CN112291410A - 一种内部电话拨号方法、装置及终端设备 - Google Patents

Abstract

本发明适用于电话交换系统技术领域，提供了一种内部电话拨号方法、装置及终端装置，该方法包括：接收内部话机发送的呼出主被叫信息，所述呼出主被叫信息包括呼出被叫电话号码；确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码；根据所述呼出被叫电话号码和所述呼出被叫电话号码对应的出局码，生成外拨电话号码；根据所述外拨电话号码更新所述呼出主被叫信息，并向外部电话网络发送更新后的呼出主被叫信息。通过本发明提供的内部电话拨号方法，可以根据呼出被叫电话号码确定对应的出局码，减少用户辨认呼出电话所属地并加拨出局码的步骤，简化内部话机向外部电话网络呼出的过程，提高用户体验。

Description

一种内部电话拨号方法、装置及终端设备

技术领域

本发明属于电话交换系统技术领域，尤其涉及一种内部电话拨号方法、装置及终端设备。

背景技术

内部电话系统在各类公司、单位内部应用广泛，能够为一定范围内的内部通话提供便利，节省费用。具体的，内部电话系统中通常包含多个内部话机、及连接内部话机和外部电话网络的拨号平台。

然而此类内部电话向所属电话通讯系统外拨号时，需要在号码前加拨出局码，存在不便。例如，在市话前加拨出局码“0”，在长途电话前加拨出局码“00”等。如果没有拨出正确的出局码，用户在完整的播完号码后会接收到加拨出局码的提示，需要重新拨号，用户体验不佳。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种内部电话拨号方法、装置及终端设备，以解决现有技术中内部话机向外部电话网络拨号不便的问题。

本发明实施例的第一方面提供了一种内部电话拨号方法，包括：

接收内部话机发送的呼出主被叫信息，所述呼出主被叫信息包括呼出被叫电话号码；

确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码；

根据所述呼出被叫电话号码和所述呼出被叫电话号码对应的出局码，生成外拨电话号码；

根据所述外拨电话号码更新所述呼出主被叫信息，并向外部电话网络发送更新后的呼出主被叫信息。

在本发明的一个实施例中，所述确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码之前，所述方法还包括：

判断所述呼出被叫电话号码是否为外部号码；

若所述呼出被叫电话号码为外部号码，则执行所述确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码的步骤。

在本发明的一个实施例中，所述确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码包括：

根据预存的电话号码-归属地对应关系，确定所述呼出被叫电话号码对应的归属地；

根据预存的归属地-出局码对应关系，确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码。

在本发明的一个实施例中，所述根据所述呼出被叫电话号码和所述呼出被叫电话号码对应的出局码，生成外拨电话号码包括：

将所述出局码插入所述呼出被叫电话号码之前，生成外拨电话号码。

在本发明的一个实施例中，所述方法还包括：

获取外部电话网络发送的呼入主被叫信息，所述呼入主被叫信息包括呼入主叫电话号码和呼入被叫电话号码；

根据预存的电话号码-归属地对应关系，确定所述呼入主叫电话号码对应的归属地信息；

发送所述呼入主被叫信息和所述归属地信息至所述呼入被叫电话号码对应的内部话机。

本发明实施例的第二方面提供了一种内部电话拨号装置，包括：

呼出主被叫信息接收模块，用于接收内部话机发送的呼出主被叫信息，所述呼出主被叫信息包括呼出被叫电话号码；

出局码确定模块，用于确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码；

外拨电话号码生成模块，用于根据所述呼出被叫电话号码和所述呼出被叫电话号码对应的出局码，生成外拨电话号码；

主被叫信息更新模块，用于根据所述外拨电话号码更新所述呼出主被叫信息，并向外部通信网络发送更新后的呼出主被叫信息。

在本发明的一个实施例中，所述内部电话拨号装置还包括：

外部号码判断模块，用于判断所述呼出被叫电话号码是否为外部号码；若所述呼出被叫电话号码为外部号码，则执行所述确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码的步骤。

在本发明的一个实施例中，所述出局码确定模块包括：

归属地确定单元，用于根据预存的电话号码-归属地对应关系，确定所述呼出被叫电话号码对应的归属地；

出局码确定单元，用于根据预存的归属地-出局码对应关系，确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码。

