CN111582862A - 信息处理方法、装置、系统、计算机设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种信息处理方法、装置、系统、计算机设备及存储介质，涉及人工智能领域。该方法包括：显示第一用户界面，所述第一用户界面显示有虚拟物品包的领取接口；响应于对所述领取接口的触发操作，显示第二用户界面，所述第二用户界面包括所述虚拟物品包的目标描述信息；接收第一用户帐号输入的语音片段，所述语音片段用于与所述目标描述信息进行匹配以请求接收所述虚拟物品包中的虚拟物品；接收所述虚拟物品包中的所述虚拟物品。该方法丰富了用户接收虚拟物品包的交互方式。

Description

信息处理方法、装置、系统、计算机设备及存储介质

技术领域

本申请实施例涉及人工智能领域，特别涉及一种信息处理方法、装置、系统、计算机设备及存储介质。

背景技术

随着网络技术的发展，出现了各式各样的虚拟物品，比如网络游戏中的装备、宠物以及虚拟货币等等。在社交软件中，用户可以使用虚拟物品发送虚拟物品包，其他用户可以接收该虚拟物品包，获得虚拟物品包中的虚拟物品。

相关技术中，用户可以在群聊中发送虚拟物品包，该群聊中的其他用户可以点击虚拟物品包的链接，领取虚拟物品包中的虚拟物品。

相关技术中，用户只能通过点击虚拟物品包的链接来领取其中的虚拟物品，领取方式单一。

发明内容

本申请实施例提供了一种信息处理方法、装置、系统、计算机设备及存储介质，可以丰富用户领取虚拟物品包的方式。所述技术方案如下：

一方面，提供了一种信息处理方法，所述方法包括：

显示第一用户界面，所述第一用户界面显示有虚拟物品包的领取接口；

响应于对所述领取接口的触发操作，显示第二用户界面，所述第二用户界面包括所述虚拟物品包的目标描述信息；

接收第一用户帐号输入的语音片段，所述语音片段用于与所述目标描述信息进行匹配以请求接收所述虚拟物品包中的虚拟物品；

接收所述虚拟物品包中的所述虚拟物品。

另一方面，提供了一种信息处理方法，所述方法包括：

接收第一客户端发送的匹配请求，所述匹配请求包括第一用户帐号、语音片段和虚拟物品包的标识；

根据所述标识获取所述虚拟物品包的目标描述信息；

响应于所述语音片段与所述目标描述信息相匹配，向所述第一客户端发送虚拟物品包接收结果，所述虚拟物品包接收结果包括所述第一用户帐号接收的所述虚拟物品包中的虚拟物品。

另一方面，提供了一种信息处理方法，所述方法包括：

接收第二用户帐号输入的操作指令；

根据所述操作指令确定虚拟物品包对应的描述信息集，所述描述信息集包括至少两个描述信息，所述描述信息用于指示所述虚拟物品包的领取方式；

接收所述第二用户帐号输入的所述虚拟物品包的参数信息，所述参数信息用于生成所述虚拟物品包，所述虚拟物品包中携带有至少一个虚拟物品；

显示第四用户界面，所述第四用户界面显示有所述第二用户帐号发送的所述虚拟物品包，所述虚拟物品包是根据所述描述信息集和所述参数信息生成的。

另一方面，提供了一种信息处理方法，所述方法包括：

接收第二用户帐号发送的虚拟物品包的发送请求，所述发送请求携带有描述信息集和参数信息，所述描述信息集用于指示所述虚拟物品包的领取方式，所述参数信息用于生成所述虚拟物品包，所述虚拟物品包中携带有至少一个虚拟物品；

根据所述描述信息集和所述参数信息，生成所述虚拟物品包；

向至少一个用户帐号发送所述虚拟物品包的领取接口。

另一方面，提供了一种信息处理装置，所述装置包括：

第一显示模块，用于显示第一用户界面，所述第一用户界面显示有虚拟物品包的领取接口；

所述第一显示模块，还用于响应于对所述领取接口的触发操作，显示第二用户界面，所述第二用户界面包括所述虚拟物品包的目标描述信息；

采集模块，用于接收第一用户帐号输入的语音片段，所述语音片段用于与所述目标描述信息进行匹配以请求接收所述虚拟物品包中的虚拟物品；

第一接收模块，用于接收所述虚拟物品包中的所述虚拟物品。

另一方面，提供了一种信息处理装置，所述装置包括：

第二接收模块，用于接收第一客户端发送的匹配请求，所述匹配请求包括第一用户帐号、语音片段和虚拟物品包的标识；

获取模块，用于根据所述标识获取所述虚拟物品包的目标描述信息；

第二发送模块，用于响应于所述语音片段与所述目标描述信息相匹配，向所述第一客户端发送虚拟物品包接收结果，所述虚拟物品包接收结果包括所述第一用户帐号接收的所述虚拟物品包中的虚拟物品。

另一方面，提供了一种信息处理装置，所述装置包括：

交互模块，用于接收第二用户帐号输入的操作指令；

第二确定模块，用于根据所述操作指令确定虚拟物品包对应的描述信息集，所述描述信息集包括至少两个描述信息，所述描述信息用于指示所述虚拟物品包的领取方式；

所述交互模块，还用于接收所述第二用户帐号输入的所述虚拟物品包的参数信息，所述参数信息用于生成所述虚拟物品包，所述虚拟物品包中携带有至少一个虚拟物品；

第二显示模块，用于显示第四用户界面，所述第四用户界面显示有所述第二用户帐号发送的所述虚拟物品包，所述虚拟物品包是根据所述描述信息集和所述参数信息生成的。

另一方面，提供了一种信息处理装置，所述装置包括：

第四接收模块，用于接收第二用户帐号发送的虚拟物品包的发送请求，所述发送请求携带有描述信息集和参数信息，所述描述信息集用于指示所述虚拟物品包的领取方式，所述参数信息用于生成所述虚拟物品包，所述虚拟物品包中携带有至少一个虚拟物品；

第二生成模块，用于根据所述描述信息集和所述参数信息，生成所述虚拟物品包；

第四发送模块，用于向至少一个用户帐号发送所述虚拟物品包的领取接口。

另一方面，提供了一种信息处理系统，所述系统包括：第一客户端、与所述第一客户端通过有线网络或者无线网络相连的服务器以及与所述服务器通过有线网络或者无线网络相连的第二客户端；

所述第一客户端包括如上方面所述的第一种信息处理装置；

所述服务器包括如上方面所述的第二种或第四种信息处理装置；

所述第二客户端包括如上方面所述的第三种信息处理装置。

另一方面，提供了一种计算机设备，所述计算机设备包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现如上方面所述的信息处理方法。

另一方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现如上方面所述的信息处理方法。

另一方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行上述可选实现方式中提供的信息处理方法。

本申请实施例提供的技术方案带来的有益效果至少包括：

通过为虚拟物品包设置描述信息，使用户根据该描述信息输入与之匹配的语音片段，当语音片段与描述信息匹配成功时，用户可以领取虚拟物品包中的虚拟物品。例如，可以将一个问题、一张图片、一个视频、一段音乐等作为描述信息，让用户根据描述信息来回答一段话，服务器通过识别用户说的话，来确定用户说的与描述信息是否一致，在一致时使用户获得虚拟物品包中的虚拟物品。这样可以丰富用户领取虚拟物品包的方式，促进用户间发送和领取虚拟物品包，促进虚拟物品在用户间的流动，提高虚拟物品的利用率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1是本申请一个示例性实施例提供的计算机系统的结构框图；

图2是本申请一个示例性实施例提供的终端的结构示意图；

图3是本申请一个示例性实施例提供的信息处理方法的用户界面示意图；

图4是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理方法的用户界面示意图；

图5是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理方法的用户界面示意图；

图6是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理方法的用户界面示意图；

图7是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理方法的方法流程图；

图8是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理方法的方法流程图；

图9是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理方法的方法流程图；

图10是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理方法的用户界面示意图；

图11是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理方法的用户界面示意图；

图12是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理方法的方法流程图；

图13是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理方法的用户界面示意图；

图14是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理方法的用户界面示意图；

图15是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理方法的用户界面示意图；

图16是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理方法的方法流程图；

图17是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理装置的框图；

图18是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理装置的框图；

图19是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理装置的框图；

图20是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理装置的框图；

图21是本申请一个示例性实施例提供的终端的框图；

图22是本发明一个示例性实施例提供的服务器的结构框图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施方式作进一步地详细描述。

虚拟物品：是能够进行流通的虚拟资源。示例性的，虚拟物品是可以进行商品交换的虚拟资源。示例性的，虚拟物品可以是虚拟货币、资金、基金、股份、游戏装备、游戏材料、游戏宠物、游戏币、图标、会员、称号、增值业务、积分、元宝、金豆、礼金券、兑换券、优惠券、贺卡、金钱等等。

人工智能(Artificial Intelligence，AI)是利用数字计算机或者数字计算机控制的机器模拟、延伸和扩展人的智能，感知环境、获取知识并使用知识获得最佳结果的理论、方法、技术及应用系统。换句话说，人工智能是计算机科学的一个综合技术，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器。人工智能也就是研究各种智能机器的设计原理与实现方法，使机器具有感知、推理与决策的功能。

人工智能技术是一门综合学科，涉及领域广泛，既有硬件层面的技术也有软件层面的技术。人工智能基础技术一般包括如传感器、专用人工智能芯片、云计算、分布式存储、大数据处理技术、操作/交互系统、机电一体化等技术。人工智能软件技术主要包括计算机视觉技术、语音处理技术、自然语言处理技术以及机器学习/深度学习等几大方向。

语音技术(Speech Technology)的关键技术有自动语音识别技术(ASR)和语音合成技术(TTS)以及声纹识别技术。让计算机能听、能看、能说、能感觉，是未来人机交互的发展方向，其中语音成为未来最被看好的人机交互方式之一。

自然语言处理(Nature Language processing，NLP)是计算机科学领域与人工智能领域中的一个重要方向。它研究能实现人与计算机之间用自然语言进行有效通信的各种理论和方法。自然语言处理是一门融语言学、计算机科学、数学于一体的科学。因此，这一领域的研究将涉及自然语言，即人们日常使用的语言，所以它与语言学的研究有着密切的联系。自然语言处理技术通常包括文本处理、语义理解、机器翻译、机器人问答、知识图谱等技术。

请参考图1，其示出了本申请一个实施例提供的实施环境的示意图。该实施环境可以包括：第一终端10、服务器20第二终端30。

第一终端10可以是诸如手机、台式电脑、平板电脑、游戏主机、电子书阅读器、多媒体播放设备、可穿戴设备MP3播放器(Moving Picture Experts Group Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)、MP4(Moving Picture Experts Group Audio LayerIV，动态影像专家压缩标准音频层面3)播放器、膝上型便携计算机等电子设备。第一终端10中可以安装有能够进行虚拟物品包接收的应用程序的第一客户端，例如，金融程序、社交程序、购物程序、游戏程序、视频程序、音频程序等。

第二终端30可以是诸如手机、台式电脑、平板电脑、游戏主机、电子书阅读器、多媒体播放设备、可穿戴设备MP3播放器、MP4播放器、膝上型便携计算机等电子设备。第二终端10中可以安装有能够进行虚拟物品包发送的应用程序的第二客户端，例如，金融程序、社交程序、购物程序、游戏程序、视频程序、音频程序等。

服务器20用于为第一终端10或第二终端30中的应用程序(如能够接收虚拟物品包的应用程序)的客户端提供后台服务。例如，服务器20可以是上述应用程序(如能够接收虚拟物品包的应用程序)的后台服务器。服务器20可以是一台服务器，也可以是由多台服务器组成的服务器集群，或者是一个云计算服务中心。

第一终端10、第二终端30和服务器20之间可通过网络40进行互相通信。该网络40可以是有线网络，也可以是无线网络。

示例性地，第一终端10中安装有能够进行虚拟物品包接收的应用程序(如社交程序)的第一客户端，当第一终端10接收到用户的虚拟物品包接收操作时，可以通过网络40向服务器20发送虚拟物品包接收请求，服务器20接收到第一终端10的虚拟物品包接收请求后，将一定数额的虚拟物品转入用户的账户，并通过网络40将转入结果发送给第一终端10，然后由第一终端10在其界面中显示用户的账户中增加一定数额的虚拟物品，以完成信息处理过程。

示例性的，第二终端30中安装有能够进行虚拟物品包发送的应用程序(如社交程序)的第二客户端，当第二终端30接收到用户的虚拟物品包发送操作时，可以通过网络40向服务器20发送虚拟物品包发送请求，服务器20接收到第二终端30的虚拟物品包发送请求后，将一定数额的虚拟物品从用户的账户中转出，并通过网络40将转出结果发送给第二终端30，然后由第二终端30在其界面中显示用户的账户中减少一定数额的虚拟物品，以完成信息处理过程。

在本申请方法实施例中，各步骤的执行主体可以是终端。请参考图2，其示出了本申请一个实施例提供的终端的结构示意图。该终端可以包括：主板110、外部输出/输入设备120、存储器130、外部接口140、触控系统150以及电源160。

