CN112465652A - 一种权益数据处理方法、装置、电子设备及可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种权益数据处理方法、装置、电子设备及可读存储介质，属于数据处理领域。本发明在获取权益模板并确定权益模板对应的客户信息后，可以根据客户信息的数据量与服务端的单线程平均处理效率获取服务端的处理效率参数，在处理效率参数不符合预设标准时，调整使其符合预设标准；在处理效率参数符合预设标准时，将权益模板和处理效率参数发送给客户信息对应的客户端，以便客户端进行展示，从而能够在服务端处理效率不足时及时调整，以使其符合预设标准，并及时向客户端反馈权益资格处理进度以及处理结果，通过客户端的展示便于客户确定当前的权益资格的处理情况，从而可以减少因权益分配不透明使得客户等待时长过长导致的客户投诉。

Description

一种权益数据处理方法、装置、电子设备及可读存储介质

技术领域

本发明涉及数据处理领域，更具体地，涉及一种权益数据处理方法、装置、电子设备及可读存储介质。

背景技术

在保险业务中，可以根据客户对应的不同保单信息，以及保单信息对应的权益信息，为不同的客户生成对应的权益，如投保A保险的客户可以获得体检优惠、投保B保险的客户可以获得专家号门诊资格等。

由于保单中保险产品可对应不同的服务权益，因此，可以在后台服务器对客户信息与保险信息进行匹配，从而得到客户对应的权益数据，再将客户分配的权益通知对应的客户端进行展示，以便客户了解可使用的权益。

但是，由于保单和客户数量巨大，权益活动模板规则以及权益层级关系复杂，使得权益匹配过程耗时较长，而匹配耗时较长，使得权益的相关数据不能得到及时反馈，从而导致客户端等待时间过长，并且影响处理效率。

发明内容

本发明提供了一种权益数据处理方法、装置、电子设备及可读存储介质，以解决现有技术中权益的相关数据反馈不及时，导致等待时间过长，处理效率低的问题。

第一方面，提供了一种权益数据处理方法，所述方法应用于服务端，所述方法包括：

获取至少一种权益模板，并确定与所述权益模板匹配的客户信息；

根据所述客户信息的数据量与所述服务端的单线程平均处理效率获取所述服务端的处理效率参数；

在所述处理效率参数不符合预设标准的情况下，根据所述处理效率参数调整所述服务端的单线程平均处理效率，以使所述处理效率参数符合预设标准；

在所述处理效率参数符合预设标准的情况下，向所述客户信息对应的客户端发送所述权益模板和所述处理效率参数，以便所述客户端进行展示。

可选地，所述权益模板中包括权益资格的至少一种生效条件，所述在所述处理效率参数符合预设标准的情况下，向所述客户信息对应的客户端发送所述权益模板和所述处理效率参数之后，还包括：

