中各个可能分词属于实体词的实体词概率后，可以基于预设实体词概率从分词中确定出候选实体词，比如，将实体词概率大于该预设实体词概率的分词确定为候选实体词。

其中，预设实体词概率可以由开发人员进行设置，比如，预设实体词概率可以是95％。

在一个示例性的例子中，若目标会话消息包含的可能分词有：分词A～分词F，通过实体词检测模型，确定出各个分词对应的实体词概率为：分词A对应的实体词概率是34％，分词B对应的实体词概率为98％，分词C对应的实体词概率为95％，分词D对应的实体词概率为50％，分词F对应的实体词概率为97％，由于分词B、分词C以及分词F对应的实体词概率均大于预设实体词概率，对应可以将分词B、分词C以及分词F确定为候选实体词。

三、将候选实体词输入实体词分类模型，得到实体词分类模型输出的候选实体词属于医学实体词类别的类别概率。

由于实体词检测模型仅用于检测分词是否为实体词，无法确定该分词是否属于医学实体词，因此，在一种可能的实施方式中，还需要将得到的候选实体词输入实体词分类模型，得到各个候选实体词属于医学实体词类别的类别概率，以便基于该类别概率从候选实体词中筛选出医学实体词。

如图18所示，其示出了MGNER模型对目标会话消息的处理过程示意图。MGNER模型包括检测模型1810和分类模型1820，检测模型1810用于确定目标会话消息中包含的候选实体词，分类模型1820用于从候选实体词中确定出医学实体词和医学实体词所属的医学实体词类别。其中，检测模型1810对目标会话消息的处理过程为：将目标会话消息输入检测模型1810中的字符级处理器1811，由字符级处理器1811对目标会话消息进行字符级的特征提取，得到字符级特征向；再将字符级特征向量输入句子级处理器1812中，由句子级处理器学习目标会话消息中的上下文信息，得到句子级处理器1812输出的句子级特征向量；再将句子级特征向量输入检测网络1813中，由检测网络1813基于句子特征确定句子中各种可能分词属于实体词的概率，从而得到检测网络1813输出的分词以及分词属于实体词的实体词概率，最后基于预设概率阈值，从多个可能分词中筛选出候选实体词(候选实体词对应的实体词概率大于预设概率阈值)；其中，分类模型1820对候选实体词的处理过程为：将各个候选实体词输入字符级处理器1821中，由字符级处理器对候选实体词进行字符级的特征提取，得到字符级处理器1821输出的字符级特征向量；再将字符级特征向量输入实体级处理器1822，由实体级处理器1822获取实体的相应特征，并融合上下文信息，得到实体级处理器1822输出的上下文实体词特征向量；再将上下文实体词特征向量输入分类网络1823中，按照预设类别(预设类别即预设的医学实体词类别)进行实体词分类，从而得到各个候选实体词属于医学实体词类别的类别概率，以便从候选实体词中确定出医学实体词，以及该医学实体词对应的医学实体词类别。

四、基于类别概率从候选实体词中确定出医学实体词。

在一种可能的实施方式中，预设有各种医学实体词对应的医学实体词类别，当基于实体词分类模型得到候选实体词属于各个医学实体词类别的类别概率后，若存在候选实体词属于某个医学实体词类别的类别概率高于预设类别概率阈值，则将该候选实体词确定为医学实体词，并且将该医学实体词类别确定为该医学实体词所属的医学实体词类别。

可选的，若通过医学分词模型确定出目标会话消息中不包含任意医学实体词，则服务向终端反馈医学查询失败结果，或空的文案消息，以便终端可以在医学数据查询结果中显示对应提示消息，以便提醒用户本次医学数据查询失败。

如图19所示，其是完整的后端服务器调用分词服务的过程示意图。当后台服务器接收到前端传递的待查询内容(目标会话消息)，即调用分词接口对目标会话消息进行分词，判断是否得到准确的分词结果，若是，则使用分词结果去医典搜索接口拉取相应的内容，否则，向前端返回空状态的文案。

本实施例中，通过医学分词模型对目标会话消息进行分词，得到目标会话消息中包含的医学实体词以及医学实体词对应的医学实体词类别，可以实现多粒度命名实体识别的问题，从而提高对目标会话消息进行分词的准确性，进而提高基于目标会话消息查询医学数据的准确性。

