CN112839028A - 账号注销的处理方法、相关装置、服务器及介质 - Google Patents

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Abstract

本申请实施例公开了一种账号注销的处理方法，包括：接收终端设备发送账号注销消息；账号注销消息指示要对目标账号进行注销；响应账号注销消息对目标账号进行注销，并通过存储空间将目标账号的信息存储时长N；若注销之后在时长N内没有再次使用目标账号进行登录，则将目标账号的信息在存储空间中进行删除；接收用户登录目标账号的指令，若存储空间中存储有目标账号的信息，则在确定符合恢复登录条件的情况下恢复登录目标账号；若存储空间中没有存储目标账号的信息，则提示登录失败。可以很好地解决现有技术中的应用程序往往没有找回注销账号的功能，必须联系客服进行一系列程序后，才能找回已注销的账号的技术问题。

Description

账号注销的处理方法、相关装置、服务器及介质
技术领域
本申请涉及互联网技术领域，尤其涉及一种账号注销的处理方法、账号注销的处理装置、服务器及计算机可读存储介质。
背景技术
随着计算机网络计算的快速发展，特别是移动互联网的发展，移动互联网正逐渐渗透到人们生活、工作的各个领域。用户只要按照自身的需求在电子设备上安装各种应用程序，便可以完成各种事务。用户往往通过电子设备或电子终端设备下载并安装新的应用程序后，往往都需要经过账号注册操作，才能够使用应用程序。并且，当用户不再需要注册的账号时，可以进行账号注销。
然而，当用户对已注销的账号想撤销，重新使用原来的账号时，现有技术中的应用程序往往没有找回注销账号的功能，必须联系客服进行一系列程序后，才能找回已注销的账号。
发明内容
本申请实施例提供一种账号注销的处理方法、账号注销的处理装置、服务器及计算机可读存储介质，可以很好地解决现有技术中的应用程序往往没有找回注销账号的功能，必须联系客服进行一系列程序后，才能找回已注销的账号的技术问题。
第一方面，本申请实施例提供了账号注销的处理方法，该方法包括：
接收终端设备发送账号注销消息；所述账号注销消息指示要对目标账号进行注销；
响应所述账号注销消息对所述目标账号进行注销，并通过存储空间将所述目标账号的信息存储时长N；若注销之后在所述时长N内没有再次使用所述目标账号进行登录，则将所述目标账号的信息在所述存储空间中进行删除；
接收用户登录所述目标账号的指令，若所述存储空间中存储有所述目标账号的信息，则在确定符合恢复登录条件的情况下恢复登录所述目标账号；若所述存储空间中没有存储所述目标账号的信息，则提示登录失败。
在一种可能的实现方式中，所述通过存储空间将所述目标账号的信息存储时长N之前，还包括：根据所述目标账号的相关运行参数确定所述时长N的大小；
所述目标账号的相关运行参数包括以下至少一项：发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置、所述终端设备的存储空间、所述目标账号对应的用户情绪信息。
在一种可能的实现方式中，所述目标账号的相关运行参数包括发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置；
所述时长N通过以下公式确定：
N＝t×af1(x)
其中，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，则f1(x)为1/a；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则f1(x)为1；所述a为大于1的数；所述t为预设单位时间。
在一种可能的实现方式中，所述目标账号的相关运行参数包括发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置、所述终端设备的存储空间；
所述时长N通过以下公式确定：
N＝t×af1(x)×bf2(x)
其中，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，则f1(x)为1/a；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则f1(x)为1；所述a为大于1的数；若所述终端设备的存储空间低于预设阈值，则f2(x)为1；若所述终端设备的存储空间不低于预设阈值，则f2(x)为1/b；所述b为大于1的数；所述t为预设单位时间。
在一种可能的实现方式中，所述目标账号的相关运行参数包括发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置、所述终端设备的存储空间和所述目标账号对应的用户情绪信息；
所述时长N通过以下公式确定：
N＝t×af1(x)×bf2(x)×cf3(x)
其中，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，则f1(x)为1/a；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则f1(x)为1；所述a为大于1的数；若所述终端设备的存储空间低于预设阈值，则f2(x)为1；若所述终端设备的存储空间不低于预设阈值，则f2(x)为1/b；所述b为大于1的数；若所述目标账号对应的用户情绪信息属于预设情绪类型信息，则f3(x)为1；若所述目标账号对应的用户情绪信息不属于预设情绪类型信息，则f3(x)为1/c；所述c为大于1的数；所述t为预设单位时间。
