CN112435452A - 基于移动蜂窝数据网络的多警情并发派警调度方法和系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种基于移动蜂窝数据网络的多警情并发派警调度方法和系统。所述方法包括：产生作战指挥组：当一个警情发生时，指挥中心提交警情信息；警情调派系统根据收到的警情信息，从PoC系统的群组池中选取一个空闲的固定群组，作为应对该警情的作战指挥组；切换指挥：当需要对该警情进行指挥调派时，指挥中心切换到应对该警情的作战指挥组。本发明应用PoC系统的固定群组功能，当多个警情并发时，组建多个作战指挥组以分别指挥多个警情，同时，当指挥中心退出某个警情的作战指挥组后，该群组仍然存在，被调派终端能继续在群组内通讯。从而，实现了多警情调派指挥和保障调派队伍所属终端通讯的业务需求。

Description

基于移动蜂窝数据网络的多警情并发派警调度方法和系统
技术领域
本发明涉及消防调度技术领域，具体涉及一种基于移动蜂窝数据网络的多警情并发派警调度方法和系统。
背景技术
移动蜂窝数据的普及应用，极大便利了数据的传输，为消防领域的快速调派提供了通讯基础。在消防领域中，当群众拨打119上报警情，会统一转接到指挥中心，指挥中心根据上报人的描述，调派附近地区的消防队伍前往救援。指挥中心通过与该队伍建立通讯群组，来进行指挥调度。该过程中，极有可能出现多起警情同时发生的情况，这就需要消防指挥中心拥有同时调度不同作战队伍前往不同地区救援的能力。
现有的消防系统，通常基于PoC(Push-To-Talk over Cellular，无线一键通)系统建立。PoC系统是基于移动蜂窝数据网络的公网对讲系统。利用PoC系统，指挥中心可以与调派队伍建立临时群组。临时群组是指PoC中的集合单位，该集合内的终端可以通讯对讲，随时组建及解散，解散即完全删除，临时群组是保存在内存中的。其中，终端是PoC中的对讲单位，终端一般是对讲机、消防平板等通讯设备。
现有技术的解决方案是指挥中心与调派队伍建立临时群组，步骤为：指挥中心接警->调派队伍->与队伍组建临时群组->通讯结束，临时群组解散。
组建临时群组的方式能灵活的与单支或多支队伍组建临时的通讯群组，但是临时群组同一时间只能存在一个(多个临时群组会跟其功能定义冲突)，无法应对多个警情同时发生的场景，若把多支救援不同地区的队伍拉进同一个临时群组，会造成调度混乱，无法高效的完成救援。该方式另一个缺点是，临时群组一旦解散，其它终端无法互相通讯，并且无法恢复。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是：提供一种基于移动蜂窝数据网络的多警情并发派警调度方法和系统，使得当多起警情并发时，指挥中心能自由灵活的切换通讯群组，来指挥调度不同的消防队伍到现场开展救援活动。
为实现上述发明目的，本发明采用的技术方案如下。
本发明第一方面，提供一种基于移动蜂窝数据网络的多警情并发派警调度方法，该方法包括以下步骤：产生作战指挥组：警情调派系统获取指挥中心在警情发生时提交的警情信息，从PoC系统的群组池中选取一个空闲的固定群组，作为应对该警情的作战指挥组；切换指挥：在需要对该警情进行指挥调派时，指挥中心切换到应对该警情的作战指挥组。
在一种可能的实现方式中，所述建立作战指挥组的步骤具体包括：S1、当一个警情发生时，指挥中心提交警情信息到消防业务系统；S2、消防业务系统生成警情号，并将警情信息传递给警情调派系统；S3、警情调派系统根据收到的警情信息，从PoC系统的群组池中选取一个空闲的固定群组，作为应对该警情的作战指挥组，并将该作战指挥组的信息返回给消防业务系统，以便消防业务系统将该作战指挥组与所述警情号相关联；S4、警情调派系统指示调派队伍所属终端切换到该作战指挥组。
在一种可能的实现方式中，所述步骤S1具体包括：指挥中心通过在消防系统的前端调度页面录入警情信息，提交到消防业务系统，警情信息包括警情的地点、警情类型和调派队伍信息。
在一种可能的实现方式中，所述步骤S4具体包括：警情调派系统通过操作PoC系统，为调派队伍所属的各个终端增加加入该作战指挥组的权限，并发送指令给各个终端，使各个终端切换到该作战指挥组；以及，通知PoC系统同步该作战指挥组相关数据，以便各个终端从PoC系统获取该作战指挥组成员信息。
在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：当警情结束后，警情调派系统通过操作PoC系统，将应对该警情的作战指挥组中的各个终端的权限收回，使各个终端退出该作战指挥组，该作战指挥组恢复为空闲状态回归到PoC系统的群组池。