以下为本申请的装置实施例，对于装置实施例中未详细描述的细节，可参考上述方法实施例。

图20是本申请一个示例性实施例提供的终端侧的医学数据查询装置的结构框图。该装置包括：

第一显示模块2001，用于响应于对会话页面中目标会话消息的触发操作，显示至少一个功能操作栏，所述功能操作栏中包含医学数据查询控件；

第二显示模块2002，用于响应于对所述医学数据查询控件的触发操作，在所述会话页面上层显示医学数据查询界面，所述医学数据查询界面展示有所述目标会话消息中医学实体词对应的医学查询结果；

第一发送模块2003，用于响应于对所述医学查询结果中目标医学查询结果的发送操作，通过所述会话页面发送所述目标医学查询结果。

可选的，所述第二显示模块2002，包括：

发送单元，用于响应于对所述医学数据查询控件的触发操作，向服务器发送医学数据查询请求，所述医学数据查询请求中包含所述目标会话消息，所述服务器用于基于所述目标会话消息确定所述医学实体词，并基于所述医学实体词确定所述医学查询结果；

第一显示单元，用于基于所述服务器发送的所述医学实体词和所述医学查询结果，在所述会话页面上层显示所述医学数据查询界面。

可选的，所述第一显示单元，还用于：

在所述医学数据查询界面显示所述医学实体词对应的选择控件；

通过对目标医学实体词对应目标选择控件的选择操作，在所述医学数据查询界面中显示所述目标医学实体词对应的医学查询结果。

可选的，所述医学数据查询界面中显示有详细结果入口；

所述第一显示单元，还用于：

在所述医学数据查询界面中显示所述目标医学实体词对应的前K个医学查询结果，其中，K为正整数；

所述装置还包括：

第三显示模块，用于响应于对所述医学数据查询界面中所述详细结果入口的触发操作，显示所述目标医学实体词对应的详细查询页面，所述详细查询页面中显示有所述目标医学实体词对应的全部医学查询结果；

第二发送模块，用于响应于对所述详细查询页面中目标医学查询结果的发送操作，通过所述会话页面发送所述目标医学查询结果。

可选的，所述医学数据查询界面中显示有重新查询入口；

所述装置还包括：

第四显示模块，用于响应于对所述医学数据查询界面中所述重新查询入口的触发操作，显示医学数据搜索界面，所述医学数据搜索界面中显示有搜索输入框；

第三发送模块，用于响应于对所述搜索输入框的输入操作，向服务器发送医学数据搜索请求，所述医学数据搜索请求中包含所述搜索输入框中输入的医学搜索词，所述服务器用于基于所述医学搜索词确定医学搜索结果；

第五显示模块，用于在所述医学数据搜索界面中显示所述服务器发送的所述医学搜索结果。

可选的，所述第一显示单元，还用于；

获取各个所述医学实体词在所述目标会话消息中的显示顺序；

基于所述显示顺序，在所述医学数据查询界面中显示所述医学实体词对应的所述选择控件。

可选的，所述装置还包括：

获取模块，用于响应于目标用户账号进入所述会话页面，获取所述目标用户账号对应的缓存标识；

第六显示模块，用于响应于所述缓存标识指示所述目标用户账号首次进入所述会话页面，在所述会话页面上层显示引导界面，并更新所述缓存标识，所述引导界面用于展示通过触发所述目标会话消息进行医学数据查询的操作过程。

可选的，所述第二显示模块2002，包括：

第二显示单元，用于响应于对所述医学数据查询控件的触发操作，且所述目标会话消息中不存在所述医学实体词，在所述医学数据查询界面中显示医学查询失败结果和重新查询入口。

综上所述，本申请实施例中，通过对会话页面中目标会话消息的触发操作，即可自动识别目标会话消息中包含的医学实体词，并在会话页面上层显示医学实体词对应的医学查询结果，且可以直接通过会话页面发送目标医学查询结果。整个医学数据查询过程中，无需医生人工从患者发送的会话消息中提取需要搜索的关键词，或通过在线医疗咨询系统或网络手动搜索需要的医学数据，且无需切换至其他界面，可以减少用户在医学数据查询场景中的操作成本，减少不同界面切换导致的繁琐操作，从而可以提高医学数据的查询效率，进而可以提高医生向患者推荐患教资料的效率，同时提高医生的工作效率。