其中，主板110中集成有处理器和控制器等处理元件。

外部输出/输入设备120可以包括显示组件(比如显示屏)、声音播放组件(比如扬声器)、声音采集组件(比如麦克风)以及各类按键等。

存储器130中存储有程序代码和数据。

外部接口140可以包括耳机接口、充电接口以及数据接口等。

触控系统150可以集成在外部输出/输入设备120的显示组件或者按键中，触控系统150用于检测用户在显示组件或者按键上执行的触控操作。

电源160用于对移动终端中的其它各个部件进行供电。

在本申请实施例中，主板110中的处理器可以通过执行或者调用存储器中存储的程序代码和数据生成用户界面(如虚拟物品接收界面)，并将生成的用户界面(如虚拟物品接收界面)通过外部输出/输入设备120进行展示。在展示用户界面(如虚拟物品接收界面)的过程中，可以通过触控系统150检测用户与用户界面(如虚拟物品接收界面)进行交互时执行的触控操作(如虚拟物品接收操作)，并对该触控操作进行响应。

示例性的，本申请提供了一种信息处理方法，本实施例以该方法应用在社交程序中发送和接收红包的场景中为例进行说明。

在社交程序中，用户可以在群聊中发送红包，本实施例提供了一种语音接力红包。以第一用户帐号是语音接力红包的接收方，第二用户帐号是语音接力红包的发送方为例，对该语音接力红包进行说明。示例性的，用户在发送该语音接力红包时，会选择一段文字，该段文字包含至少两个句子，其他用户通过读出这段文字中的至少一个句子来领取语音接力红包。示例性的，这段文字中的句子具有顺序，客户端会根据红包的领取进度向用户推荐要读的句子。示例性的，当有一个用户成功读出一个句子领取红包后，其他用户不能再用这个句子领取红包。示例性的，在用户成功读出句子领取红包时，服务器还会将用户读句子的音频与之前其他用户领取红包时读句子的音频进行合并，得到一段音频数据，向客户端发送多媒体消息，多媒体消息中携带有当前接力进度、语音接力红包的红包ID，用户通过触发多媒体消息，可以控制客户端根据红包ID和当前接力进度向服务器请求获取语音接力红包的详情页，并跳转至语音接力红包的详情页，在详情页中包括音频数据的播放控件，用户触发播放控件可以播放该音频数据，使用户可以听到由多个用户共同完成的一段音频。

对于语音接力红包的发送过程，如图3所示，给出了一组第二用户帐号对应的用户界面示意图。如图3中的(1)所示，用户在进入某个群聊的用户界面后，可以点击红包发送控件301，弹出红包选择界面，在红包选择界面中用户可以点击语音接力红包302，进入语音接力红包的编辑界面。如图3中的(2)所示，用户可以在该用户界面中编辑语音接力红包的参数信息，例如，红包中虚拟物品的数量303、接力内容304、红包个数305，示例性的，用户可以点击接力内容选择控件进入接力内容选择界面。如图3中的(3)所示，为用户提供了多个可选的接力内容，示例性的，用户也可以自己编辑接力内容。例如，用户可以选择标题为“嬴政”的第二接力内容306，第二接力内容中包括两个句子“在你们行动起来之前”和“我是个形单影只的君王”，用户选中第二接力内容306后，跳转回语音接力红包的编辑界面。如图3中的(4)所示，此时，用户将标题为“嬴政”的第二接力内容选中为接力内容304，示例性的，红包个数305是根据用户选中的接力内容304中句子的数量来自动确定的，例如，第二接力内容306中包含两个句子，则红包个数305为两个。完成对语音接力红包参数信息的编辑后，用户可以点击发送控件307，来进入语音接力红包的支付界面。如图4中的(1)所示，在支付界面308用户可以完成对语音接力红包的支付，在支付成功后，跳转回群聊的用户界面。如图4中的(2)所示，第二用户帐号309在群聊中发送了一个语音接力红包310。

对于语音接力红包的领取过程，如图5所示，给出了一组第一用户帐号对应的用户界面示意图。如图5中的(1)所示，第二用户帐号309在群聊中发送了一个语音接力红包310，用户点击语音接力红包310可以弹出语音接力红包的预领取界面。如图5中的(2)所示，在预领取界面中显示有第二接力内容中的句子，示例性的，客户端根据当前语音接力红包的领取进度，向用户推荐第二接力内容中的第一句“在你们行动起来之前”。示例性的，用户可以按住语音输入控件311读出当前选中的句子“在你们行动起来之前”。松开语音输入控件311，客户端就会自动将采集到的语音片段上传至服务器进行匹配，若匹配成功，则进入抢红包流程，客户端向服务器发送抢红包请求，服务器根据抢红包请求确定第一用户帐号能否抢到红包，若抢红包成功，则客户端会跳转至领取成功界面。如图5中的(3)所示，在领取成功界面显示有第一用户帐号从语音接力红包中领取到的虚拟物品的数量312：0.08，与此同时，第一用户帐号还会在群聊中发送一个多媒体消息，用户退出领取成功界面就可以在群聊的用户界面中看到该多媒体消息。如图5中的(4)所示，第一用户帐号314在群聊中发送了多媒体消息313。示例性的，多媒体消息313用于播放服务器根据语音接力红包当前的接力进度利用至少一个用户的语音片段合成的音频数据。示例性的，多媒体消息313可以是语音消息、视频消息、链接消息中的至少一种。以多媒体消息313是链接消息为例，多媒体消息中包含了语音接力红包的红包ID、语音接力红包的当前接力进度，用户点击链接消息可以根据多媒体消息向服务器请求获取语音接力红包的音频数据预览界面，然后跳转至音频数据预览界面。如图6所示，在音频数据预览界面，用户可以通过点击播放控件315，来播放服务器合成的音频数据。示例性的，服务器也可以根据预设的视频画面，将音频数据与视频画面组合成如图6所示的视频数据316。

示例性的，如图7所示，本实施例给出了一种在发送语音接力红包时，第二用户帐号对应的第二客户端与服务器进行信息交互的方法。示例性的，服务器包括红包服务器、消息服务器和配置服务器。红包服务器用于进行红包发送接收过程中的逻辑运算。消息服务器用户进行社交程序中消息发送接收过程中的逻辑运算。配置服务器用于社交程序的数据更新。该方法包括以下步骤。

步骤401，第二客户端向配置服务器请求下载/更新配置。

示例性的，当社交程序进行版本更新或功能更新时，第二客户端需要向配置服务器获取更新信息。示例性的，当社交程序新增语音接力红包功能时，第二客户端需要向配置服务器请求语音接力红包对应的配置数据，以便完成对社交程序的更新，使第二客户端可以发送或接收语音接力红包。

步骤402，配置服务器向第二客户端下发语音接力配置数据。

第二客户端在接收到语音接力配置数据后，完成更新。

步骤403，第二客户端在语音接力红包编辑界面接收用户对语音接力红包的编辑：接力题目的选择、红包个数的填写、红包金额的填写，然后接收用户触发发送控件的操作。

步骤404，当用户触发发送控件，第二客户端向红包服务器发送用户选中的接力题目的ID(IDentity，身份标识)、第二用户帐号的ID等信息，向红包服务器请求发送语音接力红包。

步骤405，红包服务器在接收到第二客户端发送的信息后，生成语音接力红包的订单，向第二客户端发送红包订单的ID。

步骤406，第二客户端根据红包订单的ID完成对该红包订单的支付操作，输入支付密码。

步骤407，第二客户端向红包服务器发送红包订单的ID、支付密码等信息。

步骤408，红包服务器验证第二客户端发送的红包订单的ID、支付密码等信息，在验证通过后，向第二客户端发送支付结果。

步骤409，在验证通过后，红包服务器向消息服务器发送下发消息请求，请求消息服务器下发语音接力红包的消息。

步骤410，消息服务器在接收到红包服务器发送的下发消息请求后，向第二客户端下发语音接力红包的消息，该消息包括语音接力红包的ID、身份验证秘钥(authkey)、语音接力红包的接力进度等信息。

示例性的，第二客户端根据该语音接力红包的消息，在用户界面上显示第二用户帐号发送的语音接力红包，完成语音接力红包的发送过程。

示例性的，如图8所示，本实施例还给出了一种在接收语音接力红包时，第一用户帐号对应的第一客户端与服务器进行信息交互的方法。示例性的，服务器包括红包服务器、消息服务器和语音识别服务器。红包服务器用于进行红包发送接收过程中的逻辑运算。消息服务器用户进行社交程序中消息发送接收过程中的逻辑运算。语音识别服务器用于对语音片段的识别以及匹配。该方法包括以下步骤。

步骤501，第一客户端接收用户点击语音接力红包的操作，显示语音接力红包的预领取界面。

步骤502，第一客户端根据用户长按录制按钮的操作，录制用户读指定段落的语音片段。

步骤503，在录制完成后，第一客户端向红包服务器发送语音接力红包当前的接力进度、语音接力红包的ID、录制的语音片段。

示例性的，接力进度包括用户应该读的段落的标识。红包服务器根据语音接力红包的ID获取该语音接力红包的接力题目，并根据段落的标识确定需要进行识别的段落。

步骤504，红包服务器向语音识别服务器上传录制的语音片段、接力题目、需要进行识别的段落、语音接力红包的ID等信息。

步骤505，语音识别服务器将语音片段转换为文字或拼音，与需要进行识别的段落进行匹配。

示例性的，语音识别服务器利用语音识别算法将语音片段转换为文字或语音。

步骤506，语音识别服务器向红包服务器返回匹配结果。

步骤507，红包服务器向第一客户端返回匹配结果。

步骤508，若匹配结果为匹配成功，则第一客户端确定第一用户帐号可以抢该语音接力红包，向红包服务器发送抢红包请求，抢红包请求中包括语音接力红包的ID、第一用户帐号的ID、身份验证秘钥(authkey)、接力题目的ID、接力进度等信息。

示例性的，若匹配失败，则第一客户端显示语音匹配失败的提示信息、并重置预领取界面中的录制按钮，以便用户再次录制语音片段。

步骤509，红包服务器校验第一客户端发送的抢红包请求，并合成接力音频数据。接力音频数据是服务器根据语音接力红包的接力进度，将领取该语音接力红包的至少一个用户的语音片段合成得到的音频数据。

示例性的，当抢红包请求中的信息校验无误时，红包服务器生成抢红包结果。示例性的，抢红包结果中包括第一用户帐号抢到的虚拟物品的数量，红包服务器可以根据语音片段的匹配率确定抢到的虚拟物品的数量，示例性的，匹配率越高，用户抢到的虚拟物品的数量越多。

步骤510，红包服务器向第一客户端返回抢红包结果。抢红包结果中包括抢到的虚拟物品的数额、接力音频数据等信息，并向第一客户端更新语音接力红包的接力进度。

步骤511，第一客户端在接收到抢红包结果后，响应于抢红包成功，向消息服务器发送多媒体消息，该多媒体消息包括语音接力红包的ID、当前的接力进度、录制语音片段的时间、接力音频数据等。

步骤512，消息服务器向群聊中其他用户的客户端推送该多媒体消息。

客户端可以根据多媒体消息中的语音接力红包的ID、当前的接力进度等信息向服务器请求获取语音接力红包的详情页，在详情页中包含了接力音频数据，用户可以在详情页播放接力音频数据。

示例性的，基于本申请的思路，本申请可选的实现方式并不局限于上述的语音接力红包。示例性的，语音接力红包中的接力题目还可以用问题、图片、音频、视频等其他类型的数据来代替。除了输入语音片段的方式，用户还可以通过绘制图案、输入文本、录制视频、分享链接等其他方式来领取虚拟物品包。示例性的，上述接力题目的替代方式，和虚拟物品包的领取方式可以任意组合，得到新的虚拟物品包的领取方法，以下给出几种可选的示例性实施例。

在一种可选的示例性实施例中，接力题目可以是问题，该问题可以是文字描述的问题、可以是语音描述的问题、可以是通过视频描述的问题、可以是通过图片描述的问题等等，用户想要领取虚拟物品包就需要正确回答该问题，用户可以通过语音、图片、音频、视频等多种途径来回答该问题，服务器接收到用户的答案后，若用户的答案是语音、音频、视频，则可以用语音识别算法或语义识别算法对答案进行语音识别、语义识别，得到用户回答的答案的文本或语义，然后将用户回答的文本或语义与正确答案进行匹配，若用户的文本与正确答案一致，或语义近似，则确定用户回答正确，可以领取虚拟物品包。若用户的答案是图片、视频，则可以用画面识别算法或文字提取算法来获取答案中的画面内容或文字，将画面内容或文字与正确答案进行匹配，若画面内容近似或文字相同，则确定用户回答正确，可以领取虚拟物品包。示例性的，接力题目中的问题可以有很多个，用户可以选择其中一个进行回答。示例性的，该问题可以是让用户描述图片、视频、音频所讲述的内容，让用户为该图片、视频、音频进行分类，让用户回答该图片、视频、音频中包括几个人，让用户根据该图片、视频、音频答一个成语、一首诗、一个人名等等。

在一种可选的示例性实施例中，接力题目还可以是图片，该图片中包括多个图案，用户可以选择其中一个图案进行绘制或拍摄，当用户绘制的图案或拍摄的照片与原图片中的图案相似度大于阈值时，确定用户可以领取该虚拟物品包。示例性的，服务器也可以根据画面识别算法来识别用户绘制或拍摄的图片，获取图片内容或图片的关键特征，若图片内容或关键特征正确，则用户可以领取该虚拟物品包。示例性的，服务器还可以用多个用户分别绘制的图案组成一个新的图片，向客户端发送组成的新图片。

在一种可选的示例性实施例中，上述图片还可以对应的替换为视频，让每个用户录制一段视频，匹配用户录制的视频内容是否符合指定内容，若匹配则可以领取虚拟物品包。服务器还可以将用户录制的多个视频合成新的视频，向客户端发送合成的新视频。