本发明实施例的第三方面提供了一种终端设备，包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上所述方法的步骤。

本发明实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述方法的步骤。

本发明实施例与现有技术相比存在的有益效果是：本发明实施例提供了一种内部电话拨号方法，包括：接收内部话机发送的呼出主被叫信息，所述呼出主被叫信息包括呼出被叫电话号码；确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码；根据所述呼出被叫电话号码和所述呼出被叫电话号码对应的出局码，生成外拨电话号码；根据所述外拨电话号码更新所述呼出主被叫信息，并向外部电话网络发送更新后的呼出主被叫信息。通过本发明实施例提供的内部电话拨号方法，可以根据呼出被叫电话号码确定对应的出局码，并生成外拨电话号码，使用户无需手动输出出局码，简化内部话机向外部电话网络呼出的过程，提高用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的内部电话拨号方法的实现流程示意图；

图2是本发明实施例提供的内部电话拨号方法的交互流程示意图；

图3是本发明实施例提供的内部电话拨号装置的结构示意图；

图4是本发明实施例提供的终端设备的示意图。

具体实施方式

以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本发明实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本发明。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本发明的描述。

为了说明本发明所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。

参见图1，本发明实施例提供了一种内部电话拨号方法，包括：

S101：接收内部话机发送的呼出主被叫信息，所述呼出主被叫信息包括呼出被叫电话号码；

S102：确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码；

S103：根据所述呼出被叫电话号码和所述呼出被叫电话号码对应的出局码，生成外拨电话号码；

S104：根据所述外拨电话号码更新所述呼出主被叫信息，并向外部电话网络发送更新后的呼出主被叫信息。

本发明实施例提供了一种内部电话拨号系统，内部电话拨号系统包括拨号平台和至少一个内部话机。本发明实施例提供的内部电话拨号方法的执行主体为拨号平台。

本实施例提供的内部电话拨号系统中的内部话机包括IP话机和PSTN话机。

参见图2，具体的，内部电话拨号系统在拨出外部电话时的工作交互流程为：

步骤一：内部话机获取用户拨打的呼出被叫电话号码，生成呼出主被叫信息；

步骤二：内部话机将呼出主被叫信息发送至拨号平台；

步骤三：拨号平台确定呼出被叫电话号码对应的出局码；

步骤四：拨号平台根据呼出被叫电话号码对应的出局码生成外拨电话号码；

步骤五：拨号平台将外拨电话号码呼出至外部电话网络。

在本发明的一个实施例中，在S102之前，所述方法还包括：

判断所述呼出被叫电话号码是否为外部号码；

若所述呼出被叫电话号码为外部号码，则执行所述确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码的步骤。