在一种可能的实现方式中，所述目标账号对应的用户情绪信息为基于经过深度学习训练好的情绪分析模型，通过输入的所述目标账号在发送账号注销消息之前的预设时长的历史会话消息，得出的用户情绪信息。
在一种可能的实现方式中，所述预设情绪类型信息包括多种情绪类型信息。
第二方面，本申请实施例提供了一种账号注销的处理装置，包括：
接收单元，用于接收终端设备发送账号注销消息；所述账号注销消息指示要对目标账号进行注销；
注销存储单元，用于响应所述账号注销消息对所述目标账号进行注销，并通过存储空间将所述目标账号的信息存储时长N；若注销之后在所述时长N内没有再次使用所述目标账号进行登录，则将所述目标账号的信息在所述存储空间中进行删除；
账号处理单元，用于在所述接收单元接收用户登录所述目标账号的指令，若所述存储空间中存储有所述目标账号的信息，则在确定符合恢复登录条件的情况下恢复登录所述目标账号；若所述存储空间中没有存储所述目标账号的信息，则提示登录失败。
在一种可能的实现方式中，所述账号注销的处理装置还包括：
时长确定单元，用于在所述注销存储单元通过存储空间将所述目标账号的信息存储时长N之前，根据所述目标账号的相关运行参数确定所述时长N的大小；
所述目标账号的相关运行参数包括以下至少一项：发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置、所述终端设备的存储空间、所述目标账号对应的用户情绪信息。
在一种可能的实现方式中，所述目标账号的相关运行参数包括发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置；
所述时长N通过以下公式确定：
N＝t×af1(x)
其中，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，则f1(x)为1/a；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则f1(x)为1；所述a为大于1的数；所述t为预设单位时间。
在一种可能的实现方式中，所述目标账号的相关运行参数包括发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置、所述终端设备的存储空间；
所述时长N通过以下公式确定：
N＝t×af1(x)×bf2(x)
其中，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，则f1(x)为1/a；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则f1(x)为1；所述a为大于1的数；若所述终端设备的存储空间低于预设阈值，则f2(x)为1；若所述终端设备的存储空间不低于预设阈值，则f2(x)为1/b；所述b为大于1的数；所述t为预设单位时间。
在一种可能的实现方式中，所述目标账号的相关运行参数包括发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置、所述终端设备的存储空间和所述目标账号对应的用户情绪信息；
所述时长N通过以下公式确定：
N＝t×af1(x)×bf2(x)×cf3(x)
其中，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，则f1(x)为1/a；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则f1(x)为1；所述a为大于1的数；若所述终端设备的存储空间低于预设阈值，则f2(x)为1；若所述终端设备的存储空间不低于预设阈值，则f2(x)为1/b；所述b为大于1的数；若所述目标账号对应的用户情绪信息属于预设情绪类型信息，则f3(x)为1；若所述目标账号对应的用户情绪信息不属于预设情绪类型信息，则f3(x)为1/c；所述c为大于1的数；所述t为预设单位时间。
在一种可能的实现方式中，所述目标账号对应的用户情绪信息为基于经过深度学习训练好的情绪分析模型，通过输入的所述目标账号在发送账号注销消息之前的预设时长的历史会话消息，得出的用户情绪信息。
第三方面，本申请实施例提供了一种服务器，所述服务器包括处理器和存储器，所述存储器用于程序，所述处理器执行所述存储器存储的程序，当存储器存储的程序被执行时，所述处理器用于执行如上述第一方面中任意一种实现方式提供的账号注销的处理方法。
第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行上述第一方面中任意一种实现方式提供的账号注销的处理方法。
第五方面，本申请实施例还提供了一种计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行上述第一方面中任意一种实现方式提供的账号注销的处理方法。
本申请实施例通过在接收到对目标账号进行注销的消息，并完成对该目标账号的注销后，通过存储空间将所述目标账号的信息存储时长N，从而使得用户在注销后时长N内可以重新登录该目标账号，实现找回，超过时长N之后就不能再直接重新登录该目标账号了。从而即保留了应用程序的账号注销功能，有合理地保留了当用户注销账号后想撤销注销，重新使用原来的账号的便利性，解决了现有技术中的应用程序往往没有找回注销账号的功能，必须联系客服进行一系列程序后，才能找回已注销的账号的技术问题，避免了因此造成的用户流失。
