CN111967868B - 微银行转账方法及装置、存储介质及电子设备 - Google Patents

微银行转账方法及装置、存储介质及电子设备 Download PDF

Info

Publication number
CN111967868B
CN111967868B CN202010900605.1A CN202010900605A CN111967868B CN 111967868 B CN111967868 B CN 111967868B CN 202010900605 A CN202010900605 A CN 202010900605A CN 111967868 B CN111967868 B CN 111967868B
Authority
CN
China
Prior art keywords
user
access
voice
customer service
video
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
CN202010900605.1A
Other languages
English (en)
Other versions
CN111967868A (zh
Inventor
党娜
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Bank of China Ltd
Original Assignee
Bank of China Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Bank of China Ltd filed Critical Bank of China Ltd
Priority to CN202010900605.1A priority Critical patent/CN111967868B/zh
Publication of CN111967868A publication Critical patent/CN111967868A/zh
Application granted granted Critical
Publication of CN111967868B publication Critical patent/CN111967868B/zh
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/10—Payment architectures specially adapted for electronic funds transfer [EFT] systems; specially adapted for home banking systems
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
    • G06Q20/40—Authorisation, e.g. identification of payer or payee, verification of customer or shop credentials; Review and approval of payers, e.g. check credit lines or negative lists
    • G06Q20/401—Transaction verification
    • G06Q20/4014—Identity check for transactions
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
    • G06Q20/40—Authorisation, e.g. identification of payer or payee, verification of customer or shop credentials; Review and approval of payers, e.g. check credit lines or negative lists
    • G06Q20/401—Transaction verification
    • G06Q20/4014—Identity check for transactions
    • G06Q20/40145—Biometric identity checks

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Computer Security & Cryptography (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)

Abstract

本发明公开了一种微银行转账方法，包括：接收用户通过微银行界面发送的接入指令，并确定该接入指令对应的接入类型；调用预先建立的与所述接入类型对应的接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服；接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息；依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证；当所述用户通过身份验证时，接收所述用户输入的转账信息，并获取所述转账信息中包含的被转账人的姓名及账号；依据所述被转账人的姓名及账号进行转账操作。应用本方法，在对用户身份认证后，直接依据用户输入的语音转账信息进行转账，操作过程简单，错误率低，提升了转账效率。