图21是本申请一个示例性实施例提供的服务器侧的医学数据查询装置的结构框图。所述装置包括：

接收模块2101，用于接收医学数据查询请求，所述医学数据查询请求中包含会话页面中选中的目标会话消息；

第一确定模块2102，用于基于所述目标会话消息确定至少一个医学实体词；

第二确定模块2103，用于基于所述医学实体词确定至少一个医学查询结果；

第一反馈模块2104，用于反馈所述医学实体词和所述医学实体词对应的所述医学查询结果；

第四发送模块2105，用于响应于对所述医学查询结果中目标医学查询结果的发送操作，发送所述目标医学查询结果。

可选的，所述第一确定模块2102，包括：

处理单元，用于将所述目标会话消息输入医学分词模型，得到所述医学分词模型输出的所述目标会话消息中包含的所述医学实体词，以及所述医学实体词所属的医学实体词类别。

可选的，所述医学分词模型包括实体词检测模型和实体词分类模型；

所述处理单元，还用于：

将所述目标会话消息输入所述实体词检测模型，得到所述实体词检测模型输出的所述目标会话消息中分词属于实体词的实体词概率；

基于所述实体词概率，从所述分词中确定出至少一个候选实体词；

将所述候选实体词输入所述实体词分类模型，得到所述实体词分类模型输出的所述候选实体词属于所述医学实体词类别的类别概率；

基于所述类别概率从所述候选实体词中确定出所述医学实体词。

可选的，所述装置还包括：

第二反馈模块，用于响应于所述目标会话消息中不包含所述医学实体词，反馈医学查询失败结果。

综上所述，本申请实施例中，通过服务器和终端的交互，实现在会话页面中通过目标会话消息触发分词、查询等服务。整个医学数据查询过程中，无需医生人工从患者发送的会话消息中提取需要搜索的关键词，或通过在线医疗咨询系统或网络手动搜索需要的医学数据，且无需切换至其他界面，可以减少用户在医学数据查询场景中的操作成本，减少不同界面切换导致的繁琐操作，从而可以提高医学数据的查询效率，进而可以提高医生向患者推荐患教资料的效率，同时提高医生的工作效率。

图22示出了本申请一个示例性实施例提供的终端的结构框图。该终端可用于执行上述可选实施方式中终端侧的医学数据查询方法。该终端2200可以是：智能手机、平板电脑、MP3播放器(Moving Picture Experts Group Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)、MP4(Moving Picture Experts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、笔记本电脑或台式电脑。终端2200还可能被称为用户设备、便携式终端、膝上型终端、台式终端等其它名称。

通常，终端2200包括有：处理器2201和存储器2202。

处理器2201可以包括一个或多个处理核心，比如4核心处理器、8核心处理器等。处理器2201可以采用DSP(Digital Signal Processing，数字信号处理)、FPGA(Field－Programmable Gate Array，现场可编程门阵列)、PLA(Programmable Logic Array，可编程逻辑阵列)中的至少一种硬件形式来实现。处理器2201也可以包括主处理器和协处理器，主处理器是用于对在唤醒状态下的数据进行处理的处理器，也称CPU(Central ProcessingUnit，中央处理器)；协处理器是用于对在待机状态下的数据进行处理的低功耗处理器。在一些实施例中，处理器2201可以在集成有GPU(Graphics Processing Unit，图像处理器)，GPU用于负责显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制。一些实施例中，处理器2201还可以包括AI(Artificial Intelligence，人工智能)处理器，该AI处理器用于处理有关机器学习的计算操作。

存储器2202可以包括一个或多个计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是非暂态的。存储器2202还可包括高速随机存取存储器，以及非易失性存储器，比如一个或多个磁盘存储设备、闪存存储设备。在一些实施例中，存储器2202中的非暂态的计算机可读存储介质用于存储至少一个指令，该至少一个指令用于被处理器2201所执行以实现本申请中方法实施例提供的信息处理方法。

在一些实施例中，终端2200还可选包括有：外围设备接口2203和至少一个外围设备。处理器2201、存储器2202和外围设备接口2203之间可以通过总线或信号线相连。各个外围设备可以通过总线、信号线或电路板与外围设备接口2203相连。具体地，外围设备包括：射频电路2204、显示屏2205、摄像头组件2206、音频电路2207、定位组件2208和电源2209中的至少一种。