在一种可选的示例性实施例中，该方法还可以用于教导学生快速高效的完成作业题目。将接力题目替换为相应科目的多个题目，让学生进行回答，最快回答正确的学生可以获得该题目对应的虚拟物品作为奖励。

综上所述，本实施例提供的方法，通过提供一种语音接力红包，使用户通过读出语音接力红包对应的接力题目中的至少一个段落，来领取该接力红包，丰富了用户领取红包的方式，促进用户发送和领取红包。通过将多个用户的语音片段合成得到接力音频数据，向客户端发送接力音频数据，使用户可以欣赏与其他用户共同完成的接力题目，提高语音接力红包的互动性，丰富红包用户的语音片段的展示方式。

图9是本申请一个示例性实施例提供的信息处理方法的方法流程图。以该方法的执行主体为图1所示出的第二终端30中的第二客户端来举例说明，第二终端30中运行有支持虚拟物品包发送的第二客户端。该方法至少包括如下步骤。

步骤601，接收第二用户帐号输入的操作指令。

步骤602，根据操作指令确定虚拟物品包对应的描述信息集，描述信息集包括至少两个描述信息，描述信息用于指示所述虚拟物品包的领取方式。

示例性的，当用户想要发送虚拟物品包时，进入虚拟物品包的编辑界面，虚拟物品包的编辑界面包括描述信息集的确认控件，用户可以通过触发描述信息集的确认控件进入描述信息集的选择界面或编辑界面，来使第二客户端获取虚拟物品包对应的描述信息集。例如，如图3中的(2)所示，用户以通过在编辑界面中对接力内容304的操作，来确定虚拟物品包对应的描述信息集。

虚拟物品包是虚拟物品的集合。虚拟物品包中包括至少一个单位的虚拟物品。例如，虚拟物品包可以是虚拟物品包、电子邮件、电子礼包等。

虚拟物品是能够进行流通的虚拟资源。示例性的，虚拟物品是可以进行商品交换的虚拟资源。示例性的，虚拟物品可以是虚拟货币、资金、基金、股份、游戏装备、游戏材料、游戏宠物、游戏币、图标、会员、称号、增值业务、积分、元宝、金豆、礼金券、兑换券、优惠券、贺卡、金钱等等。

示例性的，描述信息集中包括至少两个描述信息，描述信息用于描述虚拟物品包的领取方式。示例性的，想要领取虚拟物品包的用户需要根据虚拟物品包的描述信息来输入语音片段，当语音片段与描述信息相匹配时，才可以领取虚拟物品包。因此，在发送虚拟物品包时，第二用户帐号需要为虚拟物品包指定描述信息集，以便其他用户帐号根据描述信息集来领取虚拟物品包。示例性的，描述信息集还包括题目名称，题目名称用于使用户快速获知该描述信息集的内容。

示例性的，本实施例对描述信息的信息类型不加以限制。例如，描述信息可以是：文字信息、图片信息、音频信息、视频信息中的至少一种。

示例性的，操作指令是根据用户选择描述信息集的操作生成的指令。示例性的，用户可以从客户端提供的候选描述信息集列表中选出想要的描述信息集，也可以自己编辑得到描述信息集。

示例性的，当描述信息集是用户从候选描述信息集中选出的时，在步骤601之前还包括：显示第五用户界面，第五用户界面包括候选描述信息集列表，候选描述信息集列表包括至少一个候选描述信息集；步骤601还包括：根据操作指令将候选描述信息集列表中的至少一个候选描述信息集确定为虚拟物品包的描述信息集。

示例性的，第五用户界面是候选描述信息集列表的展示界面。第五用户界面用于向用户展示客户端提供的候选描述信息集列表。示例性的，候选描述信息集列表可以是第二客户端根据本地存储的至少一个候选描述信息集生成候选描述信息集列表；或，根据服务器发送的至少一个候选描述信息集生成候选描述信息集列表；或，根据本地存储的至少一个候选描述信息集和服务器发送的至少一个候选描述信息集，生成候选描述信息集列表；或，采集第二用户帐号的属性信息，属性信息包括第二用户帐号的用户属性信息、第二用户帐号所属群组的群组属性信息、群组中除第二用户帐号之外的其它用户帐号的用户属性信息中的至少一种；根据属性信息生成第三候选描述信息集；根据第三候选描述信息集，生成候选描述信息集列表。

例如，第二用户帐号在群组中的属性信息包括：学习达人的称号，则根据第二用户帐号学习达人的称号，从服务器获取百科全书对应的描述信息集，根据百科全书对应的描述信息集生成候选描述信息集列表。

再如，可以采集第二用户帐号的历史音乐播放记录、该群组的分类、该群组中的聊天记录等信息，利用AI技术，获取第二用户帐号可能感兴趣的多个音乐，将该多个音乐作为描述信息生成候选描述信息集列表。例如，第二用户帐号经常听歌手A的歌曲，并且群组A的分类是摇滚音乐，该群组内讨论的话题集中在歌手A发布的新专辑，则将歌手A发布的新专辑中的摇滚音乐作为描述信息生成候选描述信息集列表。

示例性的，在第二用户帐号要选择描述信息集时，客户端还可以向服务器请求获取候选描述信息集。服务器在接收到请求后，向第二用户帐号发送本地存储的第二候选描述信息集；或，采集第二用户帐号的属性信息，属性信息包括第二用户帐号的用户属性信息、第二用户帐号所属群组的群组属性信息、群组中除第二用户帐号之外的其它用户帐号的用户属性信息中的至少一种；根据属性信息生成第三候选描述信息集；向第二用户帐号发送第三候选描述信息集。

示例性的，第二客户端可以根据配置确定是否显示本地存储的候选描述信息集，也可以根据配置确定是否优先显示从服务器获取的候选描述信息集。示例性的，第二客户端会优先显示从服务器获取的候选描述信息集。当第二客户端从服务器获取到新的候选描述信息集时，会将新的候选描述信息集存储到本地，以便下次快速读取。示例性的，候选描述信息集的读取是第二客户端向配置服务器获取的。示例性的，第二客户端可以根据候选描述信息集的更新时间顺序，由近到远地生成候选描述信息集列表，激励用户将新的候选描述信息集选为描述信息集。

示例性的，如图10中的(1)所示，在虚拟物品包的编辑界面中，包括描述信息集相关的选择控件701，当用户触发选择控件701时，第二客户端会显示如图10中的(2)所示的第五用户界面，第五用户界面中包括候选描述信息集列表，该候选描述信息集列表中包括：第一候选描述信息集702、第二候选描述信息集703和第三候选描述信息集704。用户可以从中选择一个候选描述信息集作为虚拟物品包的描述信息集。

示例性的，当描述信息集是由用户编辑得到的时，在步骤601之前还包括：显示第六用户界面，第六用户界面包括编辑控件；步骤601还包括：根据编辑控件上的操作指令，得到第二用户帐号输入的至少两个描述信息，描述信息包括文字信息、图片信息、音频信息、视频信息中的至少一种；将该至少两个描述信息确定为虚拟物品包的描述信息集。

示例性的，第六用户界面是描述信息的编辑界面。第六用户界面用于获取用户输入的文本信息。用户可以通过触发第六用户界面上的编辑控件，来输入文本信息。示例性的，用户可以在输入时，分别描述信息集中的每一个描述信息。示例性的，也可以在用户输入后，第二客户端根据用户输入的文本信息，自动将文本信息分段得到多个描述信息。

示例性的，编辑控件也可以获取用户上传的图片信息、音频信息或视频信息，将图片信息、音频信息或视频信息确定为描述信息集。

示例性的，如图11中的(1)所示，在虚拟物品包的编辑界面中，包括描述信息集相关的选择控件701，当用户触发选择控件701时，第二客户端会显示如图11中的(2)所示的第六用户界面，第六用户界面中包括编辑控件705，用户可以在编辑控件705中输入多个描述信息，组成描述信息集。在编辑完成后，用户可以点击确认控件706将输入的文本信息确定为虚拟物品包的描述信息集，控制第二客户端跳转回虚拟物品包的编辑界面。

步骤603，接收第二用户帐号输入的虚拟物品包的参数信息，参数信息用于生成虚拟物品包，虚拟物品包中携带有至少一个虚拟物品。

示例性的，在虚拟物品包的编辑界面，用户还需要编辑虚拟物品包的其他参数信息。示例性的，参数信息包括：虚拟物品包的类型、虚拟物品包的名称、虚拟物品包的发送数额、虚拟物品包的可领取个数、虚拟物品包的发送时间、可领取虚拟物品包的用户帐号、虚拟物品包中虚拟物品的分配方式中的至少一个。示例性的，根据虚拟物品包的领取方式可以将虚拟物品包分为多个类型，例如，普通虚拟物品包、某些用户帐号专属的虚拟物品包、通过口令开启的虚拟物品包、拼手气的虚拟物品包等等。虚拟物品包的名称是用户可以任意编辑的文字，该名称可以显示在虚拟物品包的链接上。发送数额是指虚拟物品包中虚拟物品的数量。可领取个数是指虚拟物品包可以被领取的次数。发送时间用于定时发送虚拟物品包。虚拟物品的分配方式包括随机分配、平均分配、等差分配、按语音片段与目标描述信息的相似度分配等中的至少一种。示例性的，描述信息集也是虚拟物品包的参数信息中的一种。

示例性的，参数信息包括：类型标识和虚拟物品参数；类型标识，用于在至少两种虚拟物品包类型中标识本次生成的虚拟物品包的类型；虚拟物品参数包括：虚拟物品包的数量、虚拟物品的总数量、单个虚拟物品包中的虚拟物品的数量，单个虚拟物品包中的虚拟物品的数量的划分方式中的至少一种。

示例性的，第二客户端接收用户输入的参数信息后，根据参数信息和选中的描述信息集生成虚拟物品包。示例性的，第二客户端根据描述信息集和参数信息向服务器发送虚拟物品包的发送请求；响应于接收到服务器发送的发送成功结果，显示第四用户界面。

示例性的，发送请求中包括第二用户帐号、描述信息集和参数信息，服务器根据发送请求生成虚拟物品包的订单，将订单的标识返回给第二客户端进行支付操作，第二客户端向服务器发送订单的标识以及支付密码等验证信息，服务器验证无误后，向第二客户端返回发送成功结果。发送成功结果中包括虚拟物品包的标识、虚拟物品包的描述信息集、虚拟物品包的接力进度、虚拟物品包的身份验证秘钥中的至少一种。示例性的，第二客户端根据发送成功结果，在用户界面上显示第二用户帐号发送的虚拟物品包。

示例性的，服务器接收第二用户帐号发送的虚拟物品包的发送请求，所述发送请求携带有描述信息集和参数信息，所述描述信息集用于指示所述虚拟物品包的领取方式，所述参数信息用于生成所述虚拟物品包，所述虚拟物品包中携带有至少一个虚拟物品；根据所述描述信息集和所述参数信息，生成所述虚拟物品包；向至少一个用户帐号发送所述虚拟物品包的领取接口。

步骤604，显示第四用户界面，第四用户界面显示有第二用户帐号发送的虚拟物品包，虚拟物品包是根据描述信息集和参数信息生成的。

示例性的，当虚拟物品包发送成功后，第二客户端在用户界面上显示第二用户帐号发送的虚拟物品包。

示例性的，第四用户界面是第二客户端上显示的聊天界面，即，第四用户界面是发送虚拟物品包的第二用户帐号对应的聊天界面。例如，如图4中的(2)所示，给出了一种第四用户界面，在第四用户界面上显示有第二用户帐号309发送的虚拟物品包。

示例性的，在第二用户帐号发送虚拟物品包之后，其他用户帐号领取虚拟物品包时，第二用户帐号的第二客户端还会接收到对应的领取消息。示例性的，步骤604之后还包括：显示第一用户帐号发送的多媒体消息，多媒体消息用于播放第一用户帐号对应的语音片段。示例性的，虚拟物品包对应有描述信息集，描述信息集中的描述信息具对应有顺序标识；多媒体消息用于播放服务器根据顺序标识，将已接力的描述信息对应的至少一个语音片段顺序合成得到的音频数据。

示例性的，第二用户帐号还可以对多媒体消息进行触发操作。示例性的，第二客户端接收在多媒体消息上的第一触发操作；根据第一触发操作播放多媒体消息；或，第二客户端接收在多媒体消息上的第二触发操作；根据第二触发操作收藏多媒体消息；或，第二客户端接收在多媒体消息上的第三触发操作；根据第三触发操作分享多媒体消息，或，第二客户端接收在多媒体消息上的第四触发操作；根据第四触发操作显示音频数据的播放页面。

综上所述，本实施例提供的方法，通过为虚拟物品包设置描述信息，使用户根据该描述信息领取虚拟物品包中的虚拟物品。例如，可以将一个问题、一张图片、一个视频、一段音乐等作为描述信息，让用户根据描述信息来回答一段话，服务器通过识别用户说的话，来确定用户说的与描述信息是否一致，在一致时使用户获得虚拟物品包中的虚拟物品。这样可以丰富用户领取虚拟物品包的方式，促进用户间发送和领取虚拟物品包，促进虚拟物品在用户间的流动，提高虚拟物品的利用率。

本实施例提供的方法，通过为用户提供候选描述信息集列表，让用户可以直接从中选出一个描述信息集来发送虚拟物品包，简化用户输入描述信息集的操作，提高虚拟物品包的发送效率。