在一种可能的实现方式中，所述建立作战指挥组的步骤还包括：当另一个警情发生时，重复执行上述步骤S1至S4，产生应对该另一个警情的作战指挥组；所述切换指挥步骤还包括：当需要对该另一个警情进行指挥调派时，指挥中心切换到应对该另一个警情的作战指挥组。
本发明第二方面，提供一种消防系统，该系统包括：PoC系统，用于维护群组池，群组池包括一个以上固定群组；警情调派系统，用于获取指挥中心在警情发生时提交的警情信息，从PoC系统的群组池中选取一个空闲的固定群组，作为应对该警情的作战指挥组；所述指挥中心，用于在需要对该警情进行指挥调派时，切换到应对该警情的作战指挥组。
在一种可能的实现方式中，所述系统还包括：消防业务系统，用于接收指挥中心提交的警情信息，生成警情号，将警情信息传递给警情调派系统，接收警情调派系统返回的作战指挥组的信息，将该作战指挥组与所述警情号相关联。
在一种可能的实现方式中，所述警情调派系统，还用于通过操作PoC系统，为调派队伍所属的各个终端增加加入作战指挥组的权限，并发送指令给各个终端，使各个终端切换到该作战指挥组；以及，通知PoC系统同步该作战指挥组相关数据，以便各个终端从PoC系统获取该作战指挥组成员信息。
在一种可能的实现方式中，所述警情调派系统，还用于当警情结束后，通过操作PoC系统，将应对该警情的作战指挥组中的各个终端的权限收回，使各个终端退出该作战指挥组，该作战指挥组恢复为空闲状态回归到PoC系统的群组池。
本发明通过采用以上技术方案，取得了以下技术效果：
本发明灵活应用PoC系统的固定群组功能，可以组建一个以上作战指挥组，当多个警情并发时，同时存在多个作战指挥组以便分别指挥多个警情，同时，当指挥中心退出某个警情的作战指挥组后，该群组仍然可以存在，被调派终端能继续在群组内通讯。从而，实现了多警情调派指挥和保障调派队伍所属终端通讯的业务需求，使得消防系统指挥中心能灵活的同时指挥多个警情，使得各终端可方便的相互通讯，解决了现有技术临时群组方案不能应对多警情同时调度指挥和难以保障终端通讯需求等问题。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例技术方案，下面将对实施例和现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。
图1是本发明一个实施例中消防系统的架构示意图；
图2是本发明一个实施例中一种基于移动蜂窝数据网络的多警情并发派警调度方法的流程图；
图3是本发明一个具体应用例中基于移动蜂窝数据网络的多警情并发派警调度方法的实施流程图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。
本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”等是用于区别不同的对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
本发明技术方案应用于消防系统。
请参考图1，是消防系统的架构示意图，消防系统可包括：警情调派系统、PoC系统、消防业务系统和消防数据库；还可以包括有外部系统。该消防系统可设有供指挥中心提交警情信息的前端调度页面，或称为消防系统管理平台(WEB)，可运行在浏览器上；以及运行终端上的安卓端调度软件，所述终端例如可以是消防平板或对讲机等。
其中，PoC系统可包括PoC后台服务器和PoC系统数据库。本发明中，PoC系统用来维护群组池，群组池是指存放若干个固定群组的集合。固定群组是PoC中的集合单位，该集合内的终端可以通讯对讲。与现有技术中采用的临时群组不同的是，固定群组保存在PoC系统数据库中，而不是保存内存中，不会因解散而删除。
其中，消防平板和对讲机可以通过Socket协议与PoC系统通讯，消防平板和前端调度页面可通过HTTPS协议与消防业务系统通讯，消防业务系统和警情调派系统可部署于同一个或不同的服务器上，所述外部系统可包括网络摄像头平台和短信推送服务等，警情调派系统可通过网络摄像头平台调用需要的摄像头以及通过短信推送服务向手机端推送短信。
请参考图2，本发明的一个实施例，提供了一种基于移动蜂窝数据网络的多警情并发派警调度方法，该方法由如图1所示的消防系统实施。该方法包括步骤：
21、产生作战指挥组：警情调派系统获取指挥中心在警情发生时提交的警情信息，从PoC系统的群组池中选取一个空闲的固定群组，作为应对该警情的作战指挥组。其中，当多个警情并发时，警情调派系统可以从PoC系统的群组池中选取多个空闲的固定群组，作为应对多个警情的多个作战指挥组。
22、切换指挥：在需要对该警情进行指挥调派时，指挥中心切换到应对该警情的作战指挥组。其中，当指挥中心从前一个作战指挥组切换到后一个作战指挥组后，可以对后一个作战指挥组进行指挥调派，但前一个作战指挥组依然保持存在，其内部终端依然可以相互对讲通讯。