外围设备接口2203可被用于将I/O(Input/Output，输入/输出)相关的至少一个外围设备连接到处理器2201和存储器2202。在一些实施例中，处理器2201、存储器2202和外围设备接口2203被集成在同一芯片或电路板上；在一些其它实施例中，处理器2201、存储器2202和外围设备接口2203中的任意一个或两个可以在单独的芯片或电路板上实现，本实施例对此不加以限定。

射频电路2204用于接收和发射RF(Radio Frequency，射频)信号，也称电磁信号。射频电路2204通过电磁信号与通信网络以及其它通信设备进行通信。射频电路2204将电信号转换为电磁信号进行发送，或者，将接收到的电磁信号转换为电信号。可选地，射频电路2204包括：天线系统、RF收发器、一个或多个放大器、调谐器、振荡器、数字信号处理器、编解码芯片组、用户身份模块卡等等。射频电路2204可以通过至少一种无线通信协议来与其它终端进行通信。该无线通信协议包括但不限于：万维网、城域网、内联网、各代移动通信网络(2G、3G、4G及5G)、无线局域网和/或WiFi(Wireless Fidelity，无线保真)网络。在一些实施例中，射频电路2204还可以包括NFC(Near Field Communication，近距离无线通信)有关的电路，本申请对此不加以限定。

显示屏2205用于显示UI(User Interface，用户界面)。该UI可以包括图形、文本、图标、视频及其它们的任意组合。当显示屏2205是触摸显示屏时，显示屏2205还具有采集在显示屏2205的表面或表面上方的触摸信号的能力。该触摸信号可以作为控制信号输入至处理器2201进行处理。此时，显示屏2205还可以用于提供虚拟按钮和/或虚拟键盘，也称软按钮和/或软键盘。在一些实施例中，显示屏2205可以为一个，设置终端2200的前面板；在另一些实施例中，显示屏2205可以为至少两个，分别设置在终端2200的不同表面或呈折叠设计；在再一些实施例中，显示屏2205可以是柔性显示屏，设置在终端2200的弯曲表面上或折叠面上。甚至，显示屏2205还可以设置成非矩形的不规则图形，也即异形屏。显示屏2205可以采用LCD(Liquid Crystal Display，液晶显示屏)、OLED(Organic Light-Emitting Diode，有机发光二极管)等材质制备。

摄像头组件2206用于采集图像或视频。可选地，摄像头组件2206包括前置摄像头和后置摄像头。通常，前置摄像头设置在终端的前面板，后置摄像头设置在终端的背面。在一些实施例中，后置摄像头为至少两个，分别为主摄像头、景深摄像头、广角摄像头、长焦摄像头中的任意一种，以实现主摄像头和景深摄像头融合实现背景虚化功能、主摄像头和广角摄像头融合实现全景拍摄以及VR(Virtual Reality，虚拟现实)拍摄功能或者其它融合拍摄功能。在一些实施例中，摄像头组件2206还可以包括闪光灯。闪光灯可以是单色温闪光灯，也可以是双色温闪光灯。双色温闪光灯是指暖光闪光灯和冷光闪光灯的组合，可以用于不同色温下的光线补偿。

音频电路2207可以包括麦克风和扬声器。麦克风用于采集用户及环境的声波，并将声波转换为电信号输入至处理器2201进行处理，或者输入至射频电路2204以实现语音通信。出于立体声采集或降噪的目的，麦克风可以为多个，分别设置在终端2200的不同部位。麦克风还可以是阵列麦克风或全向采集型麦克风。扬声器则用于将来自处理器2201或射频电路2204的电信号转换为声波。扬声器可以是传统的薄膜扬声器，也可以是压电陶瓷扬声器。当扬声器是压电陶瓷扬声器时，不仅可以将电信号转换为人类可听见的声波，也可以将电信号转换为人类听不见的声波以进行测距等用途。在一些实施例中，音频电路2207还可以包括耳机插孔。

定位组件2208用于定位终端2200的当前地理位置，以实现导航或LBS(LocationBased Service，基于位置的服务)。定位组件2208可以是基于美国的GPS(GlobalPositioning System，全球定位系统)、中国的北斗系统或俄罗斯的伽利略系统的定位组件。

电源2209用于为终端2200中的各个组件进行供电。电源2209可以是交流电、直流电、一次性电池或可充电电池。当电源2209包括可充电电池时，该可充电电池可以是有线充电电池或无线充电电池。有线充电电池是通过有线线路充电的电池，无线充电电池是通过无线线圈充电的电池。该可充电电池还可以用于支持快充技术。