根据所述客户信息与所述生效条件确定客户对应的所述权益资格；

在确定所述权益资格的处理完成的情况下，向所述客户对应的所述客户端发送所述客户对应的所述权益资格，以便所述客户端对所述客户对应的所述权益资格进行展示。

可选地，所述生效条件包括所述权益包与保费范围的对应关系，所述权益包括至少一种权益资格；

所述根据所述客户信息与所述生效条件确定客户对应的所述权益资格，包括：

根据所述客户信息确定所述客户对应的保费；

在所述生效条件中，确定所述保费对应的目标保费范围；

将所述目标保费范围对应的所述权益包确定为所述客户对应的目标权益包；

根据所述目标权益包确定所述客户对应的所述权益资格。

可选地，所述权益包还包括权益资格对应的生效次数，所述根据所述目标权益包确定所述客户对应的所述权益资格，包括：

对所述目标权益包进行分解，确定所述客户对应的至少一种权益资格，以及所述权益资格对应的生效次数。

可选地，所述根据所述目标权益包确定所述客户对应的所述权益资格之后，还包括：

将所述权益模板与所述客户信息标记为已完成，并通知所述客户端不再展示所述权益模板和所述处理效率参数。

可选地，所述处理效率参数为剩余处理时长，所述预设标准为预设时长阈值，所述根据所述处理效率参数调整所述服务端的单线程平均处理效率，包括：

根据所述剩余处理时长与所述预设时长阈值确定线程数量；

在确定所述客户对应的所述权益资格的过程中，增加所述线程数量的多并发线程，以提高所述单线程平均处理效率。

可选地，所述权益模板还包括至少一种保单险种；

所述确定所述权益模板对应的客户信息，包括：

获取与所述权益模板中所述保单险种匹配的保单信息，所述保单信息包括保单客户的客户信息；

根据所述保单信息确定所述权益模板对应的所述客户信息。

第二方面，本发明提供了一种权益数据处理装置，所述装置包括：

权益模板获取模块，用于获取至少一种权益模板，并确定与所述权益模板匹配的客户信息；

处理效率获取模块，用于根据所述客户信息的数据量与所述服务端的单线程平均处理效率获取所述服务端的处理效率参数；

处理效率调整模块，用于在所述处理效率参数不符合预设标准的情况下，根据所述处理效率参数调整所述服务端的单线程平均处理效率，以使所述处理效率参数符合预设标准；

处理效率发送模块，用于在所述处理效率参数符合预设标准的情况下，向所述客户信息对应的客户端发送所述权益模板和所述处理效率参数，以便所述客户端进行展示。

可选地，所述权益模板中包括权益资格的至少一种生效条件，所述装置还包括：

权益资格确定模块，用于根据所述客户信息与所述生效条件确定客户对应的所述权益资格；

权益资格发送模块，用于在确定所述权益资格的处理完成的情况下，向所述客户对应的所述客户端发送所述客户对应的所述权益资格，以便所述客户端对所述客户对应的所述权益资格进行展示。

可选地，所述生效条件包括所述权益包与保费范围的对应关系，所述权益包括至少一种权益资格；

可选地，所述权益资格确定模块，包括：

保费确定子模块，用于根据所述客户信息确定所述客户对应的保费；

保费范围确定子模块，用于在所述生效条件中，确定所述保费对应的目标保费范围；

权益包确定子模块，用于将所述目标保费范围对应的所述权益包确定为所述客户对应的目标权益包；

权益资格确定子模块，用于根据所述目标权益包确定所述客户对应的所述权益资格。

可选地，所述所述权益包还包括权益资格对应的生效次数，所述权益资格确定子模块，具体用于对所述目标权益包进行分解，确定所述客户对应的至少一种权益资格，以及所述权益资格对应的生效次数。

可选地，所述装置还包括：

处理完成通知模块，用于将所述权益模板与所述客户信息标记为已完成，并通知所述客户端不再展示所述权益模板和所述处理效率参数。

可选地，所述处理效率参数为剩余处理时长，所述预设标准为预设时长阈值，所述处理效率调整模块，包括：

线程数量确定子模块，用于根据所述剩余处理时长与所述预设时长阈值确定线程数量；

线程数量调整子模块，用于在确定所述客户对应的所述权益资格的过程中，增加所述线程数量的多并发线程，以提高所述单线程平均处理效率。

可选地，所述权益模板还包括至少一种保单险种，所述权益模板获取模块，包括：

保单信息获取子模块，用于获取与所述权益模板中所述保单险种匹配的保单信息，所述保单信息包括保单客户的客户信息；

客户信息获取子模块，用于根据所述保单信息确定所述权益模板对应的所述客户信息。

与相关技术相比，本发明具有以下优点：

本发明实施例中，在获取权益模板并确定权益模板对应的客户信息后，可以根据客户信息与服务端的单线程平均处理效率获取所述服务端的处理效率参数，在处理效率参数不符合预设标准时，调整处理效率参数使其符合预设标准；在处理效率参数符合预设标准时，将权益模板和处理效率参数发送给客户信息对应的客户端，以便客户端进行展示，从而能够在服务端处理效率不足时及时调整，以使权益数据处理的效率符合预设标准，并及时向客户端反馈权益资格处理进度以及处理结果，通过客户端的展示便于客户确定当前的权益资格的处理情况，从而可以减少因权益分配不透明使得客户等待时长过长导致的客户投诉。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1为本发明实施例提供的一种权益数据处理方法的步骤流程图；

