CN112418971A - 商品销售处理系统、装置及方法、介质、存储介质 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种商品销售处理系统、装置及方法、介质、存储介质，其利用用户终端，进而能够避免找出可在店铺利用的卡片等花费功夫的作业。该商品销售处理系统具有存储部，其以与识别消费者的消费者识别数据予关联的方式存储该消费者的购买行为涉及的多个识别信息；商品取得部，其取得商品识别数据；第一处理部，其根据由所述商品取得部取得的所述商品识别数据，对由该商品识别数据识别的商品进行销售处理；选择部，其从以与所述消费者识别数据赋予关联的方式存储于所述存储部的所述识别信息中选择在店铺有效的识别信息；以及第二处理部，其利用由所述选择部选择的识别信息，执行由所述第一处理部已销售处理后的商品涉及的处理。

Description

商品销售处理系统、装置及方法、介质、存储介质
本申请主张申请日为2019年08月22日、申请号为JP2019-152325的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容，通过引用将其公开内容全部结合于此。
技术领域
本发明的实施例涉及一种商品销售处理系统及该系统所用的商品销售处理装置和存储介质、介质以及商品销售处理方法。
背景技术
已知有如下的商品销售处理系统：消费者在卖场入手售出商品时，自己操作用户终端来读取售出商品的识别代码，自助进行售出商品的登记。
在这种商品销售处理系统中，通常是店铺将用户终端租借给消费者的方式。例如，店铺准备安装有用户终端的购物车，消费者将售出商品放入购物车时操作用户终端来读取该售出商品的识别代码。在采用这种方式的情况下，用户终端作为该店铺专用的设备。因而，可以预先将该店铺固有的信息设定于用户终端。
另一方面，考虑将消费者个人所持有的智能手机等通信终端作为用户终端使用。若能够将个人所持有的通信终端用作用户终端，则消费者可在引入了商品销售处理系统的多个店铺中自助进行售出商品的登记。
然而，近年来，许多店铺中引入了积分服务，针对成为积分会员的消费者发行积分卡。因此，在多个店铺中成为积分会员的消费者要管理多个积分卡，在店铺中进行购买时需要找出并出示该店铺的积分卡。
此外，信用卡有通信公司发行的通信系卡片、银行发行的银行系卡片、超市、便利店等流通业发行的流通系卡片等多种，每种卡片均设定了根据店铺的不同而能否使用。因此，持有多个信用卡的消费者在用信用卡结算时需要找出并出示可在该店铺使用的信用卡。
如此，即使将消费者个人所持有的智能手机等通信终端用作用户终端，也无法避免找出在店铺可利用的卡片等花费功夫的作业，希望能够解决该问题。
发明内容
鉴于上述问题，本发明所要解决的技术问题是，提供一种商品销售处理系统及该系统所用的商品销售处理装置和存储介质、介质以及商品销售处理方法，其将个人所持有的通信终端用作自助登记的用户终端、且能够进一步避免用于找出在店铺可利用的卡片等花费功夫的作业。
为解决上述问题，本发明的一实施例，提供了一种商品销售处理系统具备存储部、商品取得部、第一处理部、选择部和第二处理部。存储部以与识别消费者的消费者识别数据赋予关联的方式存储该消费者的购买行为涉及的多个识别信息。商品取得部取得商品识别数据。第一处理部基于由所述商品取得部取得的所述商品识别数据，对由该商品识别数据识别的商品进行销售处理。选择部从以与所述消费者识别数据赋予关联的方式存储于所述存储部的所述识别信息中选择在店铺有效的识别信息；第二处理部利用由所述选择部选择的识别信息，执行由所述第一处理部销售处理后的商品涉及的处理。
根据上述的商品销售处理系统，在利用用户终端对商品进行销售处理的商品销售处理系统中，能够按消费者自动选择在店铺有效的识别信息而进行销售处理。
在上述的商品销售处理系统中，所述消费者识别数据是消费者所持有的用户终端的终端识别数据，所述商品销售处理系统还具备：店铺取得部，其从所述用户终端取得被输入于该用户终端的店铺识别数据；以及允许部，其在由所述店铺取得部从所述用户终端取得的所述店铺识别数据为有效数据的情况下，将该用户终端设为可利用状态，其中，所述商品取得部从由所述允许部设为可利用状态的所述用户终端取得被输入于该用户终端的商品识别数据，所述选择部从以与所述用户终端的所述终端识别数据赋予关联的方式存储于所述存储部的所述识别信息中，选择在利用从该用户终端取得的所述店铺识别数据识别的店铺有效的识别信息。
根据上述的商品销售处理系统，作为用户终端，能够利用消费者所持有的用户终端。
在上述的商品销售处理系统中，所述存储部由利用与存储于该存储部的识别信息赋予关联的所述终端识别数据所确定的所述用户终端所具有，所述允许部、所述商品取得部、所述第一处理部、所述选择部及所述第二处理部是具备利用无线通信与所述用户终端连接的通信部的商品销售处理装置所具有的部，所述用户终端还具备：第一输入部，其从在店铺准备的介质输入该店铺的店铺识别数据；以及第二输入部，其输入所述取得部取得的商品的商品识别数据。
根据上述的商品销售处理系统，能够利用消费者所持有的用户终端输入店铺识别数据和商品识别数据。
在上述的商品销售处理系统中，所述第一输入部还输入连接信息，所述连接信息用于能够与所述商品销售处理装置的无线通信。
根据上述的商品销售处理系统，能够利用消费者所持有的用户终端准确地进行无线通信。
在上述的商品销售处理系统中，所述第一输入部读取二维码体系的数据代码。
根据上述的商品销售处理系统，能够容易进行数据输入。
本发明的另一方面的介质，所述介质能够用上述的用户终端读取，所述介质由二维码体系的数据代码构成，包含店铺的店铺识别数据及用于能够与商品销售处理装置的无线通信的连接信息。
根据上述的介质，能够用二维码体系的数据代码提供店铺识别数据和连接信息。
本发明的另一方面的商品销售处理装置，具备：通信部，其利用无线通信与用户终端连接；商品取得部，其从经由所述通信部连接的用户终端取得商品识别数据；第一处理部，其根据由所述商品取得部从所述用户终端取得的所述商品识别数据，对由该商品识别数据识别的商品进行销售处理；选择部，其以与识别消费者的消费者识别数据赋予关联的方式从该消费者的购买行为涉及的多个识别信息中选择在店铺有效的识别信息；以及第二处理部，其利用由所述选择部选择的识别信息，执行由所述第一处理部已销售处理后的商品涉及的处理。
根据上述的商品销售处理装置，在利用用户终端对商品进行销售处理的商品销售处理装置中，能够按消费者自动选择在店铺有效的识别信息而进行销售处理。
在上述的商品销售处理装置中，用户终端是消费者所持有的终端，所述商品销售处理装置还具备：店铺取得部，其从经由所述通信部连接的用户终端取得被输入于该用户终端的店铺识别数据；允许部，其在由所述店铺取得部从所述用户终端取得的所述店铺识别数据为有效数据的情况下，将该用户终端设为可利用状态，其中，所述商品取得部从由所述允许部设为可利用状态的所述用户终端取得被输入于该用户终端的商品识别数据，所述选择部从存储持有所述用户终端的消费者的购买行为涉及的多个识别信息的存储部选择在利用从该用户终端取得的所述店铺识别数据所识别的店铺有效的识别信息。
根据上述的商品销售处理装置，作为用户终端，能够利用消费者所持有的用户终端，按消费者自动选择在店铺有效的识别信息而进行销售处理。
本发明的另一方面的存储介质，存储有使商品销售处理装置的计算机实现如下功能的控制程序，所述商品销售处理装置具备利用无线通信与用户终端连接的通信部，所述功能为：从经由所述通信部连接的用户终端取得商品识别数据的功能；根据从所述用户终端取得的所述商品识别数据，对由该商品识别数据识别的商品进行销售处理的功能；以与识别消费者的消费者识别数据赋予关联的方式从该消费者的购买行为涉及的多个识别信息中选择在店铺有效的识别信息的功能；以及利用选择的识别信息，执行销售处理后的商品涉及的处理的功能。
根据上述的存储介质，能够使利用用户终端对商品进行销售处理的商品销售处理装置的计算机提供如下功能：能够按消费者自动选择在店铺有效的识别信息而进行销售处理。
本发明的另一方面的商品销售处理方法，由具备利用无线通信与用户终端连接的通信部的商品销售处理装置执行如下处理：从经由所述通信部连接的用户终端取得商品识别数据；根据从所述用户终端取得的所述商品识别数据，对由该商品识别数据识别的商品进行销售处理；以与识别消费者的消费者识别数据赋予关联的方式从该消费者的购买行为涉及的多个识别信息中选择在店铺有效的识别信息；以及利用所选择的识别信息，执行销售处理后的商品涉及的处理。
