CN112530106A - 商品销售数据处理装置及存储介质 - Google Patents

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Abstract

本发明公开一种商品销售数据处理装置及存储介质,其能够在第一区及第二区进行读取无线标签的装置中,催促从第一区向第二区移动商品,该装置包括:设置于放置商品的第一区,从商品所附加的无线标签读取包含识别商品及无线标签的标识符的标签信息的第一读取部;设置于成为第一区所放置的商品的移动目的地的第二区,从商品所附加的无线标签读取标签信息的第二读取部;基于第一读取部和第二读取部的至少一读取部所读取的标签信息,进行商品的销售登记的登记部;执行登记部已销售登记的商品的结账处理的结账部;检测出商品从第一区域移动到第二区的检测部;以及在直到检测部检测出商品的移动之前的期间,抑制结账处理的执行的抑制部。

Description

商品销售数据处理装置及存储介质
本申请主张申请日为2019年09月18日、申请号为JP2019-169676的日本申请为优先权,并引用上述申请的内容,通过引用将其公开内容全部结合于此。
技术领域
本发明的实施例涉及一种商品销售数据处理装置及存储介质。
背景技术
目前,在超市等零售店(店铺)中,顾客亲自进行商品的销售登记及结账处理所涉及的操作的、也被称为自助结账装置或自助POS等的商品销售数据处理装置正在使用着。
此外,最近,为使商品的销售登记所涉及的操作容易化,而存在有从商品所附加的无线标签(也称RFID标签、电子标签、IC标签等)读取商品信息,并基于该商品信息进行销售登记的商品销售数据处理装置。例如,提案有通过在埋设了可与无线标签进行通讯的天线的结账台的上表面上,载置收纳了商品的购物筐,从购物筐所收纳的商品总括地读取商品信息的构成。
另外,在上述的构成中,虽然能够同时读取多个无线标签,但是往往有因无线标签和天线未处于恰当的位置关系等的理由,而无法读取一部分的无线标签的情况。例如,因购物筐所收纳的商品的配置状态,而有不能从全部的商品读取无线标签的可能性。
因而,考虑有在与载置购物筐的区域(以下称为第一区)邻接的其他区域(以下称为第二区)埋设其他的天线,并在从购物筐拿出的商品被移动到第二区时,从该商品读取无线标签的构成。例如,通过将第二区视为进行商品的装袋的区域,能够以单品为单位读取从购物筐被向购物袋等中移动的商品,因此,能够重新获得通过总括读取未能读取到的未读商品。在店铺侧,通过将商品从第一区向第二区的移动规定为基本操作,从而能够谋求减少未读商品。
不过,商品从第一区向第二区的移动由于委托给顾客,因此,可能存在有不向第二区移动商品的顾客。因此,需要有能够催促从第一区向第二区移动商品的技术。
发明内容
鉴于上述问题,本发明所要解决的技术问题是,提供一种商品销售数据处理装置及存储介质,其能够在第一区及第二区进行读取无线标签的商品销售数据处理装置中,催促从第一区向第二区移动商品。
为解决上述问题,本发明的一实施例,提供了一种商品销售数据处理装置,包括:第一读取部、第二读取部、登记部、结账部、检测部及抑制部。第一读取部设置于放置商品的第一区,用于从所述商品所附加的无线标签读取包含用于识别所述商品及所述无线标签的标识符的标签信息。第二读取部设置于成为所述第一区所放置的所述商品的移动目的地的第二区,用于从所述商品所附加的所述无线标签读取所述标签信息。登记部基于所述第一读取部和所述第二读取部中的至少一个读取部所读取的标签信息,进行所述商品的销售登记。结账部执行通过所述登记部已销售登记的商品的结账处理。检测部检测出所述商品从所述第一区域已被移动到所述第二区。抑制部在直到所述检测部检测出所述商品的移动之前的期间,抑制所述结账处理的执行。
根据上述的商品销售数据处理装置,能够催促从第一区向第二区移动商品。
在上述的商品销售数据处理装置中,所述检测部当通过所述第二读取部所述标签信息被读取时,则检测出所述商品从所述第一区已被移动到所述第二区。
根据上述的商品销售数据处理装置,能够通过所述标签信息的读取来检测出商品的移动。
在上述的商品销售数据处理装置中,所述检测部当通过所述第一读取部所读取的所述标签信息被所述第二读取部读取时,则检测出所述商品从所述第一区已被移动到所述第二区。
根据上述的商品销售数据处理装置,能够通过读取同一标签信息来检测出商品的移动。
在上述的商品销售数据处理装置中,还包括:重量计量部,设置于所述第二区,用于计量所述第二区所放置的所述商品的重量,其中,所述检测部当所述重量计量部计量的重量进行变化时,则检测出所述商品从所述第一区已被移动到所述第二区。
根据上述的商品销售数据处理装置,能够通过重量的变化来检测出商品的移动。
在上述的商品销售数据处理装置中,当通过所述第二读取部所读取的所述标签信息所识别的商品的重量与所述重量计量部计量的重量的变化量一致时,检测出所述商品从所述第一区已被移动到所述第二区。
根据上述的商品销售数据处理装置,能够通过计量与通过无线标签识别的商品的重量一致的重量来检测出商品的移动。
在上述的商品销售数据处理装置中,还包括:显示部,其中,所述结账部在所述显示部上进行催促向第二区移动商品的显示。
根据上述的商品销售数据处理装置,能够告知顾客在结账处理时需要移动商品。
在上述的商品销售数据处理装置中,还包括:操作部,其中,所述抑制部使所述操作部的操作符无效。
根据上述的商品销售数据处理装置,能够防止顾客进行结账的操作。
在上述的商品销售数据处理装置中,还包括:显示部,其中,所述抑制部在所述显示部上进行催促向第二区移动商品的显示。
