CN112734556A - 基于互联网的多功能交互终端 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及智能终端技术领域，具体为基于互联网的多功能交互终端，包括业务办理模块，业务办理模块用于根据业务人员的操作向后台服务系统发送业务办理请求，并显示业务办理结果；业务查询模块，业务查询模块用于根据业务人员的操作查询业务办理信息，业务办理信息包括业务状态和业务办理记录；身份验证模块，身份验证模块用于对用户以及业务人员的身份进行验证；移动网络通信模块，移动网络通信模块用于与后台服务系统进行数据通信。本申请的基于互联网的多功能交互终端，能够实现跨地域进行金融上门服务，解决现有技术中，业务办理不便、重复录入、办理时间长、用户体验差、客户无法来网点办理金融业务等问题。
Description
技术领域
本发明涉及智能终端技术领域，具体为基于互联网的多功能交互终端。
背景技术
目前，银行运营过程中会使用众多的信息系统，保护行内系统和行外系统，行外系统包括人行征信系统、身份证核查系统、法院被执行人查询系统等，行内系统如核心系统、贷款系统、客户关系管理系统、行内应用系统等。
目前业务人员在办理业务过程中，存在地域限制多、各个业务版块相互分离，无法统一化管理，业务办理不便、重复录入、办理时间长等问题，部分业务必须客户来网点办理，用户体验差。
发明内容
本发明意在提供基于互联网的多功能交互终端，能够实现跨地域进行金融上门服务，实现了包括移动柜面、展业信贷、在线网贷的三大金融服务板块业务场景的统一化管理，解决现有技术中，业务办理不便、重复录入、办理时间长、用户体验差、客户无法来网点办理金融业务等问题。
本申请提供如下技术方案：
基于互联网的多功能交互终端，包括：
业务办理模块，所述业务办理模块用于根据业务人员的操作向后台服务系统发送业务办理请求，并显示业务办理结果；
业务查询模块，所述业务查询模块用于根据业务人员的操作查询业务办理信息，所述业务办理信息包括业务状态和业务办理记录；
身份验证模块，所述身份验证模块用于对用户以及业务人员的身份进行验证；
移动网络通信模块，所述移动网络通信模块用于与后台服务系统进行数据通信。
进一步，所述身份验证模块包括eID身份验证模块，所述eID身份验证模块包括eID查询请求生成模块、二维码展示模块、身份数据获取模块、身份数据展示验证模块；所述eID查询请求生成模块用于向后台服务系统发送eID身份查询请求，并生成业务办理身份认证二维码，所述二维码展示模块用于展示业务办理身份认证二维码，所述身份数据获取模块用于在用户扫码授权后从后台服务系统获取用户身份信息，所述身份数据展示验证模块用于显示用户身份信息并根据用户身份信息进行身份验证。
进一步，还包括移动背夹和背夹连接模块，所述背夹连接模块用于与移动背夹进行数据连接，移动背夹设备包括身份证读取模块、指纹获取模块、密码输入模块以及加密模块，移动背夹用于采集用户的身份数据，所述身份数据包括身份证、指纹以及密码，移动背夹还用于对用户的身份数据进行加密。
进一步，所述身份验证模块还包括人脸识别模块、指纹验证模块、密码验证模块；所述人脸识别模块用于根据用户身份证对用户人脸进行识别验证；所述指纹验证模块用于对业务人员的身份进行验证，所述密码验证模块用于对用户输入的密码进行验证。
进一步，所述业务办理模块还包括电子签章签名模块，所述电子签章签名模块用于在合同签署时进行电子签章签名的认证。
电子签章签名模块应用于客户在签署通农户授权协议、贷款或放款等合同签署的场景，确保签署的真实性和完整性以及签名人的不可否认性。
进一步，所述身份验证模块还包括双录验证模块，所述双录验证模块用于录制用户音频和视频并上传至后台服务系统。
进一步，还包括复核模块，所述指纹验证模块还用于验证复核人员的身份，所述复核模块用于对业务办理模块办理的业务进行复核验证。
进一步，所述移动网络通信模块采用5G网络通信模块。
进一步，移动网络通信模块与后台服务系统之间通过SSL加密通信。
本发明技术方案的有益效果为：
1、通过本发明的多功能交互终端，可以无地域限制的进行金融上门服务，实现了包括移动柜面、展业信贷、在线网贷的三大金融服务板块业务场景的统一化管理，解决现有技术中，业务办理不便、重复录入、办理时间长、用户体验差、客户无法来网点办理金融业务等问题。拓宽了金融服务的边界，延伸了金融服务的触角。管理人员可随时通过管理服务平台登录可视化界面对项目进行维护操作，便于管理调度。