图2是本发明实施例提供的另一种权益数据处理方法的步骤流程图；

图3是现有技术中的客户端展示界面示意图；

图4是本发明实施例提供的一种客户端展示界面示意图；

图5是本发明实施例提供的另一种客户端展示界面的示意图；

图6是本发明实施例提供的一种权益数据处理装置的结构框图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

图1是本发明实施例提供的一种权益数据处理方法的步骤流程图，该方法应用于服务端，该方法可以包括：

步骤101、获取至少一种权益模板，并确定与所述权益模板匹配的客户信息。

本发明实施例中，权益数据指权益资格相关的数据，如权益资格的内容、权益资格的发放对象等等，其中，权益资格可以包括不同客户对应的操作权限、交易优惠等，服务端可以是能够对权益数据进行采集、存储、处理的后台服务器。权益模板是根据实际需求预设的对应不同客户信息的可分配权益资格的集成，可选地，客户信息可以包括经客户授权获取的客户个人信息、交易信息等，本发明实施例对此不作具体限制。

步骤102、根据所述客户信息的数据量与所述服务端的单线程平均处理效率获取所述服务端的处理效率参数。

本发明实施例中，服务端可以采用不同的线程根据权益模板对客户信息进行处理，以向客户分配不同的权益资格，由于现有的处理过程中，权益模板、客户信息等可能数据量较多，因此，确定权益资格的处理时间可能较长，此时，可以根据服务端的单线程平均处理效率，以及客户信息的数据量，获取服务端的处理效率参数，可选地，处理效率参数可以是任意的，可以反应服务器端数据处理的处理效率的参数，本发明实施例对此不作具体限制。

本发明实施例中，服务端的单线程平均处理效率可以与服务端的计算速率、权益资格的分配逻辑、可利用的运算资源等因素有关。

步骤103、在所述处理效率参数不符合预设标准的情况下，根据所述处理效率参数调整所述服务端的单线程平均处理效率，以使所述处理效率参数符合预设标准。

本发明实施例中，预设标准可以是保证服务端数据处理的耗时在可接受范围内时，预先设置的服务端的处理效率参数的标准，其中，可接受范围与权益模板、客户信息、权益资格、服务端的数据处理能力等有关。在处理效率参数不符合预设标准时，可以认为此时服务端数据处理的耗时不在可接受范围内，对权益模板对应的数据处理效率较低，因此，可以对处理效率参数进行调整从而使得处理效率参数符合预设标准，使服务端确定权益资格的耗时在可接受的范围内，提高数据处理的效率。

步骤104、在所述处理效率参数符合预设标准的情况下，向所述客户信息对应的客户端发送所述权益模板和所述处理效率参数，以便所述客户端进行展示。

本发明实施例中，在处理效率参数符合预设标准时，可以确定服务端确定权益资格的耗时在可接受范围内，此时，可以将权益模板和处理效率参数分别向客户信息对应的客户端发送，以通知客户端当前正在处理的该客户信息对应的权益模板，以及服务端对该权益模板进行数据处理的处理效率参数，客户端可以对权益模板以及处理效率参数进行展示，从而便于及时向客户反馈服务端对权益数据的处理情况。

综上所述，本发明实施例中，在获取权益模板并确定权益模板对应的客户信息后，可以根据客户信息与服务端的单线程平均处理效率获取所述服务端的处理效率参数，在处理效率参数不符合预设标准时，调整处理效率参数使其符合预设标准；在处理效率参数符合预设标准时，将权益模板和处理效率参数发送给客户信息对应的客户端，以便客户端进行展示，从而能够在服务端处理效率不足时及时调整，以使权益数据处理的效率符合预设标准，并及时向客户端反馈权益资格处理进度以及处理结果，通过客户端的展示便于客户确定当前的权益资格的处理情况，从而可以减少因权益分配不透明使得客户等待时长过长导致的客户投诉。