根据上述的商品销售处理方法，提供如下的方法：能够用利用用户终端对商品进行销售处理的商品销售处理装置，按消费者自动选择在店铺有效的识别信息而进行销售处理。
附图说明
图1是一实施例涉及的商品销售处理系统的概略构成图；
图2是表示店铺设定信息的数据构造的示意图；
图3是表示用户终端的要部电路构成的框图；
图4是表示管理表的构成的示意图；
图5是表示店铺服务器的要部电路构成的框图；
图6是表示虚拟POS服务器的要部电路构成的框图；
图7是表示用户终端的处理器基于购买支援程序执行的信息处理的要部步骤的流程图；
图8是表示用户终端的处理器基于购买支援程序执行的信息处理的要部步骤的流程图；
图9是表示用户终端的处理器基于购买支援程序执行的信息处理的要部步骤的流程图；
图10是表示店铺服务器的处理器基于控制程序执行的信息处理的要部步骤的流程图；
图11是表示虚拟POS服务器的处理器基于控制程序执行的信息处理的要部步骤的流程图；
图12是表示虚拟POS服务器的处理器基于控制程序执行的信息处理的要部步骤的流程图；
图13是表示店铺服务器的处理器基于控制程序执行的信息处理的要部步骤的流程图；
图14是表示在用户终端所显示的登录画面的一例的示意图；
图15是表示在用户终端所显示的摄像机画面的一例的示意图；
图16是表示在用户终端所显示的摄像机画面的一例的示意图；
图17是表示在用户终端所显示的无线连接画面的一例的示意图；
图18是表示在用户终端所显示的登录完成画面的一例的示意图；
图19是表示在用户终端所显示的登记画面的一例的示意图；
图20是表示在用户终端所显示的登记画面的一例的示意图；
图21是表示在用户终端所显示的支付选择画面的一例的示意图；
图22是表示在用户终端所显示的结账条形码画面的一例的示意图；以及
图23是表示在用户终端所显示的信用卡选择画面的一例的示意图。
附图标记说明
1…商品销售处理系统，2…商品销售处理装置，3…用户终端，4…网络，5…数据代码，21…店铺服务器，22…虚拟POS服务器，23…通信服务器，24…结账机，25…访问点，26…有线LAN，31…处理器，32…内置存储器，33…外部存储器，34…触摸面板，35…摄像机，36…无线单元，37…通信接口，61…商品主文件，62…商品文件，70…登记表，211，221…处理器，212，222…主存储器，213，223…辅助存储器件，214，224…通信接口，331…管理表。
具体实施例
以下，参照附图说明将个人所持有的通信终端用作自助登记的用户终端、且能够进一步避免用于找出在店铺可利用的卡片等花费功夫的作业的商品销售处理系统及该系统所用的商品销售处理装置和其控制程序、以及商品销售处理方法。
图1是本实施例涉及的商品销售处理系统1的概略构成图。商品销售处理系统1包括商品销售处理装置2和用户终端3。商品销售处理装置2具有：店铺服务器21、虚拟POS服务器22、通信服务器23、结账机24及访问点25，利用有线LAN(LocalArea Network)26将上述各部连接。商品销售处理装置2是按照本实施例涉及的商品销售处理方法而将用户终端3准确地连接于店铺服务器21、虚拟POS服务器22等、能够进行使用该用户终端3的自助登记的装置。需要说明的是，虽然未图示，商品销售处理装置2可以一次将多台用户终端3与店铺服务器21、虚拟POS服务器22等连接，进行使用各用户终端3的自助登记。
店铺服务器21是支援店铺所有业务的计算机。虚拟POS服务器22是通过与用户终端3协作而进行支援的计算机，所述支援用于看起来像是公知的POS终端进行工作。通信服务器23是用于支援通过网络4与外部系统之间进行数据通信的服务器。
结账机24是用于对售出商品进行结算的终端。结算方法未特别限定。可以利用现金结算、信用卡结算、电子货币结算等公知的结算方法。
结账机24可以具有售出商品的登记功能。例如，当用连接于结账机24的扫描器读取售出商品的条形码时，结账机24以该条形码所包含的商品代码向店铺服务器21发出询问。根据该询问，店铺服务器21从后述的商品主文件61(参照图5)调出有该商品代码识别的商品的商品名、价格等商品数据，向结账机24输出响应，因此，结账机24基于该商品数据来登记售出商品的销售数据。然后，结账机24对该售出商品进行结算。
作为这样的结账机24有店員输入用于结算的信息的有人结账机、和消费者输入用于结算的信息的自助结账机。商品销售处理装置2可以具备有人结账机和自助结账机的双方，也可以仅具备其中任一方。作为有人结账机，可适用以往公知的POS终端。作为自助结账机，可适用以往公知的自助式或半自助方式的结账机。
访问点25是作为商品销售处理装置2的各服务器(店铺服务器21、虚拟POS服务器22、通信服务器23等)经由无线LAN与用户终端3进行数据通信时的中继节点而设置于店铺内的通信设备。无线LAN例如是按照Wi－Fi(注册商标)的标准的部件。需要说明的是，在图1中，仅示出一个访问点25，但访问点25的数目不受限定。根据店铺的规模等，可以有多个访问点25连接于有线LAN26。
在消费者能够将个人所持有的智能手机等通信终端作为用户终端3而进行售出商品的自助登记的多个店铺中，分别设有多个这样构成的商品销售处理装置2。或者在能够将安装于购物车上的店铺所持有的平板终端等通信终端作为用户终端而进行售出商品的自助登记的店铺中也可以具备这样构成的商品销售处理装置2。在该情况下，在该店铺中，可以将个人所持有的通信终端和店铺所持有的通信终端并用作为用户终端。
用户终端3是便携式的通信终端。关于用户终端3的详情将后述，至少具有用于读取二维码体系的数据代码5的硬件。例如可以将搭载有数字摄像机的市场上销售的智能手机、平板终端等用作用户终端3。在本实施例中，将消费者个人所持有的智能手机等通信终端用作用户终端3。
数据代码5是按各个店铺准备的介质的一种。数据代码5例如准备于店铺的入口。数据代码5是用规定的二维码体系将店铺或经营该店铺的企业体特有的店铺设定信息50(参照图2)代码化而成的(由二维码体系的数据代码构成的代码)。店铺设定信息50的项目与店铺无关，是共通的。各个店铺的各项目的信息不同。
图2是店铺设定信息50的数据构造的示意图。如图2所示，店铺设定信息50包括入店标识、企业代码、店铺代码、无线连接信息及控制信息。
入店标识是用于识别二维码体系的数据代码是否是入店用的数据代码5的1bit数据。在本实施例中，将入店用的数据代码5的入店标识设为“1”。
企业代码是为了识别对准备了数据代码5的店铺进行经营的企业体而按各个企业体设定的企业体识别数据。店铺代码是为了识别准备了数据代码5的店铺而按各个店铺设定的店铺识别数据。需要说明的是，在不同的企业体之间店铺代码可以重复。
无线连接信息是为了由企业代码和店铺代码所特定的店铺的商品销售处理装置2与用户终端3通过无线通信连接所必需的信息。例如访问点25的识别名即SSID(ServiceSet Identifier)、店铺内的无线LAN所设定的密码、表示店铺内的无线LAN所设定的安全方式(WPA2－PSK、WPA－PSK、WEP等)的密码键的数据等包含于无线连接信息。
控制信息是为了控制用户终端3的动作所必需的信息。例如，是基于无线LAN的通信出错之前的超时时间(timeout)、出错时的重试次数等、用于电池确认的阈值等。关于阈值，在用户终端3的电池余量为阈值以下的情况下，在购买的中途有可能发生电池断电的隐患，因此阈值是为了禁止用户终端3的使用而设定的任意的值。
图3是表示用户终端3的要部电路构成的框图。如图3所示，用户终端3具备：处理器31、内置存储器32、外部存储器33、触摸面板34、摄像机35、无线单元36、通信接口(I/F)37及系统传输路38。用户终端3搭载有充电型电池39作为驱动源。
系统传输路38包括地址总线、数据总线、控制信号线等。用户终端3将处理器31、内置存储器32、外部存储器33、触摸面板34、摄像机35、无线单元36及通信接口37连接于系统传输路38。在用户终端3，由处理器31、内置存储器32及外部存储器33、连接上述各部的系统传输路38来构成计算机。
处理器31相当于上述计算机的中枢部分。处理器31按照操作系统或应用程序控制各部分，以实现作为用户终端3的各种功能。处理器31例如是CPU(Central ProcessingUnit)。