2、通过人脸识别、指纹识别等生物识别技术和电子签章技术，柜面业务的指纹识别、双人复核等安全防控措施，完成客户的识别和认证，确保线上业务的可追溯性和安全性。
附图说明
图1为本申请基于互联网的多功能交互终端实施例中的逻辑框图。
具体实施方式
下面通过具体实施方式对本申请技术方案进行进一步详细说明：
实施例一
如图1所示，本实施例公开的基于互联网的多功能交互终端，包括：业务办理模块、业务查询模块、身份验证模块、移动网络通信模块、移动背夹和背夹连接模块。
业务办理模块用于根据业务人员的操作向后台服务系统发送业务办理请求，并显示业务办理结果；业务办理模块还包括电子签章签名模块，电子签章签名模块用于在合同签署时进行电子签章签名的认证。电子签章签名模块应用于客户在签署通农户授权协议、贷款或放款等合同签署的场景，确保签署的真实性和完整性以及签名人的不可否认性。
业务查询模块用于根据业务人员的操作查询业务办理信息，业务办理信息包括业务状态和业务办理记录；
身份验证模块用于对用户以及业务人员的身份进行验证；身份验证模块包括eID身份验证模块、人脸识别模块、指纹验证模块、密码验证模块以及双录验证模块，eID身份验证模块包括eID查询请求生成模块、二维码展示模块、身份数据获取模块、身份数据展示验证模块；eID查询请求生成模块用于向后台服务系统发送eID身份查询请求，并生成业务办理身份认证二维码，二维码展示模块用于展示业务办理身份认证二维码，身份数据获取模块用于在用户扫码授权后从后台服务系统获取用户身份信息，身份数据展示验证模块用于显示用户身份信息并根据用户身份信息进行身份验证。人脸识别模块用于根据用户身份证对用户人脸进行识别验证；指纹验证模块用于对业务人员的身份进行验证，密码验证模块用于对用户输入的密码进行验证。双录验证模块用于录制用户音频和视频并上传至后台服务系统。
移动网络通信模块用于与后台服务系统进行数据通信。本实施例中，移动网络通信模块采用5G网络通信模块。移动网络通信模块与后台服务系统之间通过SSL加密通信。
背夹连接模块用于与移动背夹进行数据连接，移动背夹设备包括身份证读取模块、指纹获取模块、密码输入模块以及加密模块，移动背夹用于采集用户的身份数据，身份数据包括身份证、指纹以及密码，移动背夹还用于对用户的身份数据进行加密。
还包括复核模块，指纹验证模块还用于验证复核人员的身份，复核模块用于对业务办理模块办理的业务进行复核验证。
实施例二
本实施例与实施例一的区别在于，本实施例中，双录验证模块包括随机信息获取模块、信息展示模块、音视频获取上传模块。所述随机信息获取模块用于从后台服务系统实时获取随机信息，所述随机信息包括随机内容和随机时间，信息展示模块用于根据随机时间延时对应的时长后展示随机内容，所述音视频获取上传模块用于实时获取验证过程的音视频信息并实时上传至后台服务系统。
后台服务系统包括双录验证分析模块，双录验证分析模块包括随机信息生成模块，用于接收到双录验证请求后实时生成随机验证信息，所述随机验证信息包括随机内容和随机时间，还包括音视频接收模块，用于实时接收交互终端上传的音视频信息，延时检测模块用于检测交互终端与后台服务系统之间的网络延时，还包括音视频分析模块，用于根据音视频信息以及网络延时对音视频信息进行分析，获取用户在看到随机内容并读出随机内容的正确性、反应时长、音频音调等，验证模块用于根据正确性、反应时长、音频音调等对用户进行验证。随机信息生成模块还用于根据验证模块的验证结果实时生成下一个随机验证信息或结束验证。
本实施例中，基于5G低延时技术，后台服务器通过实时分析用户的音视频信息对用户身份进行验证，并根据实时分析结果，实时调整后续的随机验证内容，随机验证内容的生成次数根据实时的验证结果来确定，无需用户多次录制音视频验证，如果内容以及足够判断用户身份则停止随机验证内容的生成，结束验证，避免增加验证的复杂度，缩短验证时长，减少数据传输，提升用户体验，当获取到的音视频内容无法验证用户身份，则不断生成随机验证内容，增加音视频数据长度，进而确保验证的准确性和安全性。
实施例三