本实施例提供的方法，通过为用户提供编辑控件，使用户通过编辑控件自主编辑描述信息集，使用户可以自主编辑描述信息集，提高用户对虚拟物品包的可编辑程度，使虚拟物品包的领取更多样化。

图12是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理方法的方法流程图。以该方法的执行主体为图1所示出的第一终端10中的第一客户端和服务器20，来举例说明，第一终端10中运行有支持虚拟物品包接收的第一客户端。该方法至少包括如下步骤。

步骤801，第一客户端显示第一用户界面，第一用户界面显示有虚拟物品包的领取接口。

示例性的，第一用户界面是发送虚拟物品包的界面，例如，第一用户界面可以是第一用户帐号的聊天界面。

示例性的，领取接口用于接收第一用户帐号领取虚拟物品包的请求。示例性的，领取接口可以是链接、二维码、口令中的至少一种。

例如，第一用户界面上显示有虚拟物品包的二维码，用户可以扫描该二维码领取虚拟物品包。再如，第一用户界面上显示有虚拟物品包的链接，用户可以点击该链接领取虚拟物品包。再如，第一用户界面上显示有虚拟物品包的口令，用户可以复制口令到指定的应用程序中，来进入虚拟物品包的领取界面。

例如，如图13所示，给出了一种第一用户界面，在第一用户界面中显示有第二用户帐号309发送的虚拟物品包的链接901，用户可以点击链接901来领取虚拟物品包。

步骤802，第一客户端响应于对领取接口的触发操作，显示第二用户界面，第二用户界面包括虚拟物品包的目标描述信息，目标描述信息用于描述虚拟物品包的领取方式。

示例性的，第二用户界面用于领取虚拟物品包，即，第二用户界面是虚拟物品包的领取界面。示例性的，第二用户界面可以显示在第一用户界面的上层，完全覆盖第一用户界面，或，部分覆盖第一用户界面。

示例性的，触发操作包括点击、双击、拖动、滑动、按压、扫描、复制、粘贴、搜索中的至少一种。示例性的，响应于对领取借口的触发操作，第一客户端确定第一用户帐号的请求领取虚拟物品包，显示第二用户界面，第二用户界面用于接收第一用户帐号输入的语音片段。

示例性的，当用户触发领取接口时，第一客户端获取虚拟物品包的目标描述信息。目标描述信息用于告知用户虚拟物品包的领取方式，使用户根据目标描述信息输入语音片段。示例性的，目标描述信息可以是文字信息、图片信息、音频信息、视频信息中的至少一种。

例如，如图13所示，响应于用户点击虚拟物品包的链接901，如图14所示，显示第二用户界面，在第二用户界面中包括虚拟物品包的目标描述信息902“在你们行动起来之前”。

步骤803，第一客户端接收第一用户帐号输入的语音片段，语音片段用于与目标描述信息进行匹配以请求接收虚拟物品包中的虚拟物品。

示例性的，语音片段是在所述第二用户界面上显示目标描述信息时，用户输入的。示例性的，为了能成功领取虚拟物品包，用户需要根据目标描述信息输入语音片段，使输入的语音片段能够与目标描述信息相匹配。示例性的，语音片段具有最大时长，用户输入的语音片段的时长小于最大时长。

示例性的，第二用户界面上还包括语音输入控件，步骤803还包括：第一客户端响应对语音输入控件的触发操作，采集语音片段。

示例性的，用户对语音输入控件的触发操作可以是：按住语音输入控件的操作；也可以是点击语音输入控件额操作。例如，如图14所示，在第二用户界面上还显示有语音输入控件311，用户可以按住语音输入控件311控制第一客户端开始录音，松开语音输入控件311控制第一客户端停止录音，并将录制得到的语音片段发送给服务器进行匹配。

步骤804，第一客户端向服务器发送匹配请求，匹配请求包括语音片段和虚拟物品包的标识。

示例性的，当第一客户端采集到语音片段后，自动向服务器发送匹配请求，匹配请求中包括第一用户帐号、语音片段、虚拟物品包的ID。示例性的，匹配请求中还可以包括目标描述信息，使服务器将语音片段与目标描述信息进行匹配。匹配请求用于请求服务器将语音片段与目标描述信息进行匹配，从而在匹配成功后领取虚拟物品包。

步骤805，服务器接收第一客户端发送的匹配请求，匹配请求包括第一用户帐号、语音片段和虚拟物品包的标识。

步骤806，服务器根据标识获取虚拟物品包的目标描述信息。

示例性的，服务器在接收到匹配请求后，根据匹配请求中虚拟物品包的ID获取该虚拟物品包对应的目标描述信息。

步骤807，服务器响应于语音片段与目标描述信息相匹配，向第一客户端发送虚拟物品包接收结果，虚拟物品包接收结果包括第一用户帐号接收的虚拟物品包中的虚拟物品。

示例性的，服务器对语音片段和目标描述信息进行匹配，得到匹配结果。当匹配成功时，服务器确定第一用户帐号可以领取虚拟物品包，并向第一客户端发送虚拟物品包接收结果，使第一客户端根据虚拟物品包接收结果显示第一用户帐号接收虚拟物品包。

示例性的，服务器可以根据语音或语义来确定语音片段和目标描述信息的相似度，在相似度达到阈值时，确定语音片段与目标描述信息相匹配。

示例性的，目标描述信息包括：文本信息、图片信息、音频信息、视频信息中的至少一种；语音片段与目标描述信息相匹配，包括：语音片段指示的第一文本与目标描述信息指示的第二文本相同；或，语音片段指示的第一语义与目标描述信息指示的第二语义的语义相似度大于阈值；或，语音片段指示的答案包括目标描述信息指示的问题的正确答案。

示例性的，服务器可以对语音片段进行语音识别得到语音片段指示的第一文本；响应于语音片段指示的第一文本与目标描述信息指示的第二文本相同，向第一客户端发送虚拟物品包接收结果；或，响应于语音片段指示的第一语义与目标描述信息指示的第二语义的语义相似度大于阈值，向第一客户端发送虚拟物品包接收结果；或，响应于语音片段指示的答案包括目标描述信息指示的问题的正确答案，向第一客户端发送虚拟物品包接收结果。

示例性的，可以由第一客户端对语音片段进行识别，并进行语音片段与目标描述信息的匹配。

例如，第一客户端对语音片段进行音频转文字处理，得到第一文本；提取第一文本的第一词嵌入向量，调用第一语义分析模型对第一词嵌入向量进行分析，得到第一语义；调用文本提取模型从目标描述信息提取出第二文本；提取第二文本的第二词嵌入向量，调用第二语义分析模型对第二词嵌入向量进行分析，得到第二语义；调用语义相似度模型计算第一语义和第二语义之间的语义相似度；响应于语义相似度大于阈值，从服务器接收虚拟物品包中的虚拟物品。

再如，第一客户端对语音片段进行音频转文字处理，得到答案文本；提取答案文本的答案词嵌入向量；从目标描述信息提取出问题文本；提取问题文本的问题词嵌入向量；调用问答模型预测答案词嵌入向量是否属于问题词嵌入向量的正确答案；响应于问答模型的预测结果为属于正确答案，从服务器接收虚拟物品包中的虚拟物品。

示例性的，也可以由服务器对语音片段进行识别，并进行语音片段与目标描述信息的匹配。

例如，服务器对语音片段进行音频转文字处理，得到第一文本；提取第一文本的第一词嵌入向量，调用第一语义分析模型对第一词嵌入向量进行分析，得到第一语义；调用文本提取模型从目标描述信息提取出第二文本；提取第二文本的第二词嵌入向量，调用第二语义分析模型对第二词嵌入向量进行分析，得到第二语义；调用语义相似度模型计算第一语义和第二语义之间的语义相似度；响应于语义相似度大于阈值，向第一客户端发送虚拟物品包接收结果。

再如，服务器对语音片段进行音频转文字处理，得到答案文本；提取答案文本的答案词嵌入向量；从目标描述信息提取出问题文本；提取问题文本的问题词嵌入向量；调用问答模型预测答案词嵌入向量是否属于问题词嵌入向量的正确答案；响应于问答模型的预测结果为属于正确答案，向第一客户端发送虚拟物品包接收结果。

例如，服务器对语音片段进行语音识别得到文本“早上好”，而目标描述信息是“早上好”，则语音片段的文本与目标描述信息的文本相同，语音片段与目标描述信息相匹配。

再如，服务器对语音片段进行语义识别得到语义“你很漂亮”，而目标描述信息的语义是“你真美丽”，则语音片段的文本与目标描述信息的语义极为相似，语音片段与目标描述信息相匹配。示例性的，可以用语义识别算法来识别语音片段的语义，得到语音片段的语义向量，计算语音片段的语义向量与目标描述信息的语义向量之间的距离，在距离小于阈值时确地语音片段与目标描述信息的语义相匹配。

再如，服务器对语音片段进行语音或语义识别，得到语音片段的文本或语义，而目标描述信息是一个问题，该问题对应有正确答案，若语音片段的文本与正确答案相同，则语音片段与目标描述信息相匹配；或，若语音片段的语义与正确答案的语义相近，则语音片段与目标描述信息相匹配。例如，目标描述信息是“爸爸的妈妈叫什么”，其正确答案为“奶奶”，而服务器对语音片段进行语音识别的结果是“祖母”，服务器分别获取“奶奶”的语义向量和“祖母”的语义向量，由于二者的语义向量之间的距离很小，服务器确定语音片段与目标描述信息相匹配。

示例性的，当目标描述信息是问题、音频信息、视频信息、图片信息时，在服务器中存储有该目标描述信息对应的正确答案，或，服务器可以对问题、音频信息、视频信息、图片信息进行画面识别、语音识别、语义识别、文字识别等，得到目标描述信息对应的正确答案，计算语音片段与正确答案之间的相似度，在相似度大于阈值时确定语音片段与目标描述信息相匹配。

示例性的，目标描述信息对应有开启虚拟物品包的开启次数，当虚拟物品包使用目标描述信息开启的次数达到了开启次数阈值时，即使语音片段与目标描述信息相匹配，第一用户帐号也无法接收虚拟物品包。因此，服务器响应于语音片段与目标描述信息相匹配，且，虚拟物品包根据目标描述信息开启的次数小于次数阈值，向第一客户端发送虚拟物品包接收结果。示例性的，次数阈值为1，即，目标描述信息只能被一个用户帐号用于开启一次虚拟物品包。

步骤808，第一客户端接收虚拟物品包中的虚拟物品。

示例性的，第一客户端响应于接收到服务器发送的虚拟物品包接收结果，在第二用户界面上显示虚拟物品包的接收结果，虚拟物品包接收结果是服务器对语音片段进行语音识别或语义识别得到识别结果，响应于识别结果与目标描述信息相匹配时发送的。

示例性的，第一客户端还可以在第三用户界上显示虚拟物品包的接收结果。即，第一客户端从第二用户界面(虚拟物品包的领取界面)跳转至第三用户界面(虚拟物品包领取成功界面)，在第三用户界面上显示第一用户帐号领取到的虚拟物品。虚拟物品包接收结果包括接收的虚拟物品的数量、语音片段与目标描述信息的相似度、虚拟物品包中剩余的虚拟物品的数量中的至少一种。

例如，如图15所示，是一种第三用户界面，第三用户界面中显示有第一用户帐号接收的虚拟物品的数量903：0.08元。

综上所述，本实施例提供的方法，通过为虚拟物品包设置描述信息，使用户根据该描述信息输入与之匹配的语音片段，当语音片段与描述信息匹配成功时，用户可以领取虚拟物品包中的虚拟物品。例如，可以将一个问题、一张图片、一个视频、一段音乐等作为描述信息，让用户根据描述信息来回答一段话，服务器通过识别用户说的话，来确定用户说的与描述信息是否一致，在一致时使用户获得虚拟物品包中的虚拟物品。这样可以丰富用户领取虚拟物品包的方式，促进用户间发送和领取虚拟物品包，促进虚拟物品在用户间的流动，提高虚拟物品的利用率。

本实施例提供的方法，通过使用语音识别或语义识别的方法，识别用户的语音片段，进而根据识别结果来判断与目标描述信息是否匹配，使虚拟物品包的领取更智能，提高服务器对语音片段的识别能力，提高用户的语音片段开启虚拟物品包的概率。

示例性的，虚拟物品包对应有描述信息集，目标描述信息是从描述信息集中确定的。示例性的，描述信息集中的描述信息具有顺序，客户端按照顺序接力接收虚拟物品包。示例性的，服务器还会根据描述信息的顺序，将描述信息对应的语音片段合成为音频数据。

图16是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理方法的方法流程图。以该方法的执行主体为图1所示出的第一终端10中的第一客户端和服务器20来举例说明，第一终端10中运行有支持虚拟物品包接收的第一客户端。与图12所示的实施例不同的是，步骤802包括步骤8021至步骤8022，在步骤806后还包括步骤901，步骤808之后还包括步骤809。

步骤8021，第一客户端响应于对领取接口的触发操作，将描述信息集中的至少一个描述信息确定为目标描述信息。

示例性的，虚拟物品包对应有描述信息集，描述信息集包括至少两个描述信息，目标描述信息是从描述信息集中选出的至少一个描述信息。

示例性的，第一客户端可以在接收到领取接口的触发操作时，从虚拟物品包对应的描述信息集中随机选取一个描述信息作为目标描述信息。示例性的，第一客户端还可以将描述信息集中字数最多或最少的描述信息确定为目标描述信息。示例性的，第一客户端还可以根据本地存储的第一用户帐号历史选择的描述信息集中的描述信息，将该描述信息确定为目标描述信息。