图2是本发明实施例提供的另一种权益数据处理方法的步骤流程图，该方法应用于服务端，如图2所示，该方法可以包括：

可选地，所述权益模板还包括至少一种保单险种。

本发明实施例中，可以应用于对保险订单对应的权益资格进行匹配的场景中，其中，权益模板还可以包括适用的保单险种，保单险种为保险订单所属的保险种类，可选地，保单险种可以是按照意外险、疾病险、养老险、财产险、交通险等分类得到的种类，也可以是按照保险订单的生效时间、生效地区等进行分类的得到的种类，本发明实施例对此不作具体限制。

步骤201、获取至少一种权益模板，并获取与所述权益模板中所述保单险种匹配的保单信息，所述保单信息包括保单客户的客户信息。

本发明实施例中，可以获取至少一种权益模板，其中，可以每隔预设时间段定时获取至少一种权益模板，从而对权益模板，以及后续服务端的处理效率进行周期性查询，以保证对权益模板以及处理效率参数反馈的实时性。在获取权益模板后可以根据权益模板中的保单险种，获取保单险种对应的保单信息，保单信息为保单险种对应的保险订单信息，可以是保险订单的险种、投保人信息、被保人信息、生效时间、保险范围等。此时，保单信息可以包括保单客户的客户信息，保单客户可是投保人也可以是被保人，则客户信息可以包括投保人信息、被保人信息等中的至少一种，客户信息可以包括投保人、被保人等的姓名、身份标识、所属地等，本发明实施例对此不作具体限制。

如，以本申请应用于健康管理运营系统为例，健康管理运营系统支持保险代理人、银行保险、电话销售等销售渠道针对保单客户关于健康服务的权益资格的分发。如，健康管理运营系统的后台服务器可以获取“20XX年A活动”的权益模板，其中，包括保险险种1、保险险种2等。

如，根据“20XX年A活动”中的保险险种1获得保单信息11、保单信息12、保单信息13，以及根据保险险种2获得保单信息21、保单信息22。其中，保单信息11包括客户信息a、保单信息12和保单信息13包括客户信息b、保单信息21和保单信息22包括客户信息c。

步骤202、根据所述保单信息确定所述权益模板对应的所述客户信息。

本发明实施例中，可以将保单信息中的客户信息作为权益模板对应的客户信息，具体的，可以关联保单信息的客户信息与权益模板，以使权益模板和客户信息对应。

如，将客户信息a、客户信息b、客户信息c与权益模板“20XX年A活动”关联。

步骤203、根据所述客户信息的数据量与所述服务端的单线程平均处理效率获取所述服务端的处理效率参数。

本发明实施例中，步骤203可对应参照前述步骤102的相关描述，为避免重复，在此不再赘述。

可选地，所述处理效率参数包括剩余处理时长、数据处理速率和数据处理进度中的至少一种。

本发明实施例中，处理效率参数可以是剩余处理时长、数据处理速率和数据处理进度等，其中，剩余处理时长可以是在权益模板中客户对应的权益资格匹配完成的剩余时长，可以获取该权益模板服务端未处理客户信息的数据量，以及服务端数据处理的单线程平均处理效率，并根据未处理的数据量和单线程平均处理效率获取服务端确定权益资格的剩余处理时长；数据处理速率可以是在权益模板中客户对应的权益资格匹配的速率，可以根据服务端数据处理的单线程平均处理效率以及服务端的线程数得到；数据处理进度可以是在权益模板中客户对应的权益资格已匹配的进度，可以根据该权益模板服务端客户信息总的数据量，以及已处理的数据量得到，其中，已处理的数据量可以由单线程平均处理速率。