根据上述的商品销售数据处理装置,能够告知顾客在抑制时需要移动商品。
在上述的商品销售数据处理装置中,还包括:许可部,与所述检测部的检测无关而许可结账处理。
根据上述的商品销售数据处理装置,即使处于未向第二区移动商品的状态也能够进行结账处理。
本发明另一方面的存储介质,存储有程序,所述程序用于使商品销售数据处理装置的计算机,具有作为以下各部的功能:登记部,基于第一读取部和第二读取部中的至少一个读取部所读取的商品所附加的无线标签的标签信息,进行所述商品的销售登记,其中,所述第一读取部设置于放置所述商品的第一区,用于从所述无线标签读取包含有用于识别所述商品及所述无线标签的标识符的所述标签信息,所述第二读取部设置于成为所述第一区所放置的所述商品的移动目的地的第二区,用于从所述无线标签读取所述标签信息;结账部,执行通过所述登记部已销售登记的所述商品的结账处理;检测部,检测出所述商品从所述第一区已被移动到所述第二区;以及抑制部,在直到所述检测部检测出所述商品的移动之前的期间,抑制所述结账处理的执行。
根据上述的存储介质,能够使商品销售数据处理装置的计算机具有催促从第一区向第二区移动商品的功能。
附图说明
下面,参照附图对实施例所涉及的商品销售数据处理装置及程序进行说明。当结合附图考虑时,通过参照下面的详细描述,能够更完整更好地理解本发明以及容易得知其中许多伴随的优点,但此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解,构成本申请的一部分,本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明,并不构成对本发明的不当限定,其中:
图1是表示第一实施例所涉及的自助结账装置的构成的一例的外观立体图;
图2是示意地示出第一实施例所涉及的收银台的内部构成的图;
图3是用于对在第一实施例所涉及的自助结账装置中的顾客的动作进行说明的图;
图4是表示第一实施例所涉及的自助结账装置的硬件构成的一例的图;
图5是表示第一实施例所涉及的POS终端的功能构成的一例的图;
图6是表示第一实施例所涉及的自助结账装置进行的商品销售数据处理的一例的流程图;
图7是表示第一实施例的变形例一所涉及的POS终端的功能构成的一例的图;
图8是表示第一实施例的变形例一所涉及的自助结账装置进行的商品销售数据处理的一例的流程图;
图9是示意地示出第二实施例所涉及的收银台的内部构成的图;
图10是表示第二实施例所涉及的自助结账装置的硬件构成的一例的图;
图11是表示第二实施例所涉及的POS终端的功能构成的一例的图;
图12是示意地示出第二实施例的变形例一所涉及的收银台的内部构成的图;以及
图13是表示第二实施例的变形例一所涉及的自助结账装置的硬件构成的一例的图。
附图标记说明
1 自助结账装置 10 POS终端
20 收银台 21 第一载置区域
22 第二载置区域 31 第一天线
32 第二天线 33 RFID读取器
71 重量传感器 71a 第一重量传感器
71b 第二重量传感器 141 读取控制部
142 商品登记部 143 结账处理部
144 显示控制部 145 移动检测部
146 结账控制部 147 认证处理部
具体实施方式
(第一实施例)
下面,参照附图,对商品销售数据处理装置及程序的实施例进行说明。本实施例是将商品销售数据处理装置及程序应用于顾客亲自进行销售登记及结账处理所涉及的操作的自助结账装置的例子。另外,本发明并不因以下说明的实施例被限定。
图1是表示第一实施例所涉及的自助结账装置的构成的一例的外观立体图。自助结账装置1是商品销售数据处理装置的一例,例如,在超市等店铺中被利用。
自助结账装置1具有POS终端10和收银台20。
POS终端10的主体2具有在表面配置有触摸面板3a(操作部)的监视器3b(显示部)。作为监视器3b例如,使用液晶显示器。
在POS终端10的主体2上设置有在结账(对账结算)时插入顾客的会员卡、信用卡用的卡插入口4、发放票据的票据发放口5。卡插入口4与后述的读卡器35(图4)相连通,票据发放口5与后述的票据打印机36(图4)相连通。
此外,在POS终端10的主体2上设置有用于进行存入对账结算用的纸币或接受找零纸币的纸币存取口6、用于在对账结算时投入硬币的硬币投入口7及用于接受找零硬币的硬币取出口8。这些的纸币存取口6、硬币投入口7及硬币取出口8与后述的找零机34(图4)相连通。
收银台20具有顶板20a。顶板20a是大致平滑的板。顶板20a具有作为第一区的一例的第一载置区域21、作为第二区的一例的第二载置区域22。在第一载置区域21中例如,载置收纳了购买对象的商品60的筐51(参照图3)。此外,第二载置区域22是成为第一载置区域21所放置的商品60的移动目的地的区域。
另外,顶板20a(第一载置区域21、第二载置区域22)由透过从后述的第一天线31及第二天线32放射的电波的例如,木材、丙烯等形成。此外,第一载置区域21及第二载置区域22最好以顾客容易看见的方式描绘各个区的范围或用与其他区不同的材质或颜色形成。
图2是示意地示出收银台20的内部构成的图。收银台20在顶板20a的下方具有与顶板20a平行的第一间壁板23。此外,在顶板20a和第一间壁板23之间,在与顶板20a正交的方向(z轴向)上设置有用于区分第一载置区域21和第二载置区域22的第二隔壁板24。在这里,第二隔壁板24既可以由透过电波的部件形成,又可以由隔断(或反射)电波的部件形成。