内置存储器32相当于上述计算机的主存储部分。内置存储器32包括非易失性存储器区域和易失性存储器区域。内置存储器32在非易失性的存储器区域存储操作系统或应用程序。内置存储器32在易失性存储器区域存储处理器31用于执行控制各部的处理的方面所必需的数据。内置存储器32将易失性存储器区域作为由处理器31进行适当地数据改写的工作区来使用。非易失性的存储器区域例如是ROM(Read Only Memory)。易失性的存储器区域例如是RAM(RandomAccess Memory)。
外部存储器33相当于上述计算机的辅助存储部分。例如SD存储卡、USB存储器等可作为外部存储器33。外部存储器33保存在处理器31进行各种处理时使用的数据、或通过处理器31的处理而做出的数据等。外部存储器33有时也存储上述的应用程序。
触摸面板34兼具用户终端3的输入器件和显示器件的设备。触摸面板34检测针对所显示的图像的触摸位置，并将该触摸位置信息输出到处理器31。
摄像机35是内置于用户终端3的拍摄器件。摄像机35通过安装于用户终端3的应用程序，作为静态图像或动画的摄影装置、或作为条形码、二维码等数据代码的扫描装置来进行工作。摄像机35是代码读取器的一例。
无线单元36是用于按照无线LAN的通信协议而在与访问点25之间进行数据通信的电路。
通信接口37是用于与经由因特网或移动通信网连接的外部设备之间进行数据通信的电路。
这样构成的用户终端3中，存储在引入了商品销售处理系统1的店铺进行购买时所使用的购买支援程序，作为存储于内置存储器32或外部存储器33的应用程序。将购买支援程序安装于内置存储器32或外部存储器33的方法未特别限定。可以在可移动的记录介质记录控制程序，或通过经由网络的通信发布控制程序，由此将购买支援程序安装于内置存储器32或外部存储器33。记录介质只要可以如SD存储卡、USB存储器等这样能够存储程序、且装置可读取即可，其形态可以任意。
用户终端3在内置存储器32中的非易失性的存储器区域存储终端ID。终端ID是为了分别识别各用户终端3而按用户终端3设定的终端识别数据。用户终端3将内置存储器32中的易失性的存储器区域的一部分作为店铺设定信息50的区域321。通过对由摄像机35摄影的数据代码的图像进行解析而得的店铺设定信息50选择性地存储于区域321。
用户终端3将外部存储器33中的存储器区域的一部分作为管理表331。管理表331是以与消费者所持有的用户终端3的终端识别数据(识别消费者的消费者识别数据)赋予关联的方式存储该消费者的购买行为涉及的多个识别信息的存储部的一例。即，管理表331是用于管理在消费者个人所持有的用户终端3能够进行售出商品的自助登记的店铺中能否利用与该消费者赋予关联的识别信息的数据表。作为识别信息，例如有信用卡的识别信息、会员卡片的识别信息、电子票据利用者的识别信息等。该管理表331也根据后述的店铺服务器21的处理器211而更新。
图4是管理表331的构成的示意图。如图4所示，管理表331由表示类别的第1字段F1、表示识别信息的第2字段F2和表示设定标识的第3字段F3构成。第3字段F3如代码An(n为1，2，3，…)设置多个。在图4中，例示了设有代码A1～A6的6个第3字段F3的管理表331。
代码An是企业代码和店铺代码组合而成的代码。例如企业代码为“001”、店铺代码为“0001”的情况下，代码An成为“0010001”。或者代码An可以是“0001001”。以下，将代码An称为组合代码An。
存储于第1字段F1的数据在本实施例中为“C”、“P”或”R”。数据“C”表示信用卡。数据“P”表示积分卡。数据“R”表示电子票据利用者。
存储于第2字段F2的数据根据所对应的第1字段F1中存储的数据而定。具体而言，存储于第1字段F1的数据为“C”时，与其对应的第2字段F2中存储信用卡的识别信息。信用卡的识别信息可以是卡片编号，也可以是联名信用卡时设定的联名ID。
信用卡有通信公司发行的通信系卡片、银行发行的银行系卡片、超市、便利店等流通业发行的流通系卡片等多种。每种卡片均设定了根据店铺的不同而能否使用。允许信用卡结算的店铺的通信服务器23经由网络4与信用卡发行公司或管理会社的服务器连接。
在存储于第1字段F1的数据为“P”时，与其对应的第2字段F2中存储会员卡的识别信息。会员卡的识别信息例如是积分卡编号。
会员卡是针对为了接受由店铺提供的服务而成为会员的消费者发行的卡片。作为服务，有积分服务、折扣服务等。会员卡可以在作为发行方的店铺或经营该店铺的企业体所属的其他店铺使用。或者会员卡可以在加盟于经营服务的企业的店铺使用。
在存储于第1字段F1的数据为“R”时，与其对应的第2字段F2中存储电子票据利用者的识别信息。电子票据利用者的识别信息是用于特定下载了电子票据服务的应用程序的消费者的通信终端的电子票据ID。以下，将电子票据服务的应用程序称为电子票据应用。
想要收到发票作为电子票据的消费者在智能手机等通信终端下载电子票据应用。于是，针对通信终端设定新电子票据ID。消费者在提供电子票据服务的店铺进行购买时，向店铺一方出示电子票据ID，则可以收到发票作为电子票据。提供电子票据服务的店铺的通信服务器23经由网络4与电子票据服务经营公司的服务器、所谓的电子票据服务器连接。通信服务器23在由电子票据ID出示的交易的发票数据附加该电子票据ID而向电子票据服务器发送。消费者操作通信终端经由因特网访问电子票据服务器，通知电子票据ID，由此能够在通信终端阅览附加了该电子票据ID的发票数据。
持有信用卡的消费者进行用于将该信用卡的识别信息设定于管理表331的操作。通过该操作，该信用卡的识别信息与类别“R”一起设定于管理表331的第1字段F1及第2字段F2。并且，在第3字段F3，与可使用该信用卡的店铺的店铺代码与企业代码的组合代码An所对应的设定标识成为表示有效的“1”，与其他组合代码An对应的设定标识成为表示无效的“0”。
持有会员卡的消费者进行用于将该会员卡的识别信息设定于管理表331的操作。通过该操作，该会员卡的识别信息与类别“R”一起设定于管理表331的第1字段F1及第2字段F2。并且，在第3字段F3，与可使用该会员卡的店铺的店铺代码与企业代码的组合代码An所对应的设定标识成为表示有效的“1”，与其他组合代码An对应的设定标识成为表示无效的“0”。
取得电子票据ID的消费者进行用于将电子票据ID设定于管理表331的操作。通过该操作，该电子票据ID与类别“R”一起设定于管理表331的第1字段F1及第2字段F2。并且，在第3字段F3，与提供电子票据服务的店铺的店铺代码与企业代码的组合代码An所对应的设定标识成为表示有效的“1”，与其他组合代码An对应的设定标识成为表示无效的“0”。
需要说明的是，关于用于在管理表331设定各种识别信息的操作，未特别限定。消费者可以操作用户终端3进行设定，也可以操作连接了用户终端3的电脑等进行设定。此外，关于设定标识，例如店铺服务器21从经由访问点25无线连接的用户终端3参照管理表331的数据。并且，店铺服务器21将属于设有该店铺服务器21的店铺的店铺ID与企业ID的组合代码An的设定标识中的、可在该店铺使用的识别信息所对应的设定标识设为“1”，将不可使用的识别信息所对应的设定标识设为“0”。通过这样，在用户终端3的外部存储器33制作出如图4所示的管理表331。
图5是表示店铺服务器21的要部电路构成的框图。店铺服务器21具备：处理器211、主存储器212、辅助存储器件213、通信接口214及系统传输路215。系统传输路215包含地址总线、数据总线、控制信号线等。店铺服务器21将处理器211、主存储器212、辅助存储器件213、通信接口214连接于系统传输路215。在店铺服务器21中，由处理器211、主存储器212及辅助存储器件213和将它们连接的系统传输路215来构成计算机。
处理器211相当于上述计算机的中枢部分。处理器211按照操作系统或应用程序控制各部分，以实现作为店铺服务器21的各种功能。处理器211例如是CPU。
主存储器212相当于上述计算机的主存储部分。主存储器212包括非易失性存储器区域和易失性存储器区域。主存储器212在非易失性的存储器区域存储操作系统或应用程序。主存储器212有时在非易失性或易失性存储器区域存储处理器211用于执行控制各部的处理的方面所必需的数据。主存储器212将易失性存储器区域作为由处理器211进行适当地数据改写的工作区来使用。非易失性的存储器区域例如是ROM。易失性的存储器区域例如是RAM。