可选地，所述处理效率参数为剩余处理时长，所述预设标准为预设时长阈值。

如，在上述确定权益资格的过程中，确定健康管理运行系统的后台中待处理的订单信息、客户信息等，以及后台单线程的平均处理效率，从而确定单线程剩余处理时长m天。

步骤204、在所述处理效率参数不符合预设标准的情况下，根据所述处理效率参数调整所述服务端的单线程平均处理效率，以使所述处理效率参数符合预设标准。

本发明实施例中，步骤204可对应参照步骤103的相关描述，为避免重复，在此不再赘述。

可选地，所述步骤204包括：

步骤S11、根据所述剩余处理时长与所述预设时长阈值确定线程数量。

本发明实施例中，当处理效率参数为剩余处理时长时，处理效率参数不符合预设标准可以是剩余处理时长大于预设时长阈值，其中，可以降低剩余处理时长，从而提升服务端的数据处理效率。可选地，可以通过增加线程的方式提升处理效率，此时，可以将剩余处理时长与预设时长阈值作比，并对比值向上取整获得整数比值，线程数量可以等于该整数比值，也可以大于该整数比值，也可以为该整数比值的倍数，本发明实施例对此不作具体限制。

如，在剩余处理时长m天大于预设时长阈值n天时，确定处理效率参数不符合预设标准，此时，可以按照m/n向上取整数获得整数比值，从而获得线程数量x，其中，预设时长阈值n天可以是0.5天、1天、2天、3天等，本发明实施例对此不作具体限制。

步骤S12、在确定所述客户对应的所述权益资格的过程中，增加所述线程数量的多并发线程，以提高所述单线程平均处理效率。

本发明实施例中，在权益资格分配的过程中，可以根据上述线程数量增加多并发线程，线程数量越多，则服务端对数据的处理效率越高，降低剩余处理时长，使得剩余处理时长小于或等于预设时长阈值，从而使得处理效率参数符合预设标准。

如，在后台的当前处理线程的基础上，增加线程数量x个多并发线程，从而提升单线程的平均处理效率，降低剩余处理时间为p天，以使p天符合预设标准。

步骤205、在所述处理效率参数符合预设标准的情况下，向所述客户信息对应的客户端发送所述权益模板和所述处理效率参数，以便所述客户端进行展示。

本发明实施例中，步骤205可对应参照前述步骤104的相关描述，为避免重复，在此不再赘述。

图3是现有技术中的客户端展示界面示意图，如图3所示，该显示界面30为“我的权益”显示界面，其中包括“已使用”区域301以及“未使用”区域302，分别显示后台向客户分发的权益资格中已使用部分以及未使用部分。

图4是本发明实施例提供的一种客户端展示界面示意图，如图4所示，该显示界面40为“我的权益”显示界面，其中包括“待生效”区域401、“未使用”区域402、“已使用”区域403，在后台根据权益模板、权益模板对应的客户信息、权益资格的生效条件等向客户分配权益资格的过程中，根据后台发送的权益模板与剩余处理时长，在“待生效”区域401显示客户信息关联的权益模板“20XX年A活动”以及剩余处理时长“**天后”。

可选地，所述权益模板中包括权益资格的至少一种生效条件。

步骤206、根据所述客户信息与所述生效条件确定客户对应的所述权益资格。

可选地，所述生效条件包括所述权益包与保费范围的对应关系，所述权益包括至少一种权益资格。

本发明实施例中，可以将对保单信息对应的保费进行划分，从而获得不同的保费范围，此时，生效条件可以包括权益包与保费范围的对应关系，不同的保险范围对应不同的权益包，其中，权益包中可以包括至少一种权益资格，可选地，可以是保费越少权益包中包含的权益资格越多，保费越多权益包中包含的权益资格越多等，从而使得生效条件可以反应权益资格的层级关系。