在第一间壁板23的第一载置区域21的下方设置有作为第一读取部的一例的第一天线31。此外,在第一间壁板23的第二载置区域22的下方设置有作为第二读取部的一例的第二天线32。
第一天线31及第二天线32通过朝向上方(z轴正方向)放射电波,从而在顶板20a的上方形成可与后述的RFID标签62通讯的放射范围。具体地说,通过第一天线31放射的电波,在第一载置区域21的上方形成放射范围31a。此外,通过第二天线32放射的电波,在第二载置区域22的上方形成放射范围32a。
另外,虽然对在图2中,设置了第二间壁板24的例子进行了说明,但是也可以为除去第二间壁板24的构成。此外,图2所示的第一天线31及第二天线32的设置位置、个数、电波的放射方向是一例,其并不被限定于此。例如,也可以将第二天线32在与xz平面平行地竖直设置的状态中设置在收银台20的顶板20a的后方,并使第二天线32朝向y轴负方向放射电波。这时,因针对第二载置区域22沿着y轴负方向放射电波,从而在包含第二载置区域22的区域中形成电波的放射范围。
接着,参照图3,对使用自助结账装置1的顾客的动作进行说明。图3是用于对使用自助结账装置1的顾客的动作进行说明的图。
首先,顾客50将装入了商品60的筐51载置在收银台20的第一载置区域21中。
在这里,商品60的各个商品分别赋予有RFID标签(RadioFrequencyIDentification:射频识别)62。RFID标签62存储有标签信息。标签信息包含有用于识别附加有RFID标签62的商品60的商品标识符(以下,也称为商品代码)、用于识别各个RFID标签的标签标识符等。RFID标签62当接收到第一天线31及第二天线32放射的电波时起动,并发送RFID标签自身所存储的标签信息。另外,RFID标签62是无线标签的一例。
如上所述,第一天线31放射的电波的放射范围31a,形成在收银台20的第一载置区域21的上方。因此,当顾客50将筐51载置于第一载置区域21时,则筐51所收纳的商品60能够被包含在放射范围31a内。商品60的各个商品所附加的RFID标签62通过第一天线31所放射的电波而起动,并将自身所存储的标签信息发送给第一天线31。通过这样,能够在第一载置区域21中从第一载置区域21所放置的商品60的各个商品总括地读取标签信息。
之后,顾客50取出筐51所装入的商品60,载置在第二载置区域22中。例如,顾客50进行使筐51所装入的商品60移动到第二载置区域22所放置的收银袋内的动作。
如上述那样,第二天线32放射的电波的放射范围32a形成在收银台20的载置区域26的上方。因此,顾客50在从筐51取出商品60向第二载置区域22进行移动时,商品60进入到放射范围32a。因此,商品60所附加的RFID标签62在该商品60被向第二载置区域22移动时,接受第二天线32所放射的电波而起动,将自身所存储的标签信息发送给第二天线32。
POS终端10当通过后述的RFID读取器33取得第一天线31及第二天线32接收到的标签信息时,则通过其标签信息所包含的商品代码和后述的PLU文件F1(图4)的商品代码进行核对,取得相符合的商品60的商品信息。而且,POS终端10通过将所取得的商品信息存储在RAM40c(参照图4)等中,进行商品60的销售登记。
根据上述的构成,在自助结账装置1中,能够通过第二载置区域22读取在第一载置区域21中未能读取的商品60的标签信息。例如,在多个商品60处于收纳在筐51中的状态中,往往有因商品60彼此重叠或在筐51内的姿势,而发生有不能读取标签信息的未读商品的情况。这时,在上述构成中,由于能够在第二载置区域22中,以单个商品为单位读取从筐51移动出的商品60的标签信息,因此,能够谋求减少未读商品,而且,能够可靠地进行顾客购买的商品60的销售登记。
接着,对自助结账装置1的硬件构成进行说明。图4是表示自助结账装置1的硬件构成的一例的图。
如图4所示,自助结账装置1具有控制部40、存储部41及输出输出控制器43。
控制部40具有CPU(Central Processing Unit)40a、ROM(Read Only Memory:只读存储器)40b及RAM(Random Access Memory:随机存取存储器)40c。CPU40a通过总线42与ROM40b和RAM40c进行连接。CPU40a将ROM40b或存储部41所存储的各种程序在RAM40c中进行展开。CPU40a通过按照RAM40c所展开的各种程序进行动作从而控制自助结账装置1。也就是说,控制部40具有普通的计算机的构成。
此外,控制部40通过总线42与存储部41和输入输出控制器43进行连接。
存储部41是断电也保持存储信息的、闪存等非易失性存储器或HDD(HardDiskDrive:硬盘驱动器)等。存储部41存储包含控制程序P1的程序等。控制程序P1是用于使自助结账装置1具有的功能发挥的程序。
另外,控制程序P1也可以预先安装在ROM40b中而提供。此外,控制程序P1也可以用控制部40可安装的形式或可执行的形式的文件存储在CD-ROM、软盘(FD)、CD-R、DVD(Digital Versatile Disc:数字通用光盘)等计算机可读的存储介质中而提供。而且,也可以将控制程序P1存储在与互联网等网络连接的计算机上,通过经由网络下载而提供。此外,也可以将控制程序P1经由互联网等网络提供或配置。
此外,存储部41存储PLU文件F1。PLU文件F1是存储在店铺中销售的各个商品60的商品信息的文件。商品信息包含可识别商品的种类的商品代码、商品名、价格等。另外,由于店铺经售的商品60每天进行变化,因此,PLU文件F1由与POS终端10连接的未图示的服务器装置随时被更新。