Description

微银行转账方法及装置、存储介质及电子设备
技术领域
本发明涉及互联网金融技术领域，特别涉及一种微银行转账方法及装置、存储介质及电子设备。
背景技术
随着互联网技术的发展，以终端设备为载体的各种应用软件得到广泛应用。在银行领域中，为了更好的为广大客户进行服务，银行系统也相应推出了微银行业务，通过在终端设备中设置相应的微银行APP，使客户可以在终端设备上进行业务操作。用户可以在终端设备上的微银行中进行互联网支付、开销户、资金转账、汇款、信用卡还款等多种业务操作，为用户的资金操作提供了便利。
发明人对现有用户通过微银行进行转账的过程进行研究发现，现有用户在应用微银行APP进行转账时，需要手动输入相应的账号等转账信息，然后才可以进行转账，操作过程繁琐，且容易出现填写错误的情况，降低了转账效率。
发明内容
鉴于上述问题，本发明提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种微银行转账方法及装置，存储介质及电子设备，技术方案如下所述：
一种微银行转账方法，包括：
接收用户通过微银行界面发送的接入指令，并确定所述接入指令对应的接入类型；
调用预先建立的与所述接入类型对应的接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服；
接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息；
依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证；
当所述用户通过身份验证时，接收所述用户输入的语音转账信息，并获取所述语音转账信息中包含的被转账人的姓名及账号，所述被转账人为接收所述用户转账的用户；
依据所述被转账人的姓名及账号进行转账操作。
上述的方法，可选的，当所述接入类型为语音接入类型时，所述调用预先建立的与所述接入类型对应接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服，包括：
调用预先建立的语音接入端口，并为所述用户提供与所述语音接入端口对应的语音虚拟客服。
上述的方法，可选的，所述接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息，包括：
接收所述用户通过所述语音接入端口发送的与所述语音虚拟客服进行沟通的语音信息。
上述的方法，可选的，所述依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证，包括：
调用与所述语音接入类型对应的声纹识别方法，对所述语音信息中的声纹进行识别，以实现对所述用户的身份验证过程。
上述的方法，可选的，当所述接入类型为视频接入类型时，所述调用预先建立的与所述接入类型对应接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服，包括：
调用预先建立的视频接入端口，并为所述用户提供与所述视频接入端口对应的视频虚拟客服。
上述的方法，可选的，所述接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息，包括：
接收所述用户通过所述视频接入端口发送的与所述视频虚拟客服进行沟通的视频信息。
上述的方法，可选的，所述依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证，包括：
调用与所述视频接入类型对应的人脸识别方法，对所述视频信息中的人脸进行识别，以实现对所述用户的身份验证过程。
一种微银行转账装置，包括：
第一接收单元，用于接收用户通过微银行界面发送的接入指令，并确定所述接入指令对应的接入类型；
第一调用单元，用于调用预先建立的与所述接入类型对应的接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服；
第二接收单元，用于接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息；
第二调用单元，用于依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证；
获取单元，用于当所述用户通过身份验证时，接收所述用户输入的语音转账信息，并获取所述语音转账信息中包含的被转账人的姓名及账号，所述被转账人为接收所述用户转账的用户；
转账单元，用于依据所述被转账人的姓名及账号进行转账操作。
一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的指令，其中，在所述指令运行时控制所述存储介质所在的设备执行上述的微银行转账方法。
一种电子设备，其特征在于，包括至少一个处理器、以及与处理器连接的至少一个存储器、总线；其中，处理器、存储器通过总线完成相互间的通信；处理器用于调用存储器中的程序指令，以执行上述的微银行转账方法。
与现有技术相比，本发明具有以下优点：本发明公开了一种微银行转账方法，包括：接收用户通过微银行界面发送的接入指令，并确定所述接入指令对应的接入类型；调用预先建立的与所述接入类型对应的接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服；接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息；依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证；当所述用户通过身份验证时，接收所述用户输入的语音转账信息，并获取所述语音转账信息中包含的被转账人的姓名及账号，所述被转账人为接收所述用户转账的用户；依据所述被转账人的姓名及账号进行转账操作。本发明公开的方法中，用户可以在微银行界面中选择不同的接入类型，在确定用户选择的接入类型后，调用相应的接入端口，为用户提供虚拟客服与用户进行沟通，并沟通过程产生的用户信息进行验证，当用户通过验证后，再进行转账过程，提升了转账的安全性，同时，在接收到用户以语音的形式输入的转账信息后，提取语音转账信息中的姓名及账号，执行转账操作，用户直接语音说出转账过程所需的各个信息即可，不需要人工反复操作，使整个转账过程更加简便，降低了错误率，提升了转账效率。
上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：
图1为本发明实施例提供的一种微银行转账方法的方法流程图；
图2为本发明实施例提供的一种微银行转账方法的又一方法流程图；