如，在“20XX年A活动”的权益模板中生效条件包括保费范围1对应权益包1、保费范围2对应权益包2、保费范围3对应权益包3。

可选地，所述步骤206包括：

步骤S21、根据所述客户信息确定所述客户对应的保费。

本发明实施例中，客户对应的保费可以是客户一个保险订单对应的保费，也可以是客户一个保单险种对应的所有保险订单对应的保费，也可以是客户所有保单险种对应的保险订单对应的保费；或者，客户对应的保费还可以是同一投保人对应的所有保险订单的保费，也可以是同一被保人对应的所有保险订单的保费，也可以是同一投保人向同一被保人投保的保险订单对应的保费，本发明实施例对此不作具体限制。

如，客户信息a对应的保费为保单信息11的保费a，客户信息b对应的保费为保单信息12和保单信息13的保费b，客户信息c对应的保费为保单信息21和保单信息22的保费c。

步骤S22、在所述生效条件中，确定所述保费对应的目标保费范围。

本发明实施例中，生效条件可以包括至少一种保费范围，并分别对应不同的权益包，目标保费范围可以是生效条件的保费范围中客户对应的保费所处的保费范围。

如，在“20XX年A活动”的权益模板中，保费a对应的目标保费范围为保费范围1，保费b对应的目标保费范围为保费范围2，保费c对应的目标保费范围为保费范围2。

步骤S23、将所述目标保费范围对应的所述权益包确定为所述客户对应的目标权益包。

本发明实施例中，可以根据权益模板中的生效条件获取目标保费范围对应的权益包，并且可以将目标保费范围对应的权益包确定为客户对应的目标权益包。

如，将权益包1确定为客户a对应的目标权益包，将权益包2确定为客户b和客户c对应的目标权益包。其中，客户信息a与客户a对应，客户信息b与客户b对应，客户信息c与客户c对应。

步骤S24、根据所述目标权益包确定所述客户对应的所述权益资格。

本发明实施例中，在确定客户对应的目标权益包后，可以将目标权益包括的权益资格分配给客户，也可以根据其他条件选择性的分配给客户，本发明实施例对此不作具体限制，可选地，在执行步骤S21至步骤S24的过程中，可以周期性的获取服务端确定权益资格的处理效率参数，并对处理效率参数进行调整，具体可对应参照前述步骤102的相关描述，为避免重复，在此不再赘述。

可选地，所述权益包还包括权益资格对应的生效次数，所述步骤S24具体包括：

对所述目标权益包进行分解，确定所述客户对应的至少一种权益资格，以及所述权益资格对应的生效次数。

本发明实施例中，权益包除至少一种权益资格外，还可以包括权益资格对应的生效次数，可选地，在权益包中不同权益资格可以对应相同或不同的生效次数，同一权益资格可以包括不同的生效次数，从而进一步细化权益资格的层级关系，在确定客户对应的目标权益包后，可以对目标权益包中确定客户对应的权益资格，以及权益资格对应的生效次数，以完成对客户权益资格的分配。

如，权益包1包括资格券：绿通门诊1次、权益包2包括资格券：体检2次、权益包3包括资格券：重疾优惠1次，则对权益包1进行分解将资格券：绿通门诊1次确定为客户a对应的权益资格，对权益包2进行分解将资格券：体检2次确定为客户b和客户c对应的权益资格。

步骤207、将所述权益模板与所述客户信息标记为已完成，并通知所述客户端不再展示所述权益模板和所述处理效率参数。

本发明实施例中，在根据客户信息与权益模板对客户的权益资格分配完成后，可以将权益模板与对应客户信息标记为已完成，从而避免重复作业，保证数据处理的有序性，提高数据处理的效率，此时，还可以通知客户端不再展示权益模板和处理效率参数，以避免显示界面的冗杂。

步骤208、在确定所述权益资格的处理完成的情况下，向所述客户对应的所述客户端发送所述客户对应的所述权益资格，以便所述客户端对所述客户对应的所述权益资格进行展示。

本发明实施例中，服务端对客户的权益资格确定完成的情况下，可以将客户对应的权益资格向对应的客户端发送，以便客户端对权益资格进行展示，从而在高效的数据处理后，能够及时通知客户端实际匹配的权益资格，避免客户长时间等待。