另外，根据发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置、所述终端设备的存储空间、所述目标账号对应的用户情绪信息来确定所述时长N的大小，可以对不同用户在不同情况下做出的注销行为进行智能识别，以更加合理地设置为用户保留注销账号的时长。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍。
图1是本申请实施例提供的账号注销的处理方法的系统架构示意图；
图2是本申请实施例提供的账号注销的处理方法的流程示意图；
图3是本申请实施例提供的账号注销的处理装置的结构示意图；
图4是本申请实施例提供的服务器的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。
还应当理解，在此本申请说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本申请。如在本申请说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。
还应当进一步理解，在本申请说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。
如在本说明书和所附权利要求书中所使用的那样，术语“如果”可以依据上下文被解释为“当...时”或“一旦”或“响应于确定”或“响应于检测到”。类似地，短语“如果确定”或“如果检测到[所描述条件或事件]”可以依据上下文被解释为意指“一旦确定”或“响应于确定”或“一旦检测到[所描述条件或事件]”或“响应于检测到[所描述条件或事件]”。
本申请实施例中涉及的终端设备，又可称之为用户设备(user equipment，UE)、移动台(mobile station，MS)、移动终端(mobile terminal，MT)等，是一种向用户提供语音/数据连通性的设备，例如，具有无线连接功能的手持式设备、车载设备等。一些终端设备的举例为：手机(mobilephone)、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、移动互联网设备(mobileinternet device，MID)、可穿戴设备，虚拟现实(virtual reality，VR)设备、增强现实(augmented reality，AR)设备、工业控制(industrial control)中的无线终端、无人驾驶(self driving)中的无线终端、远程手术(remote medical surgery)中的无线终端、智能电网(smart grid)中的无线终端、运输安全(transportation safety)中的无线终端、智慧城市(smart city)中的无线终端、智慧家庭(smart home)中的无线终端、含有驾驶舱域控制器的车辆等。
为了更好的理解本申请，下面对本申请适用的网络架构进行描述。请参阅图1，图1是本申请提供的一种账号注销的处理方法的系统架构示意图。如图1所示，该系统架构可以包括：
服务器101可以某应用程序的后台服务器。例如即时通信软件或平台的管理服务器。即时通信软件主要是指软件或平台运营商提供的一系列和即时通信服务相关的功能，例如在线聊天、在线直播等等。本申请实施例中应用程序包括但不限于即时通信软件。
终端设备103可以是指用户侧的终端设备。终端设备103可以安装并运行有客户端，例如即时通信客户端。用户可以通过该客户端在即时通信平台注册账户，并与其他用户进行即时通信。也可以按照自身需求进行账号注销。
本发明实例中的客户端是指与服务器相对应，为客户提供本地服务的程序。这里，该本地服务可包括但不限于：人机交互服务、本地数据采集和维护服务、本地与服务器之间的通信服务等等。
具体的，客户端可包括：本地运行的应用程序、运行于网络浏览器上的功能(又称为Web App)、嵌入于电子邮件中的小程序、嵌入于即时通讯的客户端软件(如微信(WeChat))中的小程序，以及嵌入在其他应用程序(如WeChat)中的功能(如微信公众号)等。对于客户端，服务器上需要运行有相应的服务器端程序来提供相应的服务，如数据库服务，数据计算、决策执行等等。
本申请实施例中涉及的终端设备，又可称之为用户设备(user equipment，UE)、移动台(mobile station，MS)、移动终端设备(mobile terminal，MT)等，是一种向用户提供语音/数据连通性的设备，例如，具有无线连接功能的手持式设备、车载设备等。一些终端设备的举例为：手机(mobilephone)、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、移动互联网设备(mobileinternet device，MID)、可穿戴设备，虚拟现实(virtual reality，VR)设备、增强现实(augmented reality，AR)设备、工业控制(industrial control)中的无线终端设备、无人驾驶(self driving)中的无线终端设备、远程手术(remote medical surgery)中的无线终端设备、智能电网(smart grid)中的无线终端设备、运输安全(transportation safety)中的无线终端设备、智慧城市(smart city)中的无线终端设备、智慧家庭(smart home)中的无线终端设备、含有驾驶舱域控制器的车辆等。