在一些实施例中，终端2200还包括有一个或多个传感器2210。该一个或多个传感器2210包括但不限于：加速度传感器2211、陀螺仪传感器2212、压力传感器2213、指纹传感器2214、光学传感器2215以及接近传感器2216。

加速度传感器2211可以检测以终端2200建立的坐标系的三个坐标轴上的加速度大小。比如，加速度传感器2211可以用于检测重力加速度在三个坐标轴上的分量。处理器2201可以根据加速度传感器2211采集的重力加速度信号，控制触摸显示屏2205以横向视图或纵向视图进行信息处理。加速度传感器2211还可以用于游戏或者用户的运动数据的采集。

陀螺仪传感器2212可以检测终端2200的机体方向及转动角度，陀螺仪传感器2212可以与加速度传感器2211协同采集用户对终端2200的3D动作。处理器2201根据陀螺仪传感器2212采集的数据，可以实现如下功能：动作感应(比如根据用户的倾斜操作来改变UI)、拍摄时的图像稳定、游戏控制以及惯性导航。

压力传感器2213可以设置在终端2200的侧边框和/或触摸显示屏2205的下层。当压力传感器2213设置在终端2200的侧边框时，可以检测用户对终端2200的握持信号，由处理器2201根据压力传感器2213采集的握持信号进行左右手识别或快捷操作。当压力传感器2213设置在触摸显示屏2205的下层时，由处理器2201根据用户对触摸显示屏2205的压力操作，实现对UI界面上的可操作性控件进行控制。可操作性控件包括按钮控件、滚动条控件、图标控件、菜单控件中的至少一种。

指纹传感器2214用于采集用户的指纹，由处理器2201根据指纹传感器2214采集到的指纹识别用户的身份，或者，由指纹传感器2214根据采集到的指纹识别用户的身份。在识别出用户的身份为可信身份时，由处理器2201授权该用户执行相关的敏感操作，该敏感操作包括解锁屏幕、查看加密信息、下载软件、支付及更改设置等。指纹传感器2214可以被设置终端2200的正面、背面或侧面。当终端2200上设置有物理按键或厂商Logo时，指纹传感器2214可以与物理按键或厂商Logo集成在一起。

光学传感器2215用于采集环境光强度。在一个实施例中，处理器2201可以根据光学传感器2215采集的环境光强度，控制触摸显示屏2205的显示亮度。具体地，当环境光强度较高时，调高触摸显示屏2205的显示亮度；当环境光强度较低时，调低触摸显示屏2205的显示亮度。在另一个实施例中，处理器2201还可以根据光学传感器2215采集的环境光强度，动态调整摄像头组件2206的拍摄参数。

接近传感器2216，也称距离传感器，通常设置在终端2200的前面板。接近传感器2216用于采集用户与终端2200的正面之间的距离。在一个实施例中，当接近传感器2216检测到用户与终端2200的正面之间的距离逐渐变小时，由处理器2201控制触摸显示屏2205从亮屏状态切换为息屏状态；当接近传感器2216检测到用户与终端2200的正面之间的距离逐渐变大时，由处理器2201控制触摸显示屏2205从息屏状态切换为亮屏状态。

本领域技术人员可以理解，图22中示出的结构并不构成对终端2200的限定，可以包括比图示更多或更少的组件，或者组合某些组件，或者采用不同的组件布置。

请参考图23，其示出了本申请一个实施例提供的服务器的结构示意图，该服务器可以用于执行上述可选实施方式中服务器侧的医学数据查询方法。所述服务器2300包括中央处理单元(CPU，Central Processing Unit)2301、包括随机存取存储器(RAM，RandomAccess Memory)2302和只读存储器(ROM，Read-Only Memory)2303的系统存储器2304，以及连接系统存储器2304和中央处理单元2301的系统总线2305。所述服务器2300还包括帮助计算机内的各个器件之间传输信息的基本输入/输出系统(I/O，Input/Output)2306，和用于存储操作系统2313、应用程序2314和其他程序模块2315的大容量存储设备2307。

所述基本输入/输出系统2306包括有用于显示信息的显示器2308和用于用户输入信息的诸如鼠标、键盘之类的输入设备2309。其中所述显示器2308和输入设备2309都通过连接到系统总线2305的输入/输出控制器2310连接到中央处理单元2301。所述基本输入/输出系统2306还可以包括输入/输出控制器2310以用于接收和处理来自键盘、鼠标、或电子触控笔等多个其他设备的输入。类似地，输入/输出控制器2310还提供输出到显示屏、打印机或其他类型的输出设备。

