CN112288539A - 一种小区蔬果闭环服务平台 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种小区蔬果闭环服务平台，包括服务器系统、用户终端、商户终端、物业终端和管理终端，所述服务器系统包括控制模块以及与所述控制模块连接的采集模块、存储模块、推送模块、订单模块、配送模块和通信模块，所述用户终端接收并显示商品信息及下单，所述商户终端接收并显示用户提交的订单信息，所述物业终端接收用户的订单信息以及商品的配送信息，所述管理终端对所有用户、商户和物业进行统一管理，以在管理人员、用户、商户和物业之间形成一个闭环的服务链，便于为各个闭环服务链内的用户提供深度的定向服务，增加用户购物体验。

Description

一种小区蔬果闭环服务平台

技术领域

本发明涉及生活服务平台技术领域，特别是涉及一种小区蔬果闭环服务平台。

背景技术

计算机技术发展日新月异，在各行各业应用越来越广泛。人们越来越多的在网上购物，开发网上购物可以使买卖方便、快捷、费用低等优点，将人们从传统的买卖方式中解脱出来。

但现有的各大网络购物平台一般都是商户将商品拍照上传到平台的展示区以供客户选择，对客户而言，仅通过图片客户很难了解商户的情况以及商品的细节，大大影响客户的购物体验；对商户而言，实时准确的掌握购买者的实际需求不易于实现，局限了商户商品的推销；同时在配送过程中配送人员通常是一单一送，不仅浪费时间，还增加了人力成本。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种能够为特定人群提供定向服务的小区蔬果闭环服务平台。

为解决上述技术问题，本发明提供一种小区蔬果闭环服务系统，包括服务器系统和终端系统，所述服务器系统包括控制模块以及与所述控制模块连接的采集模块、存储模块、推送模块、订单模块、配送模块和通信模块，所述采集模块用于即时采集商品信息，所述存储模块用于储存商品信息，所述推送模块用于推送商品信息，所述订单模块用于处理及管理订单信息，所述配送模块用于处理配送信息及跟踪订单配送情况，所述通信模块用于实现服务器系统与终端系统之间的通信；所述终端系统包括用户终端、商户终端、物业终端和管理终端，所述用户终端用于用户接收并显示由所述推送模块所推送的商品信息及提交订单信息，所述商户终端用于接收并显示用户提交的订单信息，所述物业终端用于接收用户的订单信息以及商品的配送信息，所述管理终端用于对商品活动进行筛选以及对所有用户、商户和物业的信息进行储存、分组和命名。

进一步的，所述采集模块包括采集控制子模块、商品定位子模块和多个摄像头，多个摄像头分别可移动安装在各商户处，用于采集商品信息，所述采集控制子模块用于控制所述摄像头移动，所述商品定位子模块用于对目标商品进行定位。

进一步的，所述推送模块包括信息接收子模块、信息分类子模块和信息推送子模块，所述信息接收子模块用于接收商品活动信息，所述信息分类子模块用于对商品活动信息进行分类，所述信息推送子模块用于将分类的商品活动信息定向发送给对应的用户。

进一步的，所述订单模块包括订单接收子模块、订单生成子模块、订单确认子模块、支付子模块和订单发送子模块，所述订单接收子模块用于接收用户的下单请求，所述订单生成子模块用于根据下单请求生成对应的订单信息，所述订单确认子模块用于确认订单信息，所述支付子模块用于提供商品结算，所述订单发送子模块用于将已完成支付的订单发送至配送模块。

进一步的，所述支付子模块包括计费单元、账单生成单元、调用接口单元和第三方支付平台，所述计费单元用于核算订单费用，所述账单生成单元用于根据核算后的订单费用生成对应的支付链接并发送至用户终端或商户终端，所述调用接口单元用于调用第三方支付平台，所述第三支付平台安装在所述用户终端和商户终端上，用于完成费用的快捷支付。

进一步的，所述配送模块包括配送请求子模块、分类子模块配送信息生成子模块以及配送定位子模块，所述配送请求子模块用于接收订单发送子模块传输的已完成支付的订单，所述分类子模块用于对所有订单进行分类，所述配送信息生成子模块用于生成订单对应的配送信息，所述配送定位子模块用于对配送过程中的商品进行定位。

进一步的，所述管理终端包括信息过滤模块和管理模块，所述信息模块用于对商品活动信息进行过滤和筛选并将过滤后的商品活动信息传输给推送模块，所述管理模块用于对用户、商户和物业的信息进行存储、分组及命名。