辅助存储器件213相当于上述计算机的辅助存储部分。例如EEPROM(ElectricErasable Programmable Read-Only Memory)、HDD(Hard Disc D rive)或SSD(SolidState Drive)等可作为辅助存储器件213。辅助存储器件213保存处理器211进行各种处理所使用的数据、或通过在处理器211的处理而制作的数据等。辅助存储器件213有时也存储上述的应用程序。
存储于主存储器212或辅助存储器件213的应用程序包含与在店铺服务器21执行的信息处理相关地记述的控制程序。将控制程序安装于主存储器212或辅助存储器件213的方法未特别限定。可以在可移动的记录介质记录控制程序，或通过经由网络的通信发布控制程序，由此安装于主存储器212或辅助存储器件213。记录介质只要可以如CD－ROM、存储器卡等这样能够存储程序、且装置可读取即可，其形态可以任意。
通信接口214连接有线LAN26。通信接口214通过有线LAN26而在与虚拟POS服务器22、通信服务器23、结账机24及访问点25之间进行数据的发送接收。
店铺服务器21的处理器211能够通过通信接口214与无线连接于访问点25的用户终端3进行数据的发送接收。在此，通信接口214作为利用无线通信与消费者所持有的用户终端3进行连接的通信部发挥作用。
这样构成的店铺服务器21在主存储器212中的非易失性存储器区域，存储管理该店铺服务器21的店铺的店铺代码和经营该店铺的企业体的企业代码。
此外，店铺服务器21在辅助存储器件213中存储商品主文件61。商品主文件61是记述了在店铺销售的商品的数据的商品记录的集合体。商品记录中记述有商品代码、价格、商品名等商品数据。商品代码是为了识别各个商品而按商品设定的商品识别数据。在各商品通常附加有表示商品代码的条形码。
图6是表示虚拟POS服务器22的要部电路构成的框图。虚拟POS服务器22具备：处理器221、主存储器222、辅助存储器件223、通信接口224及系统传输路225。系统传输路225包含地址总线、数据总线、控制信号线等。虚拟POS服务器22将处理器221、主存储器222、辅助存储器件223、通信接口224连接于系统传输路225。在虚拟POS服务器22中，由处理器221、主存储器222及辅助存储器件223和将它们连接的系统传输路225来构成计算机。
处理器221相当于上述计算机的中枢部分。处理器221按照操作系统或应用程序控制各部分，以实现作为虚拟POS服务器22的各种功能。处理器221例如是CPU。
主存储器222相当于上述计算机的主存储部分。主存储器222包括非易失性存储器区域和易失性存储器区域。主存储器222在非易失性的存储器区域存储操作系统或应用程序。主存储器222有时在非易失性或易失性存储器区域存储处理器221用于执行控制各部的处理的方面所必需的数据。主存储器222将易失性存储器区域作为由处理器221进行适当地数据改写的工作区来使用。非易失性的存储器区域例如是ROM。易失性的存储器区域例如是RAM。
辅助存储器件223相当于上述计算机的辅助存储部分。例如EEPROM、HDD或SSD等可作为辅助存储器件223。辅助存储器件223保存处理器221进行各种处理所使用的数据、或通过在处理器221的处理而制作的数据等。辅助存储器件223有时也存储上述的应用程序。
存储于主存储器222或辅助存储器件223的应用程序包含与在虚拟POS服务器22执行的信息处理相关地记述的控制程序。将控制程序安装于主存储器222或辅助存储器件223的方法未特别限定。可以在可移动的记录介质记录控制程序，或通过经由网络的通信发布控制程序，由此安装于主存储器222或辅助存储器件223。记录介质只要可以如CD－ROM、存储器卡等这样能够存储程序、且装置可读取即可，其形态可以任意。
通信接口224连接有线LAN26。通信接口224通过有线LAN26而在与店铺服务器21、通信服务器23、结账机24及访问点25之间进行数据的发送接收。
虚拟POS服务器22的处理器221能够通过通信接口224与无线连接于访问点25的用户终端3进行数据的发送接收。在此，通信接口224作为利用无线通信与消费者所持有的用户终端3进行连接的通信部发挥作用。
这样构成的虚拟POS服务器22将主存储器222中的非易失性存储器区域的一部分作为登记表70的制作区域。登记表70按经由通信部连接的用户终端3而制作。登记表70是用于积蓄由其用户终端3自助登记的商品的销售数据等的数据表。
此外，虚拟POS服务器22在辅助存储器件223中存储商品文件62。在商品文件62复制有存储于商品主文件61的商品记录中的至少商品名和单价。并且，存储于商品主文件61的商品记录的例如单价每次变更时，存储于商品文件62的商品记录也实时更新。需要说明的是，关于存储于商品主文件61的商品记录的更新方法是公知的，在此省略说明。
在此，商品文件62构成以与商品识别数据赋予关联的方式存储商品数据的存储部，所述商品数据包含可由该商品识别数据识别的商品的名称、价格。此外，商品主文件61构成至少将存储于商品文件62的商品数据存储而成的主存储部。
图7至图9是表示用户终端3的处理器31基于购买支援程序执行的信息处理的要部步骤的流程图。图10及图13是店铺服务器21的处理器211基于在主存储器212或辅助存储器件213存储的控制程序而执行的信息处理的要部步骤的流程图。图11及图12是虚拟POS服务器22的处理器221基于在主存储器222或辅助存储器件223存储的控制程序而执行的信息处理的要部步骤的流程图。此外，图14至图23是在用户终端3的触摸面板34所显示的各种画面的一例的示意图。以下，使用这些图说明包含商品销售处理装置2和用户终端3的商品销售处理系统1的主要动作。通过该动作说明可以清楚商品销售处理装置2的商品销售处理方法。需要说明的是，以下说明的动作的内容为一例。只要能够获得同样的结果即可，其动作步骤及动作的内容不特别限定。
消费者在去往引入了商品销售处理系统1的店铺时，在开始购买之前，起动安装于用户终端3的购买支援程序。于是，处理器31开始图7至图9的流程图所示步骤的信息处理。
首先，处理器31作为ACT101而控制触摸面板34以显示登录画面SC1(参照图14)。
图14是登录画面SC1的一例。如图14所示，登录画面SC1中显示指示扫描入店用二维码的消息、和用于指示消费者确认了消息的“确认”键BT1的图像。确认了登录画面SC1的消费者触摸“确认”键BT1。
处理器31通过来自触摸面板34的信号，检测到登录画面SC1的“确认”键BT1被触摸时，作为ACT102而起动摄像机35。然后，处理器31作为ACT103而控制触摸面板34以显示摄像机画面SC2(参照图15)。
图15是摄像机画面SC2的一例。如图15所示，在摄像机画面SC2显示表示二维码的读取区域的图像AR1。确认了摄像机画面SC2的消费者以将店铺的入口处准备的数据代码5放入图像AR1内的方式，将内置于用户终端3的摄像机35的镜头对准数据代码5。
显示摄像机画面SC2的处理器31作为ACT104而等待由摄像机35读取二维码体系的数据代码。如图16所示，二维码体系的数据代码被放入于图像AR1内时，处理器31判定为读取到数据代码。处理器31在ACT104判定为是，进入ACT105。
处理器31作为ACT105而从由摄像机35拍摄的数据代码的图像解析利用该数据代码代码化的数据。然后，处理器31作为ACT106而判断读取到的数据代码是否是入店标识设为“1”的数据代码5。
在由摄像机35读取到的数据代码为数据代码5以外的情况下，处理器31在ACT106判定为否，返回ACT104。处理器31在此等待利用摄像机35读取二维码体系的数据代码。
在由摄像机35读取到的数据代码为入店标识设为“1”的数据代码5的情况下，处理器31在ACT106中判定为是，进入ACT107。处理器41作为ACT107而将包含对数据代码5解析而得的入店标识、企业代码、店铺代码、无线连接信息及控制信息的店铺设定信息50存储于内置存储器32的区域321。
处理器31作为ACT108而控制触摸面板34以显示无线连接画面SC4(参照图17)。
图17是无线连接画面SC4的一例。如图17所示，在无线连接画面SC4显示用户终端3已与店内的无线连接、连接完成是表示可进行购买的消息。在此，购物客人等待用户终端3与店内的无线连接。
处理器41作为ACT109，而基于存储于区域321的店铺设定信息50的无线连接信息来控制无线单元36，等待用户终端3与店内的无线的连接。在此，在经过了相当于店铺设定信息50的控制信息所含的超时时间的时间而仍未与店内的无线连接的情况下，处理器31按与该控制信息所包含的重试次数反复进行重试。然后，在即使反复进行重试也无法与店内的无线连接的情况下，处理器31在ACT109判定为否，设为通信错误。处理器31例如间隔一定时间后再次执行用于连接的处理。