本实施例与实施例二的区别在于，本实施中，验证模块还包括反应时长验证模块，用于验证用户对各个随机内容的反应时长并记录，同时根据历史记录，判断用户的反应时长是否在正常范围内；还包括分析统计模块，用于分析统计用户对各个随机内容的反应时长，并根据反应时长划分不同的候选库，由于不同的人的反应速度不同，同一个人对不同内容的反应速度也不相同，本实施中，记录各个人员对不同内容的反应速度，并形成候选库；所述随机信息生成模块用于从各个候选库中随机选取内容作为随机内容，所述随机信息生成模块还用于在检测到用户在某一候选库的随机内容验证失败后，后续再次从对应的候选库中选取随机内容。本实施例中，除了传统的人脸验证、动作验证、内容验证、语音语调验证外，还增加了反应时长的验证，可以进一步增加验证的安全性。
以上的仅是本发明的实施例，该发明不限于此实施案例涉及的领域，方案中公知的具体结构及特性等常识在此未作过多描述，所属领域普通技术人员知晓申请日或者优先权日之前发明所属技术领域所有的普通技术知识，能够获知该领域中所有的现有技术，并且具有应用该日期之前常规实验手段的能力，所属领域普通技术人员可以在本申请给出的启示下，结合自身能力完善并实施本方案，一些典型的公知结构或者公知方法不应当成为所属领域普通技术人员实施本申请的障碍。应当指出，对于本领域的技术人员来说，在不脱离本发明结构的前提下，还可以作出若干变形和改进，这些也应该视为本发明的保护范围，这些都不会影响本发明实施的效果和专利的实用性。本申请要求的保护范围应当以其权利要求的内容为准，说明书中的具体实施方式等记载可以用于解释权利要求的内容。
Claims (9)
1.基于互联网的多功能交互终端，其特征在于：包括：
业务办理模块，所述业务办理模块用于根据业务人员的操作向后台服务系统发送业务办理请求，并显示业务办理结果；
业务查询模块，所述业务查询模块用于根据业务人员的操作查询业务办理信息，所述业务办理信息包括业务状态和业务办理记录；
身份验证模块，所述身份验证模块用于对用户以及业务人员的身份进行验证；
移动网络通信模块，所述移动网络通信模块用于与后台服务系统进行数据通信。
2.根据权利要求1所述的基于互联网的多功能交互终端，其特征在于：所述身份验证模块包括eID身份验证模块，所述eID身份验证模块包括eID查询请求生成模块、二维码展示模块、身份数据获取模块、身份数据展示验证模块；所述eID查询请求生成模块用于向后台服务系统发送eID身份查询请求，并生成业务办理身份认证二维码，所述二维码展示模块用于展示业务办理身份认证二维码，所述身份数据获取模块用于在用户扫码授权后从后台服务系统获取用户身份信息，所述身份数据展示验证模块用于显示用户身份信息并根据用户身份信息进行身份验证。
3.根据权利要求2所述的基于互联网的多功能交互终端，其特征在于：还包括移动背夹和背夹连接模块，所述背夹连接模块用于与移动背夹进行数据连接，移动背夹设备包括身份证读取模块、指纹获取模块、密码输入模块以及加密模块，移动背夹用于采集用户的身份数据，所述身份数据包括身份证、指纹以及密码，移动背夹还用于对用户的身份数据进行加密。
4.根据权利要求3所述的基于互联网的多功能交互终端，其特征在于：所述身份验证模块还包括人脸识别模块、指纹验证模块、密码验证模块；所述人脸识别模块用于根据用户身份证对用户人脸进行识别验证；所述指纹验证模块用于对业务人员的身份进行验证，所述密码验证模块用于对用户输入的密码进行验证。
5.根据权利要求4所述的基于互联网的多功能交互终端，其特征在于：所述业务办理模块还包括电子签章签名模块，所述电子签章签名模块用于在合同签署时进行电子签章签名的认证。
6.根据权利要求5所述的基于互联网的多功能交互终端，其特征在于：所述身份验证模块还包括双录验证模块，所述双录验证模块用于录制用户音频和视频并上传至后台服务系统。
7.根据权利要求6所述的基于互联网的多功能交互终端，其特征在于：还包括复核模块，所述指纹验证模块还用于验证复核人员的身份，所述复核模块用于对业务办理模块办理的业务进行复核验证。
8.根据权利要求7所述的基于互联网的多功能交互终端，其特征在于：所述移动网络通信模块采用5G网络通信模块。
9.根据权利要求8所述的基于互联网的多功能交互终端，其特征在于：移动网络通信模块与后台服务系统之间通过SSL加密通信。
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