进一步的，所述管理模块包括存储单元、分组单元和命名单元，所述存储单元用于存储小区、用户、商户以及物业的信息，所述分组单元用于对用户以小区为单位进行分组，所述命名单元用于对用户和商户进行信息备注。

进一步的，所述用户终端、商户终端、物业终端和管理终端均包括人机交互模块和显示模块，所述人机交互模块分别用于用户、商户、物业人员以及管理人员进行人机交互，所述显示模块用于显示商品信息、订单信息以及配送信息。

本发明的有益效果：

(1)通过商品定位子模块定位目标商品的位置，并通过采集控制子模块控制摄像头对目标商品图像进行采集，以向用户实景展示商户信息以及商品的实时信息，增加了用户的购物体验，避免用户买到的商品与预期不符；

(2)通过管理终端的管理单元将用户以小区为单位分成若干个群组，并对用户终端、商户终端和物业终端进行统一管理，使得在管理人员、用户、商户和物业之间形成一个闭环的服务链，，便于为各个闭环服务链内的用户提供深度的定向服务；

(3)通过设置信息过滤单元对商品的活动信息进行过滤和筛选，并通过推送模块将商品的活动信息定向推送给特定的用户，以实现活动信息的精准投放，避免无用信息占用用户的时间，进一步增加了用户使用体验。

附图说明

图1为本发明一种小区蔬果闭环服务平台的较佳的实施方式的系统结构图。

图2为图1中服务器系统的系统结构图。

图3为图2中采集模块的系统结构图。

图4为图2中推送模块的系统结构图。

图5为图2中订单模块的系统结构图。

图6为图5中支付子模块的系统结构图。

图7为图2中配送模块的系统结构图。

图8为图1中管理终端的系统结构图。

图9为图8中管理模块的系统结构图。

具体实施方式

如图1-2所示，本发明一种小区蔬果闭环服务平台包括服务器系统1和终端系统，所述服务器系统1包括控制模块10和与所述控制模块10连接的采集模块11、存储模块12、推送模块13、订单模块14、配送模块15以及通信模块16。所述采集模块11用于即时采集商品信息；所述存储模块12用于储存采集模块11所采集到的商品信息；所述推送模块13用于向特定的用户推送配送范围内的商品信息；所述订单模块14用于处理用户的订单及管理用户的订单信息；所述配送模块15用于根据订单信息对同一小区用户选购的商品进行集中配送并实时跟踪订单配送情况；所述通信模块16用于实现服务器系统1和终端系统之间的通信连接。

所述终端系统包括管理终端2、用户终端3、商户终端4以及物业终端5，所述用户终端3用于接收并显示由所述推送模块所推送的商品信息及提交订单信息；所述商户终端4用于接收并显示用户提交的订单信息；所述物业终端5用于接收用户的订单信息以及商品的配送信息；所述管理终端2以小区为单位将所有用户分成若干个群组，并通过定时、定向地向同一群组内的用户推送相应的商品活动信息，所述商品活动信息包括商品的折扣信息以及拼团信息等，所述商品活动信息的展示方式包括链接、音频、照片、视频以及直播等方式。在本实施方式中，所述用户终端3、商户终端4、物业终端5和管理终端2可以是手机、平板电脑以及计算机。

请继续参考图3，所述采集模块11包括商品定位子模块111、采集控制子模块112和多个摄像头113，多个摄像头113分别可移动地安装在各商户处，用于对商品信息进行采集，所述商品信息包括商品的图片、视频以及价格信息。在采集商品信息时，所述商品定位子模块111对用户选择的目标商品进行定位，并将该位置信息发送至采集控制子模块112，采集控制子模块112根据该位置信息控制摄像头113对商品的图像进行采集，然后将对应的商品信息同步发送至用户终端3，便于用户查看商品的品质以及价格。

请继续参考图4，所述推送模块13包括信息接收子模块131、信息分类子模块132和信息推送子模块133，所述信息接收子模块131用于接收商品活动信息，所述信息分类子模块132用于对商品活动信息进行分类，所述信息推送子模块133用于将分类的商品活动信息定向发送给对应的用户，以便为特定用户提供深度且高效的服务。