如图10所示，店铺服务器21的处理器211作为ACT201而等待用户终端3的连接。当用户终端3经由访问点25而可无线通信地连接于店铺服务器21时，处理器211在ACT201中判定为是，进入ACT202。处理器211作为ACT202而控制通信接口214，以对用户终端3发送请求企业代码及店铺代码的命令。通过该控制，从通信接口214向用户终端3地址发送代码请求命令。代码请求命令从访问点25被无线发送，在用户终端3的无线单元36接收。
在图7的ACT109中，用户终端3的处理器31在与店内的无线连接时判定为是，进入ACT110。处理器31作为ACT110而响应来自店铺服务器21的代码请求命令，控制无线单元36以使得将店铺设定信息50所含的企业代码和店铺代码无线发送。通过该控制，从无线单元36无线发送企业代码和店铺代码的数据，该数据经由访问点25而被店铺服务器21接收。
在图10的ACT202，控制了代码请求命令的发送的店铺服务器21的处理器211作为ACT203而等待接收企业代码和店铺代码的数据。当经由通信接口214接收企业代码和店铺代码的数据时，处理器211在ACT203判定为是，进入ACT204。处理器211作为ACT204而将接收到的店铺代码和商品代码与在主存储器212存储的店铺代码及企业代码对照。然后，处理器211作为ACT205而判定店铺代码及企业代码是否一致。
对照的结果为店铺代码或企业代码的至少一方不一致的情况下，处理器211在ACT205判定为否，进入ACT206。处理器211作为ACT206而控制通信接口214以向用户终端3地址发送否定响应命令。通过该控制，从通信接口214向用户终端3地址发送否定响应命令。否定响应命令被从访问点25无线发送，由用户终端3的无线单元36接收。控制否定响应命令的发送的处理器211结束图10的流程图所示步骤的信息处理。
另一方面，在对照的结果为店铺代码或企业代码双方一致的情况下，处理器211在ACT205判定为是，进入ACT207。处理器211作为ACT207而控制通信接口214以向用户终端3地址发送许诺响应命令。通过该控制，从通信接口214向用户终端3地址发送许诺响应命令。许诺响应命令被从访问点25无线发送，由用户终端3的无线单元36接收。
控制许诺响应命令的发送的处理器211作为ACT208而进行用户终端3所具有的管理表331的更新处理。具体而言，处理器211确认在管理表331是否存在设定了该店铺服务器21所具有的企业代码和店铺代码的组合代码An的第3字段F3。在不存在的情况下，将设定了组合代码An的第3字段F3追加于管理表331。并且，在该第3字段F3设置设定标识。即，关于第1字段的类别为“C”的设定标识，在该店铺可利用由第2字段的识别信息特定的信用卡的情况下设为“1”，在不能利用的情况下设为“0”。关于第1字段的类别为“P”的设定标识，在该店铺可利用由第2字段的识别信息特定的会员卡的情况下设为“1”，在不能利用的情况下设为“0”。关于第3字段的类别为“R”的设定标识，在该店铺实施电子票据服务的情况下设为“1”，在未实施的情况下设为“0”。
另一方面，在已存在设定了该店铺服务器21所具有企业代码和店铺代码的组合代码An的第3字段F3的情况下，处理器211与上述同样地设置该第3字段F3的设定标识。
如此，当结束管理表331的更新时，处理器211作为ACT20而控制通信接口214以向用户终端3发送请求终端ID的命令。通过该控制，从通信接口214向用户终端3地址发送ID请求命令。ID请求命令被从访问点25无线发送，被用户终端3的无线单元36接收。
在图7的ACT110，控制企业代码和店铺代码的发送的用户终端3的处理器31作为ACT111而等待接收许诺响应命令。在该等待接收状态下，在接收到否定响应命令的情况下，处理器31在ACT111判定为否，将该处理设为错误而结束。
与此相对，在接收到许诺响应命令的情况下，处理器31在ACT111判定为是，进入ACT112。处理器31响应来自店铺服务器21的ID请求命令，控制无线单元36以将在内置存储器32存储的终端ID无线发送。通过该控制，从无线单元36无线发送终端ID，该终端ID经由访问点25而被店铺服务器21接收。处理器31作为ACT113而控制触摸面板44以显示登录完成画面SC5(参照图18)。
图18是登录完成画面SC5的一例。如图18所示，在登录完成画面SC5显示表示购买的准备已完备的消息和“确认”键BT2的图像。确认了登录完成画面SC5的消费者触摸“确认”键BT2。
在图10的ACT209，控制ID请求命令的发送的店铺服务器21的处理器211作为ACT210而等待从用户终端3接收终端ID。当经由通信接口214接收终端ID时，处理器211以将其终端ID向虚拟POS服务器22通知的方式控制通信接口214。通过该控制，从通信接口214向虚拟POS服务器22地址发送终端ID。终端ID由虚拟POS服务器22的通信接口224接收。以将终端ID向虚拟POS服务器22通知的方式控制的店铺服务器21的处理器211结束图10的流程图所示步骤的信息处理。
如图11所示，虚拟POS服务器22的处理器221作为ACT301而等待接收终端ID的通知。当经由通信接口224接收到从店铺服务器21通知的终端ID时，处理器221在ACT301判定为是，进入ACT302。处理器221作为ACT302而取得从店铺服务器21通知的终端ID。然后，处理器221在主存储器222做出与该终端ID赋予关联的登记表70。
此外，处理器221作为ACT304而经由访问点25与设定了该终端ID的用户终端3无线连接。并且，若与用户终端3无线，则处理器221作为ACT305而等待接收来自该用户终端3的信息。
在图7的ACT113，控制登录完成画面SC5的显示的用户终端3的处理器31作为图8的ACT121而等待接收购买开始的指示。根据来自触摸面板34的信号检测到登录完成画面SC5的“确认”键BT2被触摸时，处理器31判定为指示了购买开始。处理器31在ACT121判定为是，进入ACT122。处理器31作为ACT122而用在区域321记述的店铺设定信息50的企业代码和店铺代码检索管理表331。并且，处理器31作为ACT123而判定在被分配了该企业代码和店铺代码的组合代码An的第3字段F3是否存在设置为“1”的设定标识。
在该第3字段F3只要存在一个设置为“1”的设定标识时，处理器31作为ACT123而判定为是，进入ACT124。处理器31作为ACT124而控制无线单元36，以使得与设置为“1”的设定标识对应地将在第1字段F1及第2字段F2分别记述的类别和识别信息无线发送。通过该控制，从无线单元36无线发送类别和识别信息的数据，该数据经由访问点25而被虚拟POS服务器22接收。
在ACT124，控制类别和识别信息的无线发送的处理器31进入ACT 125。另一方面，在该第3字段F3设置为“1”的设定标识一个也不存在时，处理器31在ACT123判定为否，跳过ACT124的处理而进入ACT125。处理器31作为ACT125而控制触摸面板34，以显示登录画面SC6(参照图19)。
图19是登记画面SC6的一例。如图19所示，登记画面SC6中形成有用于显示售出商品的商品名及价格和售出金额的区域。还显示用于指示结算的结算键BT3的图像。消费者手持售出商品收纳于购物篮或购物车等收纳体时，附加于该售出商品的条形码被摄像机35的镜头扫到。于是，由摄像机35扫描该条形码。条形码包含售出商品的商品代码。
在图11的ACT305，虚拟POS服务器22的处理器221在用通信接口224接收到从用户终端3无线发送的数据时判定为是，进入ACT306。处理器221作为ACT306而确认该接收数据是否是类别和识别信息的数据。在接收数据是类别和识别信息的数据的情况下，处理器221在ACT306判定为是，进入ACT307。处理器221作为ACT307而将该类别和识别信息的数据保存于与该用户终端3的终端ID赋予了关联的登记表70。其后，处理器221返回ACT305，等待从用户终端3接收下一次的数据。
在图8的ACT125中，控制登记画面SC6的显示的用户终端3的处理器31作为ACT126而确认是否输入了商品代码。在未输入商品代码的情况下，处理器31在ACT126判定为否，进入ACT 129。处理器31作为ACT129而确认结算键BT3是否被触摸。在结算键BT3未被触摸的情况下，处理器31在ACT129判定为否，返回ACT126。在此，处理器31在ACT126及ACT129等待商品代码输入、或结算键BT3输入。