此外,存储部41存储会员文件F2。会员文件F2是存储了与预先进行了会员登记的顾客(会员)有关的会员信息的文件。会员信息包含有可识别顾客的会员ID、其顾客的姓名、住址及电子邮件地址等。
输入输出控制器43与触摸面板3a、监视器3b、找零机34、读卡器35及票据打印机36连接。此外,输入输出控制器43与RFID读取器33、第一天线31及第二天线32连接。输入输出控制器43基于来自控制部40的指令,控制所连接的各种硬件。另外,控制部40、存储部41、输入输出控制器43、触摸面板3a、监视器3b、找零机34、读卡器35及票据打印机36内置于POS终端10。此外,RFID读取器33、第一天线31及第二天线32内置于收银台20。
触摸面板3a检测出操作者对监视器3b所显示的各种按钮的操作后,将与操作对应的信息发送给控制部40。另外,也可以在POS终端10的主体2上设置机械式开关来替代触摸面板3a。
监视器3b显示用于操作自助结账装置1的各种按钮、自助结账装置1所读取的商品信息等。
找零机34在顾客50用现金支付了商品60的购买货款时,接受顾客50所支付的纸币和硬币,并根据需要支出找零(零钱)。
读卡器35从预先分发给顾客的会员卡读取用于识别该顾客的会员ID。此外,读卡器35当顾客50进行信用卡结算时或用登记了电子货币的卡进行支付时,读取这些卡的内容。
票据打印机36将顾客50的交易实绩打印在票据上并进行发放。
RFID读取器33通过使第一天线31及第二天线32动作,使电波从第一天线31及第二天线32的各个天线放射。此外,RFID读取器33取得通过第一天线31及第二天线32接收到的来自RFID标签62的标签信息,并输出给POS终端10。另外,RFID读取器33可识别地取得通过第一天线31及第二天线32中的任一天线接收到的标签信息。例如,RFID读取器33也可以将表示接收源的天线的标识符附加在标签信息上后输出给POS终端10。
接着,对自助结账装置1(POS终端10)的功能构成进行说明。图5是表示POS终端10的功能构成的一例的图。
如图5所示,POS终端10具有读取控制部141、商品登记部142、结账处理部143、显示控制部144、移动检测部145及结账控制部146。这些功能部的一部分或全部也可以是通过与处理器(CPU40a)和存储器(ROM40b、存储部41)所存储的各种程序(例如,控制程序P1)的协作来实现的软件构成。此外,这些功能部的一部分或全部也可以是通过专用电路等实现的硬件构成。
读取控制部141通过控制RFID读取器33,从而控制使用了第一天线31及第二天线32进行的标签信息的读取。具体地说,读取控制部141控制RFID读取器33,使第一天线31及第二天线32发送用于与RFID标签62进行通讯的电波。此外,读取控制部141通过RFID读取器33取得第一天线31及第二天线32接收到的标签信息。
商品登记部142是登记部的一例。商品登记部142基于通过第一天线31和第二天线32中的至少一天线读取的、读取控制部141所取得的标签信息,进行顾客购买的商品60的销售登记。具体地说,商品登记部142通过将标签信息所包含的商品代码和PLU文件F1所存储的各个商品的商品代码进行核对,从而取得与标签信息所包含的商品代码对应的商品60的商品信息。而且,商品登记部142通过将所取得的商品信息暂时存储在RAM40c中,从而进行在收银台20中所读取的商品60的销售登记。
另外,商品登记部142为防止将标签标识符相同的标签信息所包含的商品代码进行了重复销售登记,而进行基于标签识别符的排他处理。例如,商品登记部142以通过将用于商品信息的取得的标签信息的标签标识符与该商品信息一起进行销售登记,从而不会重复登记同一标签识别符所涉及的商品信息的方式进行控制。
结账处理部143基于商品登记部142已销售登记的商品信息,进行顾客购买的商品60的结账处理(结账部)。例如,结账处理部143基于商品登记部142已销售登记的各个商品60的商品信息所包含的价格,计算出该商品60的合计金额。此外,结账处理部143从货币存取部15所存入的支付金额中减去合计价格,并使减去后获得的值(找零金额)作为找零从货币存取部15排出。
显示控制部144使监视器3b显示各种画面。例如,显示控制部144使通过商品登记部142已销售登记的商品60列表显示。此外,显示控制部144使指示通过结账处理部143执行结账处理用的操作按钮(操作符)等,用于支援自助结账装置1的操作的GUI显示。此外,显示控制部144使结账处理部143计算出的合计金额、找零金额、货币存取部15所存入的支付金额等显示。
另外,在本实施例的自助结账装置1中,通过收银台20所设置的第一载置区域21及第二载置区域22的双方区域进行标签信息的读取。因此,当第一载置区域21载置商品60时,则商品登记部142能够根据通过第一天线31已读取的标签信息进行登记处理。这时,在监视器3b上,由于列表显示有通过显示控制部144的功能已登记的商品60的商品名,因此,有顾客不将商品60向第二载置区域22进行移动就直接进行了结账处理的可能性。
不过,如上所述,在第二载置区域22中的读取,是承担用于读取在第一载置区域21中未能读取的商品60的重新获得(恢复)功能的读取。因此,当在商品60处于未被向第二载置区域22移动的状态中结账处理被开始时,则有在处于未登记有第一载置区域21所放置的所有商品60的状态中进行结账的可能性。
因而,在本实施例的自助结账装置1中,通过移动检测部145及结账控制部146的功能进行抑制,以使在直到检测出商品60已被移动到第二载置区域22中的期间结账处理不被开始。下面,对移动检测部145及结账控制部146进行说明。