图3为本发明实施例提供的一种微银行转账装置的结构示意图；
图4为本发明实施例提供的一种电子设备的结构图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。
本发明实施例提供了一种微银行转账方法，该方法可以应用于各种网络平台或终端设备，所述终端设备可以为手机、PAD等可以安装运行应用程序软件的终端，该方法的执行主体可以为应用程序所对应的处理器，所述应用程序及相关软件可以为微银行APP，所述处理器为微银行APP对应的远端处理器或能够操控所述微银行APP的终端处理器，该方法的方法流程图如图1所示，包括：
S101：接收用户通过微银行界面发送的接入指令，并确定所述接入指令对应的接入类型；
本发明实施例提供的方法中，微银行APP对应的后台处理器在接收到用户通过微银行界面发送的接入指令时，确定所述接入指令对应的接入类型；
所述微银行界面中设置有多个控件，用户可以在需要操作转账业务时，选择相应的控件，向微银行APP的后台处理器发送接入指令，不同的控件所表征的接入类型不同，可选的，所述多个控件中至少包括语音控件和视频控件，相对应的，所述接入类型可以包括语音接入类型及视频接入类型。
S102：调用预先建立的与所述接入类型对应的接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服；
本发明实施例提供的方法中，微银行APP的后台处理器，相应的设置有多个接入端口，与语音接入类型对应的端口为语音接入端口，与视频接入类型对应的端口为视频接入端口。
本发明实施例提供的方法中，用户可以通过微信等多种形式接入微银行，若用户通过微信语音接入后台处理器，则需要在微银行界面中触发语音控件，若用户通过微信视频接入后台处理器，则需要在微银行接线中触发视频控件。
本发明实施例提供的方法中，微银行APP的后台处理器为每种类型的的接入端口分配了相应的虚拟客服。如果用户通过语音形式接入，则分配智能语音机器人客服。如果客户通过视频形式接入，则分配虚拟人像客服。
S103：接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息；
本发明实施例提供的方法中，用户通过接入端口与提供的虚拟客服进行沟通交流，此时后台处理器实时采集用户输入的用户信息。可选的，对用户与虚拟客户的语音对话或视频对话进行采集。
S104：依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证；
S105：当所述用户通过身份验证时，接收所述用户输入的语音转账信息，并获取所述语音转账信息中包含的被转账人的姓名及账号，所述被转账人为接收所述用户转账的用户；
本发明实施例提供的方法中，用户在通过身份验证后，通过视频或语音的方式，直接说出需要转账给的联系人和联系人账号，微银行APP的后台处理器可以根据用户说出的联系人及账号进行转账操作。
S106：依据所述被转账人的姓名及账号进行转账操作。
本发明实施例提供的微银行转账方法中，用户可以在微银行界面中选择不同的接入类型，在确定用户选择的接入类型后，调用相应的接入端口，为用户提供虚拟客服与用户进行沟通，并沟通过程产生的用户信息进行验证，当用户通过验证后，再进行转账过程，提升了转账的安全性，同时，在接收到用户以语音的形式输入的转账信息后，提取语音转账信息中的姓名及账号，执行转账操作，用户直接语音说出转账过程所需的各个信息即可，不需要人工反复操作，使整个转账过程更加简便，降低了错误率，提升了转账效率。
本发明实施例提供的微银行转账方法中，可以实现微信音视频接口与微银行APP的联动。通过在微银行APP界面中接入音频接入接口和视频接入接口的方式，使用户通过语音方式或者视频方式接入微银行，并以语音通过或视频通过的方式，进行相应业务的操作。操作过程更加快速准确。
本发明实施例提供的方法中，当所述接入类型为语音接入类型时，所述调用预先建立的与所述接入类型对应接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服，包括：
调用预先建立的语音接入端口，并为所述用户提供与所述语音接入端口对应的语音虚拟客服。
本发明实施例提供的方法中，所述接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息，包括：
接收所述用户通过所述语音接入端口发送的与所述语音虚拟客服进行沟通的语音信息。
本发明实施例提供的方法中，所述依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证，包括：
调用与所述语音接入类型对应的声纹识别方法，对所述语音信息中的声纹进行识别，以实现对所述用户的身份验证过程。
本发明实施例提供的方法中，当所述接入类型为视频接入类型时，所述调用预先建立的与所述接入类型对应接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服，包括：
调用预先建立的视频接入端口，并为所述用户提供与所述视频接入端口对应的视频虚拟客服。
本发明实施例提供的方法中，所述接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息，包括：
接收所述用户通过所述视频接入端口发送的与所述视频虚拟客服进行沟通的视频信息。
本发明实施例提供的方法中，所述依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证，包括：
调用与所述视频接入类型对应的人脸识别方法，对所述视频信息中的人脸进行识别，以实现对所述用户的身份验证过程。
本发明实施例提供的方法中，可选的，若对用户进行人脸识别，也可以对视频信息中的人脸进一步的进行虹膜识别，以实现对用户的身份验证。
参考图2示出了本发明实施例提供的微银行转账方法的又一方法流程图，在图1的基础上，还包括步骤：
S107：向所述用户发送转账成功的通知消息。
本发明实施例提供的方法中，在微银行APP的处理器完成转账操作后，可以向用户发送转账成功的信息，以提示用户转账成功。
本发明实施例提供的微银行转账方法，可以通过微信音视频功能，在微银行页面增加语音或视频入口，用户通过在微银行中进行语音或者视频连接，连接至微银行后台服务器中，后台服务器为客户分配虚拟客服，用户通过仿电话的模式与虚拟客服进行微信语音视频沟通。微银行根据用户语音或者视频对用户的语音或视频进行解析，如果是语音则进行声纹识别，如果是视频，则在线进行人脸识别或者虹膜识别，识别成功后，用户输入或者读取转账卡号，以及人名等信息，后台进行判断，判断成功后，转账成功，或者办理其他业务。