在本实施例中，判断所述呼出被叫电话号码是否为外部号码的步骤为：

获取预存的内部号码数据库；

将呼出被叫电话号码与内部号码数据库进行匹配；

若呼出被叫电话号码不在内部号码数据库中，则判定呼出被叫电话号码为外部号码。

S102包括：

S201：根据预存的电话号码-归属地对应关系，确定所述呼出被叫电话号码对应的归属地。

在本实施例中，根据预存的电话号码-归属地对应关系生成号码规则树。号码规则树中，根据号码中各个位置的可能取值设置分支，最终为各个分支确定对应的归属地。

在本实施例中，通过号码规则树对呼出被叫电话号码进行由左至右逐位的匹配，直至匹配得到呼出被叫电话号码对应的归属地。

在S201之前，内部电话拨号方法还包括：

实时获取互联网上的号码归属地信息，对电话号码-归属地对应关系进行更新。

具体的，判断获取的互联网上的号码归属地信息对应的更新时间，确定最新的号码归属地信息，根据最先的号码归属地信息对电话号码-归属地对应关系进行更新。

S202：根据预存的归属地-出局码对应关系，确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码。

在本发明的一个实施例中，S103包括：

将所述出局码插入所述呼出被叫电话号码之前，生成外拨电话号码。

在本实施例中，S201还包括：

判断呼出被叫电话号码中是否已经包含出局码，若呼出被叫电话号码中已经包含出局码，则获取呼出被叫电话号码中出局码之后的部分对应的归属地。

具体的，判断呼出被叫电话号码的第一部分是否为出局码。

可选的，第一部分包括但不限于呼出被叫电话号码的第一位、前两位和前三位。

相应的，S202包括：

S301：根据预存的归属地-出局码对应关系，确定所述呼出被叫电话号码中出局码之后的部分对应的出局码。

相应的，S103包括：

判断呼出被叫电话号码中已经包含的出局码是否与S301中确定的出局码相同，若两者相同，则将呼出被叫电话号码作为外部电话号码；

若已经包含的出局码与S202中确定的出局码不相同，则用S301中确定的出局码替换已经包含的出局码，生成外拨电话号码。

在本发明的一个实施例中，S104具体包括：

在本实施例中，外部电话网络包括SBS平台和IMS平台。

具体的，若被叫电话为PSTN类，则向SBS平台发送更新后的呼出主被叫信息，SBS平台将主被叫信息中转至IAD数模转化平台进行呼叫。

若被叫电话为IP类，则呼出主被叫信息包括主被叫sip信息，相应的，根据外拨电话号码更新呼出主被叫信息包括：

将sip信息中的IP信息进行更新，得到更新后的IP信息；

根据更新后的IP信息对被叫电话进行寻址和呼叫。

在本发明的一个实施例中，所述方法还包括：

获取外部电话网络发送的呼入主被叫信息，所述呼入主被叫信息包括呼入主叫电话号码和呼入被叫电话号码；

根据预存的电话号码-归属地对应关系，确定所述呼入主叫电话号码对应的归属地信息；

发送所述呼入主被叫信息和所述归属地信息至所述呼入被叫电话号码对应的内部话机。

参见图2，具体的，内部电话拨号系统在接收外部电话时的工作交互流程为：

步骤六：外部电话网络发送呼入主被叫信息至拨号平台；

步骤七：拨号平台确定呼入主叫电话号码对应的归属地信息；

步骤八：拨号平台将呼入主被叫信息和归属地信息发送至内部话机。

内部话机接收到主被叫信息和归属地信息后，通过呼叫平台将响应返回至外部电话，形成外部电话和内部话机的通信。

通过本发明实施例提供的内部电话拨号方法，可以根据呼出被叫电话号码确定对应的出局码，并生成外拨电话号码，使用户无需手动输出出局码，简化内部话机向外部电话网络呼出的过程，提高用户体验。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

参见图3，本发明实施例提供了一种内部电话拨号装置100，包括：

呼出主被叫信息接收模块110，用于接收内部话机发送的呼出主被叫信息，所述呼出主被叫信息包括呼出被叫电话号码；

出局码确定模块120，用于确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码；

外拨电话号码生成模块130，用于根据所述呼出被叫电话号码和所述呼出被叫电话号码对应的出局码，生成外拨电话号码；

主被叫信息更新模块140，用于根据所述外拨电话号码更新所述呼出主被叫信息，并向外部通信网络发送更新后的呼出主被叫信息。

通过本发明实施例提供的内部电话拨号装置，可以根据呼出被叫电话号码确定对应的出局码，并生成外拨电话号码，使用户无需手动输出出局码，简化内部话机向外部电话网络呼出的过程，提高用户体验。

在本发明的一个实施例中，所述内部电话拨号装置100还包括：

外部号码判断模块，用于判断所述呼出被叫电话号码是否为外部号码；若所述呼出被叫电话号码为外部号码，则执行所述确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码的步骤。

在本发明的一个实施例中，所述出局码确定模块120包括：

归属地确定单元，用于根据预存的电话号码-归属地对应关系，确定所述呼出被叫电话号码对应的归属地；

出局码确定单元，用于根据预存的归属地-出局码对应关系，确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码。

在本发明的一个实施例中，外拨电话号码生成模块130具体用于：

将所述出局码插入所述呼出被叫电话号码之前，生成外拨电话号码。

在本发明的一个实施例中，所述内部电话拨号装置100还包括：

呼入主被叫信息获取模块，用于获取外拨电话网络发送的呼入主被叫信息，所述呼入主被叫信息包括呼入主被叫电话号码和呼入被叫电话号码；

呼入归属地确定模块，用于根据预存的电话号码-归属地对应关系，确定所述呼入主叫电话号码对应的归属地信息；

归属地信息发送模块，用于发送所述呼入主被叫信息和所述归属地信息至所述呼入被叫电话号码对应的内部话机。

图4是本发明一实施例提供的终端设备的示意图。如图4所示，该实施例的终端设备4包括：处理器40、存储器41以及存储在所述存储器41中并可在所述处理器40上运行的计算机程序42，例如内部电话拨号程序。所述处理器40执行所述计算机程序42时实现上述各个内部电话拨号方法实施例中的步骤，例如图1所示的步骤101至104。或者，所述处理器40执行所述计算机程序42时实现上述各装置实施例中各模块/单元的功能，例如图3所示模块110至140的功能。

