CN112330207A - 电商企业营销人员综合绩效管理系统和方法 - Google Patents

电商企业营销人员综合绩效管理系统和方法 Download PDF

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Abstract

本发明提供了一种电商企业营销人员综合绩效管理系统和方法，该系统基于SAAS模式的云架构平台，包括：考勤模块，用于对员工的考勤信息进行检测和记录；综合考核模块，用于根据员工的级别以及职位，设置不同的考核指标；绩效评价模块，用于根据考核指标，发布针对不同级别，以及相同部门之间的打分任务，得到考核指标对应的分数；综合数据模块，用于统计各个考核指标的分数，得到员工的绩效排行榜，并在公告栏中显示绩效排行榜；商城模块，用于根据员工获得的金币兑换货品，其中，绩效排行榜不同名次对应获取的金币数量不同。应用本发明中的系统和方法可以实现绩效管理优化、提升企业效率，促进企业平稳健康发展。

Description

电商企业营销人员综合绩效管理系统和方法
技术领域
本发明涉及数据处理技术领域，具体地，涉及电商企业营销人员综合绩效管理系统和方法。
背景技术
随着新一代员工进入职场，人力资源管理模式难以适应新生代员工的思维观念和行为模式。
传统的绩效考核采用纸质表格打分的方式。考核管理偏向于监督和束缚，缺少管理者与员工之间的交流。同时将员工绩效改善和能力提高过分依赖于奖惩度，容易带来消极的反作用，不利于企业整体工作效率的提升。
发明内容
针对现有技术中的缺陷，本发明的目的是提供一种电商企业营销人员综合绩效管理系统和方法。
第一方面，本发明提供一种电商企业营销人员综合绩效管理系统，基于SAAS模式的云架构平台，包括：考勤模块、综合考核模块、绩效评价模块、综合数据模块以及商城模块；其中：
所述考勤模块，用于对员工的考勤信息进行检测和记录；
所述综合考核模块，用于根据员工的级别以及职位，设置不同的考核指标；
所述绩效评价模块，用于根据所述考核指标，发布针对不同级别，以及相同部门之间的打分任务，得到所述考核指标对应的分数；
所述综合数据模块，用于统计各个考核指标的分数，得到员工的绩效排行榜，并在公告栏中显示所述绩效排行榜；
所述商城模块，用于根据员工获得的金币兑换货品，其中，所述绩效排行榜不同名次对应获取的金币数量不同。
可选地，所述考勤模块，具体用于：
通过图像采集设备采集员工的脸部图像；
提取所述脸部图像的图像特征；
将所述图像特征与特征库进行比对，得到员工信息；
根据所述员工信息，执行签到或者签退记录。
可选地，所述综合考核模块，具体用于：
根据员工的岗位属性，设置对应的考核指标，所述考核指标包括：工作业绩、工作态度、工作能力；和/或
根据项目属性，设置对应的考核指标，所述考核指标包括：客户服务、营销推广、企划设计、产品规划、仓储物流。
可选地，所述绩效评价模块，具体用于：
向不同级别，和/或相同部门的员工发起针对至少一项考核指标的打分任务；
将各个考核指标获得的平均分数，作为所述考核指标对应的分数。
可选地，所述综合数据模块还用于：根据存储的员工通讯信息，向员工的客户端发送所述绩效排行榜。
可选地，还包括：登录模块，用于根据员工的登录角色显示不同权限的访问界面，其中，所述登录角色包括：总经理，部门经理，以及普通职员；
普通职员的权限包括：查询个人信息、查询个人综合考核、绩效评价、他人绩效评价、部门职员通讯查询、考勤、商城；
总经理和部门经理权限包括：查询个人信息、查询个人综合考核、绩效评价、他人绩效评价、部门职员通讯查询、考勤、商城、发布综合考核表、发布公告，以及更新员工信息。
可选地，所述商城模块，还用于：
接收员工发送的意愿清单；
根据所述意愿清单，定期更新商城中的货品。
第二方面，本发明提供一种电商企业营销人员综合绩效管理方法，应用于第一方面中任一项所述的电商企业营销人员综合绩效管理系统中，以执行对员工的管理。
与现有技术相比，本发明具有如下的有益效果：
本发明提供的电商企业营销人员综合绩效管理系统和方法，通过建立营销人员关键绩效指标，有利于推动企业建立完善的绩效考核体系，提升职员之间的凝聚力，帮助他们更好的沟通与协调。从而可以实现绩效管理优化、提升企业效率，促进企业平稳健康发展。
附图说明
通过阅读参照以下附图对非限制性实施例所作的详细描述，本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显：
图1为本发明实施例提供的电商企业营销人员综合绩效管理系统的原理框图；
图2为本发明实施例提供的综合考核项目的结构示意图。
具体实施方式
下面结合具体实施例对本发明进行详细说明。以下实施例将有助于本领域的技术人员进一步理解本发明，但不以任何形式限制本发明。应当指出的是，对本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变化和改进。这些都属于本发明的保护范围。
图1为本发明实施例提供的电商企业营销人员综合绩效管理系统的原理框图，如图1所示，基于SAAS(Software as a Service，软件即服务)模式的云架构平台，包括：考勤模块、综合考核模块、绩效评价模块、综合数据模块以及商城模块；其中：考勤模块，用于对员工的考勤信息进行检测和记录；综合考核模块，用于根据员工的级别以及职位，设置不同的考核指标；绩效评价模块，用于根据考核指标，发布针对不同级别，以及相同部门之间的打分任务，得到考核指标对应的分数；综合数据模块，用于统计各个考核指标的分数，得到员工的绩效排行榜，并在公告栏中显示绩效排行榜；商城模块，用于根据员工获得的金币兑换货品，其中，绩效排行榜不同名次对应获取的金币数量不同。