在ACT126及ACT129的等待接收状态下，由摄像机35扫描条形码，从该条形码的数据输入商品代码时，处理器31在ACT126判定为是，进入ACT127。处理器31作为ACT127而控制无线单元36以无线发送其商品代码。通过该控制，从无线单元36无线发送商品代码，该商品代码经由访问点25被虚拟POS服务器22接收。
在图11的ACT305的等待接收状态下，接收来自用户终端3的数据，确认了该接收数据不是类别和识别信息的数据的虚拟POS服务器22的处理器221在ACT306判定为否，进入ACT308。处理器221作为ACT308而确认该接收数据是否是商品代码。在接收数据是商品代码的情况下，处理器221在ACT308判定为是，进入ACT309。处理器221作为ACT309而用该商品代码检索商品文件62，取得与该商品代码赋予关联而存储的商品名、价格等商品数据。若取得了商品数据，则处理器221作为ACT310而基于该商品数据生成用该商品代码识别的商品的销售数据，并在与该用户终端3的终端ID赋予关联的登记表70登记该销售数据。此外，处理器221作为ACT311而控制通信接口224以将包含该销售数据的登记表70的表示登记内容的数据发送到用户终端3。通过该控制，从通信接口224发送表示登记内容的数据，表示登记内容的数据从访问点25被无线发送，被用户终端3接收。控制表示登记内容的数据的发送的处理器221返回ACT305，等待下一次的数据的接收。
在图8的ACT127中，控制商品代码的发送的用户终端3的处理器31作为ACT128而基于从虚拟POS服务器22接收的表示登记内容的数据来更新登记画面SC6。
图20是更新后的登记画面SC6的一例。图20表示作为第1件售出商品输入了单价189日元的商品NN的商品代码后的登记画面SC6。在登记画面SC6显示商品NN的名称和单价。此外，也显示售出金额189日元。
更新了登记画面SC6的处理器31进入ACT129。即，处理器31成为ACT126及ACT129的等待接收状态。
消费者结束购买时，触摸登记画面SC6的结算键BT3。处理器31根据来自触摸面板34的信号检测到结算键BT3被触摸时，在ACT129判定为是，进入图9的ACT131。处理器31作为ACT131而控制触摸面板34以显示支付选择画面SC7(参照图21)。
图21是支付选择画面SC7的一例。如图21所示，支付选择画面SC7显示售出合计件数及售出合计金额、以及用于选择支付方法的键BT4、BT5的图像。键BT4是用于作为支付方法而选择结账机结算的键。键BT5是用于作为支付方法而选择移动结算的键。
结账机结算是指利用结账机24而用现金、信用卡、电子货币等方法支付售出商品金额的方式。移动结算是指利用用户终端3，使用条形码或二维码支付售出商品金额的方式。移动结算也称为代码结算或智能手机结算等。
确认了支付选择画面SC7的消费者决定是利用结账机结算还是利用移动结算。然后，消费者在利用结账机结算的情况下触摸键BT4。消费者在利用移动结算的情况下触摸键BT5。
在ACT131，控制支付选择画面SC7的显示的处理器31作为ACT132而确认是否选择了结账机结算。在未选择结账机结算的情况下，处理器31在ACT132判定为否，进入ACT133。处理器31作为ACT133而确认是否选择了移动结算。在未选择移动结算的情况下，处理器31在ACT133判定为否，返回ACT132。在此，处理器31在ACT132及ACT133等待接收选择了结账机结算还是移动结算。
处理器31在根据来自触摸面板34的信号检测到支付选择画面SC7的键BT4被触摸时，判定为选择了结账机结算。处理器31在ACT132判定为是，进入ACT134。处理器31作为ACT134而控制无线单元36以通知结账机结算。通过该控制，从无线单元36无线发送用于通知结账机结算的数据，该数据经由访问点25被虚拟POS服务器22接收。
在图11的ACT305的等待接收状态，接收来自用户终端3的数据，确认到该接收数据不是类别和识别信息的数据也不是商品代码的虚拟POS服务器22的处理器221在ACT308判定为否，进入图12的ACT321。处理器221作为ACT321而确认该接收数据是否是通知结账机结算的数据。在接收数据是通知结账机结算的数据的情况下，处理器221在ACT321判定为是，进入ACT322。处理器221作为ACT322而生成结账代码。结账代码事是用于识别与该用户终端3的终端ID赋予关联的登记表70而生成的唯一代码。
处理器221作为ACT323而将结账代码保存于与用户终端3的终端ID赋予关联的登记表70。此外，处理器221作为ACT324而控制通信接口224以将该结账代码向用户终端3发送。通过该控制，从通信接口224发送结账代码，结账代码从访问点25被无线发送，被用户终端3接收。控制结账代码的发送的处理器221作为ACT325而将保存有该结账代码的登记表70的数据向店铺服务器21传输。以上，处理器221结束了图11及图12的流程图所示步骤的信息处理。
在图9的ACT134中，控制结账机结算的通知的用户终端3的处理器31作为ACT135而基于从虚拟POS服务器22接收的结账代码来控制触摸面板44以显示结账条形码画面SC8(参照图22)。
图22是结账条形码画面SC8的一例。如图22所示，结账条形码画面SC8显示通过条形码表示结账代码的结账条形码BC1、和催促用结账机24扫描该结账条形码BC1的消息。在结账条形码画面SC8显示用于指示消费者确认了消息的“确认”键BT6的图像和用于指示返回购买的“返回”键BT7。
确认了结账条形码画面SC8的消费者触摸“确认”键BT6。然后，行至设置有结账机24的场所，用空闲的结账机24的扫描器读取结账条形码BC1。读取了结账条形码BC1的结账机24用由该结账条形码BC1所表示的结账代码向店铺服务器21进行询问。
返回图9的说明。
用户终端3的处理器31根据来自触摸面板34的信号检测到支付选择画面SC7的键BT5被触摸时，判定为选择了移动结算。处理器31在ACT133判定为是，进入ACT136。处理器31作为ACT136而控制无线单元36以通知移动结算。通过该控制，从无线单元36无线发送用于通知移动结算的数据，该数据经由访问点25被虚拟POS服务器22接收。
在图11的ACT305的等待接收状态下，接收来自用户终端3的数据，确认到该接收数据不是类别和识别信息的数据、不是商品代码、也不是通知结账机结算的数据的虚拟POS服务器22的处理器221在图12的ACT321判定为否，进入ACT326。处理器221作为ACT326而确认该接收数据是否是通知移动结算的数据。需要说明的是，在接收数据也不是通知移动结算的数据的情况下，处理器221在ACT326判定为否，进行与该接收数据相应的处理之后，返回ACT305的等待接收状态。
在接收数据是通知移动结算的数据的情况下，处理器221在ACT326判定为是，进入ACT327。处理器221作为ACT327而确认是否承认移动结算。例如，店铺有承认移动结算的店铺和不承认移动结算的店铺。或者，也存在即使是通常承认移动结算的店铺，因为一些事情而临时不承认移动结算的情况。处理器221在该店铺的移动结算不被承认的情况下，在ACT327判定为否，进入ACT328。处理器221作为ACT328而控制通信接口224以针对用户终端3发送否定响应。通过该控制，从通信接口224发送否定响应的数据，该数据从访问点25无线发送，被用户终端3接收。控制否定响应的发送的处理器221返回ACT305的等待接收状态。
另一方面，在该店铺的移动结算被承认的情况下，处理器221在ACT327判定为是，进入ACT329。处理器221作为ACT329而控制通信接口224以针对用户终端3发送许诺响应。通过该控制，从通信接口224发送许诺响应的数据，该数据访问点25无线发送，被用户终端3接收。以上，处理器221结束了图11及图12的流程图所示步骤的信息处理。
在图9的ACT136，通知了移动结算的用户终端3的处理器31作为ACT137而确认是否接收了许诺响应。在接收到不是许诺响应而是否定响应的情况下，处理器31在ACT137判定为否，返回ACT 132。此时，在支付选择画面SC7弹出显示表示无法利用移动结算的消息。处理器31等待结账机结算被选择。