本申请实施例以即时通信软件为例进行说明，终端设备上安装有该即时通信软件，用户使用该终端设备启动该即时通信软件，并进行注册后即可登录进入该即时通信软件的界面。下面结合图2示出的本申请实施例提供的账号注销的处理方法的流程示意图，来说明本申请实施例如何对注销账号进行处理，可以包括如下步骤：
步骤S200：接收终端设备发送账号注销消息；所述账号注销消息指示要对目标账号进行注销；
具体地，服务器会接收到用户操作终端设备发送的账号注销消息，以获知用户需要针对目标账号进行注销。
步骤S202：响应所述账号注销消息对所述目标账号进行注销，并通过存储空间将所述目标账号的信息存储时长N；若注销之后在所述时长N内没有再次使用所述目标账号进行登录，则将所述目标账号的信息在所述存储空间中进行删除；
具体地，服务器表面上对该目标账号进行了注销，但实际上设置了在存储空间中将该目标账号的信息保存时长N。例如通过Redis缓存机制，对该目标账号的信息包括目标账号绑定的手机号、微信号等信息，进行缓存，过期时长为N。也就是说，若注销之后在所述时长N内没有再次使用所述目标账号进行登录，服务器则将所述目标账号的信息在所述存储空间中进行删除，此时将永久注销该目标账号。
步骤S204：接收用户登录所述目标账号的指令，若所述存储空间中存储有所述目标账号的信息，则在确定符合恢复登录条件的情况下恢复登录所述目标账号；若所述存储空间中没有存储所述目标账号的信息，则提示登录失败。
具体地，服务器在对目标账号进行注销之后，接收到用户登录该目标账号的指令，也就是说，用户可能后续注销了该目标账号，想重新恢复登录该目标账号。那么服务器将查看存储空间中是否还存储有该目标账号的信息，若还存储有(即从注销开始算没有超过时长N)，那么在确定符合恢复登录条件的情况下恢复登录所述目标账号；若所述存储空间中没有存储所述目标账号的信息(即从注销开始算超过时长N都没有接受到用户登录该目标账号的指令)，则提示登录失败。
其中，确定符合恢复登录条件可以包括当前用户输入目标账号的账号名与验证信息通过，该验证信息可以包括密码和/或生物特征信息。
在其中一种实现方式中，服务器在通过存储空间将所述目标账号的信息存储时长N之前，还可以包括：根据所述目标账号的相关运行参数确定所述时长N的大小；
所述目标账号的相关运行参数包括以下至少一项：发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置、所述终端设备的存储空间、所述目标账号对应的用户情绪信息。
本申请实施例提供了3种设置时长N的方式：
方式1：
所述目标账号的相关运行参数包括发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置；
所述时长N通过以下公式确定：
N＝t×af1(x)
其中，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，则f1(x)为1/a；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则f1(x)为1；所述a为大于1的数；所述t为预设单位时间。
假设预设单位时间t为200个小时，所述a为1.5；那么若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，则时长N为200个小时；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则时长N为300个小时。也就是说，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则增加时长N。
方式2：
所述目标账号的相关运行参数包括发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置、发送账号注销消息时所述终端设备的存储空间；
所述时长N通过以下公式确定：
N＝t×af1(x)×bf2(x)
其中，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，则f1(x)为1/a；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则f1(x)为1；所述a为大于1的数；若所述终端设备的存储空间低于预设阈值，则f2(x)为1；若所述终端设备的存储空间不低于预设阈值，则f2(x)为1/b；所述b为大于1的数；所述t为预设单位时间。
