CN112416859B - 一种用于iOS应用内的意见反馈方法及相关设备 - Google Patents
一种用于iOS应用内的意见反馈方法及相关设备 Download PDFInfo
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Abstract
一种用于iOS应用内的意见反馈方法及相关设备，所述方法包括步骤：启动移动终端上的iOS应用；开启所述iOS应用上的意见反馈功能；获取用户在所述iOS应用上的所有操作行为数据；按照时间顺序将所有所述操作行为数据进行排序并得到操作行为数据队列；将所述操作行为数据队列存入预设文件格式文件中并得到操作行为数据文件；保存所述操作行为数据文件至所述移动终端上的预设位置处；通过所述iOS应用将所述操作行为数据文件发送至iOS应用开发者。本申请提供的一种用于iOS应用内的意见反馈方法及相关设备，用户在意见反馈时使用“录制”功能，将出现问题的操作步骤反馈给开发者，操作便利；对比直接录制视频节省了流量。
Description
技术领域
本发明属于意见反馈技术领域，具体涉及一种用于iOS应用内的意见反馈方法及相关设备。
背景技术
随着经济的发展，移动终端越来越常见，而移动终端上安装有多种应用程序以满足用户各种需求。当用户在使用移动终端的应用程序时，难免遇到BUG缺陷或其他问题，此时就需要用户去反馈这个问题给应用程序的开发者，这种功能一般叫做“意见反馈”，主要就是针对问题采用文字或截图的方式进行描述，并将这些信息发送给开发者。
但是目前市面上“意见反馈”所使用技术有如下几个问题：
(1)用户对于问题的阐述方式有限，仅限于文字或截图；
(2)由于可能存在描述不清、信息不全等情况，开发者对用户反馈的问题信息的理解可能会有偏差；
(3)开发者根据用户反馈的问题信息可能无法精准定位到问题所在；
(4)仅仅根据用户反馈的问题信息开发者可能无法精准复现用户的操作步骤，从而无法复现问题，无法修复；
(5)如果是用户直接录制视频，那么上传的视频文件可能会很大，视频文件上传会耗费额外流量，增加了用户和开发者的沟通成本。
发明内容
鉴于上述问题，本发明提供克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种用于iOS应用内的意见反馈方法及相关设备。
为解决上述技术问题，本发明提供了一种用于iOS应用内的意见反馈方法，所述方法包括步骤：
启动移动终端上的iOS应用；
开启所述iOS应用上的意见反馈功能；
获取用户在所述iOS应用上的所有操作行为数据；
按照时间顺序将所有所述操作行为数据进行排序并得到操作行为数据队列；
将所述操作行为数据队列存入预设文件格式文件中并得到操作行为数据文件；
保存所述操作行为数据文件至所述移动终端上的预设位置处；
通过所述iOS应用将所述操作行为数据文件发送至iOS应用开发者。
优选地，所述开启所述iOS应用上的意见反馈功能包括步骤：
周期遍历所述iOS应用的显示界面；
获取用户在所述显示界面上的触发事件；
判断所述触发事件是否与预设的操作行为数据获取启动事件相对应；
若是，开启所述iOS应用上的操作行为数据获取启动功能；
若否，返回所述周期遍历所述iOS应用的显示界面。
优选地，所述获取用户在所述iOS应用上的所有操作行为数据包括步骤：
启动所述iOS应用上的全局拦截触摸事件；
采集所述iOS应用上的操作行为数据；
采集每一所述操作行为数据所对应的时间戳；
根据每一所述操作行为数据及其对应的所述时间戳构建操作行为数据映射。
优选地，所述按照时间顺序将所有所述操作行为数据进行排序并得到操作行为数据队列包括步骤：
获取包含所有所述操作行为数据的操作行为数据映射；
对所述操作行为数据映射中的所有时间戳按照时间顺序升序排列；
获取所述操作行为数据映射中所有所述操作行为数据；
按照所有所述时间戳的排序顺序对所有所述操作行为数据进行排序；
将所有所述操作行为数据排序结果存储于队列中并得到所述操作行为数据队列。
优选地，所述将所述操作行为数据队列存入预设文件格式文件中并得到操作行为数据文件包括步骤：
创建预设文件格式的空白文件；
获取所述操作行为数据队列；
获取所述操作行为数据队列中所有所述操作行为数据；
判断所有所述操作行为数据的第一格式是否符合所述预设文件格式文件的第二格式；
若是，将所述操作行为数据队列存入所述预设文件格式文件中并得到所述操作行为数据文件；
若否，将所有所述操作行为数据转换为第二格式后存入所述预设文件格式文件中并得到所述操作行为数据文件。
优选地，在所述通过所述iOS应用将所述操作行为数据文件发送至iOS应用开发者之后还包括步骤：
所述iOS应用开发者通过所述iOS应用回放所述操作行为数据文件。
优选地，所述iOS应用开发者通过所述iOS应用回放所述操作行为数据文件包括步骤：
开启所述iOS应用上的意见回放功能；
获取所述操作行为数据文件；
解析所述操作行为数据文件并得到所述操作行为数据队列；
获取所述操作行为数据队列中所有所述操作行为数据；
按照时间顺序将所有所述操作行为数据通过所述iOS应用进行回放。
本发明还提供了一种用于iOS应用内的意见反馈装置，所述装置包括：