请继续参考图5和图6，所述订单模块14包括订单接收子模块141、订单生成子模块142、订单确认子模块143、支付子模块144和订单发送子模块145，所述订单接收子模块141用于接收用户下单的信息，所述订单生成子模块142根据用户下单的信息生成对应的订单信息。所述订单确认子模块143将订单信息传输至用户终端3以便用户确认订单信息，所述订单信息包括订单编号、下单时间、订单金额、商品明细以及配送信息等。所述支付子模块144用于提供商品结算，包括用户向商户支付商品的费用以及商户向用户进行退款；所述支付子模块144包括计费单元146、账单生成单元147、调用接口单元148和第三方支付平台149，所述计费单元146根据用户的下单情况核算订单的费用，所述账单生成单元147根据核算后的订单费用生成对应的支付链接发送至用户终端3或商户终端4，所述调用接口单元148根据支付连接调用对应的第三方支付平台149，所述第三支付平台安装在所述用户终端3和商户终端4上，可以是支付宝、微信钱包以及百度钱包等，在进行支付或者退款时，用户或商户点击其对应终端上的支付链接即可调用第三方支付平台149，以便完成订单的快捷支付。所述订单发送子模块145用于将已完成支付的订单发送至配送模块15。

请继续参考图7，所述配送模块15包括配送请求子模块151、配送分组子模块152、配送信息生成子模块153以及配送定位子模块154，所述配送请求子模块151用于接收订单发送子模块145传输的已完成支付的订单；所述配送分组子模块152对配送请求子模块151接收的所有订单按照小区进行分类；所述配送信息生成子模块153将同一小区内所有用户的订单生成一个总的商品订单，以便于商户或配送人员对同一小区的商品进行集中配送，极大的节约了人力成本；所述配送定位子模块154用于对配送过程中的商品进行定位，便于用户查看商品的配送信息。

请继续参考图8和图9，所述管理终端2包括信息过滤模块21和管理模块22，所述信息过滤模块21用于对商品活动信息进行过滤和筛选并将过滤后的商品活动信息传输给推送模块13，以实现商品活动信息的精准投放，避免无用广告占用用户的时间。所述管理模块22用于对用户、商户和物业进行管理，所述管理模块22包括存储单元221、分组单元222和命名单元223，所述存储单元221中存储有所有小区信息以及各小区中用户信息、商户信息和物业信息，所述小区信息包括小区名称、小区地址以及对应的物业联系方式，所述用户信息包括用户姓名、联系方式以及门牌号，所述商户信息包括商户名称、联系方式、地址、商户性质以及经营范围；所述分组单元222以小区为单位将所有用户分成若干个群组，便于定向为用户推送商品信息；所述命名单元223用于根据用户信息、商户信息分别对用户和商户进行备注，以便于管理人员对用户和商户进行统一管理。

所述管理终端2、用户终端3、商户终端4和物业终端5均设有人机交互模块23和显示模块24，所述人机交互模块23分别用于用户、商户、物业人员以及管理人员进行人机交互，以实现下单、订单确认、订单查询、配送信息查询、第三方支付以及信息管理；所述显示模块24用于显示商品信息、订单信息以及配送信息。

本发明的工作原理：

用户在进行商品选购时，通过用户终端3浏览商品列表，当用户选择某款商品时，人机交互模块23读取该商品并发送至商品定位模块，商品定位模识别该商品的位置并将位置信息发送至采集控制子模块112，采集控制子模块112控制摄像头113移动对目标商品进行拍摄，然后将拍摄的图片或视频通过通信模块16传输至用户终端3进行展示，以便用户实时查看商品的实况和价格等，用户根据显示的商品实况确定是否进行购买。

若用户确定购买此商品，人机交互模块23读取下单信息并将该下单信息发送至订单模块14，此时订单接收子模块141接收用户下单的信息并传输给订单生成子模块142，订单生成子模块142根据用户下单的信息生成对应的订单信息传输给订单确认子模块143，订单确认子模块143将订单信息推送至用户终端3显示，用户确认订单信息无误后通过支付子模块144进行支付，支付完成后订单发送子模块145将该订单发送至配送模块15；配送请求子模块151接收订单发送子模块145传输的已支付的订单，配送分组子模块152对配送请求子模块151接收的所有订单按照小区进行分类，并将同一小区内所有用户的订单生成一个总的商品订单，最终由配送人员将商品配送至物业处，物业人员接收商品，用户凭订单信息直接到物业处取货即可。