本实施例中，通过考勤模块记录考勤信息，作为后续排行榜打分的依据之一。综合考核模块通过不同的考核维度加权打分，通过多维度的考核内容体现员工的业务能力，工作积极性，个人成长，全方面提升员工各项能力。绩效评价模块通过小游戏的方式完成绩效评价，提升考核的趣味性，从而反应员工的工作状态，员工之间的喜爱度，提高团队凝聚力。综合数据模块对于综合考核模块和绩效评价模块数据的分析，基于分析数据构建排行榜，金币，成就。商城模块是兑换货品的场所，激励员工不断提升的自我。
具体地，为了增加考核趣味性，可以通过小游戏的形式进行相互打分。小游戏设置为转动拨盘的形式打分，转盘上有相应的分值，用户可以通过控制转动拨盘的力度，打出想要的分数，共三次机会，取平局分最为最终得分。
本实施例中的系统基于SAAS模式的云架构平台，用于研发的电商企业营销人员综合绩效管理系统的模拟开发、运行和调试。其采用了目前流行的云数据处理模式，保障了敏捷性和可实现性。此外，为了解决传统绩效考核的束缚性，在具体实施时，还可以加入趣味性的游戏打分机制，并通过获取金币可以从商城购买商品获得奖励。从而能够有效提高员工的工作兴趣度，提高员工的工作效率，保证目标的有效达成。
示例性的，本实施例提供的系统可以由服务器端和用户端组成，服务器于SAAS云平台，用户安装用户端APP即可使用。其中，该APP设置有职员通讯单元，使得经理与员工可以快速沟通交流工作内容，制定工作目标，个人发展计划等信息。
本实施例中，绩效排行榜通过综合考核模块和较小评价模块的数据来构建周排行、月排行、年排行以及历史最佳得分。并加入金币奖赏，依据排行奖赏金币，激励员工工作热情。
示例性的，考勤模块具体用于：通过图像采集设备采集员工的脸部图像；提取脸部图像的图像特征；将图像特征与特征库进行比对，得到员工信息；根据员工信息，执行签到，或者签退记录。
本实施例中，所有用户通过人脸识别进行考勤，设有签到以及签退，同时可以查看个人考勤日历。
示例性的，综合考核模块具体用于：根据员工的岗位属性，设置对应的考核指标，考核指标包括：工作业绩、工作态度、工作能力；和/或根据项目属性，设置对应的考核指标，考核指标包括：客户服务、营销推广、企划设计、产品规划、仓储物流。
示例性的，绩效评价模块具体用于：向不同级别，和/或相同部门的员工发起针对至少一项考核指标的打分任务；将各个考核指标获得的平均分数，作为考核指标对应的分数。具体地，上级拥有发布考核表的功能模块，此模块下可以管理下属考核的维度、考核内容、考核指标，以及对下属进行打分。所有用户可以查询自己的当期的综合考核成绩。
具体地，图2为本发明实施例提供的综合考核项目的结构示意图，如图2所示，考核表的考核维度包括：业绩指标，能力指标，态度指标。考核内容应备注考核的指标以及相应的打分原则。给出相应考核项目的单项得分，以及最终所有项目的总得分。此外，所有用户可以通过通讯录评价同部门，或同级别的职员，也可以查询当期个人的绩效评价。
示例性的，综合数据模块还用于根据存储的员工通讯信息，向员工的客户端发送绩效排行榜。
具体地，所有用户能查询到当期排行榜，此排行榜根据当期综合考核成绩和绩效评价以及考勤记录得出综合排名，并附有历史记录。综合得分指标的权重(合计100％)，综合考核模块占70％，绩效评价模块占20％，考勤记录(10％)；采用“可用权重*模块成绩＝总成绩”为绩效指标量化工作。
需要说明的是，通过综合数据模块，所有用户根据个人通讯录可以进行职员之间的通讯，以及通讯录中员工的基本信息。可以查询相应的部门公告以及公司公告。
示例性的，还包括：登录模块，用于根据员工的登录角色显示不同权限的访问界面，其中，登录角色包括：总经理，部门经理，以及普通职员；普通职员的权限包括：查询个人信息、查询个人综合考核、绩效评价、他人绩效评价、部门职员通讯查询、考勤、商城。总经理和部门经理权限包括：查询个人信息、查询个人综合考核、绩效评价、他人绩效评价、部门职员通讯查询、考勤、商城、发布综合考核表、发布公告，以及更新员工信息。
本实施例中，根据电商销售人员的职位分配情况，将用户分为总经理，部门经理，以及普通职员，为不同的角色分配特定权限。
示例性的，商城模块还用于：接收员工发送的意愿清单；根据意愿清单，定期更新商城中的货品。从而可以增加员工在商城兑换货品的积极性，提升商城和员工的互动，提供员工工作热情。
本发明还提供一种电商企业营销人员综合绩效管理方法，应用于上述中任一项的电商企业营销人员综合绩效管理系统中，以执行对员工的管理。
需要说明的是，本发明提供的电商企业营销人员综合绩效管理方法中的步骤，可以利用电商企业营销人员综合绩效管理系统中对应的模块、装置、单元等予以实现，本领域技术人员可以参照系统的技术方案实现方法的步骤流程，即，系统中的实施例可理解为实现方法的优选例，在此不予赘述。
本领域技术人员知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现本发明提供的系统及其各个装置以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得本发明提供的系统及其各个装置以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器以及嵌入式微控制器等的形式来实现相同功能。所以，本发明提供的系统及其各项装置可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种功能的装置也可以视为硬件部件内的结构；也可以将用于实现各种功能的装置视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。
以上对本发明的具体实施例进行了描述。需要理解的是，本发明并不局限于上述特定实施方式，本领域技术人员可以在权利要求的范围内做出各种变化或修改，这并不影响本发明的实质内容。在不冲突的情况下，本申请的实施例和实施例中的特征可以任意相互组合。