下面，结合一个具体应用例对本发明方法具体说明。
请参考图3所示的流程图，本发明方法的具体实现过程可包括：
S1.当警情发生，指挥中心(如119指挥中心)接收到报警获取警情信息后，通过消防系统的前端调度页面录入警情信息，提交到消防业务系统。警情信息可包括警情的地点、警情类型、调派队伍等相关信息。
S2.消防业务系统生成警情号，保存到消防数据库，并把警情信息传递给警情调派系统。警情号是用来表示警情的编号，每个警情有一个唯一的警情号。
S3.警情调派系统Poc系统的保存在Poc系统数据库的群组池(PoC数据库)中，选取一个空闲的固定群组，作为应对所述警情的作战指挥组，以及，将该固定群组的状态修改为非空闲状态，并把结果返回给消防业务系统，消防业务系统把作战指挥组组与警情号相关联。
其中，如果当前没有空闲的固定群组，则警情调派系统返回消息给消防系统的前端调度页面，提示没有空闲群组，需要等待。
其中，消防业务系统将警情号以及对应的作战指挥组的信息关联存储在消防数据库中，方便后期查询。后期指挥调度过程中的语音数据等根据作战指挥组的群组编号保存，与警情号关联之后，后续可以直接通过警情号查询指挥调度过程的语音记录，更加直观方便。
S4.警情调派系统调派队伍应对警情，为调派队伍所属的各个终端增加加入作战指挥组的权限，并发送指令给各个终端，指示各个终端切换到作战指挥组里面来，同时，通知PoC系统同步作战指挥组相关数据，以便各个终端(如对讲机)通过PoC系统获取作战组成员等信息。
其中，警情调派系统可通过修改PoC系统数据库，在终端的群组列表中添加作战指挥组的群组号，来为终端增加权限，使终端有权限加入作战指挥组。
其中，警情调派系统发送指令给终端后，终端可自动切换到作战指挥组，同时可界面弹出提示：有警情发生，已经被拉进作战组。
S5.当终端都切换到作战指挥组以后，且指挥中心当前在该作战指挥组时，群组内各终端可以与指挥中心进行对讲，指挥中心可以进行指挥调派。
对讲是以群组为单位的，同一作战指挥组中可以对讲，当终端支持时，也可以发送短信或图片或其它信息。指挥中心可以切换到别的作战指挥组，也可以从别的作战指挥组切换回原作战指挥组。
S6.当有另一个警情发生时，可重复S1～S5步骤，产生应对另一个警情的另一个作战指挥组。当需要对该另一个警情进行指挥调派时，指挥中心切换到应对该另一个警情的作战指挥组进行对讲。在多个警情同时存在时，指挥中心可以随时切换作战指挥组来指挥调派不同的警情现场。
根据PoC系统的规则，指挥中心同一时间只处于一个群组中，但指挥中心可以通过监听功能、群组关联功能来获取其它群组的对讲语音。
S7.警情结束后，警情调派系统通过修改PoC系统数据库，把应对该警情的调派队伍所属终端加入该作战指挥组的权限收回，该作战指挥组回复为空闲状态回归群组池。终端退出该作战指挥组后，可回到原来所在的群组。
至此警情结束。
以上，本发明实施例提供了一种基于移动蜂窝数据网络的多警情并发派警调度方法。本发明的关键点在于应用群组池功能，结合PoC系统、多警情调派系统来实现多警情调派与指挥功能。
请继续参考图1，本发明实施例还提供一种消防系统，该系统包括：
PoC系统，用于维护群组池，群组池包括一个以上固定群组；
警情调派系统，用于获取指挥中心在警情发生时提交的警情信息，从PoC系统的群组池中选取一个空闲的固定群组，作为应对该警情的作战指挥组；
所述指挥中心，用于在需要对该警情进行指挥调派时，切换到应对该警情的作战指挥组。
进一步的，该系统还包括：消防业务系统，用于接收指挥中心提交的警情信息，生成警情号，将警情信息传递给警情调派系统，接收警情调派系统返回的作战指挥组的信息，将该作战指挥组与所述警情号相关联。
进一步的，所述警情调派系统，还用于通过操作PoC系统，为调派队伍所属的各个终端增加加入作战指挥组的权限，并发送指令给各个终端，使各个终端切换到该作战指挥组；以及，通知PoC系统同步该作战指挥组相关数据，以便各个终端从PoC系统获取该作战指挥组成员信息。
进一步的，所述警情调派系统，还用于当警情结束后，通过操作PoC系统，将应对该警情的作战指挥组中的各个终端的权限收回，使各个终端退出该作战指挥组，该作战指挥组恢复为空闲状态回归到PoC系统的群组池。
关于该消防系统的没有详细描述的部分，请参考前文部分的描述。
以上，本发明实施例公开了一种基于移动蜂窝数据网络的多警情并发派警调度方法和一种消防系统。
本发明通过采用以上技术方案，取得了以下技术效果：