移动检测部145检测出商品从第一载置区域21向第二载置区域22的移动(检测部)。具体地说,移动检测部145基于通过读取控制部141取得的标签信息,检测出商品60从第一载置区域21被移动到第二载置区域22。另外,判定商品60被移动到第二载置区域22的条件可以任意设定。
例如,移动检测部145也可以将通过第二天线接收到标签信息作为条件,判定商品60从第一载置区域21被移动到第二载置区域22。这时,移动检测部145,即使当在第一载置区域21中未能读取的商品60(未读商品)被移动到第二载置区域时,也能够检测出其商品60的移动。
此外,例如,移动检测部145也可以将与通过第一天线31接收到的标签信息相同(同一标签识别符)的标签信息通过第二天线32已接收作为条件,判定商品60从第一载置区域21已移动到第二载置区域22。这时,移动检测部145当在第一载置区域21中已读取的任一商品60在第二载置区域22中已被读取时,能够检测出向第二载置区域22的移动。
此外,例如,移动检测部145也可以将通过第一天线31接收到的所有的标签信息已被第二天线32接收到作为条件,判定商品60从第一载置区域21被移动到第二载置区域22。这时,移动检测部145当在第一载置区域21中已读取的所有的商品60已在第二载置区域22中被读取时,能够检测出向第二载置区域22的移动。
此外,例如,移动检测部145也可以暂时存储通过第一天线31接收到的标签信息(标签识别符)的个数,并以通过第二天线32接收到的标签信息(标签识别符)的个数大于等于暂时存储的个数为条件,判定为商品60从第一载置区域21被移动到第二载置区域22。这时,移动检测部145由于能够基于在第一载置区域21及第二载置区域22中已读取的标签信息的个数,检测出向第二载置区域22的移动,因此,与进行标签信息的一致判定的情况进行比较,能够抑制处理负荷。
结账控制部146控制通过结账处理部143进行的结账处理的执行。具体地说,结账控制部146在直到通过移动检测部145检测出商品60向第二载置区域22的移动之前的期间,抑制结账处理的执行(抑制部)。在这里,结账处理的抑制方法尤其不限,可以采用各种方法。
例如,结账控制部146也可以通过使结账处理部143本身无效化,从而抑制结账处理的执行。此外,例如,结账控制部146也可以通过与触摸面板3a或显示控制部144等进行协作,使指示结账处理的执行的操作符无效化,从而抑制结账处理的执行。也就是,使得在触摸面板3a上使指示结账处理的执行的操作符不显示或者进行变灰而不接受操作(使操作无效)。
这样,在结账控制部146中,在直到商品60被移动到第二载置区域22之前的期间,抑制结账处理部143的结账处理。通过这样,操作自助结账装置1的顾客为进行结账处理就会使商品60移动到第二载置区域22,因此,能够催促将商品60从第一载置区域21向第二载置区域22的移动。
另外,优选结账控制部146当通过第一天线31已接收标签信息时,通过与显示控制部144进行协作,使催促向第二载置区域22移动商品60的画面(消息等)在监视器3b中显示。
下面,对自助结账装置1的动作例进行说明。图6是表示自助结账装置1进行的商品销售数据处理的一例的流程图。另外,作为本处理的前提,结账处理部143的结账处理在默认的状态中已被无效化。
首先,读取控制部141判定是否通过RFID读取器33读取了标签信息(步骤S11)。当RFID读取器33未读取标签信息时(步骤S11的No),读取控制部141向步骤S14过渡。
此外,读取控制部141当判定RFID读取器33读取了标签信息时(步骤S11的Yes),则取得其标签信息(步骤S12)。接着,商品登记部142基于在步骤S12中已取得的标签信息,进行顾客购买的商品60的销售登记(登记处理)(步骤S13),并向步骤S14进行过渡。
接着,结账控制部146基于读取控制部141已取得的标签信息、接收到该标签信息的接收源的天线等,判定是否检测出商品60已被移动到第二载置区域22(步骤S14)。当检测出商品60已被移动到第二载置区域22时(步骤S14的Yes),结账控制部146许可(有效化)结账处理的执行(步骤S15),并向步骤S16进行过渡。此外,当未检测出向第二载置区域22的移动时(步骤S14的No),结账控制部146一直使结账处理的执行无效化,并过渡到步骤S16。
接着,结账处理部143判定是否通过顾客的操作已指示开始结账处理(步骤S16)。当未指示开始结账处理时(步骤S16的No),返回到步骤S11的处理。
此外,结账处理部143当指示开始结账处理时(步骤S16的Yes),则判定是否许可结账处理的执行(步骤S17)。当结账处理的执行已无效化时(步骤S17的No),结账处理部143在使催促向第二载置区域22移动商品60的画面显示在监视器3b中后(步骤S18),返回到步骤S11的处理。
此外,当结账处理的执行已许可时(步骤S17的Yes),结账处理部143基于商品登记部142已销售登记的商品信息执行结账处理(步骤S19)。
如上那样,根据本实施例的自助结账装置1,在从商品60被放置在第一载置区域21到商品60被移动到第二区域22的期间,抑制结账处理的执行。通过这样,在自助结账装置1中,能够催促顾客进行使放置到第一载置区域21中的商品60向第二载置区域22移动的动作。因此,在自助结账装置1中,由于能够基于在第一载置区域21及第二载置区域22的两个区域中已读取的标签信息,进行商品60的销售登记及结账处理,因此,能够谋求减少未读商品。