综上所述，本发明实施例中，在获取权益模板并确定权益模板对应的客户信息后，可以根据客户信息与服务端的单线程平均处理效率获取所述服务端的处理效率参数，在处理效率参数不符合预设标准时，调整处理效率参数使其符合预设标准；在处理效率参数符合预设标准时，将权益模板和处理效率参数发送给客户信息对应的客户端，以便客户端进行展示，从而能够在服务端处理效率不足时及时调整，以使权益数据处理的效率符合预设标准，并及时向客户端反馈权益资格处理进度以及处理结果，通过客户端的展示便于客户确定当前的权益资格的处理情况，从而可以减少因权益分配不透明使得客户等待时长过长导致的客户投诉。

图6是本发明实施例提供的一种权益数据处理装置50的结构框图，如图6所示，该装置50可以包括:

权益模板获取模块501，用于获取至少一种权益模板，并确定与所述权益模板匹配的客户信息；

处理效率获取模块502，用于根据所述客户信息的数据量与所述服务端的单线程平均处理效率获取所述服务端的处理效率参数；

处理效率调整模块503，用于在所述处理效率参数不符合预设标准的情况下，根据所述处理效率参数调整所述服务端的单线程平均处理效率，以使所述处理效率参数符合预设标准；

处理效率发送模块504，用于在所述处理效率参数符合预设标准的情况下，向所述客户信息对应的客户端发送所述权益模板和所述处理效率参数，以便所述客户端进行展示。

可选地，所述处理效率参数包括剩余处理时长、数据处理速率和数据处理进度中的至少一种

可选地，所述权益模板中包括权益资格的至少一种生效条件，所述装置还包括：

权益资格确定模块，用于根据所述客户信息与所述生效条件确定客户对应的所述权益资格；

权益资格发送模块，用于在确定所述权益资格的处理完成的情况下，向所述客户对应的所述客户端发送所述客户对应的所述权益资格，以便所述客户端对所述客户对应的所述权益资格进行展示。

可选地，所述生效条件包括所述权益包与保费范围的对应关系，所述权益包括至少一种权益资格；

可选地，所述权益资格确定模块，包括：

保费确定子模块，用于根据所述客户信息确定所述客户对应的保费；

保费范围确定子模块，用于在所述生效条件中，确定所述保费对应的目标保费范围；

权益包确定子模块，用于将所述目标保费范围对应的所述权益包确定为所述客户对应的目标权益包；

权益资格确定子模块，用于根据所述目标权益包确定所述客户对应的所述权益资格。

可选地，所述所述权益包还包括权益资格对应的生效次数，所述权益资格确定子模块，具体用于对所述目标权益包进行分解，确定所述客户对应的至少一种权益资格，以及所述权益资格对应的生效次数。

可选地，所述装置还包括：

处理完成通知模块，用于将所述权益模板与所述客户信息标记为已完成，并通知所述客户端不再展示所述权益模板和所述处理效率参数。

可选地，所述处理效率参数为剩余处理时长，所述预设标准为预设时长阈值，所述处理效率调整模块503，包括：

线程数量确定子模块，用于根据所述剩余处理时长与所述预设时长阈值确定线程数量；

线程数量调整子模块，用于在确定所述客户对应的所述权益资格的过程中，增加所述线程数量的多并发线程，以提高所述单线程平均处理效率。

可选地，所述权益模板还包括至少一种保单险种，所述权益模板获取模块，包括：

保单信息获取子模块，用于获取与所述权益模板中所述保单险种匹配的保单信息，所述保单信息包括保单客户的客户信息；

客户信息获取子模块，用于根据所述保单信息确定所述权益模板对应的所述客户信息。

综上所述，本发明实施例中，在获取权益模板并确定权益模板对应的客户信息后，可以根据客户信息与服务端的单线程平均处理效率获取所述服务端的处理效率参数，在处理效率参数不符合预设标准时，调整处理效率参数使其符合预设标准；在处理效率参数符合预设标准时，将权益模板和处理效率参数发送给客户信息对应的客户端，以便客户端进行展示，从而能够在服务端处理效率不足时及时调整，以使权益数据处理的效率符合预设标准，并及时向客户端反馈权益资格处理进度以及处理结果，通过客户端的展示便于客户确定当前的权益资格的处理情况，从而可以减少因权益分配不透明使得客户等待时长过长导致的客户投诉。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的装置和模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本发明的其它实施方案。本申请旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本发明未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明的真正范围和精神由权利要求指出。