处理器31在ACT137中在接收到许诺响应时判定为是，进入ACT138。处理器31作为ACT138而执行移动结算处理。关于该移动结算处理是公知的处理，因此省略此处的说明。
处理器31在ACT138执行移动结算处理、或在ACT135控制结账条形码画面SC8的显示时，作为ACT139而等待结算结束。然后，当结算结束时，处理器31在ACT139判定为是，进入ACT140。处理器31作为ACT140而将存储于区域321的店铺设定信息50清除。以上，处理器31结束依照购买支援程序的信息处理。
图13是从虚拟POS服务器22接收到登记表70的数据传输的店铺服务器21的处理器211所执行的信息处理的要部步骤的流程图。即，处理器211作为ACT221而等待接收登记表70的数据传输。当经由通信接口214接收到登记表70的数据时，处理器211在ACT221判定为是，进入ACT222。处理器211在ACT222中将该登记表70的数据存储于主存储器212的易失性存储器区域。或者，处理器211将该登记表70的数据存储于辅助存储器件213。
在主存储器212或辅助存储器件213存储的登记表70的数据中包含通过图11的ACT307的处理而保存的类别和识别信息。处理器211作为ACT223而确认在登记表70的数据是否包含类别为“P”的识别信息。在不包含类别为“P”的识别信息的情况下，处理器211在ACT223判定为否，跳过ACT224的处理进入ACT225。
处理器211在包含类别为“P”的识别信息的情况下，在ACT223判定为是，进入ACT224。处理器211作为ACT224而执行基于该识别信息的服务处理。例如在识别信息是与积分服务的会员卡相关的识别信息的情况下，执行基于在登记表70登记的各商品的销售数据来算出积分、并给与消费者积分的服务。例如在识别信息为与折扣服务的会员卡相关的识别信息的情况下，执行针对在登记表70登记的商品的售出金额进行折扣的服务。处理器211结束服务处理后，进入ACT225。
处理器211作为ACT225而等待接收来自结账机24结账代码的询问。如上所述，在结账机24读取结账条形码BC1时，用由该结账条形码表示的结账代码对店铺服务器21进行询问。处理器211接受结账代码的询问时，在ACT225判定为是，进入ACT226。处理器211作为ACT226而基于在存储有该结账代码的登记表70所登记的商品的销售数据来生成结账数据。并且，处理器211控制通信接口224，以向询问方的结账机24输出该结账数据。通过该控制，结账数据被输出给结账机24。在接收到结账数据的结账机24，选择结算方法。作为结算方法，有现金结算、信用卡结算、电子货币结算等。
控制结账数据的输出的店铺服务器21的处理器211作为ACT227而确认是否选择了信用卡结算。在选择了信用卡结算以外的结算方法的情况下，处理器211在ACT227判定为否，进入ACT231。关于ACT231的处理将后述。
另一方面，在选择了信用卡结算的情况下，处理器211在ACT227判定为是，进入ACT228。处理器221作为ACT228而确认是否能够进行信用卡结算。具体而言，处理器211确认在登记表70是否存储了类别“C”的识别信息。在登记表70未存储类别“C”的识别信息的情况下，进行结算的消费者所持有的信用卡在本店铺不可使用。处理器211在ACT228判定为否，进入ACT229。处理器221作为ACT229而控制通信接口224以对结账机24输出否定响应。通过该控制，从通信接口224对结账机24发送否定响应的数据。在接收到否定响应的数据的结账机24中，对消费者通知不可进行信用卡结算这一内容。
与此相对，在登记表70存储有类别“C”的识别信息的情况下，进行结算的消费者所持有的信用卡在本店铺可以使用。处理器211在ACT228判定为是，进入ACT230。处理器221作为ACT230而控制通信接口224，以对结账机24输出许诺响应。通过该控制，从通信接口224对结账机24发送许诺响应的数据。在接收到许诺响应的数据的结账机24，执行信用卡结算。
在此，在本店铺可以使用的信用卡有多种的情况下，需要消费者选择任一信用卡。因此，用户终端3的处理器31控制触摸面板44以显示信用卡选择画面SC9(参照图23)。
图23是信用卡选择画面SC9的一例。如图23所示，在信用卡选择画面SC9显示可以使用的信用卡的列表L1。在列表L1也显示信用卡的名称、有效期限等。消费者从列表L1选择要使用的信用卡。所选择的信用卡的信息从访问点25经由店铺服务器21而向结账机24发送，执行信用卡结算。
在ACT229或ACT230中，控制否定响应或许诺响应的输出的处理器211进入ACT231。处理器211作为ACT231而在结账机24等待接收结算的结束。当结算结束时，处理器211在ACT231判定为是，进入ACT232。处理器211作为ACT232而确认是否发行发票作为电子票据。即，处理器211确认在登记表70是否存在类别“R”的识别信息。
在不存在类别“R”的识别信息的情况下，表示不发行发票作为电子票据的消费者的结算结束。在该情况下，处理器211在ACT 232判定为否，结束图13的流程图所示步骤的信息处理。
与此相对，在存在类别“R”的识别信息的情况下，由于要发行发票作为电子票据的消费者的结算结束，因此处理器211在ACT232判定为是，进入ACT233。处理器231作为ACT233而执行电子票据处理。具体而言，处理器211例如执行将发票印字数据转换为结构形式而成的电子票据数据与类别“R”的识别信息即电子票据ID一起向电子票据服务器发送的处理。需要说明的是，发票印字数据转换为结构形式的处理可以由店铺服务器21进行，也可以由结账机24进行。或者可以由不同于店铺服务器21或结账机24的设备进行。处理器211在结束电子票据处理后，结束图13的流程图所示步骤的信息处理。
在此，通过用户终端3所具备的计算机的主体即处理器31依照购买支援程序执行ACT101至ACT107的处理，由此构成第一输入部。即，处理器31根据店铺所准备的介质即数据代码5输入该店铺的店铺代码及企业代码的店铺识别数据、以及无线连接信息及控制信息等。
通过该处理器31依照购买支援程序执行ACT126及ACT127的处理，由此构成第二输入部。即，处理器31通过用摄像机35扫描在店铺销售的商品的条形码，由此输入商品识别数据。
通过店铺服务器21所具备的计算机的主体即处理器211依照控制程序执行ACT201至ACT203的处理，由此构成店铺取得部。即，处理器211从经由通信接口14连接的用户终端3取得被输入于该用户终端3的店铺识别数据。
通过该处理器211依照控制程序执行ACT204及ACT205、进而执行ACT207及ACT209的处理，由此构成允许部。即，处理器211在由店铺取得部从用户终端3取得的店铺识别数据为有效数据的情况下，该用户终端3使成为可利用的状态。
通过虚拟POS服务器22所具备的计算机的主体即处理器221依照控制程序执行ACT305及ACT308的处理，由此构成商品取得部。即，处理器221从通过允许部成为可利用状态的用户终端3取得被输入于该用户终端3的商品识别数据。
通过该处理器221依照控制程序执行ACT309及ACT310的处理，由此构成处理部。即，处理器221从商品文件62取得用利用商品取得部从用户终端3取得的商品识别数据所识别的商品的商品数据，并基于该商品数据来处理使用该用户终端3的消费者的售出商品的销售数据。具体而言，处理器221对与利用商品取得部取得了商品识别数据的用户终端3相对的登记表70登记售出商品的销售数据。
通过店铺服务器21所具备的计算机的主体即处理器211依照控制程序执行ACT223，ACT228及ACT232的处理，由此构成选择部。即，处理器211从与用户终端3的终端识别数据赋予关联地存储于管理表331的识别信息中、选择在由从该用户终端3取得的店铺识别数据识别的店铺中为有效的识别信息。
并且，通过该处理器211执行ACT224、ACT229、ACT230及ACT233的处理，由此构成第二处理部。即，处理器211利用由选择部选择的识别信息，执行由第一处理部进行了销售处理的商品涉及的处理。具体而言，在识别信息为会员卡的识别信息的情况下，执行积分服务或打折服务等服务处理。此外，在识别信息为信用卡的识别信息的情况下，执行允许信用卡结算的处理。在识别信息为电子票据ID的情况下，执行电子票据数据的发送处理。