启动模块，用于启动移动终端上的iOS应用；
开启模块，用于开启所述iOS应用上的意见反馈功能；
获取模块，用于获取用户在所述iOS应用上的所有操作行为数据；
排序模块，用于按照时间顺序将所有所述操作行为数据进行排序并得到操作行为数据队列；
存储模块，用于将所述操作行为数据队列存入预设文件格式文件中并得到操作行为数据文件；
保存模块，用于保存所述操作行为数据文件至所述移动终端上的预设位置处；
发送模块，用于通过所述iOS应用将所述操作行为数据文件发送至iOS应用开发者。
本发明还提供了一种电子设备，所述电子设备包括：
至少一个处理器；以及，
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如上述中任一所述的用于iOS应用内的意见反馈方法。
本发明还提供了一种存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时能够实现如上述中任一所述的用于iOS应用内的意见反馈方法。
本发明实施例中的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：
本申请提供的一种用于iOS应用内的意见反馈方法及相关设备具有如下优点：
(1)用户在意见反馈时，使用“录制”功能，将出现问题的操作步骤反馈给开发者，操作便利；
(2)对比直接录制视频节省了流量；
(3)对比文字描述和截图，此方法操作更直观方便，避免了繁琐的文字输入和逐一的截图；
(4)开发者使用“录制”数据进行“回放”，明确了用户的操作过程，能准确定位到问题所在，避免了文字和截图描述不清的局限。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。
图1是本发明实施例提供的一种用于iOS应用内的意见反馈方法的流程示意图；
图2是本发明实施例提供的一种用于iOS应用内的意见反馈装置的结构示意图；
图3是本发明实施例提供的一种电子设备的示意图；
图4是本发明实施例提供的一种存储介质的示意图。
具体实施方式
下文将结合具体实施方式和实施例，具体阐述本发明，本发明的优点和各种效果将由此更加清楚地呈现。本领域技术人员应理解，这些具体实施方式和实施例是用于说明本发明，而非限制本发明。
在整个说明书中，除非另有特别说明，本文使用的术语应理解为如本领域中通常所使用的含义。因此，除非另有定义，本文使用的所有技术和科学术语具有与本发明所属领域技术人员的一般理解相同的含义。若存在矛盾，本说明书优先。
除非另有特别说明，本发明中用到的各种原材料、试剂、仪器和设备等，均可通过市场购买得到或者可通过现有方法制备得到。
如图1，在本申请实施例中，本发明提供了一种用于iOS应用内的意见反馈方法，所述方法包括步骤：
S1：启动移动终端上的iOS应用；
S2：开启所述iOS应用上的意见反馈功能；
S3：获取用户在所述iOS应用上的所有操作行为数据；
S4：按照时间顺序将所有所述操作行为数据进行排序并得到操作行为数据队列；
S5：将所述操作行为数据队列存入预设文件格式文件中并得到操作行为数据文件；
S6：保存所述操作行为数据文件至所述移动终端上的预设位置处；
S7：通过所述iOS应用将所述操作行为数据文件发送至iOS应用开发者。
当使用iOS系统时，如果需要进行意见反馈，此时首先启动移动终端上的iOS应用，然后开启所述iOS应用上的意见反馈功能；接着获取用户在所述iOS应用上的所有操作行为数据，并按照时间顺序将所有所述操作行为数据进行排序并得到操作行为数据队列；然后将所述操作行为数据队列存入预设文件格式文件中并得到操作行为数据文件，接着保存所述操作行为数据文件至所述移动终端上的预设位置处，最后通过所述iOS应用将所述操作行为数据文件发送至iOS应用开发者。
在本申请实施例中，步骤S2中的开启所述iOS应用上的意见反馈功能包括步骤：
周期遍历所述iOS应用的显示界面；
获取用户在所述显示界面上的触发事件；
判断所述触发事件是否与预设的操作行为数据获取启动事件相对应；
若是，开启所述iOS应用上的操作行为数据获取启动功能；
若否，返回所述周期遍历所述iOS应用的显示界面。
在本申请实施例中，当开启所述iOS应用上的意见反馈功能时，首先周期遍历所述iOS应用的显示界面，并获取用户在所述显示界面上的触发事件；然后判断所述触发事件是否与预设的操作行为数据获取启动事件相对应；若判断为是，则开启所述iOS应用上的操作行为数据获取启动功能；若判断为否，则返回所述周期遍历所述iOS应用的显示界面。
在本申请实施例中，步骤S3中的获取用户在所述iOS应用上的所有操作行为数据包括步骤：
启动所述iOS应用上的全局拦截触摸事件；
采集所述iOS应用上的操作行为数据；
采集每一所述操作行为数据所对应的时间戳；
根据每一所述操作行为数据及其对应的所述时间戳构建操作行为数据映射。
在本申请实施例中，当获取用户在所述iOS应用上的所有操作行为数据时，首先启动所述iOS应用上的全局拦截触摸事件，接着采集所述iOS应用上的操作行为数据，并同时采集每一所述操作行为数据所对应的时间戳，然后根据每一所述操作行为数据及其对应的所述时间戳构建操作行为数据映射。