本发明实施例提供的方法中，用户在通过身份验证后，也可以通过手工输入的方式输入要转账的联系人信息及相应的账号信息。
本发明实施例提供的微银行转账方法中，可以在微银行增加调用微信底层音频视频接口，并能连接银行后台服务器为客户进行虚拟客服的分配。
本发明实施例还提供了与上述微银行转账方法对应的转账装置，所述转账装置用于实现所述微银行转账方法在实际中的应用，所述一种微银行转账装置的结构图可参照图3，所述装置中包括：
第一接收单元201，用于接收用户通过微银行界面发送的接入指令，并确定所述接入指令对应的接入类型；
第一调用单元202，用于调用预先建立的与所述接入类型对应的接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服；
第二接收单元203，用于接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息；
第二调用单元204，用于依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证；
获取单元205，用于当所述用户通过身份验证时，接收所述用户输入的语音转账信息，并获取所述语音转账信息中包含的被转账人的姓名及账号，所述被转账人为接收所述用户转账的用户；
转账单元206，用于依据所述被转账人的姓名及账号进行转账操作。
本发明实施例提供的微银行转账装置，用户可以应用该装置，在微银行界面中选择不同的接入类型，在确定用户选择的接入类型后，调用相应的接入端口，为用户提供虚拟客服与用户进行沟通，并沟通过程产生的用户信息进行验证，当用户通过验证后，再进行转账过程，提升了转账的安全性，同时，在接收到用户以语音的形式输入的转账信息后，提取语音转账信息中的姓名及账号，执行转账操作，用户直接语音说出转账过程所需的各个信息即可，不需要人工反复操作，使整个转账过程更加简便，降低了错误率，提升了转账效率。
本发明实施例提供的任务执行装置包括处理器和存储器，上述第一接收单元、第一调用单元、第二接收单元、第二调用单元、获取单元及转账单元均作为程序单元存储在存储器中，由处理器执行存储在存储器中的上述程序单元来实现相应的功能。
处理器中包含内核，由内核去存储器中调取相应的程序单元。
本发明实施例提供了一种存储介质，其上存储有程序，该程序被处理器执行时实现所述微银行转账方法。
本发明实施例提供了一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行所述微银行转账方法。
如图4所示，本发明实施例提供了一种电子设备，所述电子设备30包括至少一个处理器301、以及与处理器301连接的至少一个存储器302、总线303；其中，处理器301、存储器302通过总线303完成相互间的通信；处理器301用于调用存储器302中的程序指令，以执行上述的微银行转账方法。本文中的设备可以是服务器、PC、PAD、手机等。
本申请还提供了一种计算机程序产品，当在数据处理设备上执行时，适于执行初始化有如下方法步骤的程序，该方法，包括：
接收用户通过微银行界面发送的接入指令，并确定所述接入指令对应的接入类型；
调用预先建立的与所述接入类型对应的接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服；
接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息；
依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证；
当所述用户通过身份验证时，接收所述用户输入的语音转账信息，并获取所述语音转账信息中包含的被转账人的姓名及账号，所述被转账人为接收所述用户转账的用户；
依据所述被转账人的姓名及账号进行转账操作。
上述的方法，可选的，当所述接入类型为语音接入类型时，所述调用预先建立的与所述接入类型对应接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服，包括：
调用预先建立的语音接入端口，并为所述用户提供与所述语音接入端口对应的语音虚拟客服。
上述的方法，可选的，所述接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息，包括：
接收所述用户通过所述语音接入端口发送的与所述语音虚拟客服进行沟通的语音信息。
上述的方法，可选的，所述依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证，包括：
调用与所述语音接入类型对应的声纹识别方法，对所述语音信息中的声纹进行识别，以实现对所述用户的身份验证过程。
上述的方法，可选的，当所述接入类型为视频接入类型时，所述调用预先建立的与所述接入类型对应接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服，包括：
调用预先建立的视频接入端口，并为所述用户提供与所述视频接入端口对应的视频虚拟客服。
上述的方法，可选的，所述接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息，包括：
接收所述用户通过所述视频接入端口发送的与所述视频虚拟客服进行沟通的视频信息。
上述的方法，可选的，所述依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证，包括：
调用与所述视频接入类型对应的人脸识别方法，对所述视频信息中的人脸进行识别，以实现对所述用户的身份验证过程。
本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
在一个典型的配置中，设备包括一个或多个处理器(CPU)、存储器和总线。设备还可以包括输入/输出接口、网络接口等。
存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)，存储器包括至少一个存储芯片。存储器是计算机可读介质的示例。
计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitorymedia)，如调制的数据信号和载波。
还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。
本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
以上仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (10)