所述大容量存储设备2307通过连接到系统总线2305的大容量存储控制器(未示出)连接到中央处理单元2301。所述大容量存储设备2307及其相关联的计算机可读介质为服务器2300提供非易失性存储。也就是说，所述大容量存储设备2307可以包括诸如硬盘或者CD-ROM(Compact Disc Read-Only Memory，只读光盘)驱动器之类的计算机可读介质(未示出)。

不失一般性，所述计算机可读介质可以包括计算机存储介质和通信介质。计算机存储介质包括以用于存储诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据等信息的任何方法或技术实现的易失性和非易失性、可移动和不可移动介质。计算机存储介质包括RAM、ROM、EPROM(Erasable Programmable Read-Only Memory，可擦除可编程只读存储器)、EEPROM(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory，带电可擦除可编程只读存储器)、闪存或其他固态存储其技术，CD-ROM、DVD(Digital Video Disc，高密度数字视频光盘)或其他光学存储、磁带盒、磁带、磁盘存储或其他磁性存储设备。当然，本领域技术人员可知所述计算机存储介质不局限于上述几种。上述的系统存储器2304和大容量存储设备2307可以统称为存储器。

根据本申请的各种实施例，所述服务器2300还可以通过诸如因特网等网络连接到网络上的远程计算机运行。也即服务器2300可以通过连接在所述系统总线2305上的网络接口单元2311连接到网络2312，或者说，也可以使用网络接口单元2311来连接到其他类型的网络或远程计算机系统(未示出)。

所述存储器还包括一个或者一个以上的程序，所述一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上中央处理单元2301执行。

本申请还提供了一种计算机可读存储介质，所述可读存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器加载并执行以实现如上述任意示例性实施例所提供的医学数据查询方法。

本申请实施例提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行上述可选实现方式中提供的医学数据查询方法。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上所述仅为本申请的可选实施例，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (15)

1.一种医学数据查询方法，其特征在于，所述方法包括：

响应于对会话页面中目标会话消息的触发操作，显示至少一个功能操作栏，所述功能操作栏中包含医学数据查询控件；

响应于对所述医学数据查询控件的触发操作，在所述会话页面上层显示医学数据查询界面，所述医学数据查询界面展示有所述目标会话消息中医学实体词对应的医学查询结果；

响应于对所述医学查询结果中目标医学查询结果的发送操作，通过所述会话页面发送所述目标医学查询结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于对所述医学数据查询控件的触发操作，在所述会话页面上层显示医学数据查询界面，包括：

响应于对所述医学数据查询控件的触发操作，向服务器发送医学数据查询请求，所述医学数据查询请求中包含所述目标会话消息，所述服务器用于基于所述目标会话消息确定所述医学实体词，并基于所述医学实体词确定所述医学查询结果；

基于所述服务器发送的所述医学实体词和所述医学查询结果，在所述会话页面上层显示所述医学数据查询界面。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述服务器发送的所述医学实体词和所述医学查询结果，在所述会话页面上层显示所述医学数据查询界面，包括：

在所述医学数据查询界面显示所述医学实体词对应的选择控件；

通过对目标医学实体词对应目标选择控件的选择操作，在所述医学数据查询界面中显示所述目标医学实体词对应的医学查询结果。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述医学数据查询界面中显示有详细结果入口；

所述在所述医学数据查询界面中显示所述目标医学实体词对应的医学查询结果，包括：

在所述医学数据查询界面中显示所述目标医学实体词对应的前K个医学查询结果，其中，K为正整数；

所述在所述医学数据查询界面中显示所述目标医学实体词对应的医学查询结果之后，所述方法还包括：

响应于对所述医学数据查询界面中所述详细结果入口的触发操作，显示所述目标医学实体词对应的详细查询页面，所述详细查询页面中显示有所述目标医学实体词对应的全部医学查询结果；

响应于对所述详细查询页面中目标医学查询结果的发送操作，通过所述会话页面发送所述目标医学查询结果。

5.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述医学数据查询界面中显示有重新查询入口；

所述响应于对所述医学数据查询控件的触发操作，在所述会话页面上层显示医学数据查询界面之后，所述方法还包括：

响应于对所述医学数据查询界面中所述重新查询入口的触发操作，显示医学数据搜索界面，所述医学数据搜索界面中显示有搜索输入框；

响应于对所述搜索输入框的输入操作，向服务器发送医学数据搜索请求，所述医学数据搜索请求中包含所述搜索输入框中输入的医学搜索词，所述服务器用于基于所述医学搜索词确定医学搜索结果；