在本申请实施例中，步骤S4中的按照时间顺序将所有所述操作行为数据进行排序并得到操作行为数据队列包括步骤：
获取包含所有所述操作行为数据的操作行为数据映射；
对所述操作行为数据映射中的所有时间戳按照时间顺序升序排列；
获取所述操作行为数据映射中所有所述操作行为数据；
按照所有所述时间戳的排序顺序对所有所述操作行为数据进行排序；
将所有所述操作行为数据排序结果存储于队列中并得到所述操作行为数据队列。
在本申请实施例中，当按照时间顺序将所有所述操作行为数据进行排序并得到操作行为数据队列时，首先获取包含所有所述操作行为数据的操作行为数据映射，接着对所述操作行为数据映射中的所有时间戳按照时间顺序升序排列；然后获取所述操作行为数据映射中所有所述操作行为数据，并按照所有所述时间戳的排序顺序对所有所述操作行为数据进行排序；最后将所有所述操作行为数据排序结果存储于队列中并得到所述操作行为数据队列。
在本申请实施例中，步骤S5中的将所述操作行为数据队列存入预设文件格式文件中并得到操作行为数据文件包括步骤：
创建预设文件格式的空白文件；
获取所述操作行为数据队列；
获取所述操作行为数据队列中所有所述操作行为数据；
判断所有所述操作行为数据的第一格式是否符合所述预设文件格式文件的第二格式；
若是，将所述操作行为数据队列存入所述预设文件格式文件中并得到所述操作行为数据文件；
若否，将所有所述操作行为数据转换为第二格式后存入所述预设文件格式文件中并得到所述操作行为数据文件。
在本申请实施例中，当将所述操作行为数据队列存入预设文件格式文件中并得到操作行为数据文件时，首先创建预设文件格式的空白文件，接着获取所述操作行为数据队列，然后获取所述操作行为数据队列中所有所述操作行为数据；接着判断所有所述操作行为数据的第一格式是否符合所述预设文件格式文件的第二格式；若判断为是，则将所述操作行为数据队列存入所述预设文件格式文件中并得到所述操作行为数据文件；若判断为否，则将所有所述操作行为数据转换为第二格式后存入所述预设文件格式文件中并得到所述操作行为数据文件。
在本申请实施例中，在步骤S7中的通过所述iOS应用将所述操作行为数据文件发送至iOS应用开发者之后还包括步骤：
所述iOS应用开发者通过所述iOS应用回放所述操作行为数据文件。
在本申请实施例中，当通过所述iOS应用将所述操作行为数据文件发送至iOS应用开发者之后，所述iOS应用开发者通过所述iOS应用回放所述操作行为数据文件，从而可以获知用户的操作。
在本申请实施例中，所述iOS应用开发者通过所述iOS应用回放所述操作行为数据文件包括步骤：
开启所述iOS应用上的意见回放功能；
获取所述操作行为数据文件；
解析所述操作行为数据文件并得到所述操作行为数据队列；
获取所述操作行为数据队列中所有所述操作行为数据；
按照时间顺序将所有所述操作行为数据通过所述iOS应用进行回放。
在本申请实施例中，当所述iOS应用开发者通过所述iOS应用回放所述操作行为数据文件时，首先开启所述iOS应用上的意见回放功能，接着获取所述操作行为数据文件；然后解析所述操作行为数据文件并得到所述操作行为数据队列，并获取所述操作行为数据队列中所有所述操作行为数据；最后按照时间顺序将所有所述操作行为数据通过所述iOS应用进行回放。
如图2，在本申请实施例中，本发明还提供了一种用于iOS应用内的意见反馈装置，所述装置包括：
启动模块10，用于启动移动终端上的iOS应用；
开启模块20，用于开启所述iOS应用上的意见反馈功能；
获取模块30，用于获取用户在所述iOS应用上的所有操作行为数据；
排序模块40，用于按照时间顺序将所有所述操作行为数据进行排序并得到操作行为数据队列；
存储模块50，用于将所述操作行为数据队列存入预设文件格式文件中并得到操作行为数据文件；
保存模块60，用于保存所述操作行为数据文件至所述移动终端上的预设位置处；
发送模块70，用于通过所述iOS应用将所述操作行为数据文件发送至iOS应用开发者。
本申请提供的一种用于iOS应用内的意见反馈装置可以执行上述所述的一种用于iOS应用内的意见反馈方法。
下面参考图3，其示出了适于用来实现本公开实施例的电子设备100的结构示意图，所述电子设备100能够实现如上述中任一所述的用于iOS应用内的意见反馈方法。本公开实施例中的电子设备可以包括但不限于诸如移动电话、笔记本电脑、数字广播接收器、PDA(个人数字助理)、PAD(平板电脑)、PMP(便携式多媒体播放器)、车载终端(例如车载导航终端)等等的移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等的固定终端。图3示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图3所示，电子设备100可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)101，其可以根据存储在只读存储器(ROM)102中的程序或者从存储装置108加载到随机访问存储器(RAM)103中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 103中，还存储有电子设备100操作所需的各种程序和数据。处理装置101、ROM 102以及RAM 103通过总线104彼此相连。输入/输出(I/O)接口105也连接至总线104。