另外,上述的实施例,也可以通过对自助结账装置1具有的构成或功能的一部分进行变更,适当地变形实施。因而,下面,将上述的实施例所涉及的几个变形例作为其他实施例进行说明。另外,下面,主要对与上述的实施例不同的点进行说明,对与已经说明的内容通用的点,省略详细的说明。此外,以下说明的变形例,可以个别实施,也可以适当组合实施。
(变形例一)
在上述的实施例中,对当不能检测出向第二载置区域22移动商品60时,一律抑制结账处理的形态进行了说明。不过,即使在不能检测出向第二载置区域22移动商品60时,也有要求例外地许可结账处理的情况。例如,假想有由于当通过出示会员卡能够指定顾客时,可以在不正当行为等被发现了时进行追踪调查,从而例外地许可结账处理的运用。因而,在本变形例中,对当能够指定顾客时的例外处理进行说明。
图7是表示本变形例所涉及的POS终端10的功能构成的一例的图。如图7所示,本变形例所涉及的POS终端10除具有上述的读取控制部141、商品登记部142、结账处理部143、显示控制部144、移动检测部145及结账控制部146外,而且还具有认证处理部147。
认证处理部147通过将通过读卡器35从会员卡读取到的会员ID与会员文件F2所存储的会员ID进行核对,判定是否是正式会员。具体地说,认证处理部147当从会员卡读取到的会员ID已登记到会员文件F2中时判定为正式会员。此外,认证处理部147当判定出为正式会员时,与移动检测部145的检测无关而使结账处理的执行有效化(许可)(许可部)。
图8是表示本变形例的自助结账装置1进行的商品销售数据处理的一例的流程图。另外,步骤S21~S23的处理与上述的图6的步骤S11~S13是同样的,因此,省略说明。
在步骤S24中,认证处理部147判定会员ID是否通过读卡器35已被输入(步骤S24)。当会员ID未被输入时(步骤S24的No),认证处理部147向步骤S28进行过渡。
此外,当会员ID已被输入时(步骤S24的Yes),认证处理部147通过将已输入的会员ID与会员文件F2所存储的会员ID进行核对,判定是否是正式会员(步骤S25)。
在这里,当判定出为正式会员时(步骤S25的Yes),移动检测部145许可结账处理的执行(步骤S26),并向步骤S28进行过渡。此外,当判定出不是正式会员时(步骤S25的No),会员控制部146在使告知认证错误的画面显示在监视器3b中后(步骤S27),向步骤S28进行过渡。之后,步骤S28~S33的处理与上述的图6的步骤S14~S19是同样的,因此,省略说明。
根据上述的处理,在本变形例的自助结账装置1中,当操作自助结账装置1的顾客为正式会员时,即使处于未向第二载置区域22移动商品60的状态也能够进行结账处理。
另外,在本变形例中,虽然对以顾客是会员为条件而许可执行结账处理的例子进行了说明,但是不限定于该条件。例如,认证处理部147也可以为在会员中许可指定的会员(会员ID)的结账处理的执行,不许可不是指定的会员执行结账处理的形态。此外,例如,认证处理部147也可以为在区分成多个级别的会员等级中许可指定的会员等级的会员的结账处理的执行,不许可其他的等级的会员执行结账处理的形态。
(变形例二)
在上述的实施例中,虽然对通过向监视器3b输出画面来引导使商品60向第二载置区域22移动的例子进行了说明,但是并不限定于此。例如,当POS终端10具有可输出声音的语音输出装置时,也可以为通过声音引导商品60的移动的形态。
(第二实施例)
接着,对第二实施例进行说明。在第一实施例中,对基于标签信息的读取结果,检测出向第二载置区域22移动商品60的形态进行了说明。在第二实施例中,对通过计量商品60的重量检测出向第二载置区域22移动商品60的形态进行说明。另外,对与第一实施例同样的构成要素,附加相同符号并省略说明。
图9是示意地示出本实施例所涉及的收银台20的内部构成的图。如图9所示,收银台20除具有在图2中所说明的构成外,还具有重量传感器71。
重量传感器71是重量计量部的一例,设置于顶板20a的第二载置区域22。重量传感器71计量第二载置区域22所放置的商品60的重量。重量传感器71的传感器种类尤其不限,也可以使用例如应变式称重传感器等。
另外,在图9中,在第二天线32的上方设置有重量传感器71,但不限定于该构成。例如,也可以为将重量传感器71和第二天线32一体地构成的形态。
图10是表示本实施例所涉及的自助结账装置1的硬件构成的一例的图。如图10所示,自助结账装置1除具有在图4中已说明的构成外,还具有上述的重量传感器71。重量传感器71与输入输出控制器43连接,并向控制部40(CPU40a)输出计量重量的计量结果。另外,本实施例所涉及的PLU文件F1除存储商品代码、商品名及价格外,还存储包含了其商品60的重量等的商品信息。
图11是表示本实施例所涉及的POS终端10的功能构成的一例的图。如图11所示,POS终端10具有读取控制部141、商品登记部142、结账处理部143、显示控制部144、移动检测部145a及结账控制部146。
在这里,移动检测部145a是替代上述的移动检测部145的功能部,用于检测出商品60从第一载置区域21已被移动到第二载置区域22。具体地说,移动检测部145a基于通过重量传感器71计量的重量,检测出商品60从第一载置区域21已被移动到第二载置区域22。另外,判定商品60已被移动到第二载置区域22的条件能够任意设定。
例如,移动检测部145a也可以将重量传感器71计量的重量进行了变化作为条件,判定为商品60从第一载置区域21已被移动到第二载置区域22。这时,移动检测部145a也可以不按第一载置区域21及第二载置区域22的读取结果,而基于重量传感器71计量的重量变化,能够检测出商品60向第二载置区域22的移动。