在所述医学数据搜索界面中显示所述服务器发送的所述医学搜索结果。

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述在所述医学数据查询界面显示所述医学实体词对应的选择控件，包括；

获取各个所述医学实体词在所述目标会话消息中的显示顺序；

基于所述显示顺序，在所述医学数据查询界面中显示所述医学实体词对应的所述选择控件。

7.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述响应于对会话页面中目标会话消息的触发操作，显示至少一个功能操作栏之前，所述方法还包括：

响应于目标用户账号进入所述会话页面，获取所述目标用户账号对应的缓存标识；

响应于所述缓存标识指示所述目标用户账号首次进入所述会话页面，在所述会话页面上层显示引导界面，并更新所述缓存标识，所述引导界面用于展示通过触发所述目标会话消息进行医学数据查询的操作过程。

8.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述响应于对所述医学数据查询控件的触发操作，在所述会话页面上层显示医学数据查询界面，包括：

响应于对所述医学数据查询控件的触发操作，且所述目标会话消息中不存在所述医学实体词，在所述医学数据查询界面中显示医学查询失败结果和重新查询入口。

9.一种医学数据查询方法，其特征在于，所述方法包括：

接收医学数据查询请求，所述医学数据查询请求中包含会话页面中选中的目标会话消息；

基于所述目标会话消息确定至少一个医学实体词；

基于所述医学实体词确定至少一个医学查询结果；

反馈所述医学实体词和所述医学实体词对应的所述医学查询结果；

响应于对所述医学查询结果中目标医学查询结果的发送操作，发送所述目标医学查询结果。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述基于所述目标会话消息确定至少一个医学实体词，包括：

将所述目标会话消息输入医学分词模型，得到所述医学分词模型输出的所述目标会话消息中包含的所述医学实体词，以及所述医学实体词所属的医学实体词类别。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述医学分词模型包括实体词检测模型和实体词分类模型；

所述将所述目标会话消息输入医学分词模型，得到所述医学分词模型输出的所述目标会话消息中包含的所述医学实体词，以及所述医学实体词所属的医学实体词类别，包括：

将所述目标会话消息输入所述实体词检测模型，得到所述实体词检测模型输出的所述目标会话消息中分词属于实体词的实体词概率；

基于所述实体词概率，从所述分词中确定出至少一个候选实体词；

将所述候选实体词输入所述实体词分类模型，得到所述实体词分类模型输出的所述候选实体词属于所述医学实体词类别的类别概率；

基于所述类别概率从所述候选实体词中确定出所述医学实体词。

12.根据权利要求9至11任一所述的方法，其特征在于，所述接收医学数据查询请求之后，所述方法还包括：

响应于所述目标会话消息中不包含所述医学实体词，反馈医学查询失败结果。

13.一种医学数据查询装置，其特征在于，所述装置包括：

第一显示模块，用于响应于对会话页面中目标会话消息的触发操作，显示至少一个功能操作栏，所述功能操作栏中包含医学数据查询控件；

第二显示模块，用于响应于对所述医学数据查询控件的触发操作，在所述会话页面上层显示医学数据查询界面，所述医学数据查询界面展示有所述目标会话消息中医学实体词对应的医学查询结果；

第一发送模块，用于响应于对所述医学查询结果中目标医学查询结果的发送操作，通过所述会话页面发送所述目标医学查询结果。

14.一种医学数据查询装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收医学数据查询请求，所述医学数据查询请求中包含会话页面中选中的目标会话消息；

第一确定模块，用于基于所述目标会话消息确定至少一个医学实体词；

第二确定模块，用于基于所述医学实体词确定至少一个医学查询结果；

第一反馈模块，用于反馈所述医学实体词和所述医学实体词对应的所述医学查询结果；

第四发送模块，用于响应于对所述医学查询结果中目标医学查询结果的发送操作，发送所述目标医学查询结果。

15.一种终端，其特征在于，所述终端包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一段程序，所述至少一段程序由所述处理器加载并执行以实现如权利要求1至8任一所述的医学数据查询方法。

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