通常，以下系统可以连接至I/O接口105：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、图像传感器、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置106；包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器、振动器等的输出装置107；包括例如磁带、硬盘等的存储装置108；以及通信装置1010。通信装置1010可以允许电子设备100与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图中示出了具有各种装置的电子设备100，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。
特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置1010从网络上被下载和安装，或者从存储装置108被安装，或者从ROM102被安装。在该计算机程序被处理装置101执行时，执行本公开实施例的方法中限定的上述功能。
下面参考图4，其示出了适于用来实现本公开实施例的计算机可读存储介质的结构示意图，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时能够实现如上述中任一所述的用于iOS应用内的意见反馈方法。
需要说明的是，本公开上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的装置、系统或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行装置、系统或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行装置、系统或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。
上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。
上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备：获取至少两个网际协议地址；向节点评价设备发送包括所述至少两个网际协议地址的节点评价请求，其中，所述节点评价设备从所述至少两个网际协议地址中，选取网际协议地址并返回；接收所述节点评价设备返回的网际协议地址；其中，所获取的网际协议地址指示内容分发网络中的边缘节点。
或者，上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备：接收包括至少两个网际协议地址的节点评价请求；从所述至少两个网际协议地址中，选取网际协议地址；返回选取出的网际协议地址；其中，接收到的网际协议地址指示内容分发网络中的边缘节点。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言一诸如Java、步骤Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言一诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)-连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本公开实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。其中，单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，第一获取单元还可以被描述为“获取至少两个网际协议地址的单元”。
应当理解，本公开的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。
本申请提供的一种用于iOS应用内的意见反馈方法及相关设备具有如下优点：
(1)用户在意见反馈时，使用“录制”功能，将出现问题的操作步骤反馈给开发者，操作便利；
(2)对比直接录制视频节省了流量；
(3)对比文字描述和截图，此方法操作更直观方便，避免了繁琐的文字输入和逐一的截图；
(4)开发者使用“录制”数据进行“回放”，明确了用户的操作过程，能准确定位到问题所在，避免了文字和截图描述不清的局限。
最后，还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。本申请中的“第一”、“第二”可以理解为名词。
尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。