1.一种微银行转账方法，其特征在于，包括：
接收用户通过微银行界面发送的接入指令，并确定所述接入指令对应的接入类型；所述接入指令为响应所述用户触发目标控件的操作所发送的指令；所述目标控件为所述微银行界面中预设的多个控件中的控件；所述多个控件包括语音控件和视频控件；所述接入类型为所述目标控件对应的预设接入类型；所述语音控件对应的预设接入类型为语音接入类型，所述视频控件对应的预设接入类型为视频接入类型；
调用预先建立的与所述接入类型对应的接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服；所述语音接入类型对应的接入端口为语音接入端口，所述视频接入类型对应的接入端口为视频接入端口；所述语音接入端口对应的虚拟客服为智能语音机器人客服，所述视频接入端口对应的虚拟客服为虚拟人像客服；
接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息；所述用户信息为对所述用户与所述虚拟客服的沟通对话进行采集所得到的信息；
依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证；所述语音接入类型对应的验证方法为声纹识别，所述视频接入类型对应的验证方法为人脸识别或虹膜识别；
当所述用户通过身份验证时，接收所述用户输入的语音转账信息，并获取所述语音转账信息中包含的被转账人的姓名及账号，所述被转账人为接收所述用户转账的用户；
依据所述被转账人的姓名及账号进行转账操作。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述接入类型为语音接入类型时，所述调用预先建立的与所述接入类型对应接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服，包括：
调用预先建立的语音接入端口，并为所述用户提供与所述语音接入端口对应的语音虚拟客服。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息，包括：
接收所述用户通过所述语音接入端口发送的与所述语音虚拟客服进行沟通的语音信息。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证，包括：
调用与所述语音接入类型对应的声纹识别方法，对所述语音信息中的声纹进行识别，以实现对所述用户的身份验证过程。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述接入类型为视频接入类型时，所述调用预先建立的与所述接入类型对应接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服，包括：
调用预先建立的视频接入端口，并为所述用户提供与所述视频接入端口对应的视频虚拟客服。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息，包括：
接收所述用户通过所述视频接入端口发送的与所述视频虚拟客服进行沟通的视频信息。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证，包括：
调用与所述视频接入类型对应的人脸识别方法，对所述视频信息中的人脸进行识别，以实现对所述用户的身份验证过程。
8.一种微银行转账装置，其特征在于，包括：
第一接收单元，用于接收用户通过微银行界面发送的接入指令，并确定所述接入指令对应的接入类型；所述接入指令为响应所述用户触发目标控件的操作所发送的指令；所述目标控件为所述微银行界面中预设的多个控件中的控件；所述多个控件包括语音控件和视频控件；所述接入类型为所述目标控件对应的预设接入类型；所述语音控件对应的预设接入类型为语音接入类型，所述视频控件对应的预设接入类型为视频接入类型；
第一调用单元，用于调用预先建立的与所述接入类型对应的接入端口，并为所述用户提供与所述接入端口对应的虚拟客服；所述语音接入类型对应的接入端口为语音接入端口，所述视频接入类型对应的接入端口为视频接入端口；所述语音接入端口对应的虚拟客服为智能语音机器人客服，所述视频接入端口对应的虚拟客服为虚拟人像客服；
第二接收单元，用于接收所述用户通过所述接入端口发送的与所述虚拟客服进行沟通的用户信息；所述用户信息为对所述用户与所述虚拟客服的沟通对话进行采集所得到的信息；
第二调用单元，用于依据所述用户信息，调用与所述接入类型对应的验证方法对所述用户进行身份验证；所述语音接入类型对应的验证方法为声纹识别，所述视频接入类型对应的验证方法为人脸识别或虹膜识别；
获取单元，用于当所述用户通过身份验证时，接收所述用户输入的语音转账信息，并获取所述语音转账信息中包含的被转账人的姓名及账号，所述被转账人为接收所述用户转账的用户；
转账单元，用于依据所述被转账人的姓名及账号进行转账操作。
9.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的指令，其中，在所述指令运行时控制所述存储介质所在的设备执行如权利要求1～7任意一项所述的微银行转账方法。
10.一种电子设备，其特征在于，包括至少一个处理器、以及与处理器连接的至少一个存储器、总线；其中，处理器、存储器通过总线完成相互间的通信；处理器用于调用存储器中的程序指令，以执行如权利要求1～7任意一项所述的微银行转账方法。
CN202010900605.1A 2020-08-31 2020-08-31 微银行转账方法及装置、存储介质及电子设备 Active CN111967868B (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN202010900605.1A CN111967868B (zh) 2020-08-31 2020-08-31 微银行转账方法及装置、存储介质及电子设备