假设预设单位时间t为200个小时，所述a为1.5，所述b为1.8；那么若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，且发送账号注销消息时所述终端设备的存储空间不低于预设阈值，则时长N为200个小时；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，且发送账号注销消息时所述终端设备的存储空间低于预设阈值，则时长N为360个小时；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，且发送账号注销消息时所述终端设备的存储空间不低于预设阈值，则时长N为300个小时；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，且发送账号注销消息时所述终端设备的存储空间低于预设阈值，则时长N为540个小时。
也就是说，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则增加时长N；若发送账号注销消息时所述终端设备的存储空间低于预设阈值，也增加时长N。
方式3：
所述目标账号的相关运行参数包括发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置、所述终端设备的存储空间和所述目标账号对应的用户情绪信息；
所述时长N通过以下公式确定：
N＝t×af1(x)×bf2(x)×cf3(x)
其中，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，则f1(x)为1/a；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则f1(x)为1；所述a为大于1的数；若所述终端设备的存储空间低于预设阈值，则f2(x)为1；若所述终端设备的存储空间不低于预设阈值，则f2(x)为1/b；所述b为大于1的数；若所述目标账号对应的用户情绪信息属于预设情绪类型信息，则f3(x)为1；若所述目标账号对应的用户情绪信息不属于预设情绪类型信息，则f3(x)为1/c；所述c为大于1的数；所述t为预设单位时间。
假设预设单位时间t为200个小时，所述a为1.5，所述b为1.8，所述c为2.5；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则增加时长N；若发送账号注销消息时所述终端设备的存储空间低于预设阈值，也增加时长N。若所述目标账号对应的用户情绪信息属于预设情绪类型信息，也增加时长N。
在其中一种实现方式中，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配的情况下，所述目标账号对应的用户情绪信息属于预设情绪类型信息，那么c可以为3a。本申请实施例将发送账号注销消息的地理位置于目标账号对应的用户情绪信息作关联，可以更加智能地得出用户进行账号注册时的非理性因素，从而设置更加合理的时长N。
在其中一种实现方式中，本申请实施例的目标账号对应的用户情绪信息可以为基于经过深度学习训练好的情绪分析模型，通过输入的所述目标账号在发送账号注销消息之前的预设时长的历史会话消息，得出的用户情绪信息。
具体地，服务器可以通过用户之间的会话样本消息来进行深度学习训练，以训练出情绪分析模型，通过该情绪分析模型可以分析出用户的至少1中情绪类型，包括愤怒、愉悦、伤感(伤心)、恐惧、忧虑等等。本申请实施例的预设情绪类型信息可以包括多种情绪类型信息，比如愤怒、伤感。
那么通过深度学习训练好的情绪分析模型，输入目标账号在发送账号注销消息之前的24小时内的历史会话消息，得出用户情绪信息，以判断是否属于预设情绪类型信息。
为了便于更好的实施本申请实施例的上述方法，本申请实施例还描述了与上述方法实施例属于同一申请构思下的一种账号注销的处理装置以及服务器的结构示意图。下面结合附图来进行详细说明：
如图3所示的本申请实施例提供的账号注销的处理装置的结构示意图，账号注销的处理装置30即为上述方法实施例中的服务器，可以包括：接收单元300、注销存储单元302和账号处理单元304；其中，
接收单元300用于接收终端设备发送账号注销消息；所述账号注销消息指示要对目标账号进行注销；
注销存储单元302用于响应所述账号注销消息对所述目标账号进行注销，并通过存储空间将所述目标账号的信息存储时长N；若注销之后在所述时长N内没有再次使用所述目标账号进行登录，则将所述目标账号的信息在所述存储空间中进行删除；
账号处理单元304用于在接收单元300接收用户登录所述目标账号的指令，若所述存储空间中存储有所述目标账号的信息，则在确定符合恢复登录条件的情况下恢复登录所述目标账号；若所述存储空间中没有存储所述目标账号的信息，则提示登录失败。
在一种可能的实现方式中，账号注销的处理装置30还可以包括：
时长确定单元，用于在所述注销存储单元通过存储空间将所述目标账号的信息存储时长N之前，根据所述目标账号的相关运行参数确定所述时长N的大小；
所述目标账号的相关运行参数包括以下至少一项：发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置、所述终端设备的存储空间、所述目标账号对应的用户情绪信息。
在一种可能的实现方式中，所述目标账号的相关运行参数包括发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置；
所述时长N通过以下公式确定：
N＝t×af1(x)
其中，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，则f1(x)为1/a；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则f1(x)为1；所述a为大于1的数；所述t为预设单位时间。