Claims (8)

1.一种电商企业营销人员综合绩效管理系统，其特征在于，基于SAAS模式的云架构平台，包括：考勤模块、综合考核模块、绩效评价模块、综合数据模块以及商城模块；其中：
所述考勤模块，用于对员工的考勤信息进行检测和记录；
所述综合考核模块，用于根据员工的级别以及职位，设置不同的考核指标；
所述绩效评价模块，用于根据所述考核指标，发布针对不同级别，以及相同部门之间的打分任务，得到所述考核指标对应的分数；
所述综合数据模块，用于统计各个考核指标的分数，得到员工的绩效排行榜，并在公告栏中显示所述绩效排行榜；
所述商城模块，用于根据员工获得的金币兑换货品，其中，所述绩效排行榜不同名次对应获取的金币数量不同。
2.根据权利要求1所述的电商企业营销人员综合绩效管理系统，其特征在于，所述考勤模块，具体用于：
通过图像采集设备采集员工的脸部图像；
提取所述脸部图像的图像特征；
将所述图像特征与特征库进行比对，得到员工信息；
根据所述员工信息，执行签到或者签退记录。
3.根据权利要求1所述的电商企业营销人员综合绩效管理系统，其特征在于，所述综合考核模块，具体用于：
根据员工的岗位属性，设置对应的考核指标，所述考核指标包括：工作业绩、工作态度、工作能力；和/或
根据项目属性，设置对应的考核指标，所述考核指标包括：客户服务、营销推广、企划设计、产品规划、仓储物流。
4.根据权利要求1所述的电商企业营销人员综合绩效管理系统，其特征在于，所述绩效评价模块，具体用于：
向不同级别，和/或相同部门的员工发起针对至少一项考核指标的打分任务；
将各个考核指标获得的平均分数，作为所述考核指标对应的分数。
5.根据权利要求1-4中任一项所述的电商企业营销人员综合绩效管理系统，其特征在于，所述综合数据模块还用于：根据存储的员工通讯信息，向员工的客户端发送所述绩效排行榜。
6.根据权利要求1-4中任一项所述的电商企业营销人员综合绩效管理系统，其特征在于，还包括：登录模块，用于根据员工的登录角色显示不同权限的访问界面，其中，所述登录角色包括：总经理，部门经理，以及普通职员；
普通职员的权限包括：查询个人信息、查询个人综合考核、绩效评价、他人绩效评价、部门职员通讯查询、考勤、商城；
总经理和部门经理权限包括：查询个人信息、查询个人综合考核、绩效评价、他人绩效评价、部门职员通讯查询、考勤、商城、发布综合考核表、发布公告，以及更新员工信息。
7.根据权利要求1-4中任一项所述的电商企业营销人员综合绩效管理系统，其特征在于，所述商城模块，还用于：
接收员工发送的意愿清单；
根据所述意愿清单，定期更新商城中的货品。
8.一种电商企业营销人员综合绩效管理方法，其特征在于，应用于权利要求1-7中任一项所述的电商企业营销人员综合绩效管理系统中，以执行对员工的管理。
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