本发明根据警情的周期(警情开始到结束)，灵活使用PoC系统的固定群组，可以组建一个以上作战指挥组，当多个警情并发时，同时存在多个作战指挥组以便分别指挥多个警情，同时，当指挥中心退出某个警情的作战指挥组后，该群组仍然可以存在，被调派终端能继续在群组内通讯。从而，实现了多警情调派指挥和保障调派队伍所属终端通讯的业务需求，使得消防系统指挥中心能灵活的同时指挥多个警情，使得各终端可方便的相互通讯，解决了现有技术临时群组方案不能应对多警情同时调度指挥和难以保障终端通讯需求等问题。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详细描述的部分，可以参见其它实施例的相关描述。
上述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对上述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种基于移动蜂窝数据网络的多警情并发派警调度方法，其特征在于，该方法包括以下步骤：
产生作战指挥组：警情调派系统获取指挥中心在警情发生时提交的警情信息，从PoC系统的群组池中选取一个空闲的固定群组，作为应对该警情的作战指挥组；
切换指挥：在需要对该警情进行指挥调派时，指挥中心切换到应对该警情的作战指挥组。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述建立作战指挥组的步骤具体包括：
S1、当一个警情发生时，指挥中心提交警情信息到消防业务系统；
S2、消防业务系统生成警情号，并将警情信息传递给警情调派系统；
S3、警情调派系统根据收到的警情信息，从PoC系统的群组池中选取一个空闲的固定群组，作为应对该警情的作战指挥组，并将该作战指挥组的信息返回给消防业务系统，以便消防业务系统将该作战指挥组与所述警情号相关联；
S4、警情调派系统指示调派队伍所属终端切换到该作战指挥组。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述步骤S1具体包括：
指挥中心通过在消防系统的前端调度页面录入警情信息，提交到消防业务系统，警情信息包括警情的地点、警情类型和调派队伍信息。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述步骤S4具体包括：
警情调派系统通过操作PoC系统，为调派队伍所属的各个终端增加加入该作战指挥组的权限，并发送指令给各个终端，使各个终端切换到该作战指挥组；以及，通知PoC系统同步该作战指挥组相关数据，以便各个终端从PoC系统获取该作战指挥组成员信息。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：
当警情结束后，警情调派系统通过操作PoC系统，将应对该警情的作战指挥组中的各个终端的权限收回，使各个终端退出该作战指挥组，该作战指挥组恢复为空闲状态回归到PoC系统的群组池。
6.根据权利要求2-5中任一所述的方法，其特征在于，
所述建立作战指挥组的步骤还包括：当另一个警情发生时，重复执行上述步骤S1至S4，产生应对该另一个警情的作战指挥组；
所述切换指挥步骤还包括：当需要对该另一个警情进行指挥调派时，指挥中心切换到应对该另一个警情的作战指挥组。
7.一种消防系统，其特征在于，该系统包括：
PoC系统，用于维护群组池，群组池包括一个以上固定群组；
警情调派系统，用于获取指挥中心在警情发生时提交的警情信息，从PoC系统的群组池中选取一个空闲的固定群组，作为应对该警情的作战指挥组；
所述指挥中心，用于在需要对该警情进行指挥调派时，切换到应对该警情的作战指挥组。
8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，还包括：
消防业务系统，用于接收指挥中心提交的警情信息，生成警情号，将警情信息传递给警情调派系统，接收警情调派系统返回的作战指挥组的信息，将该作战指挥组与所述警情号相关联。
9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，
所述警情调派系统，还用于通过操作PoC系统，为调派队伍所属的各个终端增加加入作战指挥组的权限，并发送指令给各个终端，使各个终端切换到该作战指挥组；以及，通知PoC系统同步该作战指挥组相关数据，以便各个终端从PoC系统获取该作战指挥组成员信息。
10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，
所述警情调派系统，还用于当警情结束后，通过操作PoC系统，将应对该警情的作战指挥组中的各个终端的权限收回，使各个终端退出该作战指挥组，该作战指挥组恢复为空闲状态回归到PoC系统的群组池。
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