示例性的，描述信息集中的描述信息对应有顺序标识，顺序标识用于确定描述信息的顺序，客户端会按照描述信息的顺序，使用户帐号依次用描述信息开启虚拟物品包。步骤8021之前还包括：第一客户端接收服务器发送的虚拟物品包的接力进度，接力进度包括第i个描述信息的顺序标识，i是正整数。

示例性的，服务器响应于虚拟物品包被至少一个用户帐号接收成功，向第一客户端发送虚拟物品包的接力进度，接力进度包括虚拟物品包接力到的第i个描述信息的顺序标识，接力进度用于辅助第一客户端将描述信息集中的第i+1个描述信息确定为目标描述信息，i是正整数。

示例性的，每当有用户帐号成功领取虚拟物品包，服务器都会向客户端同步虚拟物品包的接收进度，该接收进度包括成功领取虚拟物品包的用户帐号所使用的描述信息的顺序标识，第一客户端根据顺序标识可以确定，当前虚拟物品包的接力进度(接力到哪一个描述信息)，进而使客户端根据接力进度让用户帐号根据下一个描述信息来开启虚拟物品包。

步骤8021还包括：第一客户端响应于对领取接口的触发操作，根据第i个描述信息的顺序标识将描述信息集中的第i+1个描述信息确定为目标描述信息。

当虚拟物品包接力到第i个描述信息时，第一客户端将第i+1个描述信息作为目标描述信息想用户展示，使用户根据第i+1个描述信息输入语音片段。

响应于对领取接口的触发操作，根据第i个描述信息的顺序标识将描述信息集中的第i+1个描述信息确定为目标描述信息。

步骤8022，第一客户端显示第二用户界面。

步骤901，服务器根据顺序标识，将已接力的描述信息对应的至少一个语音片段顺序合成得到音频数据；根据所述虚拟物品包的标识、所述已接力的描述信息对应的所述顺序标识生成多媒体消息，多媒体消息用于播放音频数据。

示例性的，多媒体消息用于播放服务器根据顺序标识，将已接力的描述信息对应的至少一个语音片段顺序合成得到的音频数据。

示例性的，服务器在语音片段与目标描述信息匹配成功后，还会将该语音片段与该虚拟物品包对应的其他已经匹配成功的语音片段按顺序合成，得到多媒体消息。将多媒体消息作为虚拟物品包接收结果一起传给第一客户端，使第一客户端显示该多媒体消息。

示例性的，由于客户端是按照描述信息的顺序标识，依次使用描述信息开启虚拟物品包的，则当用户的语音片段与第i个描述信息成功匹配时，服务器中已经存有与前面的i-1个描述信息匹配成功的i-1个语音片段，服务器可以根据这i个描述信息的顺序标识，按照顺序将描述信息对应的语音片段进行拼接，得到一条音频数据。示例性的，服务器还可以对拼接得到的音频数据进行再次加工，例如，增加背景音乐，或，调整音频数据的各项音频参数，或，将音频数据与预设的画面组合成视频数据。

例如，描述信息集包括5个描述信息，他们的顺序标识分别为001、002、003、004、005，则当用户的语音片段与顺序标识为003的描述信息匹配成功时，服务器中存储有与顺序标识为001、002匹配成功的音频片段，则服务器将这三个语音片段按照顺序标识001、002、003的顺序将三段语音片段顺序拼接，得到音频数据。

示例性的，若客户端没有按照描述信息的顺序标识来依次使用描述信息开启虚拟物品包，则当用户的语音片段与第i个描述信息匹配成功时，前面的i-1个描述信息可能没有与之匹配的语音片段，则服务器可以使用预存在服务器中的原始语音片段来与用户的语音片段进行拼接，得到一条音频数据。例如，描述信息集是动漫角色说的两句话，当用户跳过第一句话，使用第二句话进行匹配时，服务器可以将动漫角色原配音的第一句话的语音片段，与用户输入的语音片段相拼接，得到音频数据。

示例性的，多媒体消息可以包括音频数据、视频数据、链接中的至少一种，此外，多媒体消息还可以包括：文字信息、图片信息等。

示例性的，当多媒体消息是音频数据、视频数据时，多媒体消息可以包含服务器合成的音频数据。当多媒体消息是链接时，多媒体消息包括虚拟物品包的标识、虚拟物品包的当前接力进度等信息，在用户点击该链接时，客户端根据多媒体消息包含的信息向服务器请求音频数据的播放页面，在播放页面中用户可以播放服务器合成的音频数据。

步骤809，第一客户端在第一用户界面或第二用户界面上显示第一用户帐号发送的多媒体消息，多媒体消息用于播放语音片段。

示例性的，第一客户端接收服务器发送的虚拟物品包接收结果，根据虚拟物品包接收结果中的多媒体消息，在用户界面上显示该多媒体消息。示例性的，服务器可以将多媒体消息显示在聊天界面(第一用户界面)中，也可以将多媒体消息显示在虚拟物品包的领取界面(第二用户界面)中。

示例性的，多媒体消息是语音消息、视频消息、链接消息中的至少一种，该多媒体消息可以用于播放服务器合成的音频数据。示例性的，该多媒体消息是一种链接消息，用户点击该链接消息可以跳转至音频数据预览界面，在预览界面中播放该音频数据，或，播放包含该音频数据的视频数据。

示例性的，多媒体消息可以接收用户的触发操作。例如，第一客户端在第一用户界面或第二用户界面上，接收在多媒体消息上的触发操作；根据触发操作播放语音片段或音频数据。

综上所述，本实施例提供的方法，通过为虚拟物品包设置描述信息集，让用户根据描述信息集中的至少一个描述信息来领取虚拟物品包，使用户可以通过不同的描述信息来领取虚拟物品包，丰富用户领取虚拟物品包的方式，促进用户间发送和接收虚拟物品包，促进虚拟物品的流通，提高虚拟物品利用率。

本实施例提供的方法，通过将多个用户的语音片段合成得到接力音频数据，向客户端发送接力音频数据，使用户可以欣赏与其他用户共同完成的接力题目，提高语音接力红包的互动性，丰富红包用户的语音片段的展示方式。

以下为本申请的装置实施例，对于装置实施例中未详细描述的细节，可参考上述方法实施例。

图17是本申请一个示例性实施例提供的信息处理装置的框图。所述装置包括：

第一显示模块1701，用于显示第一用户界面，所述第一用户界面显示有虚拟物品包的领取接口；

所述第一显示模块1701，还用于响应于对所述领取接口的触发操作，显示第二用户界面，所述第二用户界面包括所述虚拟物品包的目标描述信息；

第一采集模块1702，用于接收第一用户帐号输入的语音片段，所述语音片段用于与所述目标描述信息进行匹配以请求接收所述虚拟物品包中的虚拟物品；

第一接收模块1705，用于接收所述虚拟物品包中的所述虚拟物品。

在一个示例性实施例中，所述虚拟物品包对应有描述信息集，所述描述信息集包括至少两个描述信息；所述装置还包括：

第一确定模块1704，用于响应于对所述领取接口的触发操作，将所述描述信息集中的至少一个所述描述信息确定为所述目标描述信息；

所述第一显示模块1701，还用于显示所述第二用户界面。

在一个示例性实施例中，所述描述信息集中的所述描述信息对应有顺序标识；

所述第一接收模块1705，还用于接收服务器发送的所述虚拟物品包的接力进度，所述接力进度包括第i个所述描述信息的所述顺序标识，所述i是正整数；

所述第一确定模块1704，还用于响应于对所述领取接口的触发操作，根据所述第i个所述描述信息的所述顺序标识将所述描述信息集中的第i+1个所述描述信息确定为所述目标描述信息。

在一个示例性实施例中，所述目标描述信息包括：文本信息、图片信息、音频信息、视频信息中的至少一种；

所述语音片段与所述目标描述信息相匹配，包括：

所述语音片段指示的第一文本与所述目标描述信息指示的第二文本相同；

或，

所述语音片段指示的第一语义与所述目标描述信息指示的第二语义的语义相似度大于阈值；

或，

所述语音片段指示的答案包括所述目标描述信息指示的问题的正确答案。

在一个示例性实施例中，所述装置还包括：

第一识别模块1707，用于对所述语音片段进行音频转文字处理，得到所述第一文本；提取所述第一文本的第一词嵌入向量，调用第一语义分析模型对所述第一词嵌入向量进行分析，得到所述第一语义；

所述第一识别模块1707，还用于调用文本提取模型从所述目标描述信息提取出所述第二文本；提取所述第二文本的第二词嵌入向量，调用第二语义分析模型对所述第二词嵌入向量进行分析，得到所述第二语义；

第一匹配模块1708，用于调用语义相似度模型计算所述第一语义和所述第二语义之间的语义相似度；

所述第一接收模块1705，还用于响应于所述语义相似度大于所述阈值，从服务器接收所述虚拟物品包中的所述虚拟物品。

在一个示例性实施例中，所述装置还包括：

第一识别模块，用于对所述语音片段进行音频转文字处理，得到答案文本；提取所述答案文本的答案词嵌入向量；

所述第一识别模块，还用于从所述目标描述信息提取出问题文本；提取所述问题文本的问题词嵌入向量；

第一匹配模块，用于调用问答模型预测所述答案词嵌入向量是否属于所述问题词嵌入向量的正确答案；

所述第一接收模块1705，还用于响应于所述问答模型的预测结果为属于所述正确答案，从服务器接收所述虚拟物品包中的所述虚拟物品。

在一个示例性实施例中，所述领取接口包括：链接和二维码中的至少一种。

在一个示例性实施例中，所述第二用户界面还包括语音输入控件；

所述第一采集模块1702，还用于响应对所述语音输入控件的触发操作，采集所述语音片段。

在一个示例性实施例中，所述装置还包括：

第一发送模块1706，用于向服务器发送匹配请求，所述匹配请求包括所述语音片段和所述虚拟物品包的标识；

第一接收模块1705，用于接收所述服务器发送的虚拟物品包接收结果；

所述第一接收模块1705，还用于响应于接收到所述服务器发送的虚拟物品包接收结果，接收所述虚拟物品包中的所述虚拟物品，所述虚拟物品包接收结果是所述服务器对所述语音片段进行语音识别或语义识别得到识别结果，响应于所述识别结果与所述目标描述信息相匹配时发送的。

在一个示例性实施例中，所述第一显示模块1701，还用于在所述第一用户界面或所述第三用户界面上显示所述第一用户帐号发送的多媒体消息，所述多媒体消息用于播放所述语音片段。

在一个示例性实施例中，所述虚拟物品包对应有描述信息集，所述描述信息集中的所述描述信息具对应有顺序标识；

所述多媒体消息用于播放所述服务器根据所述顺序标识，将已接力的描述信息对应的至少一个语音片段顺序合成得到的音频数据。

在一个示例性实施例中，所述装置还包括：

第一交互模块1709，用于在所述第一用户界面或所述第二用户界面上，接收在所述多媒体消息上的触发操作；

第一播放模块1703，用于根据所述触发操作播放所述多媒体消息。

图18是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理装置的框图。所述装置包括：

第二接收模块1801，用于接收第一客户端发送的匹配请求，所述匹配请求包括第一用户帐号、语音片段和虚拟物品包的标识；

获取模块1802，用于根据所述标识获取所述虚拟物品包的目标描述信息；

第二发送模块1803，用于响应于所述语音片段与所述目标描述信息相匹配，向所述第一客户端发送虚拟物品包接收结果，所述虚拟物品包接收结果包括所述第一用户帐号接收的所述虚拟物品包中的虚拟物品。

在一个示例性实施例中，所述虚拟物品包对应有描述信息集，所述描述信息集包括至少两个描述信息，所述目标描述信息包括所述描述信息集中的至少一个所述描述信息。

在一个示例性实施例中，所述描述信息集中的所述描述信息对应有顺序标识；

所述第一发送模块1803，还用于响应于所述虚拟物品包被至少一个用户帐号接收成功，向所述第一客户端发送所述虚拟物品包的接力进度，所述接力进度包括所述虚拟物品包接力到的第i个所述描述信息的所述顺序标识，所述接力进度用于辅助所述第一客户端将所述描述信息集中的第i+1个描述信息确定为所述目标描述信息，所述i是正整数。

在一个示例性实施例中，所述目标描述信息包括：文字信息、图片信息、音频信息、视频信息中的至少一种；所述装置还包括：

第二识别模块1804，用于对所述语音片段进行语音识别得到所述语音片段指示的第一文本；

所述第二发送模块1803，还用于响应于所述语音片段指示的所述第一文本与所述目标描述信息指示的第二文本相同，向所述第一客户端发送虚拟物品包接收结果；

或，

所述第二发送模块1803，还用于响应于所述语音片段指示的第一语义与所述目标描述信息指示的第二语义的语义相似度大于阈值，向所述第一客户端发送虚拟物品包接收结果；

或，

所述第二发送模块1803，还用于响应于所述语音片段指示的答案包括所述目标描述信息指示的问题的正确答案，向所述第一客户端发送虚拟物品包接收结果。

所述第二识别模块1804，还用于对所述语音片段进行音频转文字处理，得到所述第一文本；提取所述第一文本的第一词嵌入向量，调用第一语义分析模型对所述第一词嵌入向量进行分析，得到所述第一语义；

所述第二识别模块1804，还用于调用文本提取模型从所述目标描述信息提取出所述第二文本；提取所述第二文本的第二词嵌入向量，调用第二语义分析模型对所述第二词嵌入向量进行分析，得到所述第二语义；

