CN112581165A - 一种整租租赁用户逾期还车费用收取方法 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种整租租赁用户逾期还车费用收取方法，包括步骤S110，服务器配置逾期计费规则；步骤S120，在用户完成还车后，服务器生成逾期费账单；步骤S130，服务器向用户终端发送所述逾期费账单，所述逾期费账单显示逾期费总金额、逾期租金和逾期服务费的具体金额，其中，逾期费总金额为逾期租金和逾期服务费的和；步骤S140，用户终端提示用户补缴逾期费。本发明采用在用户还车后通过系统明确的规则自动计算逾期费，与违章等滞后收费项区分开，订单结束后即时结算生成待补缴费用账单，用户可以从订单明细中清晰看到具体的收费标准和计算规则。提升用户体验的同时，有效保障了平台收益。

Description

一种整租租赁用户逾期还车费用收取方法
技术领域
本发明涉及共享汽车领域，尤其涉及一种整租租赁用户逾期还车费用收取方法。
背景技术
用户按月整租共享汽车，租期到期后经常会出现逾期未按时还车的情况，最后还车时需要用户补缴车辆逾期费。所以，在合适的时机提醒用户按时还车，以及准确合理的记录逾期时间，征收逾期费，对于保障平台车辆安全和收益，建立良性的用户行为机制，有重要意义。
目前技术方案是，用户逾期还车后，业务人员自主计算大概逾期费后，使用CRM后台的“推费”功能，手动给用户推一笔费用。
现有技术的缺点：
逾期费的计算和收取依赖人工，没有标准化，是否收取，收多收少，都是业务人员决定。后台推费时，逾期费与其他费用如违章等合并一起推费，用户补交完成后在订单账单中看不到清晰的收费项目和计算标准，体验不好。后台手动推费时间太后滞，脱离订单流程，不利于解释，用户不愿缴纳。
发明内容
鉴于上述问题，提出了本发明以便提供克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种整租租赁用户逾期还车费用收取方法。
根据本发明的一个方面，提供了一种整租租赁用户逾期还车费用收取方法，包括步骤S110，服务器配置逾期计费规则；步骤S120，在用户完成还车后，服务器生成逾期费账单；步骤S130，服务器向用户终端发送所述逾期费账单，所述逾期费账单显示逾期费总金额、逾期租金和逾期服务费的具体金额，其中，逾期费总金额为逾期租金和逾期服务费的和；步骤S140，用户终端提示用户补缴逾期费。
在一种可能的实施方式中，2在步骤S110中，逾期计费规则具体如下：服务器配置逾期租金日单价和逾期服务费日单价；计算计费时间：计费时间＝实际还车时间-应还车时间，逾期预设时段内可以不收逾期费，超过预设时段不足1天的按1天算；根据计费时间、逾期租金日单价和逾期服务费日单价，确定逾期租金和逾期服务费，并确定逾期租金和逾期服务费确定逾期费总金额。
在一种可能的实施方式中，所述预设时段为4小时。
在一种可能的实施方式中，所述逾期租金日单价和所述逾期服务费日单价根据该订单所选车型和所在城市确定。
在一种可能的实施方式中，在步骤S120之前，还包括：步骤S111，服务器向用户终端发送提示消息，所述提示消息用于指示用户终端提示用户订单逾期。
在一种可能的实施方式中，在步骤S120之前，还包括：步骤S112，服务器计算实时逾期费，并向用户终端发送实时逾期费；步骤S113，用户终端展现实时逾期费，其中，实时逾期费包括实时逾期租金和实时逾期服务费。
在一种可能的实施方式中，在步骤S130中，所述逾期费账单还包括逾期租金日单价、逾期服务费日单价、计费时间。
根据第二方面，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机中执行时，令计算机执行第一方面所述的方法。
根据第三方面，提供了一种计算设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有可执行代码，所述处理器执行所述可执行代码时，实现第一方面所述的方法。
本发明采用在用户还车后通过系统明确的规则自动计算逾期费，与违章等滞后收费项区分开，订单结束后即时结算生成待补缴费用账单，用户可以从订单明细中清晰看到具体的收费标准和计算规则。提升用户体验的同时，有效保障了平台收益。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。
图1为本发明实施例提供的一种整租租赁用户逾期还车费用收取方法的流程示意图；
图2为本发明实施例提供的一种逾期费用账单的示意图；
图3为订单逾期的提醒界面图；
图4为CRM后台-整租订单详情页查看到的订单逾期信息；
图5为CRM后台-整租订单详情页查看到的逾期租金的费用明细情况示意图；
图6为CRM后台-整租订单详情页查看到的逾期服务费的费用明细情况示意图。
具体实施方式
本发明的说明书实施例和权利要求书及附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元。方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
下面结合附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。