在一种可能的实现方式中，所述目标账号的相关运行参数包括发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置、所述终端设备的存储空间；
所述时长N通过以下公式确定：
N＝t×af1(x)×bf2(x)
其中，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，则f1(x)为1/a；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则f1(x)为1；所述a为大于1的数；若所述终端设备的存储空间低于预设阈值，则f2(x)为1；若所述终端设备的存储空间不低于预设阈值，则f2(x)为1/b；所述b为大于1的数；所述t为预设单位时间。
在一种可能的实现方式中，所述目标账号的相关运行参数包括发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置、所述终端设备的存储空间和所述目标账号对应的用户情绪信息；
所述时长N通过以下公式确定：
N＝t×af1(x)×bf2(x)×cf3(x)
其中，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，则f1(x)为1/a；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则f1(x)为1；所述a为大于1的数；若所述终端设备的存储空间低于预设阈值，则f2(x)为1；若所述终端设备的存储空间不低于预设阈值，则f2(x)为1/b；所述b为大于1的数；若所述目标账号对应的用户情绪信息属于预设情绪类型信息，则f3(x)为1；若所述目标账号对应的用户情绪信息不属于预设情绪类型信息，则f3(x)为1/c；所述c为大于1的数；所述t为预设单位时间。
在一种可能的实现方式中，所述目标账号对应的用户情绪信息为基于经过深度学习训练好的情绪分析模型，通过输入的所述目标账号在发送账号注销消息之前的预设时长的历史会话消息，得出的用户情绪信息。
可以理解的是，账号注销的处理装置30中各个单元的描述还可以对应参考前述实现账号注销的处理方法的图2实施例中涉及服务器的描述，这里不再一一详述。
如图4示出的本申请实施例提供的服务器的结构示意图，服务器40可以包括处理器400、存储器402以及通信模块404。
处理器400可以是通用中央处理器(CPU)，微处理器，特定应用集成电路(application-specific integrated circuit，ASIC)，或一个或多个用于控制以上方案程序执行的集成电路。
存储器402可以是只读存储器(read-only memory，ROM)或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备，随机存取存储器(random access memory，RAM)或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备，也可以是电可擦可编程只读存储器(ElectricallyErasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)、只读光盘(Compact Disc Read-Only Memory，CD-ROM)或其他光盘存储、光碟存储(包括压缩光碟、激光碟、光碟、数字通用光碟、蓝光光碟等)、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码或计算机程序并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。存储器402可以是独立存在，通过总线与处理器400相连接。存储器402也可以和处理器400集成在一起。
通信模块404用于接收和发送信息；
终端设备40还可以包括其他硬件模块，例如至少一个传感器等。本申请不再赘述。
其中，上述存储器402用于存储执行以上方案的计算机程序，并由处理器400来控制执行。上述处理器400用于执行上述存储器402中存储的计算机程序。
存储器402存储的程序被执行时，处理器400用于执行以上图2提供的账号注销的处理方法中涉及服务器的步骤：
通过通信模块404接收终端设备发送账号注销消息；所述账号注销消息指示要对目标账号进行注销；
响应所述账号注销消息对所述目标账号进行注销，并通过存储空间将所述目标账号的信息存储时长N；若注销之后在所述时长N内没有再次使用所述目标账号进行登录，则将所述目标账号的信息在所述存储空间中进行删除；
通过通信模块404接收用户登录所述目标账号的指令，若所述存储空间中存储有所述目标账号的信息，则在确定符合恢复登录条件的情况下恢复登录所述目标账号；若所述存储空间中没有存储所述目标账号的信息，则提示登录失败。
在一种可能的实现方式中，处理器400通过存储空间将所述目标账号的信息存储时长N之前，还可以执行：根据所述目标账号的相关运行参数确定所述时长N的大小；
所述目标账号的相关运行参数包括以下至少一项：发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置、所述终端设备的存储空间、所述目标账号对应的用户情绪信息。