第二匹配模块1806，用于调用语义相似度模型计算所述第一语义和所述第二语义之间的语义相似度；

所述第二发送模块1803，还用于响应于所述语义相似度大于所述阈值，向所述第一客户端发送虚拟物品包接收结果。

在一个示例性实施例中，所述装置还包括：

所述第二识别模块1804，还用于对所述语音片段进行音频转文字处理，得到答案文本；提取所述答案文本的答案词嵌入向量；

所述第二识别模块1804，还用于从所述目标描述信息提取出问题文本；提取所述问题文本的问题词嵌入向量；

第二匹配模块1806，用于调用问答模型预测所述答案词嵌入向量是否属于所述问题词嵌入向量的正确答案；

所述第二发送模块1803，还用于响应于所述问答模型的预测结果为属于所述正确答案，向所述第一客户端发送虚拟物品包接收结果。

在一个示例性实施例中，所述描述信息集中的所述描述信息对应有顺序标识，所述虚拟物品包接收结果包括多媒体消息；所述装置还包括：

合成模块1805，用于根据所述顺序标识，将已接力的描述信息对应的至少一个所述语音片段顺序合成得到音频数据；根据所述虚拟物品包的标识、所述已接力的描述信息对应的所述顺序标识生成所述多媒体消息，所述多媒体消息用于播放音频数据。

图19是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理装置的框图。所述装置包括：

第二交互模块1901，用于接收第二用户帐号输入的操作指令；

第二确定模块1906，用于根据所述操作指令确定虚拟物品包对应的描述信息集，所述描述信息集包括至少两个描述信息，所述描述信息用于指示所述虚拟物品包的领取方式；

所述第二交互模块1901，还用于接收所述第二用户帐号输入的所述虚拟物品包的参数信息，所述参数信息用于生成所述虚拟物品包，所述虚拟物品包中携带有至少一个虚拟物品；

第二显示模块1902，用于显示第四用户界面，所述第四用户界面显示有所述第二用户帐号发送的所述虚拟物品包，所述虚拟物品包是根据所述描述信息集和所述参数信息生成的。

在一个示例性实施例中，所述装置还包括：

所述第二显示模块1902，还用于显示第五用户界面，所述第五用户界面包括候选描述信息集列表，所述候选描述信息集列表包括至少一个候选描述信息集；

所述第二确定模块1906，还用于根据所述操作指令将所述候选描述信息集列表中的至少一个所述候选描述信息集确定为所述虚拟物品包的所述描述信息集。

在一个示例性实施例中，所述装置还包括：

第一生成模块1903，用于根据本地存储的第一候选描述信息集生成所述候选描述信息集列表；

或，

所述第一生成模块1903，还用于根据服务器发送的第二候选描述信息集生成所述候选描述信息集列表；

或，

所述第一生成模块1903，还用于根据所述第一候选描述信息集和所述第二候选描述信息集，生成所述候选描述信息集列表；

或，

第二采集模块1907，用于采集所述第二用户帐号的属性信息，所述属性信息包括所述第二用户帐号的用户属性信息、所述第二用户帐号所属群组的群组属性信息、所述群组中除所述第二用户帐号之外的其它用户帐号的用户属性信息中的至少一种；

所述第一生成模块1903，还用于根据所述属性信息生成第三候选描述信息集；根据所述第三候选描述信息集，生成所述候选描述信息集列表。

在一个示例性实施例中，所述装置还包括：

所述第二显示模块1902，还用于显示第六用户界面，所述第六用户界面包括编辑控件；

所述第二交互模块1901，还用于根据所述操作指令，得到所述第二用户帐号输入的至少两个描述信息，所述描述信息包括文字信息、图片信息、音频信息、视频信息中的至少一种；

所述第二确定模块1906，还用于将所述至少两个描述信息确定为所述虚拟物品包的所述描述信息集。

在一个示例性实施例中，所述参数信息包括：类型标识和虚拟物品参数；

所述类型标识，用于在至少两种虚拟物品包类型中标识本次生成的虚拟物品包的类型；

所述虚拟物品参数包括：所述虚拟物品包的数量、所述虚拟物品的总数量、单个所述虚拟物品包中的所述虚拟物品的数量，单个所述虚拟物品包中的所述虚拟物品的数量的划分方式中的至少一种。

在一个示例性实施例中，所述装置还包括：

第三发送模块1905，用于根据所述描述信息集和所述参数信息向服务器发送所述虚拟物品包的发送请求；

第三接收模块1904，用于接收所述服务器发送的发送成功结果；

所述第二显示模块1902，还用于响应于接收到所述服务器发送的发送成功结果，显示所述第四用户界面。

在一个示例性实施例中，所述第二显示模块1902，还用于显示第一用户帐号发送的多媒体消息，所述多媒体消息用于播放所述第一用户帐号对应的语音片段。

在一个示例性实施例中，所述虚拟物品包对应有描述信息集，所述描述信息集中的所述描述信息具对应有顺序标识；

所述多媒体消息用于播放所述服务器根据所述顺序标识，将已接力的描述信息对应的至少一个语音片段顺序合成得到的音频数据。

在一个示例性实施例中，所述装置还包括：

所述第二交互模块1901，还用于接收在所述多媒体消息上的第一触发操作；

第二播放模块1908，用于根据所述第一触发操作播放所述多媒体消息；

或，

所述第二交互模块1901，还用于接收在所述多媒体消息上的第二触发操作；

收藏模块1909，用于根据所述第二触发操作收藏所述多媒体消息；

或，

所述第二交互模块1901，还用于接收在所述多媒体消息上的第三触发操作；

分享模块1910，用于根据所述第三触发操作分享所述多媒体消息。

图20是本申请另一个示例性实施例提供的信息处理装置的框图。所述装置包括：

第四接收模块，用于接收第二用户帐号发送的虚拟物品包的发送请求，所述发送请求携带有描述信息集和参数信息，所述描述信息集用于指示所述虚拟物品包的领取方式，所述参数信息用于生成所述虚拟物品包，所述虚拟物品包中携带有至少一个虚拟物品；

第二生成模块，用于根据所述描述信息集和所述参数信息，生成所述虚拟物品包；

第四发送模块，用于向至少一个用户帐号发送所述虚拟物品包的领取接口。

在一个示例性实施例中，所述参数信息包括：类型标识和虚拟物品参数；

所述类型标识，用于在至少两种虚拟物品包类型中标识本次生成的虚拟物品包的类型；

所述虚拟物品参数包括：所述虚拟物品包的数量、所述虚拟物品的总数量、单个所述虚拟物品包中的所述虚拟物品的数量，单个所述虚拟物品包中的所述虚拟物品的数量的划分方式中的至少一种。

在一个示例性实施例中，所述装置还包括：

所述第四发送模块，还用于向所述第二用户帐号发送本地存储的第二候选描述信息集；

或，

第三采集模块，用于采集所述第二用户帐号的属性信息，所述属性信息包括所述第二用户帐号的用户属性信息、所述第二用户帐号所属群组的群组属性信息、所述群组中除所述第二用户帐号之外的其它用户帐号的用户属性信息中的至少一种；

所述第二生成模块，还用于根据所述属性信息生成第三候选描述信息集；

所述第四发送模块，还用于向所述第二用户帐号发送所述第三候选描述信息集。

需要说明的是：上述实施例提供的信息处理装置和发送装置，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将设备的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的信息处理装置与信息处理方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

图21示出了本申请一个示例性实施例提供的终端2000的结构框图。该终端2000可以是：智能手机、平板电脑、MP3播放器(Moving Picture Experts Group Audio LayerIII，动态影像专家压缩标准音频层面3)、MP4(Moving Picture Experts Group AudioLayer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、笔记本电脑或台式电脑。终端2000还可能被称为用户设备、便携式终端、膝上型终端、台式终端等其它名称。

通常，终端2000包括有：处理器2001和存储器2002。

处理器2001可以包括一个或多个处理核心，比如4核心处理器、8核心处理器等。处理器2001可以采用DSP(Digital Signal Processing，数字信号处理)、FPGA(Field－Programmable Gate Array，现场可编程门阵列)、PLA(Programmable Logic Array，可编程逻辑阵列)中的至少一种硬件形式来实现。处理器2001也可以包括主处理器和协处理器，主处理器是用于对在唤醒状态下的数据进行处理的处理器，也称CPU(Central ProcessingUnit，中央处理器)；协处理器是用于对在待机状态下的数据进行处理的低功耗处理器。在一些实施例中，处理器2001可以在集成有GPU(Graphics Processing Unit，图像处理器)，GPU用于负责显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制。一些实施例中，处理器2001还可以包括AI(Artificial Intelligence，人工智能)处理器，该AI处理器用于处理有关机器学习的计算操作。

存储器2002可以包括一个或多个计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是非暂态的。存储器2002还可包括高速随机存取存储器，以及非易失性存储器，比如一个或多个磁盘存储设备、闪存存储设备。在一些实施例中，存储器2002中的非暂态的计算机可读存储介质用于存储至少一个指令，该至少一个指令用于被处理器2001所执行以实现本申请中方法实施例提供的信息处理方法。

在一些实施例中，终端2000还可选包括有：外围设备接口2003和至少一个外围设备。处理器2001、存储器2002和外围设备接口2003之间可以通过总线或信号线相连。各个外围设备可以通过总线、信号线或电路板与外围设备接口2003相连。具体地，外围设备包括：射频电路2004、触摸显示屏2005、摄像头2006、音频电路2007、定位组件2008和电源2009中的至少一种。

外围设备接口2003可被用于将I/O(Input/Output，输入/输出)相关的至少一个外围设备连接到处理器2001和存储器2002。在一些实施例中，处理器2001、存储器2002和外围设备接口2003被集成在同一芯片或电路板上；在一些其它实施例中，处理器2001、存储器2002和外围设备接口2003中的任意一个或两个可以在单独的芯片或电路板上实现，本实施例对此不加以限定。

射频电路2004用于接收和发射RF(Radio Frequency，射频)信号，也称电磁信号。射频电路2004通过电磁信号与通信网络以及其它通信设备进行通信。射频电路2004将电信号转换为电磁信号进行发送，或者，将接收到的电磁信号转换为电信号。可选地，射频电路2004包括：天线系统、RF收发器、一个或多个放大器、调谐器、振荡器、数字信号处理器、编解码芯片组、用户身份模块卡等等。射频电路2004可以通过至少一种无线通信协议来与其它终端进行通信。该无线通信协议包括但不限于：万维网、城域网、内联网、各代移动通信网络(2G、3G、4G及5G)、无线局域网和/或WiFi(Wireless Fidelity，无线保真)网络。在一些实施例中，射频电路2004还可以包括NFC(Near Field Communication，近距离无线通信)有关的电路，本申请对此不加以限定。

显示屏2005用于显示UI(User Interface，用户界面)。该UI可以包括图形、文本、图标、视频及其它们的任意组合。当显示屏2005是触摸显示屏时，显示屏2005还具有采集在显示屏2005的表面或表面上方的触摸信号的能力。该触摸信号可以作为控制信号输入至处理器2001进行处理。此时，显示屏2005还可以用于提供虚拟按钮和/或虚拟键盘，也称软按钮和/或软键盘。在一些实施例中，显示屏2005可以为一个，设置终端2000的前面板；在另一些实施例中，显示屏2005可以为至少两个，分别设置在终端2000的不同表面或呈折叠设计；在再一些实施例中，显示屏2005可以是柔性显示屏，设置在终端2000的弯曲表面上或折叠面上。甚至，显示屏2005还可以设置成非矩形的不规则图形，也即异形屏。显示屏2005可以采用LCD(Liquid Crystal Display，液晶显示屏)、OLED(Organic Light-Emitting Diode，有机发光二极管)等材质制备。

摄像头组件2006用于采集图像或视频。可选地，摄像头组件2006包括前置摄像头和后置摄像头。通常，前置摄像头设置在终端的前面板，后置摄像头设置在终端的背面。在一些实施例中，后置摄像头为至少两个，分别为主摄像头、景深摄像头、广角摄像头、长焦摄像头中的任意一种，以实现主摄像头和景深摄像头融合实现背景虚化功能、主摄像头和广角摄像头融合实现全景拍摄以及VR(Virtual Reality，虚拟现实)拍摄功能或者其它融合拍摄功能。在一些实施例中，摄像头组件2006还可以包括闪光灯。闪光灯可以是单色温闪光灯，也可以是双色温闪光灯。双色温闪光灯是指暖光闪光灯和冷光闪光灯的组合，可以用于不同色温下的光线补偿。

音频电路2007可以包括麦克风和扬声器。麦克风用于采集用户及环境的声波，并将声波转换为电信号输入至处理器2001进行处理，或者输入至射频电路2004以实现语音通信。出于立体声采集或降噪的目的，麦克风可以为多个，分别设置在终端2000的不同部位。麦克风还可以是阵列麦克风或全向采集型麦克风。扬声器则用于将来自处理器2001或射频电路2004的电信号转换为声波。扬声器可以是传统的薄膜扬声器，也可以是压电陶瓷扬声器。当扬声器是压电陶瓷扬声器时，不仅可以将电信号转换为人类可听见的声波，也可以将电信号转换为人类听不见的声波以进行测距等用途。在一些实施例中，音频电路2007还可以包括耳机插孔。

定位组件2008用于定位终端2000的当前地理位置，以实现导航或LBS(LocationBased Service，基于位置的服务)。定位组件2008可以是基于美国的GPS(GlobalPositioning System，全球定位系统)、中国的北斗系统或俄罗斯的伽利略系统的定位组件。