示例性的，所述计算机程序42可以被分割成一个或多个模块/单元，所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器41中，并由所述处理器40执行，以完成本发明。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序42在所述终端设备4中的执行过程。例如，所述计算机程序42可以被分割成呼出主被叫信息接收模块、出局码确定模块、外拨电话号码生成模块以及主被叫信息更新模块(虚拟装置中的模块)。

所述终端设备4可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。所述终端设备可包括，但不仅限于，处理器40、存储器41。本领域技术人员可以理解，图4仅仅是终端设备4的示例，并不构成对终端设备4的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述终端设备还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。

所称处理器40可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

所述存储器41可以是所述终端设备4的内部存储单元，例如终端设备4的硬盘或内存。所述存储器41也可以是所述终端设备4的外部存储设备，例如所述终端设备4上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述存储器41还可以既包括所述终端设备4的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器41用于存储所述计算机程序以及所述终端设备所需的其他程序和数据。所述存储器41还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

在本发明所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置/终端设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置/终端设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。

以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种内部电话拨号方法，其特征在于，包括：

接收内部话机发送的呼出主被叫信息，所述呼出主被叫信息包括呼出被叫电话号码；

确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码；

根据所述呼出被叫电话号码和所述呼出被叫电话号码对应的出局码，生成外拨电话号码；

根据所述外拨电话号码更新所述呼出主被叫信息，并向外部电话网络发送更新后的呼出主被叫信息。

2.如权利要求1所述的内部电话拨号方法，其特征在于，所述确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码之前，所述方法还包括：

判断所述呼出被叫电话号码是否为外部号码；

若所述呼出被叫电话号码为外部号码，则执行所述确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码的步骤。

3.如权利要求1所述的内部电话拨号方法，其特征在于，所述确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码包括：

根据预存的电话号码-归属地对应关系，确定所述呼出被叫电话号码对应的归属地；

根据预存的归属地-出局码对应关系，确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码。

4.如权利要求1所述的一种内部电话拨号方法，其特征在于，所述根据所述呼出被叫电话号码和所述呼出被叫电话号码对应的出局码，生成外拨电话号码包括：

将所述出局码插入所述呼出被叫电话号码之前，生成外拨电话号码。

5.如权利要求1至4任一项所述的一种内部电话拨号方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取外部电话网络发送的呼入主被叫信息，所述呼入主被叫信息包括呼入主叫电话号码和呼入被叫电话号码；

根据预存的电话号码-归属地对应关系，确定所述呼入主叫电话号码对应的归属地信息；

发送所述呼入主被叫信息和所述归属地信息至所述呼入被叫电话号码对应的内部话机。

6.一种内部电话拨号装置，其特征在于，包括：

呼出主被叫信息接收模块，用于接收内部话机发送的呼出主被叫信息，所述呼出主被叫信息包括呼出被叫电话号码；

出局码确定模块，用于确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码；

外拨电话号码生成模块，用于根据所述呼出被叫电话号码和所述呼出被叫电话号码对应的出局码，生成外拨电话号码；

主被叫信息更新模块，用于根据所述外拨电话号码更新所述呼出主被叫信息，并向外部通信网络发送更新后的呼出主被叫信息。

7.如权利要求6所述的一种内部电话拨号装置，其特征在于，所述内部电话拨号装置还包括：

外部号码判断模块，用于判断所述呼出被叫电话号码是否为外部号码；若所述呼出被叫电话号码为外部号码，则执行所述确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码的步骤。

8.如权利要求6所述的一种内部电话拨号装置，其特征在于，所述出局码确定模块包括：

归属地确定单元，用于根据预存的电话号码-归属地对应关系，确定所述呼出被叫电话号码对应的归属地；

出局码确定单元，用于根据预存的归属地-出局码对应关系，确定所述呼出被叫电话号码对应的出局码。

9.一种终端设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述方法的步骤。

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