在一种可能的实现方式中，所述目标账号的相关运行参数包括发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置；
所述时长N通过以下公式确定：
N＝t×af1(x)
其中，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，则f1(x)为1/a；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则f1(x)为1；所述a为大于1的数；所述t为预设单位时间。
在一种可能的实现方式中，所述目标账号的相关运行参数包括发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置、所述终端设备的存储空间；
所述时长N通过以下公式确定：
N＝t×af1(x)×bf2(x)
其中，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，则f1(x)为1/a；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则f1(x)为1；所述a为大于1的数；若所述终端设备的存储空间低于预设阈值，则f2(x)为1；若所述终端设备的存储空间不低于预设阈值，则f2(x)为1/b；所述b为大于1的数；所述t为预设单位时间。
在一种可能的实现方式中，所述目标账号的相关运行参数包括发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置、所述终端设备的存储空间和所述目标账号对应的用户情绪信息；
所述时长N通过以下公式确定：
N＝t×af1(x)×bf2(x)×cf3(x)
其中，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，则f1(x)为1/a；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则f1(x)为1；所述a为大于1的数；若所述终端设备的存储空间低于预设阈值，则f2(x)为1；若所述终端设备的存储空间不低于预设阈值，则f2(x)为1/b；所述b为大于1的数；若所述目标账号对应的用户情绪信息属于预设情绪类型信息，则f3(x)为1；若所述目标账号对应的用户情绪信息不属于预设情绪类型信息，则f3(x)为1/c；所述c为大于1的数；所述t为预设单位时间。
在一种可能的实现方式中，所述目标账号对应的用户情绪信息为基于经过深度学习训练好的情绪分析模型，通过输入的所述目标账号在发送账号注销消息之前的预设时长的历史会话消息，得出的用户情绪信息。
上述具体实现方式可参考上述方法实施例的实现方式，这里不再赘述。
本申请实施例还提供了一种计算机存储介质，该计算机可读存储介质中存储有指令，当其在计算机或处理器上运行时，使得计算机或处理器执行上述任一个实施例所述方法中的一个或多个步骤。上述装置的各组成模块如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在所述计算机可读取存储介质中，基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机产品存储在计算机可读存储介质中。
上述计算机可读存储介质可以是前述实施例所述的设备的内部存储单元，例如硬盘或内存。上述计算机可读存储介质也可以是上述设备的外部存储设备，例如配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，上述计算机可读存储介质还可以既包括上述设备的内部存储单元也包括外部存储设备。上述计算机可读存储介质用于存储上述计算机程序以及上述设备所需的其他程序和数据。上述计算机可读存储介质还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，可通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，该计算机的程序可存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可存储程序代码的介质。
本申请实施例方法中的步骤可以根据实际需要进行顺序调整、合并和删减。
本申请实施例装置中的模块可以根据实际需要进行合并、划分和删减。
可以理解，本领域普通技术人员可以意识到，结合本申请各个实施例中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。
本领域技术人员能够领会，结合本申请各个实施例中公开描述的各种说明性逻辑框、模块和算法步骤所描述的功能可以硬件、软件、固件或其任何组合来实施。如果以软件来实施，那么各种说明性逻辑框、模块、和步骤描述的功能可作为一或多个指令或代码在计算机可读媒体上存储或传输，且由基于硬件的处理单元执行。计算机可读媒体可包含计算机可读存储媒体，其对应于有形媒体，例如数据存储媒体，或包括任何促进将计算机程序从一处传送到另一处的媒体(例如，根据通信协议)的通信媒体。以此方式，计算机可读媒体大体上可对应于(1)非暂时性的有形计算机可读存储媒体，或(2)通信媒体，例如信号或载波。数据存储媒体可为可由一或多个计算机或一或多个处理器存取以检索用于实施本申请中描述的技术的指令、代码和/或数据结构的任何可用媒体。计算机程序产品可包含计算机可读媒体。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统、装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。