电源2009用于为终端2000中的各个组件进行供电。电源2009可以是交流电、直流电、一次性电池或可充电电池。当电源2009包括可充电电池时，该可充电电池可以是有线充电电池或无线充电电池。有线充电电池是通过有线线路充电的电池，无线充电电池是通过无线线圈充电的电池。该可充电电池还可以用于支持快充技术。

在一些实施例中，终端2000还包括有一个或多个传感器2010。该一个或多个传感器2010包括但不限于：加速度传感器2011、陀螺仪传感器2012、压力传感器2013、指纹传感器2014、光学传感器2015以及接近传感器2016。

加速度传感器2011可以检测以终端2000建立的坐标系的三个坐标轴上的加速度大小。比如，加速度传感器2011可以用于检测重力加速度在三个坐标轴上的分量。处理器2001可以根据加速度传感器2011采集的重力加速度信号，控制触摸显示屏2005以横向视图或纵向视图进行信息处理。加速度传感器2011还可以用于游戏或者用户的运动数据的采集。

陀螺仪传感器2012可以检测终端2000的机体方向及转动角度，陀螺仪传感器2012可以与加速度传感器2011协同采集用户对终端2000的3D动作。处理器2001根据陀螺仪传感器2012采集的数据，可以实现如下功能：动作感应(比如根据用户的倾斜操作来改变UI)、拍摄时的图像稳定、游戏控制以及惯性导航。

压力传感器2013可以设置在终端2000的侧边框和/或触摸显示屏2005的下层。当压力传感器2013设置在终端2000的侧边框时，可以检测用户对终端2000的握持信号，由处理器2001根据压力传感器2013采集的握持信号进行左右手识别或快捷操作。当压力传感器2013设置在触摸显示屏2005的下层时，由处理器2001根据用户对触摸显示屏2005的压力操作，实现对UI界面上的可操作性控件进行控制。可操作性控件包括按钮控件、滚动条控件、图标控件、菜单控件中的至少一种。

指纹传感器2014用于采集用户的指纹，由处理器2001根据指纹传感器2014采集到的指纹识别用户的身份，或者，由指纹传感器2014根据采集到的指纹识别用户的身份。在识别出用户的身份为可信身份时，由处理器2001授权该用户执行相关的敏感操作，该敏感操作包括解锁屏幕、查看加密信息、下载软件、支付及更改设置等。指纹传感器2014可以被设置终端2000的正面、背面或侧面。当终端2000上设置有物理按键或厂商Logo时，指纹传感器2014可以与物理按键或厂商Logo集成在一起。

光学传感器2015用于采集环境光强度。在一个实施例中，处理器2001可以根据光学传感器2015采集的环境光强度，控制触摸显示屏2005的显示亮度。具体地，当环境光强度较高时，调高触摸显示屏2005的显示亮度；当环境光强度较低时，调低触摸显示屏2005的显示亮度。在另一个实施例中，处理器2001还可以根据光学传感器2015采集的环境光强度，动态调整摄像头组件2006的拍摄参数。

接近传感器2016，也称距离传感器，通常设置在终端2000的前面板。接近传感器2016用于采集用户与终端2000的正面之间的距离。在一个实施例中，当接近传感器2016检测到用户与终端2000的正面之间的距离逐渐变小时，由处理器2001控制触摸显示屏2005从亮屏状态切换为息屏状态；当接近传感器2016检测到用户与终端2000的正面之间的距离逐渐变大时，由处理器2001控制触摸显示屏2005从息屏状态切换为亮屏状态。

本领域技术人员可以理解，图21中示出的结构并不构成对终端2000的限定，可以包括比图示更多或更少的组件，或者组合某些组件，或者采用不同的组件布置。

请参考图22，其示出了本发明一个实施例提供的服务器的结构示意图，该服务器可以用于实施上述实施例中提供的服务器执行的信息处理方法。所述服务器2100包括中央处理单元(CPU，Central Processing unit)2101、包括随机存取存储器(RAM，RandomAccess Memory)2102和只读存储器(ROM，Read-Only Memory)2103的系统存储器2104，以及连接系统存储器2104和中央处理单元2101的系统总线2105。所述服务器2100还包括帮助计算机内的各个器件之间传输信息的基本输入/输出系统(I/O，Input/Output)2106，和用于存储操作系统2113、应用程序2114和其他程序模块2115的大容量存储设备2107。

所述基本输入/输出系统2106包括有用于显示信息的显示器2108和用于用户输入信息的诸如鼠标、键盘之类的输入设备2109。其中所述显示器2108和输入设备2109都通过连接到系统总线2105的输入/输出控制器2110连接到中央处理单元2101。所述基本输入/输出系统2106还可以包括输入/输出控制器2110以用于接收和处理来自键盘、鼠标、或电子触控笔等多个其他设备的输入。类似地，输入/输出控制器2110还提供输出到显示屏、打印机或其他类型的输出设备。

所述大容量存储设备2107通过连接到系统总线2105的大容量存储控制器(未示出)连接到中央处理单元2101。所述大容量存储设备2107及其相关联的计算机可读介质为服务器2100提供非易失性存储。也就是说，所述大容量存储设备2107可以包括诸如硬盘或者CD-ROM(Compact Disc Read-Only Memory，只读光盘)驱动器之类的计算机可读介质(未示出)。

不失一般性，所述计算机可读介质可以包括计算机存储介质和通信介质。计算机存储介质包括以用于存储诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据等信息的任何方法或技术实现的易失性和非易失性、可移动和不可移动介质。计算机存储介质包括RAM、ROM、EPROM(Erasable Programmable Read-Only Memory，可擦除可编程只读存储器)、EEPROM(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory，带电可擦除可编程只读存储器)、闪存或其他固态存储其技术，CD-ROM、DVD(Digital Video Disc，高密度数字视频光盘)或其他光学存储、磁带盒、磁带、磁盘存储或其他磁性存储设备。当然，本领域技术人员可知所述计算机存储介质不局限于上述几种。上述的系统存储器2104和大容量存储设备2107可以统称为存储器。

根据本发明的各种实施例，所述服务器2100还可以通过诸如因特网等网络连接到网络上的远程计算机运行。也即服务器2100可以通过连接在所述系统总线2105上的网络接口单元2111连接到网络2112，或者说，也可以使用网络接口单元2111来连接到其他类型的网络或远程计算机系统(未示出)。

所述存储器还包括一个或者一个以上的程序，所述一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上中央处理单元2101执行。上述一个或者一个以上程序包含用于进行以下操作的指令：

接收第一客户端发送的匹配请求，匹配请求包括第一用户帐号、语音片段和虚拟物品包的标识；

根据标识获取虚拟物品包的目标描述信息；

响应于语音片段与目标描述信息相匹配，向第一客户端发送虚拟物品包接收结果，虚拟物品包接收结果包括第一用户帐号接收的虚拟物品包中的虚拟物品。

虚拟物品包对应有描述信息集，描述信息集包括至少两个描述信息，目标描述信息包括描述信息集中的至少一个描述信息。

描述信息集中的描述信息对应有顺序标识；

响应于虚拟物品包被至少一个用户帐号接收成功，向第一客户端发送虚拟物品包的接力进度，接力进度包括虚拟物品包接力到的第i个描述信息的顺序标识，接力进度用于辅助第一客户端将描述信息集中的第i+1个描述信息确定为目标描述信息，i是正整数。

目标描述信息包括：文字信息、图片信息、音频信息、视频信息中的至少一种；

对语音片段进行语音识别得到语音片段指示的第一文本；

响应于语音片段指示的第一文本与目标描述信息指示的第二文本相同，向第一客户端发送虚拟物品包接收结果；

或，

响应于语音片段指示的第一语义与目标描述信息指示的第二语义的语义相似度大于阈值，向第一客户端发送虚拟物品包接收结果；

或，

响应于语音片段指示的答案包括目标描述信息指示的问题的正确答案，向第一客户端发送虚拟物品包接收结果。

对语音片段进行音频转文字处理，得到第一文本；提取第一文本的第一词嵌入向量，调用第一语义分析模型对第一词嵌入向量进行分析，得到第一语义；

调用文本提取模型从目标描述信息提取出第二文本；提取第二文本的第二词嵌入向量，调用第二语义分析模型对第二词嵌入向量进行分析，得到第二语义；

调用语义相似度模型计算第一语义和第二语义之间的语义相似度；

响应于语义相似度大于阈值，向第一客户端发送虚拟物品包接收结果。

对语音片段进行音频转文字处理，得到答案文本；提取答案文本的答案词嵌入向量；

从目标描述信息提取出问题文本；提取问题文本的问题词嵌入向量；

调用问答模型预测答案词嵌入向量是否属于问题词嵌入向量的正确答案；

响应于问答模型的预测结果为属于正确答案，向第一客户端发送虚拟物品包接收结果。

描述信息集中的描述信息对应有顺序标识，虚拟物品包接收结果包括多媒体消息；

根据顺序标识，将已接力的描述信息对应的至少一个语音片段顺序合成得到音频数据，根据虚拟物品包的标识、已接力的描述信息对应的顺序标识生成多媒体消息，多媒体消息用于播放音频数据。

接收第二用户帐号发送的虚拟物品包的发送请求，发送请求携带有描述信息集和参数信息，描述信息集用于指示虚拟物品包的领取方式，参数信息用于生成虚拟物品包，虚拟物品包中携带有至少一个虚拟物品；

根据描述信息集和参数信息，生成虚拟物品包；

向至少一个用户帐号发送虚拟物品包的领取接口。

参数信息包括：类型标识和虚拟物品参数；

类型标识，用于在至少两种虚拟物品包类型中标识本次生成的虚拟物品包的类型；

虚拟物品参数包括：虚拟物品包的数量、虚拟物品的总数量、单个虚拟物品包中的虚拟物品的数量，单个虚拟物品包中的虚拟物品的数量的划分方式中的至少一种。

向第二用户帐号发送本地存储的第二候选描述信息集；

或，

采集第二用户帐号的属性信息，属性信息包括第二用户帐号的用户属性信息、第二用户帐号所属群组的群组属性信息、群组中除第二用户帐号之外的其它用户帐号的用户属性信息中的至少一种；根据属性信息生成第三候选描述信息集；向第二用户帐号发送第三候选描述信息集。

本申请还提供了一种计算机设备，所述计算机设备包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现上述任意示例性实施例所提供的信息处理方法。

本申请还提供了一种计算机可读存储介质，所述可读存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器加载并执行以实现上述任意示例性实施例所提供的信息处理方法。

本申请实施例提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行上述可选实现方式中提供的信息处理方法。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上所述仅为本申请的可选实施例，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (38)

1.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

显示第一用户界面，所述第一用户界面显示有虚拟物品包的领取接口；

响应于对所述领取接口的触发操作，显示第二用户界面，所述第二用户界面包括所述虚拟物品包的目标描述信息；

接收第一用户帐号输入的语音片段，所述语音片段用于与所述目标描述信息进行匹配以请求接收所述虚拟物品包中的虚拟物品；

接收所述虚拟物品包中的所述虚拟物品。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述虚拟物品包对应有描述信息集，所述描述信息集包括至少两个描述信息；

所述响应于对所述领取接口的触发操作，显示第二用户界面，包括：

响应于对所述领取接口的触发操作，将所述描述信息集中的至少一个所述描述信息确定为所述目标描述信息；

显示所述第二用户界面。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述描述信息集中的所述描述信息对应有顺序标识；所述方法还包括：

接收服务器发送的所述虚拟物品包的接力进度，所述接力进度包括第i个所述描述信息的所述顺序标识，所述i是正整数；

所述响应于对所述领取接口的触发操作，将所述描述信息集中的至少一个所述描述信息确定为所述目标描述信息，包括：

响应于对所述领取接口的触发操作，根据所述第i个所述描述信息的所述顺序标识将所述描述信息集中的第i+1个所述描述信息确定为所述目标描述信息。

4.根据权利要求1至3任一所述的方法，其特征在于，所述目标描述信息包括：文本信息、图片信息、音频信息、视频信息中的至少一种；

所述语音片段与所述目标描述信息相匹配，包括：

所述语音片段指示的第一文本与所述目标描述信息指示的第二文本相同；

或，

所述语音片段指示的第一语义与所述目标描述信息指示的第二语义的语义相似度大于阈值；

或，

所述语音片段指示的答案包括所述目标描述信息指示的问题的正确答案。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述接收所述虚拟物品包中的所述虚拟物品，包括：

对所述语音片段进行音频转文字处理，得到所述第一文本；提取所述第一文本的第一词嵌入向量，调用第一语义分析模型对所述第一词嵌入向量进行分析，得到所述第一语义；

调用文本提取模型从所述目标描述信息提取出所述第二文本；提取所述第二文本的第二词嵌入向量，调用第二语义分析模型对所述第二词嵌入向量进行分析，得到所述第二语义；

调用语义相似度模型计算所述第一语义和所述第二语义之间的语义相似度；

响应于所述语义相似度大于所述阈值，从服务器接收所述虚拟物品包中的所述虚拟物品。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述接收所述虚拟物品包中的所述虚拟物品，包括：