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN202010900605.1A CN111967868B (zh) 2020-08-31 2020-08-31 微银行转账方法及装置、存储介质及电子设备

Publications (2)

Publication Number Publication Date
CN111967868A CN111967868A (zh) 2020-11-20
CN111967868B true CN111967868B (zh) 2023-08-11

Family

ID=73399445

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN202010900605.1A Active CN111967868B (zh) 2020-08-31 2020-08-31 微银行转账方法及装置、存储介质及电子设备

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN111967868B (zh)

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN112233690B (zh) * 2020-12-21 2021-03-16 北京远鉴信息技术有限公司 双录方法、装置、终端及存储介质

Citations (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN110675549A (zh) * 2019-09-19 2020-01-10 中国银行股份有限公司 一种银行账户安全处理方法及装置
CN111507698A (zh) * 2020-04-28 2020-08-07 中国工商银行股份有限公司 用于转账的处理方法和装置、计算设备及介质

Patent Citations (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN110675549A (zh) * 2019-09-19 2020-01-10 中国银行股份有限公司 一种银行账户安全处理方法及装置
CN111507698A (zh) * 2020-04-28 2020-08-07 中国工商银行股份有限公司 用于转账的处理方法和装置、计算设备及介质

Also Published As

Publication number Publication date
CN111967868A (zh) 2020-11-20

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US20220400109A1 (en) Centralized gateway server for providing access to services
US10665238B1 (en) Alert through voice assistant
CN107615798B (zh) 用于个人数据共享应用程序的方法及系统
US11818282B2 (en) Non-verbal sensitive data authentication
EP2725835A1 (en) Method for authenticating a user
US11706213B2 (en) Systems and methods for facilitating network voice authentication
JP2004535009A (ja) 話し手の検証を使用した多重形態の認証のためのシステムおよび方法
CN116091073A (zh) 一种支付信息处理的方法、装置、设备及介质
CN111967868B (zh) 微银行转账方法及装置、存储介质及电子设备
US10672002B2 (en) Systems and methods for using nonvisual communication to obtain permission for authorizing a transaction
CN110956539A (zh) 一种信息处理方法、装置及系统
CN111240553A (zh) 一种操作入口展示方法及装置
US20150127475A1 (en) Systems and Methods of Voice Authentication in Transactions
IES20010911A2 (en) A user authentication system and process
US11651371B2 (en) Zero-step user recognition and biometric access control
CN111125667A (zh) 漫游密钥调用方法、装置和系统
CN112037020B (zh) 海外客户开通境内移动支付的方法、装置、设备及介质
WO2019166867A1 (en) A system and method for monetary transaction
CN114077928A (zh) 银行服务指引方法及装置、存储介质及电子设备
US11775961B2 (en) Order and purchase integration
US11416862B2 (en) Systems and methods for location-based mobile payments
CN111986024A (zh) 交易处理方法、装置及电子终端
CN105701662A (zh) 支付控制方法及装置
US20200058006A1 (en) Secure money transfer and cash delivery
CN112053147A (zh) 手机银行转账方法及装置、存储介质及电子设备

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
GR01 Patent grant
GR01 Patent grant