所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种账号注销的处理方法，其特征在于，包括：
接收终端设备发送账号注销消息；所述账号注销消息指示要对目标账号进行注销；
响应所述账号注销消息对所述目标账号进行注销，并通过存储空间将所述目标账号的信息存储时长N；若注销之后在所述时长N内没有再次使用所述目标账号进行登录，则将所述目标账号的信息在所述存储空间中进行删除；
接收用户登录所述目标账号的指令，若所述存储空间中存储有所述目标账号的信息，则在确定符合恢复登录条件的情况下恢复登录所述目标账号；若所述存储空间中没有存储所述目标账号的信息，则提示登录失败。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通过存储空间将所述目标账号的信息存储时长N之前，还包括：根据所述目标账号的相关运行参数确定所述时长N的大小；
所述目标账号的相关运行参数包括以下至少一项：发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置、所述终端设备的存储空间、所述目标账号对应的用户情绪信息。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述目标账号的相关运行参数包括发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置；
所述时长N通过以下公式确定：
N＝t×af1(x)
其中，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，则f1(x)为1/a；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则f1(x)为1；所述a为大于1的数；所述t为预设单位时间。
4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述目标账号的相关运行参数包括发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置、所述终端设备的存储空间；
所述时长N通过以下公式确定：
N＝t×af1(x)×bf2(x)
其中，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，则f1(x)为1/a；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则f1(x)为1；所述a为大于1的数；若所述终端设备的存储空间低于预设阈值，则f2(x)为1；若所述终端设备的存储空间不低于预设阈值，则f2(x)为1/b；所述b为大于1的数；所述t为预设单位时间。
5.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述目标账号的相关运行参数包括发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置、所述终端设备的存储空间和所述目标账号对应的用户情绪信息；
所述时长N通过以下公式确定：
N＝t×af1(x)×bf2(x)×cf3(x)
其中，若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置匹配，则f1(x)为1/a；若发送账号注销消息的地理位置与账号常用登录位置不匹配，则f1(x)为1；所述a为大于1的数；若所述终端设备的存储空间低于预设阈值，则f2(x)为1；若所述终端设备的存储空间不低于预设阈值，则f2(x)为1/b；所述b为大于1的数；若所述目标账号对应的用户情绪信息属于预设情绪类型信息，则f3(x)为1；若所述目标账号对应的用户情绪信息不属于预设情绪类型信息，则f3(x)为1/c；所述c为大于1的数；所述t为预设单位时间。
6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述目标账号对应的用户情绪信息为基于经过深度学习训练好的情绪分析模型，通过输入的所述目标账号在发送账号注销消息之前的预设时长的历史会话消息，得出的用户情绪信息。
7.如权利要求5或6所述的方法，其特征在于，所述预设情绪类型信息包括多种情绪类型信息。
8.一种账号注销的处理装置，其特征在于，包括执行如权利要求1-7任一项所述方法的单元。
9.一种服务器，其特征在于，包括：存储器和处理器，所述存储器用于程序，所述处理器执行所述存储器存储的程序，当存储器存储的程序被执行时，所述处理器用于执行如权利要求1-7任一项所述的方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1-7任一项所述的方法。
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