此外,移动检测部145a也可以并用第一载置区域21、第二载置区域22的标签信息的读取结果,检测出商品60从第一载置区域21已被移动到第二载置区域。
例如,移动检测部145a也可以将通过由第二天线32接收到的各个标签信息(商品代码)识别的商品60的总重量与重量传感器71计量的重量大致一致了作为条件,判定为商品60从第一载置区域21已被移动到第二载置区域22。这时,移动检测部145a当第一载置区域21所放置的至少一个商品60已被放置到第二载置区域22时,能够检测出向第二载置区域22的移动。另外,商品重量的指定也可以通过与商品登记部142进行协作来进行。
此外,例如,移动检测部145a也可以暂时存储通过由第一天线31接收到的各个标签信息(商品代码)识别的商品60的总重量,并以重量传感器71计量的重量大于等于暂时存储的总重量为条件,判定商品60从第一载置区域21已被移动到第二载置区域22。这时,移动检测部145a当在第一载置区域21中已读取的所有的商品60都被放置到第二载置区域22时,能够检测出向第二载置区域22的移动。
另外,本实施例的自助结账装置1进行的商品销售数据处理的次序与在图6中已说明的流程图同样,因此,省略说明。
以上,根据本实施例的自助结账装置1,能够与第一实施例的自助结账装置1同样地,催促顾客进行使第一载置区域21所放置的商品60向第二载置区域22移动的动作。因此,在本实施例的自助结账装置1中,由于能够基于第一载置区域21及第二载置区域22的两个区域中所读取的标签信息,进行商品60的销售登记及结账处理,因此,能够谋求减少未读商品。
另外,上述的实施例也可以通过对自助结账装置1具有的构成或功能的一部分进行变更,从而适当变形后进行实施。因而,下面,将上述实施例所涉及的几个变形例作为其他实施例进行说明。另外,下面,主要对与上述实施例不同的点进行说明,关于与已经说明的内容通用的点省略详细的说明。此外,以下说明的变形例可以单个实施,也可以适当组合而实施。
(变形例一)
在上述实施例中,对基于通过第二载置区域22所设置的重量传感器71计量的重量,检测出商品60从第一载置区域21移动到第二载置区域22的形态进行了说明。在本变形例中,对在第一载置区域21也设置重量传感器71,并基于两个重量传感器71的计量结果,检测出商品60从第一载置区域21移动到第二载置区域的形态进行说明。
另外,下面,为识别第一载置区域21及第二载置区域22所设置的重量传感器71,而将第一载置区域21所设置的重量传感器71标记为“第一重量传感器71a”。此外,将在上述实施例中已说明的第二载置区域22所设置的重量传感器71标记为“第二重量传感器71b”。
图12是示意地示出本变形例所涉及的收银台20的内部构成的图。如图12所示,收银台20除具有在图9中已说明的构成外,还具有第一重量传感器71a。
第一重量传感器71a设置于顶板20a的第一载置区域21。另外,在图12中,在第一天线31的上方设置有第一重量传感器71a,但不限定于该构成。例如,也可以为将第一重量传感器71a和第一天线31一体地构成的形态。
图13是表示本变形例所涉及的自助结账装置1的硬件构成的一例的图。如图13所示,自助结账装置1除具有在图10中已说明的构成外,还具有上述的第一重量传感器71a。重量传感器71与输入输出控制器43连接,并将重量的计量结果输出给控制部40(CPU40a)。另外,第一重量传感器71a和第二重量传感器71b的计量结果为可识别地输出。
在上述构成的自助结账装置1中,移动检测部145a基于第一重量传感器71a及第二重量传感器71b的计量结果,检测出商品60从第一载置区域21移动到第二载置区域22。另外,判定商品60已被移动到第二载置区域22的条件可以任意设定。
例如,移动检测部145a也可以将通过第一重量传感器71a计量出的重量的变化量(对应减少的重量)与通过第二重量传感器71b计量出的重量的变化量(对应增加的重量)大致一致作为条件,判定商品60从第一载置区域21已被移动到第二载置区域22。这时,移动检测部145当第一载置区域21所放置的至少一个商品60已被放置到第二载置区域22时,能够检测出向第二载置区域22的移动。
此外,例如,移动检测部145a也可以暂时存储通过第一重量传感器71a计量出的重量,并以通过第二重量传感器71b计量出的重量与暂时存储的重量大致一致为条件,判定为商品60从第一载置区域21已被移动到第二载置区域22。这时,移动检测部145a当第一载置区域21所放置的所有的商品60已被放置到第二载置区域22时,能够检测出向第二载置区域22的移动。
此外,移动检测部145a也可以并用第一载置区域21、第二载置区域22的读取结果,检测出商品60从第一载置区域21已被移动到第二载置区域22。
例如,移动检测部145a也可以将通过由第二天线32接收到的标签信息(商品代码)识别的商品60的重量与第一重量传感器71a计量的重量的变化量(对应减少的重量)大致一致作为条件,判定为商品60从第一载置区域21已被移动到第二载置区域22。这时,移动检测部145a当第一载置区域21所放置的任一商品60已被移动到第二载置区域22时,能够检测出向第二载置区域22的移动。另外,这时,也可以为将第二重量传感器71b无效化或去除的构成。