如此在本实施例中，商品销售处理装置2的店铺服务器21具备店铺取得部及允许部，虚拟POS服务器22具备商品取得部及第一处理部。并且，由具备第一输入部及第二输入部的用户终端3与商品销售处理装置2构成商品销售处理系统1。
根据这样构成的商品销售处理系统1，能够将入店的消费者个人所持有的智能手机等的通信终端准确地连接于店铺的店铺服务器21及虚拟POS服务器22，能够将其通信终端用作自助登记的用户终端3。因而，消费者在商品销售处理系统1所构筑的多个店铺中，能够将个人所持有的通信终端用作用户终端3，自助进行售出商品的登记。
此外，在本实施例中，用户终端3具备管理表331，店铺服务器21具备选择部及第二处理部。因而，根据商品销售处理系统1，从存储于管理表331的多个识别信息中自动选择在该店铺有效的识别信息，并利用该识别信息执行被销售处理的商品涉及的处理，因此消费者能够避免例如找出在店铺可利用的信用卡、会员卡等花费功夫的作业。此外，也能避免消费者向店员出示电子票据ID这样的作业。
此外，在本实施例中，虚拟POS服务器22还具备作成机构，按各用户终端3制作登记表70。因而，即使多名消费者在同时期将通信终端用作用户终端3进行自助登记，虚拟POS服务器22也能准确地进行处理。
以上，说明了一实施例，但上述实施例不限于此。例如在上述实施例中，商品销售处理装置2的店铺服务器21具备店铺取得部、允许部、选择部及第二处理部，虚拟POS服务器22具备商品取得部及第一处理部。作为其他实施例，可以用一个服务器实现店铺服务器21和虚拟POS服务器22，该服务器具备各部。此外，例如可以由虚拟POS服务器22进行图10所示的店铺服务器21的处理例程。在该情况下，处理器221在图10的ACT210中判定为是时，执行图11的ACT302的处理。
在上述实施例中，将按各店铺准备的介质作为二维码体系的数据代码5。介质不限于数据代码5。根据介质所含的信息量，可以将一维条形码作为介质。此外，在用户终端3搭载非接触IC卡的技术的情况下，可以在各店铺设置近距离无线通信用的天线作为介质，用户终端3通过非接触无线通信取得店铺设定信息50。
此外，在上述实施例中，例示了包含入店标识的数据代码5。作为其他实施例，数据代码5可以不包含入店标识。在该情况下，用户终端3的处理器31省略图7的ACT106的处理步骤，在ACT105对数据代码5解析后，进入ACT107的处理。
需要说明的是，店铺设定信息50的数据构造不限于图2所示。例如在假定仅在一企业的店铺实施的情况时，可以从店铺设定信息50省略企业代码。
在上述实施例中，在用户终端3的外部存储器33设置管理表331。管理表331可以不必为用户终端3所具有。可以在用户终端3和商品销售处理装置2能够访问的云端上设置管理表331。在将管理表331设置于云端上的情况下，用户终端3可以不必是消费者个人所持有的智能手机等。例如可以是安装于购物车的店铺所持有的用户终端、所谓的购物车终端。在购物车终端的情况下，消费者在利用开始前进行登录操作。例如店铺服务器21接受来自购物车终端的登录操作而识别消费者(登录时输入消费者的ID，将该ID作为识别消费者的消费者识别数据)，从云端上取得该消费者的购买行为涉及的管理表331。通过如此，能够避免消费者找出可在店铺利用的卡片等花费功夫的作业。并且在该情况下，由于是店铺所持有的用户终端，因此不需要取得店铺识别数据。需要说明的是，出于安全性考虑，可以将店铺识别数据从用户终端向店铺服务器发送。另一方面，在将管理表331设于用户终端3的情况下，具有不利用云端环境就能构成商品销售处理系统的优点。
以上，说明了本发明的几个实施例，但上述实施例是作为示例而提示，并不意图限定发明范围。上述新的实施例可以以其他的各种方式来实施，在不脱离发明的要旨的范围内可以进行各种省略、置换、变更、组合。上述实施例及其变形包含于发明范围、要旨，并且也包含于权利要求书记载的方案及其等同范围。

Claims (10)

1.一种商品销售处理系统，其特征在于，具备：
存储部，其以与识别消费者的消费者识别数据予关联的方式存储该消费者的购买行为涉及的多个识别信息；
商品取得部，其取得商品识别数据；
第一处理部，其根据由所述商品取得部取得的所述商品识别数据，对由该商品识别数据识别的商品进行销售处理；
选择部，其从以与所述消费者识别数据赋予关联的方式存储于所述存储部的所述识别信息中选择在店铺有效的识别信息；以及
第二处理部，其利用由所述选择部选择的识别信息，执行由所述第一处理部已销售处理后的商品涉及的处理。
2.根据权利要求1所述的商品销售处理系统，其中，
所述消费者识别数据是消费者所持有的用户终端的终端识别数据，
所述商品销售处理系统还具备：
店铺取得部，其从所述用户终端取得被输入于该用户终端的店铺识别数据；以及
允许部，其在由所述店铺取得部从所述用户终端取得的所述店铺识别数据为有效数据的情况下，将该用户终端设为可利用状态，其中，
所述商品取得部从由所述允许部设为可利用状态的所述用户终端取得被输入于该用户终端的商品识别数据，
所述选择部从以与所述用户终端的所述终端识别数据赋予关联的方式存储于所述存储部的所述识别信息中，选择在利用从该用户终端取得的所述店铺识别数据识别的店铺有效的识别信息。
3.根据权利要求2所述的商品销售处理系统，其中，
所述存储部由利用与存储于该存储部的识别信息赋予关联的所述终端识别数据所确定的所述用户终端所具有，
所述允许部、所述商品取得部、所述第一处理部、所述选择部及所述第二处理部是具备利用无线通信与所述用户终端连接的通信部的商品销售处理装置所具有的部，
所述用户终端还具备：
第一输入部，其从在店铺准备的介质输入该店铺的店铺识别数据；以及
第二输入部，其输入所述取得部取得的商品的商品识别数据。
4.根据权利要求3所述的商品销售处理系统，其中，
所述第一输入部还输入连接信息，所述连接信息用于能够与所述商品销售处理装置的无线通信。
5.根据权利要求3或4所述的商品销售处理系统，其中，
所述第一输入部读取二维码体系的数据代码。
6.一种介质，所述介质能够用权利要求3所述的用户终端读取，所述介质由二维码体系的数据代码构成，包含店铺的店铺识别数据及用于能够与商品销售处理装置的无线通信的连接信息。
7.一种商品销售处理装置，其特征在于，具备：
通信部，其利用无线通信与用户终端连接；
商品取得部，其从经由所述通信部连接的用户终端取得商品识别数据；
第一处理部，其根据由所述商品取得部从所述用户终端取得的所述商品识别数据，对由该商品识别数据识别的商品进行销售处理；
选择部，其以与识别消费者的消费者识别数据赋予关联的方式从该消费者的购买行为涉及的多个识别信息中选择在店铺有效的识别信息；以及
第二处理部，其利用由所述选择部选择的识别信息，执行由所述第一处理部已销售处理后的商品涉及的处理。
8.根据权利要求7所述的商品销售处理装置，其中，
用户终端是消费者所持有的终端，
所述商品销售处理装置还具备：
店铺取得部，其从经由所述通信部连接的用户终端取得被输入于该用户终端的店铺识别数据；
允许部，其在由所述店铺取得部从所述用户终端取得的所述店铺识别数据为有效数据的情况下，将该用户终端设为可利用状态，其中，
所述商品取得部从由所述允许部设为可利用状态的所述用户终端取得被输入于该用户终端的商品识别数据，
所述选择部从存储持有所述用户终端的消费者的购买行为涉及的多个识别信息的存储部选择在利用从该用户终端取得的所述店铺识别数据所识别的店铺有效的识别信息。
9.一种存储介质，存储有使商品销售处理装置的计算机实现如下功能的控制程序，所述商品销售处理装置具备利用无线通信与用户终端连接的通信部，所述功能为：
从经由所述通信部连接的用户终端取得商品识别数据的功能；
根据从所述用户终端取得的所述商品识别数据，对由该商品识别数据识别的商品进行销售处理的功能；
以与识别消费者的消费者识别数据赋予关联的方式从该消费者的购买行为涉及的多个识别信息中选择在店铺有效的识别信息的功能；以及
利用选择的识别信息，执行销售处理后的商品涉及的处理的功能。
10.一种商品销售处理方法，由具备利用无线通信与用户终端连接的通信部的商品销售处理装置执行如下处理：
从经由所述通信部连接的用户终端取得商品识别数据；
根据从所述用户终端取得的所述商品识别数据，对由该商品识别数据识别的商品进行销售处理；
以与识别消费者的消费者识别数据赋予关联的方式从该消费者的购买行为涉及的多个识别信息中选择在店铺有效的识别信息；以及
利用所选择的识别信息，执行销售处理后的商品涉及的处理。
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