如图1-2，本发明实施例提供一种整租租赁用户逾期还车费用收取方法，包括：
步骤S110，服务器配置逾期计费规则；
步骤S120，在用户完成还车后，服务器生成逾期费账单；
步骤S130，服务器向用户终端发送所述逾期费账单，所述逾期费账单显示逾期费总金额、逾期租金和逾期服务费的具体金额，其中，逾期费总金额为逾期租金和逾期服务费的和；
步骤S140，用户终端提示用户补缴逾期费。
在一个示例中，在步骤S110中，逾期计费规则具体如下：
服务器配置逾期租金日单价和逾期服务费日单价；
计算计费时间：计费时间＝实际还车时间-应还车时间，逾期预设时段内可以不收逾期费，超过预设时段不足1天的按1天算；
根据计费时间、逾期租金日单价和逾期服务费日单价，确定逾期租金和逾期服务费，并确定逾期租金和逾期服务费确定逾期费总金额。
所述业务人员可以在CRM后台“费用信息配置”中，为整租车辆单独配置逾期后按天收取的租金和服务费
示例性的，所述预设时段设为4小时，逾期4小时以内可以不收逾期费，超过4小时不足1天的算1天，为现实情况保留了一定的灵活性，当然这个预设时段可以是3小时，5小时等其它时间，具体设定值可由工作人员根据实际情况修改。
示例性的，逾期租金日单价和逾期服务费日单价，由工作人员根据不同城市和车型的差异性，进行配置。
在一个示例中，在步骤S120之前，还包括：
步骤S111，服务器向用户终端发送提示消息，所述提示消息用于指示用户终端提示用户订单逾期。
在一个示例中，在步骤S120之前，还包括：
步骤S112，服务器计算实时逾期费，并向用户终端发送实时逾期费；
步骤S113，用户终端展现实时逾期费，其中，实时逾期费包括实时逾期租金和实时逾期服务费。其界面如图3所示。
在一个示例中，在步骤S130中，所述逾期费账单还包括逾期租金日单价、逾期服务费日单价、计费时间。
业务人员和客服人员还可以在CRM后台-整租订单详情页查看订单是否有逾期费用，以及具体费用明细，如图4-6所示。
根据另一方面的实施例，还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机中执行时，令计算机执行前面所描述的方法。
根据再一方面的实施例，还提供一种计算设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有可执行代码，所述处理器执行所述可执行代码时，实现前面所述的方法。
以上的具体实施方式，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上仅为本发明的具体实施方式而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种整租租赁用户逾期还车费用收取方法，其特征在于，包括：
步骤S110，服务器配置逾期计费规则；
步骤S120，在用户完成还车后，服务器生成逾期费账单；
步骤S130，服务器向用户终端发送所述逾期费账单，所述逾期费账单显示逾期费总金额、逾期租金和逾期服务费的具体金额，其中，逾期费总金额为逾期租金和逾期服务费的和；
步骤S140，用户终端提示用户补缴逾期费。
2.根据权利要求1所述的整租租赁用户逾期还车费用收取方法，其特征在于，在步骤S110中，逾期计费规则具体如下：
服务器配置逾期租金日单价和逾期服务费日单价；
计算计费时间：计费时间＝实际还车时间-应还车时间，逾期预设时段内可以不收逾期费，超过预设时段不足1天的按1天算；
根据计费时间、逾期租金日单价和逾期服务费日单价，确定逾期租金和逾期服务费，并确定逾期租金和逾期服务费确定逾期费总金额。
3.根据权利要求2所述的整租租赁用户逾期还车费用收取方法，其特征在于，所述预设时段为4小时。
4.根据权利要求2所述的整租租赁用户逾期还车费用收取方法，其特征在于，所述逾期租金日单价和所述逾期服务费日单价根据该订单所选车型和所在城市确定。
5.根据权利要求2所述的整租租赁用户逾期还车费用收取方法，其特征在于，在步骤S120之前，还包括：
步骤S111，服务器向用户终端发送提示消息，所述提示消息用于指示用户终端提示用户订单逾期。
6.根据权利要求1所述的整租租赁用户逾期还车费用收取方法，其特征在于，在步骤S120之前，还包括：
步骤S112，服务器计算实时逾期费，并向用户终端发送实时逾期费；
步骤S113，用户终端展现实时逾期费，其中，实时逾期费包括实时逾期租金和实时逾期服务费。
7.根据权利要求1所述的整租租赁用户逾期还车费用收取方法，其特征在于，在步骤S130中，所述逾期费账单还包括逾期租金日单价、逾期服务费日单价、计费时间。
8.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机中执行时，令计算机执行权利要求1-7中任一项的所述的方法。
9.一种计算设备，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有可执行代码，所述处理器执行所述可执行代码时，实现权利要求1-7中任一项所述的方法。
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