此外,例如,移动检测部145a暂时存储通过第一天线31接收到的标签信息的个数和通过第一重量传感器71a计量出的重量。而且,移动检测部145a也可以将通过第二天线32接收到的标签信息的个数和通过第二重量传感器71b计量出的重量大于等于暂时存储的值作为条件,判定为商品60从第一载置区域21已被移动到第二载置区域22。这时,移动检测部145a当第一载置区域21所放置的所有的商品60已被放置到第二载置区域22时,能够检测出向第二载置区域22的移动。此外,这时,移动检测部145能够将在第一载置区域21及第二载置区域22中所读取的标签信息的个数作为向第二载置区域22的移动判定的一要素,因此,与进行标签信息的一致判定的情况进行比较,能够抑制处理负荷。
如以上那样,本变形例的自助结账装置1能够与上述的实施例的自助结账装置1同样地,催促顾客进行使第一载置区域21所放置的商品60向第二载置区域22移动的动作。因此,在本变形例的自助结账装置1中,由于能够基于在第一载置区域21及第二载置区域22的两个区域中已读取的标签信息,进行商品60的销售登记及结账处理,因此,能够谋求减少未读商品。
另外,结账处理用顾客的便携终端和码符号的结账(微信支付等)也可以。这时,不需要找零机34。
另外,在上述的各个实施例及变形例的商品销售数据处理装置中执行的程序,预先安装在ROM等中而提供。在本实施例的商品销售数据处理装置中执行的程序也可以用可安装的形式或可执行的形式的文件存储在CD-ROM、软盘(FD)、CD-R、DVD(DigitalVersatile Disk:数字通用磁盘)等计算机可读的存储介质中而进行提供。
而且,也可以将在上述的各个实施例及变形例的商品销售数据处理装置中执行的程序存储在与互联网等网络连接的计算机上,通过经由网络下载而提供。此外,也可以将在本实施例的商品销售数据处理装置中执行的程序经由互联网等网络提供或配置。
在上述的各个实施例及变形例的商品销售数据处理装置中执行的程序,使计算机成为包含上述的各个功能部的模块构成。CPU(处理器)从上述存储介质读出程序后,在主存储装置上加载上述各部。通过这样,上述各部被生成在主存储装置上。
虽然对本发明的几个实施例进行了说明,但是这些实施例是作为例子提出的,并不意图限定发明的范围。这些新颖的实施例可以用其他的各种形式来实施,在不脱离发明要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更。这些实施例及其变形均被包含在发明的范围或要旨中,而且,包含在权利要求的范围所记载的发明和其均等的范围内。

Claims (10)

1.一种商品销售数据处理装置,其特征在于,包括:
第一读取部,设置于放置商品的第一区,用于从所述商品所附加的无线标签读取标签信息,所述标签信息包含有用于识别所述商品及所述无线标签的标识符;
第二读取部,设置于成为所述第一区所放置的所述商品的移动目的地的第二区,用于从所述商品所附加的所述无线标签读取所述标签信息;
登记部,基于所述第一读取部和所述第二读取中的至少一个读取部所读取的所述标签信息,进行所述商品的销售登记;
结账部,执行通过所述登记部已销售登记的所述商品的结账处理;
检测部,检测出所述商品从第一区已被移动到所述第二区;以及
抑制部,在直到所述检测部检测出所述商品的移动之前的期间,抑制所述结账处理的执行。
2.根据权利要求1所述的商品销售数据处理装置,其中,
所述检测部当通过所述第二读取部所述标签信息被读取时,则检测出所述商品从所述第一区已被移动到所述第二区。
3.根据权利要求1或2所述的商品销售数据处理装置,其中,
所述检测部当通过所述第一读取部所读取的所述标签信息被所述第二读取部读取时,则检测出所述商品从所述第一区已被移动到所述第二区。
4.根据权利要求1所述的商品销售数据处理装置,其中,还包括:
重量计量部,设置于所述第二区,用于计量所述第二区所放置的所述商品的重量,其中,
所述检测部当所述重量计量部计量的重量进行变化时,则检测出所述商品从所述第一区已被移动到所述第二区。
5.根据权利要求4所述的商品销售数据处理装置,其中,
当通过所述第二读取部所读取的所述标签信息所识别的商品的重量与所述重量计量部计量的重量的变化量一致时,检测出所述商品从所述第一区已被移动到所述第二区。
6.根据权利要求1所述的商品销售数据处理装置,其中,还包括:
显示部,
其中,所述结账部在所述显示部上进行催促向第二区移动商品的显示。
7.根据权利要求1所述的商品销售数据处理装置,其中,还包括:
操作部,
其中,所述抑制部使所述操作部的操作符无效。
8.根据权利要求1所述的商品销售数据处理装置,其中,还包括:
显示部,
其中,所述抑制部在所述显示部上进行催促向第二区移动商品的显示。
9.根据权利要求1所述的商品销售数据处理装置,其中,还包括:
许可部,与所述检测部的检测无关而许可结账处理。
10.一种存储介质,存储有程序,所述程序用于使商品销售数据处理装置的计算机,具有作为以下各部的功能:
登记部,基于第一读取部和第二读取部中的至少一个读取部所读取的商品所附加的无线标签的标签信息,进行所述商品的销售登记,其中,所述第一读取部设置于放置所述商品的第一区,用于从所述无线标签读取包含有用于识别所述商品及所述无线标签的标识符的所述标签信息,所述第二读取部设置于成为所述第一区所放置的所述商品的移动目的地的第二区,用于从所述无线标签读取所述标签信息;
结账部,执行通过所述登记部已销售登记的所述商品的结账处理;
检测部,检测出所述商品从所述第一区已被移动到所述第二区;以及
抑制部,在直到所述检测部检测出所述商品的移动之前的期间,抑制所述结账处理的执行。
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