显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。
Claims (6)
1.一种用于iOS 应用内的意见反馈方法，其特征在于，所述方法包括步骤：
启动移动终端上的iOS 应用，具体为，
周期遍历所述iOS 应用的显示界面；
获取用户在所述显示界面上的触发事件；
判断所述触发事件是否与预设的操作行为数据获取启动事件相对应；
若是，开启所述iOS 应用上的操作行为数据获取启动功能；
若否，返回所述周期遍历所述iOS 应用的显示界面；
开启所述iOS 应用上的意见反馈功能，具体为，启动所述iOS 应用上的全局拦截触摸事件；
采集所述iOS 应用上的操作行为数据；
采集每一所述操作行为数据所对应的时间戳；
根据每一所述操作行为数据及其对应的所述时间戳构建操作行为数据映射；
获取用户在所述iOS 应用上的所有操作行为数据；
按照时间顺序将所有所述操作行为数据进行排序并得到操作行为数据队列；
将所述操作行为数据队列存入预设文件格式文件中并得到操作行为数据文件；
保存所述操作行为数据文件至所述移动终端上的预设位置处；
通过所述iOS 应用将所述操作行为数据文件发送至iOS 应用开发者；
所述按照时间顺序将所有所述操作行为数据进行排序并得到操作行为数据队列包括步骤：
获取包含所有所述操作行为数据的操作行为数据映射；
对所述操作行为数据映射中的所有时间戳按照时间顺序升序排列；
获取所述操作行为数据映射中所有所述操作行为数据；
按照所有所述时间戳的排序顺序对所有所述操作行为数据进行排序；
将所有所述操作行为数据排序结果存储于队列中并得到所述操作行为数据队列；
所述将所述操作行为数据队列存入预设文件格式文件中并得到操作行为数据文件包括步骤：
创建预设文件格式的空白文件；
获取所述操作行为数据队列；
获取所述操作行为数据队列中所有所述操作行为数据；
判断所有所述操作行为数据的第一格式是否符合所述预设文件格式文件的第二格式；
若是，将所述操作行为数据队列存入所述预设文件格式文件中并得到所述操作行为数据文件；
若否，将所有所述操作行为数据转换为第二格式后存入所述预设文件格式文件中并得到所述操作行为数据文件。
2.根据权利要求1所述的用于iOS 应用内的意见反馈方法，其特征在于，在所述通过所述iOS 应用将所述操作行为数据文件发送至iOS 应用开发者之后还包括步骤：
所述iOS 应用开发者通过所述iOS 应用回放所述操作行为数据文件。
3.根据权利要求2所述的用于iOS 应用内的意见反馈方法，其特征在于，所述iOS 应用开发者通过所述iOS 应用回放所述操作行为数据文件包括步骤：
开启所述iOS 应用上的意见回放功能；
获取所述操作行为数据文件；
解析所述操作行为数据文件并得到所述操作行为数据队列；
获取所述操作行为数据队列中所有所述操作行为数据；
按照时间顺序将所有所述操作行为数据通过所述iOS 应用进行回放。
4.一种用于iOS 应用内的意见反馈装置，用于权利要求1-3任意一项所述的方法，其特征在于，所述装置包括：
启动模块，用于启动移动终端上的iOS 应用，周期遍历所述iOS 应用的显示界面，
获取用户在所述显示界面上的触发事件，
判断所述触发事件是否与预设的操作行为数据获取启动事件相对应；
若是，开启所述iOS 应用上的操作行为数据获取启动功能；
若否，返回所述周期遍历所述iOS 应用的显示界面；
开启模块，用于开启所述iOS 应用上的意见反馈功能，启动所述iOS 应用上的全局拦截触摸事件；
采集所述iOS 应用上的操作行为数据；
采集每一所述操作行为数据所对应的时间戳；
根据每一所述操作行为数据及其对应的所述时间戳构建操作行为数据映射；
获取模块，用于获取用户在所述iOS 应用上的所有操作行为数据；
排序模块，用于按照时间顺序将所有所述操作行为数据进行排序并得到操作行为数据队列；
存储模块，用于将所述操作行为数据队列存入预设文件格式文件中并得到操作行为数据文件；
保存模块，用于保存所述操作行为数据文件至所述移动终端上的预设位置处；
发送模块，用于通过所述iOS 应用将所述操作行为数据文件发送至iOS 应用开发者。
5.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：
至少一个处理器；以及，
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如权利要求1-3中任一所述的用于iOS 应用内的意见反馈方法。
6.一种存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时能够实现如权利要求1-3中任一所述的用于iOS 应用内的意见反馈方法。
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ID=74827749
Family Applications (1)
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2020
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