对所述语音片段进行音频转文字处理，得到答案文本；提取所述答案文本的答案词嵌入向量；

从所述目标描述信息提取出问题文本；提取所述问题文本的问题词嵌入向量；

调用问答模型预测所述答案词嵌入向量是否属于所述问题词嵌入向量的正确答案；

响应于所述问答模型的预测结果为属于所述正确答案，从服务器接收所述虚拟物品包中的所述虚拟物品。

7.根据权利要求1至3任一所述的方法，其特征在于，所述领取接口包括：链接和二维码的至少一种。

8.根据权利要求1至3任一所述的方法，其特征在于，所述第二用户界面还包括语音输入控件；

所述接收第一用户帐号输入的语音片段，包括：

响应对所述语音输入控件的触发操作，采集所述语音片段。

9.根据权利要求1至3任一所述的方法，其特征在于，所述接收所述虚拟物品包中的所述虚拟物品，包括：

向服务器发送匹配请求，所述匹配请求包括所述语音片段和所述虚拟物品包的标识；

响应于接收到所述服务器发送的虚拟物品包接收结果，接收所述虚拟物品包中的所述虚拟物品，所述虚拟物品包接收结果是所述服务器对所述语音片段进行语音识别或语义识别得到识别结果，响应于所述识别结果与所述目标描述信息相匹配时发送的。

10.根据权利要求1至3任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述第一用户界面或所述第二用户界面上显示所述第一用户帐号发送的多媒体消息，所述多媒体消息用于播放所述语音片段。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述虚拟物品包对应有描述信息集，所述描述信息集中的所述描述信息具对应有顺序标识；

所述多媒体消息用于播放所述服务器根据所述顺序标识，将已接力的描述信息对应的至少一个语音片段顺序合成得到的音频数据。

12.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述第一用户界面或所述第二用户界面上，接收在所述多媒体消息上的触发操作；

根据所述触发操作播放所述语音片段。

13.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收第一客户端发送的匹配请求，所述匹配请求包括第一用户帐号、语音片段和虚拟物品包的标识；

根据所述标识获取所述虚拟物品包的目标描述信息；

响应于所述语音片段与所述目标描述信息相匹配，向所述第一客户端发送虚拟物品包接收结果，所述虚拟物品包接收结果包括所述第一用户帐号接收的所述虚拟物品包中的虚拟物品。

14.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述虚拟物品包对应有描述信息集，所述描述信息集包括至少两个描述信息，所述目标描述信息包括所述描述信息集中的至少一个所述描述信息。

15.根据权利要求14所述的方法，其特征在于，所述描述信息集中的所述描述信息对应有顺序标识；所述方法还包括：

响应于所述虚拟物品包被至少一个用户帐号接收成功，向所述第一客户端发送所述虚拟物品包的接力进度，所述接力进度包括所述虚拟物品包接力到的第i个所述描述信息的所述顺序标识，所述接力进度用于辅助所述第一客户端将所述描述信息集中的第i+1个描述信息确定为所述目标描述信息，所述i是正整数。

16.根据权利要求13至15任一所述的方法，其特征在于，所述目标描述信息包括：文字信息、图片信息、音频信息、视频信息中的至少一种；

所述响应于所述语音片段与所述目标描述信息相匹配，向所述第一客户端发送虚拟物品包接收结果，包括：

对所述语音片段进行语音识别得到所述语音片段指示的第一文本；

响应于所述语音片段指示的所述第一文本与所述目标描述信息指示的第二文本相同，向所述第一客户端发送虚拟物品包接收结果；

或，

响应于所述语音片段指示的第一语义与所述目标描述信息指示的第二语义的语义相似度大于阈值，向所述第一客户端发送虚拟物品包接收结果；

或，

响应于所述语音片段指示的答案包括所述目标描述信息指示的问题的正确答案，向所述第一客户端发送虚拟物品包接收结果。

17.根据权利要求16所述的方法，其特征在于，所述响应于所述语音片段指示的第一语义与所述目标描述信息指示的第二语义的语义相似度大于阈值，向所述第一客户端发送虚拟物品包接收结果，包括：

对所述语音片段进行音频转文字处理，得到所述第一文本；提取所述第一文本的第一词嵌入向量，调用第一语义分析模型对所述第一词嵌入向量进行分析，得到所述第一语义；

调用文本提取模型从所述目标描述信息提取出所述第二文本；提取所述第二文本的第二词嵌入向量，调用第二语义分析模型对所述第二词嵌入向量进行分析，得到所述第二语义；

调用语义相似度模型计算所述第一语义和所述第二语义之间的语义相似度；

响应于所述语义相似度大于所述阈值，向所述第一客户端发送虚拟物品包接收结果。

18.根据权利要求16所述的方法，其特征在于，所述响应于所述语音片段指示的答案包括所述目标描述信息指示的问题的正确答案，向所述第一客户端发送虚拟物品包接收结果，包括：

对所述语音片段进行音频转文字处理，得到答案文本；提取所述答案文本的答案词嵌入向量；

从所述目标描述信息提取出问题文本；提取所述问题文本的问题词嵌入向量；

调用问答模型预测所述答案词嵌入向量是否属于所述问题词嵌入向量的正确答案；

响应于所述问答模型的预测结果为属于所述正确答案，向所述第一客户端发送虚拟物品包接收结果。

19.根据权利要求14或15所述的方法，其特征在于，所述描述信息集中的所述描述信息对应有顺序标识，所述虚拟物品包接收结果包括多媒体消息；所述方法还包括：

根据所述顺序标识，将已接力的描述信息对应的至少一个所述语音片段顺序合成得到音频数据；

根据所述虚拟物品包的标识、所述已接力的描述信息对应的所述顺序标识生成所述多媒体消息，所述多媒体消息用于播放所述音频数据。

20.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收第二用户帐号输入的操作指令；

根据所述操作指令确定虚拟物品包对应的描述信息集，所述描述信息集包括至少两个描述信息，所述描述信息用于指示所述虚拟物品包的领取方式；

接收所述第二用户帐号输入的所述虚拟物品包的参数信息，所述参数信息用于生成所述虚拟物品包，所述虚拟物品包中携带有至少一个虚拟物品；

显示第四用户界面，所述第四用户界面显示有所述第二用户帐号发送的所述虚拟物品包，所述虚拟物品包是根据所述描述信息集和所述参数信息生成的。

21.根据权利要求20所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

显示第五用户界面，所述第五用户界面包括候选描述信息集列表，所述候选描述信息集列表包括至少一个候选描述信息集；

所述根据所述操作指令确定虚拟物品包对应的描述信息集，包括：

根据所述操作指令将所述候选描述信息集列表中的至少一个所述候选描述信息集确定为所述虚拟物品包的所述描述信息集。

22.根据权利要求21所述的方法，其特征在于，所述显示第五用户界面之前，还包括：

根据本地存储的第一候选描述信息集生成所述候选描述信息集列表；

或，

根据服务器发送的第二候选描述信息集生成所述候选描述信息集列表；

或，

根据所述第一候选描述信息集和所述第二候选描述信息集，生成所述候选描述信息集列表；

或，

采集所述第二用户帐号的属性信息，所述属性信息包括所述第二用户帐号的用户属性信息、所述第二用户帐号所属群组的群组属性信息、所述群组中除所述第二用户帐号之外的其它用户帐号的用户属性信息中的至少一种；根据所述属性信息生成第三候选描述信息集；根据所述第三候选描述信息集，生成所述候选描述信息集列表。

23.根据权利要求20所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

显示第六用户界面，所述第六用户界面包括编辑控件；

所述根据所述操作指令确定虚拟物品包对应的描述信息集，包括：

根据所述编辑控件上的所述操作指令，得到所述第二用户帐号输入的至少两个描述信息，所述描述信息包括文字信息、图片信息、音频信息、视频信息中的至少一种；

将所述至少两个描述信息确定为所述虚拟物品包的所述描述信息集。

24.根据权利要求20至23任一所述的方法，其特征在于，所述参数信息包括：类型标识和虚拟物品参数；

所述类型标识，用于在至少两种虚拟物品包类型中标识本次生成的虚拟物品包的类型；

所述虚拟物品参数包括：所述虚拟物品包的数量、所述虚拟物品的总数量、单个所述虚拟物品包中的所述虚拟物品的数量，单个所述虚拟物品包中的所述虚拟物品的数量的划分方式中的至少一种。

25.根据权利要求20至23任一所述的方法，其特征在于，所述显示第四用户界面，包括：

根据所述描述信息集和所述参数信息向服务器发送所述虚拟物品包的发送请求；

响应于接收到所述服务器发送的发送成功结果，显示所述第四用户界面。

26.根据权利要求20至23任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

显示第一用户帐号发送的多媒体消息，所述多媒体消息用于播放所述第一用户帐号对应的语音片段。

27.根据权利要求26所述的方法，其特征在于，所述虚拟物品包对应有描述信息集，所述描述信息集中的所述描述信息具对应有顺序标识；

所述多媒体消息用于播放所述服务器根据所述顺序标识，将已接力的描述信息对应的至少一个语音片段顺序合成得到的音频数据。

28.根据权利要求26所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收在所述多媒体消息上的第一触发操作；根据所述第一触发操作播放所述多媒体消息；

或，

接收在所述多媒体消息上的第二触发操作；根据所述第二触发操作收藏所述多媒体消息；

或，

接收在所述多媒体消息上的第三触发操作；根据所述第三触发操作分享所述多媒体消息。

29.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收第二用户帐号发送的虚拟物品包的发送请求，所述发送请求携带有描述信息集和参数信息，所述描述信息集用于指示所述虚拟物品包的领取方式，所述参数信息用于生成所述虚拟物品包，所述虚拟物品包中携带有至少一个虚拟物品；

根据所述描述信息集和所述参数信息，生成所述虚拟物品包；

向至少一个用户帐号发送所述虚拟物品包的领取接口。

30.根据权利要求29所述的方法，其特征在于，所述参数信息包括：类型标识和虚拟物品参数；

所述类型标识，用于在至少两种虚拟物品包类型中标识本次生成的虚拟物品包的类型；

所述虚拟物品参数包括：所述虚拟物品包的数量、所述虚拟物品的总数量、单个所述虚拟物品包中的所述虚拟物品的数量，单个所述虚拟物品包中的所述虚拟物品的数量的划分方式中的至少一种。

31.根据权利要求29所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

向所述第二用户帐号发送本地存储的第二候选描述信息集；

或，

采集所述第二用户帐号的属性信息，所述属性信息包括所述第二用户帐号的用户属性信息、所述第二用户帐号所属群组的群组属性信息、所述群组中除所述第二用户帐号之外的其它用户帐号的用户属性信息中的至少一种；根据所述属性信息生成第三候选描述信息集；向所述第二用户帐号发送所述第三候选描述信息集。

32.一种信息处理装置，其特征在于，所述装置包括：

第一显示模块，用于显示第一用户界面，所述第一用户界面显示有虚拟物品包的领取接口；

所述第一显示模块，还用于响应于对所述领取接口的触发操作，显示第二用户界面，所述第二用户界面包括所述虚拟物品包的目标描述信息；

采集模块，用于接收第一用户帐号输入的语音片段，所述语音片段用于与所述目标描述信息进行匹配以请求接收所述虚拟物品包中的虚拟物品；

第一接收模块，用于接收所述虚拟物品包中的所述虚拟物品。

33.一种信息处理装置，其特征在于，所述装置包括：

第二接收模块，用于接收第一客户端发送的匹配请求，所述匹配请求包括第一用户帐号、语音片段和虚拟物品包的标识；

获取模块，用于根据所述标识获取所述虚拟物品包的目标描述信息；

第二发送模块，用于响应于所述语音片段与所述目标描述信息相匹配，向所述第一客户端发送虚拟物品包接收结果，所述虚拟物品包接收结果包括所述第一用户帐号接收的所述虚拟物品包中的虚拟物品。

34.一种信息处理装置，其特征在于，所述装置包括：

交互模块，用于接收第二用户帐号输入的操作指令；

第二确定模块，用于根据所述操作指令确定虚拟物品包对应的描述信息集，所述描述信息集包括至少两个描述信息，所述描述信息用于指示所述虚拟物品包的领取方式；

所述交互模块，还用于接收所述第二用户帐号输入的所述虚拟物品包的参数信息，所述参数信息用于生成所述虚拟物品包，所述虚拟物品包中携带有至少一个虚拟物品；

第二显示模块，用于显示第四用户界面，所述第四用户界面显示有所述第二用户帐号发送的所述虚拟物品包，所述虚拟物品包是根据所述描述信息集和所述参数信息生成的。

35.一种信息处理装置，其特征在于，所述装置包括：

第四接收模块，用于接收第二用户帐号发送的虚拟物品包的发送请求，所述发送请求携带有描述信息集和参数信息，所述描述信息集用于指示所述虚拟物品包的领取方式，所述参数信息用于生成所述虚拟物品包，所述虚拟物品包中携带有至少一个虚拟物品；

第二生成模块，用于根据所述描述信息集和所述参数信息，生成所述虚拟物品包；

第四发送模块，用于向至少一个用户帐号发送所述虚拟物品包的领取接口。

36.一种信息处理系统，其特征在于，所述系统包括：第一客户端、与所述第一客户端通过有线网络或者无线网络相连的服务器以及与所述服务器通过有线网络或者无线网络相连的第二客户端；

所述第一客户端包括如权利要求32所述的信息处理装置；

所述服务器包括如权利要求33或35所述的信息处理装置；

所述第二客户端包括如权利要求34所述的信息处理装置。

37.一种计算机设备，其特征在于，所述计算机设备包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现如权利要求1至31任一所述的信息处理方法。

38.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述可读存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器加载并执行以实现如权利要求1至31任一所述的信息处理方法。

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