另外，管理终端2还可过滤和筛选出对特定用户有利的商品活动信息，通过推送模块13定向推送至用户终端3；同时，商品还可通过直播的方式进行呈现，打破了传统网上购物客户很难了解商户的情况以及商品的细节的壁垒，极大提高了用户的购物体验。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。以上仅为本发明的实施方式，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构，直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理在本发明的专利保护范围之内。

Claims (9)

1.一种小区蔬果闭环服务平台，其特征在于，包括服务器系统和终端系统，所述服务器系统包括控制模块以及与所述控制模块连接的采集模块、存储模块、推送模块、订单模块、配送模块和通信模块，所述采集模块用于即时采集商品信息，所述存储模块用于储存商品信息，所述推送模块用于推送商品信息，所述订单模块用于处理及管理订单信息，所述配送模块用于处理配送信息及跟踪订单配送情况，所述通信模块用于实现服务器系统与终端系统之间的通信；所述终端系统包括用户终端、商户终端、物业终端和管理终端，所述用户终端用于用户接收并显示由所述推送模块所推送的商品信息及提交订单信息，所述商户终端用于接收并显示用户提交的订单信息，所述物业终端用于接收用户的订单信息以及商品的配送信息，所述管理终端用于对商品活动进行筛选以及对所有用户、商户和物业的信息进行储存、分组和命名。

2.根据权利要求1所述的一种小区蔬果闭环服务平台，其特征在于：所述采集模块包括采集控制子模块、商品定位子模块和多个摄像头，多个摄像头分别可移动安装在各商户处，用于采集商品信息，所述采集控制子模块用于控制所述摄像头移动，所述商品定位子模块用于对目标商品进行定位。

3.根据权利要求1所述的一种小区蔬果闭环服务平台，其特征在于：所述推送模块包括信息接收子模块、信息分类子模块和信息推送子模块，所述信息接收子模块用于接收商品活动信息，所述信息分类子模块用于对商品活动信息进行分类，所述信息推送子模块用于将分类的商品活动信息定向发送给对应的用户。

4.根据权利要求1所述的一种小区蔬果闭环服务平台，其特征在于：所述订单模块包括订单接收子模块、订单生成子模块、订单确认子模块、支付子模块和订单发送子模块，所述订单接收子模块用于接收用户的下单请求，所述订单生成子模块用于根据下单请求生成对应的订单信息，所述订单确认子模块用于确认订单信息，所述支付子模块用于提供商品结算，所述订单发送子模块用于将已完成支付的订单发送至配送模块。

5.根据权利要求4所述的一种小区蔬果闭环服务平台，其特征在于：所述支付子模块包括计费单元、账单生成单元、调用接口单元和第三方支付平台，所述计费单元用于核算订单费用，所述账单生成单元用于根据核算后的订单费用生成对应的支付链接并发送至用户终端或商户终端，所述调用接口单元用于调用第三方支付平台，所述第三支付平台安装在所述用户终端和商户终端上，用于完成费用的快捷支付。

6.根据权利要求1所述的一种小区蔬果闭环服务平台，其特征在于：所述配送模块包括配送请求子模块、分类子模块、配送信息生成子模块以及配送定位子模块，所述配送请求子模块用于接收订单发送子模块传输的已完成支付的订单，所述分类子模块用于对所有订单进行分类，所述配送信息生成子模块用于生成订单对应的配送信息，所述配送定位子模块用于对配送过程中的商品进行定位。

7.根据权利要求1所述的一种小区蔬果闭环服务平台，其特征在于：所述管理终端包括信息过滤模块和管理模块，所述信息模块用于对商品活动信息进行过滤和筛选并将过滤后的商品活动信息传输给推送模块，所述管理模块用于对用户、商户和物业的信息进行存储、分组及命名。

8.根据权利要求1所述的一种小区蔬果闭环服务平台，其特征在于：所述管理模块包括存储单元、分组单元和命名单元，所述存储单元用于存储小区、用户、商户以及物业的信息，所述分组单元用于对用户以小区为单位进行分组，所述命名单元用于对用户和商户进行信息备注。

9.根据权利要求1所述的一种小区蔬果闭环服务平台，其特征在于：所述用户终端、商户终端、物业终端和管理终端均包括人机交互模块和显示模块，所述人机交互模块分别用于用户、商户、物业人员以及管理人员进行人机交互，所述显示模块用于显示商品信息、订单信息以及配送信息。

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