应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (10)

1.一种权益数据处理方法，其特征在于，所述方法应用于服务端，所述方法包括：

获取至少一种权益模板，并确定与所述权益模板匹配的客户信息；

根据所述客户信息与所述服务端的单线程平均处理效率获取所述服务端的处理效率参数；

在所述处理效率参数不符合预设标准的情况下，根据所述处理效率参数调整所述服务端的单线程平均处理效率，以使所述处理效率参数符合预设标准；

在所述处理效率参数符合预设标准的情况下，向所述客户信息对应的客户端发送所述权益模板和所述处理效率参数，以便所述客户端进行展示。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述权益模板中包括权益资格的至少一种生效条件，所述在所述处理效率参数符合预设标准的情况下，向所述客户信息对应的客户端发送所述权益模板和所述处理效率参数之后，还包括：

根据所述客户信息与所述生效条件确定客户对应的所述权益资格；

在确定所述权益资格的处理完成的情况下，向所述客户对应的所述客户端发送所述客户对应的所述权益资格，以便所述客户端对所述客户对应的所述权益资格进行展示。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述生效条件包括所述权益包与保费范围的对应关系，所述权益包括至少一种权益资格；

所述根据所述客户信息与所述生效条件确定客户对应的所述权益资格，包括：

根据所述客户信息确定所述客户对应的保费；

在所述生效条件中，确定所述保费对应的目标保费范围；

将所述目标保费范围对应的所述权益包确定为所述客户对应的目标权益包；

根据所述目标权益包确定所述客户对应的所述权益资格。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述权益包还包括权益资格对应的生效次数，所述根据所述目标权益包确定所述客户对应的所述权益资格，包括：

对所述目标权益包进行分解，确定所述客户对应的至少一种权益资格，以及所述权益资格对应的生效次数。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标权益包确定所述客户对应的所述权益资格之后，还包括：

将所述权益模板与所述客户信息标记为已完成，并通知所述客户端不再展示所述权益模板和所述处理效率参数。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述处理效率参数为剩余处理时长，所述预设标准为预设时长阈值，所述根据所述处理效率参数调整所述服务端的单线程平均处理效率，包括：

根据所述剩余处理时长与所述预设时长阈值确定线程数量；

在确定所述客户对应的所述权益资格的过程中，增加所述线程数量的多并发线程，以提高所述单线程平均处理效率。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述权益模板还包括至少一种保单险种；

所述确定所述权益模板对应的客户信息，包括：

获取与所述权益模板中所述保单险种匹配的保单信息，所述保单信息包括保单客户的客户信息；

根据所述保单信息确定所述权益模板对应的所述客户信息。

8.一种权益数据处理装置，其特征在于，所述装置应用于服务端，所述装置包括：

权益模板获取模块，用于获取至少一种权益模板，并确定与所述权益模板匹配的客户信息；

处理效率获取模块，用于根据所述客户信息的数据量与所述服务端的单线程平均处理效率获取所述服务端的处理效率参数；

处理效率调整模块，用于在所述处理效率参数不符合预设标准的情况下，根据所述处理效率参数调整所述服务端的单线程平均处理效率，以使所述处理效率参数符合预设标准；

处理效率发送模块，用于在所述处理效率参数符合预设标准的情况下，向所述客户信息对应的客户端发送所述权益模板和所述处理效率参数，以便所述客户端进行展示。

9.一种电子设备，其特征在于，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一所述的权益数据处理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一所述的权益数据处理方法。

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